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Menuisier
Fabricant
Atelier de menuiserie
Atelier de métallerie
Fenêtre en aluminium
Fournisseur de portes de garage
Unaferm
3 Rue du Réservoir, 68130 Aspach 4.00 (857 avis)Contactez Unaferm
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–17:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Travaux dinstallation de moustiquaire très bien réalisés (A Chalindrey 52600). Poseur et commercial très sympathiques et compétents.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la pose de mon portail conforme à la qualité et laspect présentés par Etienne Pensey professionnel et dynamique.Je remercie toute léquipe Unaferm tous les intervenants dont le professionnalisme n est pas à mettre en doute ..Je nhésiterai pas à faire appel à lui pour les prochains travaux .
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons fait installer des volets roulants en système manuel très satisfaite des produits et de la pose , bon feeling avec le commercial mr Reiminger client de crugny secteur 51170
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai commandé une porte de garage avec portillon intégré. Le 08/08/2022 . La pose est effectuée en février février 2023 par un poseur incompétent car il a tout posé de travers et la porte dune valeur de 6000 € est complètement foutu. Una ferme mont envoyé un courrier comme quoi ils allaient me refaire une nouvelle porte que ça allait prendre un délai de 9 semaines au final cela fait plus de sept mois que jattends et que lont me laisse avec une porte complètement tordue et foutue pour ouvrir ma porte je suis obligé de mettre des coups dépaule . Si je veux ouvrir la porte en manuelle Cela est impossible, car la porte ne tient pas.les poulies ne sont même pas fixées au mur. Elles sont toutes tordue et lisolation de la porte nest même pas fini. Donc jai lair et le froid passe à travers et il manque des pièce de fixation ainsi quune pièce pour coincer le portillon.Comme cela fait plus de sept mois que jattends une nouvelle porte. Jai demandé que si il navait pas la porte qui me rembourse, comme ça je peux commander une porte de garage fonctionnelle chez une autre entreprise car depuis que jai commandé chez eux cest devenu un calvaire pour moi et ma famille, car mon fils de huit ans narrive même pas à ouvrir la porte pour vous dire à quel point elle frotte .jattends la réponse mais le responsable commercial ne veut pas me prendre au téléphone depuis ces derniers mois, jai toujours sa secrétaire qui fait lintermédiaire. Depuis que jai commandé chez eux, jai dû appeler une cinquantaine de fois, Car quand ils mont monté la porte, il navait même pas la sécurité, jai dû faire des pieds des mains pour obtenir la sécurité.Jespère me faire rembourser les 1500 € que jai versé Ou si ils ont réussi à me fabriquer la porte quil vienne une fois pour toute la montée.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Travail de portes intérieures très bien réalisé , technicien très compétent, je recommande Unaferm et Eddy de Corgirnon!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette société, 2 mois de retard pour le montage des fenêtres, volets électriques. Le responsable commercial qui me demande de régler la totalité de la somme des travaux en me disant que le chantier étais fini à 100% alors qu’il reste des portes intérieur à monter. Cette personne ne prend pas le dossier de ces clients en compte . 4 mois à attendre des portes d’intérieur et au final ce ne sont pas celle qui on étais commandées …. Malheureux !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des travaux exécutés dans ma maison.Les ouvriers sont trés sérieux.Je vous recommanderai à des personnes si besoin.Merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Contact, délai, pose soignée, qualité. Je recommande
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Changement et pose de 5 volets électriques. Je suis ravie du résultat et du déroulement de la réalisation.Le commercial Monsieur Julien Guiet a été de bon conseils et a suivi le chantier.Les poseurs très professionnels ont travaillé de façon soigné.Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son bon rapport qualité prix.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Cette société m a fourni et posé un store toile 5500 x 3100 dans coffre complet.Je suis très satisfaite et tiens à souligner le bon rapport qualité prix après avoir eu d autres devis !Le commercial M. Etienne Pensy est très professionnel, à l écoute du client, disponible et a su répondre à mes attentes de plus il a été présent sur le chantier lors de la pose.Le poseur très compétent s adapté parfaitement aux aléas qui peuvent se présenter, aux demandes du client et donne des conseils avisés.Javais fait précédemment poser des volets roulants par la société JLC rénov linsatisfaction est totale sur tous les plans !Bref je recommande UNAFERM à tous ceux qui hésiteraient encore.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir mon grand père c’est fait arnaquer avec des trou laissé dans le mur ainsi que des baguettes qui ne sont même pas accroché au murMoteur beaucoup trop chère avec une marque de qualité moyenneProfite de la gentillesse des personnes âgées
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Unaferm nous a installé un volet grande ouverture , mr reiminger le commercial nous a bien conseillé afin que l’on puisse gagner plus de place pour rentrer notre voitureTrès bons poseurs mr Étienne Kévin et mr Olivier hermanJe recommande la société unafermClient de crugny 51170
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Installation de fenêtres, volets,et moustiquairesTrès satisfait des produits unafermArnaud reiminger le commercial nous a tres bien conseilléPose impeccable de me peut-elle le poseurJe recommande unafermClient de arcis le ponsart 51170
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec lentreprise Unaferm. Commande de 4 vélux qui devaient nous être posés dans le courant du mois de Mars. Nous venons de signer aujourdhui la réception des travaux. Très bons conseils de M. PENSEY le commercial et travail soigné des poseurs. je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 4 / 5
Je mets 4 étoiles pour le SAV et particulièrement Frédéric qui a été très professionnel et réactif !Il a repris notre dossier et a su prendre le temps de l’étudier pour trouver une solution adéquates rapidement alors qu’il était en attentes depuis plus d’1 ans!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Depuis juillet, plusieurs appels pour un volet roulant en panne.Aucune intervention, pas même un appel de la société pour une prise de rendez vous.Désolant.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Installation dun volet roulant sur montbard. Satisfait du produit et de linstallation bien suivipar Michael Gury
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur nous a très bien conseillé et le poseur a très bien travaillé. Je recommande la société Unaferm.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Rénovations sur la commune de Touillon (21500) de fenêtres , portes et volets battants en alu. Confort dans la salle considérablement amélioré .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Changer porte de garage et porte dentrée en aluminium. Très bonne prestation du commercial Mickael Gury et des poseurs. Travaux qui ont été réalisés sur Montbard.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe , poseurs Pialot Foulon et commercial Pensey Étienne au top.chantier mené rondement,propre efficace et net . Je vous le recommande.Mirebeau sur Bèze .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Pas de problème: poseurs professionnels, sérieux. Marériel conforme à la commande. Daniel P. / Fagnières
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Porte dentrée 🚪 et lucarne de toit automatique ... matériel et pose de qualité.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
A Semur en Auxois 21,on a changé 5 paires de volets battants et 2 portes intérieures, un travail de qualité à été réalisé rapidementNous avons été bien conseillé par MickaelGury pour le choix des portes et des volets
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu j’aurais mis aucune étoile… Début janvier le commercial vient à la maison pour faire un devis concernant trois velux, il endort complètement avec ses belles paroles concernant un credit qui convenais aussi bien niveau dates, que au niveau du montant prélevé. Faisant totalement confiance au commercial les papiers sont signé les intervention sont prévu1- un homme vient mesurer les velux et vois que il n’ont absolument pas la taille de velux2- en regardant les papiers du crédit les dates ne sont plus du tout les mêmes la durée du crédit et multiplier par 2.C’est une honte d’endormir autant les gens et des les mettre dans des situation très délicate mais où va le monde
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Je confirme tous les derniers avis négatifs sur cette entreprise! Totalement incompétents sur le SAV, mauvais diagnostic (réalisé en 5mns par leur technicien) suite infiltration deau sur une ancienne fenêtre de toit posée par eux. On a juste essayé de me vendre une nouvelle fenêtre, alors que jai finalement réussi à résoudre le problème moi-même avec laide dune personne compétente! A fuir, sachant également que pour obtenir des réponses, il faut être très patient et systématiquement relancer!!! Très déçue, je ne recommanderai UNAFERM à personne!
