Retrouvez toutes les informations sur Truffaut, votre Épicerie, situé 39 Quai Georges Gorse, 92100 Boulogne-Billancourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Épicerie
Fleuriste
Magasin d'ameublement et de décoration
Jardinerie
Animalerie
Papeterie
Magasin de mobilier de jardin
Truffaut
39 Quai Georges Gorse, 92100 Boulogne-Billancourt 4.10 (1519 avis)Contactez Truffaut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi Fermé
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur a été vraiment utile.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Plaisant ,grand choix en tout
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Large choix des plantes ,Prix raisonnable
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Grand, bien achalandé, grande variété de grégaires et plantes, des pots de qualité également en fabrication française, pas que du plastique comme souvent. Seul bémol le service, peu accueillant.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin très sympa
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien personnel agréable bon choix de plantes .
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
30 minutes dattente pour acheter un poisson, des vendeurs désorganisés qui soccupent des derniers arrivés ... Ne soyez surtout pas patient et compréhensif sinon on ne vous sert pas !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Des produits intéressantes mais un magasin catastrophique dun point de vue commercial : trop de plantes où lon ne voit pas et où lon ne trouve pas le prix ; des caisses petites et encombrées où lon narrive pas à poser ses affaires et pour finir atterrée par leur papier cadeau, un pauvre kraft (sans mention nulle part de la marque, pas très malin en plus !)
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Service conseils disponibilité top
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand magasin sur deux étages avec plantes, animaux et décoration intérieure et extérieure.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, conseil et accès voiture aisé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur en charge des aquariums est très sympa et a l’écoute des enfants.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Je viens d’acheter des os de jambon Serrano pour mes chiens. Ils sont désormais à 4,49€ l’un. Ils ont pris près d’un euro en quelques semaines. Je suis écœurée. Truffaut nous prend vraiment pour des pigeons. C’est inadmissible. J’en ai fait la remarque au caissier qui « doit faire remonter l’information ». Alors cette hausse est due à quel événement cette fois ci ? L’Ukraine encore ? Avez vous vraiment l’impression qu’on ne remarque pas vos hausses successives ? Je m’approvisionnerai ailleurs désormais pour les croquettes et les friandises de mes chiens.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à des renseignements sur lachat dun lapin nain jai été très bien accueilli et conseillé par un vendeur week-end spécialisé animalerie FABRICE qui était un passionné et ma vraiment donné les meilleurs conseils possible, jai pu morganiser au mieux grâce à lui. Patient il a bien pris le temps pour les conseils et avec le sourire!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un large choix et des conseils au top pour les aquariums, merci Armand je reviendrai !
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller très aimable et très serviable, j’ai apprécié l’aide pour m’aider à porter mes articles à la caisse
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil, Je voudrais particulièrement remercier les bons conseils d’Armand, je retournerais vers lui pour mes poissons, c’est certain ! 😄 robin
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de Fabrice au rayon aquariophilie, il a su nous guider de A à Z sur le choix de notre aquarium, de lentretien, des 2 semaines de préparation de leau avant de revenir chercher les poissons une fois leau testée et approuvée par cet expert. Une connaissance fascinante sur toutes les espèces, leur comportement, leur cohabitation possible ou non, en clair, un passionné passionnant merci encore !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon personnel et souriant.Magasin propre et bien ranger
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Armand spécialiste des poissons pour ses super conseils !!!Ma fille de 3 ans est ravie 😊
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Staff au top et à lécoute qui conseille, explique et toujours dans la bonne humeur, je recommande, le staff est un vrai rayon de soleil à Truffaut ce qui est parfait pour les plantes :p
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur rayon poissons/aquarium pour ses précieux conseils.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 4 / 5
parfois un peu dattente en caisse
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Grande boutique, beaucoup de choix.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Stocks faussés sur le site…appelez avant de vous déplacer pour rien.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Sur le trottoir il y a des plantes piquantes dont les tiges sont à hauteur des visages denfants. cest très dangereux. je lai signalé rien ny fait.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce Truffaut, ne serait-ce que pour my promener. Très grand magasin, beaucoup de choix côté jardin, avec des plantes différentes à chaque visite, mais aussi côté maison (superbes décos). Il y a aussi des animaux. Vendeurs chaleureux et de bon conseil. (+ il y a des toilettes client !!) Il y a tout ce quil faut !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
un large choix de produits, rayons spacieux et bien achalandés.un personnel un peu plus agréable et souriant serait appréciable !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien fournie. Personnel très sympathique.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable, compétent et disponible et pas mal de choix pour les plantes, par contre peu de fleurs coupées
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés et accompagnés par Mélissa qui se coupe en 4 pour trouver une solution et rendre service, toujours avec le sourire. Merci !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Supers vendeurs tres pros et disponibles. Merci à Arnaud pour ses conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon choix plante et déco et le personnel accueillant
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec toutes les fournitures pour entretenir les espaces extérieurs et intérieurs.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Joli magasin de ville bien achalandé, on se croirait par endroit dans une forêt tropicale. Jai trouvé une nette amélioration de laccueil depuis ma dernière visite, jai eu la chance dêtre conseillé par le nouveau directeur en personne, très aimable et compétent, je recommande ce magasin!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
J’y ai postuler jamais eu de réponse fin d’entretiens bâcler et sa a l’air fouillis
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, à l’écoute et prodigant de bons conseils.Choix important d’articles.30 min de parking offertes.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Jétais venu un week-end pour lachat dun aquarium et parfaitement conseillé par FABRICE vendeur conseil expérimenté et passionné.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
agréable lieu où lont peut trouver de beau et bon produits.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était très sympathique lorsque nous sommes entrés avec notre chien.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Super choix de produits et on voit que les plantes sont en parfaite santé. Peut être un peu plus de théorie à revoir sur le rayon aquarium pour les conseillers en vente sur les gammes ....
