Retrouvez toutes les informations sur UPS BESANCON, votre Service logistique, situé 28 Rue du Rond Buisson, 25220 Thise. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5
Livraison non effectué à mon domicile ce livreur à mal fais son travail le livrer en point relais des lors que cest marquer ladresse du domicile reclamation effectuer les deux personnes au téléphone super compréhensible je suis en colère contre ce livreur qui ne sait pas livrer
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce message pour vous signaler le comportement inadmissible dun de vos livreur (la livraison ne métait pas destinée, jai eu le malheur de le croiser dans la résidence dans laquelle il effectuait la dite livraison, colis Amazon). Cette personne sest montré particulièrement impoli, agressif et insultant, au point que je suis à deux doigt de déposer une plainte.Livraison au 81B rue Fontaine Ecu à Besançon, aujourdhui à 11h45, un jeune homme petit et barbu.Vos recrutements sont à revoir, inadmissible davoir ce genre comportement, cette personne devrait urgemment changer de métier !Signalement à été fait à Amazon également.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Aucun avis de passage ,je suis toujours dans l attente de mon colis sans rien pouvoir faire !!!!
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Les meilleurs livreurs !!! Personne ne peut faire mieux qu’eux !!
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelle entreprise cata, il passe pour un colis, je suis là toute la journée, il ne sonne pas, il met juste un avis passage. Changez de métier et laissez la place aux personnes plus sérieuse. Ils ont que de catastrophe...
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Colis dit livré non reçu et aucune nouvelle de remboursement !!!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Fafa UPS pour son professionnalisme !!Il faut fidéliser des collaborateurs comme elle. :)
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
3 passages à mon domicile, aucunes à l’heure indiquée, je n’ai jamais été appelé à mon interphone pour me signaler la présence du livreur, résultat je dois faire 60 km pour aller chercher mon colis. Merci UPS, vous êtes les meilleurs…
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un livreur extrêmement impliqué et dun rare professionalisme !Livraison soignée et avec le sourire.Je recommande vivement !M.G
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup, j’étais présent à mon domicile, mais je ne retrouve qu’un avis de passage …20 minutes de voiture pour une livraison censée être à domicile.Mieux vaut prendre un point relais avec une autre société. On a au moins le choix de prendre un établissement proche de son domicile.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Dommage que 0 étoile n’existe pas, livreur qui ne prends pas la peine d’appeler avant de livrer alors que j’attendais exprès, je retrouve juste un avis de passage !De plus aucune infos d’où est mon colis,Je me déplace au centre tri le plus proche, personne exécrable à l’accueil mieux vaut changer de métier quand on traite les clients ainsi, par chance le colis était là mais je le récupère troué et dans un état déplorable !Franchement vous êtes loin de votre réputation et je ne referais plus jamais appel à vous pour une livraison !Avis aux autres consommateurs Chronopost ou d’autres feront les choses comme de vrais pro comparer à eux.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Avis de passage déposé à côté des boîtes.. impossible de joindre directement le site, répondeur automatique...payant ,cher,anti commercial.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Inadmissible, un avis de passage dans la boîte aux lettres alors que nous sommes présents à notre domicile. Nous avons été obligé de nous déplacer jusquà Planoise pour récupérer le colis, nous y avons rencontré dautres clients qui ont rencontré le même problème.Vraiment pas sérieux!!!!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Un de plus a la collection de livreurs et sociétés qui ont le monopole et donc se foutent complètement de leurs clients qui payent des livraisons a domicile et doivent se déplacer dans des points de dépôts a leurs frais pour récupérer leur colis car ces personnes nont aucune conscience professionnelle et se promènent dans leurs camionnettes pour déposer des avis de passage dans les boîtes aux lettres sans prendre la peine de sonner a la porte. Jétais une fois de plus présente. Jai vu le véhicule reculé dans ma cour. Le temps de remplir un avis de passage et hop il se barre hors que jétais en train de le regarder. Et on reçoit un mail pour nous dire quon etait absent et démerdez vous avec votre colis !Ils oublient vite que cest grâce aux clients quils ont du boulot !Je préciserai que la livraison était prévue mercredi 13 et le livreur vient le 12 sans prévenir.sans téléphonerQuelle honte ! Tout le monde sen fou ! Elle est belle la France !Jajouterai service client payant ! Et cest une boîte vocale qui vous fais tourné en rond pour gratter du fricTant quà faire !A banir ! Personnel pas sérieuxIl a eu la chance que je navais pas le temps de le poursuivre jusquà son prochain arrêt ! Jaurais au moins eu la chance de mexpliquerZéro étoile ! Zéro Pointé !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 3 / 5
