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Menuisier
Atelier de menuiserie
Fenêtre en aluminium
Fournisseur de portes
Fournisseur de portes de garage
Magasin de fenêtres en PVC
TRYBA Illkirch (Geispolsheim)
3E Rue du Fort, 67118 Geispolsheim 3.30 (52 avis)Contactez TRYBA Illkirch (Geispolsheim)
Les services
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:15 14:00–18:00
- Vendredi Fermé
- Samedi 09:00–12:15 13:15–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 3 / 5
premier rdv mars 2023, pose prévu juillet. juin courrier de retard, pose faite fin septembre.sur 5 fenêtres, 2 était de mauvaise mesure, attente supplémentaires de 2 mois pour avoir la fin des travaux, aucune excuse, et a peine 2%, pour la gêne occasionnée, je ne recommande pas Tryba. A contrario, léquipe de pose très très pro, et à lécoute.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
En un mot : catastrophique
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Après un rendez-vous à notre domicile pour lachat dune porte dentrée le commercial n’est resté que 18 min, sans enthousiasme et depuis plus rien. Aucun devis n’a été reçu à ce jour. Serait-ce suite à une vente non conclus il y a deux ans pour des volets ?Avez-vous un besoin de clients ?J’ai des doutes
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Rad
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Matériel et pose conforme à nos attentes .
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 4 / 5
Bien que j’ai eu quelques problèmes lors de la pose de notre véranda, le responsable commercial Mr LINDNER Thomas a pris le temps de venir nous rencontrer afin que notre projet puisse aboutir selon nos attentes et au plus vite.De ce fait, nous sommes ravis d’avoir pu à faire à son professionnalisme, il a tenu tous ses engagements !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Super travail
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 2 / 5
Je suis allé voir Tryba pour la pose de fenêtres pour une nouvelle construction. Le commercial m’a reçu sur rdv. Suite à un dysfonctionnement informatique, il écourte notre rdv et me promet de me rappeler mais toujours rien à ce jour. J’ai depuis signé chez un concurrent. Dommage car les produits semblaient être de bonne qualité.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors du rendez-vous à notre domicile pour lachat dune porte dentrée. Le commercial sest révélé excécrable et agressif lorsquil a compris que nous nallions pas signer dans la minute.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé un passage pour un devis pour réparer ou remplacer une fenêtre je me suis faite remballer,la secrétaire me ditsi cest pas une fenêtre de chez nous on intervient pasDonc je navais pas dautre choix que de madresser à une autre entreprise,en effet il y a 30 ans probablement que cette fenêtre est là,et installer par un ancien propriétaire donc je nai pas de document pour retrouver lentreprisequi à poser cette fenêtre
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise prises de mesures ,promesses de pouvoir refermer les volets classiques des portes fenêtres après la pose des volets roulants... bien-sûr Impossible ,mais heureusement sur les fenêtres classiques ça fonctionne.Ensuite mauvais montage des volets electriques,les capteurs étaient montés à lenvers,donc vers lintérieur et sur certains volets en plus,la dernière lame du bas était plus courte que les autres...Quelquun peut mexpliquer qui monte ça dans la chaîne de production.????..ça fait quand même beaucoup pour un même chantier sans compter les retards et le xfois ou le poseur à dû revenir . Le chantier était sensé se faire du 16 au 17 juin,ça a traîné jusque mi août....De plus dès le départ,la personne qui est venue prendre les mesures nétait même pas capable de voir que ces anciennes fenêtres devaient être DECOUPEES,je vous dis pas le chantier....bref très très déçue et encore à ce jour un détail qui devait être réajuster avant le 15 septembre 2022 et qui encore une fois est retardée De plus ils vous imposent des jours de passage au lieu de vous demander et ça je ne laccepte plus.Jai autre chose à faire que dattendre ,jai des soucis de santé ainsi que mon mari et nos rdv medicaux passent avant. Voilà pourquoi javais demandé ce rectificatif avantvle 15 . Plus JAMAiS Tryba,cest fini ,.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