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 2 / 5
J’ai acheté un cochon d’Inde et malheureusement une fois arrivé à la maison j’ai remarqué que mon cochon d’Inde avait une boule à la gorge (tumeur) ! Et ont me dit que apparemment c’est une boule de graisse.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 3 / 5
Toujours les mêmes produits proposer pour les plantes d’intérieur, pas beaucoup de choix en bébé plantes et aucune plantes rare
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Le service n’est pas ce qui fait la réputation de l’enseigne de manière générale. Entrée dans le magasin à 14h34, sans affluence particulière. 1 bonjour à un conseiller qui se retourne vers son collègue pour continuer sa visite du magasin. Ensuite plus rien. 30 minutes plus tard( chrono à l’appui)je ressort du magasin en passant par la caisse pour valider le ticket de parking… pas de réaction, pas de demande pour savoir si je n’avais pas trouver ce pour quoi j’étais venu, rien, néant, l’indifférence . Le magasin souffre de ce qui fut pendant longtemps le syndrome des enseignes de bricolage ( fuir le client plutôt que d’aller vers le client, la base du service et du commerce ). Ma visite est passée inaperçu, invisible. Désolé Truffaut, vous m’avez définitivement perdu. La proximité n’est pas un argument de vente selon moi, je ferais les km qu’il faut pour trouver du service.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin est bien achalandé. Toutefois les vendeurs ne sont pas compétents, personne n’a su me renseigner correctement.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 4 / 5
Le truffaut de chatenay est mieuxPas assez de choix à BoulogneEssentiellement des plantes dinterieur/ balcon iciPeu de plantes extérieures comparé à chatenayLe personnel.est accueillant et tjrs dispose a vous aider
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top, service au top même s’il n’y a pas beaucoup de personnel c’est au top !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais particulièrement à dire félicitations à l’équipe Truffaut pour notre achat Yucca aujourd’hui.Ils sont à l’écoute, patients et réellement bienveillants.Merci à Maximilien et Kylian qui nous ont gentiment rempoté notre plante d’intérieur.C’est agréable d’être reçu avec autant de courtoisie et de bons conseils
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe tres professionnelle et bien informé. SAV excellent. Je recommande.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Jai reçu un arbre livré dEspagne. Il a commencé à perdre toutes ses feuilles et branches le jour où nous l’avons ramené à la maison.Après 2 semaines, nous sommes passés devant le magasin et le directeur du magasin nous a dit de lapporter la semaine prochaine pour léchanger.Au bout de 3 semaines la plante a perdu les 2/3 de ses feuilles et branches et nous lavons ramenée comme la dit le directeur du magasin.Il sest avéré quil sagissait dun choc thermique pour tous les arbres de cette livraison en provenance dEspagne.Comme le directeur nétait pas là, le personnel ne la pas repris et nous a dit dattendre encore 2 semaines, ne nous a pas laissé échanger contre quelque chose dans la même gamme de prix et a remis en question lexposition au soleil chez nous. MDRTruffaut ! avant de vendre des plantes à 100 euros à des clients, merci de les observer au moins une semaine pour voir la qualité des produits de vos vendeurs !! Nous sommes déçus par le service client aujourdhui.Sinon, cest un magasin sympa et le personnel est plutôt sympathique.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin sur 2 niveaux dédiés aux plantes avec une partie extérieure à larrière. Un nombre important de plantes nous laissant penser que nous sommes dans une forêt. Le personnel, souriant et professionnel, est de bon conseil.Le rayon déco nest pas très étoffé, dommage.Je recommande ce magasin
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 3 / 5
Suite à mon achat, le service client était très correct en rapport avec la caissière. Mais l’équipe n’est vraiment pas adapté à un tel magasin . le Service Client est moralisateur et non adapté à ce type de magasin. très déçu.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Jadore y passer du temps et my promener.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organiséPersonnel competent et toujours disponible. Grand choix de plantes
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin truffaut bien agence, belles plantes dextérieurs proposées.Personnel accueillant et serviable.Je recommande +++
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Très belle boutique avec tout ce qu’il faut pour transformer le Beto urbain en jungle luxuriante.Y’a même des animaux (poissons, cochons d’Indes etc…)
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous upgradons notre aquarium. Sébastien a pris le temps de nous expliquer avec beaucoup de pédagogie et dans les moindres détails la mise en place, les changements et traitement d’eau, les choix des éléments et des poissons. Nous préparons l’environnement et réfléchissons au choix des poissons. Merci beaucoup à Sébastien pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, excellent service. Je suis allé dans quelques magasins Truffaut, celui-ci a une super équipe.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Les plantes correspondaient à mes attentes.Très bon accueil et au passage en caisse, une réduction à laquelle je ne mattendais pas.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Vente danimaux vivants (adoptez, plutôt quacheter!)En dehors de cela, très bon magasin.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
compétant à l’écoute et rapide beaux choix de plantes bien entretenues avant la vente caisse rapide
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Très beau magasin, mais des produits parfois manquants Dommage
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 3 / 5
Très bon magasin bien situé.Un peu petit à mon sens et parking payant. 30 min offerte si achat.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis absolument déçue par Truffaut Boulogne prix exponentiel fleurs pas très fraîches c est trop cher pour la qualite à fuir
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et bien rangé . Personnel accueillant
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils, une équipe vraiment sympathique, parking cher
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest une commande en click&collect !! Pas eu loccasion de visiter létablissement. Jai eu un bon accueil. 😃✌🏾
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin grand avec beaucoup de choix. Le personnel était agréable mais n’aide pas forcément pour choisir les meilleurs solutions par rapport à vos possibilités
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Pour la région parisienne, cest un magasin de bonne taille. Bon prix pour les fournitures de jardin et les plantes. Cependant, je recommanderais dautres endroits pour les meubles comme les chaises de plage, assez chers.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien agencé et propre. Je nai pas trouvé de plantes cailloux, par contre il y a un large choix de cactus et succulentes.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique pour tous les produits de jardinage, de décoration florale/végétale et danimalerie. Un peu dommage pour la localisation qui ne fait un bénéfice quaux voitures sur le quai de Seine devant.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, pas mal de choix pour un magasin parisien.Bons conseils vendeurs et caissière agréables, souriants, et de bons conseils.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service est à désirer, aucune proposition d’aide, obligé de réclamer.Absence totale d amabilité et de courtoisie, nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Plusieurs achats depuis mars pour un montant conséquent, résultat = plantes vendues apparemment resplendissantes qui défaillent en deux mois sans que les bourgeons ne s’ouvrent = vérification faite par la taille des branches maîtresses au moment du «décès», elles étaient déjà sèches à la base malgré les soins et les positions adéquates chez nous… Longue habitude des plantes et jamais vu ça ! Service «dit» commercial autiste, suspicieux et très désagréable. Dommage ! La fidélité se mérite et il y a à Boulogne des fleuristes vraiment professionnels. Plus valable de régler un peu plus cher pour des plantes réellement en bonne santé !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale au personnel qui est TOP: conseils avisés avec le sourire, patients et souriants tout ce qu’on aime et qui est de plus en plus rare en point de vente physique !