Nétant pas là pour la livraison jai regardé si on pouvait laisser un message ou fixer une plage dhoraire pour une livraison ultérieur mais on ne peut que changer la date ou ladresse de livraison, de plus aucun numéro ne permet un appel direct à la plateforme UPS de thise. Jai donc décidé daller chercher mon colis directement à la plateforme mais les horaires douverture sont très limité car ils sont ouvert uniquement les matins du lundi au vendredi. Mis à part tout ça, une fois arrivé à la plateforme, tout cest bien passé et la récupération et dépose du colis ont été rapidement traité.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Service pitoyableOn te dis au début de lappel que cest payant ... Je voulais juste savoir si il y avait un créneau horaire ... Un première personne au téléphone qui prend 5 minutes a comprendre quelque chose ... Au final elle me dis je vous passe un autre service ... Tu dois tout re expliquer à qqun dautre et on te dis au final que ce sera avant la fin de journée 😂
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Service si médiocre que si je le pouvais, je ne mettrais même pas une étoile, plus stupide que ce livreur nexiste pas, je me demande si son but est de délivrer des colis ou des avis de passage ? Non, parce quil ma laissé un avis de passage alors que jétais chez moi (bien sûr, il ny a pas dheure indiquée sur lavis de passage:)), manque de pot, jai consulté les caméras et le livreur na même pas pris la peine de sonner ou de mappeler au telephone, quelle absurdité! Soit dit en passant, après avoir déposé une réclamation au centre ups de Thise, on ma indiqué que le livreur devait avoir fait correctement son travail et que jétais probablement absent, quelle bande de clown malhonnête. Une plainte a été déposée auprès du siège social dups, je ne paie certainement pas des tonnes de frais de livraison pour quun livreur stupide et une responsable malhonnête me prennent pour un idiot. PS : Ce nest pas dans mes habitudes de publier des avis, ceci est pour me rappeler à quel point leurs services et employés sont en état de mort cérébrale.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
aucune etoiles lamentable ! soi disant passe a 11h43 nous etions a la maison retrouvons un avis de passage dans notre bp le livreur n a pas sonne ni telephonne alors que j ai donne mon num de tel j ai appelle a thise pour une nouvelle livraison prevue le lendemain je regardes mon suivi de colis sur mes mails et je vois nouvelle tentative a 17h44 le soir meme faux archifaux pas d avis de passage des vrais faineants ca me saoules de voir des transporteurs aussi ramiers pareil pour chronopost a fuir comme la peste
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
livraison ups decalėe de plusieurs jours... je suis absent ...aucun coup de fil avant moi qui travaille à 5mn.... colis déposé en relais à devecey à 8km... je my rends 1 semaine plus tard en posa t 1h au travail...colis transféré à thise... le lendemain je repose 1h et je récupère mon colis.... évidemment jai tenté de reprogrammer via leur site une nouvelle livraison,avec creation dun profil... site défaillant...nul. Juste pitoyable!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Nul! Une galère pour la moindre modification de livraison (hé oui quand vous travaillez, nous aussi!) , Toutes les consignes sont prédéfinies et en anglais! Vos livreurs le maîtrisent je suppose quand on demande un endroit précis autour de notre domicile, et que le livreur le pose en point relais a plusieurs km de là car ça larrange ! Ça a bien changé la messagerie...Visiblement les commentaires négatifs ne vous servent pas pour autant a améliorer vos services... Bravo vous êtes médiocre !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Date de livraison reporté d’un jour. Pas de problème je patiente. Le lendemain je reçois un mail Ups me disant que je n étais pas présent à mon domicile (alors que j étais présent, je n ai vu personne, mon domicile et facile d accès également).Mon colis a été déposé à un magasin de dépôt. Bon je me déplace, et là mon colis n y est pas non plus ! Alors qu il est noté que le colis est livré ! Je ne recommande pas du tout la plateforme Ups, toujours la galère !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 2 / 5
Hôtel dun autre temps, resté dans son jus et indigne de lenseigne. Parking trop petit, moquettes et rideaux tachés, murs de la chambre en crépi, mobilier des années 80, aucune insonorisation sur le couloir, joints de salle de bain moisis, et pour finir, une impression de déranger la monsieur de laccueil. Bref à éviter...