commande : réactif (rdv, prise de mesure)facturation : réactif (encaissement efficace de lacompte et du reste dû)information sur la confirmation de la date de pose : il faut relancerpose : bien passé (1 journée au lieu des 2 prévues)2 semaines : premier réglage dune porte fenêtre qui ne fermait plus (3 relances)1 mois : 3 fenêtres sur 5 ne se manipulent plus correctement, un cache volet est en train de se faire la male, je ne compte plus les relances au SAV, aucune nouvelle (même si un 1er rdv avait été imposé mais que je ne pouvais honorer, je travail aussi) bref acheter français, local, en Alsace nest pas synonyme de considérationTryba nest pas là pour moi 31/07/22 maj suite commentaire tryba : jessaye de vous joindre depuis le 7 juin, ne dites pas que vous avez toujours essayé de me joindre, cest faux ! Suite à mes différentes relances par téléphone et par mail, un message laissé sur ma messagerie vocale, un SMS du poseur qui voit ses dispo pour me préciser un rdv, je comprends que la période est compliquée mais si vous suiviez vos dossiers clients ... jenlève encore une étoile
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Jai pour le compte de mon activité professionnelle de décoratrice dintérieur (LAppart by No) fait appel à M. Bastien LEMARCHAND pour un projet de véranda pour une de mes clientes, le projet est en cours de réflexion mais la cliente était déjà très contente de la prise de contact.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience ! Travaux effectués : des oublis, des erreurs !!!! Des gros problèmes de SAV ! Et de la mauvaise foi... 2ème fois que nous leur avons fait confiance... Terminé !!!!😡😡😡
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Un devis assez rapide, un très bon rapport qualité/prix et délai douvrage assez court. Le commercial ainsi que lartisan étaient sympathiques.Bref, je recommande !
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Extrêment gentil et serviable alors que je ne venais que pour une toute petite pièce de rechange. Merci !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Super service, commercial sympathique et à l’écoute, service administratif réactif et efficace, poseurs très pro, ponctuels, à l’écoute, et bien sûr un produit magnifique et très qualitatif. Je recommande!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Réactif et une pose de qualité
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
Commercial arrivé avec 45 minutes de retard au rendez vous pour un devis de pergola. Après plus de 1mois toujours aucun devis. Pas de nouvelles de leur part. Même après avoir téléphoné 2fois pour demander le devis, je nai toujours aucune nouvelle. Dailleurs à chaque fois on a du mal à retrouver une trace de mon rendez vous comme si personne était passé. ETONNANT! si cest déjà aussi compliqué pour le devis jimagine pour la fabrication, linstallation,..... Et le sav.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 2 / 5
Produits proposés et réactivité des entreprises extérieures sollicitées pour les devis sont très bien!Par contre le service commercial et SAV ne tient pas ses engagements qui sont par ailleurs mensongés (délais non respectés, pas de communications explicite, devis devant être modifiés 4 fois car erreurs, mensonge confirmés par écrit quant à lavancement de ma commande à savoir: oui oui la commande est en cours de fabrication à lusine => en fait; le SAV me précise que ma commande était en stand-by et pas encore prise en compte sur la chaine de fabrication...)
