Retrouvez toutes les informations sur Truffaut, votre Épicerie, situé centre commercial Parly 2, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Épicerie
Fleuriste
Magasin d'ameublement et de décoration
Boutique d'accessoires de mode
Jardinerie
Animalerie
Papeterie
Magasin de mobilier de jardin
Magasin de matériel de cuisine
Boutique de loisirs créatifs
Truffaut
centre commercial Parly 2, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt 4.30 (2701 avis)Contactez Truffaut
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu sympatique et les conseils sont efficaces.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 4 / 5
De beaux végétaux mais manque cruellement de personnel expérimenté
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Cest un très bon magasin. Je suis toujours heureux quand jy viens.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucune indication à l’extérieur et dans parly pour trouver. Aucune indication pour s’y rendre à travers les parkings, aucune indication dans le magasinC’est fait seulement pour les clients qui connaissent.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 3 / 5
Un grand choix de plantes
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi que très bonne disponibilité des vendeurs pour des conseils
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5
Jardinerie agréable. En dehors de ce quon attend dun tel magasin, on peut y trouver un grand rayon confiserie, douceurs, sirop etc., de la déco, de la mercerie, tout ce quil faut pour activités manuelles adultes et enfants, des vêtements de ville et de jardinage. Ils ont un rayon animalerie pour le plaisir des enfants et pourtant cela fait mal au cœur de les voir enfermés même si on soccupe bien deux daprès ce quon peut voir.Un bémol : tout est assez cher mais cest pratique de les trouver dans le cc en partir en zone commerciale.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe magasin et du super active réactivité mai dommage que Mr Leclercq retire des produits que jaime bien donc des produits que de la vie quon a besoin et qui nous font défaut dans notre vie de tout les jours
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile car zéro nest pas possibleJachète un bouquet dont l emballage était très défraîchi. Je demande un nouvel emballage. Impossible car bouquet a petit prix, 16€.... ce nest pas un petit prix pour moi. Je pouvais cependant attendre que les employés finissent leur travail prioritaireOn se demande qui est le client dans cette enseigne. LamentableJe ne reviendrai plus jamais
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile juste pour la jeune femme du rayon poisson qui a été honnête!! Nous avons acheter un lot de 6 guppy femelle et un lot de 3 guppy mâle, dès le lendemain nous avons commencé à avoir des morts! Retour a Truffaut ou la jeune femme nous confirme quil y a eu une bactéries, elle nous en échange et nous demande de traiter (mais plus de produit à Parly 2) Direction Plaisir ou nous achetons les produits neccessaire. Toujours pertes de poissons dont les nôtres!! Nous retournons à Parly 2 ou on est reçu par le chef de rayon qui nous dit quil ny a eu aucun problème dans leur arrivage!! Hors sa collègue nous avez bien confirmer le contraire 4 jours avant!! (Avec des morts dans les aquariums du magasin)Aujourdhui nous perdons petit à petits tous nos poissons!! Il nous en reste 13 poissons alors quon avait bien 60 poissons (guppy et laveur de fond dans notre aquarium)Chef de rayon qui nous a pris de haut et en plus mal honnête!Je ne conseil a personne!!
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
La localisation sur Maps nest pas bonne du tout. Cest à revoirJaime beaucoup ce magasin
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 4 / 5
grand espace pour acheter des plantes et ce qui va avec, y compris conseils et bonne humeur...en plus on se souvient de votre anniversaire, c est sympa.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Accueil agréable mais service qui n’est absolument pas à la hauteur. Refus de remboursement d’un produit défectueux. Enseigne qui n’assure pas le SAV nécessaire
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super sur toute la ligne,choix, présentation, et personnel sympathique et disponible sans oublier le professionnalisme
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 4 / 5
J’aime le principe du magasin même si les prix sont parfois excessifs (vs internet)
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne magasin
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Katelyn au coin fleuriste qui a su être patiente et aux petits soins avec moi merci pour ses magnifiques conseils vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés ! Je reviendrai très vite☺️☺️☺️
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté un nichoir pour les oiseaux de mon voisinage chez la jardinerie Truffaut de Parly 2. Surprise, en revenant de ma course, jai vu exactement le même article, deux fois plus cher, au petit marché aux fleurs de Versailles, près de Monoprix !!!! Je nai pas eu dexplications là-dessus.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai adopté un petit lapin début décembre. Je savais que les animaleries avaient mauvaise réputation mais jai eu un coup de foudre pour ce lapin. Quelques jours après ladoption, nous nous sommes rendu compte que son nez coulait. Nous en sommes à notre 4 ème rdv vétérinaire en 2 mois, des centaines deuros dépensé en médicaments et analyses. Nous sommes en attente du diagnostic. Cette maladie est dans tous les cas contagieuse et na pu être contracté seulement avant que nous ladoption, donc a lanimalerie ou bien a lélevage dont il provient. De plus les produits pour lapins vendus ne sont pas de qualité . Du foin sec, des granulés a base de graine ( mauvais pour les lapins)... Privilégiez ladoption dans des élevages respectant le bien être de lanimal. Mon message ne remet pas en cause le vendeur qui au contraire a été très professionnel, et se souciait visiblement du bien être des animaux.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, de magnifique plantes avec des prix corrects. Très agréable de se promener dans le magasin et dadmirer les différents rayons. Jy retournerai cest sûr
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 4 / 5
Quil est agréable ce magasin le dimanche en fin de matinée. Peu de monde, le calme idéal pour des achats nature. Les plantes sont bien présentées, lépicerie fait rêver les gourmands et lanimalerie fait rêver les enfants.Petite tristesse en voyant des plantes un peu fanés remisées sous les tables (pas très valorisant pour la qualité des produits).On est accueilli en caisse avec le sourire mais si lon refuse la carte de fidélité (cest un peu loin pour y revenir régulièrement) on devient beaucoup moins intéressant... A peine un en revoir.Malgré cette dernière note, cétait un bon moment et nous avons trouvé les plantes que nous cherchions.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 3 / 5
Excellente place pour aérer sa maison en oxygène.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et commode daccès pour ceux qui connaissent la porte St Michel
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
La jardinnerie est un lieu où lon trouve aussi bien des outils de jardinage que de belles plantes ou des activités pour les enfants... On y passe aisément du temps à flâner dans les rayons et découvrir des nouveautés.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Un peu cher mais pas mal
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin mais trop cher
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Truffaut le Chesnay est très diversifié dans ses choix de produits et très aéré. Je recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et très bien achalandé même à 2 jours de Noel.Bravo pour cette organisation et lamabilité du personnel
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement de la vendeuse du rayon plantes d’intérieur qui nous a conseillés, puis choisi deux plants et enfin les a emballés pour leur transport facile en voiture.