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
A EVITER !Une nouvelle fois, il y a vol de mon colis.Nombreuses reclamations sans suite. Depot de plainte.UPS est la demonstration dune entreprise bloquée aux années 1990.Les relais colis sont maintenant la solution.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Colis qui devait être livré aujourdhui jétais a la maison toute la journée. Le livreur ma déclaré absent (il nest juste pas passé) et je me tape 15 bornes pour aller le chercher.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Une HONTE, j ai bloqué ma matinée, sachant que j avais une plage horaire pour la livraison, le livreur n a jamais sonné à l interphone ni me téléphoner, mais juste déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres, il fallu que je trouve quelquun pour aller chercher mon colis a plus de 5kms de mon domicile. J ai gagné ma journée.UPS cest plus que DESOLANT,HONTEUX.ET les livreurs assis au dépôt,....attendre le depart,ils peuvent livrer les colis juste en mettant un avis de passage
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top, aussi bien les livreurs que sur place.
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 1 / 5
À deux reprises mes colis Amazon déposé dans un point relais, attendu quils auraient pu être déposé dans ma boîte aux lettres? Car je paye Amazon pour être livré en 24 heures.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Livraison reportée car les livreurs ne savent pas ce qu’est une BP (boite postale), aucun appel pendant la livraison.Pour avoir travailler comme livreur je me demande si ce n’est pas de la fainéantise. De plus les services d’aide à la livraison sont plus que rigide à utiliser (plateforme téléphoniques automatiques, pas de bonne catégories de requêtes, impossibilité de renseigner un complément d’adresse). Je n’ai pas eu le choix du transporteur sui traine une mauvaise réputation depuis des années… Très mauvaise expérience, service de livraison à éviter autant que faire se peut.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Livreur toujours attentionné et livré le jour prévu, bien que le créneau horaire ne soit pas super précis
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 3 / 5
Dernière expérience négative qui aurait pu être évitée, si le livreur avait appelé, ou sil avait eut un peu de jugeote, ou si la centrale UPS avait répondu ou encore si les modifications dadresse avaient été suivies....... Cétait compliqué , 3 passages pour comprendre.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
3 colis de champagne, 2 livrés convenablement, le 3 ème en retard et fracassé reconditionné par leurs soins avec 3 bouteilles manquantes toutes collantes, les autres probablement cassées. Aucune excuses ou explications ou même nous prévenir
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Ecoeurer trouver avis passage au sol du couloir retrouve par ma voisine et plus le livreur meme pas sonnez nous etions présent vraiment pas normal vraiment decu
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucune envie de ce déplacer pour la livraison malgré une journée de posé exprès pour réceptionner le colis. Colis déposé en point relais a 20 minutes de chez moi car « j’ai perdu du temps dans les bouchons, du coup je vous le dépose en point relais »
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Leur livreur victorien ce fatigué il porte bien son nom il sert à rien
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
ÉCŒURANT ! J’ai reçu un colis qui bien évidement UPS n’a pas pris le temps de mettre dans la boîte aux lettres ou m’appeler (on parle d’une paire de gants hein… pas un gros colis autant vous dire) - mon colis est donc mis au point relai, y allant à l’instant à l’endroit et je tombe sur une personne peu agréable me disant que mon colis est partis au centre de tri UPS : conclusion, je n’ai pas mon colis pour Noël. Et je ne peux même pas tracer mon colis et doit me fier à ce commerçant à ce qu’il me dit car il y a aucun suivi UPS ! Vraiment zéro ce service de livraison
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand bravo à Nassim BARG**** qui sest démené pour me livrer mon colis en temps et en heure. Professionnel jusquau bout.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service. Jai du aller chercher mon colis dans un autre relais que celui que javais choisi au départ (heureusement encore dans mon secteur géographique) et aucunes explications, encore moins dexcuses dUPS.Aucune notification par mail ou SMS de la livraison, jai du moi-même aller chercher le renseignement dans mon suivi de commande. Donc si on me propose UPS la prochaine fois, ça sera next !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Très mal informé au dépôt par du personnel expéditif et incompétent
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
En attente dun colis aujourdhui. je reçois un SMS comme quoi ladresse nest pas bonne sauf quelle est bonne. et je ne peux rien faire pour les contacter.Je suis à la maison donc je suis sûr quil nest pas passé et de plus dhabitude il trouve avec la même adresse. La feignantise de venir jusquà mon adresse 😡😡
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise à éviter car bon à rien et mauvais en tout. On vous laisse un numéro sms et personne en retour. Nul.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Non mais c est du n importe quoi ce sont des menteurs je devais être livrée entre 14h20 et 16h20 , et là je m aperçois à 17h que SOIT DISANT que l on a essayé de me joindre mais c est pas vrai le colis a été directement déposé à l ups de thise . J appelle et pas d excuses rien du tout on me dit que je vais être livré demain j attends de voir car aucune preuve
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable. Payer une livraison à domicile pour que le livreur n’essaye meme pas de le livrer, de plus livraison pas dans les temps sans message d’avertissement, aucune autres tentatives ou avis de passage laissés, ils déposent directement votre colis à Thise dans leurs accès point, et après demerdez-vous. Pas de service client, rien.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Retrait de colis rapide et efficace
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
La prise en charge des colis na jamais posé de problème. La livraison des mes colis est toujours impeccable.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Livraison ce matin même à mon domicile dans le créneau horaire indiqué.Un livreur très gentil, souriant et professionnel.Merci à lui davoir exécuté son travail dune manière parfaite.Rien à redire, tout a été parfait : suivi du colis et respect total de la livraison annoncée.Merci beaucoup à UPS
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
A l’écoute du client, jamais eu de soucis je recommande
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Regrettable !Comme bien souvent, le livreur ne prend pas la peine dappeler ou de sonner au domicile.Le colis est automatiquement mis dans un point de retrait malgré une livraison à domicile planifiée.Une manière de gagner du temps pour les livreurs .. bien que je conçois parfaitement que la quantité de colis à livrer soit conséquente.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 2 / 5
Une vraie galère comme a chaque fois....