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5
Je pose ça là. Pas de boîtes aux lettres = pas de pub merci , évitez dabandonner des ordures sur la voie publique
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons eu faire a cette entreprise, pour une dépose/repose de deux grandes fenêtres dans une maison que nous venons de racheter.Mal posées et encore sous garantie, nous navions pas le choix de passer par eux .(sauf engagé un litige qui nous aurait trop retardé dans la reno de la maison)Un service et une communication catastrophique.Les commerciaux, vous font miroiter monts et merveilles et au final , ils ne sont pas capables dintervenir dans les temps .Évidemment personne ne répond aux appels et messages laissés. Il aura fallu que je les appelles 2 fois par jours pendant 15 jours et que je supplie la secrétaire de me passer le directeur pour quenfin les choses bougent .Heureusement le poseur est venu ,mais en plusieurs fois évidemment, sinon cest pas drôle , en nous laissant le soin darracher une partie de la fenêtre avec des ouvertures de partout pendant 1 semaine .Je termine en précisant que les commerciaux ont des techniques de vente très rentre-dedans . Ils sont prêt a tout , et surtout a vous harceler par téléphone et en débarquant plusieurs fois dans la semaine pour que vous signez leurs fichus devis, qui sont hors de prix .Une fois les travaux effectués, le commercial na même pas eu la descence de passer ou nous contacter pour savoir comment cela cétait déroulé. Nous avons eu un courrier nous demandant denvoyer le chèque. Et depuis ,plus personne ....En bref , une entreprise A FUIR !!!!!!!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait installer des volets roulants électrique,je suis très contente des petits caissons des volets roulants changement également dune fenêtre de sous sol et dune porte dintérieur isolante très satisfaite de la pose de Mr Étienne et Herman.Bien conseiller par le commercial Mr reimingerJe recommande unaferm.Cliente Fismes 51170
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai suivi le processus de recrutement chez Unaferm et j’ai été très agréablement surprise de la bienveillance et du professionnalisme du personnel que j’ai rencontré. Ils ont de très belles valeurs envers leurs clients et leurs salariés et les produits sont de très belle qualité. Je recommande vivement
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuir, très rapide pour encaisser l’argent mais pour le SAV ou les problèmes rencontrés, il ne faut pas être pressé… Porte de garage : environ 6 monteurs différents, chacun dit que le travail du précédent n’était pas bon et surtout la porte n’était pas monter correctement, manque de pièce, délais d’attente supplémentaires(2 mois pour une pièce) Première et dernière expérience, notre plus grosse erreur, faire confiance à cette entreprise.Cordialement
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Tres beaux matériels fenêtres fabriquées et posées comme je voulais et superbe porte je recommande unaferme
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci au SAV intervention sur mon volet électrique.Merci plus particulièrement à Nicolas le technicien qui est intervenu pour son professionnalisme.Nous recommandons cette entreprise.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Après avoir été déçue par quelques désagréments en 2020, Unaferm à su réagir rapidement et faire preuve de professionnalisme. Ainsi tout problème est maintenant réglé et je peux dire que je suis complètement satisfaite de cette entreprise. La nouvelle équipe en place est parfaite, avec un travail soigné de qualité et très agréable. Je recommande.Au plaisir de faire à nouveau appel à Unaferm pour de prochains travaux .
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Un travail catastrophique...Tout dabord le commercial ninforme pas des démarches à réaliser auprès de la mairie pour la demande de travaux.Ensuite cest soit disant aux clients de faire attention lors de la prise de mesures des fenêtres!Si nous faisons appel à des professionnels cest pour leur expertise et être accompagner. Ce nest pas le cas, juste la vente compte!Le résultat est des fenêtres qui ne sont pas adaptées, qui ne peuvent pas souvrir correctement et qui ne sont pas fixées sur le dessus.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Secteur MontbardChangement dune porte et de 4 fenêtres travail très bien et très propreMerci au commercial Mickaël gury davoir tout fait pour que ce projet se réalise au top
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de notre achat chez unaferm ( volet roulant manuel + moustiquaire )Le commercial Mickaël Gury très professionnel. La pose parfaite par son collègue Mr Moreau . Suivi bien realisé aussi par Mr Gury . Je recommande a 100% secteur 21 ( venarey les laumes ).
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec commercial Sebastien . Julien et Laurent de très bon poseurs travail soigneux et de qualité.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Mesures mal prises, serrure de la porte qui tourne dans le vide, manque les caches de la porte, moustiquaire qui cest arraché
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 4 / 5
Pose de fenêtres, baie et moustiquaires depuis 1 semaine .Très satisfaite de mon projet , bien conseillée par le commercial Mr Gury .Le poseur Mr Moreau et son collègue Vincent ont fait un très bon travail soigné, nickel . Professionnel très compétent
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Notre avons obtenu une grande satisfaction suite a lintervention dun monsieur compétent et très sympathique problème résolu avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon produit de qualité nous sommes ravis. Et surtout Jérôme K le commercial était a lécoute et entièrement répondu à nos attentes. Je recommande
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 2 / 5
depuis le 5 juillet 2023 que nous avons la serrure de la porte de service qui est cassée nous avons appelé fois avant que notre demande soit prise en compte, une honte !!!! un dépanneur s est déplacé le 10 aout 2023 et nous avons rappelé pour avoir un devis. Nous avons renvoyé le devis avec un cheque confirmant l acceptation de la réparation , bien sur cheque encaissé de suite et depuis plus de nouvelle. Entreprise que je déconseille aucun service après vente
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Luc et JulianRebonjourAlors très ponctuel er un bonjour res chaleureux car il vous mettent en confianceMais très triste car il voulait manger dans leurs camionnetteUn travaille perfecr et superMr arnold benoit de rosenwiller
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Que dire?Les volets sont de très bonne qualité.À part ça, beaucoup de négatif .Si javais du temps à perdre, je pourrais vous raconter mon histoire avec Unaferm, mais raconter ici 2 années et 2 mois de déboires serait contre productif. Je liste juste ce qui nous est arrivé :- Tout dabord problème de métreur- Retard dans la pose- Le poseur vient, pose très mal 3 volets- En sciant les anciens gonds, il abîme 4 vitrages de porte- fenêtres et le vitrage dune fenêtre simple- Suite à cela, le gars disparaît et nous sommes pendant 3 mois sans nouvelles dUnaferm, jusquà la publication dun mauvais avis sur Google. On mappele, on me demande dôter mon commentaire, ce que je fais.Là nous sommes en juin 2022, une personne vient et fait létat des lieux et un 1er rapport. Puis, pas de nouvelles pendant 3 à 4 semaines. Je contacte donc lentreprise ,(heureusement), qui était en congés annuel le lendemain, personne navait lintention de me rappeler avant la reprises du travail. Finalement, jai un contact avec le responsable des poseurs et mi septembre, nos volets sont posés.-Il reste un volet à changer caril était abîmé...- Volet et pose de bloque-volets fait en mars 2023.- 2ème rapport concernant les vitrages abîmés...et prise de mesures pour les changer....Le lendemain, réception de chantier par le commercial et déblocage à fonds pour paiement...(on est à la veille de pâques)- Pas de nouvelles de la prise en charge des vitrages abîmés jusquà fin juillet, date à laquelle une moustiquaire est posée et que le poseur, à ma demande, fasse un 3ème rapport sur les dégâts sur les vitrages et sur un volet à changer car non conforme aux autres.- Attente, attente...- Échanges de SMS, appels...et enfin visite du responsable des poseurs et...4ème rapport....Depuis le 12 octobre, et sans surprise....pas de nouvelles ...Voilà où on en est...Il y a vraiment un gros problème de communication avec cette entreprise.Si vous êtes pas pressé et que vous navez une patience à toute épreuve, je vous déconseille Unaferm.Aujourdhui 3 janvier 2024 toujours aucune nouvelle dUnaferm...Apparemment ils nen ont rien à faire de nous, ils ont été payé et la satisfaction client nest pas une priorité. Aucune proposition écrite écrite et officielle na été faite, nous attendons toujours.Nous allons voir avec notre assurance.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette entreprise avec un commercial mikael Gury très a lécoute et sympathique une pose très soignée une équipe au top pose sur le secteur montbard semur en auxoisMerci a toute léquipe
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer des volets roulants par la société Unaferm secteur reims taissy , nous sommes très satisfait, merci à Kévin Étienne de son travail pour la pause , travail soigné
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai changé ma porte dentrée par unaferm nous sommes super content de la porte .Le commercial mr reiminger nous a bien conseillé.Pose impeccable .Je recommande unafermClient de saint thierry 51220
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très recommandé pour la pose et la qualitéTres bon poseur (Jérôme et Dylan) du secteur de dannemarie soigneux et organisé.Nicolas berangère le commercial tres réactif et bon suidu chantier
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons fait installer des fenêtres de toit ainsi que 6 volets roulants manuelNous sommes très satisfait des produits et de la poseClient de savigny sur ardre secteur 51
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
Pose des volets et porte dentrée effectuée par une équipe sérieuse et efficace mais un service après-vente déplorable. Aucune visite de contrôle après travaux malgré les dires du commercial. Jai dû envoyer plusieurs mails pour des défauts de pose sur les volets et un mauvais réglage de la porte auxquels je nai jamais eu de réponse. Au téléphone, on mannonce quun technicien passera pour régler les problèmes mais que, la durée de 2 ans après travaux étant passée, il faudra que je paye le déplacement. Jai bien sûr assuré que je ne paierai rien du tout, la secrétaire me dit alors quelle le note et quun technicien passera dès que possible.... après 6 mois, toujours aucune visite. Suite à la publication de cet avis, jai été recontacté par la société, en loccurrence Mr Vincent, qui a fait intervenir lun de ces techniciens qui a pu constater les problèmes de pose.Ce technicien est revenu avec un collègue et ont effectué toutes les modifications nécessaires. Jaimerais donc revenir sur mon précédent avis et souligner le professionnalisme de la société unaferm.En effet, après la visite des 2 techniciens, les volets roulants fonctionnent parfaitement bien et la porte dentrée a été réglée au mm. Toutes les imperfections ont été rectifiées.Merci encore à Mr Schreck et son collègue pour leur intervention.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Concernant l’installation et la partie technique, cest du très bon travail. Idem pour le commercial. Par contre la partie administrative est à des années lumières des bonnes pratiques. Envoi de lettre avec des délais qui ne peuvent être respectées du au manquement de vérification en amont ( agenda des poseurs ). Le service client vois appel mais ne laisse pas de message, vous essayer de rappeler, personne ne vous répond. Ont doit courir après chaque petites choses ou appeler le commercial pour être sûr de ce qui vas ce faire. Bref.En globalité je suis quand même très satisfait, mais la partie administrative n’ayant aucun sens, et très mal gérée empiète vraiment sur la satisfaction globale. J’espère qu’une nette amélioration sera effective à ce sujet bientôt.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise toujours au top,très bon monteur, matériel parfait, merci unaferm
