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Fabricant
Atelier de menuiserie
Fournisseur de portes de garage
Fabricant d'abris voiture et de pergolas
Entrepreneur spécialisé dans les clôtures
Tschoeppé Création Hœrdt
2 Rue Lavoisier, 67720 Hœrdt 4.50 (162 avis)Contactez Tschoeppé Création Hœrdt
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Des ajustements devaient être effectués sur des portes de garages fraîchement posées, Manu est intervenu ce jour pour procéder à lintervention. Consciencieux et efficace, il a su répondre à toutes mes questions et a effectué les réglages nécessaires et la programmation rapidement. Tout fonctionne parfaitement. Rien à redire.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout a été fait - et bien fait - dans les règles. Un petit bémol, j aurais aimé disposer d une facture acquittée.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Super 👌
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la qualité du portail, de l installation, des explications données.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
RAS très bon service
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Pose parfaite effectuée par Adrien et Ali, compétents, efficaces et sympathiques. Merci également à Mikael pour sa disponibilité et sa précision. Le portail est superbe, et les délais ont été respectés, nous recommandons vivement lentreprise Tschoeppe!
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation ! Depuis le premier Contact et toute la prise en charge, tout a été parfait ! Le portail est conforme à mes attentes. Je conseille vivement cette entreprise de qualité.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnels Je recommande
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle entreprise
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de notre portail battant motorisé commandé et posé par Tschoppé.De la prise de contact a la réalisation de la clôture, pose du portail et dun portillon nous avons été conseillé par M. H. Julien, commercial qui nous a convaincu de la qualité du produit Made in France /Alsace pour un tarif raisonnable.La pose est soignee et réalisée 6 semaines après la commande par une équipe au top
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Contact avec le commercial R.FABY par tél le 04/09. Devis annoncé rapide, sommes le 18/09, cela questionne ??? ... Comme rappelé à M. FABY le 19/09, et non démenti par ce dernier, lindication par tél des souhaits, cotes et éléments techniques était annoncée suffisante par lui pour établir un premier devis sans quil soit nécessaire quil se déplace. La non réception du devis sous 15 jours ma été expliquée par la Foire Européenne et la charge de travail induite. Votre dernière réponse ne reflète donc pas la réalité des faits, et je ne ferai pas affaire avec votre société comme je le lui ai déjà indiqué.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils ont répondu parfaitement à nos attentes.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Raphael (le commercial) lors de la foire européenne 2022, tarifs plus interessant que leurs concurrents pour le même matériel et les même prestations. Prise de mesure avec Mickael, très sympathique, c’est lui qui supervisait le chantier et vous avez réellement en face de vous une personne qui prends soins de respecter les moindres attentes du client. Il est attentif aux détails et ne laisse pas passer les « à peu près » Les deux techniciens quant à eux, travaillent dans la bonne humeur et vous tiennent informé des modifications ou adaptation à réaliser lors de la pose avant de les exécuter.Petit clin dœil à Emmanuel, grand passionné de pêche, qui vit avec intensité son métier et sa passion. Nous avons donc fais installer une pergolas bioclimatique Biosun 5 x 4 + 2 stores. Points positifs:-Tarif attractif-Expérience et formation des techniciens-Renommé de l’entreprise Tschoeppe-Réponses à toutes nos questions et attentes, étant quelqu’un de très méticuleux, j’attendais la perfection lors de l’installation de notre pergolas, le pari est quasiment réussi.-Je n’ai jamais vu un SAV aussi rapide et efficace.-Un seul interlocuteur méticuleux et précis qui supervise toute l’installation-J’avais pour exigence la position des pilier afin qu’elle n’empiète pas sur plusieurs dalles, Mickael m’a tout de suite informé des problématiques des tolérances de fabrication et à transmit ma demandes à Biosun lors de la fabrication, malheureusement avec l’empilage de côte et les tolérances de fabrication, les poteaux sont tombé 1cm décallé par rapport à ma demande (donc plusieurs dalles grès ceram étaient à découper. Mickael m’a gentiment proposé de réaliser la découpe des dalles grès ceram par leur soins avec une machine de découpe jet d’eau et SANS surcout. Points négatifs:-La pergolas à été installé avec 1 mois de retard (dû à des retards de livraison de Biosun)-Les