Retrouvez toutes les informations sur Tunesi Automobiles, votre Concessionnaire automobile, situé La Maladiere, 12 Imp. Léon Serpollet, 38300 Bourgoin-Jallieu. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
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- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Réception de qualité, ainsi que les explications à reprise du vehicule suite au passage en atelier. Merci pour cela
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, sens du contact et du service, compétence des techniciens et explications très claires sur ce qui a été fait
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Pauline de nous avoir guider lors du 1er achat de notre voiture, merci à elle pour sa sympathie et son professionnalisme.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon professionnalisme, véhicule de remplacement et coût de la révision raisonnable. Prise en charge du FAP sous garantie. Je recommande pour les compétences et laccueil très agréable.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
vendeur accueillant ,a lécoute et compètent .je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie toute léquipe de TUNESI AUTOMOBILE à Bourgoin Jallieu pour leur excellent accueil ainsi que pour tous les conseils et renseignements. La concession est très agréable, lumineuse, propreJe recommande à tous cette concession.Je suis très satisfaite de ma nouvelle 500e.Je remercie tout particulièrement M. AGUERRE pour sa très gentille attention lors de la livraison de ma voiture.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil de qualité pour une LOA.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et travail bien fait
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très content du service et du personnels. Accueillant et souriant
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai contacté à plusieurs reprises Pauline pour un projet Suzuki. Je tenais à la féliciter pour son professionnalisme, ses précieux conseils. Je lai contacté à plusieurs reprises par mail et téléphone. Ses réponses étaient rapides et à lécoute de mes préoccupations. Félicitations.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
En général le personnel et très réactif jai acheté ma 3ème suzuki en 2023
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
arfait. Relation commerciale, suivie de commande, livraison. Rien a redire, tout a été mené professionnellement. Et agréablement, en prime.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et toujours à l’écoute du client
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, disponible et accueillant.Des conseils et une écoute qui mont permis de choisir la voiture adaptée à mes besoins.Je roule en Fiat 500 électrique et cest exactement la voiture quil me fallait.Merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, pour une mauvaise journée.Réparation et intervention très rapide, suite à la crevaison de mon pneu.Personnel très serviable et à lécoute.Je recommande sans soucis.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un garage au top du personnel pro que du bon
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années.cest mon quatrième Doblo neuf
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et bon travail
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
10/10- Accueil personnalisé. On se sent attendu. Le dossier était prêt y compris pour le véhicule de remplacement. Résultat : Je nai pas perdu de temps. SMS pour minformer de la fin des travaux. La facture était prête à mon arrivée. Prestation parfaite.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette entreprise et les marques dont elle fait la promotion. Lagent a été très compétent et professionnel tout au long du processus et je suis très satisfait de mon achat.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous ne pouvons que conseiller la concession Tunesi Bourgoin Jallieu.Et en particulier la commerciale Pauline, nous avons adoré son professionnalisme, son efficacité et sa disponibilité.Nous soulignons également l’attention qu’elle a eu à l’égard de mon épouse.Nous recommandons vivement Pauline comme commerciale
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres efficace, excellent service un tres bon echange avec M. Stephane Aguerre.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien bon commercial et ravie de lécoute et du temps pris pour recevoir chaque personne merci beaucoup a toute léquipe
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute...RAS
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Ça y est, nous sommes passés à lélectrique.Très contents de laccueil, et la voiture nous plaît beaucoup.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top et de qualité. Très bonne écoute et conseils.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon commercial j ai était reçu par Mr elias Ben amara pour un futur projet et très bien informé très clair et sérieux je viens de saint egreve mais franchement vraiment très content de l accueil et des informations. BravoJe recommande+++
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnalisme au top
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et contacts faciles avec les vendeurs. J’adore ma nouvelle Fiat 500 électrique !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxInformations et renseignements sur achat automobile efficace
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Commerciale dynamique, disponible et très à lécoute. Je recommande grandement
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial, ce qui nest pas fréquent dans lautomobile.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Pour la première révision de mon Vitara, accueil sympas , et a lécoute.Très satisfait de la première intervention.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Très accueil lors de lachat de mon véhicule. De bonnes explications lors de la livraison
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueille et bon conseille sur les véhicule
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jamais de souci chez Tunesi😃😃😃😃
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
un vendeur très à lécoute,professionnel et très agréable. une vent faite rapidement en une semaine on avait notre nouvelle voiture. Merci MICKAEL
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau client de cette concession, nous sommes très contents de laccueil et de lécoute apportée à notre projet dachat dun véhicule neuf.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréableRDV à lheure
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Les commerciaux sont de très bon conseils, et côté atelier lentretien des véhicules sont faits dans les temps et au prix du devis. Pas de surprise 👍
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction habituelle lors de mon passage chez Tunesi pour la révision de mon Stelvio. Personnel toujours prévenant, sympathique et bien évidemment professionnel.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et bon conseil pour le véhicule alfa roméo
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Lors de l’achat de mon véhicule, le vendeur a répondu à l’ensemble de mes critères de choix, très pro! Super accueil. Merci Jérôme pour votre travail.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et service client lors de lachat dun véhicule
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma voiture dans ce garage et jen suis très contente.Personnel très sympathique, bonnes explications, et respect du delai de livraison.Merci encore à Mr turek pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, entretien annuel fait rapidement.Par contre jattends toujours, après une semaine, et un rappel de me part, un appel du centre pour un rendez vous et un diagnostic de lAndroid qui bug.Dommage, jétais plutôt satisfait jusquà maintenant.OK
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ma nouvelle 500E cabriolet. Lexpérience dachat a été top et depuis lutilisation de cette voiture est parfaite: facile à conduire avec du peps, maniable, autonomie satisfaisante (+/- 300km) et très mimi ;-).