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience avec cette société, sérieuse, délai rapide et très professionnel. Le commercial Julien GUIET flexible et disponible a su répondre à mes attentes et m’orienter . Ses conseils ont été déterminants dans mes choix. ( merci aussi à Brigitte lassistante de direction qui a su répondre à mes questions quand je lai sollicité )La pose très bien effectuée. Travail soigné des deux poseurs.Pose de 9 fenêtres, 3 fenêtres de toit, 12 volets roulants, 9 moustiquaires, une porte de service et une porte dentrée posés en 2023.Très bons produits, suivi du chantier régulier par le commercial.Une entreprise qui fabrique ses produits en plus !! Je recommande vivement cette entreprise.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
fenêtres qui ferment très mal. nous avions commandé et PAYÉ un store banne avec led mais au final ce nest pas ce qui a été commandé et impossible d avoir satisfaction. très mécontent, gros regret d être passé par euxM et Mme Courtois
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite des produits( portes, fenêtres, moustiquaires) et du suivi des dossiers gérés par lentreprise UNAFERM. PROFESSIONALISME ET QUALITÉ DU SERVICE.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Délai longs mais satisfaite des prestations(Cliente de Seine et Marne)
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Vu les com,entrep fiable..j ai du tomber sur mauvais poseur et mauvais commerciaux !! 1ere venue écart de 40cm sur fenêtres 2e venue,fenêtres ok,mais poseur quitte le chantier avec fenêtre de toit sans habillage , ,soi disant habillage intérieur non prévu, !!grosse entaille dans un mur au passage d 1 fenêtre ,1 télécde de garage contre 3 prévues( 15 ans + tard ,j attends tjrs la 3e).SAV :fenêtre toit roto ,impossible de changer une pièce sans passer par eux ,qui vs facturent des déplacements (70e) même qd il est évident que ce n est qu 1 batterie a changer ,car tt est standard unaferm,ex:moustiquaires standard non compatibles avec leurs fenetres)A ce jour j attends leur rappel depuis plus de 2 mois pour verains toirol HS ,mais d abord150 euros pour voirCe post les fera peur être bouger ??Je ne manquerai pas de reposter la suite des évènements
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
ALERTE pour les personnes âgées (leurs enfants et petits enfants).Même si les produits sont de bonne qualité en général, je ne recommande pas cette entreprise. J’étais un bon client depuis de nombreuses années, suite à un démarchage téléphonique : l’ensemble des fenêtres de la maison avec volets roulants, volet de garage et porte d’entrée. Lorsque l’on a besoin de cette entreprise pour du SAV, les commerciaux sont aux abonnés absents. Après de multiples appels téléphoniques, courrier, SMS (avec photo à l’appui), la réponse fut déplorable et la relation client désastreuse . J’ai eu un problème de joint à une fenêtre. Cest seulement au bout de 6 mois de relances que leur réponse fut qu’il n’avait pas la possibilité de changer le joint, par contre il me proposait de changer la fenêtre à mes frais. Lorsque je les informe que cette fenêtre est encore sous garantie décennale et que le maintien de l’étanchéité va de pair, ce problème prend une autre tournure compliquée, usante et stressante pour la personne âgée que je suis. Ma fille prend donc le relais et ce n’est pas sans difficulté et prenant beaucoup de son temps et ne lâchant pas le directeur de production, que finalement l’entreprise trouve quasi miraculeusement une solution leur évitant de changer la fenêtre à leur charge. Finalement, l’entreprise a trouvé un joint de remplacement.La confiance est rompue, non seulement je ne ferai plus appel à cette entreprise, mais, de plus je ne la recommande pas. Ans
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait installer 2 volets roulants solaires et 1 volet devant ma porte d’entrée merci pour les conseils de mr reimingerPose impeccable de olivier et Kévin ÉtienneJe recommande la société unafermClient isles sur suippe 51
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Installation dune banne électrique travail soigneux des poseurs je recommande lentreprise unaferm.Cliente de Isless sur suippe secteur 51
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Carina est une très gentille personne, très disponible et agréable. Travail très satisfaisant et techniciens très agréables et compétents!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Moustiquaire commandée fin 2022. Devait être posée en mai 2023, depuis aucune nouvelle, malgré nos appels téléphoniques et mail de relance!!!Je ne recommande pas du tout UNAFERM qui n est plus l entreprise que nous avons connue!Nous allons demander le remboursement de notre acompteAucun professionnalisme nous regrettons cette perte de temps, c est assez lamentable ce mode de fonctionnement
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait installer des fenêtres et des moustiquaires ainsi quune porte dentrée bien conseillé lors de la commande grâce à de bonne relation pose impeccable et suivi de chantierClient village crugny 51170
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser des fenêtres de toit Roto par l’entreprise Unaferm en 2014. 9 ans après nous sommes toujours satisfaits du résultat qui reste impeccable. Cette année nous avons sollicité Unaferm pour la pose de volets roulants solaires sur ces mêmes fenêtres de toit. Merci à Steve et Sylvain les poseurs, qui ont fait un travail rapide et très soigné. Nous avons gagné plusieurs degrés à l’étage grâce à ces dispositifs. Et merci à Nicolas Derangère le commercial, toujours courtois, professionnel et fiable. C’est à souligner à l’heure actuelle. Unaferm est donc à recommander, sans hésitation !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Pose de 7 moustiquaires et 1 volet roulant à côté de Montbard. Très content de la pose et du vendeur Mickaël Gury. Je recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon commercial flexible et disponible, pose très bien effectuée. Travail soigné. Fenêtres, volets et moustiquaires posés en 2023. Porte de garage commandée aujourdhui. Très bons produits et suivi.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Installations de fenêtres et dune porte au sous-sol + une fenêtre de salle de bain. Nous sommes ravis : Etienne le commercial a été à lécoute de nos besoins et de bon conseil, les installateurs ont été efficaces, les matériaux sont de bonne qualité. Nous nhésiterons pas à faire à nouveau appel à eux.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait des produits et de la pause sur la commune de quincy le vicomte je recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Si javais pu aller dans le négatif, je laurai fait!! Une entreprise de Guignols (pour rester polie). Fenêtres qui devaient être posées en novembre 2022.... Toujours pas fait en juin!! Toujours des excuses bidons!! A FUIR!!! Je pourrai rajouter falsification de signature sur un devis.... Cest beau darnaquer des personnes de 80 ans!!!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la pose de ma fenêtre de toit par Mr Martin Renaud , il à été très contentieux et très professionnel. Cest une entreprise de confiance.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Pose de volets roulant. Un travail d apprenti et encore certains travail mieux que ça. Posé chez une amie (83ans) étanchéité mal faite tôle d habillage mal ajuster si qui a impliqué un sur plus de silicone. Coffre abîmé. Vue intérieure silicone même pas lissé .Coulisses posé du mauvais côté visses de fixation vers extérieur .
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait changer mes fenêtres, je suis très satisfaite du produit et de la poseCliente de Vendeuvre secteur 10
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Pose de 4 fenêtres avec moustiquaires et volets roulants solaires, de volets roulants sur velux déjà présent toujours en solaires. Kevin notre poseur très soigneux et compétent. Petit problème sur 2 volets 2 semaine après, réparé très rapidement. Mr Reiminger est venu faire une visite de fin de chantier. Très satisfaite. Je recommandeSecteur la loge aux Chevres 10
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
Qualité de travail pour une porte très bien mais ils mont cassés un carreau de carrelage. Heureusement que jen avais encore car en plus ils voulaient recoler le carrelage cassé 🙄.Finition pas achevé... Manque les capuchons,cest Bien dommage cela a pris 3 mois, pour en mettre 🙄.Le commercial qui vient au rendez vous est là directe pour vendre mais après pour venir inspecter les travaux terminé il y a plus personne.Dommage
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis content des travaux réalisés par l entreprise unaferm ( pose de volets battants gris souris avec lames mobiles et une très belle porte aluminium) et du commercial Élie Faivre du secteur Chaumont qui m a bien conseillé
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfaitement satisfait de la qualité et de l’installation des 6 fenêtres Unaferm bi ton blanc/ gris ! Merci pour la mise en place et les explications de Mr Elie Faivre
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Mes fenêtres et mon volet ont été posés avec un grand professionalisme et beaucoup de rigueur.Les photos parlent delles même.Je suis très satisfaite de mon achat chez Unaferm
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer des fenêtres couleur chêne doré ainsi que des moustiquaires et 1 volet de porte d’entréeTrès contente des produits et de la pose de mr pestelle le commercial Arnaud nous a bien conseilléJe recommande la société unaferm
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait installe une porte de service ainsi qu’une porte d’entrée vitrée en aluminiumTrès satisfaite du produit et de la poseIl y a eut une erreur a l’usine la porte d’entrée a été refaite pour une erreur de fabrication j’ai du patienter 6 mois de plusLa société unaferm a rattrape son erreur malgres l’attente je reste satisfaiteUne cliente de crugny 51170
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Installation de fenêtres et volets battants en alu couleur chêne doré pose impeccable de Sylvain et Olivier. Nous avons également fait installé des grandes moustiquaires latérale pour la vérandatrès bon produits je recommandeMerci a Mr reiminger le commercial qui a su répondre à nos attente
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Dix ans après avoir posé des fenêtres Unaferm,nous avons renouvelé lexpérience en posant des volants roulants.Nous sommes une nouvelle fois extrêmement ravis de la qualité des produits et de la qualité de service du commercial,Mr Étienne Pensey et du poseur Mr Tony.On recommande fortement !!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest pas mal dans l ensemble juste un petit hic que mon compagnon a rattrapé
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Poseur mr Foulon de Chaumont travaille très très bien. Gentil et serviable. Nous avons tout fait chez Unaferm : fenêtres volets portes portes intérieures store banne moustiquaires. Au top!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Unaferm, une entreprise à éviter surtout ne pas leur confier un travail. Pose de deux portes intérieures dans une pièce. Travail bâclé, dégradation dun mur, pose dune porte joint pas fait, après le passage des poseurs plus délectricité dans la pièce, porte coulissante abîmée. Le responsable des poseurs très désagréable au téléphone avec mon mari. En plus nous avons attendu un an pour que les travaux soient effectués. Devis juillet 2021, pose juin 2022.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait installer des fenêtres de toit avec volet solaire dessus ainsi quun store banne sur mesureMerci pour les conseils du commercial Mr reiminger ainsi quau poseur Sylvain