techniciens ont percé une gaine électrique (ce qui serait arrivé à n’importe qu’elle autre installateur) la faute à pas de chance… La réactivité de Tschoeppe à été exemplaire, le lendemain, un électricien est venu réparer le circuit avec un professionnalisme et une rigueur exemplaire (et évidemment au frais de Tschoeppe) Je suis encore dans lattente dune solution pour domotiser toute la pergolas, (Store + lumière + lames) jespère avoir une réponse rapidement afin de passer à autre chose. Pour conclure, je referais le choix de l’entreprise Tschoeppe sans aucune hésitation,Je ne juge pas une entreprise sur les problèmes rencontré mais sur les solutions apportés à ces derniers.Un professionnalisme hors pair, une finition parfaite et un service client hyper réactif, Bravo ! Mr BRONNER
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience.De la conception à la pose, rien à redire. Conseils avisés, délais respectés, pose dans les règles de l’art. Résultat à la hauteur de nos espérances.Ce matin, petit coup de fil pour un réglage en sav, intervention réalisée fin de matinée.Parfait !Merci pour tout.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
A entendre vos commerciaux, vous êtes les seigneurs du portail et de la clôture. Pour l instant nous sommes très déçu!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Belle qualité des matériaux, de linstallation et belle relation clientèle tout du long avec tous les intervenants de Tschoeppe.Merci Mr Faby et à toute léquipe !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait, de la prise de contact à la pose.Merci à Julien pour sa disponibilité et ses conseils qui ont permis la réalisation de mon projet.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Expérience très satisfaisante sur le professionnalisme et la disponibilité des équipes notamment Mrs Faby et Schauer dans le parfait suivi technique du chantier et du SAV. Produits de qualité et fidèles aux attendus avec une esthétique réussie.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle entreprise avec des produits de qualité et une équipe très réactive. On se sent accompagné dans notre projet du début jusqu à la pose. Encore merci !
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe géniale aux petits soins du client.Grâce à la sympathie de M. Julien HEYDT à laquelle nous avons tout de suite adhéré que notre projet sest réalisé.A premier contact notre confiance sest installée, nous avons apprécié ses conseils, son professionnalisme et sa compétence. Il était à notre écoute du début jusquà la fin des travaux. Un grand MERCI .Nous remercions également M. Mikael SCHAUER pour sa disponibilité et son suivi. Tôt le matin, quand beaucoup de personnes collaient encore à leur oreiller il était sur place et effectuait son sérieux et minutieux travail de métreur.En dernier nos remerciements vont à léquipe des poseurs spécialement à M. Bruno, ils ont réalisé un travail remarquable et très soigné.Merci à vous tous...Denise et Daniel
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, professionnel
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et disponible, travaux bien exécutés.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Souci douverture automatique du portail.Solutionnement rapide.Disponibilité et réactivité
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Rencontré à la foire Européenne, Julien de la société Tschoeppé a su nous convaincre daller plus avant. Nous avons aussi rencontré un autre concurrent. Nous avons fait le choix définitif de lentreprise Tschoeppé après avoir visité lentreprise à Hoerdt et vu des installations autour de chez nous dont des propriétaires très contents après plus de 10 ans. Lensemble des intervenants de lentreprise (atelier, contrôle des travaux avant installation puis pose) que nous avons rencontrés via Julien ont été professionnels et sympathiques. Bonne continuation à toute léquipe. Cordialement. Baudouin DELAUNOIS.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
SAV rapide, ponctuel, très agréable et surtout professionnel.Donc TOP à tous les points
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme. Sérieux. Un suivit et un Sav remarquable.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais partager mon expérience avec tout le monde, c’est pour ça que j’écris cet avis. Du début à la fin tout fonctionnait parfaitement. Il y a eu aucun souci. Le prix est rendez-vous tout était bien.. On m’a tout expliqué on m’a montré la production rapport prix qualité c’est au top. Je vous conseille fortement cette entreprise. Il vaut mieux acheter à cette entreprise que sur Leroy Merlin ou autre part.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à la société Tschoeppe pour la mise en place d’un portillon et d’une clôture en pente. Nous sommes ravis du résultat et du suivi très professionnel !! Un grand merci à eux, nous recommandons vivement!