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 3 / 5
Nous sommes satisfaits des produits et du personnel venu linstaller.En revanche, pour ce qui est du SAV, nous avons dû les rappeler deux fois, car leur service ne nous a pas contactés suite à quelques réglages restant à faire. De même, par exemple, les télécommandes des volets installés ne sont pas celles qui nous avaient été promises.Quelques petits détails qui font que nous sommes mitigés sur la qualité du service fourni par rapport à ce à quoi nous nous attendions.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
réactif dans la prise en compte des remarques
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 5 / 5
Remplacement de la porte dentréebiométriqueproduit exceptionnel une équipe de proMerci Yanick A Plobsheim
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 2 / 5
Fenêtres de qualité, équipe de pose ponctuelle sérieuse et efficace. Gros problème avec le service commercial, lent, qui ne tient pas ses engagements, est la plupart du temps injoignable, et ninforme quà la dernière minute et après maintes relances de la date de pose.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Matériel de qualité posé par une équipe au TOP, Stéphane et Valentin. Ponctualité, travail propre, équipe super sympa et très pro.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Pose dans les temps. Travail soigné tres satisfaite de la porte
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Pose d'une port d'entrée PVC hors standard. RAS
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
prise de rdv sur leur site pour un devis de fenêtres sur Strasbourg, j ai attendu toute une aprés midi en vain un technicien qui n est jamais venu et aucunes nouvelles. A eviter !!!
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Nous devions changer 11 très grandes fenêtres et 1 volet roulant, nous remercions notre commercial, Monsieur Iaconantonio, nous sommes très satisfait du résultat, tout a été réalisé dans les temps, le poseur était sympa et le SAV a été réalisé dans un délai de 1mois.Pour info nous ne voulions pas travailler avec Tryba car peu satisfait du 1er conseiller, mais nous avons demandé à en changer et cest pour le mieux.Mr & Mme PIC
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Après trois rendez-vous annulé ou oublié par le commercialLe professionnalisme fait défautJe nose imaginer la qualité des produits et de la pose.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 2 / 5
on attend toujours que quelqu’un passe pour terminer les travaux très déçu depuis le moi de juin
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Un SAV digne de ce quun chien a déposé sur un trottoir.Ne marcher pas dedans !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaits du produit, des délais de livraison scrupuleusement respectés et du professionnalisme des commerciaux, des techniciens et des services administratifs.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonne présentation du conseiller, bonne explication des de qualité proposés. Bon rapport qualité prix.Léquipe prévue pour le remplacement de la porte arrivée à lheure prévue, polie et courtois ; a effectué un travail de très bonne qualité.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Seconde très bonne experience. Très pro et sympa
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 3 / 5
Des soucis au niveau de la technique (les fenêtres ont été posées en biais) et les délais indiqués ne sont pas respectés.Le commercial ne répond plus.
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 3 / 5
Suite à une demande de devis, lentreprise a pris rapidement contact pour un un rdv.Le jour du rdv, un vendredi à 18h, annulation du rdv 30mn avant.... puis aucune nouvelle...mais rappel du commercial apres avis déposé.
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité pour une réparation sur une fenêtre oscillobasculante. Personnels sérieux, serviables et compétents tant pour laccueil que pour la partie technique. Intervention effectuée avec brio sans fausse note aucune dans un délai dun jour seulement sans pousser à la consommation ou au remplacement inutile de pièces. Avec toute notre reconnaissance !
Avis fait le 12/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours au top qualité
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Mon experience avec TRYBA me fait dire aux gens qui pensent traiter avec cette tres grande entreprise: NE LE FAITES PAS. Ma critique ne concerne nullement la qualite des pieces - elles sont excellentes. l Il sagit de service client et apres-vente: Apart les problemes que jai eu en ce concerne ma commande de nouveaux fenetres et volets - trop compliques a expliquer -un an plus tard je dois attendre presque un mois avant que TRYBA puisse reparer un volet electrique qui ne souvre plus, il faut une attente de presque un mois pour que ce volet soit repare. Je signale que le volet est ferme, donc la piece doit rester dans le noir jusqua la ...! Jamais plus TRYBA.
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 1 / 5
Honteux, les fenêtres ont été changées et depuis on a perdu toute la luminosité. Alors que lappartement est orienté plein sud et bénéficiait dun lumière magnifique avant les travaux. Ils ont réduits la taille des ouvertures et utilisé des vitres non adaptées opacifiantes. Lamentable pour des professionnels censé conseiller leurs clients!!!