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et accueillant, belle diversité de plantes et dobjets pour les chats, chiens et autres animaux.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Hormis la course aux prix qui nétaient pas affichés. Les vendeurs étaient très sympas
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je félicite grandement le personnel du rayon animalier, pour leur professionnalisme, leur écoute, et leur gentillesse. Lensemble du personnel est très agréable. Large choix de produits. Grande compétence du personnel. Je remercie Léonard pour ses conseils avisés. Merci à tous !!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
Que de mauvaises expériences avec Truffaut de Boulogne Billancourt !!!!Effectivement, je suis venu plusieurs fois dans cette établissement pour l’achat de produits pour mon potager et aussi pour parfaire le parc de ma société.L’homme qui m’a reçu n’était commerçant…. Il a sût uniquement me répéter qu’il n y avait peu de produits pour les potagers car seuls, les « privilégiés « avaient des maisons à Boulogne….Ce Monsieur devrait savoir que pour être un soi disant « privilégié « beaucoup de personnes comme moi travail beaucoup et depuis très longtemps!!!!!Je ne reviendrai plus dans cette établissement car cela fait 2 fois que je « tombe » sur cette personne très désagréable qui ne vous regarde même pas, lorsque vous lui parler.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon choix de plantes. Peu de promotions et prix un peu élevés pour des plantes basiques comme de la lavande ou du basilic
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 4 / 5
Le magasin nest pas très grand mais on y trouve les produits de base. Parking payant en dessous.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon cest la #RP donc les prix sont plus élevés par rapport à la province. Truffaut Boulogne-Billancourt très bon accueil, bravo aux équipes.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 4 / 5
Cest un bon magasin avec des professionnels, leur discours est bons, le magasin est agréable à visiter.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Un endroit assez complet pour tout ce qui touche aux plantes et au jardinage. Une chose différente pour nous par rapport aux autres magasins était que des plantes dextérieur plus diversifiées étaient disponibles ! Tout ce que vous pouvez voir sur la photo a été acheté ici.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Un grand Truffaut beaucoup de plantes peut de meubles de jardin souvent dans la moyenne haute des prix du marché personnel très agréable et serviable nous navons rien trouvé a acheter
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 4 / 5
Petit Truffaut au bord de leau où laccueil y est chaleureux et les vendeurs/vendeuses sont disponibles pour nous accompagner dans nos choix. Jai dû retourner un poirier et il ny a eu aucun problème pour un avoir dans le magasin (il faut bien-sûr se munir du ticket de caisse !).Lendroit est propre et la circulation assez aisée. Il y a un étage qui est accessible avec un escalator ou un ascenseur. On sy retrouve facilement. Il y a un parking 🅿️ Indigo collé au Truffaut (à 0,70€ les 15 minutes mais Truffaut nous en offre 30 ! Précisez à la caisse que vous êtes au parking...)PMR aucun problème 😉👍Dailleurs on vous accompagne jusquau parking pour vous aider à charger la mule 🤭 En plus, cest ouvert tout le temps !!! (Sauf le 25 décembre et le 1er janvier)Vraiment au top 👍Merci à toute léquipe et petit clin dœil au spécialiste J.M (mais shuuut 🤫, il naime pas quon lappelle comme ça 😊)Bravo les ami.e.s ! 👏🙏🏼👏Vous lavez deviné ? Et oui je recommande bien-sûr !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu avec un très bon choix de plantes extérieures destinées aux rebords de fenêtres, balcons, terrasses et jardins. De la décoration avec de belles couleurs. Léquipe de ce magasin donne de bons conseils sur les végétaux. Les jouets pour chiens sont variés avec des prix intéressants.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et disponible .Large choix de produits. Magasin rarement fermé. Je recommande !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ali et Romain pour leur disponibilité, leur patience et leur bonne humeur, ce dimanche matin. Ils m ont parfaitement aidée.Merci
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu demander conseil pour sauver mes plantes dintérieur. mais quel accueil, quelle gentillesse. Merci Mathilde et Marine.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 3 / 5
Petit magasin sur 2 etages offrant tout de même une belle varieté de plantes.Quel dommage que les employés ny connaissent rien... en plantes 😂Si vous êtes néophyte et que vous recherchez des conseils, passez votre chemin sauf si vous tombez sur la perle rare qui saura vous renseigner.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est vraiment très disponible et très sympathique. Ils ont pris du temps pour répondre à mes questions . Merci à Romain de m’avoir aidé à charger ma voiture
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience un samedi à ce Truffaut Boulogne, surtout grâce à un certain FABRICE Vendeur Animalerie qui ma vraiment bien conseillé au rayon aquarium pour linstallation dun bac et de lorganisation, avec choix des poissons. Un passionné et pas juste un vendeur mais un vrai conseillé.Merci à lui!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Info : Truffaut organise des Anniversaires avec des Activités Manuelles pour les Enfants de 6 à 12 ans les Weekends 🎂🌿🖌️. Super accueil, des très beaux produits. Le personnel est compétent et de bon conseil. Je recommande grandement !A très bientôt 😁
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Plein de plantes super a regarder au rdc et au 1er, jai choisi une petite orchidée dans son pot pour un cadeau, jai aimé aussi quil demande si on veut ou pas limpression du ticket de caisse.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix de plantes pour la terrasse ou le jardin. Personnel qualifié adorable qui nous ont aidé pour notre choix. Très grand magasin… à voir !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Large choix pour le jardinage , j’ai acheté des pieds de fraisier . Le personnel m’as bien conseiller . Je recommande vivement
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont très attentionnés et d’excellents conseils. L’hôtesse de caisse très souriante. Et le choix est très intéressant. On a envie de tout acheter ! 🥰🤩👍
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 3 / 5
Un magasin urbain avec un assortiment ciblé surtout sur les plantes intérieures, extérieures adaptées à la ville.Petit magasin organisé sur 2 niveaux,qui nest pas des plus pratique.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
chouette expérience, mais les sièges trop petits et pas confortables .Lhotesse Melissa est formidable .elle nous a appris plein de choses sur les plantes .agréable moment .je recommande .