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Installation de 3 volets roulants électriques. Pose impeccable. Bon fonctionnement. Contente du produit. Cliente 51 Tinqueux
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Sans commentaires ... ! Que ce soit au niveau des travaux, du suivi client ou de la communication ... désolant.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, très belle expérience avec cette société, sérieuse, délai rapide et très professionnel. La commerciale Carina Peres a su répondre à mes attentes et m’orienter. Ses conseils ont été déterminants dans mon choix. Entreprise qui fabrique ses produits en plus !! Je recommande vivement cette entreprise !!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Trop déçu de la prestation de pause Des fenêtres et volets,Chantier bâcler Par le sous-traitant mr legaf ,Car trop pressé de finir,Il aura fallu Intervenir à plusieurs reprises pour remettre les fenêtres correctement avec les contraintes qui s imposse ( devoir n nettoyé après chaque passage, poussières copeaux de bois dans les lits) sans parler de la case faite par les poseurs. Concernant le commercial, ce n est guère mieux. Il me demande le retrait de mon président avis ,car ça ne lui fait pas plaisir. Sans parler quil est au abonné absent quand on a besoin de lui.j avais droit à 1200€ de PR mais en raison du retard des travaux, aujourdhui mon dossier est en attente San aucune garantie que la prime me soit versée. Le chantier aura duré presque 3ans, par contre à l lopposé des travaux et après tout ces déboires la st unaferm est très praiser que je solde la facture (recommandé).pourquoi n non il pas fait le nécessaire pour que les travaux soient faits dans les temps et avec sérieux.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
volets de véranda posés à Chaumont En manuel.. nickels et bien isolants
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommanderais JAMAIS cette entreprise, ce sont tout simplement des voleurs. J’ai fait appel à UNAFERM en octobre 2022 car j’ai un volant roulant électrique qui est défectueux, le moteur commence à faiblir et a donc du mal à remonter. Un monsieur est venu, a appuyé sur le bouton pour faire remonter le volet et a donc déduis qu’il fallait changer tout le moteur, en l’espace de deux minutes, sans rien toucher d’autre, sans vérifier d’où le problème provient exactement. Résultat : un devis trop cher donc que j’ai refusé. Mais là n’est pas le problème. Le problème est le tarif de déplacement, qu’on a dû être obligé de payer après plusieurs appels à l’entreprise. 115€ un déplacement ? Vous avez vu ça où ? Si vous demandez 115€ pour un devis à chaque clients, je comprends pourquoi l’entreprise est encore debout. J’aimerais bien comprendre sur quoi vous basez vos tarifs de déplacement, j’espère que c’est pas en fonction de vos employés parce qu’ils ne mériterait même pas un centime.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Changement de toutes les fenêtres volets roulants et battants sur une maison dune cinquantaine dannées. Travail propre et soigné. Personnels compétents et à lécoute meme après la fin du chantier.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Bon matériel, peu encombrant dans l’espace fenêtre (grâce aux caissons de 10cm), mais un poil trop cher ( un volet coûte quand même le prix d’un ordinateur!). Les délais de fabrication sont trop longs également.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de votre travail. Votre commercial est super.Très bonne entreprise. Bonne continuation à vous.Mme Luttringer Marie Thérèse.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 3 / 5
Moyennement satisfait. Le commercial devait nous recontacter après la pose,ce nest pas fait. Les volets sont mal réglés. Les installateurs doivent revenir pour des finitions. J attends...
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Même si les produits sont de qualité, le service commercial et la relation clients sont médiocres. 5 appels pour savoir quand sera posée notre porte d’entrée, pose annoncée pour mai, posée en septembre. Même si on peut comprendre les retards, le tout est d’en être informés et de ne pas courir après l’information. Maintenant que la pose est faite, nous attendons une intervention du technicien pour parfaire le réglage, demande faite en décembre, 2 relances, toujours rien....
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Installation de 2 fenêtres de toit ainsi que 2 toirols nous sommes très content des produits unaferm le volet permet de parfaitement isoler du froid et de la chaleur l’étéClient de Reims murigny 51
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un rdv de la foire de chalons en champagne jai fait installe des volets-roulants manuels,pose impeccable ,très bon produitsCliente secteur Reims 51
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait poser des volets roulants il y a 25 ans et avons repassé commande pour des moustiquaires. Sommes très satisfaits. Pose impeccable et très bons produits. Secteur Reims 51
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Volet posé il y a 5 ans, à quelque mois de la garantie passé, le moteur lâché sur un volet.On nous a fait payé 120€ de déplacement et on nous demande 500€ pour le moteur. Le réparateur n’a pas manqué de nous dire que certains de nos volets vont lâché au vu de leur bruit. Je trouve ça inadmissible de faire payé un déplacement si cher.De plus je comprends mieux les personnes avant nous qui ont signé avec cette entreprise était des personnes âgées comme tous les commentaires le dises il savant vers quelle clientèle ce tourner … a bon entendeur !!!! Ne recommande pas du tous cette entreprise attention ⚠️
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer 5 portes intérieurs en bois Macif nous en sommes très contents des produits et de la poseCliente de sarry secteur 51
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer des volets roulants solaire ainsi quune porte dentree en aluminium vitrée et nous en sommes très satisfaittravail soigné et propresecteur 51 soulanges
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installer des volets roulants manuel nous en sommes très content ,très bon produits , pose impeccable mr reiminger le commercial c,est très bien occupé de nous
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Situé à chateauvillain en Haute Marne entre Arc en barrois et Chaumont . Je suis très contente de mes fenêtres, volets, moustiquaires et portes intérieure ainsi que de la pose. Le commercial Mr Faivre à été de bon conseil. Je recommande l entreprise unaferm à 100 %
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Installation de fenêtres, volets roulants, porte dentrée, porte intérieure.Travail minutieux de la part des poseurs.Merci aux conseils du commercial Arnaud Reiminger qui assure un bon suivi.Aucun problème.Secteur 51 Chalons-en-champagne.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait installe des volets roulants petit caisson ainsi quun volet de porte de garage ainsi que des baies coulissante en aluminium très bon produits pose impeccable. Merci as toutes léquipes du commercial Arnaud au poseur Sylvain et olivierClient de Tinqueux près de reims
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
installation de fenêtres et volets roulant, ainsi qu une porte de garage électrique.tres professionnel et travail bien réaliser.Merci a Arnaud (le commercial) et sa ses poseursclient secteur 51170 CRUGNY.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Société très réactive. Le monteur Thierry est très professionnel, très avenant et soucieux du travail bien fait. Nous le remercions très sincèrement pour son intervention et la qualité de son travail. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement cette société.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Installation porte de garage, de fenêtres et porte de service. Après recul de 4 ans, les produits sont de qualité. La pose et les finitions sont très satisfaisantes grâce à M.Pestelle. Le relationnel de M.Reminger est très chaleureux et affiche de belles compétentes dans les conseils prodigués. Je viens de repasser commande pour des volets battants et roulants.Secteur 51 muizon
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Cliente hermonville secteur 51J’ai fait installer 2 portes de garages et une porte de service ainsi que des moustiquaires le commercial Arnaud est très à l’écoute de ses clients et pose impeccable je recommande unaferm
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon commercial répondant activement à nos besoins, poseur très professionnel, travail très bien réaliser...
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande en juillet 2021 de 6 portes d’intérieur, janvier 2023, toujours pas fini, travaille bâclé, mauvaise mesure, mensonge sur la provenance de fabrication. Ma protection juridique va prendre le relai pour la suite à donner.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Pose de 2 volets roulants, après une première pose de 5 volets roulants il y a quelques années.Un vendeur au top, des mettreurs efficaces, un poseur qui travaille bien, est sympathique et laisse le chantier propre.Aucune mauvaise surprise, même les délais ont été respectés… ça devient plutôt rare de nos jours.A recommander sans hésiter.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
installation de fenetres , volets electriques et porte d entreec est extra!!Arnaud est desormais plus un ami quun commercial
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jolis volets bien posés dans un délai tout à fait acceptable. Nous avons opté pour une gestion sur smartphone via une application et un émetteur connecté à la box internet. On ne pourrait plus s’en passer. Installation faite il y a 2 ans et pour le moment tout fonctionne parfaitement (12 volets roulants électriques alu posés sur 2 baies vitrées, 7 fenêtres et 3 vélux)
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud a bien suivi mon chantier et a su répondre a nos attentes2 poseurs formidables sur chalons (sylvain et Olivier)
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Situés à Houécourt dans la plaine des vosges (proche de Vittel et Chatenois), nous sommes contents des produits (volets roulants et moustiquaires le tout en aluminium) et de la pose. Le commercial Mr Galland est très sympathique et nous a bien expliqué les produits et conditions. Nous recommandons Unaferm à 100%
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
en 2019 j ai fait poser une porte de garage electrique , le tablier au bout de 6 mois se rayait et 1an apres cest le digicode qui ne fonctionnait plus donc obligé d utiliser les telecommandes ou la tige manuellement , apres passage du technicien facturé 115 euros pour dire faut le changer ,le tablier a ete change ainsi que le digicode apres nombreux appels telephonique ; lannée derniere rebelote pour le digicode meme panne mais la plus de contact des que je peux les avoir me demande mon nom et raccroche tout de suite , aucune reponse a mes mails finalement apres les avir informé de poursuites m envoie un devis a regler pour intervention du sav, donc je ne suis pas daccord et me dise qu ils vont faire un geste commercial, 1 mois apres toujours rien je les relance , le poseur passe et me dit qu il na pas que cela a faire. jai eu des problemes avec volet de porte qui ne verrouillait pas de lexterieur on ne pouvait pas retirer clé, la porte fenetre mal posée. jestime qu on paie assez cher leur materiel pour obtenir un resultat positif . je trouve honteux de profiter ainsi des clients , entreprise tres serieuse il y a 40 ans mais depuis emploie des sous traitants qui baclent le boulot . je ne recommande pas cette entreprise .