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience à l’animalerie avec un vendeur qui après m’avoir fait attendre environ 20 minutes( pour remplir les étagères , ensuite coller une étiquette , ensuite servir des autres clients ) il s’est refusé de me vendre un poisson scalaire car j ai un aquarium que selon lui n’est pas adapté (contrairement à ce que je lis sur les sites de aquariophilie20 minutes de temps perdu, un ex-client en moins pour ce magasin
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
j étais à la recherche de conseils pour sauver une orchidée...merci à Julien, pour son aide précieuse
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest la 1ère fois que je viens dans ce magasin où jai fait mettre des articles de côté : jai trouvé que le personnel était très aimable et serviable, les stands de déco de Noël sont vraiment très jolis et incite à la flânerie. Je reviendrai.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable bien achalandé.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 3 / 5
Très jolie déco mais la galère pour trouver une personne dans les rayons
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très grand pour un Truffaut accessibles depuis lintérieur dun centre commercial.Il y a de tout, déco, plantes, pots, livres, produits alimentaires, cadeaux.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec de très belles déco en cette periode de Noel ,cest plus quune jardinerie avec de magnifiques plantes , on trouve beaucoup de produits pour la décoration intérieur /exterieur et même des petits délices sucrés irrésistibles .Des végétaux de qualité et une valeur sûre.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Magie de NoëlChez Truffaut !!Différents thèmes selon les enviesDes paillettes pleins les yeux
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin.Équipe très agréable et serviable !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très beau pour les fêtes de fin dannée
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours très agréable de me promener dans les magasins Truffaut et jy trouve toujours mon bonheur !
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très beau. Beaucoup de décoration de NoëlPersonnel très aimable
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin, beaucoup de choix ( vêtements hommes et femmes ou encore des objets décoratifs pour la période de Noël, de la nourriture et surtout sans oublier les plantes où un espace important y est dédié.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé dans Truffaut Parly 2 une qualité dinformation du personnel pour lachat des plantes et des fleurs en particulier pour leur entretien. Accueil à la caisse très agréable.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais tjs avant les fêtes de fin dannées pour voir les belles décorations et y trouver de petites décorations pour Noël
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin et très agréable beaucoup de produits
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 2 / 5
Belle boutique, jolies plantes, un peu cher parfois mais pas mal de choix, cela fait des années que nous y allons mais je ne mets que 2 étoiles car plusieurs fois laccueil au niveau des fleurs a été exécrable sans raison, soit lorsque nous avons demandé une info pour choisir une plante soit pour emballer un bouquet acheté, très aléatoire selon le personnel, vraiment décevant de sentendre répondre sur un ton désagréable au possible, encore il y a quelques jours lors dun achat de bouquet à offrir, on nous a bien fait sentir quon dérangeait lorsquon a demandé juste un emballage quon nous a dabord refusé et qui a pris 2 mns au final...alors que, en tant que client, vous êtes juste là pour acheter cest quand même fort !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très accessible, agréable, disposant de nombreux produits. À recommander
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Rayons bien achalandés pour un magasin aussi vaste. Grande gentillesse de la part des vendeurs. Papier cadeau à la sortie du magasin juste après les caisses en libre service. Rien à redire.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très grande jardinerie, on trouve tout le nécessaire pour soccuper dun jardin, en terme doutillage comme de plante, mais aussi des confiserie de qualité.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable que ce soit dans l’espace jardinerie ou à la caisse. C’est bien dommage car le magasin était sublime avec ses décors de Noël.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé seul bémol pas d’accès parking direct au magasin
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin pour tout ce qui tourne vers les plantations les poissons les animaux de compagnieIl y a aussi tout pour des tenues d’extérieur, de décoration etc
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Lenseigne est plus chère quun pépiniériste indépendant, cependant, le choix est important, arbres, haies ou fleurs, des promotions et surtout des plants bien entretenus et entreposés
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté 2 jolies compositions dautomne. Caissière agréable. Gentillesse des personnes à lemballage cadeau. Tout était parfait
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Spacieux , beaucoup de choix.Extérieur agréablePersonnel disponible et aimable
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est toujours gorgé de belles idées, je lapprécie beaucoup
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 4 / 5
Magasin avec tout ce dont j’avais besoin ! Staff correct !Rien de particulier à redire sur ce magasin…
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Idem concernant la fermeture de laccès côté parking. Vos bénéfices ne vous permettent-ils pas dembaucher ? Je suis parti...
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Quelle mauvaise idée d avoir fermé la sortie et les caisses côté parkingJe venais pour acheter mes plantations d automne arbustes , terreaux etc … je ne me voyais pas dans la galerie marchande avec tout cela . du coup je suis partiUn client de perdu
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil / magasin très agréable
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue il y a quelques semaines, jy ai été super bien accueilli par une équipe merveilleuse. Un grand merci en particulier à Clémence pour ces conseils sur les plantes (si je ne me trompe pas de prénom).A bientôt et encore merci!
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, bien achalandée et les plantes sont de belles qualités.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top côté service client, personnel disponible, flexible et facilité pour tout changement.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin était top : plus grand que ce à quoi je mattendais, beaucoup de choix, bien rangé. La vendeuse ma bien conseillée sur la zone où trouver ma plante, et le vendeur au rayon animalerie était au top sur les infos pour la nourriture des chats. Jy retournerai sans hésiter pour mes petits travaux de jardinage !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Une première visite dans cette chaine de magasin pour ma part. Jai trouvé tout ce que je cherchais, et la vendeuse ma bien conseillée. Le magasin était plutôt bien rangé, et il y avait beaucoup de choix. Je reviendrai pour mes bricoles de jardinage sans hésiter !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Après conseil avec un vendeur, je prends un tuyau darrosage.15 jours plus tard, il est percé.Je reviens pour faire un échange standard, impossible la référence nest pas disponible.Obliger den prendre un plus cher, avec en cadeau lacidité du vendeur et les regards moqueurs des caissières.Je ne recommande pas ce magasin ou on na aucune empathie pour le client et ou le conseil est nul.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien, mais rayon chat 🐱 je trouve quil y a pas assez de choix en matière de litière qui ne colle pas au patte et absorbe les odeurs. Les nouveaux styles de copeaux de litière sont pas mal, mais il faudrais que les fabriquants travail plus dessus en matière dabsorption dodeur.Ce magasin Truffaut est très bien, car il est grand et il y a beaucoup de choses magnifiques parfois les prix sont juste un peu trop élevés. Au finale je recommande quand même ce magasin, le personnels est agréables et souriant et aimable 😊
