Retrouvez toutes les informations sur TUI STORE, votre Agence de voyages, situé 90 Bd du Montparnasse, 75014 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–18:30
  • Mardi 09:30–18:30
  • Mercredi 09:30–18:30
  • Jeudi 09:30–18:30
  • Vendredi 09:30–18:30
  • Samedi 10:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (135)

4.10 sur 5.0 (135 avis)
  • Avatar de Fanny Lescarcelle
    Fanny L.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour réussi avec mes enfants grâce aux excellents conseils de Sihame de lagence Tui Montparnasse: la destination et le club Marmara de Bayahibe, dans un cadre magnifique et un hôtel très bien entretenu, des bungalows confortables et dans une bonne ambiance avec une équipe très dynamique, ont été parfaits pour notre semaine de détente.

  • Avatar de Alfred OLSZAK
    Alfred O.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Dossier TUI parfaitement géré par Myriam et son équipe pour découvrir un bel endroit, un hôtel au top avec une superbe équipe danimation Marmara. Que demander de plus pour se reposer et découvrir Lanzarote !

    Photo n° 0 de l'avis de Alfred OLSZAK fait le 14/02/2024 Photo n° 1 de l'avis de Alfred OLSZAK fait le 14/02/2024 Photo n° 2 de l'avis de Alfred OLSZAK fait le 14/02/2024
  • Avatar de FERRERE BETTY
    FERRERE B.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien bonne écoute

  • Avatar de Damien Humbert
    Damien H.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence qui s’est montrée particulièrement accueillante et à l’écoute, en nous a proposant un séjour adapté à notre budget : un séjour qui nous a ravi !! Merci pour l’accueil, l’écoute et l’accompagnement, super

  • Avatar de Valerie Thomas
    Valerie T.
    Avis fait le 29/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons conseils de Myriam.

  • Avatar de Ratovohery Jonathan
    Ratovohery J.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence professionnelle!

  • Avatar de BOUDEVILLE Josiane Jacques
    BOUDEVILLE J. J.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été reçus par Myriam, personne a lécoute, très serviable et souriante, a recommander

  • Avatar de Martine Jutteau
    Martine J.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Myriam est très aimable et souriante. Efficace et à lécoute des demandes.Excellent accueil

  • Avatar de Discours Fanny
    Discours F.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service

  • Avatar de Lena Tipaldi
    Lena T.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence, jai été très bien accueillie et renseignée par Myriam

  • Avatar de Virgile Dolfi
    Virgile D.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un voyage en famille réussi! Une grande disponibilité tout au long de la réservation de mon voyage.

  • Avatar de Cyrielle Bloy
    Cyrielle B.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    La responsable d’agence est topissime, son expérience et sa dévotion m’ont fait passer d’excellentes vacances en couple !! Je recommande a 100%

  • Avatar de Mrimi Délia
    Mrimi D.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence TUI, très bon accueil. J’ai pu passer de merveilleuses vacances grâce aux précieux conseils de Myriam qui a fait preuve d’une grande patience et d’une réactivité sans faille. Merci encore à elle ! Nous ne sommes pas prêt d’oublier ce magnifique voyage !

  • Avatar de Zoé Avril
    Zoé A.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’agence de voyage TUI pour avoir organisé à plusieurs reprises des voyages exceptionnels. Votre expertise , votre dévouement et votre écoute ont créé des souvenirs inoubliables. N’hésitez pas à solliciter TUI pour vos prochains voyages, vous ne serez pas déçus ! 🌏✈️

  • Avatar de Pierre S
    Pierre S.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, je recommande

  • Avatar de samdjee Alina
    samdjee A.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience !

  • Avatar de Clemence Lebas
    Clemence L.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super agence, j’avais mes critères, mon prix et madame Duval a su tout respecter ! très bonne prise en charge de mon dossier, nous avons passés des super vacances dans un club avec un personnel au top. Thanks tui et à bientôt !

    Photo n° 0 de l'avis de Clemence Lebas fait le 18/09/2023
  • Avatar de Luka Goyena
    Luka G.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Agence chaleureuse, vendeuses à l’écoute.

  • Avatar de Stéphane Lecaplain
    Stéphane L.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide, bons conseils, merci

  • Avatar de HUDSON VIRGINIE
    HUDSON V.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Lagence TUI de Montparnasse est fabuleuse (accueil, amabilité, conseil) et notamment Sihame TOPISSIME

  • Avatar de Thibaut Perrin
    Thibaut P.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace pour nos billets pour les USA. Bonne conseils pour les procédures et moins cher que sur internet !