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait changer deux fenêtres de toit par l’agence de Chalon sur Saône (Mer GUIET)Travail sérieux et propre . Date respectée puisque avancée.Du coup un second chantier en perspective !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande d’un volet roulant électrique le 1er septembre. Pose promise mi - octobre.1er rendez-vous le 16 décembre, annulé le matin même , poseur s’est blessé….Nouveau Rdv le 12 janvier pour 15h , appel à 15h20 pour annulé car le poseur a pris du retardNouveau rendez-vous le 25 janvier….affaire à suivreIl y a déjà 4 ans suite à un sinistre même problème d’attente avec volet impossible à ouvrir durant 3 moisQue dire de plusLamentable…..a fuir…..
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest une entreprise à recommander pour vos travaux de changements de fenêtres, portes, stores, volets etc..Cest une entreprise très dynamique, devis rapide, rapport qualité/ prix très intéressant.Je tiens à remercier Mr Derangère Nicolas pour tout son travail de commercial depuis le début du chantier chez nous et avec qui nous continuons de travailler ensemble pour dautres projets.Je te tiens également à remercier les poseurs qui sont Sylvain et Steve, pour leur rapidité et leur savoir faire.Merci Unaferm pour ce beau chantier que nous avons pu faire grâce à votres entreprise et vos salariés.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Renouvellement de 7 volets par des motorisés en remplacement des anciens manuels à chaînes ; tout s’est très bien passé, métreur, respect du délai et très bonne installation sans saleté ou travaux à prévoir suite à l’intervention . Les monteurs ont été à mon écoute et très professionnels …
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Contact et suivi avec le commercial très bon. Pose faite dans les temps même si il a fallut qu’on relance. Poseur très pro et sympathique !Par contre personnel au siège incompétent…
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 1 / 5
Honteux !!!!!!!Remplacement de toutes mes fenêtres et volets en 2019 , le chantier na jamais été terminé . 3 ans plus tard , tous mes volets sont marqués et font un bruit de craquement assourdissant et ma porte dentrée condense et lair passe à travers. La qualité des matériaux est médiocre tout comme la prestation et je ne vous parle même pas de linstallation.Fuyez cette entreprise .........
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Comment louper une occasion de se rattraper ? SAV à la hauteur de la pose ! J’attendais que l’on me rappelle après le retrait de mon avis il y a 1 mois. Je le remets donc de plus belle avec un second qui ne redore pas le blason de UNAFERM :Très déçu de la prestation de pose de nos volets roulants. Chantier bâclé par le sous-traitant car trop pressé de finir. Non, le silicone ne sert pas à fixer des coulisses ! J’ai dû reprendre toutes les fixations sur les 8 volets !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour remplacer notre fenêtre de toit nous avons contacté UNAFERM. Le representant a très bien géré notre problème et sa proposition était correcte. Malgré un délai un peu long la fenêtre a été remplacée sans soucis. Lors du suivi de chantier le représentant par un geste commercial nous a offert une canne de manoeuvre à distance. Je recommande cette societé qui est sérieuse, qui pratique la réception et suivi de chantier et on arrive à la contacter facilement.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe. Mes parents (qui habitent à Selongey en Côte-dOr) ont signé 2 devis en 12/2021 avec Unaferm pour remplacer leur porte de garage et poser des portes-fenêtres coulissantes à lentrée de la maison pour isoler. En 01/2022, le métreur passe pour prendre les mesures. Après de multiples imprévus et retards de la société, la pose est réalisée le 06/09/2022, soit avec 3 mois de retard. Montant global du chantier : 9.149 euros. Concernant la porte de garage, le métreur ne sait visiblement pas mesurer car il y a de très gros ponts thermiques entre la porte et le dormant. Une découpe du béton ni faite ni à faire. Mes parents qui doivent poser des planches pour compenser temporairement les ponts thermiques. Concernant les portes coulissantes, de grosses éraflures (coups de tournevis ?) qui ne sont vraiment pas esthétiques (pour une pose neuve), des caches manquants et pas de clé pour fermer (cest pratique).Depuis cette pose partielle, aucun signe de vie pendant plus d1 mois. Puis un courrier énigmatique qui annonce un nouveau délai de 4 semaines sans savoir précisément ce qui est prévu. Donc, le 22/10/2022, un chantier qui nest toujours pas livré et conforme à ce qui était prévu alors que des acomptes ont été versés et encaissés 10 mois auparavant.Je lis par ailleurs les autres avis (multiples et récents) dautres clients qui rencontrent le même contexte : la vente de produits à des personnes âgées avec beaucoup de difficultés de communication, énormément de retard et des malfaçons évidentes. Nous sommes à la limite de labus de faiblesse.Messieurs les dirigeants dUnaferm, je vous invite à contacter rapidement mes parents pour proposer des solutions claires et efficaces. Car sinon, cela partira dans la mauvaise direction et vous serez amenés dune manière ou dune autre à prendre vos responsabilités sur ce chantier en particulier.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 2 / 5
Commercial sympa et pose assez rapide de notre côté mais le SAV est une catastrophe. Plusieurs appels dans le vide et plusieurs messages resté sans réponse aujourdhui. Les réparations seront faites par une autre entreprise !
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr dietsch votre commercial très compétent et à lécoute. Très sérieux et visite de fin de chantier avec toutes les explications pour bien prendre soins du produit installé .Encore un grand merci.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe de A à Z... Du retard ( ok ça peut arriver, mais prévenir les clients reste la base...) du manque de communication, des promesses non tenues ( des appels, messages qui restent sans retour, a croire que notre numéro était sur liste rouge...), de la casse dans une rénovation toute neuve ( parquet, placo). Bref nous ne recommandons pas du tout cette entreprise! A bon entendeur!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe vous fait part de mon mécontentement vis à vis du changement des fenêtres chez mes parents. Tout d’abord au vu de l’approche commerciale physique porte à porte, on voit bien que les « proies » sont ciblées. Mes parents de nature confiante sont tombés rapidement dans l’approche « locale » du commercial.. Bilan : fenêtres mal posées car mesures mal faites par les menuisiers poseurs, ’ visibles ou inexistants, trous, volets roulants non fonctionnels, anciennes fenêtres jetées dans le jardin et non débarrassées, malfaçons de tous les côtés et j’en passe.. plus cher que la concurrence, il n’y a aucun suivi, service client ni qualité. Pour des personnes retraitées qui n’ont pas grand revenu, j’en viens à dire qu’il s’agit d’un abus de faiblesse.. quand le prix est clairement élevé, il est d’un minimum que la qualité s’en suive. Entreprise malhonnête qui créer du profit grâce à des commerciaux et des artisans inhumains et malhonnêtes. A fuir
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Des fenêtres avec une isolation phonique au top. Un poseur très soigneux et méticuleux... je me permet de le citer et de le recommander.Merci Christopher Foulon pour votre travail.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Commande effectuée avec M. Thomas DIETSCH de 4 fenêtres de toit avec volets électriques, très sympathique commercial, à lécoute et prévenant. Linstallation sest faite comme prévue en un temps record par M BATMANN, compétent. Conforme à notre attente.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
En visite chez mon père (Monsieur Flieller) à Montier en Der,je constate que son volet de porte dentrée est encore cassé.Il est tombé en panne au printemps dernier et malgré des appels fréquents toutes les semaines jusquà fin juin,il na eu aucune visite pour la réparation.Il avait soit le répondeur où il laissait un message,soit le commercial monsieur Élie Faivre. Celui ci lui a parlé du prix de la prise en charge 115 euros et que sa demande avait bien été prise en compte. À ce jour,aucune nouvelles dunaferm. Il attend leur coup de téléphone.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Experience très negative en ce qui concerne le service recrutement. Une entreprise qui après un premier entretien téléphonique nhésitera pas à vous faire déplacer au siège pour un second rendez vous où vous découvrirez finalement que le poste proposé ne correspond absolument pas à lannonce à laquelle vous postulé tant sur la rémunération que le statut du poste etc. Un vrai manque de sérieux par rapport à ce que lentreprise veut véhiculer comme image.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je vous faire part de mon mécontentement suite à la pose de la porte de garage chez mes parents par unaferm.Résultat porte pas à la bonne dimension, louvrier qui était seul et dune autre entreprise a tout démonter avant donc nouvelle porte poser en provisoire sans possibilité de louvrir😡.De plus le monteur sans expérience et en manque doutils est venu tout seul (car il est pas assez payer par unaferm pour venir à deux) mon père qui 85 ans a dû laider c est pas prévu dans le contrat messieurs les dirigeants de unaferm.Personnellement , jai changé chez moi (porte de garage et fenêtres du sous-sol) par une entreprise qui a ces propres monteurs et aucun soucis, votre politique de vouloir gagner en plus dargent montre ces limites et baisse grandement votre qualité et celle du montage.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation réalisée par votre sympathique poseur. Fenêtres, moustiquaires et volet roulant au top. Nous ferons de nouveau appel à leur service pour la suite à venir.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Une porte avec encadrement changée car souci de fabrication pour la 1ère. Elle ne fermait pas à clé. Aucune réaction de la part d unaferm jusquà ce que je les préviennes que mon agent d assurance était venu constaté la non fermeture...La porte a été changée ainsi que l encadrement mais laisse passer le jour (porte climat à 2000 euros). Toujours pas de réaction...SAV totalement inefficace ! Comme leurs produits