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Samedi je suis passé avec ma fille pour la première fois et il y avait un monde fou je suis allé voir un vendeur à l’animalerie pour un renseignement, et il m’a renvoyé vers « ses collègues » qui étaient surchargés et même dépassés. Je suis tombé sur le charmant Peterson qui m’a aidé pour mon aquarium, il a sauvé mes poissons et rendu mon aquarium impeccable et m’a même aidé pour mon chien qui avait des problèmes de comportement, il a énormément de connaissances pour son jeûne âge et le tout en étant très polie et courtois, un vrai passionné j’aurais aimé mettre 5 étoile mais le premier vendeur à qui j’ai demander une indication m’a vraiment déplu, Peterson je vous le recommande vivement(il est présent le week-end je reviendrai pour un cours particulier sur le monde animal , maintenant j’ai trouvé le meilleur vendeur aquariophile/canin ) !!!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que le personnel soit si désagréable. Beaucoup de choix et très bon rapport qualité prix
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 2 / 5
Un magasin avec beaucoup de choix pour les plantes mais des vendeurs plutôt désagréables lorsquon pose des questions. 🤔Cétait au rayon plantes vertes.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Alors que j’ai longtemps vanté la qualité des bouquets de fleurs fraîches de Truffaut Parly 2, grosse déception avec l’achat d’un bouquet de roses dimanche dernier qui étaient en fin de vie puisque le lendemain 9 roses sur 10 étaient fanées et penchaient tristement la tête.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin où les équipes de ventes et d’encaissements sont pro et très agréables.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Clémence, du magasin Truffaut de Parly 2 qui a cherché pour nous et fait rapatrier en 24 heures dans son magasin un matériel plus disponible à Parly 2. Accueil et service au top, plus vu nulle part depuis bien longtemps, et qui donne vraiment envie de laisser tomber internet. Merci encore et à bientôt dans votre boutique de Parly 2 pour nos prochains achats.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5
La magasin est bien ... en revanche ça surprend un peu de se faire envoyer balader de façon sarcastique par un vendeur, parce quon a le malheur de lui demander une info qui ne concerne pas son rayon (encore faudrait il quil y ait des vendeurs dans le rayon en question....) !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Truffaut bien rangé, très agréable et facile l’accès au sein du centre commercial Parly 2.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible , sympa souriant, du choix dans les articles pas assez d artisanal..même si on en trouve a bon prix..besoin de plus de made in France
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 3 / 5
Lors de mon passage en caisse pour 1 achat de mobilier de + de 3000 €, je me rends compte d1 offre de réduction de 20% pour CERTAINS clients. Jai réussi à annuler ma commande et la refaire avec la promotion reçue par une amie.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de Peterson sur les plantes aquatiques! Nous avons apprécié ses compétences en qualité de conseiller et sommes ravis de notre achat.Il a passé beaucoup de temps à tout nous expliquer avec une bonne humeur très appréciable un dimanche!
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Peterson pour sa patience et ses bons conseils, nous avons pu redonner une jeunesse à notre aquarium qui en avait bien besoin !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Malgré que le magasin soit splendide les vendeurs ne sont pas à la hauteur des lieuxJe cherchai le rayon apiculture que l accueil m a indiqué auprès du rayon phytosanitaireAprès l avoir cherché pendant 15 minutes j ai demandé à nouveau à l accueil d appeler un vendeur car je ne l avais pas trouvéEnfin le vendeur animalerie arrive n étant pas sur d’avoir un rayon apiculture et qui me dit l’avoir trouvéJ ai failli éclater de rire tellement c était grotesqueLe vendeur m a présenté le silo à lombricsJe lui ai fait remarqué que ça n avait rien avoir que c était un composteurIl n a même pas bronché même pas gêné, complètement à l ouestJ ai averti l accueilSvp informez et éduquez tous ces jeunes que vous embauchez car c vraiment lamentable
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 1 / 5
Je sors de chez Truffaut, j’ai été très très déçue par les vendeurs. Ma fille a gentiment tenté de poser une question à un vendeur en animalerie, celui ci l’a carrément ignorée malgré l’insistance et la politesse de ma fille, pas un regard ni un sourire, ni même une réponse négative… Je trouve que cela prouve un manque de professionnalisme qui ne me donne pas du tout envie de revenir et de consommer dans ce magasin. Dommage car pour autant, le choix dans chaque rayon est tout à fait satisfaisant.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé du savon dalep pas cher et de la nourriture de bonne qualité pour mon oiseaux, ma tourterelle.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente régulière de cetteenseigne Française tant pour la botanique que pour les articles d’animaux. J aime de conseil, lavariété et le choix proposés et l’amplitude d’ouverture.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Très spacieux,pleins de choix et d’idées.Le personnel est très accueillant.Je recommande.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix. Personnel de la partie jardin intérieur est très sympa
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour les ateliers jardinage organisés au centre commercial Parly 2. Les animateurs étaient très pédagogiques et sympathiques. Les participants (adultes et enfants) étaient ravis. Merci! Il serait intéressant que Truffaut organise de temps à autres des ateliers en jardinerie pour donner des conseils de plantation et de traitement des végétaux.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe ! De très bons professionnels à l’écoute des clients et très bien achalandé pour le plus grand bonheur de tous
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec un choix vaste pour lintérieur et lextérieur. Bon choix de pots et autres aménagements extérieurs.Le personnel du magasin est très sympa.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, les vendeurs sont top!Super équipe en animalerie qui a su prendre le temps de nous expliquer et de nous accompagner pour l’arrivée de notre petit chat!Encore merci!!!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseils sur le marché aux fleurs par ce jeune homme prénommé « Loris ». Merci à lui.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Choix extrêmement varié dans tous les rayons. Accueil sympathique et professionnel. Mais reste une enseigne chère par rapport à d’autres (nourriture animaux, terreau etc vaut mieux aller ailleurs 😬)
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été espérons le bien conseillé mais surtout extrêmement bien accueillit par Peterson. Notre Poisson Bêta pas en forme et Peterson nous a donné pas mal de conseils.Maintenant nous croisons les doigts pour que ces conseils portent leurs fruits et que le Marcus (Beta) de nos enfants aille de mieux en mieux.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Enfin jai trouvé un vrai Truffaut où il y a de lamour dans la verdure les allés de jardins est un vrai plaisir à observer il y a une odeur très parfumés des fleurs cest la première fois chez Truffaut les employés ont le sourire jai entendu une responsable qui parlait correctement avec tac de nos jours des responsables parler avec respect il y en à plus franchement bravo elle se donne à fond avec sont équipes. Bravo à cette équipes garde votre professionnalisme .Et tenez bon et merci pour ce que vous faites pour la Nature.💐🏝🐠🌼🌵🌺🍁🍂🍃🌻🌾🌳🪻🌷🌷🌴🌴🌴🍀☘️☘️☘️🌿🌿
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 3 / 5
Une des vendeuse très peu aimable. Elle nous a conseillé à la vas vite. Aucune communication.elle nous juste montrer du doigt ou le produit était.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur (Petterson ) très agréable, professionnel , surtout très patient. A su bien nous orienter et très bien nous conseiller ma famille et moi pour l’achat de nos poissons .