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Du hors forfait et pas de réponse.....
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis encore une fois déçu, je devais recevoir mon colis mardi, je reste à la maison pour le réceptionner et à 17h00, on modifie le jour de livraison deux jours après. Je trouve ça, pas très commerçant.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée avec livraison expresse. Mercredi je reçois un mail dUPS me spécifiant que la livraison aurait lieu jeudi entre 11h45 et 15h45 avec présence obligatoire pour signature. Jeudi pas de livraison. Jeudi soir un nouveau mail indiquant que la livraison aurait lieu le vendredi entre 11h45 et 15h45 avec présence obligatoire. Nétant pas présent vendredi, je contacte le service UPS. Bien entendu ce nest jamais de leur faute et aucun moyen de sexprimer ni de trouver une solution. Entreprise à éviter car bon à rien et mauvais en tout. Je mets une étoile car sans étoile impossibilité de publier.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Même pas capable de me renseigner pour envoyer un vélo de plus personne même pas française a fuir totalement
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Service Désagréable
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Livreurs professionnels tout comme le centre de traitement de Thise. En trois ans de travail avec eux, et à raison de plusieurs fois par semaine (que ce soit sur le dépôt de colis au centre ou la livraison à domicile) tout se déroule toujours parfaitement.Mes clients comme moi-même sommes ravis du service.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 3 / 5
Bien accueilli sans plus !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
transporteur peu scrupuleux qui nappelle pas et passe pendant des heures pas possiblebiensûr repart avec les colis
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!Livre au voisin un colis qui vaut 600 euros sans signature!!!!
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Livraison prévu ce jour.A 17h je reçoit la notification adresse requise pour livraison....ben voyons.Encore une fois le livreur qui a pas voulu s embêter.Ce n est pas la 1er fois.si je peut éviter de passer par eux je le fait avec grand plaisir.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
expédition : bon accueil, service rapide (javais préparé davance létiquette) et personnel aimable.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
très mauvais service, j’ai choisis ups pour que ça arrive plus vite, j’ai du payer 5€ de plus pour qu’au final : mon colis soit livré ailleurs et le personnel ne pouvait pas me remettre mon colis.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Ne font pas l’effort de passer le vendredi, déposent l’avis de passage sans sonner ni appeler
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 4 / 5
Cher et le livreur na pas respecté les consignes...
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Merci pour ne pas sonner et ne pas appeler, je savais pas que cétait un service de postier et non de livreur de colis
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Simple et efficace
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Nul,injoignale,je ne sais pas si je vais avoir je jour mon colis,le livreur ne passe meme pas
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace, excellent accueil.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
De pire en pire. Jai déjà été déçu de UPS mais là cest encore pire. Je paie les frais de livraison pour recevoir le colis jeudi, le livreur sonne chez moi, je répond, aucune réponse et me laisse un avis de passage comme quoi jétais pas à mon domicile ! Il retente une deuxième fois le lendemain, non seulement il mappelle en masqué, ce qui fait que je ne peux pas le rappeler dans la foulé car jétais au travail, mais en plus davoir quelquun à mon domicile, le livreur na même pas sonné à linterphone et ose me dire en messagerie vocale quil ny a personne ! Résultat : je dois attendre lundi pour voir si CETTE FOIS-CI ils livreront mon colis. En plus de ça, jaurai voulu le transférer dans un point relais UPS mais il propose que celui de THISE QUI FERME A 18H, même pas le temps daller le chercher, ils sont fermé le samedi et aucun numéro pour les joindre dans lurgence. Cest inadmissible davoir des livreurs qui ne sont même pas capable de livrer correctement un colis alors que jai payé les frais de livraison pour lavoir plus tôt ! Je ne ferais plus appel à vos services !