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Une Catastrophe, un an de délai pour que les installateurs viennent chez mes grands-parents, tout ça pour que les mesures ne soient pas les bonnes et quils doivent repasser. 4 mois plus tard, ils demandent dêtre encore patient alors quils ont le matériel. Encore une entreprise qui profite de la gentillesse des personnes âgées.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Nécessité de changer une vieille porte par une porte fenêtre en oscillo battant. Entièrement satisfait par la prestation rapide des 2 poseurs qui ont laissé le chantier propre , et mention spéciale au commercial Julien qui a été super du début à la fin de ce projet !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 2 / 5
Devis d un montant de 13.000 euros , signé en mars 2021 pour fenêtres et volets avec une certitude faite par le commercial , de 2000 euros en crédit d impôt. Je viens de faire la déclaration et le crédit d impôt n existe plus depuis 2019!!! Ce sont les aides pour l amélioration de l habitat qui ont pris le relais depuis 2020. La demande était à faire sur devis, avant les travaux....Donc trop tard pour nous! Bref... aucune aide possible. Nous avons fait confiance au commercial qui aurait dû être au courant des lois (son rôle ne se résume pas à vendre à tout prix ),qui nous a mal informés et qui nous a fait perdre les aides. Beaucoup de mauvaises fois en plus.... de sa part et aucune entente avec unaferm. Oui, je suis déçu ! M. Trenciansky Bruno
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Suite à linstallation de 3 fenêtres de toit ainsi que de volets roulants solaires en 2015, le premier volet est tombé en panne quelques semaines après la garantie. Aucun geste commercial.Ont suivi les 2 autres volets et aujourdhui le premier ne fonctionne à nouveau plus.Suite aux appels incessant des nouveaux commerciaux et autres responsable de secteur (environ 1 tous les 6 mois), un rendez vous est pris, qui ne sera pas honoré par le commercial.Après un nouveau Flyer déposé sur notre porte, le commercial contacté (lui aussi nouveau) se déplace, et minforme au bout de 3 semaines quaucun geste commercial ne sera fait.Aucun technicien ne sest déplacé pour nous faire un devis correct.Le remplacement des fenêtres restantes ont été confié à une autre entreprise.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Pose promise en juillet et faite en octobre, 2 mois après les lames du volet (Toirol) se sépare à louverture après 3 mois dusage. Il ne faut ouvrir vos volets en dessous de 3° (petite info non donnée à lachat donc en hiver vous laissez vos volets fermés toute la journée) car pas couvert par la garantie. Remplacement des tabliers commandés en janvier avec acompte versé le 24 janvier, le 20 avril toujours pas dintervention aucun retour après plusieurs relances par mail et téléphone. Et pour clôturer un commercial qui toujours disponible pour la vente se cache derrière le SAV et ne fait aucun suivi. En conclusion en cas de souci vous êtes dans la me...Je patiente encore quelques jours et les démonte moi même, je serai certainement plus efficace
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu qualité plus que médiocre 2 volets solaire HS en à peine 3 ans.Après multiple appel et 8 mois dattente 1 volet de réparé pour le 2ème jattends encore!!!Je déconseille vraiment!!Pas sérieux!!! Manque de professionnalisme!!!JE DÉCONSEILLE FORTEMENT
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes clients sur Labaroche et nous avons au fil des années rénové notre maison avec Unaferm. Volets roulants, fenêtres, fenêtre de toît et dernièrement notre porte dentrée tout à été fait avec une pose sans dégâts, des poseurs soigneux et un bon contact avec Michel le commercial.Nous avons toujours été très satisfaits et recommandons l’entreprise Unaferm ainsi que le représentant Michel B.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons changé l’ensemble de nos fenêtres (et 3 fenêtres de toit) ainsi que nos volets roulants dans notre maison.Entièrement satisfait de l’entreprise unaferm que mon père nous avait également recommandé.Un travail professionnel et soigné en seulement 2 jours.Du commercial au poseur, ils ont été efficaces et très organisés dans la prise en charge de notre chantier.Les délais ont été respectés et nous avons été plus que ravis du final.Les matériaux répondent à nos attentes et sont de très bonne qualité. Je recommande Secteur Wickerschwihr 68320
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat et pose de portes d’intérieurs : commercial très professionnel et réactif. Métrés moyennes au premier coup mais rattrapées le jour suivant. Service technique et de pose exceptionnel, super boulot, propre et sympathique. Chantier nettoyé et rangé, pose bien effectuée, chef poseur hyper sympa et équipe de pose plus que top ! (Équipe d’Yvan)Merci !!
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Honteux de vendre des portes intérieures a 1000 euros pièces a ma grand mere de 75 ans avec crédit et assurance... une porte qui vaut 200 euros max.Ils lui ont offert un calendrier quand mêmeOn appelle ca des voleurs...
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Nous avons changé les volets de toutes nos fenêtres dernièrement pour des volets électriques Quel plaisir d’appuyer sur le bouton le matin et tous les volets se montent. Équipe sympathique travail soigné. Nous sommes vraiment satisfaits. Nous habitons à Selongey en Côte d’Or.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait installé des volets solaire dans toute la maison par l entreprise Unaferm.Très bonne prise en charge et des explications très claires du début de la commande jusqu a l installation .La date d installation à été respecté.Travail soigné et explications du fonctionnement à la fin du chantier.Je conseil cette entreprise sans souci.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Voilà 5 mois que le monteur doit revenir nous remonter encore deux volets, début octobre toujours rien après plusieurs appels... je vous poste pas encore ( pour le moment) les photos de la finition réaliser qui a été fait , une honte je pense faire une visite dans cette boutique... on va droit pour une mise en demeure dexécution des travaux . Je vous dis à bientôt pour la suite....
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai fais changé toutes les fenêtre dans deux appartements que jai eu. Elles sont de super qualités ! Elles ne bougent pas, ne se tordent pas alors que javais des très grandes tailles de fenêtre, aucun souci de fermeture qui grippe même après plusieurs années, super isolation phonique et thermique. Je ne payais quasiment plus de chauffage !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 3 / 5
Pose de volets,porte de garage , fenêtre prévu pour fin juin,nous sommes le 13juillet aucune nouvelle de leurs part,nous avons appelé ,retard de 1 mois car d autre chantier pas fini,je trouve sa pas professionnel du tous,ils faut être à leur disposition .Et comment fait on avec notre travail ?
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Très heureuse dUnaferm, grande satisfaction, très bon travail. Volets battants et roulants sur Semur en Auxois.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années sur la vallée de kaysersberg avec plusieurs chantiers, jai reçu ce mois ci mes nouveaux volets battants en aluminium dont je suis vraiment très contente. Les ouvriers sympa et professionnels.Bon conseils et visite de pose faite par le commercial mr blaes qui suit bien ses clients.Je recommande lentreprise.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Bon produit. Je modifie mon avis pour la 2ème fois. Car mon avis était négatif. Pas sûr la qualité. Pas sûr la vente. Mais sur le service après vente. Celui ci est médiocre. Les finitions nétaient pas fini. Il a fallu que je mette un avis négatif sur cette page. Car problème chez, chez mes parents, et chez mon oncle. Au final suite à mon avis négatif réalisé il y a quelques moi, le directeur en personne ma contacté en me promettant que tout serait réglé rapidement, tout en dénigrant le sous-traitants qui réalise linstallation, mais il me demandait de modifier mon avis. Je me suis engagé à le faire des linstant que tout serait réglé. Se fut réglé chez moi, mes parents et mon oncle on eut une prise de rendez-vous pour terminer leur chantier. Donc jai modifié mon avis. Pour me remercier, la direction unaferm ma offert une bouteille de vin. Au final, cela fait plusieurs mois que ça dur, mes parents et mon oncle on toujours leurs problèmes. Il semblerait même que comme ils ont rien à débourser, il ne sont pas prioritaire. De se faite, je modifie mon avis que je met bien médiocre en qualité de service après vente, et de respect des clients. Mr le directeur dunaferm, on ne machète pas avec une bouteille de vin. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CETTE ENTREPRISE PEU SÉRIEUSE, ET PEU RESPECTUEUSE.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Installateur et pose parfaite, aucuns dégâtsClients à Torcy en Saône et Loire depuis 2009
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous habitons près de Marckolsheim et Denis le représentant nous a toujours bien conseillé, cest notre 4ème chantier et nous en sommes très satisfait. Nous avons fait toute la maison (fenêtres, volets, portes et moustiquaires). Nous en sommes très satisfaits pour tous les chantiers.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Un coup de coeur à la foire expo de nancy avait lancé notre achat lorsque les gouvernants (pour rester poli) nous laissaient encore respirer. Bêtement, ma maison posa un problème lors de la mise en place des volets roulant manuels. Lentreprise ayant constater cela et sans que je ne demande rien, est revenue vers moi via le SAV pour me proposer une remise a niveau complète avec volets automatiques sur toute la maison à leurs frais pour être sûr du résultat. Ne resta à notre charge quune bien maigre rallonge. Bref, un personnel sympa et attentif qui se met en quatre pour honorer ses contrats. Un peu de temps est certe nécessaire car la taille de lentreprise engendre un peu dinertie, mais le résultat est bien là. Nous nen espérions vraiment pas tant. Un grand merci à léquipe, vraiment, des poseurs aux commerciaux, ils ont fait du bon travail !