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Déplacement pour un shooting animalier qui na pas eu lieu car annulé et bien sûr nous navons pas été mis au courant, un appel aurait été la moindre des choses! Un responsable impossible dassumer ses responsabilités et de venir voir les clients, il est plus facile denvoyer ses employés en leur demandant de mentir au passage ! Dommage..Présence de souris dans le magasin
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Lendroit idéal pour trouver tout ce quil faut pour les plantes et avoir des conseils avisés des vendeurs. Je recommande ce magasin
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé avec beaucoup de choix et un parking pour se garer ce qui est rare. Jaurais pourtant aimé un rayon produits pour les animaux un peu plus grand mais sinon tout est parfait très beau magasin oû le personnel est très sympathique et donne de bons renseignements. On trouve de tout et on se détend que demander de plus!!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin très grand qui a presque tout ce que lon veut ! Jy suis allée récemment pour des plantes vertes mais aussi au rayon accessoires pour mes chats. Jy vais toujours en pleine journée et jai toujours été très bien reçue par léquipe, disponible et souriante.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Acheté 2 sacs de terreau de 5L de la marque Truffaut pour plantes dintérieur. Quelques semaines après le rempotage de mes plantes, des centaines de moucherons envahissent les pièces. Je navais jamais rencontré ce type de problème précédemment. Jappelle Truffaut Boulogne pour leur demander si le terreau nest pas la cause de cette nuisance. On me fait la morale en mexpliquant que la nature est merveilleuse et que les moucherons en font partie. Bref on me conseille dacheter un paillage et évidemment leur produit est hors de cause. Le paillage ne fonctionne pas, jai toujours autant de moucherons alors que jai arrêté darroser mes plantes. Et la seule plante qui na pas été rempotée avec ce terreau est absolument épargnée par les moucherons. Donc le terreau truffaut est bien infesté de larve de moucherons et le refus de le reconnaitre et de moffrir une solution à votre charge nest pas digne dune enseigne telle que la vôtre.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très large choix de plantes et articles de jardinage, mais aussi de décorations pour la maison. Personnel très aimable et très impliqué.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 3 / 5
Truffaut assez petit, mais jai trouvé ce quil me fallait rapidement. Ne pas se fier aux photos, jai pas vu de coin epicerie, à part à la caisse.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Parking pour se garer, vaste magasin clair, bien ordonné où lon croule sous un choix de qualité. 2 étages dépaysants à souhait et des vendeurs charmants!!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés en attendant daller au spectacle de Starmania. Très agréable de parcourir les rayons avec un nombre assez impressionnant de références. On a envie de tout acheter ! Dommage quil ne soit plus près de la maison 😅
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Attention aux prix imprimés sur les étiquettes…..37,99€ pour la plante verte achetée aujourd’hui ;je galère pour aller jusqu’à ma voiture dans la rue à 500 m mais chariot prêté je dois le dire; et là je regarde mon ticket après avoir rangé mes achats et ramené le chariot: 45€!!! Donc je suis repartie au magasin pour le remboursement de 7,01€ quand même….. il était un temps où un geste commercial se faisait dans ce genre de situation car c’est une faute et cela peut coûter cher au magasin et toutes les plantes sont affichées au mauvais prix donc prudence.Que de temps perdu! Et si on ne vérifie pas…….
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Avis pour le rayon aquarium et poissons, le vendeur conseillé Guillaume nouvellement arrivé a été de très bon conseil, gentil, efficace, pragmatique, vraiment génial. Merci encore pour ses bons conseils de vrai pro, mes poissons vont bien mieux grâce à vous, des conseils du niveau dun vétérinaire. A bientôt et merci de la part de toute la famille
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 4 / 5
Large choix de plantes, prix abordables
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils donnés avec bienveillance. Le magasin est agréable. Seul bémol : la queue en caisse malgré toute la bonne volonté du personnel en caisse.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Idéalement situé, vous trouverez l’essentiel pour jardiner ou décorer votre maison.Références restreintes mais suffisantes pour un citadin.Attention cependant, il n’est pas simple de vous garer et le parking est plutôt onéreux.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil aimable, souriant, dynamique et conseils avisés ; un vaste choix de produits pour le jardinage ou les plantes/fleurs dintérieur. Des articles également en animalerie.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin si vous aimez le jardinage, les animaux et les accessoires pour lextérieur. Il y a un parking souterrain juste à côté. Truffaut donne un pass pour 1/2 heure, ce qui nest vraiment pas suffisant.Sinon, les plantes sont de qualité supérieure et le personnel donne des conseils de jardinage.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Il y a un bon choix mais on peut exiger plus au niveau de tout ce qui est accessoire comme les cache-pots. Par ailleurs les prix restent élevés. Un choix avec des prix plus attractifs serait bien venu.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Jusqu’à présent j’étais un client fidèle de Truffaut. J’ai dépensé 450 euros pour un pot et un grand Kentia. La motte s’est révélée être des plans compressés entre eux qui se sont désolidarisés une fois sortis du bac plastique (cf photo) et le pot a marqué dès le premier arrosage. La réponse d’Antoine à la boutique est : « Si tous les plants sont morts les uns après les autres, c’est de votre faute et pour le pot, Truffaut n’est pas responsable, allez vous plaindre chez le fabricant ». Voilà…
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir choisi nos plantes à l’aide d’une charmante vendeuse qui nous a bien expliqué notre choix , nous avons été pris en charge par Mathilde pour le rempotage de nos plantes.Super expérience avec cette personne qui vous transmet l’amour de son métier.Merci beaucoup TRUFFAUT
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin au rayon propre et bien rangé, à noter un fleuriste fleurs fraîches ou fleurs séchées.Le personnel est disponible même si le week-end ils devraient plus nombreux.Côté prix, un poil cher quand même.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et conseils au top au rez-de-chaussée, vraiment très professionnel de la part du vendeur qui n’a pas hésité à suspendre ce qu’il faisait pour servir plusieurs clients (dont moi)En revanche, le conseil à l’étage laisse à désirer car inexistant. Je laisse cet avis pour que le service s’améliore à l’étage. Peut-être un étiquetage plus visible et mettre en place quelques infos sur les familles de plantes/fleurs pour qu’on puisse se débrouiller seuls. Le service à la caisse a été vraiment parfait et le caissier très serviable et arrangeant! Je précise que je suis une personne handicapée.(Il ne manque qu’un stationnement pour PMR près du magasin)
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Un super magasin avec un vendeur a lecoute, pro, pedagogue, competent et tres patient, TRES !! Merci pour ses conseils ! Merci Alexandre ! Recommande la section aquario !! Cheers
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat de 2 beaux poissons ce weekend. Le responsable du rayon aquariophilie est top : il prend le temps et explique bien ! Merci !