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent de vrais professionnels.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Espace de vente fonctionnel,des véhicules en stock et VISIBLES!Très bon accueil des commerciaux.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil des commerciaux et du personnel du magasinVéhicule très agréableTrès belle finition
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, sur un diagnostic complexe sur Spider 2006. Bonne communication.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Grande et belle concession.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage respectueux de ses clientsamabilité courtoisie et à lécoute des questions poséesPar les clients
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par un jeune garçon très sympa..
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
super accueil , bons conseilsJai pu travailler sur place en attendant la fin de la révision sur mon véhicule
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilCompétence et fiabilité.. Top !!!
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis très longtemps, jai toujours été pleinement satisfait des services rendus.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute. Prise de rendez-vous rapide pour marranger
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres a lecoute et compétents
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil de Mr TUREK et de sa gentillesse, pour linstant très contente aussi de mon véhicule
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jérôme a une nouvelle fois répondu à nos attentes, écoute conseils et réactivité n’hésitez pas demandez Jérôme.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans la concession. L’équipe a été disponible et à l’écoute de mes besoins. L’achat s’est révélé très satisfaisant.Merci.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession découverte Lors de l’achat d’un VITARA d’occasion, l’accueil, les services, engagements et délais donnés ont étais respectés, merci a Pauline pour ses conseils et sa disponibilité même après la vente, bonne continuation.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon professionnel, délais respectés
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon concessionnaire automobile en suis au 4ème véhicules chez eux, donc grande satisfaction.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement commercial lors de mes visites à la concession de Bourgoin. Le commercial a su répondre à mes questions et maider dans le choix de la voiture qui convenait à mes besoins.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
tres bon acceuil personnel au topa conseiller
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un des meilleurs concessionnaires!Accueil, conseil et professionnalisme au top du top+1 pour les fleurs lors de l’achat de la voiture 😁😁Je recommande a 1000%
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
de très grand professionnel mais surtout honnête à lécoute disponible je recommande
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
De ma première visite à la concession jusqu’à la livraison de mon véhicule j ‘ai été conseillé et informé du suivi de ma commande.Merci encore à Mr Aiguerre qui as su trouver le véhicule et le financement correspondant à mon attente.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec M. Ben Amara qui est vraiment très professionnel. A lorigine jaccompagnais une personne qui voulait se renseigner sur la Fiat 500 electrique et au final jai commandé une Jeep Avenger 100% électrique...
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la prestation lors du remplacement de la courroie de distribution sur mon camping-car.Mon problème de climatisation à été résolu par le remplacement d’un relais défectueux au lieu du changement de compresseur chez un autre professionnel de l’automobile
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Défaut moteur allumé sur notre véhicule jeep au début de nos vacances, prise en charge très rapide et diagnostic fait.Très bon accueil, rassurant et explication donné sur le rapport du diagnostic.Nous avons pu reprendre la route sans pb.Merci davoir pris le temps malgré le manque de personnel du au vacance.En prime véhicule lavé !Je recommandeBravo !
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, sérieux, écoute, conseils et compréhension, tant de qualités que l’on ne retrouve pas nécessairement derrière chaque porte de concession
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
En photo la voiture de prêt , un Jimmy bien sympa à conduire .