  • Avatar de Myriam Uribe
    Myriam U.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Agence agréable.. personnel professionnel

  • Avatar de Awatife El hadafe
    Awatife E. H.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de laccueil ainsi que de la qualité des conseils pour lorganisation de mon voyage. Première fois que je passais en agence. Certainement pas la dernière. Je recommande.

  • Avatar de olivier gouron
    olivier G.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un seul mot : PARFAIT !!!. Très bon accueil, à l’écoute, patiente (avec moi, il en faut :)) . Je recommande à 200%…

  • Avatar de Mylène GINGREAU
    Mylène G.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Bon accueil lors de la réservation et des échanges téléphoniques d’où au moins une étoile. Les ennuis commencent le jour du voyage. Nous réservons donc un séjour pour Lanzarote pour 2 Adultes 1 enfant et 1 bébé. Arrive le départ, on nous avait informé d’un départ très matinal et c’était ok. Nous partons donc de Roissy avec une compagnie low-cost … inconfortable à souhait à 5h du matin. (on a omis lors de la réservation de la qualité du vol et de la compagnie).Arrivée à l’hôtel un peu avant 10h on nous indique que malheureusement les chambres ne seront pas disponibles avant 15h… nous sommes debout depuis 1h du matin avec un bébé de moins de 2 ans qui lui n’ont plus n’a pas dormi depuis cette heure ci. Nous arrivons à obtenir une chambre auprès de la réception non sans mal pour éviter à l’ensemble des vacanciers présent à l’hôtel des cris d’enfant épuisé.POURQUOI lors de la réservation on ne nous a pas indiqué cette information? lors de mon appel à l’agence on m’indique que c est normal comme dans tt hôtel et qu’il fallait prendre connaissance de la fiche de celui ci c était indiqué … ( j’ai donc repris le document que TUI nous a envoyé et rien concernant cet horaire …), ils ne peuvent rien faire. Si nous avions été informé nous aurions pris un autre vol ou organisé autrement.Même problème pour le retour nous partons tard et les chambres doivent être libérée à 10h le départ de l’hôtel pour l’aéroport est à 16h … Aucunes informations ne nous a été transmise non plus à ce sujet. La réponse faite précédemment par téléphone de l’agence est identique. L’hôtel étant complet il n’est pas possible de garder la chambre plus longtempsSi vous souhaitez les services d’une agence de voyage compétente et qui vous informe correctement en prenant en compte votre composition familiale et les conditions de voyage, passez votre chemin

  • Avatar de Michèle SAUTERAUD
    Michèle S.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Mme Myriam Duval, non seulement pour son accueil et sa compétence mais aussi pour son écoute bienveillante et ses efforts (couronnés de succès) pour nous donner satisfaction suite à un changement de compagnie aérienne qui me posait problème. Michèle Sauteraud

  • Avatar de Pauline Dematons
    Pauline D.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réservés nos vacances par l’intermédiaire de Myriam, dotée d’une patience et de conseils. Je recommande

  • Avatar de Line
    L.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réservées notre prochaines vacances avec l’agence TUI Montparnasse.Myriam a été patiente, à l’écoute et de bon conseil pour répondre à notre demande.Nous recommandons !

  • Avatar de José Silveira
    José S.
    Avis fait le 09/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et très professionnelJe recommande vivement

  • Avatar de Maxime Scozzari
    Maxime S.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Demande dinfos et conseils pour louest américain auprès de Sihame, une conseillère à lécoute de mes besoins et de mon projet de voyage. Cest très appréciable de se sentir à lécoute avec une personne dont le relationnel est si précieux de nos jours pour sévader. Pleinement par cette agence.

  • Avatar de Carlos Cunha
    Carlos C.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Mauvais. Lagent a commis une erreur à 260 km dAlexandrie en menvoyant dans un autre hôtel complètement différent en Egypte. Je suis perdu à Alexandrie sans assistance car ils mont envoyé un email. Et il ny a pas de date limite pour me trouver un hôtel à Alexandrie.

  • Avatar de Geneviève Coper
    Geneviève C.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    VOYAGE AU JAPON EN MARS/AVRIL 2023.TRÈS beau voyage, prestations de qualité. Petit groupe permettant de voyager sans lourdeurs.Je suis très satisfaite.