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
A fuir , j’ai payé 10 euros de plus pour avoir ma commande rapidement .Résultat je suis resté toute la journée chez moi en attendant le livreur jusqu’à ce que je descende dans mon immeuble et que je trouve à terre un avis de passage . Le livreur ne c’est même pas donné la peine de monter un étage pour me livrer ou même de m’appeler alors qu’il y avait mon numéro sur le colis . Résultat j’ai dû attendre une semaine pour récupérer mon colis car je partais dans une autre région le soir même pour mon travail . De plus j’ai téléphoné au service client pour récupérer mes 10 euros mais vous n’avez pas la possibilité de parler a quelqu’un. Dorénavant si je commande et qu’on me propose la livraison avec UPS j’irais commander ailleurs . Vos employés et votre service est lamentable !!!!
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Un conseil, ne jamais choisir UPS comme prestataire! Horaires de livraisons falsifiés pour ne pas avoir à livrer en présence du client! Une honte pour un service très cher! Et si vous souhaitez faire appel au service client par téléphone c’est pire! On vous raccroche au nez! FUYEZ!
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Le livreur qui soccupe de la tournée Besançon planoise est très désagréable ! Jai eu à faire à lui 2 fois et il a vraiment mal poli ! Je nai jms eu de soucis avec les livreurs dautres sociétés. UPS 👎👎
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 2 / 5
Si vous avez la malchance de devoir récupérer votre colis au relais de Thise, déjà il faut le trouver! Ensuite, les horaires, entre 11h et 14h , ils sont fermés!
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel aimable, peu dattente au guichet malgré lheure(fin de journée, vers 17h30)
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Service client en ligne incompétent et désagréable au possible !En ce qui concerne le point de collecte UPS à Thise, une catastrophe !Les horaires ne correspond absolument pas à ce qui est noté sur internet et l’adresse est incorrecte !!Inadmissible pour une telle société ! Je ne recommande pas !!
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Imcapable par deux fois de livrer à la bonne adresse. BRABO
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel injoignable malgré le nombres dappels.Livreur qui ne précise aucun horaire de livraison et qui nessaie surtout pas de joindre les clients pour trouver une solution.Très déçu
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait le tour de tout les services de livraisons possible et UPS semble le plus compétent et le plus rapide.Toujours RAS avec eux contrairement à Chronopost, GLS et TNT.A voir si cette qualité de service tient dans le temps.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre par téléphone, jattends ma facture depuis deux mois, service lamentable.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul ! Impossible de recevoir un colis ni de reprogrammer la livraison vu que le livreur ne laisse jamais davis...2 passage dans le vent
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Colis supposément remis à la voisine (dont le nom nest pas précisé ) ce qui est ABSOLUMENT FAUX, impossibilité de les joindre au téléphone.EXPERIENCE À NE JAMAIS RENOUVELER !!!
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Pour avoir lhabitude de recevoir pas mal de colis je peux vous dire que que les livreurs sont tres gentil fort sympathique et toujours prêt à vous arranger pour que vous recevez votre colis en temps et en heure ça change vraiment des autres boîtes.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Le livreur na pas daigné sonner et nest même pas passé dans ma rue. Si vous souhaiter être livrer chez vous mais devez aller chercher le colis dans un point relais faites appel à UPS. On ne my reprendra plus
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie ; pas d attente donc super !!! Un seul petit reproche comme je suis handicapée difficile pour moi de monter les escaliers.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Quel frustration quand je vais que mon colis allait être livré par UPS. Mon mauvais pressentiment était donc bon, très compliqué de ce vers livré un livre qui rentre en boîte au lettre. On minforme que je vais recevoir un vendredi de 14h à 17h, je fais donc le nécessaire pour être à mon domicile durant ce créneau mais à 17h30 napprend quil est impossible de me livrer et que je serai livré le samedi. Samedi bis repetita. Jattend donc lundi. Lundi matin je suis chez moi et lon minforme que le livreur vient dessayer de me livrer mais malheureusement personne na sonner tout en sachant que le colis rentre en boîte au lettre et quil est notifié que si mon colis rentre en boîte au lettre alors il y serait mit mais non. Ayant travailler dans le transport je sais pertinemment que le livreur nest pas passer. De plus votre livreur a déposer lavis de passage sur linterphone à lextérieur du bâtiment., un 4 janvier quand il y a du vent, vraiment très intelligent. Vous êtes zéro.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Comment dire...Vous souhaitez des livreurs qui ne passe pas chez vous. Ou qui sonne seulement une seule fois et se tire ? Allez chez UPS !!! Je redoute à chaque fois mes livraisons que cela concerne létat de mon colis ou la qualité de la livraison.À éviter le plus possible