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Un large choix de plantes aussi bien dextérieur que dintérieur, des produits de qualité et des vendeurs compétents. Je nai jamais été déçu.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin propose une large gamme de plantes et d’accessoires. Le personnel est très disponible, très compétent et très sympathique.Il est facile de se garer dans le parking juste en dessous et on vous offre 30 minutes gratuites. Je recommande cette adresse !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Le 28 août jai acheté deux bruyères et une lavande.Le 1er sept la lavande est déjà à lagonie, les fleurs sont sèches ce qui nest pas normal dasn un laps de temps aussi court.Je pense que cest un très mauvais produit.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Choix corrects, les prix ne sont pas donnés. Malheureusement j’y ai acheté une plante d’intérieur qui commençait à pourrir, le champignon s’est développé et à conquérir les plantes (non infestées) qui étaient chez moi, j’ai presque tout perdu. Il faudrait plus de contrôles sur la qualité des plantes dès l’origine.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel bien plus sympathique que dans des jardineries concurrentes. Hier j’ai été conseillée par un employé qui connaissait son métier. Bon ce n’est pas toujours le cas mais là c’est un 10/10. En caisse idem jeune homme très sympathique.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier les deux employés qui mont sauvée ce matin dun homme agressif dans la rue du magasin. Vous avez été dune gentillesse admirable, et je vous suis infiniment reconnaissante. Je ne sais pas si jaurais loccasion de vous remercier en personne, alors je laisse ce commentaire ici. Merci mille fois !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de jardinage très pratique et à taille humaine. Ils ont tout ce dont vous avez besoin pour un jardin, une terrasse ou un balcon. Jadorais la boutique de Vélizy, mais maintenant je fais mes achats ici depuis la fermeture de Vélizy il y a quelques mois
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 3 / 5
Ce Truffaut est très moyen. Le positif :- Au rayon poisson, les personnes savent vraiment vous répondre et ne vont pas vous vendre des poissons alors que vous ne posséder pas les bonnes conditions. Ca cest top et très professionnel. - Quelques petites promo Le négatif : - Aucune place de parking gratuit. Très peu de place en extérieur (avec horodateur), sinon il faudra prendre un parking payant en sous-sol, ce qui mets une certaine pression. - Les vendeurs aux rayons plantes intérieurs sont mal renseigner aux niveaux des besoins des plantes. Appeler une Monstera un Philodendron ne devrait plus être acceptable. - Le manque de plante dintérieur, cest très pauvre avec peu de choix intéressant. - Beaucoup darticle nont pas de prix indiqué, encore une fois, cest fatiguant.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 2 / 5
BonjourJ’ai acheté des poissons dans le magasin de Truffaut Boulogne , jai demandé un conseil pour savoir si je pouvais mélanger les poissons deau froide et deau chaude, on ma dit oui en prenant un chauffage ce que jai fait, une semaine plus tard un meurt et la semaine daprès le suivant ... je vais dans un autre Truffaut en leur expliquant la situation et on me dis que ça nest pas normal quon me dise oui pour les mélanger ... je trouve sa honteux que lon mes donnée de fausse information juste pour que jachète, je suis vraiment déçu car mon but nétait pas quil meurt et il ne mériter pas ça
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allé chercher du poisson, la variété nest pas la meilleure mais il y a les plus populaires. Il y avait quelques poissons morts dans les aquariums mais les poissons que jai adoptés étaient en parfaite santé. Le prix est moyen pour une poissonnerie (je recommanderais dacheter en ligne (E.G : Le bon coin)).
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 2 / 5
Arrivée ce jour à 11h pour lachat de poissons et plantes aquatiques. Personne en rayon. Jai attendu 15 min, aucun vendeur malgré lappel de lhôtesse de caisse. Dommage je suis allée faire mes achats ailleurs
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Expérience comme on les aimes ! Parking juste en dessous du magasin, des chariots faciles d’accès, des vendeurs qui renseignent parfaitement et nous aide à choisir le bon produit adéquat. Les tarifs sont très acceptables. Je recommande ce magasin sans aucune réserve. Merci
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien achalandé, équipe serviable et à lécoute malgré un jour de fêtes des mères, très peu dattente aux caisses.Bravo, une bonne organisation et un rapport qualité prix top !Ps : je nai pas daction chez eux :)
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Bon rayon daquariophilie, nombreux choix de jouets, alimentation et paniers pour animaux.Beaucoup de plantes dintérieur et très beau rayon de décorations pour Noël !Jaime beaucoup de magasin.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
Petit comme magasin difficultés pour circuler surtout avec le caddie, Truffaut nous a habitué avec des grandes surfaces !!! Déçue moins de choix par rapport à celui de Seaux, personnel très accueillant et très sympa qui sont à lécoute.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est vraiment beau et les plantes d une qualitée exceptionnelle et le patron ,un passionné de son travail avec un dynamisme rare en bref 6 étoiles seraient plus juste
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est non seulement grand mais on y trouve ce qu’on veut. Un large choix de produits qui raviront les amoureux des plantes et du jardinage comme moi. Une équipe disponible qui donne de bons conseils. Merci.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté 2 côchons d’inde hier avec le nécessaire (cage, nourriture…).J’ai été extrêmement bien conseillée par la vendeuse qui est très sympathique et aime réellement les animaux.Nous sommes très contents, de plus les prix sont très raisonnables.Les cochons d’inde sont superbes, gentils et s’adaptent très bien.Merci à vous ☺️
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux qui présente de très nombreuses variétés de végétaux.Personnel assez nombreux et compétent, conseils avisés, le conseiller soccupe bien du client.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 3 / 5
De très nombreuses plantes, beaucoup de choix, magasin agréable bien que les circulations soient insuffisantes. On ne peut pas avoir les plantes et la place.. 😉. Ce qui lest moins cest le parking. 0.70 cts les 15minutes, mais 3e de lheure, si, si ! Et vous descendez au 3eme ss, tournez, vous garer ensuite, paf 5 mn ! Vous repartez du magasin au pas de course, par les escaliers sans lumière, récupérez votre véhicule, descendez 1 sous sol de plus, que vous faites dans toutes les longueurs et largeurs, vous remontez enfin jusquaux bornes de paiement... Trop tard. 1.40eJe sais que la voiture est mal vue. Je suppose que ceux qui achetaient de grandes plantes, la terre, le pot, et divers sont venus à pieds ?
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, sachant prendre le temps de vous conseiller. Seul petit bémol dans cette jolie partition: la taille du magasin ne permet pas daccéder au choix quon pourrait espérer . Mais le plaisir de la proximité compense ce petit inconvénient.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien achalandé. Nous y sommes allés aujourdhui, mon fils voulait trouver une plante pour sa mamie pour la fête des Grands Meres. Mathilde a super bien conseillé mon fils, elle lui a trouvé le cadeau idéal et nous a accompagné tout le long du parcours avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. Mathilde mérite amplement le titre d employée du mois, voire de lannée.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Ceci n’est pas un avis d’un connaisseur ou d’un expert 😝 J’adore cet endroit j’ai l’impression de me ressourcer quand j’y vais, pour le coup j’ai pris un spathiphyllum 🎍et un bonsaï ficus 🪴
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 4 / 5
Larges choix avec un personnel agréable et disponible.Celle que jai eu en caisse a pris son temps pour me faire un bel emballage cadeau.Elle mavait proposé la carte de fidélité que jai refusé. Jattends surtout quon men présente les avantages sans que jai à le demander. Plusieurs magasins font régulièrement cette erreur, le client par principe dira toujours non à une carte de fidélité. Au lieu de me dire : avez vous la carte de fidélité ? Souhaitez vous lavoir ? Elle aurait pu me dire par exemple : elle est entièrement gratuite, elle vous apporte tels et tels avantages.... Dommage !!!
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés acheter des poissons. En arrivant dans le rayon, aucun vendeur. Nous constatons quun poisson dans un bac est mort (un bêta mâle vendu 35 euros lunité !) et dans un état de décomposition avancée, leau de son aquarium était en train de croupir, les autres bêta qui partageaient leau de son bac avec lui ne semblaient pas en grande forme... Nous avons fini par trouver un vendeur dun autre rayon qui a appelé au téléphone les vendeurs du rayon aquariophilie pour venir nous conseiller. Nous les avons averti du poisson mort et ils nous ont dit que cela faisait une semaine quils navaient pas changé leau et que ce genre de chose malheureusement arrivait...!! Puis un vendeur nous a affirmé que les crevettes étaient compatibles avec les bêta... Résultat nous avons pris 5 crevettes (pour un total de 25 euros !) et le lendemain elles avaient toutes été mangées par nos bêtas femelles !! Nous ne retournerons plus jamais dans ce magasin dont les vendeurs ne connaissent manifestement rien au bien-être animal ni aux animaux tout court, ou en tout cas aux poissons... Si vous y allez pour les plantes uniquement en revanche il est vrai quil y a un grand choix de plantes (pour un prix assez cher) mais vraiment je vous déconseille leur rayon aquariophilie...