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup darticles divers et variés. Lhôtesse de caisse, Élise, était très chaleureuse, compétente et souriante. Merci.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, merci au vendeur du secteur animalier Peterson, il donne de très bon conseil grâce à lui mon aquarium se tient à merveille. Je recommande fortement pour les combattants il m’a accompagné et aiguillé sur tout les bon gestes et donner des détails pour améliorer son mode de vie, sur mon aquarium communautaire j’étais septique sur quelques poissons à garder et il m’a offert de son temps pour m’expliquer correctement la cohabitation entre certaines espèces. Merci à Truffaut d’engager des vendeurs compétents et attentifs et pour leur accueil chaleureux je reviendrai.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui arnaque sur les prix au moment du passage en caisse surprise ! Rayon animalerie attention...Et quand tu vas vérifier en rayon après appel de la caissière les étiquettes fausses sont enlevées, on te fait comprendre que tu cherches à faire tes propres prix avec une vendeuse peu scrupuleuse qui dit à son chef devant moi il veut faire ses prix manque de respect total je ny retournerai plus jamais.La blonde du rayon animalerie est de mauvaise foie pour ne pas se faire embrouiller par son responsable.Vraiment nimporte quoi 15 min de perdu pour me donner raison au final en faisant une tête de 10 mètres de long.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais été aussi bien reçu dans une jardinerie, 2 vendeurs m’ont aidé du début à la fin afin de transporter un pot très lourd et volumineux.Merci beaucoup pour leur gentillesse !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Il est tout à fait dommage malgré la réputation de cet établissement que des vendeurs se permettent de juger l’acheteur sur les rumeurs non fondées de ses collègues, de plus, je suis très désagréablement surprise de la teneur des propos de votre vendeuse Kenza qui se permet de me dire : on ne garantit pas si le poisson meurt chez vous ( allez comprendre si j’avais acheté l’aquarium chez Truffaut là peut-être que le discours aurait été différent). Je n’achèterai plus rien chez vous, à priori la qualité n’est pas garantie, je déconseille vivement cet établissement au niveau animalerie
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils de qualité, avec bcp de professionnalisme. Nous sommes venus pour acheter des nouveaux poissons ! Et nous reviendrons sans hésiter !Merci à Solène !!!
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
En aquariophilie, je suis toujours bien renseignée et les vendeurs comme Julie ou Thibault (voir même le responsable) sont très impliqués quant à la santé et l’environnement dans lequel va grandir nos futurs arrivants!… de très bon conseils et de très bons toubibs à poissons!!! Je recommande chaudement et les yeux fermés 😉
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 2 / 5
Truffaut pose des questions auxquelles il mest impossible répondre. Telles celles concernant la planète, le progrès et la carte de fidélité. Nétant quune cliente occasionnelle, je dois répondre sans savoir, nayant pas de connaissance de ce que Truffaut fait
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Pour qui aime.les.fleurs, les arbustes ce lieu est magique. Ouvert tous les jours il est très bien agencé et on y entre.avec un grand plaisir. Accueil très chaleureux et personnes de bons conseils
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Endroit sympathique proposant divers produits autres que le jardinage et plantes, etc.... prix correct et personnels très gentils
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
NUL! NE PAS ACHETER DE CHAUSSURES CHEZ EUX ! AUCUN suivi! On vous promet de reprendre larticle hors délai pendant la période de Noël, FAUX! En fait on vous donne un bon dachat sur des produits importés ! Une bonne vente forcée,qui plus est, plus chère que sur internet ! Un magasin juste fait pour se promener,mais qui sent bon! Ce nest pas déjà si mal.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Un terrarium Naturalys acheté à TRUFFAUT PARLY 2 offert par mon fils pour Noel.Moins dune semaine après, la plupart des plantes ont moisi et la dernière commence à noircir. Malheureusement sans ticket conservé je me rends quand même dans le magasin avec le terrarium, la vendeuse avenante mexplique toutefois que mon fils a menti et na pas acheté ce terrarium dans son magasin alors que je lai au téléphone devant elle à chercher en vain une preuve dachat.Cette vendeuse me propose daller voir un magasin à côté de Truffaut qui vend aussi des terrariums. Je reçois donc le conseil daller voir ailleurs après être passé pour un menteur. Le fait que les plantes soient moisies au bout de 5 jours au final na pas compté. Même pas un conseil pour essayer de sauver ce terrarium. Une expérience dégradante.Et je suis obligé de mettre au moins une étoile pour valider mon avis...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Clémence pour sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme !Je l’ai vu se démener pour me trouver le barbecue weber q2400 que je cherchais . Et pari réussi !!On voit qu’elle se sent investie , dans son travail et a un très bon relationnel avec le client !Mille mercis Clémence , ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous . .Je reviendrai avec grand plaisir !!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand magasin au cœur du centre commercial Parly 2. Très bien rangé, beaucoup de choix et de magnifiques produits. Toujours un plaisir de flâner dans cet endroit surtout pendant les périodes de fêtes.
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Aujourdhui très surpris par laccueil et la réactivité de Catherine, et le service rendu de Fanny SANS FAUTECest vraiment le jour et la nuit contrairement à ma première visite.Noublions pas que se sont les employés qui font limage dune Société , dune Entreprise.Conclusion, les Big Boss apprener a encourager et manager vos équipes POSITIVEMENT!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 2 / 5
Quelle tristesse de voir létat des aquariums ! Ça fait un certains temps que je nétais pas venue dans ce rayon daquariophilie qui est devenu lombre de ce quil était( le plus beau rayon à des km à la ronde) Les aquariums sont pleins dalgues, les vitres pas nettoyées, les 3 vendeurs sont sur lordinateur à bavarder sans se préoccuper des poissons ni des clients un samedi après midi. Il y avait avant dexcellents vendeurs ultra compétents et passionnés par laquariophilie... Je suis super déçue, les visites dans ce rayon étaient une vraie joie pour mes enfants et moi-même, le rayon est vidée de ses attraits 😒.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, bien rangé, on trouve de tous. Nous y allons depuis des années. Personnels professionnel.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Magasin propose un large choix, des facilités de services.Personnels toujours disponibles, agréables.Les allées sont propres, aérées
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Si les valeurs de l’entreprise sont rendre le client insatisfait et faire preuve d’impolitesse, alors l’équipe commerciale au rayon animalerie remporte le trophée.Heureusement que tous les magasins Truffaut ne sont pas comme ça.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas de cagettes - programme de fidélité misérable On achète deux fois par an avec un ticket à chaque visite entre 200 et 400 €Truffaut nest pas capable-de mettre à disposition a la caisse des cagettes pour disposer de petites plantes décoratives type cactus-Depuis 20 ans on présente notre carte de fidélité ; ce programme de fidélité ne nous a jamais donné à droit à rien, t9ujourd trop tard; cest misérable de considérer aussi peu les bons et anciens clients
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Superbe ce Truffaut, on y trouve beaucoup choses. Il est très bien achalandé. Le personnel y est sympathique et bon conseillé.Je recommande vivement ce magasin où il y fait bon flâner et se dépayser car le magasin est organisé avec différentes ambiances...
