Retrouvez toutes les informations sur TUI – Navitour Voyages Altkirch Centre Leclerc, votre Agence de voyages, situé Rue de Bâle, 68130 Altkirch. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Tui Navitour très bonne agence.Cela fait plusieurs années que je voyage avec Navitour l`agence située au Leclerc d`Altkirch. Le personnel est très diligent et professionnel. Sur vos propositions de voyage il vous offre un panel de voyages, d`hôtels, de parcours et d`informations. Pour la location de voiture l`agence cible des loueurs locaux avec de bons prix et des véhicules récents. Ces agences sont dés fois représenté par des loueurs plus connus aux guichets des aéroports, mais les prix restent inferieurs au standard. Pour avoir voyagé plusieurs fois avec Navitour-Tui et pour avoir souscrit cette année à encore 3 voyages, je ne peux que conseiller cette agence aux dimensions humaines. Fabrice
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top! Personnel très pro, dexcellent conseil et super agréable, tout est bien ficelé pour organiser de super vacances!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils, voyage parfait en Thailande pour notre famille avec 2 enfants de 5 et 9 ans.Cest sur, notre confiance sera renouvelée.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Un circuit au Mexique en mai 2023, et prochainement février 2024 un séjour à Abou Dhabi , nous sommes toujours bien conseiller par Sophie, elle est très compétente, une valeur sure, nous vous recommandons
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
6 mois que jattends un remboursement
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis au Cap-Vert sur l’île BoavistaBelle expérienceRIU TouaregNous avons été très bien conseillé par Sophie qui connaît parfaitement son métierMerci
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, le vendeur est super professionnel.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence de voyage, très professionnelle, une équipe vraiment réactive.Un grand merci à Sophie en particulier pour l’implication de notre voyage
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 4 / 5
1er voyage pour un jeune couple (15 jours en octobre 2023)Ces vacances à lÎle de La Réunion étaient superbes. Nous avons très bien choisi la destination et grâce à Gaëlle nous avons pu découvrir beaucoup de beaux paysages de lîle, rencontrer des locaux et partager des moments très agréables en compagnie ou seuls.Nous avons -très- bien mangé également, marché au bord des rivières luxuriantes et visiter le péi :) Même les baleines étaient encore là avec leurs petits... Visibles depuis la plage !Nous espérons pouvoir retourner la bas pour voir le piton de la Fournaise en éruption, peut-être oser monter sur le toit de locéan Indien quest le piton des Neiges... et replonger dans les beaux lagons réunionnais...Javais peur que cela coûte cher, et cela coûte cher, mais que cela en vaut la peine !! :-D
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci Vincent pour votre accueil et vos conseils, nous avons passé un très agréable séjour en Crète fin octobre au Serita Beach 👍 Hôtel agréable avec un personnel au top !
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Nos attentes ont bien été pris en compte par Gaëlle. Le suivi a été excellent de la remise du carnet de voyage jusquau message à notre retour. Toujours avec le sourire et beaucoup de professionnalisme.Nous repasserons par cette agence pour notre prochain séjour.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, excellents conseils. Que du bonheur.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute etde bons conseils ciblant au mieux vos souhaits pour vos destinations de vacances, très satisfait.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, Vincent est très professionnel.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieusePrend en compte nos critères, et de bons conseils sur les destinations, l’hôtel… Nous remercions Vincent pour nous avoir conseiller ce voyage nous avons passez un super séjour au Portugal
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Une magnifique expérience sur les îles de locéan indien. Notre référente, Gaëlle, a su avec finesse nous sélectionné le voyage adapté à nos envies qui pourtant était compliqué a comblé. Une semaine a faire le tour de lîle de la réunion avec les plus belles vues et les plus beau hôtels de lîle ! Ensuite une semaine de repos magique sur lîle Maurice, dans un hôtel de très haute gamme avec un service a la personne au petit soin.Gaëlle a tout, absolument tous bouclé et prévue pour nous, du départ jusquà notre retour ... et oui même en prime des adresses de restaurant, activités, explications de lîle !Une expérience que nous allons renouveler 👌🏼Un grand merci a elle 🙂
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons décidé de prendre une agence pour être tranquille et pour être sûr de ce qu’on prend mais au final ils n’ont pas l’air de regarder les avis des services qu’ils proposent donc ni l’hôtel ni la location de voiture était à la hauteur du prix qu’on a payé et de nos attentes donc c’est dommage !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
merci à vous pour ce beau voyage à MALIA.hôtel, voyage et suivi conforme à nos attentes !