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Une atmosphère de magasin dommageable . Une absence d amabilité et de courtoisie , la brutalité de la personne à qui il a été demandé lemballage de bouquet pour un anniversaire et dune composition plante . Un budget de dépenses dans un lieu où malgré lenseigne , nous ne reviendrons pas .Seule la personne de la Caisse a été prévenante. ( Éprouvant moment dachat avec suspicion du client .)
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 2 / 5
Une vraie déception. Le magasin est bizarrement aménagé. Beaucoup de choses au sol. Les sapins naturels à lextérieur ont été percés de travers au niveau du tronc pour un bon nombre, jai finalement renoncé à en prendre un.Les bons de 10€ auxquels nous pouvons prétendre ne sont pas valables sur un certain nombre darticles et conditionnés par un montant minimum de 80€. Ce nest pas normal. Un cadeau est un cadeau. Bref, je ny retournerai pas...
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un ficus à 120e. Dans le rayon on mexplique très / trop rapidement comment larroser / lexposer. Au bout de 4 mois, il perd toutes ses feuilles, jappelle le rayon ficus chez Truffaut, je voulais au moins le ramener pour avoir un conseil: on me prend de haut, on mexplique que cest de ma faute...INADMISSIBLE, je ne veux plus jamais aller là bas! en tous cas, nachetez pas de ficus chez eux...
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Nous souhaitions remercier Fabrice du rayon animalerie, pour son accueil et la qualité de service quil nous a apporté .Il nous apporter une qualité de service avec le sourire .Cest ce que lon souhaiterait trouver dans tous les commerces.Encore un grand merci à Fabrice
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 2 / 5
Fidèle cliente de Truffaut, jai pourtant été déçue par un comportement peu commercial, ni sympathique.Je souhaitais acheter une décoration de Noël que javais vu dans leur sapin de demonstration, je demande au vendeur où se trouve lécureuil, car je ne le vois pas. Il cherche, ne le trouve pas en rayon non plus. Je dis que je peux prendre celle du sapin, dans ce cas. Il me dit non, ce nest pas possible, au revoir. Et voilà. Je suis restée plantée là. Expéditif, mal poli, aucune autre solution proposée afin de commander cette déco. Quel dommage !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix malgré un espace assez restreint, et des prix assez bas. Le personnel est très accueillant, mais malheureusement, difficile dy obtenir une information fiable. Devoir demander à tous les employés pour ne même pas obtenir de réponse à une question simple, cest assez gênant dans un commerce spécialisé.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 2 / 5
Avis rayon aquariophilie juin 2022 : La gestion du rayon aquariophilie complètement désastreuse.Des poissons morts dans les aquariums, des plantes aquatiques complètement sèches pour certaines et en mauvais état pour dautres, les vendeurs sont très peu soigneux lorsquils mettent les plantes dans les sacs.Les poissons qui nont pas succombé vivent dans des aquariums sales, assiégés par les algues et les cyanobactéries. Les paramètres ne sont à lévidence pas respectés et laquarium sen retrouve déséquilibré.Les vendeurs ne sont pas du tout renseignés et aptes à conseiller les clients sur leurs achats. Cette gestion du rayon aquariophilie va encore se terminer par des ventes de poissons dans des environnements inadaptés qui conduiront à une mort prématurée du pauvre animal. Autant en 2021, les vendeuses du rayon étaient averties sur ce genre de pratique et on retrouvait même des notes 1 Poisson rouge = minimum 50L, autant aujourdhui en 2022 ces notes ont disparues et les poissons ainsi que les plantes aquatiques sont dans un état qui laisse grandement à désirer. Je suis déçue de la gestion de ce rayon. Cependant, les employés sont agréables et serviables dans lensemble et il y a un large variété de plantes terrestres et de pots disponibles.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 3 / 5
Un truffault sympathique, à proximité pour une fois. De taille moyenne, on y trouve à peu près de tout. Biensur le stock de plantes ou daccessoires nest pas illimité. Par contre impossible de sadresser à un vendeur il y en a quun et il est caché. Il faut se débrouiller seul! Beaucoup de plantes ne sont pas arrosées et sont vendues quasi sèches.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Sympa. Surtout pour les pots, pas mal de diversité et les prix sont encore descents pour Paris. Accès parking assez pratique et couvert. Par contre pour les plantes diversité limite pour un provincial que je suis.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique, du choix dans les plantes intérieurs et extérieurs ainsi que dans le nécessaire pour fleurs et plantes ainsi que pour le matériel de jardins. Le personnel est très sympathique, compétent et à lécoute du client et donne de bons conseils. Je recommande ce magasin Truffaut.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 3 / 5
Joli magasin, essentiellement pour les plantes dintérieurs, et la décoration chere. Pas assez de plants et accessoires pour la culture potagère. Pots et accessoires bien trop cher par rapport au prix du marché.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Cest un réel problème qui se propage très vite, laccueil et le service nest plus ce quil était jadis, jeudi 10 juin matin , une caissière très peu aimable, cétait flagrant quà 12h nous encaisser était une corvée.Chers travailleurs et direction de Truffaut, ces vos emplois qui sont en jeux , sil ny a plus de clients il ny aura plus besoin demployés alors réveillez-vous !!Les clients ne sont pas Roi mais vos égaux , server comme vous aimeriez lêtre.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue de laccueil et des conseils de ce magasin. Pas commerçant, pas sympathique. Même si le magasin est petit, je pensais trouver mon bonheur en plantes extérieur en tentant un autre magasin mais je préfère rebrousser chemin, la personne que jai eue nétait pas très accueillante, ni souriante et ne cherche pas à comprendre. Dommage de sarrêter à une seule personne mais cest la 1ère personne que jai eue. Cliente fidèle de Truffaut je préfère rester sur mon magasin habituel.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu moi qui avait des tas de questions concernant mes plantes jai été expédiée rapidement par le monsieur qui avait été appelé car personne dans le rayon! À peine fini une première question quil ma donné un produit et il commençait déjà à partir! Je voyais bien quil avait pas envie dêtre là mais je suis une cliente quand même !
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 2 / 5
Jai voulu acheter un porte-plante qui consistait en 4 tiges de métal entrecroisées, le prix nétait pas affiché, une fois à la caisse ça coûtait 32,90€ !! Pour 4 tiges de métal !! Même la caissière avait lair choquée :/ jai juste pris mon anti-pucerons au final.