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quil soit impossible dobtenir une réponseRépond jamais au téléphonePromet de rappeler, enfin le message enregistré, mais ne le fait jamaisComplètement nuls impossible avoir rendez vous
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très sérieux et très à lécoute des demandes de ses clients
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
très bon Concessionnaire, il prend le temps de tout nous expliqué. voiture nickel
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession a recommander, excellent accueil de la part du directeur et vendeurs.Nous y sommes allé pour une Suzuki Swift électrique qui n existait pas et on est repartis avec une 500 électrique.Ravis de l essai et de la proposition commerciale.Passez à. L électrique c est fabuleux !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accompagnement du vendeur et de la concession pour lacquisition du jeep avenger. Jai été tenu informé régulièrement à chaque étape. Merci
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge du véhicule. Très bon professionnels
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Super commercial. Je recommande.Très professionnel et de bon conseil.👍
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et intervention technique réalisée rapidement et avec efficacité. Au Top !
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
le personnel est à limage du directeur, souriant et compétent
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire où je nai pas eu la sensation que lon mettait la pression pour acheter. Super suivi lors de la vente et très bon relationnel avec le vendeur : sympathique et professionnel. Je suis très contente de mon achat
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Garage fiableRéparation de mon wrangler 4xe impeccableLe personnel vous rappelle quand on vous dis que l on vous rappelle.On vous prête le véhicule que vous souhaitez essayer.Bravo et merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pauline qui à su répondre à mes attentes, je recommande à 1000%, à lécoute, et très professionnelle. Je suis ravie de ma petite Fiat 500.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Un excellant garage, de bons conseils et un accueil au top ! Je recommande fortement
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis une dizaine dannées de la partie atelier, excellente relation avec le chef datelier, et de son équipe, travail toujours effectué dans les temps et sans retour du véhicule à latelier.Concessionnaire important mais toujours dans lesprit familial.Prêt de véhicule de courtoisie, notamment un beau Jeep Renegade 4XE S limited pour cette intervention 👍Garage qui nhésite pas à prendre en charge également des véhicules plus anciens, 20 ans dâge en lien avec leurs distribution de marque (Alfa Roméo, Jeep, fiat, Abarth...)Garage à recommander 👍
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux. Entretien efficace avec véhicule de prêt. Prix raisonnables.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession et le vendeur Thierry Pallier très professionnel, très satisfait de mon achat
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
toujours satisfait,(toujours un peu cher, mais tout augmente !!!!)
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Remerciements à Pauline Desbois (conseillère commerciale) pour son professionnalisme et sa bonne humeur.Après quelques petits soucis concernant la remise en état du véhicule acheté doccasion (problème lié au carrossier) tout a été réglé.Remerciements aussi à Aurélie (atelier) et Guillaume (magasin).Les fleurs offertes à la livraison ont été très appréciées par mon épouse.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Garage accueillant et vendeur très compétent. Nous avons eu à faire à Mr Elias Ben Amara qui a été de très bons conseils dans le suivi avant et après l’acquisition de notre Fiat. Je le recommande sans hésiter à toutes personnes désirant se rendre à la concession Tunesi automobiles à Bourgoin Jallieu.Merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Mes collègues de travaille mont recommandé cette entreprise où ils ont été satisfait des prestations et jai une bonne impression de laccueil qui ma été réservé. Mon véhicule est en cours de réparation .
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, aux petits soins avec leur client. Conseil, professionnel, gentillesse, merci à Pauline, Stéphane, Pierre, et à toute léquipe
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge de mon véhicule, rapidité et efficacité.Merci pour votre accueil au service Atelier.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Tunesi est un concessionnaire que lon peut recommander sans problème, ne pousse pas à la consommation, conseille utilement que lon soit client ou pas, les pièces Alfa sont chères comme chez beaucoup de constructeurs mais la concession ajuste les prix de main doeuvre au plus juste, voir moins dans certains cas cest très commercial, pas le cas de certains concessionnaires dont jai déjà annoncé les abus commerciaux et techniques avec un chef datelier qui ne connait pas les automobiles que ses mécaniciens essayent de réparer
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, recherche, rapidité, effucacité,suivi, tout est parfait. Je recommande +++Merciiii Pauline
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel compétant, services remarquable, je recommande vivement
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial à lécoute de nos besoins et très sympathique
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
une très bonne expérience avec cette entreprise , que soit au commerciale ou la technique le personnel est très agréable et compétent , bravo
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service atelierServiable professionnel et souriantMerci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe de Pierre Truchet pour les réparations effectuées sur mon véhicule.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon travail
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Au topPersonnel sympathique, souriant, à lecoute et compétent.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait 2 fois que je vais faire lentretien de ma voiture chez TUNESI AUTOMOBILE et à chaque fois je suis très bien reçue avec un accueil très agréable et très professionnel
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Rapide , efficace accueillant je recommande
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueildélai réparation respectérévision demandée parfaite
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable rien à reprocher
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité , écoute et satisfaction du client assurées.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très professionnel. Je recommande
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 4 / 5
Délai, accueil, transparence sur les prix, qualité du travail tous est pro
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et rapidité de lintervention. Je recommande
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
L’etablissement automobile de référence.Des collaborateurs très professionnels et aimables.Je préfére faire 30km plutôt que de me rendre chez un concessionnaire alfa romeo lyonnais .