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
belle réalisation portail de qualité installé dans les délais entreprise très sérieuseC et D Scheurer
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravis de lensemble de notre projet tant par Raphaël du service commercial totalement à lécoute des équipes techniques intervenues sur place avec efficacité et de Michael qui a également suivi de bout à bout notre projet. Nous recommandons vivement cette société de par son sérieux et son professionnalisme.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente très réactif et professionnel pour régler à la fois un léger souci de led mais surtout une réparation plus importante sur le portail . Une équipe au top ! Bravo !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller à lécoute et très proDépannage très rapideBon service après venteProduits de qualitéJe recommande !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial très sympathique à lécoute de notre demande, très bon boulot je recommande.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Quelque soit lentreprise et la qualité des produits, le client a toujours besoin dun service après-vente. Et en ce qui concerne la société Tschoeppé, vous ne serez pas déçu. Nous ne regrettons absolument pas de les avoir choisi pour notre projet, et nous tenions à souligner le professionnalisme et lécoute de Mickael Sc. (leader opérationnel) dont la réactivité est très appréciable. Ce à quoi on peut également ajouter sa gentillesse et ses conseils.La société Tschoeppé peut être fière davoir un tel collaborateur. Donc, si vous avez besoin de changer un portail ou une clôture, nhésitez pas une seconde, foncez !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Produit de qualité. Commercial à l écoute. L équipe des installateurs très efficace, professionnel, et travail très soigné.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Ma propre expérience à cet endroit a été bonne.Le personnel était correct
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Les installateurs ont fait du super boulot,par contre gros soucis avec le métreur qui n a vraiment pas était clair sur le cablage.Le portail lui est de très bonne qualité.Conclusion,on est vraiment satisfait de Tschoeppé,mis à part le métreur.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau produit de qualité
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe TSCHOEPPE pour leur professionnalisme lors de l’installation de mon portail et portillon.Prises de mesures exactes, aide et avis de leur part sur la partie esthétique, amabilité et ponctualité des équipes lors de la pose, service client hyper réactif et personnel a l’écoute et compétent. Je recommande donc cette entreprise a 100% sans regrets! La qualité se paie et je le confirme. Je suis très satisfait merci à vous !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
les délais de pose ont été respectés
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Portail d une qualité de finition irréprochable. L ensemble des intervenants a un discours professionnel: ils disent ce qu ils font et font ceux qu ils disent!!!! Qualité en voie de disparition chez d autres artisans... et dans les délais annoncés dès le départ de la discussion. Merci
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent du début à la fin. De bons conseils, très réactif et efficace, je ne peux que recommander cette entreprise.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait à tout point de vue! De la conception à la réalisation une équipe compétente, professionnelle et sympathique! Un rapport qualité/prix au top. Une entreprise locale à recommander... BRAVO!!!
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Portail et clôture installés dans les temps, beau boulot, pas de mauvaises surprises, très bon contact.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Julien le commercial. Suivi de chantier et pose au top. Delai respecté. Produit de bonne qualité. Belle réalisation. Je recommande la maison Tschoeppe.
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe disponible, a lécoute, adaptable et professionnelle. Je conseille fortement !!!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse. L’équipe entière est très professionnelle et sympathique. Qualité, rigueur et sérieux, je recommande +++Avec mes remerciements
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très contents de ce chantier mené de manière très professionnel avec une équipe très sympathiqueNous recommandons vivement cette entreprise
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très pro
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Au debut excellent accompagnement de la part du commercial Julien heyd qui a su faire du bon conseil.Puis travail de qualité et beau produit. Marc Reibel
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Propositions correspondant à nos attentes.Travaux faits en temps et heure. Disponibilité en service après vente
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Dune promptitude exemplaire et dun professionnalisme digne de létablissement TSCHOEPPE.Bravo:)
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
nous sommes ravis
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité et équipe compétente pour l’installation
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous venons de nous faire installer une clôture , portail et portillon en aluminium. Je ne peux que recommander cette entreprise. Que ce soit le commercial ( Julien HEYD ), pour ses conseils , ses idées et son professionnalisme . Pareil pour l’équipe de poseurs dirigée par Mikael SCHAUER, il n’y a rien à redire . Le travail est soigné , ils sont ponctuels , arrangeants , propres dans leur travail. Les matériaux sont de très bonne qualités. Tout est fait dans leurs ateliers que j’ai pu visiter lors d’une porte ouverte. Vous pouvez y aller les yeux fermer. Encore merci pour ce beau travailPs: il n’y a pas assez d’étoiles , ils méritent une sixième étoile en bonus 😉
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
La prise en charge de mon projet dinstallation dun portail par léquipe de Tschoeppé a été une expérience plus que positive. Des professionnels à lécoute, des conseils avisés, une réalisation de qualité par des techniciens expérimentés. Délais et devis respectés. Jai particulièrement apprécié la présentation et la visite de lusine : cela met en confiance une telle transparence !Je recommande vivement leurs services et je nhésiterai pas à refaire appel à eux.