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et prise en charge demande rapidement
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Le livreur qui vole mon colis et qui met le statut livré cest une honte pire agence de livraison qui existe. Plateforme service client incompétent.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans ce centre pour la première hier et jai été bien reçu malgré des locaux un peu lugubres et froids. Cétait pour un retour Amazon et lemployé serviable ma même fait une preuve de dépôt.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
2 semaines pour être livré, pour une livraison chaotique.J’espère ne plus avoir à faire à UPS.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je viens vous faire part mon énième mésaventure avec UPS. Donc cette fois ci et comme tous les autres fois mon colis n’a pas pus être livré, bien sûr , dans ma boîte aux lettres aucun avis de passage aucun mail, aucun coup de téléphone me disant où est mon colis. Seul le suivi Amazon marqué que mon colis est chez UPS donc j y vais et là j’apprends que mon colis était au point relais à 20 m de chez moi j’ai dû faire 40 km pour me rendre à UPS alors que le colis etais a 20 metre de chez moi.Et biensur le livreur auras un blâme d apres l employer d accueil, je n y crois pas, et d ailleurs sachez que chez eu les colis vol croyez moi ! Je n ai aucune confiance en ups, a choisir mon transporteur ce ne sera jamais ups. Laposte est bien meilleurs ! UPS THISE IL SERAIS TEMPS DE FAIRE LE TRIE DANS VOS EFFECTIFS !!
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Rapide top👍
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu mes colis RAS👍
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Le chauffeur ne passe pas dans la rue, et décide que jai déménagé. Du coup je dois attendre demain pour moi aller chercher mon colis. De plus leur site si tu tinscrire tu tassoie sur les 14jours de rétractation et enfin numéro surtaxé pour les contacter après 10min avec un vocal enregistré. Bref zéro
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez UPS besançon, apporter un colis pour retour, pas bonjour aucun sourire sur les 3 filles de laccueil. OBLIGER de demander un reçu de dépôt. Oh secours !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Avec Ups, vous êtes sûr que votre colis arrivera en morceaux ! Ils les balancent sur les tapis comme des vulgaires sacs à patates. Ils vous mettent 3 tentatives de livraison. Ils sont où les avis de passage ?Pire endroit possible, personnel pas accueillant, peu respectueux de la marchandise. Si vous avez le choix : NE PASSEZ PAS PAR EUX !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil , prise en charge rapide des colis.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 2 / 5
Rarement livré par ups enfin pas livré. Obligé daller chercher mon colis. Le chauffeur naurait pas trouvé. Pour moi, il na pas cherché.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 1 / 5
indique une date de livraison qui au finale nest pas respecté. Obligé daller chercher le colis au centre UPS. En plus le site est une usine à gaz, tellement pas clair... A évitez.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
ABERRATION TOTALEje reçois un avis de passage avec sur lavis, plusieurs noms de barrés, plusieurs heures aussi barrées.Je vois quil est possible davoir un nouveau passage en se connectant sur my choise, alors je remplis et avec comme précision mon numéro de téléphone pour être joignable. Donc jour J, jattends jusquau soir mais en vain : PERSONNE.Le lendemain, je vais donc au dépôt, la personne mannonce que mon colis est en attente à l’opposé de chez moi, il faut que jaille le chercher à la sortie de Besançon (direction Vesoul). jhabite pourtant presque tout près du dépôt alors que là où est mon colis cest lopposé. Bien sûr AUCUNE explication, ni justificatif de la raison que mon colis soit là-bas. Je dois allé à vtt car pas de voiture, jusque là-bas donc.Hier soir, je constate à 150 m de chez moi un fourgon de UPS, le livreur habite donc tout près de chez moi.Nous sommes un nombre important de mécontent(e)s mais le service marketing, commercial, nen a RIEN A FAIRE (et je reste poli) .FUYEZ ce transporteur , car beaucoup dautres transporteurs se donnent la peine de vous faire un sms la veille pour annoncer leurs passages et de vous téléphoner le jour même pour confirmer, et en + ils sont MOINS CHERS.Vraiment dommage que je ne puisse pas mettre détoiles négatives .Maintenant, lorsque je commande, je demande qui est le transporteur et je me fais un plaisir de dire lincompétence et le manque de professionnalisme de ups.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Service lamentable. Injoignables.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
je ne sais pas si cest propre à UPS mais chaque fois que jai eu affaire à eux , probs sur mes colis ... non livrés , endommagés , livreur qui laisse un avis de passage et qui ne sonne pas , livreur qui laisse le colis au voisin ..., livreur qui oublie 1 colis au dépôt et qui nen livre quun alors que les 2 sont arrivés au dépôt le même jour ... injoignables ... À FUIR ...