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et accompagnement pour le choix de notre nouvelle FIAT 500 Électrique
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grand professionnalisme, le véhicule commandé a été livré plus tôt que prévu, je suis très satisfait et les recommande.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Avis plus que positif pour Pauline chez Suzuki elle est absolument génial !Je nen dirai pas tant de son collègue qui ma presque cracher au visage vu que je ne prenais pas une Alfa neuve...
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
bon accueil, prestation pour un changement de pare brise affreuse, je pensais quen passant par la marque avoir un service digne de son enseigne.Véhicule rendu sale, les montants tachés et avec des coupures ressemblant à des coups de cutter. Mes vignettes scotchées.A cest très professionnel !!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Intervention pour réparation très bien passée. Devis conforme , prêt de véhicule , restitution véhicule nickel, …
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Professionnalisme, accueil cordial. Je recommande ce lieu pour trouver une voiture
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
accueil agréable, réparation faite dans le temps prévue, véhicule propre à sa restitution.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, écoute, conseils et professionnalismeJe recommande !!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Cest la deuxième voiture que jachète dans cette concession .
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Je me rends à ce garage depuis maintenant 8 ans et je le recommande.A chaque fois que jemmène le véhicule, on prend soin de me conseiller et de mindiquer les réparations à réaliser, sans me forcer la main. Les tarifs sont raisonnables et le niveau de réactivité est très bon.Je nai jamais eu le moindre souci et japprécie de pouvoir compter sur un partenaire fiable sans minquiéter.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapidité pour obtenir un rdv. Accueil chaleureux et professionnel. Conformément à mon souhait, j’ai pu récupérer mon véhicule sous 3 heures et lavé ! Je suis satisfaite et recommande ce garage.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait personnel très sympa et à lécoute du client
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide ,des mecano qui prennent le temps de vous expliquer lintervention .
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années avec achat de véhicules et suivi , aucun problème .Accueil, et professionnalisme sont au RDV. Merci à l équipe.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
personnel toujours très accueillant et souriant, réparation rapide
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, très bonnes prestations, véhicule rendu propre, tarif très très correct et jai été étonnée quand on ma dit : cest normal vous etes chez un concessionnaire de marque étrangère.je recommande les yeux fermés cette concession Tunesi et nenvosage pas de changer de marque
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe à l’écoute, réactive et pro.Devis au plus juste, prestation dans les temps. Je recommande 👍
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une jeep renegade chez tunesi. Parfait.Dès mon arrivée à la maison jentends le refroidissement de la voiture ou en tout cas un ventilateur se mettre en marche très fréquemment et aussi pendant le chargement de la batterie électrique.A ma demande de savoir si il y avait un problème ou non, il ma été répondu que cétait normale, cétait lordinateur qui programmait le cycles de refroidissement.OkFinalment au bout de quelque mois là voiture peesente une faille majeure pour une pompe de refroidissement défaillante.La pompe à été changée et ça marche correctement. En même temps le bruit de ventilateur a disparu ainsi que pendant le chargement de la batterie.Alors se seraint trompés les mécanos de chez tunesi.Ma question est aussi: ce défaut est il récurant? On pourrait avoir des dégâts au moteurs ?Il serait intéressant avoir un avis avisé de la part de FIAT - Jeep.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par une commerciale charmante et efficace. Elle a su nous donner tous les éléments pour décider de notre achat sans nous mettre la pression. Sommes ravis de notre choix :une across suzuki.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 4 / 5
Un concessionnaire qui propose plusieurs marques avec une gamme variée. De multiples motorisations et des vendeurs sympathiques et à lécoute. Suite à un petit problème technique, lécoute est toujours là.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
un Grand merci au commercial, Jérome, concernant une Fiat 500, pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande vivement !!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Pauline au top chez Suzuki. Elle pourrait donner des cours de vente automobile car elle a lattitude que lon attend cad on a pas limpression dêtre pris pour des pigeons! Souriante, humble, sens du service et proximité avec ses clients, ma deuxième voiture à changer sera sans doute achetée auprès delle. Bravo et merci Pauline. Experience SAV et accessoires identiques! Personnel accessible et courtois.A bientôt.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, très professionnel, très proche du client et très à l’écoute. Je recommande vivement. Merci spécial à Jérôme.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne établissement, commercial serviables et a lécoute de votre projet.Le service SAV toujours disponible pour résoudre le moindre petit souci.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