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Belle jardinerie agréable en toute saison étant donné la variété des produits vendus : non seulement des plantes, des fleurs et tout ce qui va avec mais de bons articles dans lanimalerie, des articles pour les loisirs, des gourmandises...
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Jy suis allée avec ma fille, ex fleuriste, pour acheter des plantes qui supportent lhiver pour pouvoir les mettre sur la tombe de mon mari.Je nai pas eu besoin de conseils mais le personnel était très présent et dispo!
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci à Christopher pour sa disponibilité ses multiples renseignements et sa gentillesse. Il a rempoté toutes mes plantes avec un grand soin et professionnalisme. J’ai demandé au directeur de l’augmenter 😉🤞🏻
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Discours trop commercial : a la question combien de temps faut t il pour démarrer un aquarium avant d y mettre un poisson: 5 jours ( 1er vendeur), 4 semaines ( 2 eme vendeur) , et 15 min indiqué sur le produit kitstart….Le magasin essaie de faire ces marges plutôt sur les produits et accessoires que sur lespoissons; mais le discours est loin d être rodé.Dommage
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
Attention aux livreurs arnaqueurs !Un choix et une qualité de produits toujours au top chez Truffaut, mais la livraison dun beau (et grand) pot de fleur à mal tourné, un jour où je fus plus coulant que dhabitude. Dès la descente du camion je repère 3 belle fissures, et le signale au livreur. Fort aimable, il confirme, dégaine son téléphone pour communiquer les photos via lappli, maffirmant que je serai recontacté le lendemain pour un échange, et quil ny a pas besoin de mettre un commentaire sur le bon de réception, juste de signer (oui, je sais, ce jour là jai été très naïf et ai fait bêtement confiance à un livreur qui avait lair pro pour une fois).Ce fut ensuite difficile de convaincre les responsables de notre bonne foi, mais finalement nous avons pu allez cherchez un nouveau pot (tant pis pour la livraison).On ne my reprendra pas. En espérant quun jour une telle enseigne arrêtera de sous-traiter cette partie du process (les livraisons) qui impacte tant lexpérience client... (oui, je sais, là aussi je suis naïf).
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons l’impression de déranger après un simple « Bonjour, j’aurais besoin d’un conseil » sérieux !@magasin ne vous embêtez pas à faire une réponse bateau « désolés de cette mauvaise expérience » mettez plutôt des gens serviables et compétents aux rayons. Merci.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Commande de fleurs pour un enterrement je suis ravie la composition est superbe, conforme à mes attentes. De vraies fleuristes qualifiées, à l’écoute et très agréables comme toujours
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clémence Excoffier (plantes dintérieur et outillage). En plus dêtre souriante, dynamique et agréable, elle a su parfaitement me conseiller. Mais la cerise sur le gâteau a été ses propositions, son écoute et son suivi par email à chaque étape de mon sujet. Merci Clémence, il fallait le souligner !
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous cherchions de la terre pour rempoter notre citronnier ainsi que des billes dargile et on a trouvé. Nous cherchions des plantes résistantes à la chaleur type sédums et on a trouvé également un cactus sans piquant résistant aussi à -23 degrés. (Plantation en photo). On verra cet hiver 😉! Les conseillers qui nous ont renseigné étaient très disponibles. Cétait moins le cas de lhôte de caisse mais on nen attendait pas plus. Bon magasin !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 4 / 5
C’est toujours très agréable de se promener dans ses allées. Du choix en plantes et autres produits, en revanche se laisse désirer l’accueil en caisse!
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Grande variété de plantes et fleurs et j ai trouvé les aliments pour ma tortue terrestre ce qui n est pas dans tous les autres Truffaut veulent petit bémol pas évident de se garer au plus près
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 2 / 5
Un gros effort à faire de la part des employés affairés à leurs tâches dans lespace extérieur : plus préoccupés par lagencement des plantes ou leur réassort... que par les clients qui ont forcément beaucoup de questions... tous nétant pas jardiniers. Et sils peuvent- pour certains et essentiellement les plus âgés- SOURIRE. Il suffit peut-être juste de leur rappeler que leur salaire ne tombe pas du ciel ?
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
toujours contents dy aller en famille dans ce magasin, laccueil est agréable et les conseils sont de qualités, on y revient avec plaisir! à bientôt!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Avons acheté un chien en mars 2022. Sommes contactés fin juin pour récupérer son pedigree. Passons donc un dimanche exprès pour cela.Avons attendu plus de 30 minutes le fameux document, sans nous tenir au courant bien sûr ! Finalement on nous informe qu’un des employés est parti avec le document en week-end !!!!Cela fait trois semaines, toujours aucune nouvelle.Établissement peu sérieux dans son suivi … je déconseille
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil. Néanmoins pour tout ce qui concerne les animaux, demandez bien le vendeur pro dans ce domaine sous peine dêtre conseillé par des gens qui ny connaissent pas grand chose.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Cette enseigne mérite largement votre visite. La majorité des personnels vous renseigneront et vous donneront un conseil éclairé sur les produite les plantes exposées.Les prix sont raisonnables.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très grand magasin qui contient tout ce dont vous avez besoin pour le jardinage ou lélevage danimaux domestiques. Personnel très gentil et serviable. Les prix ne sont pas bon marché mais les produits sont de bonne qualité. Vous pouvez demander conseil au personnel concernant les plantes et il vous répondra immédiatement. Ils ont une section pour les enfants.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience! Merci à Nicolas du saisonnier. Un vendeur agréable, de bon conseil, hyper à lécoute. Souriant, drôle et pertinent! A lui tout seul me donne envie de revenir! Limpression dêtre écoutée, prise en charge et une vente qui a collé à tous mes besoins jusquà lorganisation de la livraison. Bravo pour la qualité de service!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Plus de film de protection pour les plantes chez Truffaut ? Ce matin nous avons acheté des prunus à la pépinière et le vendeur (Gilles je crois) a refusé de nous mettre un film de protection autour des feuilles. Il nous a dit quil devait économiser le plastique. Cest dommage, cela protégeait bien les plantes quand on les transporte dans un coffre de voiture.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Lieu sympa à découvrir et je voudrais vraiment mettre en avant les sourires des personnels et lintérêt quils portent aux clients, cest très agréable ! Un peu perdu dans les différentes zones et allées du magasin, leur aide a été précieuse. Sinon, on trouve de tout, magasin bien achalandé, prix souvent raisonnables. Bref, jy ai passé un bon moment 😉
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Dommage que laccès ne soit plus possible par larrière du magasin. Mais nous avons compris quelle en était la raison : manque de personnel. Sinon toujours satisfaits des produits et des plantes. On y allait pour acheter des treillages en bois.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes vraiment très satisfaits de l accueil , écoute et sympathie dispensés par toute l équipe de ce magasinParticulièrement Camille qui a bien pris soin de notre demande , gestion du suivi et de la livraison et choix de notre commande en vivaces et annuelles . Qui a pris du temps , analysé avec nous pour choisir au mieux notre sélection de plantes pour fleurir notre hôtel à Paris !Merci aussi à Cédric qui a geré la commande au niveau du regroupement de la commande ! Bravo à cette équipe dynamique , disponible et sympathique , surtout en fin d après midi … un samedi !