    Photo n° 0 de l'avis de Geneviève Coper fait le 25/04/2023 Photo n° 1 de l'avis de Geneviève Coper fait le 25/04/2023
  • Avatar de Romain Touet
    Romain T.
    Avis fait le 27/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Agence qui manque de professionnalisme.

  • Avatar de Dominique Notin Ferrandez
    Dominique N. F.
    Avis fait le 27/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, bons conseils, rapidité ds l exécution des devis

  • Avatar de Halima Berqia
    Halima B.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience.Jai trouvée une conseillère pro et passionnée Sosso elle a su me trouver le voyage idéal par rapport à mon budget et mes critères. Je recommande fortement ! 😃

  • Avatar de Lina Said
    Lina S.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Magnifique expérience merci à l’agence TUI.

  • Avatar de Hanna El Bouchebti
    Hanna E. B.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux de SOSSO et très compétente sur les produits et destinations je recommande cette agence

  • Avatar de Sarah Krd
    Sarah K.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Soso pour ses conseils et sa disponibilité !

  • Avatar de Swann Le Blanc
    Swann L. B.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je conseille fortement cette agence pour le professionnalisme de Sosso qui sait très bien conseiller avec une connaissance parfaite de ses produits. Merci !!

  • Avatar de Lo Crb
    Lo C.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence au top ! Personnels accueillants et sympathiques, ils sont vraiment à l’écoute et de très bons conseils !Je recommande vraiment cette agence

  • Avatar de francois garrabos
    francois G.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Agence au top ! Sosso est une agent de voyage hors pair qui connait ses produits sur le bout des doigts ! Je recommande vivement

  • Avatar de Marie-France GILBERT
    Marie-France G.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Sosso qui est très lécoute des clients et il y a bcp de voyages proposés. Je recommande cette agence de voyages

  • Avatar de Richard ETZWEILER
    Richard E.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et de bon conseils !

  • Avatar de Delphine Midoux
    Delphine M.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise expérience lors de notre voyage en republique dominicaine en avril 2022.Nous nous sommes fait arnaquer par un représentant TUI à lhôtel viva wyndham dominicus palace pour une excurtion et la réponse de TUI : ce nest pas de notre responsabilité , un petit dédommagement et vous vous taisez.Inadmissible

  • Avatar de Philippe Marcolini
    Philippe M.
    Avis fait le 07/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Jétais invité jeudi 6 octobre à la soirée festive organisée par lagence TUI FRANCE de Montparnasse pour les 55 ans dexistence de TUI FRANCE au cours de laquelle de nouveaux circuits étaient présentés et commentés, présentation accompagnée dun tirage au sort et dun cocktail de très grande qualité.La bavaroise avec son coulis de framboise du pâtissier BORIS en pièce montée fut tout à fait exceptionnelle!

    Photo n° 0 de l'avis de Philippe Marcolini fait le 07/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Philippe Marcolini fait le 07/10/2022 Photo n° 2 de l'avis de Philippe Marcolini fait le 07/10/2022 Photo n° 3 de l'avis de Philippe Marcolini fait le 07/10/2022
  • Avatar de DEFRANCE I.
    DEFRANCE I.
    Avis fait le 04/10/2022
    Note de : 1 / 5

    - Suis venue Mi Sept. La responsable dagence était seule mais visiblement très pressée. Horaires dagence ce Samedi : 10H-13H30/15H-17H !!!!- Ai payé 1322 Euros pour 1 semaine, fin Sept., en individuel, au Marismas (club moyen surtout pour ce prix exorbitant). En discutant avec dautres personnes venues seules comme moi avec les mêmes conditions, il savère que jai payé le séjour beaucoup plus cher que les autres....- Explications très floues pour une assurance qui ne servait à rien. Ai payé 49 Euros en plus...

  • Avatar de Isabelle DIALLO
    Isabelle D.
    Avis fait le 01/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mécontentJe souhaitais annuler un voyage pas possible ne m a rien proposeJe ne la recommande pasEt je ferai aucune publicité pour cette agence

  • Avatar de Thierry Delivet
    Thierry D.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence, professionnelle et de bon conseil. Pour m avoir expliqué comment faire pour un remboursement de surcharge de carburant avec mon assurance.Grand merci 👍👍👍

  • Avatar de Aline Edouard
    Aline E.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et une patience incroyable !! Merci davoir pris le temps de me préparer un voyage qui correspondait totalement à mes souhaits. Je recommande cette agence sans hésiter !!