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseils
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Produits de qualité.Équipe de pose très compétente et au top! A l’écoute.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité super prestation
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise, sérieuse !Je recommande vivement
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellentes prestationsSAV efficaceJe recommande cette entreprise
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à lentreprise pour sa réactivité et le temps accordé pour tous les conseils dans le dépannage de notre portail. Personnel bienveillant et efficace. Nous avons pu pleinement profiter de bons conseils et de la passion du métier de M Schauer.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Nickel et professionnelle Que se soit le commercial , le métreur ou l installateur. Formidable équipe. Le tout made in Alsace ! Merci TSCHOEPPE
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous ne regrettons pas notre achat pour ce magnifique portail signé Tschoeppé.Bien quun souci technique a eu lieu lors de la pose, Tschoeppé à sût tout mettre en œuvre pour y remédier. Si vous aspirez à la qualité des produits tout comme un éventuel sav : Pas de doute, signez Tschoeppé vous en serez ravis !A voir dans le temps, mais je reste confiant sur la politique de la boîte qui cherche la satisfaction client avant tout...
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très très bonne qualité des produits. Installation parfaite par des installateurs compétents et à l écoute. Un peu plus cher que les autres mais cela en vaut vraiment la peine. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Cetait une bonne experience. Nous avons contacte Tschoeppe pour un portail principal dont la carte electronique etait cassee, et un autre portail dans le jardin a motoriser/remplacer. Un agent, Jeremy Rosfelder, est venu nous voir, et nous a propose un sous-traitant pour reparer le portail principal. Bien que M. Rosfelder nous ait fait un devis pour un tout nouveau portail du jardin, il nous a conseille neanmoins de voir avec le sous-traitant sil nest pas plus simple de motoriser directement le portail existant. Cest ce que nous avons fait. Cest tres professionel et desinsteresse de la part du personnel de Tschoeppe.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Pas satisfait de L installation du portail ; portail posé sur semelle béton pas de niveau (donc portail qui frotte ) programmation ouverture piéton qui ne fonctionne pas correctement (une fois sur trois ) télécommandes déprogrammées (une sur trois)
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Produit, commercial, et poseurs ultra efficaces et à l écoute du client
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe service. Très réactif après notre appel pour une réparation suite à des dégâts dûs a la dernière tempête. Intervention rapide, conseil technique adapté. Pro!MerciCordialement
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise ils professionnels à tous les niveaux
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas pourquoi vous me demandez mon avis à deux reprises déjà, si le chantier n est pas fini ????? Si vous voulez absolument un avis, je vous le notes. Hauteur de la clôture et du portail pas la même. Décalage de la frise. Panneaux pas la bonne dimension, fallait en retoucher un en longueur. Déplacer un poteau pour qu un autre soit bien maintenu. Non respect du plan. Vu le prix de l’ensemble je m attendais à une meilleure réalisation et finition. Pas commercial vu les erreurs.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
Après un mail resté sans réponse, je décide de les contacter directement par téléphone pour une question sur un problème de teinte qui ne correspond en rien à ce que nous avions choisi pour des clôtures et portails en gris beige FS 7006 ,en nous basant sur leur panel couleur disponible sur leur site et via un échantillon de clôture quavais notre revendeur.Jai eu la désagréable surprise davoir une dame par téléphone que je devais visiblement déranger au ton de sa voix qui nas même pas souhaitée prendre le temps de mécouter et de répondre sur la différence flagrante de teinte entre le nuancier et ce qui nous a été livré et mas tous simplement invité à prendre contact avec notre revendeur. Il est vraiment regrettable de ne pas être à lécoute dun client qui à débourser environ 10000€ pour des clôtures et portails.Le choix dacheter un produit fabriqué en FRANCE était également un critère que nous avions pris en compte mais quand lon constate la qualité du SAV ,cela donne vraiment à réfléchir quand au choix de ce fabricant.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Société Alsacienne, à l écoute du client. Portail de très belle qualité. Très bons poseurs. Commercial Mr Braun : recommandé 👍. Merci pour tout !!