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnel non accueillant, même très désagréable. À fuir si vous souhaitez être conseillé ou guidé pour un achat dans leur magasin. Je ne reviendrai plus.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Un lieu toujours agreable, on est bien conseillé. Jai pu avoir des conseils sur mes meillleures semences pour reparer mon gazon et acheter un tuyau darrosage gardena de 30 m pour notre jardin dont je suis ravie.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Ma note.concerne surtout le rayon animalerie, que je ne recommande pas du tout. Laccueil y est médiocre : les vendeuses ignorent les clients, et quand malgré tout on réussit à attirer leur attention, il ne faut pas.compter sur la politesse et lamabilité (vendeuse qui léve les yeux au ciel quand on pose.une question). Tout ça pour recevoir en plus de mauvais conseils... Je ny retournerais plus.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller à Truffaut.Pour ces variétés de produit et animaux...rien à redire... hormis peux être envisagée de faire des formations le w.e pour les particuliers, sur la manière de traiter des plantes ou pour les animaux...faire un après midi de formation par exemple...comment bien tenir son animal,lui couper les ongles sans le blessé (lapins) etc... je nai pas tout le concept en tête mais cest une idée à pofiner..Merci léquipe
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue. Je voulais acheter des chaises de jardin avec une date de livraison à 2 mois. Par téléphone hier, on me dit que c’est possible. Je me déplace ce matin et là on me dit que c’est maximum 3 semaines. Je me suis donc déplacée pour rien… merci pour le carburant dépensé inutilement
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Tjrs un plaisir de trouver la plante, lobjet que lon recherche dans ce spacieux magasin. Il suffit de rencontrer les bons conseillers pour avoir les conseils pro concernant nos achats. Ai des arbres de + de 20ans toujours en excellent état. Qualité assurée.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable personnel très sympa souriant qualifié et disponible. A l ecoute du client et de ses demandes et autres questions, animations et promotions exclusives très agréables. Exposition et grand choix d arbustes et autres articles. Prix compétitifs. Au top !!!
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 4 / 5
Belle jardinerie, beaucoup de choix de plantes mais aussi en animalerie. Dommage quil ny ait pas plus de produits locaux.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 3 / 5
Larrivée des beaux jours augmente le volume de clients. De très beaux produits présents ! Pour avoir le plus beau, soyez les premiers dans le magasin, sous peine de voir ce que vous aimeriez dans le panier dun autre client !
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Ma petite fille ma offert un bouquet de rose orange avec du feuillage pour la fête des mamies. Alors ce matin mes roses regardent vers le bas . Je suis vraiment mécontente. Son petit argent de poché a la poubelle très décue
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Toujours un grand plaisir que de se rendre dans cette jardinerie agréable et bien achalandée. Beaucoup de végétaux variés et de bonne qualité. Lespace extérieur est top!Un petit regret sur le rayon aquariophilie dans lequel les produits et les poissons sont chers.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est très grand et bien fourni, le personnel est très sympa, jy suis allée pour participer à lévénement tricot, jai été très bien informée par la conseillère du rayon mercerie. Je recommande
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Mon mari et moi voulions accueillir un chaton pour faire compagnie à notre chat qui a 8 mois.Je n’ai jamais été aussi mal accueilli par une personne de l’animalerie. Elle nous a jugé sans nous connaître, nous a averti que nous faisions une erreur d’accueillir un chaton alors que nous avions déjà un chat (qui est d’ailleurs très sociable et gentil) et qu’il fallait bien réfléchir à nos actes. Pour qui vous prenez vous ? Je veux bien des conseils mais pas qu’on me méprise et me juge sous prétexte que je veux un autre chaton. Je n’ai vraiment pas compris pourquoi cette personne m’a autant méprisé. D’autant plus, que j’ai de l’expérience avec les animaux. Je suis du coup allé chez Truffaut à Plaisir où là j’ai été conseillé, accompagné et j’ai pu accueillir notre chaton qui est parfaitement heureux et intégré à notre famille et heureux avec notre chat ! Vraiment extrêmement déçue de l’accueil et conseil que j’ai pu avoir. Je ne recommande pas pour l’animalerie.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous avions acheté le 18 décembre, un pied de sapin et un sapin. Le pied de sapin na duré que quelques minutes, il sest cassé. Nous lavons rapporté aujourdhui, pour rembousement qui nous avait été spécifié après un entretien téléphonique. Mais, à la caisse après ordre dun responsable refus du remboursement, seulement un avoir, ce qui nous oblige dacheter dans ce magasin. Ce nest pas acceptable.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
le personnel en caisse et en rayon est très aimable et plein de bons conseils. dans le cas darticle défectueux pas de problème à léchange ou au retour. ils conseillent même pour profiter des jours de promo. ils sont prêts à tester les articles (électriques) sur place
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 4 / 5
Une enseigne connue pour la diversité des ses références mais aussi pour leurs prix excessifs.Le truffaut de P2 est bien décoré et les hôtesses de caisse (souvent des étudiantes!) gentilles et souriantes. J’y vais pour les aliments chiens/rongeur et soins mais pour les plantes et autres accessoires jardin, je préfère une autre enseigne rapport qualité/prix plus juste.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Peu pratique si vous faites de gros achats car le magasin est situé au sein de la galerie ce qui complexifie le raccordement avec le parking. Personnel aimable. Allées trop étroites néanmoins.
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
Le vendredi 26 décembre, nous avons choisi un sapin artificiel. Le vendeur nous a informé que le dernier disponible etaitcelui de lexpo. Nous avons demandé lemballage dorigine. Apres 30 minutes d attente, on nous a appris quil etait impossible de le retrouver sous les bâches de protection dans la réserve extérieure non éclairée. On nous a donc demandé de revenir le lendemain samedi.A mon arrivée, j ai découvert le produit place dans 2 très grands cartons de récupération, mal fermés. Vu leur taille, je me suis demandé comment je pourrai stocker ces 2 trucs dans ma cave. Jai réclamé le carton dorigine, plus petit et équipé dune poignée. Aucune autre solution de transport et stockage, ne ma été proposée ... quand à une remise commerciale, meme symbolique, pour produit expo hors emballage et 2 deplacements, cest tout bonnement impossible....J ai eu laide dun gentil vendeur équipé d un diable pour rejoindre mon parking !Les employés ont tenté de me convaincre quils avaient fait plus que leur travail et que je devais être satisfait.Pour ma part, cest décevant. Si j avais commandé ce produit en ligne, il serait arrivé à ma porte sans echauffement de bile.Très déçu du manque découte de cette grande enseigne.....certainement trop sûre de sa puissance commerciale
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passer plusieurs fois dans ce magasin de cette enseigne et je constate une nouvelle fois que les pauvres chiens exposés dans le magasin non pas d’eau tandis que les vendeurs papotent entre eux … intolérable de voir ça en 2021 !! Un contrôle du magasin s’impose vraiment je pense .1 étoile est déjà trop .