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis de Toutry en cote d or et client de longue dateBoite sérieuse, pose bienMes nouveaux volets en alu sont magnifiques !!
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Cliente a origny le sec , jamais eu de problèmes. Vendeur sympa, poseur aussi! Très serviable . Je recommande ma porte intérieure et mes volets ! 😀
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout s’est parfaitement déroulé lors de la pose de mes deux fenêtres de toit et de leurs stores externes. Les techniciens sont de bons professionnels qui prennent le temps de vérifier le fonctionnement du matériel après la pose et qui l’explique bien au client. Mon père m’avait recommandé UNAFERM et, à mon tour, je recommande très vivement cette société.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Volets roulants électriques défectueux au bout de 9 ans. Un volet a été réparé par Unaferm mais le commercial ma établi un bon commande au prix fort, je ne pouvais pas signer moi-même du fait dune hospitalisation. Ce commercial a fait commander et facturer un volet neuf complet avec télécommande et tablier double paroi alors quil ne fallait quun changement de moteur. Au final, après plusieurs interventions, volet réparé selon mon souhait, filaire et tablier neuf PVC traditionnel mais avec une facturation dun volet à radio fréquence et tablier double paroi. Tromperie sur la marchandise !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5
Une vraie rigoladeDevis effectué en septembre 2019 et 1 er poses garantie en décembre 20193 commerciaux à ce jour et autant de devis fait et refait avec certes des geste commerciaux!A ce jour ( février 2021)poses d une partie , mais avec des mauvaises informations sur certain produit , ensuite les mesures prise était pas bonne , résultat une partie refusée pas conforme aux devis et au mauvaise mesure du coup, même les poseurs on halluciner quand ils ont vu le bordel Malheureusement les poseurs vont devoir revenir quand le nouveau matériel sera prêt en espérant avant 2030 et sachant que je ne suis pas non plus à la disponibilité de unaferm quand il veulent, puisque je travaille aussi !Sachant que je ne suis très déçu de cette société et que en plus le dernier commercial ne sais même pas déplacer pour voir où étaient LES problèmes, je ne recommanderais jamais cette sociétéLe seul point positif la couleur commandée est vraiment belleDommmage
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Porte de garage posé en novembre.La porte bloque de temps en temps ... mal posée ou mauvais réglage ? Bref depuis un mois j’appelle le commercial qui lui appelle le poseur et moi toujours pas nouvelle... à ce prix je pensais trouver une qualité et un SAV correct mais c’est tout l’inverse ... je déconseille...
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Bon matérielCarina d hericy est une bonne vendeuse!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Entreprise à proscrire et à fuir. Pour 3 malheureuses fenêtres commandées en Juillet 2020 ce fût un vrai parcours du combattant. Commercial qui ne vous appelle jamais quand il le doit, une bataille sans fin pour leur faire tenir les délais promis et un poseur qui fait nimporte quoi sous prétexte quil est le fils du patron...Au final fenêtres fini dêtre posées 1 mois après la date prévue et mes trois cadres de fenêtres intérieur fissurés dans les 4 coins. Un directeur qui couvre le travail bâclé de ses employés, qui maccorde un geste commercial très loin de la somme obligatoire pour rénover les dégâts causés sur mes cadres de fenêtres et qui me menace de partir au contentieux si je ne paie pas.Bref une très mauvaise expérience qui sajoute à cette période déjà si compliquée.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous. Très bonne entreprise et ravie de son travail de trèsbonne qualité. Travail propre et soigné par le poseur, n a laissé aucunetrace de son travail. Le commercial M. Denis très bonne qualificationvous laisse le temps de réfléchir et ne vous force nullement à vousfaire signer le devis.Un grand bravo à léquipe et entreprise à recommandé pour vos futurtravaux
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
BonjourNous avons fait changer 12 fenêtres mais les dimensions ne correspondent pas à la facture. Nous avons payé pour des fenêtres et des moustiquaires plus grandes or on se retrouve avec des fenêtres et moustiquaire aux dimensions beaucoup plus petites ,ce qui nest pas normal, De plus les personnes qui sont venus les poser on fait du travail bâclé, certaines sont mal poser, de plus ils nous on cassé une étagère et fait une bosse sur notre nouveau frigo.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Mon père est une personne âgée qui a des difficultés de compréhension.Mon père a bénéficier dune aide de 5000 euro. Pour le changement des fenêtres avec volet, dune porte dentrée et lisolation dun comble.Sauf que le commercial lui a fais signer un prêt de 5000 euro et a encaissé 2000 euro au comptant.Les travaux sont bâclé même pas un ans toute les fenêtres son mal mise ainsi que les volet.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Des commerciaux au top, soucieux de leur clientèle. Côté technicien très bien également sympa, consciencieux et fait du bon travail. Nous avons investi dans des volets roulants qui sont discrets et en harmonie avec la façade en grès des Vosges de notre maison. Nous sommes très satisfaits du résultat. Merci beaucoup.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne communication avec léquipe dUnaferm (surtout durant le COVID qui a légèrement retardé la livraison [ce qui est normal]).Le commercial nous a bien aidé dans notre projet et na pas forcé sur les produits les plus cher, en nous conseillant le produit le plus adapté (à nos revenus et aux encadrements de fenêtre)Le monteur était très arrangeant, très polis et à déployer des volets en très peu de temps.Je me tournerais vers cette entreprise pour la suite des travaux de fenêtres
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Contrat signé en février 2018 avec m. Guiet représentant et toujours pas terminé car les volets roulants ont été posés mais la peinture extérieure marron s enlève. J ai contacté service après vente et le poseur qui font le nécessaire pour le changement de tous les volets dans les meilleurs délais. Lors de la signature le représentant avait promis des bons aux personnes de notre entourage qu ils attendent toujours. ..... heureusement que nous sommes patients....
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour jai fait poser des volets par unaferm. Nous avions dabord fait poser deux volets où il ny a eu aucun problème niveau pose et fonctionnement, par contre la deuxième fois ils ont posé le reste des volets ou on a rencontré quelques problèmes sur deux trois volets, la prise de contact avec unaferm et du rendez-vous avec le technicien a été rapide. Tout a été rectifié et tout fonctionne très bien.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, les produits sont de bonne qualité mais pour la pose cest autre chose. Nous avons plusieurs problèmes qui ne sont toujours pas résolus depuis mi décembre. Nous avons essayé de contacter le poseur mais il ne répond pas donc nous avons téléphoné au commercial il y a 15 jours. Il nous a dit quil prendrait contact avec le poseur mais à ce jour nous navons aucune nouvelle. Il y a beaucoup de malfaçons ( volet qui reste bloqué, mauvaise étanchéité de 4 fenêtres sur 5, 1 fenêtre qui nest pas de niveau et travail mal soigné ). Cest la deuxième fois que nous commandons chez vous car nous trouvons les produits très bons mais à chaque fois nous avons eu des problèmes avec les poseurs
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Ils sont venus chez mes grands parents âgés pour leur faire signer absolument un bon de commande. Un bon de commande d’un prix exorbitant pour 3 fenêtres. Ce sont des gros malhonnêtes qui ne pensent qu’à escroquer des personnes faibles. A fuir absolument !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,jai acheté des fenêtres de toit et des volets fin 2018. je navais jamais trop fait attention et dernièrement jai vu qu un volet de toit ne descendait pas entièrement.Prise de contact avec Unaferm qui mexplique que malgré la garantie expirée de 2 mois, il prenait le probleme en compte. Aujourdhui un technicien est venu, très professionnel a réglé le probleme et vu un autre. Ni une ni deux il me changera le volet dans 3semaines 1 mois.Si ca ce nest pas du travail de pro!!! Merci. La personne qui gère les clients mécontents est vraiment hors normes, une puissance de feu exceptionnelle, merci Marie. J’espère que votre patron lira ce post et quil ne vous oubliera pas le moment venu. Je comprends que certains aient des problèmes, mais si vous prenez 10min pour les contacter vous aurez une solution a votre probleme.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes fenêtres et porte-fenêtre avec volets roulants et moustiquaires, ainsi que pour toute la prestation :- le professionnalisme de Monsieur Piermé, commercial bon conseiller très à lécoute des souhaits du client.- le savoir-faire et les compétences de léquipe de poseurs, travail bien fini et propre.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Posés en juin, nous avons apprécié la facilité dusage des volets roulants pendant les canicules de lété comparée aux volets battants de notre maison aux murs épais. Le faible encombrement du coffre permet de ne pas masquer la surface vitrée et de ne pas réduire la luminosité. Merci et félicitations au technicien pour la pose, travail efficace, de qualité et rapide.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Nous avons commandé une porte de garage avec portillon et des moustiquaires. Nous avons tenté de contacter le commercial à de multiples reprises sans réponses. Après 8mois dattente et lenvoie dun courrier en recommandé, nous avons eu le 7 juin 2019 la joie de la pose de la porte de garage. Malheureusement cette dernière dû à une résistance dysfonctionnelle, ne fonctionne pas. Le portillon inclus est bloqué. Là nous avons eu de nombreux contacts avec le siège dunaferm. On nous a assuré que la satisfaction des clients était une priorité et que notre problème serait vite résolu. 5 semaines après, notre garage est toujours condamné dû à cette porte et nos moustiquaires ne sont pas posées non plus. Je ne recommande pas les services de cette société qui fait tourner en rond ses clients dès quil y a un problème.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Commande faite en novembre 2017 et aujourd’hui (juillet 2019) je suis toujours embêtée.Pour la faire courte, commande passé pour des volets roulants en novembre 2017 tout se passe bien, commercialement agréable... je signe. Il me dit que l’installation de mes volets me fait bénéficier d’un crédit d’impôt bonne nouvelle ça me coûtera moins cher.La pause n’étant pas faite mais la déclaration d’impôts arrivant je me tourne vers lui pour lui demander le montant que je devais déclarer. Il me le donne je le déclare. Nous reviendrons dessus ensuite.Vient alors le moment de la pose, un installateur prend contact avec moi pour prendre rendez-vous. Je lui fais confiance le laisse tout seul à la maison car je travaillais, mais quand je suis rentré le soir et que j’ai vu le travail effectué par se poseur j’étais hors de moi !!!Les volets n’était pas droit il n’était pas cadré par rapport à mon mur enfin rien n’allait... Sur 6 volets 1 seul était bien posés. Bref il m’a fallu plus d’un an le passage de trois techniciens pour avoir des volets correctement posées. Et à ce jour je compte déjà un panne de volet... je redoute les années qui arrive... Vient ensuite les impôts qui me disent que le montant déclaré n’est pas bon et que le montant qu’ils m’ont versé pour le crédit d’impôt est trop important !!!Donc au final aujourd’hui je dois de l’argent aux impôts car le commercial n’a pas fait son travail correctement. Entreprise à fuir personnel incompétent et quand vous appelez le siège pour demander quelque chose ben ils ne peuvent pas... c’est la réponse que j’ai eu... Très mauvaise expérience aujourd’hui je regrette de leurs avoir fait confiance...