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 3 / 5
La qualité de la clôture est là mais le service commercial ...La qualité de la clôture est là mais le service commercial est difficile... Dabord le commercial qui ne répond plus aux appels (il a démissioné mais personne en semblait avoir repris le dossier). On nous a ensuite demandé de rajouter un supplément car le premier commercial sest trompé et a noté 2 teintes dans le devis signé (et acompte payé !) car celle des 2 notées que nous voulions était en fait + chère. Lerreur nest pas de notre côté mais cétait tout de même à nous den faire les frais. Même si un geste a été fait, il a fallu rajouter alors que normalement un devis signé est définitif. (un moyen daugmenter son prix de manière caché?) Enfin le jour de la pose (6 mois + tard quand même...) il y a eu une erreur à la fabrication et les poseurs nont pas pu finir. Rebelote... on attend 2 semaines de +... Toutefois rien à redire sur les poseurs, très polis et efficaces ni sur la clôture en elle-même non plus qui est de qualité.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Création dune clôture aluminium et portillon à Thann dune qualité remarquable. Equipe dinstallation très professionnelle. Je recommande vivement cette société.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
travail bien fait malgré un grand niveau de pente pour l instant fonctionne parfaitement ( mis en place il y 3 semaines)
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente prestation à tous les niveaux !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un bruit très élevé de grincement, lors de l ouverture et de la fermeture du portail, j ai fait appel à un de vos technicien Monsieur Mikael SCHAUER pour résoudre le problème. Il a mis pratiquement 1h30 pour rattraper toutes les erreurs commises lors de la pose. Il a même dû inverser le support d un bras qui actionne l ouverture et la fermeture du portail pour éviter de devoir percer de nouveaux trous dans le portail. Je voulais encore le remercier pour son travail.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Dudenhoeffer pour son professionnalisme, sa réactivité et ses bons conseils.Résultat très satisfaisant.Nous recommandons vivement
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait !Félicitations à votre équipe de poseurs, notamment Adrien et Karim pour l’installation du portail.Équipe efficace, sérieuse et professionnelle !Je recommande !
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, un grand merci à M. Dudenhoeffer Christophe pour les conseils, au metreur, aux poseurs pour le super travail. Le rendu est à la hauteur de nos attentes. Merci à la société Tschoeppé. A conseiller sans hésitation. Deck Stephane
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
produit conforme à la commande ; personnel très sympathique aussi bien le service administratif que les poseurs .
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
tres bon travail, ravie du resultat
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
très bonne prestation du commercial, visite du show-room et très beau produit, mais lors de la pose le produit nétait pas conforme. Finalement tout est rentré dans l ordre sans complication, notre projet donne un rendu parfait. A conseiller
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Comment expliquez vous quentre une commande de cloture il y a environ 3 ans et maintenant, une augmentation tarifaire ait lieu de +250% alors que laluminium a lui augmenté de 30 à 50% svp ? tenant compte du fair que la marge de linstallateur soit restée la meme ? laccueil na pas jugé bon de relayer ma demande afin de tacher de la comprendre mais sest retranché sur cette augmentation du marché sans aucune surprise que le devis soit 6 fois supérieur à laugmentation du marché.... Dans lattente dun contact avec une personne qui prendrait soin détudier le sujet.... merci
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Les installateurs ont du revenir plusieurs fois. La qualité du portail n est pas a la hauteur du prix ! Rapport qualité prix, un portail de magasin de bricolage est largement supérieur !
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Du pro du pro et encore du pro
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon produit, malheureusement le portail fait du bruit à louverture et à la fermeture, gênant surtout le matin si on travaille en poste
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Pour le moment tres satisfait
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon produits et très bon travail pour la mise en place.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
DELAI DE LIVRAISON TRES LONG(7 MOIS)ET PARTIE DE LA CLOTURE EN MACONNERIE LAISSANT TOTALEMENT A DESIRER...