  • Avatar de ulysse nathalie
    ulysse N.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Sosso et ses conseils avisés quant au choix du club (Crête).enchantée de ce séjour au top

  • Avatar de sally Shen
    sally S.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Cétait ma première expérience avec une agence de voyages en France. Je mattendais à ce que la conversation ne soit pas très agréable compte tenu des critiques précédentes. Cependant, ce fut à ma grande surprise : toute léquipe du personnel était très gentille, professionnelle et efficace dans son rôle, très patiente pour répondre sans arrêt aux questions des appels. Le personnel qui sest occupé de mon cas - Auriane était super gentil et gentil. Comme mon français nest pas suffisant, elle a pu parler très couramment anglais avec moi. Comme je dois utiliser le chèque vacances pour réserver mon vol à létranger, elle ma aidé à vérifier que javais les documents les plus valides pour justifier la réservation et à massurer que je peux revenir en France correctement 😊Et tout au long du processus, il n’y a eu aucun moment pour essayer de survendre leurs produits de voyage, seulement pour écouter mes besoins et m’expliquer patiemment. Je suppose que vous devez faire lexpérience jusquà ce que vous puissiez vous en faire votre propre impression. Merci pour les critiques que jai vues, et Dieu merci, mon expérience peut ajouter un peu de positif à léquipage qui respecte beaucoup son travail. #Etre gentil

  • Avatar de Geneviève JORITE
    Geneviève J.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Choix remarquables des visites entre lhistoire la culture le folklore et la gastronomie cest un ravissement pour les sens. Merci beaucoup à vous je reviens ravie avec plein de bons souvenirs

  • Avatar de Auriane P
    Auriane P.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super voyage organisé par lagence. Merci pour vos conseils.

  • Avatar de Monique Paolo
    Monique P.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil

  • Avatar de William Ricciardi (La Station)
    William R. (. S.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience, les agent.e.s sont super accueillants et très agréable!

  • Avatar de florian saint andre
    florian S. A.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe agence, je suis passé en mai et j’ai été bien accueilli !Je recommande

  • Avatar de lea ancelin
    lea A.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super voyage aux USA , cest le 2 ème avec TUI et rien a dire tout est très bien organisé.Merci a Myriam pour son professionnalisme, son écoute . Oh top ne changer rien.

  • Avatar de Lisa Bodin
    Lisa B.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super expérience! Je recommande vivement cette agence!

  • Avatar de Fantine Labasque
    Fantine L.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Prévoir mes vacances avec Myriam, super agent de voyage, a été un plaisir. Très à l’écoute et vraiment sympathique, j’ai pu partir l’esprit léger (ce qui est rare car les vacances pour moi rimaient avec pbs d’organisations haha). Je recommande vivement de faire confiance à cette agence !

  • Avatar de Yasmine Mazerolles
    Yasmine M.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Un excellent accueil lors de mes passages à l’agence ainsi qu’un très bon service ! Je recommande !

  • Avatar de Solène Durousseaud
    Solène D.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Super agence avec de supers conseils

  • Avatar de Ninon Durousseaud
    Ninon D.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente agence, le personnel est à lécoute, très compétent et a toujours le sourire ! Je recommande totalement

  • Avatar de Fleur Leyval
    Fleur L.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme au rendez vous !Ravie de la préparation de mon voyage avec TUI Montparnasse !

  • Avatar de Sylvie Lekin
    Sylvie L.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil,personnel competent et sympathique

  • Avatar de Françoise Bouchez
    Françoise B.
    Avis fait le 05/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bien reçu

  • Avatar de cyril Becot
    cyril B.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 2 / 5

    La personne que jai eu au téléphone ma bien renseigné mais la politesse est un chapitre de sa formation qui est à revoir. La politesse coûte peu et achète tout.

  • Avatar de Laure Dupont
    Laure D.
    Avis fait le 13/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil de Sosso (agence de Montparnasse) au téléphone, puis en agence : professionnalisme, grande patience et avec le sourire ! Très sincèrement, un vrai bonheur !