La transaction s est très bien passée, on a été en confiance pendant toute la procédure malgré la distance....et oui, on est venu de Normandie pour récupérer le véhicule. Ce dernier est très propre et correspondant bien à l annonce. Mme DESBOIS a été au top
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, personnel daccueil attentif et professionnel. Prestation réalisée dans les temps, sans pousser à la consommation. Cest réconfortant davoir une concession digne de ce nom.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter, concession pas très sérieuse, prix exorbitants.Javais demandé si ils avaient en stock un filtre dhabitacle et un capteur de pression pneu, réponse du monsieur oui Jour du rdv, pas de pièces en stock pour la réparation du capteur pression, que cest une pièce quil faut commander.Javais demandé aussi denlever le défaut sur le tableau de bord du fameux capteur, ça ils lon fait et me lont facturé ( avec une réduction, les bon princes )Ils devaient remettre à zéro le kilométrage pour la prochaine révision, sous présentation des factures huile, filtre à huile, filtre à air, filtre à gasoil.Je leur ai présenté les factures,la dame de laccueil, très aimable, me dit : très bien .Mais ils ne lont pas remis à zéro, je ne lai pas vue tout de suite car le fameux défaut est réapparu au bout de quelques kilomètres. Je ne suis pas garagiste, mais dans la logique des choses, ça ne serre à rien denlever un défaut de tableau de bord si on ne remplace pas le capteur pression pneu.Je trouve que ce nest pas du tout professionnel. Le prix de la facture dun capteur et la pose de celui ci 107€.Sur le net, jen ai commandé un lot de 4 pour 66€ frais de port inclus. La deuxième raison pour laquelle ils ne sont pas professionnel, cest que après linstallation du nouveau capteur pression, le défaut du tableau de bord à disparu.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
très bon achat ! vendeur à lécoute avec de bons conseils, souriant et aimable.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
toujours un très bon accueil, le personnel est très professionnel
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Garage très pro. Extremement bien conseillé par M. Aguerre Stéphane qui reste toujours disponible même après lachat. Efficace, réactif, poli. Merci à toute léquipe
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux et toujours aux petits soins pour ses clients.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au service Atelier et bonne écoute du client .Ras sur la prestation technique ( courroie de distribution , pompe à eau, révision) Je regrette juste la prise en charge très partielle des frais de ma révision par ICARE ( Cetelem) qui na payé quenviron 60% de ma facture au lieu de la totalité pour un dépassement kilométrique ayant peu dincidence sur les travaux à réaliser ( la courroie et la pompe à eau devait être faites) - mais cela est totalement indépendant de TUNESI Automobiles qui a essayé de plaider mon dossier un long moment au téléphone . Jattends une réponse dICARE.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
De tres bons conseils, un parc dexpo complet, et des voitures toujours très belles à la livraison (neuves ou occasions)
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Sérieux du service fait,personnel très à lécoutePrix conforme au devis.Je recommande cette concession.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service et véhicule rendu très propre
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prestations « atelier » de qualité. Fidèle depuis des décennies 😎
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Cétait ma première visite, je viens dacheter une Fiat 500 doccasion. Jai trouvé le personnel très à lécoute, de laccueil à latelier. On a parfaitement pris en compte mes demandes et jai récupéré ma voiture toute belle alors que nous avions malencontreusement rayé le plastique intérieur. Merci encore !!!
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession, accueil très chaleureux et transaction faite sans aucun problème
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Concession au top.Super accueilPersonnel très professionnel.Vous pouvez y aller sans crainte.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, 1ere révision faite sur un Jeep Renegade rapide et efficace. Seul bémol, facturé 1L de lave glace alors que les niveaux ont été fait le même jour, cest dommage. Une pratique qui ne devrait plus se faire surtout dans une concession de ce type. Merci au commercial davoir voulu rattraper lerreur en offrant un café.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
La réparation est enfin conforme à mes attentes. Il à fallu faire trois passages en atelier pour trouver la panne qui était aléatoire. Déconnexion de la clé USB. Pas évident de repérer ce genre de panne. Merci pour la réparation sous garantie.