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. De bons conseils..Déco sympa
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Très grande variété de produits pour une jardinerie située dans une galerie marchande. Le magasin est beau, surtout à Noël. Les tarifs des produits de décoration sont assez élevés.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Jy suis allée hier pour acheter mon lapin, ils sont bien traités, nourris et soignés. Le vendeur ma bien conseillé sur comment nourrir et éduquer mon lapin. Ils ont un large choix de nourritures et fournitures en tout genre pour nos compagnons domestiques.Tous très sympathiques et souriants. Je recommande ☺️
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Grand, propre, belle décoration...Personnel un peu rare dans les rayons mais aimable et serviable...Je regrette seulement les espaces vraiment très petits pour les animaux ils me font plus de peine quautres choses 😔 surtout pour les chiens et les chats...Côté jardin il y a vraiment un très grand choix de variétés florales un régal pour les yeux mais également niveau senteurs...Lespace loisirs et créations au top du top !!!Rayon Deco superbe et tout les reste aussi...Seul petit bémol souvent les prix sont beaucoup trop élevé fasse à des concurrents qui font parfois moitié moins cher...
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Très grande surface de vente avec une grande zone animalerie très bien achalandée. Les prix sont plus cher que dans des grandes surfaces type Auchan/Intermarché pour des marques et références identiques.Côté jardinerie le choix est colossal, plantes intérieures et plantes extérieures sont bien distincts et les équipes sont très aimables. C’est toujours un plaisir de s’y rendre.Je trouve que les conseillers de vente pour la partie jardinerie d’extérieur sont un peu plus compétent et technicien que les autres.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 3 / 5
Un magasin toujours bien achalandé, des personnes aimables., mais le gardien trop zélé ne vous écoute pas quand vous arrivez à 19h55 en courant après une heure de trafic pour acheter un sac de nourriture pour votre chien et vous interdit de rentrer. Alors qu’il y en a pour 5 minutes, et à 20h20 vous repassez et les caisses sont toujours ouvertes…
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup despace pour la clientèle, je vous conseille vivement...
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 4 / 5
Offre très complèteSurface immense oú lon trouve un peu de tout (plantes, fleurs, vêtement, animaux, déco, jouets...)
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 3 / 5
MitigéDun côté cest un magasinnassez grands avec des rayons loisirs créatifs, déco, épicerie, jeux, animaux, jardin. Bien pratique.Jy ai acheté un combattant et tout le matériel. Très bien conseillée. Notre poisson se porte comme un charme depuis 1 an.Le personnel donne de bons conseil. Peut dattente en caisse et toujours aimable.De lautre le rayon jardinerie est cher et les plantes en état médiocre. Tassés pas assez arrosée.Dommage car cest avant tout une jardinerie.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Très belle jardinerie ...envie de tout acheter ! Et en caisse toujours facile et sympa !
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 1 / 5
Caisse 11, caissière 164, très désagréable voire même insultante, jétais venue pour rendre un article et reprendre autre chose du coup je nai rien acheté. Un recadrage, et lui apprendre ce que c, est laccueil dun client ne lui ferait pas de mal, si le magasin veut garder sa clientèle
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix depuis les plantes au matériel de jardinage. Les conseillers sont toujours agréable et présents pour aider et accompagner. Facile daccès et ouvert en ce moment même si le centre commercial est fermé du fait de la pandémie. Laccès se fait par lextérieur donc plus sage.
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nathalie qui a été dune grande gentillesse et ma donné plein de conseils alors que je viens dacheter un grand bonsaï.
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 4 / 5
Très belle espace, on y trouve vraiment de tout.Nous avons trouvé tous le matariels nécessaires pour notre petit chiot.Les décorations de Noëls sont magnifiques. La petit b mol, ces petits animaux en cages.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai fréquenté ce matin il y a plus de 20 ans et mes souvenirs étaient que le rayon animalerie était divers et varié.Verdict avec une visite aujourdhui 20 ans plus tard: toujours aussi grand et le magasin a du se diversifier pour maintenant faire du petit mobilier et des habits et le rayon animalerie comporte quelques compartiments vides mais contient toujours beaucoup de choix et les animaux semblent bien y être traités
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 4 / 5
Ca faisait plus dun an que je ny étais pas allé. Jai été agréablement surpris: grand choix de plantes dextérieur, avec recherche despèces/variétés originales, en parfaite santé. Lensemble du magasin mest apparu mieux rangé, de ce fait on le visite avec plus de plaisir. Un bémol cependant avec un envahissement croissant par des produits voisins: bien sûr les vêtements de jardinage et dextérieur, puis le leisure wear bon ça passe, après il y a eu les travaux manuels au sens très large, avec des éléments de déco, puis la nourriture, plus ou moins haut de gamme, mais chère...à mon sens ça commence à faire trop..
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très spacieux et avec une énorme variété de choix. On y trouve des articles pour jardinage, animalerie (poisson et rongeurs) ainsi quun coin peinture et couture. Un magasin intéressant à visiter, même si on na pas vraiment besoin dacheter un article. Ouvert dimanche à dimanche.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
J’avais fait une commande avec retrait en magasin. Arrivée en magasin (sans attendre le sms car j’en avais besoin rapidement et qu’il y avait du stock en rayon d’après le site Truffaut), j’apprends qu’en fait il n’y avait plus rien depuis quelques jours.Le personnel (en caisse et la responsable) a vu mon agacement et a réussi à annuler ma commande en ligne, pour m’éviter une perte de temps supplémentaire. Très appréciable, car l’erreur n’était pas de leur fait. Seul bémol : quand je cherchais le fameux produit en rayon, les vendeurs semblaient peu motivés à m’aider à trouver mon produit alors que le magasin était relativement vide (un dimanche matin). Ce n’est peut être qu’une impression...
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes habitués à aller à celui de Plaisir, plus proche. Mais là on ne trouvait pas ce quon voulait. Profitant de nos congés nous avons fait un tour à Parly 2. Franchement bravo pour la tenue de ce magasin et pour les stocks. On a trouvé ce quon cherchait et même plus. Du coup on a regretté nos achats à Plaisir. Quelle différence entre ces 2 magasins. On reviendra.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 5 / 5
Un des magasins Truffaut les mieux tenus que j’ai pu voir, beaucoup de choix et un espace jardinerie remarquable ! : les végétaux ont l’air très en forme et sont vraiment très bien agencés, aux couleurs panachées et harmonisées avec goût. Ça donne vraiment envie d’acheter
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Jadore cet endroit! Cest idéale pour les gens amoureux de plantes. Cest tellement beau et varié que on veut tous acheter ♡♡♡. De plus, en période de soldes, on peut trouver des affaires très intéressantes
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenue et personnel à l’écoute.