  • Avatar de Abdelmoumen Kaid
    Abdelmoumen K.
    Avis fait le 02/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Tui Store super acceuil super agence

  • Avatar de martine rodriguez
    martine R.
    Avis fait le 09/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Agence à FUIR, en novembre 2021, nous avons réservé, pour août 2022 un séjour au Club Lookea Le Grand Bleu en Corse un séjour pour 7 personnes (dont 2 jeunes enfants et un bébé)Avec difficultés, après reservation nous avons appris que le voyage seffectue toujours le soir, arrivée au Cub vers 22h (au mieux) après transfert. Nous aurions dû être informés de cette pratique avant réservation. Malgré une assurance, perte annulation 150 euros par personne + frais

  • Avatar de stephane et réjane vallée
    stephane E. R. V.
    Avis fait le 17/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Attention! TUI sont des menteurs. Ils vous proposent des tarifs avec un devis puis vous changent les tarifs en prétextant un surcoût de 1000 euros en plus des vols par personnes pour un voyage au Mexique. Nous vous déconseillons de passer par eux surtout que vous trouvez dautres agence avec les mêmes prestations et beaucoup moins cher. Par ailleurs, la responsable de lagence est très désobligeante et pas commerciale (voir agressive).Mr VALLÉE Stéphane

  • Avatar de Lyna Paoli
    Lyna P.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci a sosso pour son professionnalisme et c est conseille et sa réactivité et son acceuil tres bonne conseillère

  • Avatar de Nathalie BOURD
    Nathalie B.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 1 / 5

    Hôtesse daccueil peu disponible et très désagréable au téléphone.L attitude nest pas professionnelle .Donne une mauvaise image de TUI.

  • Avatar de KRIS DUB
    KRIS D.
    Avis fait le 09/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence. Bcp de renseignements utiles sur le pays recherché

  • Avatar de Corinne Delange
    Corinne D.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 4 / 5

    Je remercie Sosso pour son aide et sa réactivité à nous trouver une destination et une solution.Merci pour votre professionnalisme et votre aideCordialement

  • Avatar de association arc'coeurs
    association A.
    Avis fait le 23/06/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil desagreable

  • Avatar de Mireille BERTRAND-PEYRARD
    Mireille B.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je veux signaler que cest la seule agence qui réponde directement au téléphone;les autres ne répondent pas ou vous mette sur longue attente .et vous êtes reçu evec gentillesse et efficacité .merci

  • Avatar de Carole et theo Malnoy
    Carole E. T. M.
    Avis fait le 17/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence de Montparnasse a fuir. La responsable d’agence est tout aussi désagréable que ses collaboratrices, ne cherchent pas à trouver des solutions. Expérience client nulle.

  • Avatar de Cécile Martin
    Cécile M.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 1 / 5

    Au regard des dernières annonces concernant TUI ( licenciements massifs notamment..),je contacte Montparnasse afin dêtre rassurée et davoir des informations sur laccompte de 30% et sil pouvait être négocié à la baisse au regard de la situation. Une personne odieuse mexplique que tout va bien, quil ny a aucune raison de modifier les process. Je félicite TUI qui selon les dires de cette personne est épargné par le contexte de crise, et se passeront aisément dune cliente qui envisageait un séjour de 10 jours dans un 5 étoiles pour 6 personnes en Grèce en ALL inclusive. Jirai donc chez KUONI.

  • Avatar de dominique b
    dominique B.
    Avis fait le 22/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Étant cliente depuis 30 ans à raison de 2 ou 3 voyages par an jaurais espèré être reçue de manière plus chaleureuse concernant ma 3ème demande de remboursement dun voyage annulé covid lors de ma visite à lagence ce jourDans les autres agences jai tjrs été très bien reçueDans ces temps difficiles je me demande sil existe encore une déontologie chez TuiNostalgie de nouvelles frontieres. ...

  • Avatar de Eyas Kelani
    Eyas K.
    Avis fait le 18/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Service client horrible. Impoli et irrespectueux. Votre argent est mieux dépensé ailleurs, sinon il ne vous sera pas restitué.

  • Avatar de Christèle Tlili
    Christèle T.
    Avis fait le 17/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Avont fait 5 voyages , bientôt 6, toujours par le biais de cette agence, aucuns soucis, très professionnelle, équipe au TOP, à lécoute de nos envies, souriantes, toujours de bons conseils, un petit soucis avec des papiers et hop cest résolu. Hâte dy retourner pour dautres aventures depaysante. Un grand MERCI.

  • Avatar de Veronique Hierle
    Veronique H.
    Avis fait le 20/12/2019
    Note de : 5 / 5

    nous avons fait une erreur au niveau de l inscription de l assurance. Je l ai ai appeler le jour meme la solution etait resolue j e l ai remercie beaucoup..