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience .Venu acheter un cactus , prix affiché 46€ arrivé en caisse l on m indique que le prix est de 92€.D une part cette pratique m apparaît juste illégale , d autre part le « responsable » m indique que « c est comme ça » . Je peux comprendre l erreur mais ce dernier aurait pu faire un geste commercial au lieu de m envoyer balader. Le retour client est donc très mauvais principalement lié à l attitude quasi irrespectueuse du responsable de caisse
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 4 / 5
Excellent magasin par le choix et la présentation des plantesIl manque un garage à vélo , il y a plein de place à l’extérieur
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 1 / 5
Magasin petit donc peu de choix. Surtout impossible dacheter quoique ce soit!! Une queue aux caisses (3 ouvertes) faisant tout le tour du magasin (+80 personnes), sans aucun respect des gestes barrières. Aucune jauge à lentrée qui nest sûrement pas respectée.Je ne mettrais jamais plus les pieds dans ce magasin.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 3 / 5
Magasin bien fournis, mais personnel peu agréable ; un conseiller qui nous blâme de s’être mal occupé de notre plante et qui nous fait la moral (très surprenant), et une caissière qui nous dit a peine bonjour ou au revoir... Dommage dommage, ca ne donne pas tellement envie de revenir.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Venant de minstaller sur Boulogne, je savais même pas quil y avait un Truffaut et en plus à 5 minutes de chez moi à pied. Niveau renseignement en animalerie cétait clair et précis par les vendeurs bien informés surtout en aquariophilie et rongeur, jétais venu un samedi avec ma fille pour achat dun enclos avec lapin, et un aquarium pour moi. Très bon renseignements des vendeurs dispo en matinée cest mieux, un peu moins de monde. Prix intéressants avec variétés niveau nourritures rongeurs et aquarium et déco pour poissons, plusieurs variétés, bac propres et bien entretenus;;;pas le cas dans toutes les animalerie;;et surtout ils poussent pas à la consommation et donnent surtout des bon conseils !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Avis concernant lAquariophilie :Nous avons attendu 1h15 avant dêtre servis.. nous avons acheté 8 poissons (guppy mâle et femelle) 7 sont morts en moins de 15 jours ! ( je précise que tous nos autres poissons vont très bien)Je nacheterais plus jamais rien dans ce magasin..
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 3 / 5
Accès route et parking parfaits. On vous dit bonjour. Personnel très occupé, faut les trouver. Articles plus chers en comparaison à mes produits habituels faut compter 2 à 3 euros de + Par contre jaime bien que lon me vende des produits que lon achèterait et non vendre pour vendre
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien fourni. Jai trouvé tout ce que je cherchais ! Ça donne envie dy passer du temps. Accueil très agréable. Merci au vendeur du rayon jardinage pour ses conseils !
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin est propre. On trouve de la déco rt des plantes. Par contre je ne comprends pas il y a toujours 10 vendeurs et aucun ne dit bonjour, aucun ne demande si on veut de laide, en caisse personne ne vous dis davancer ou pas vraiment aimable.Pourquoi faire des equipes aussi importante si il ny a pas de communication avec le client ?
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 2 / 5
Lieu propre et organisé, par contre côté animalerie un peu vide et manque de variété des offres par rapport à outres magasin Truffaut.Mise à jour:Visite réalisé le lundi 26 avril 2021Comment dhabitude jai passé pour le rayon aquarium, en observant dans deux bac des poissons morts, je me suis dirigé à la vendeuse pour le signaler, elle comme si je lavais dit quelque chose sans importance à continue à parler avec une outre collègue.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 3 / 5
Je me suis rendue pour la première fois dans ce magasin et je suis malheureusement tombée sur un vendeur qui ne respectait pas le port du masque (masque porté largement sous le nez) en plus de ne pas être très aimable. Je ne souhaite pas pénaliser le magasin en mettant 1 étoile mais je ne trouve pas très commerçant de manquer de respect aux clients en leur faisant prendre un risque covid alors qu’eux respectent le port du masque. Je rappelle que le port du masque permet de protéger les autres. Merci.
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Découverte de ce Truffaut qui na que 3 ans et très bonne surprise en minstallant à Boulogne, jétais venu pour triple achats : une grande plante dintérieur et un lapin avec une cage. Très bien accueilli et conseiller par les vendeurs en flore et animalerie.Bon choix et des prix intéressants si on regarde bien les promos du moment..Surface de vente sur 2 étages. Très pratique niveau horaire car ouvert 7/7 J.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Un joli magasin agréable où il fait bon de sy promener. Il y a du choix et jai envie de tout acheter mais (manque de place 😛). Truffaut Boulogne est très bien entretenu. Son personnel est agréable, disponible et de bons conseils!!.Un GRAND MERCI à Virginie pour ses bons conseils concernant ma future décoration de Noël !
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 3 / 5
Joli magasin, très bien agencé ...Par contre une des personnes y travaillant ne répond pas à mon bonjour je suis douchéeHeureusement que lhôte de caisse est plus aimable ...Et enfin, j ai besoin une clarification : je trouve une plante qui me plaît sur le site à un prix ( livraison offerte). Je retrouve la même en magasin moins chère...je ne comprends pas le sens de la promo du site.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent magasin niveau rapport qualité prix. Que ce soit pour les plantes et lunivers animalerie, avec large choix de nourritures pour chat, chien, rongeur, poisson et même nourritures reptile avec grillons.Mignon lapin nain. Bonne surface rongeur avec cages et enclos. Avec aussi à létage un bel espace aquariophilie, choix de poissons deau froide et deau chaude. Large choix de nourritures et décors aquarium, très bon choix en cuve aquarium, prix attractifs. Vendeuses et vendeurs sympas, a lécoute et disponibles et de bon conseil.Truffaut pas si grand, de taille humaine et convivial.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 4 / 5
Superbe magasin avec un large choix de produits.
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Cest la toute première fois que je viens dans ce truffaut mais javoue que jai été content de laccueil et du professionnalisme des vendeurs.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 2 / 5
Alors nous sommes passés en caisse avec un bonjour de la part de lhôtesse mais en partant, pas même un merci et un au revoir. En même temps, quand une collègue arrive pour tailler le bout de gras, cest plus intéressant que des clients qui dépensent de largent et qui font quelle est payée à la fin du mois. Nous ny retournerons pas !