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
La responsable de l’agence de voyage d’Altkirch nous a vraiment bien conseillé et à très bien cerné notre besoin.L’hôtel était juste : top ! Pas trop grand. Avec 2 piscines et 1 petit parc aquatique pour les 2 - 7 ans. Une belle plage de sable où tu as pied assez loin. Et question nourriture, vraiment de la qualité. Les buffets sont renouvelés tous les jours, avec beaucoup de choix et les soirs à thème : mexicain, chinois, grecque, … Le restaurant de la mer était ouvert jusqu’à 17h pour les petits creux !Les jardins du parc sont très bien entretenus et verts (ils on pas de problèmes d’eau là-bas faut croire !) et nous avions une belle chambre (apparement rénovée) au lit confortable, vue vaches / mer ! Seul petit bémol : il n’y avait pas d’animations / spectacles le soir ou pour le peu qu’il y avait : karaoké, loto : c’était payant à 3€ la grille, ni d’activités nautiques (ex : canoë, pédalo, …), juste du yoga, mais on a survécu sans ! On était toute la journée dans l’eau alors le soir on ne tardait pas trop ! On a également fait une excursion avec FTI : Nisyros : bateau pirates, BBQ sur une île de pierre ponce aux eaux cristalline et marcher sur un volcan ! Maintenant faut penser aux prochaines vacances et je retournais dans cette agence sans hésiter !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Séjour passé par cette agence, rien à dire sur lorganisation, tout cest très bien déroulé. Aucun souci de papier, de navette ou dorganisation autre.Je recommande
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence à l’écoute de ses clients, nous avons passés de merveilleuses vacances..Merci.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel au top, très agréable et toujours prêt à rendre service Lhôtel est très bien situé près de la plage et en même temps pas au milieu de la foule de touristesLavantage est que si nous désirons être au calme cest possible et nous pouvons également facilement nous mêler quand nous le désirons aux activités proposées
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Magnifique .Top.orguanisation.Merci Sophie
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et suivi au top. Floriane a su nous convaincre de faire une croisière dans les îles grecques avec MSC et nous ne regrettons pas ! Lorganisation était parfaite.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à l’agence TUI d’Altkirch pour notre voyage à Édimbourg début juillet 2023. Notre voyage a été organisé à la perfection. L’équipe entière a su entendre notre demande et nous proposer un voyage adapté et nous les remercions grandement pour cela ! Merci infiniment pour votre professionnalisme et merci d’avoir participé à la création de souvenirs qui resteront gravés à jamais dans nos mémoires.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Fabuleuse expérience à ZanzibarMagnifique paysage , Tanzaniens très souriants et gentils . Très belle destination , et l’hôtel Riu Jambo récent et d’une grande capacité était classe et bien placé avec un personnel très agréable .Merci Sophie pour la proposition de la destination .