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 1 / 5
Cest une honte UPS . Il menvoie un mail de livraison pour le 8 avril entre 8h45 et 12h45 . Jattends dehors devant ma porte dentrée de 8h15 jusquà 13h30 personne ne passe . Inquièt jessaye dappeler après 14h téléphone payant chère rien pas une information au final , puis sur leur cite obligé dinstaller leur application ( très mal conçue ) . Au final nouveau numéro qui donne encore rien . UPS Aucun sav sérieux et renseignement mauvais . A FUIRE VRAIMENT.Au final renvoie obligatoire au 10 pendant la journée ont as que sa as faire dattendre ? :-(
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Dépose un avis de passage alors que nous sommes là... Lamentable
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
j attend plusieurs colisce jour un papier ups disant que le colis à été mis chez un voisin??? que je ne connais pasmon nom a meme pas été mis sur le papiers d ups étant dans ma boite à lettre je pense que le colis est pour moien plus j étais présent hier et ce matin ou je viens de trouvé ce papier il n étais pas la hiersi je veux les joindre doit payer 3 euros de tel surtaxé alors que l erreur vient d ups scandaleuxje pense que l on remet pas a un voisin inconnu pour moi mais en point relais j attend d autres colis cela va ce passer comment je répète le livreur n a pas fait son travail correctement pas mon nom le voisin m apportera t il le colis vraiment scandaleux
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Benjamin de chez ups qui a tout mis en œuvre pour me retrouver mon colis perdu de chez Sony , qui eux en revanche s en moquer un peu .
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 2 / 5
Colis attendu toute la matinée. Livré en fin de tournée dans un point relais au village dà côté (5min de route Cétait peut-être trop ? ), sans sms ni mail pour prévenir.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Jétais à la maison le livreur nai même pas venu sonner à ma porte ni un avis de passage il ma déposé mon colis au bureau de tabac super payé une livraison a domicile bande de feniant
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 4 / 5
Très pratique pour les envoi
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Plus jamais !!!
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
UPS Tthise a par deux fois régler un pb.1)il manquait une facture envoyée et recptionnée pour régler le pb en 1h de temps.2) mon colis renvoyé par UPS Paris car perte de létiquette le 12 /12 est reparti à Thise ce jour même pour depart sur Paris ce soir. un peu déçu par UPS mais un grand merci à mme Sandrine Parnet et son équipe de Thise pour son professionnalisme sa capacité à régler un problème rapidement et sa très grande amabilité.
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne comprends pas jétais chez moi, jai vu le livreur par la fenêtre devant ma boite aux lettres, jai cru quil avait déposé mon colis à lintérieur,même pas!!!! Il a mis un papier comme quoi jétais absente! Il est assez malin pour remplir un papier mais pas pour venir sonner? Dans ce cas là appeler le client! Cest honteux! À fuir!
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Très en colère !!!!déjà je devais être livrer jeudi 15 novembre et rien le lendemain le livreur me tel on convient d un rdv à mon lieu de travail car il ne voulais pas le laisser à ma belle fille qui avait mon numéro de tel plus ma carte d identité. Je vous le donne en mille il a oublier de me livrer !!!!!!sous prétexte qu il a eu un contrôle de gendarmerie !!!!!!Très soucieux des clients lui!!!!Du coup comme par hasard il voulais bien donner mon colis le lundi à ma belle fille que le vendredi c était pas possible et mieux il voulais donner mon colis à l ex femme de mon ami!!!!!la blague !!!!!un colis à 1200€ que j attendais avec impatience
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Cette entreprise de renom est bien la seule de nos jours à ne pas prévenir quand la livraison va avoir lieu, impossible de retirer le colis dans un dépot ou de les joindre par ligne directe au téléphone...affligeant dincompétence... résultat, ça fait 6 jours que jattends mon colis et un manque à gagner de 850€...et personne à qui sadresser pour réclamations....
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 1 / 5
Colis reçu pas à moi et rien pour le signaler !