Avis fait le 25/04/2020
Note de : 1 / 5
Je suis ulcéré ! Pour 36 centimes en trop, mon paiement en espèces a été refusé. Au lieu des 71,66 demandés, jai donné 72€. Les raisons: lerreur de caisse qui sensuivrait et le pourboire interdit. En période de confinement, qui plus est, refuser le paiement en espèces, même pas un chèque, nest pas commerçant. Vous avez la chance de pouvoir rouvrir et continuer votre activité au lieu de faire faillite comme beaucoup. Je ne reviendrai jamais dans votre magasin. Vous avez perdu plusieurs clients, et pas que moi!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Super adresse dans le quartier du Pont de Sèvres, ouvert même le dimanche. Le Magasin propose 2 espaces de ventes,le1er avec la jardinerie, les animaux et la décorationLe 2nd est un magasin éphémère situé à 2 pas, qui propose des ventes à thèmes qui changent très souvent! Laccueil est très sympathique, agréable et disponible, les conseils reçus sont excellents. Les prix pratiqués ne sont pas discount mais très corrects pour des produits de qualité. Et le cerise sur le cadeau: la déco du magasin est sensationnelle, change tout le temps... un vrai plaisir!
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
De bon conseil la bas et la décoration de Noël est pas trop mal mais faut faire ça un peu plus grand pour le village miniature moi qui me rend des fois en Allemagne.belgique .au pays bas cest un bon début
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Jai toujours été très bien accueillie dans ce magasin, très bien orientée et conseillée. Les personnes travaillant dans ce Truffaut sont tout à fait disponibles, à lécoute et souriantes aussi (ce qui fait du bien !). Le passage en caisse est rapide et efficace, la personne en face toujours attentive.Ce que je peux reprocher, cest quil ny ait pas toujours tout (il ny avait pas lors de ma dernière visite, de graviers naturels en petit format pour un terrarium ...). Jajoute que 5 kg pour le plus petit paquet de terreau pour plantes dintérieur cest aussi beaucoup. Peut-être que lon peut penser à 2 kg ... ce qui est déjà pas mal quand on change son terrarium :)Mais dans lensemble, cest très bien ! Et jy retourne régulièrement !
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Très spacieux magasin (sur 2 niveaux) avec personnel dispo pour des conseilsJai trouvé ce qui me fallait et plus encore !Prix très corrects .Jy vais systématiquement quand gros achats à faire même si c est loin de chez moi : places de parking dehors ou parking en sous-sol (payant). Prêt de caddie pour les gros achats .Très pratique .
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu il y a 10 jours pour un achat dun poisson rouge japonais avec ma compagne et on a été très bien conseillé par un bon vendeur conseil Fabrice, qui nous a vraiment bien expliqué les méthodes pour démarrer un aquarium. Qualité de leau, substrat à prendre..Vendeur patient et passionné et connaissant bien son sujet. Nous a fait aussi le test en bandelette de la qualité de notre eau. Efficace.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Un très beau Truffaut. Le magasin est clean et impeccable. Énormément de produit sont disponibles et sont intéressants. Très peu de staff mais le magasin est peu fréquenté. Le staff est réactif et professionnel.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 2 / 5
Si vous cherchez des plantes peu chères et qui ne soient pas hybrides, cest très difficile den trouver là !Et la mode de vendre à lunité au prix de la barquette fait que lon paie les plantes 6fois plus cher(3,95 le pot au lieu de 3,50 la barquette de 6)... pourtant elles ne sont ni plus grandes, ni mieux ! Dommage, lendroit est spacieux.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Un bon magasin avec un rayon aquarium sympa et bien approvisionné, mais évitez dy aller à midi, on a attendu la vendeuse 20 minutes.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Jardinerie sympa, sur deux étages. La personne qui nous a accueilli aux rayons poissons / aquarium était vraiment de très très bons conseils, très méthodique dans lapproche pour trouver le/les poissons les plus adaptés à notre situation, à la qualité de leau, aux accessoires, au consommables, à lentretien. On a finalement renoncé à lachat de poissons, non pas à cause de ce conseiller mais plutôt grâce à lui car nous aurions fait une erreur. Merci à ce passionné, on est ressorti un peu déçus, mais bluffé par la passion de ce conseiller !
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin très agréable (et grand, sur deux niveaux et un pop-up store en plus) avec un très large choix de plantes, fleurs et accessoires.Les plantes sont de qualité et durables globalement (même si des ratés arrivent). Régulièrement, des jeux concours sont proposés sur les réseaux sociaux et des animations en magasin aussi. Il y a rayon animalerie aussi. Même si les prix sont globalement élevés, on peut guetter les promos, les petits prix en plantes ou de bonnes trouvailles. Cest un plaisir dy flâner et faire des achats. Jaime un peu moins le passage en caisse que je trouve parfois trop expéditif, mais il y a eu de lamélioration à ce niveau au fil du temps.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Aucune réduction sur le seul article de jardin (fauteuil) qui restait et qui était en exposition donc forcément avec un peu de poussière et sans savoir qui sétait assis dessus. Au prix affiché de 259 € larticle en exposition, la vendeuse aurait pu faire un petit geste mais non : pas commerciale du tout la vendeuse... Tant pis. Merci. On ira voir ailleurs. Au passage, tarifs assez élevés quand même.
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Un magasin très plaisant et aéré. Les produits proposés sont plutôt dans la fourchette haute de ce que propose habituellement la marque. Toutefois, le manque despace se fait sentir et on a limpression de moindre choix que dans les autres magasins de lenseigne.
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 4 / 5
Très grands espaces jardins, chiens, chats, poissons, NAC. Un large choix de plantes plutôt plutôt pour le jardin. Personnel très agréable et disponible. Pas de vente danimaux pour le moment.
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 5 / 5
Très beau magasin pour la jardinerie, la décoration et les animaux.Décoration du magasin très bien réalisée, rayons très bien tenus et propres.Laccueil est top, les vendeurs sont pro et gentils.Nous avons été dans le corner réservée aux sapins de Noël, les conseillères étaient très gentilles et patientes. Merci à elles pour leurs bons soins.Pour se garer, ne pas hésiter à chercher les places dans les petites rues derrière le magasin et le parc car le stationnement le stationnement est compliqué en face du magasin. Si vous ne voulez pas vous prendre la tête, allez au parking Indigo collé au Truffaut ou celui du pont 100m plus loin.
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 2 / 5
Franchement bof, rayon rongeur presque vide, en plus de ne vendre que des marques de mauvaises qualités. Prix de lherbe à chat scandaleux. Parking très complexe (devoir descendre jusquau 4eme niveau pour sortir) Prix abominable (1€40 pour moins de 30min) après le parking nest pas la boutique mais ça ne me permet pas den garder un bon souvenir.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 2 / 5
Très déçue ! Ma fille voulait voir les animaux et malgré la pancarte il ny en a pas. Que des accessoires. Moi qui adore les cactus et les bonsaïs, le choix était très limité. Trop de place à la déco de Noël.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Superbe magasin. Très belles décorations de noel et très belle plantes. En plus les vendeurs sont souriants et apportent de bons conseils !Cest un magasin urbain et fait pour les habitants de paris : pas danimaux à la vente et très axés déco / plante dintérieur ou accessoires/nourritures pour animaux