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et professionelle! Ils ont très bien cerné nos attentes et ont su trouver le voyage qui nous correspondait tout en restant dans le budget imposé. Tout sest parfaitement déroulé (réservation, billets davion, vol, transfert, hotel), les explications étaient claires et précises et nous avons passé de superbes vacances! Nous reviendrons! :-)
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé, chambre confortable, propre et au calme.Repas variés, animations proposées tous les jours.Belle piscine ...Guide venue sur place au top!Merci beaucoup de nous avoir proposé ce séjour qui a répondu à nos attentes.(Repos , balades et sorties)
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant et à l’écoute de ses clients. Gaëlle est très sympathique et professionnelle.Elle a pris le temps pour nous faire des propositions lors d’un voyage en Turquie. Sur son conseil nous avons séjourné dans un très bel Hôtel « Crystal Paraiso Verde Resort & Spa » et nous avons passé un excellent séjour.Aussi nous avons beaucoup apprécié le mail envoyé après le retour de vacances pour savoir si nous avions passé un bon séjour.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très belle croisière
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Notre séjour s’est très bien passé et nous sommes ravis de l’hôtel Melia Costa del Sol à Torremolinos et de son emplacement au plus près de l’aéroport, des restaurants et en front de mer.De plus cet hôtel entièrement rénové est moderne, propre et accueillant.Nous avions choisi la formule demi pension, les petits déjeuners et dîners sous forme de buffets sont de belle qualité et très variésSi nous devions émettre un tout tout petit bémolil serait de relever qu’il n’y a pas de salle de restauration à l extérieur à l’hôtel.Pour le reste plus que parfait literie au top, game de produits de toilettes complète Rituals ( très appréciable ) :)Farniente et soleil en prime ! Super séjour !
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et serviable.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de très bons conseils. Nous sommes très satisfaits de cette agence et Vincent en particulier très agréable et efficace.Plusieurs séjours déjà réalisés et toujours à la hauteur des conseils et de nos attentes.Nous recommandons.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, personnel très accueillant et répond rapidement aux questions.De retour de notre voyage en Égypte a l hotel Aqua blu Hurghada.Super séjour qui s est très bien passé et super hôtel 👍👍
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
A lécoute et réactive gaelle à su trouver lhôtel et la destination qui nous fallait. Nous avons pu passer de très bonne vacance. Merci. Je recommande cette agence.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Troisième voyage sur un an avec cette agence, juste parfait.Dernier voyage fut une croisière sur le Nil en Égypte, un rêve , un voyage exceptionnel et inoubliable, une guide comme on en rêve , archéologue et Égyptologue, merci Dahlia pour cette passion et ces visites hors du temps. Serge
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Séjour hôtel Marmara King Saron Grèce au top! 4 excursions réalisées au départ de lhôtel, des vacances qui allient la culture au farniente. Des buffets gargantuesques toujours variés et une équipe danimation très compétente et sympathique. Je recommande vivement!
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Séjour dune semaine à Fuerteventura mi-avril 2023 (hôtel Alua Suites, 2 adultes et 2 enfants). De très belles vacances avec une superbe région, beaucoup dactivités et de très belles ballades à faire, sous le soleil et la douce chaleur des Canaries ! Hôtel de bonne qualité avec nombreuses et belles piscines, personnel sympathique et réactif, chambre confortable, animations sympathiques, très beau parc et ambiance assez paisible. Un petit bémol pour la nourriture et les boissons, correctes sans être transcendantes pour un 4 étoiles. Dans lensemble un super séjour, et nous avons très bien été conseillés et suivis par lagence, notamment la responsable Gaëlle, toujours accueillante, souriante et réactive. Merci pour tout !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Voyage à Naples, Pompeii, le Vesuve, Capri, Sorrente très bien organisé, transferts et excursions au top, personnel à lécoute pour créer un séjour personnalisé. On reviendra !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé de très bonnes vacances et nous remercions Sophie pour son professionnalisme et sa disponibilité.C est avec plaisir que nous reviendrons pour un prochain voyage.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Super voyage au Vietnam, très bien organisé, les guides au top ,nous avons pu profiter des paysages somptueux, les vietnamiens sont très accueillants.Dommage, les options nont pas été aborder au moment de la réservation.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse avec une responsable à l’écoute . Nous avons même obtenu quelques avantages grâce à elle .Je recommande .