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe 👏 je nai jamais vu autant de précautions prises, dans un magasin. Tout le monde est au petit soin et rappelle les gestes barrières, gel hydro à disposition et conseillé dès lentrée, etc ... Beaucoup de précautions aux passages en caisses. Tout est désinfecté après chaque client. Impressionnant. Quel professionnalisme.
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 2 / 5
Très mauvais travail de la part du personnel.Mal renseigné concernant le domaine des poissons et aquarium. Ils ne cherchent que à vendre et ne pense pas au bien-être des poissons. Bref déçu encore une fois.Je vous déconseille de demander des conseils pour créer votre aquarium aux vendeurs car ils vous disent que des mauvaises choses. Prenez les bons conseils sur internet.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin magnifique dans lequel on trouve de nombreux produits (habillement, décoration, produits dentretien, épicerie). La jardinerie prend des airs dautomne. Gros arrivage dorchidées actuellement en magasin.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin dédié au monde du jardin et du végétal, mais également au monde des jeux et des travaux manuels pour tous les âges. Le magasin est très bien achalandé, et propose plein didées pour passer de bons moments. Quelques gourmandises viendront satisfaire les plus gourmands.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Je réitère tous mes remerciements à Mary de l espace fleurs à l entrée du magasin.Je cherchais un lustrant pour plante d intérieur.Elle s est informée aussitôt de la disponibilité etm a aidée en arpentant le magasin pour trouver le produit.J ai toujours été satisfaite de l accueil, du professionnalisme du personnel et de la qualité des produits.Une fois de plus, grâce à Mary, je suis confortée de mon choix et reste fidèle à Truffaut.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 5 / 5
Bcp de choix-Plantes :Balcon, jardin, potager, artificielle,Bulbes ou graines...🌻🌼🌷🪻⚘️🌹🌸💐ainsi mobilier jardin-Animaux :🪸🐠🦗🐔🐰🐭🦜🦎 🐀 ainsi leurs accessoires etc...-Loisirs créatifs-Décorations et bien être-Cuisine : ( bougies ,serviettes ,colorant alimentaire ,ballons, pâte à sucre, glaçage etc...)-et épiceries :(Sablée apéritifs, chips truffe, petit gâteaux ,noix de cajoux,vinaigre balsamique,tapenade ,rillettes de toute sorte, pipas de tournesol ,huiles de coco, sauces ,Maïs grillé, etc...-Aménagement jardin:Les abris et chalets ,pots ,bacs etc...-Barbecues et planchas:Charbon de bois , gaz ,et électrique ...-mobiliers du jardin :Tables, chaises, parasols, tonnelles, transat, hamacs, bancs...et les accessoires
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 2 / 5
Magasin bien rangé beaucoup de choix...Les prix sont assez élevés mais cest comme dans tous les autres truffaut. Le seul gros point négatif cest les renseignements des vendeurs .Ils ont pas le temps de nous renseigner comme déjà surcharge. ils doivent déjà rangé en rayon faire plein dautres tâches nont pas le temps.
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin !!! Il y a tout ce quil faut dommage que les prix soient un peu cher et que lon trouve les mêmes ailleurs du coup je ne me lâche pas . Je compare toujours avant dacheter surtout les déco
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 2 / 5
Première expérience très décevante dans ce magasin.La présentation est laccueil des vendeurs sont très bons.Mais quand on vend ses produits 2 fois plus cher que la concurrence, la moindre des choses est de les contrôler.Jai acheté pour 40 € un rhododendron dont la motte est dure comme du bois, cest un vrai bloc ; impossible de défaire les racines et de le planter correctement.Edit : quelques jours plus tard, la petite maison pour oiseaux que jai acheté pour mes petits enfants se retrouve par terre en morceaux. La colle utilisé pour lassemblér ne résiste pas à leau ! :-(
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Un lieu convivial à la rencontre de passionnés des plantes et des fleurs, cest le Printemps, nombreuses fleurs, plantes et vivaces
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Grand magasin très complet (jardinerie, animalerie, maison, ...). Bon choix et expérience agréable. Les plantes sont un peu chères.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, surtout pendant les fêtes de Noël 🎄
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours agréable et une équipe très professionnelle à l animalerie.Mention spéciale pour l hôtesse de caisse qui a été particulièrement sympathique et souriante....C est bien agréable en fin de journee
Avis fait le 29/07/2018
Note de : 5 / 5
Jardinière agréable avec des gammes de produits, services et végétaux diversifiés. Léquipe est accueillante et disponible ; mention spéciale au caissier 193 qui a fait preuve dun grand professionnalisme
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 5 / 5
Grand magasin, avec beaucoup de choix ! Jardinerie plutôt variée, des plantes et de jolies fleurs, personnel sympathique, prix raisonnable sur certains produits. Bémol en ce qui concerne lespace animalerie; où je trouve certains prix exorbitants, et leurs espaces restent assez restreints. De plus en ce moment il fait une chaleur étouffante, du côté des rongueurs il fait extrêmement chaud les pauvres !
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Un grand magasin dans un grand centre commercial. Lespace plantes est très important, avec un grand choix de plantes en tout genre, pour décorer aussi bien lintérieur que lextérieur.Le personnel est souriant et accueillant et vous conseille bien. Le rayon aquatique est relativement vaste, avec un choix important danimaux et de plantes aquatiques. Il y a de véritables passionnés qui soccupent de ce rayon, ce qui fait que vous serez parfaitement conseillés voire même que vous vous découvrirez une passion pour lunivers aquatique.
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres complet et agreable, on y trouve:- des plantes pour interieur et exterieur- de la deco ( idem)- de l epicerie fine- des fournitures pour travaux manuels- des vetements- une animalerie
Avis fait le 29/04/2018
Note de : 5 / 5
Espace jardinerie exceptionnelle, avec un très grand choix de plantes. Nourriture pour les animaux domestiques avec un très bon choix de marques (même si je remarque quil ny a plus de Catsan en vente :))) Coins déco et loisirs créatifs également intéressants. Tout le personnel est poli et attentif (cétait un dimanche, et il y avait pas beaucoup de clients).
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 5 / 5
Jardinerie exceptionnelle. Personnel charmant, Compétent, disponiblePlantes de grande qualité. Beaucoup de variétés, aussi plantes rares.Prix justes et même compétitifs.Mobilier de goût, prix étudiés, souvent fabrication française.Grand choix de graines pour oiseaux du ciel, un des rares endroits où on en trouve. Tout est parfait chez CE Truffaut de Parly 2.Manque juste un espace café (même petit) et......des toilettes.