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, compétence, connaissance parfaite de la gamme. Écoute de mes besoins et conseils en adéquation. Pas de pression. Seul leur professionnalisme a su me convaincre. Je recommande chaleureusement.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette concession, vendeurs très compétent et réactif ( Jérôme et Stéphane)Je recommande !!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma Fiat 500 il y a un peu plus d’un an. Aucune mauvaise surprise. Vendeurs très sympathiques et professionnels !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Pour notre 2ème expérience je suis très content davoir acheté une voiture chez Tunesi automobile, une équipe au top, très sympa très pro, rassurante et super accueillante qui respectent leurs engagements et leurs clients. Un grand merci à Mr Turek qui est un vendeur extra, professionnel et plein de qualités avec qui le courant passe de suite et qui na quune parole. je recommande vivement à tout le monde qui veut acheter un véhicule en toute sécurité MERCI MERCI ET ENCORE MERCI ne changez rien.GOURI Azzeddine
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et très compétent. Les engagements sont tenus quant aux dates de RV et de fin de réparation. Je recommande.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du client avec une écoute attentive de ses besoins, une recherche de loffre la plus adaptée, un processus de commande simple et un délai parfaitement tenu pour la livraison
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours parfait ! A la recherche dun véhicule pour ma fille me voilà de retour chez FIAT TUNESI à Bourgoin. Ma commercial de début dannée étant absente, je me tourne vers lun de ses collègues qui comme elle moffre un service exemplaire et un suivi de ma recherche rapide et efficace. Essai du véhicule, renseignement et écoute toujours au top. Mon choix une Fiat Panda. Véhicule hybride sympa et très agréable à conduire. Offre sympa et accompagnement de la direction réactive et à lécoute de clients fidèles, jai déjà 3 Fiat et je ne le regrette pas.Si vous recherchez une voiture sympa et une équipe à votre écoute et de surplus sympa, venez chez Tunesi vous ne serez pas déçu. Petit mots pour léquipe technique, pièces de rechanges et entretien. Un excellent travail et une équipe là aussi efficace et à votre écoute. Acheter une voiture cest aussi le choix de lentretien. Bravo à toutes et tous.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Giulia ici, je suis très content, la voiture est en parfait état et ma été livrée avec un service de qualité ! Le conseillé commercial qui sest occupé de moi (Kévin Peytavi) est très professionnel, jimagine quil en est de même pour toute léquipe ! Vous pouvez acheter votre voiture là bas sans hésitation ! 😁
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour; jai pris hier 18 Mai 2021 possession dun véhicule neuf S.Cross Hybride privilège. En premier, je voudrais remercier le garage TUNESI , pour avoir eu mon véhicule dans les délais, me le remettre avec une propreté parfaite et avoir offert à mon épouse un magnifique bouquet de fleurs.Mais je voudrais surtout remercier le vendeur, Mr PEYTAVI kévin, pour ses compétences et sa sympathie. Il a été parfait, à su répondre à toutes mes questions et demandes ceci dans un délais très court et nous a fait une mise en mains parfaite du véhicule avant notre départ.Mr Tunesi permettez-moi de vous dire que vous avez un très bon élément à vos cotés. Mes plus sincères remerciements et à bientôt pour le suivit de mon véhicule.Serge-B
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous recommandons vivement ce garage. Jérôme Turek a été plus quun vendeur, un véritable conseiller. Il sest occupé de toutes les démarches relatives à lchats de nos deux véhicules.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de notre commercial.Conseils ciblés selon nos besoins.Grande réactivité quant à notre demande urgente.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonne prestation, bon accueil et explications donnéesPeut être contacter le client en fin de prestation pour linformer que le véhicule est prêt
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Lachat sest bien passé même si javais déjà une bonne idée de ce que je voulais. Jai tout de même été très bien conseillée. Jai aussi beaucoup apprécié le petit geste à la livraison et le rappel . Bravo !
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à laccueil. Délais respecté pour installer deux pneus neige sur ma swift neuve.Un gros plus, véhicule rendu après avoir été nettoyé intérieur et extérieur.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et tout est fait pour répondre à vos attentes. La rapidité de livraison, le prêt de véhicule avant la livraison et le bouquet à la livraison. Parfait
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme de cette concession. Sérieux et répondant à vos questions avec patience. Reçu proposition commerciale en moins de 10 minutes.Un merci particulier à Pauline
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf à distance (vendeur Kevin Peytavi).Très bon accueil, compétence du personnel, bonnes informations sur la marche à suivre et les démarches jusquà la livraison. Petit bouquet de fleurs sympathique pour mon épouse à la remise des clés.