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Des commerciales qui disparaissent après la ventes. 1an dattente pour la pose après entreposage chez moi. Directeur qui assure un geste commerciales sous forme de chèque 2mois 1apres la pose toujours rien et déjà 2 volet va !Un service après vente non pro qui transmet aucun message...Société a évité coûte que coûte !
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très professionnelle. Cela va du représentant aux poseurs qui connaissent bien leur travailLes volets sont de qualités et la dimension du caisson est assez petite pour que lon ne la remarque presque pas.Les délais ont été respecté.La pose a été réalisée proprement avec des poseurs sympathiquesLe représentant est aussi à lécoute du client, se tient au courant de lavancement des travaux et vient nous voir encore après pour se rendre compte de la réalisation et de notre satisfaction
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Le commercial ( E.Piermé ) ma bien guidé vers mon choix de porte dentrée je le remercie pour son professionnalisme.Je remercie aussi le poseur (LEBLANC) pour ca rapidité et son efficacité.Merci.
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 2 / 5
Heureusement que le commercial est agréable sinon je naurais jamais signé chez Unaferm. Une vente qui vous fait miroité une prise en charge rapide, mais finalement 2 mois de retard et un manque de professionnalisme cruel de la part du metreur, poseur qui est antipathique et agressif. Ma fenêtre de toit à été posée jeudi, pour le moment tout va bien... Donc matériel de qualité (jespère...) mais logistique déplorable. Retard dune heure de la part du poseur qui ne sexcuse pas et après 20 minutes de travail, il repart pour 2 heures car il ne sagissait pas de la bonne fenêtre... De plus, un remplacement de sangle devait être fait en même temps mais cela na pas été fait non plus. Je men suis rendu compte lorsquil était encore chez moi, mais quand vous lentendez hurler au téléphone sur ces employés pendant les travaux, vous nosez pas le déranger pour réclamer votre du. Aucun geste commercial na été proposé suite à ces désagréments.Bref, jai une maison entière en rénovation actuellement, mais une chose est sûre, je ne ferais pas appel à Unaferm pour ces travaux.Très déçue, une 1ère et dernière expérience chez eux.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé des fenêtres et des volets roulants sur toute la maison.Nous sommes vraiment contents du vendeur et des ouvriers ! La relation avec le commercial était excellente, toujours un bon suivi.Le matériel est top, les délais ont été respecté et nous avons même recommandé des volets pour compléter la maison. Nous recommandons unaferm à 100%!
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis extrèmement satisfait de mon achat à savoir 2 fenêtres + porte d entrée.Le commercial J. Galland m a convaincu par le sérieux de sa présentation technique du produit .Connaissant assez bien le bâtiment il a répondu clairement à toutes mes questions. Quant à la pose (28 février et 1er mars) assurée par les frêres Foulon, je ne peux que les féliciter pour leur savoir faire: pose irréprochable, habillages soignés, pour leur amabilité et leur propreté. Ils ont laissé le chantier en parfait état.Compte tenu d un léger retard je voulais ne mettre que 4 étoiles mais je reste à 5: le retard est oublié devant la beauté du résultat.Merci à eux 3.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons laissé 13000€ de factures chez Unaferm.Extrêmement déçu par la qualité et surtout la pose.Finitions limites, délais de pose extrêmement long, pas de communication malgré des problèmes que nous aurions certainement compris...Pour la qualité, déjà un volet de réparé, dautres descendent mal, je ne sait pas si c est la pose ou la qualité des volets.Quand aux fenêtres la qualité est bonne, un bon point...
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Je suis cliente en Seine et marne depuis 2017. Jai fais installer des volets roulants électriques. Linstallation a été réussie et dans les délais. Un des volets présentait un blocage, le volet a été ramené à lusine et a été reposé très rapidement. Suite à cette très bonne expérience, jai poursuivi la rénovation de la maison avec linstallation de nouvelles fenêtres.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 3 / 5
Premier message pour une pose de fenêtres et le lendemain, réponse positive avec linstallateur , très bonne réaction Marie est la personne qui règle les soucis avec Unaferm, personne sérieuse. Je suis satisfaite attendons la pose , par contre bon matériel et de bonne qualité
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Parisiens Parisiennes, à la prochain à la prochaine Foire de Paris ne commandez surtout pas de produits à cette Société ! Jai commandé une fenêtre et un volet à la foire de Paris 2018 et à ce jour je ne suis toujours pas livrée, après maintes péripéties derreur de fabrication, de produit oublié de commander, on mannonce aujourdhui que les produits seront disponibles dans 15 jours !!!!!!!! Presque 1 an pour 1 fenêtre et un volet cest se fiche du monde. Jajoute que si vous ne vous inquiétez pas vous mêmes cest silence radio, personne ne vous appelle. Suivi commercial et technique nul de chez nul !!!!!!!!!
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Après un peu dattente par rapport au délais indiqué, nous sommes très satisfait de la prestation et de la qualité obtenue. Un excellent matériel avec une finition exemplaire! Nous avions une baie vitrée de 4m20 a remplacer avec linstallation dun nouveau système de volet unique qui très impressionnant, le travail des poseurs est remarquable. Nous remercions toute léquipe et particulièrement Remy Brabant, le vendeur pour son professionnalisme !
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle, qui a su par son savoir faire et par ses produits de qualité, répondre à mes attentes en matière déconomie dénergie, pose réalisée avec grand soin dans les délais annoncés. Je recommande cette société pour la qualité de service quelle offre.
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 4 / 5
Jai fait poser des volets roulants électriques par Unaferm et le travail à été très bien réalisé, pouvoir manœuvrer le volet de lintérieur est un vrai confort dutilisation. La pose à également été faite sans problème et dans les délais exprimé par le vendeur, je recommande cette entreprise.
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 5 / 5
Jai changé récemment mes fenêtres et mes volets. Unaferm a été lentreprise la plus sérieuse et celle me proposant les meilleurs produit. Au niveau du travail je suis très satisfait, les poseurs ont bien travaillé et le commercial est même repassé voir si jétais content après la pose ! Super !
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise compétente et sérieuse, travail de qualité ! Très satisfait de ma rénovation, léquipe est réactive et à lécoute de son client. Même après la réalisation, les représentants du siège restent disponibles pour les ajustements. Je recommande donc vivement Unaferm, qui pourra répondre à vos besoins de rénovation. Un petit mot pour Marie qui a bien suivi notre demande de SAV
Avis fait le 14/06/2017
Note de : 5 / 5
Nous avons passé une commande avec un commercial de notre secteur, suite à un premier échange sur une foire de lhabitat. Nous sommes ravis de notre nouvelle porte dentrée, autant au niveau de la qualité du produit que du professionnalisme de notre commercial. Je recommande à 100%
Avis fait le 06/01/2017
Note de : 1 / 5
Pour la qualité du matériel je ne dis rien car installé depuis seulement 1 an. En revanche jattends la pose dune porte et dune porte fenêtre qui devaient être posé courant octobre novembre. On est au mois de janvier et on va seulement me poser la porte. De plus, la porte fenêtre devait être en déposé total et il on reçu une rénovation. Inadmissible. Le commercial injoignable, cest moi qui a appelé pour avoir des nouvelles de mes porte sinon pas de nouvelles. Cest bien de vendre mais si la pose ne suit pas.
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 5 / 5
Entreprise compétente, jai fais installer des Toirols solaire il y a 5 ans et je suis content. Les batteries nont pas encore été changé, le commercial ma bien conseillé pour lutilisation. Les délais étaient respectés.