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Matériel haute qualité et travail bien fait
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Une société exemplaire, tant par la qualité de ses produits que par le haut niveau de compétence, de professionalisme, et de sympathie de ses équipes.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 2 / 5
Un portail de grande qualité mais je n’en dirais aucunement de même de l’entreprise partenaire en charge de la pose dans mon département de la savoie. Des gens à la limite de l’incompètence et qui semblent découvrir la pose d’un portail automatisé. Tellement que je n’ose plus faire appel à eux pour les problèmes sur mon portail. Vu le prix et la réputation de haut de gamme de la marque, ceci est assez navrant et décourageant. Je ne recommande donc absolument pas la marque du moins en Savoie.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs année un défaut est apparu sur notre portail . Je tiens a remercier ce fabricant pour son intervention et la remise en état de notre portail .Un grand merci a Matthieu pour la gestion et le suivis du dossier ainsi qua Frédéric pour la transmission des informations .Un grand bravo a tous car notre portail nous donne entière satisfaction .
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et sympathie de toute lequipe. Nathan le technico-commercial a toujours repondu à toutes nos questions et a su adapter portail/clôture à nos souhaits. La prise des mesures par Michael s est avérée très juste puisque tout s est bien passe lors de l installation. Tres bonne relation avec les 2 monteurs Adrien et Bruno qui ont suivis les plans et nos avis! En bref tres satisfaits de notre portail coulissant, portail a 2 battants et cloture !
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience et très bon suivi de nos aspirations et souhaits
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée mi-2020, délais repoussés régulièrement, enlèvement de lancien portail en décembre 2020 pour réaliser les travaux de béton (dont la planification avait juste été oubliée par le commercial) et depuis : pas de portail (une grille provisoire a dû être mise en place par nos soins pour éviter que le chien ne séchappe), pas de sonnette (plusieurs livraisons ont été manquées de ce fait), et une superbe image de la face avant de notre maison qui pourtant a un cachet plutôt sympa dhabitude. Je ne suis pas du genre à râler, mais là ... !Jespère au minimum quun (gros) geste commercial nous sera proposé car cette expérience est juste insupportable et nous occasionne une gêne quotidienne ! Nous sommes en mars 2021 et nous attendons ... !
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et bons conseils. La qualité a un prix. Projet en cours.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très content des servicesavions juste un long délais dattente où nous avons donné notre accord vu les circonstances actuellespuis le jour de la pose gros blem un des 3 panneaux de la clôture trop ptit puis encore un délais dattente
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
satisfait du ré;sultat final après de petites péripéties corrigées
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait c est bien.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Le commercial n explique pas que sur les portails il a deux trous où il n y a pas le modèle choisi. Sinon on aurait dit d aller plus loin ayant un chien. Donc on a bricolé pour qu il ne se sauve pas.......
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
TSCHOEPPE dispose dun large catalogue doffres de modèles, de très belle qualité alu, nombreux coloris.Le conseiller a été très à lécoute de nos besoins, y a répondu de façon efficace pour rester dans nos limites budgétaires tout en offrant un produit correspondant à nos attentes et à nos goûts. Les conseils et le plan fourni pour la préparation de la maçonnerie étaient précis. Le délai annoncé pour la pose a été respecté et les techniciens de pose ont réalisé un travail de qualité et précis. Leurs explications et démonstration de fonctionnement (en automatique ou en mode secours) ont été clairs, et les conseils de sécurité ou dentretien nont pas manqués. Associés à la gentillesse et au savoir- faire en matière daccueil, nous ne pouvons que recommander les portails TSCHOPPE et particulièrement lAgence de MULHOUSE et son commercial / Conseiller que nous avons rencontré.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 5 / 5
produit de qualité posé soigneusement.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 3 / 5
Superbe matériels mais beaucoup de retard sur la pose.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
bon rapport qualité prix et globalement un bon rapport avec les différents interlocuteurs, délai rallongé, principalement du au COVID.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 2 / 5
Devis signé cet été avec une date dintervention à début Novembre. Etant sans nouvelle , nous les avons recontacté, intervention repoussée à Janvier dans un premier temps, puis à Février maintenant. Je ne peux pas encore juger de la qualité du portail mais je ne suis pas convaincue par le service pour linstant.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Malgré une très longue attente pour la livraison mais qui était du aux circonstances actuelles du COVID, je suis fière de mon choix.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
👍👍
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 5 / 5
Très belle installation, délai respecté
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions témoigner toute notre reconnaissance pour le professionnalisme, tant du côté technique que commercial pour la remise en état de notre portail.Malgré lattente et le confinement de ce printemps, nous sommes aujourdhui vraiment satisfaits du choix de ce portail en éprouvant à nouveau un réel plaisir à le regarder chaque jour du fait de loriginalité du design mais aussi par les matériaux de haute qualité. Nous espérons pouvoir le garder encore de nombreuses années. De plus nous tenions à souligner le sérieux de toute léquipe Tschoeppé tout au long de ces discussions qui nous a remis en confiance.Nous nhésiterons pas à recommander Tschoeppé à nos amis ou connaissances et vous souhaitons de pouvoir davantage développer votre marque dans les années à venir.Encore merci à vous!