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Si je pouvais mettre 6 étoiles sur 5 je le ferai !Après un devis exorbitant dans un garage sur Lyon, j’ai souhaité faire un contre devis au sein de ce garage à Bourgoin pour la réparation de ma boîte auto (Fiat 500)Premièrement le garagiste a pu diagnostiquer le problème plus tôt que prévu et réparer ma voiture de manière hyper pro et fiable avec un devis beaucoup beaucoup moins cher que celui de Lyon bizarrement.Et je tiens à noter la gentillesse des personnes de l’accueil. Allez y les yeux fermés (enfin pas en conduisant quand même..!)
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté le 10 juin 2020 une Fiat tipo chez le concessionnaire Tunesi Automobile. Autant la vendeuse (Mme Desbois) que le patron se sont montrés souriants, polis et à lécoute de mes besoins. Ils ont multipliés les petites attentions (café, fleurs et porte clef en cuir lors de lachat). Très professionnel (à lécoute, ne pousse pas à la surconsommation et ouvert à la négociation). Les prix de leurs occasions, nombreuses, sont justes (comme le prouve le site la Centrale). Au delà de lachat de mon véhicule dont je suis satisfait (quelques conseils dutilisation, véhicule nettoyé,...), cest aussi une très bonne expérience dachat. Je recommande donc.
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 5 / 5
Un pôle Automobile Sympa, avec des Marques légendaire Jeep, Alfa Roméo, Abarth.... Lensemble du personnel très sympa... En arrivant tout le monde dit bonjour, Agréable et rare. Pas dattente, juste le bon timing, Après 5 minutes dans le hall, un vendeur se présente et mapporte tout les renseignements nécessaires. Un essai du véhicule ma été proposé, et une documentation ma été remis lors de mon départ.... Quoi de mieux.... Du coup jai signé pour le bon de commande le jour même... Merci à toute léquipe. Clairement je recommande cet établissement.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Javais pris rendez-vous pour lessai dun véhicule Suzuki Ignis le samedi 2/11/2019 mais aucun véhicule de ce modèle nétait disponible à lessai en concession le jour de ma venue. Jai donc fait un trajet de 25 km pour rien car je nai pas pu essayer le véhicule pour lequel javais justement pris bien soin de réserver un essai afin de minviter un déplacement inutile... On ma proposé dessayer un véhicule dun autre modèle ce qui navait pour moi aucun intérêt... Je suis donc allé chez un autre concessionnaire Suzuki chez qui jai bien pu essayer le véhicule... et surtout concrétiser mon achat.
Avis fait le 10/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérienceJ’ai achetée ma nouvelle voiture là basLes concessionnaires sont pro et découvre correctement nos besoins en terme de véhicule
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
1ere révision, le prix est très correct, le véhicule ma été rendu nettoyé intérieur et extérieur. Merci.Petit bémol pour le temps dattente assez long (3h)😉
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Vous avez un vendeur à lécoute et fait tout pour aboutir à la vente. 😀👍
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel, rigoureux et service client de qualité. Au top! Je recommande vivement !
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 4 / 5
Grande concession automobile Fiat Alfa Romeo Abarth et Jeep.Le personnel est très sympa.Je recommande cet endroit pour faire vos révisions mais aussi acheter un véhicule neuf ou doccasion.Je suis client depuis de 20 ans.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis des dizaines dannées, jaime leur accueil, leur professionalisme, leur honnêté, la gentillesse et le sourire. Je récupère toujours une voiture propre après une intervention. Je reste fidèle à ce garage de pros...
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venue ce matin pour prendre un rdv pour la jeep de ma mère et je dois dire que l accueil fut froid par la personne au comptoir, J avais l impression de déranger cette dame.......allez faire un tour chez Peugeot ou DS Store pour le service et l accueil, prenez en de la graine Mesdames et Messieurs de cette concession.Cela est dommage qu à cause d une personne, l image de marque prend un gros coup de négatif.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 2 / 5
Jétais pourtant parti plein despoir car très intéressé par un véhicule JEEP!Mais malheureusement je ne devais pas avoir le look adapté pour être intéressant pour un vendeur car même si je suis resté plus de 20 minutes dans la concession a tourner autour du véhicule mais je nai même pas eu le droit a un BONJOUR...Donc je suis reparti déçu avec ma moto...
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et services! Concession au top
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 2 / 5
Déçue du service après vente. Jai emmené la voiture une deuxième fois pour le même problème et ils nont toujours pas regardé sous le capot. Ils vont changer une pièce histoire de parce que jai insisté mais je suis déçue. Jai pourtant un contrat dentretien.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 15 ans, cette concession Fiat - Alfa Roméo ma toujours bien accueillit et a toujours répondu a mes attentes. Que demandé de mieux !