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller et accompagné .Je suis ravie de la présentation
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et professionnelle.Rien à redire.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai réservé un séjour en Inde chez TUI Navitour. Sa responsable a été disponible et efficiente dans son travail. Le voyage sest très bien passé Je recommande ce voyagiste.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence de voyage!!!Le personnel est très accueillant et à l’écoute de ses clients, ils ont su trouver l’hôtel qui nous convenait totalement, ils sont plein de bon conseil.Toujours disponible pour répondre à nos question !!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup apprécié le mail envoyé après le retour de vacances pour savoir si nous avions passé un bon séjour ... Sur 3 agences cest une premièreMerci à Sophie pour son suivi
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle et réactive, qui connait ses produits et apporte dexcellents conseils dans le choix des hôtels. Je recommande fortement.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très belle hôtel recommandé par Sophie de l agence
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très à lécoute, soucieuse de nous satisfaire, disponible pour les questions supplémentaires. Nos vacances étaient formidables !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage. Le personnel est accueillant, professionnel, et très réactif. Les offres proposées correspondaient parfaitement à mes attentes, je nhésiterai pas à solliciter une nouvelle fois leurs services pour des prochains projets de voyage !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Alcudia à Majorque......un endroit magnifique avec ses km de plages de sable blanc, visite de Palma et sa cathédrale, le cap de Formentor et ses vues époustouflantes, Soller et toute la Sierra de Tramuntana, sans oublier la Rafa Academy à Manacor pour les fans de tennis, bref un séjour inoubliable.....Merci Sophie pour tes conseils. Toujours un plaisir de venir dans votre agence.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passé de très bonnes vacances.Merci à Sophie pour ses conseils et le choix de lhôtel
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, personnel à votre écoute et professionnel.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Merci à lagence pour ce fabuleux voyage quelle nous a dégoté, Exagon Park aux baleares, 4 ⭐️, personnel compétant et très professionnel, souriantsuperbe piscine, assez de transat, calme en cette période (du 11 au 17.09.22)Chemin plaisant jusqu à la plageRien à redireMerci pour tout, nous avons passé un super sejour
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon voyage avec paiement en plusieurs fois agences correct
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 4 / 5
Voyage aux Baléares - Hôtel Exagon Park à Can PicarfortDébut septembre 2022Superbe Hôtel 4 * - propre, grande piscine au top, personnel efficace et souriant. Sympathique chemin pour aller à la plage (5 mn)Super séjour - Rien à RedireMerci à Navitour, ils ont su nous trouver un super hôtel dans le budget souhaité.Nous y retournerons :)
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et impliqué dans notre recherche.. Je recommande.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Avec un peu de retard pour notre avis de retour de lIle de Kos, nous revenons à nouveau vers les Pros de Lagence Navitour/Leclerc Altkirch pour bénéficier de leurs conseils avisés. Un très bel hôtel - Smy Kos Beach & Splash - bien situé,( un peu trop germanisé...mais ça, lagence ny peut rien).Nous voilà donc partis pour dautres recherches avec des passages reguliers dans cette agence où lacceuil reste toujours vraiment cool et sympa. On sy sent reconnu et il ny a pas de gnangnans ! Cest donc parti pour durer... Faites-en de même..
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
On a refusé de me vendre un voyage, sous prétexte que la personne était en fin de contrat !Une honte...Je viens de voir votre réponse, donc déjà laccueil était très limité, on a limpression de vous déranger, ensuite vous mavez dit que par téléphone vous ne traitez pas les dernières minutes (je pars dans une semaine ! Et je vous ai dit que je travaille donc que je ne pourrais pas repasser le lendemain !Que de mauvaise fois...
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Vacances inoubliables...Accueil très sympa, très bons conseils...agence au top
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 5 / 5
Hotel Almirante Farragut à MénorqueTrès belle hôtel, posé sur un rocher avec la mer à 180°.Excellentes prestations ou le service de nettoyage est toujours à l œuvre !Cocktail bar bien fourni en tout compris.Merci à la sympathique équipe Fram sur place
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Bel hôtel , très propre. Le personnel est très sympa la nourriture est variée, idéal pour des vacances en famille !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
très bons conseils, bonne organisationsuper voyage
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons passés une superbe semaine à Rhodes , à l’hôtel Appolo Beach à Faliraki avec sa belle plage de sable fin, nous remercions l’agence de nous l’avoir proposé et son professionnalisme et sa gentillesse et en particulier Vincent
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute et disponible.