  • Avatar de Beatrice SULTANA
    Beatrice S.
    Avis fait le 03/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel hyper sympathique, très professionnel et très reactif face a problème de dernière minute. Formidable

  • Avatar de Ophélia Bierschwale
    Ophélia B.
    Avis fait le 16/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un voyage en ligne et quand il a fallu faire une modification, ce fut un énorme casse tête (voire mission impossible) avec la hotline. Heureusement Myriam, la manager à Montparnasse, a pris les choses en main et ma été dune grande aide. Je ne passerai plus que par cette agence là.

  • Avatar de laurent
    L.
    Avis fait le 17/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Personnel hautain et précieux.

  • Avatar de catherine S.
    catherine S.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous n’y sommes allés que pour réserver un avion aller retour pour 5 personnes et avons été très bien accueillis. La conseillère a passé du temps avec nous car nous avions des contraintes. Nous y retournerons.

  • Avatar de Julie Richard
    Julie R.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 5 / 5

    L organisation du circuit que j’ai réalisé était parfaite. Le personnel de l agence m’a conseillé de manière professionnelle et je suis enchantée de ce voyage.Je n hésite pas à communiquer mon expérience réussie au sein de cette agence a tout mon entourage d’ailleurs.Encore merci

  • Avatar de HENRY
    H.
    Avis fait le 06/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Super voyage en perspective ! Très bon accueil.

  • Avatar de Stephanie Cherel
    Stephanie C.
    Avis fait le 04/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, sympathique et efficace. Super équipe, vos conseils ont fait toute la différence. Je recommande vivement !

  • Avatar de Vanessa Champey
    Vanessa C.
    Avis fait le 02/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Je ne passe plus que par cette agence, 4 voyages paradisiaques à chaque fois totalement adaptés à notre recherche, parfois avec les enfants ... parfois en amoureux ! Super écoute ! Je recommande

  • Avatar de Béatrice Mazerolles
    Béatrice M.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Une agence qui fait oublier la réservation en ligne. Laccueil est super chaleureux, on est écouté et laccompagnement sur le voyage très pertinent. Au final, que des bonnes surprises !

  • Avatar de Thibaut Ch
    Thibaut C.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon conseils, le petit plus qui fait la différence par rapport aux sites internet de réservation.

  • Avatar de Marie MarchApril
    Marie M.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, bonne humeur et service au top. Des conseils en plus vraiment pertinents !

  • Avatar de Jean-Christophe Fr
    Jean-Christophe F.
    Avis fait le 27/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis et renseignés lors de notre visite à lagence. Le personnel très professionnel et souriant nous a proposé des séjours-clubs à saisir pour un départ la semaine prochaine correspondant à notre demande.

  • Avatar de Cedric Copolla
    Cedric C.
    Avis fait le 11/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Très nul trop mal accueilli on a dû faire demi-tour ça ne donne pas envie de partir en vacances avec cette agence dommage changer votre équipe

  • Avatar de Hélène Va
    Hélène V.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 2 / 5

    Service exécrable.

  • Avatar de Pat H
    Pat H.
    Avis fait le 03/03/2019
    Note de : 3 / 5

    Pour ce qui me concerne. Cest bien mais sans plus.

  • Avatar de Kamel Khaldi
    Kamel K.
    Avis fait le 14/12/2018
    Note de : 5 / 5

    je reviens ravi de mon séjour au club Marmara jardins Agadir. Bon conseil au niveau de la vente grâce à l’équipe de Montparnasse, très compétente et bien structuré. Bonne qualité de l’hôtel (nourriture variée, chambre propre et bonne animation), excursions buggy, dromadaires, visite du souk bien organisé et personnel au petit soin.

  • Avatar de Guillaume Roy
    Guillaume R.
    Avis fait le 14/02/2018
    Note de : 1 / 5

    La dame qui accueille les clients a oublié dêtre aimable et a dû oublier quelle fait un métier de service

  • Avatar de Caroline Rakotondravao
    Caroline R.
    Avis fait le 25/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour aux Seychelles, prestations de très grande qualité, suivi sur place irréprochable. Bravo à léquipe et merci !

  • Avatar de Francoise Rey
    Francoise R.
    Avis fait le 20/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de valérie, qualité de linformation.

  • Avatar de Mohammed AIT KACEM
    Mohammed A. K.
    Avis fait le 01/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Ils acceptent que des réservations davion au départ de Paris !!! Pas le retour. Bizarre

  • Avatar de sebastien leyval
    sebastien L.
    Avis fait le 26/10/2016
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de vraies professionnelles souriantes et pointues. À l écoute du client. L opposé du web :-)