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Produit de qualité
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Devis et acompte signé fin Janvier et pose faite début octobre
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Tout est un enchaînement de problèmes depuis 8 mois avec Tschoeppé, une situation absurde !!! Un devis clôture signé en novembre 2020... premiers panneaux livrés avec du retard au printemps et pas aux bonnes dimensions !!Deuxième livraison fin juin, encore une erreur de dimensionnement dans un panneau, tout est à larrêt...En attendant, et pour ne pas que le chien séchappe, nous avons dû improviser une clôture provisoire avec des panneaux grillagés sur la partie mitoyenne avec nos voisins qui ont aussi un chien.En outre, la poignée du portillon nouvellement installé ne souvre plus depuis lintérieur du jardin.Sérieusement, y a-t-il quelquun aux commandes ???
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
RIEN A SIGNALER
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Professionnel, souriant et très efficace, je recommande grandementMerci Mikaël !
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
De grands objectifs, beaucoup d’innovations. Un fabricant comme vous le souhaitez. Flexible et minutieux dans la planification et l’exécution.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Portail d'excellente qualité et bon service même si cela a pris beaucoup de temps et a nécessité 5 visites
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Une entreprise familiale toujours au TOP...
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 2 / 5
Légèrement déçu. Portail devait être installé en septembre 2019.Cela a été fait mais toujours pas fini!!!! Je me sers de 2 seaux de gravier pour faire tenir le portillon. Et pourtant sa me paraît pas compliqué à finir.. SCHEURER 35 rue de Franche-Comte Lingolsheim
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait. Portail depuis 2012. Toujours satisfait
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 5 / 5
Super portail
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la réativité du service client Tschoeppé !Bravo à toute léquipe !
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre portail et clôture TSCHOEPPE. Le résultat est impeccable. Il y a eu quelques soucis techniques auxquels TSCHOEPPE a immédiatement répondu. Nous avions interrogé trois fabricants et les prix étaient équivalents. Aussi nous recommandons cette entreprise alsacienne installée à Hoerdt, cest un gage de qualité.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
à fuire...portail posé en fevrier 2019 et à ce jour tjs pas fini...pasde réponse de leur part apres plusieurs appel + mail et meme apres un recommadé il m aura fallu attendre 2 mois pour avoir un appel de leur part...depuis plus de nouvelles malgré mes appels....
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon portail, l’équipe est efficace et réactive. Entreprise sérieuse.
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Matériel d’excellente facture, équipe impliquée et réactive, nous remercions tout particulièrement Mikaël et Cédric qui ont su trouver une solution à des problèmes connexes. Nous sommes très satisfaits et recommandons sans réserves le sérieux de cette entreprise.
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise : sérieux et professionnalisme de leur équipe dès le départ (que ce soit au niveau du devis, de la fabrication et de la pose : sachant que les éléments étaient du sur mesure) et même après la fin du chantier plusieurs années après : garantie après vente exceptionnelle avec visite dun technicien sur place pour voir comment l’ensemble vieillissait !!! du jamais vu !!!