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence ! nous recommandons très professionnel et surtout des prix vraiment intéressant moins cher que si nous avions nous-mêmes organisé notre voyage. Merci à Sophie pour son accueil son dynamisme, son efficacité et sa gentillesse Nathalie et Christophe GALLERON
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et Sophie, une pro avec le sourire en prime !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait des années que lon réserve nos voyages avec Sophie de lagence, un accueil agreabke et chaleureux, toujours de bons conseils et à lécouteJe recommande cette agence
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Clients depuis de nombreuses années, nous avons toujours été satisfaits de laccueil et des conseils. Les propositions faites par Sophie correspondent à nos attentes. Nous reviendrons... 👍
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbes vacances et découverte de la Crète, lesprit libre grâce à la bonne organisation de lagence TUI NAVIGATOUR.Très belle prestation au niveau de lhôtel, tout était parfait,repas copieux et énormément de choix.Ensemble du personnel très compétent et super sympa !Lhôtel est implanté dans un tres beau coin de la Crète avec plage de sable fin.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon voyage merci
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis de nombreuses années, je recommande cette agence. Sophie est à l’écoute et toujours de bons conseils, sachant s’adapter aux moindres exigences de chaque membre de la famille ! Pas de mauvaises surprises lorsqu’on arrive à destination 👍
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Je réserve depuis quelques années maintenant avec eux, et jamais déçu.Sophie, est une excellente conseillère, réactive et très professionnelleJe conseille les yeux fermés
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 3 / 5
Voyage réservé en août 2021 (accompte payé).Situation covid changeante entre temps. Le reste du voyage a régler début décembre pour nous dire 3 jours plus tard vous pouvez venir récupérer vos documents de voyages. Fin de semaine, en agence pour récupérer le reste on vous dit vous navez pas le droit de partir depuis Bâle-Mulhouse car vous nêtes pas vaccinés : Merci de prévenir alors que jai payé en début de semaine et que jai encore bien demandé si tout était bon de notre coté car nous nétions pas vaccinés. Ok on na pas le droit on prends le gauche avec un vol sec depuis Zurich via la destination. Le séjour passe (super indications pour la météo car honnêtement en Egypte ça souffle en décembre..) puis arrive le moment de prendre le vol retour: impossible. On contacte lagence navitours, oui, on regarde de notre coté avec fti pour au final nous dire fti ne peut rien faire on leur tient compte de la situation, mais de votre coté tenez-nous u courant. aéroport paralysé par les intempéries. Nous avons bataillé sur place (environ 12 heures sans avoir ni de quoi manger ni boire: tout à nos frais).Après avoir forcé et fouiné dans le hall de laéroport nous sommes tombé (enfin) sur un responsable fti qui a fait le nécessaire pour nous loger à leurs frais. pas de franches réponses pendant ces 2 jours puis dénouement après avoir insisté de tous les côtés. De retour en France, nous avons fait une réclamation auprès de la compagnie (en faute notamment dans leur manoeuvre denregistrement des passagers le jour du retour intiale) qui a mis un peu de temps mais a enfin répondu et nous indemnise en partie pour la gêne occasionné. Pour ce qui est de lagence de voyage auprès de fti, la réponse dun collaboratrice est la suivante: ah oui, ça fait trop longtemps maintenant donc on ne peux plus faire de réclamation auprès de fti. Jai renvoyé un mail et me permet de mettre en avant la responsble de comptoir Sophie LESUEUR pour son professionnalisme et sa capacité à nous aider dans nos démarches.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Désagréable au possible, n’a même pas daigné lever les yeux. Nous dit d’office qu’il n’y a pas de location vacance que ce n’est que des lot avion hôtel, alors que le service client la veille nous a assurer le contraire. Le seul point positif nous n’avons que perdu 5 min au vu du peu de sympathie qu’on nous a accordé. Agence a fuir