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Entretien sérieux et professionnel. Entretien des pièces dusures avisé bien en avance permettant une anticipation des dépenses. Véhicule rendu systématiquement impeccable et propre. En espérant que les futurs véhicules Alfa nous permettent de rester de fidèles clients.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil, personnel très compétent, du secrétariat au commercial et tout particulièrement au chef datelier, moi qui me sens pris en otage quand on me parle de mécanique ...
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 3 / 5
Je suis arrivé pour voir loffre de la panda neuve à 6490€.et je repars avec une proposition sur une panda doccasion de 3 ans à 8990€.De très bon vendeur mais mon budget nétant pas extensible ont vas discuté de loffre de reprise.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 5 / 5
Tout sest fait par internet au début avec le commercial, échange très facile et de confiance. Très belle concession multimarque.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon conseils dun jeune homme. Très bon rapport vendeur client. 1ÈRE fois que je viens dans ce concessionnaire et pas déçu.
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 1 / 5
Vendeurs irrespectueux, ni bonjour, ni conseils et le pompom : On vous enlève les fiches véhicules que vous êtes entrain de lire sans rien dire et sous vos yeux. Lincompétence de cette concession me fera acheté mon véhicule Fiat chez le concessionnaire voisin qui est bien plus professionnel !
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 1 / 5
Commercial Alfa à qui je ne devais pas plaire.Je venais seulement acheter une Giulia.2 rdv pour réussir à avoir un troisième afin dessayer cette auto. Il faut comprendre quaucun second rdv le commercial qui utilise la voiture sur ses repos ne faisait que passer à la concession il navait pas le temps car dautres choses à faire après...Messieurs vous nêtes pas prêts de me revoirCest déplorable!!!
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent, respect les délais et sont arrangeants. Je recommande.Jai préféré faire 45 minutes de route pour ce garage alfa que celui à 10 minutes de chez moi.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis cru 20 ans en arriere !!!un vendeur incompétent qui ne connait pas grand chose en voiture....Se permet de prendre ses appels perso en consultation pour preparer son resto de midi !!...et quand on parle argent ses amis de passage viennent le saluer dans le bureau!!!je ne suis pas venu acheter un paquet de nouille Mr Thierry mais une voiture!!Je sais que votre chiffre est fait le 5 Decembre mais un peu plus d entrain et moins de foutage de gueule serait le bienvenu !! du coup ,un petit tour chez Ford ...cordialement
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 2 / 5
Oublie de prévenir les clients quand les pièces commandées sont arrivées. Attendu 3 mois. Il a fallu que je les appelle pour savoir ce qu il en était de la commande.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 4 / 5
Garage accueillant et de bon conseil. Nous avons commandé en mai un véhicule en location, mais le délai de livraison étant rallongé jusquen décembre, nous avons souhaité annuler et cela sest fait sans difficulté. Du coup, nous avons décidé de commander un autre véhicule, toujours en location, et la transaction nous a satisfaits, grâce à une bonne reprise de notre voiture. Le vendeur a tout fait pour nous donner satisfaction.
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa . Petite attention pour la dame à la remise des clés. Délais de commande prévu 15jours voiture reçue au bout dune semaine .
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier lequipe de mecanicien pour un très bon travail sur mon Abarth 500. Je suis très satisfait. Dautre soucis se sont réglés sans leur avoir notifier la moindre panne. Très bon acceuil.Merci B.Budka
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 4 / 5
Jy suis allé pour lentretien de ma Chrysler 300C. Service top avec prêt dun véhicule. Personnel compétent. Voiture rendue nettoyée.Peut-être un peu cher mais prestation de qualité.
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 5 / 5
j ai fait la revision des 1 an sur ma swift pack hybride allgrip .l accueil était parfait j ai été très satisfait du travail effectue .la mécanicienne a été parfaite .avec en prime un tapis plastique et une housse pour la protéger lors de l intervention . du travail propre .comme j aime . merci
Avis fait le 26/01/2016
Note de : 5 / 5
Excellente Concession. Accueil sympathique avec un petit salon dattente machine à café pain au chocolat et croissant. Personnel qui connais très bien sont travail, très compétant que ce soit les vendeurs, mécaniciens, technicien ou encore le chef datelier qui très à l’écoute.Délais respecté et véhicule rendu impeccable à chaque fois nettoyé (int/ext) que ce soit pour une révision ou un simple changement de pneus. Passionné de la marque ou simple client vous pouvez y allez les yeux fermés.