Avis fait le 15/04/2020
Note de : 4 / 5
Très beau travail , correspond totalement à la commande et plait beaucoup même à tout notre entourage
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Portillon de notre portail bloqué, il faut changer un bras. Malgré que la date de garantie soit largement dépassée, la société Tschoeppé accepte de prendre à sa charge les frais de déplacement et de main doeuvre.Nous apprécions.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon conseils, poseur sympa et le portail rend vraiment bien. On recommande !!!
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
La qualité du produit ainsi que de la prestation nest pas au rendez-vous ! Pourtant autrefois les produits alsaciens étaient réputés pour leur qualité, les temps changent mais pas dans le bon sens. Pour ce qui est de la fixation par équerres je pense que vos techniciens pourraient fabriquer des caches qui viendraient recouvrir les équerres existantes et qui seraient de la même couleur que le portail, car si je les fabriquent moi-même je naurai pas la couleur !!! Et ce serait un comble que ce soit le client qui doive faire les finitions.PO P. DuflosNB: cest un portail Invisio posé à Le Rayol par techniconfort à Fréjus .
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 1 / 5
Entreprise de mauvaise foi, nous sommes en attente de mieux de la part dune entreprise qui vante ses produits de qualités et de garanties.Après une longue attente, un commercial sest déplacé pour constater le problème. Il nous a dit verbalement quil y avait bien un défaut sur le laquage qui était passé dune façon uniforme mais à oublié de le mettre dans le rapport final.Et aujourdhui nous accuse encore davoir mis des produits agressifs. Au final nous sommes déçus et ne recommandons pas cette société.
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 1 / 5
La pub dit TSCHOEPPE le spécialiste du portail automatisé je rajoute spécialiste du SAV non réalisé !!!Déjà le délai de pose et surtout finition de nos portails a duré à outrance et depuis mi 2018 nous attendons le remplacement d’une cassette pour laquelle nous avons versé un acompte. En fait ils sont venu la remplacer mais mauvaise couleur elle est bien plus claire que le reste et depuis le passage du responsable qui a promis un délai par écrit plus aucune nouvelle !Notre portail est sur une route passante ... la différence de couleur et le logo TSCHOEPPE à côté fait de la mauvaise pub mais apparemment cette société s’en fou de sa réputation ... preuve en est ils ne répondent pas aux avis Google cela prouve la non considération des clients ... à fuir !!!!
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
Portail de qualité mais installateurs peu fiables
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
A fuir. Nous avons acquis un portail Tschoeppé il y a 4 ans.... produits beaux et costauds, de fabrication française, entreprise familiale et tout cela en justifie le prix...belle approche marketing 👌mais cela sarrête là...depuis la signature de son devis, à sa commande jusquà son installation nous rencontronsq des problèmes et sans aucune considération du service client si on ne vous envoie pas sur les roses....et que lon vous attribu del responsabilités leurs échecs... Quand je visionne actuellement leur Spot publicitaire sur la TV javoue que la vidéo est amère pour le reste jai plus aucun espoir.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
si lenvie vous prend de faire appel à lentreprise Tschoeppe je vous le déconseille fortement. Je parle du point de vue du service commercial qui dès quil sait que vous avez fait des devis vis à vis dautres entreprises se veut moqueur. Obligation de passer par le showroom pour avoir un chiffrage du devis pour lequel il sest déplacé. Car je cite je ne vais pas perdre 3h de travail pour réaliser des devis alors que vous le jetterai à la poubelle en ne nous choisissant pas. Sachant que jai juste décliner linvitation du showroom dans les deux prochains mois ce qui est je pense mon droit en tant que potentielle cliente. Mais bien sur je me suis vu répondre que l’entreprise Tschoeppe ne fonctionne pas de cette manière et que cest aux clients de sadapter; ben voyons !
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
La rapidité d’execution associée à un design unique montre toute l’excellence de cette PME alsacienne
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Merci l’ensemble de léquipe Tschoeppe et particulièrement à Jean le poseur !
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Portail autoportant hors niveau installé sans aucun problème. Qualité impeccable.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, du bon travail avec de bon produit.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je veux vous faire part quun portail commande en 4/2018 nest pas fini dinstallé. Le vendeur de St Fargeau Ponthierry 77 na toujours pas procédé à la finalisation de ses travaux.Je suis impatient
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 5 / 5
Belle entreprise proposant des produits de qualité et vraiment différenciant.