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 5 / 5
Super Service, Le livreur vous appelle pour vous prévenir de son arrivée, très courtois , rien à voir avec Chronopost
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Que des expérience lamentable avec UPS cest désastreux cest la deuxième fois t cest pire que la première ! impossible de savoir ou à été déposé mon colis ! Je téléphone demain aux numeros des deux preuves denvoi différente donc adresse différente alors que ladresse était bien chez moi et non erroné PERSONNE nest venu chez moi ! Je suis choquée ! Heureusement que tous les livreurs ne sont pas comme eux car cest la panique à chaque fois ! surtout pour de gros colis ! Faites quelque chose SVP !!!!!!
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Les livreurs ne prennent même pas la peine de venir sonner à la porte pour nous livrer, ils sarrêtent directement aux boîtes aux lettres pour indiquer que nous sommes absents.Déjà deux fois que je suis chez moi et que je retrouve le papier minformant que je nétais pas présente et que mon colis est dans un point relais. Inadmissible !Cest si difficile de prendre un ascenseur et de venir sonner au domicile ??!! Vraiment nimporte quoi !A éviter si vous voulez être vraiment livrer dans de bonnes conditions.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 1 / 5
Un livreur qui ne vient pas frapper ni sonner alors qu il y a eu qq un h 24 à la maison et qui pose un soit disant avis de passage qu on a jamais eu et en plus le colis est déposé dans un relais et distribué à on ne sait pas qui sans justificatif d identité.... Belle entreprise...
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 5 / 5
Jai bien indiqué mon adresse, jai laissé un papier sur la boîte aux lettres pour indiquer au livreur que jétais présent toute la journée, il est venu jusquà ma porte et ma même aidé à transporter mon colis de 50 kg jusque dans mon appartement ! Cétait un très gentil monsieur, souriant et aimable ! Merci UPS, au top !
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Servi rapidement ! Merci
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 4 / 5
Moi jai pas a me plaindre javais un délai 15h a 12h30 il prenait mon colis.
Avis fait le 10/07/2017
Note de : 1 / 5
Même avis que bcp. Ils disent être passer alors que jétais à la maison toute la matinée. Balladé par lopératrice sur un numéro surtaxé.Bref en dessous de tout !
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 1 / 5
Lamentable, ne trouve jamais mon adresse(3 fois). Aucun effort. Cest bizarre la poste trouve toujours. Je ne conseil pas ce site
Avis fait le 29/05/2017
Note de : 1 / 5
Service inacceptable! Ca livre à soit disant 19h30 et Quand ils sont censé revenir le jour daprès, personne à lhorizon !Je ne recommande absolument pas cette entreprise de livraison !
Avis fait le 05/05/2017
Note de : 1 / 5
nul une société de transport a eviter pour livrer des colis a roche les beau prez en parent de thise il arriver le soir a 17heures lamentable
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 5 / 5
Je vais souvent y chercher des colis plutôt quattendre la livraison toute la journée chez moi. Très bon accueil et personnel efficace
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 1 / 5
si vous avez des fleurs a envoyer ne prenez pas ups car il arriverra peut etre le lendemain avec de la chance une note sur 10 je met 0
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 2 / 5
Il vaut mieux se faire expliquer les choses au téléohone, par UPS France . Jy suis allé deux fois et à chaque fois jai eu limpression de déranger . Tellement peu de réponses à mes questions que je me suis demandé si je parlais français . Après avoir beaucoup insisté, je suis parvenu à avoir ce que je voulais .
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
Leur service ne mérite même pas une étoile, en trois livraisons ils ne sont pas passées une seule fois chez moi, ils prétendent que le client nest pas là et fillent illico en point relais, ce sont des arnaqueurs, ça mérite zéro
Avis fait le 20/09/2016
Note de : 1 / 5
Je mets quune seule étoile car jai fais deux commandes de deux expéditeurs différents et le point commun :tous deux ne sont pas encore livré donc en retard.De plus avec certain expéditeur ,notamment Amazon nous payons plus cher pour avoir accès à ce service qui est censé nous livrer plus rapidement que les gratuits ,ors je ne vois pas la différence.
Avis fait le 25/04/2016
Note de : 1 / 5
Pas serieux, indiquent que je nétais pas presente lors de leur passage alors que jy etais toute la matinée.. Obligée d appeler leur numéro surtaxé pour être balader de services en services, pour au final tomber sur une teleoperatrice qui vous fait croire que cest résolu pour que vous lui lâchiez la grappe et raccrochiez...Soit disant il devait repasser cet après midi, on peut toujours attendre, le colis sera déposé chez un commerçant, donc service completement inutile.
Avis fait le 15/03/2016
Note de : 5 / 5
Rapide et sérieux