Retrouvez toutes les informations sur URG+ Centre de soins non programmés, votre Centre médical, situé Rue Claude Limousin, 42160 Andrézieux-Bouthéon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–22:00
- Mardi 10:00–22:00
- Mercredi 10:00–22:00
- Jeudi 10:00–22:00
- Vendredi 10:00–22:00
- Samedi 10:00–22:00
- Dimanche 10:00–22:00
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Acces sans rendez vousPrise en charge par une professionnelle compétente et agréableMerci de nous permettre de profitez de cette structure.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Première fois que je me rendais sur ce site. 3 patients avant moi à 9h45, un médecin (Dr Rieu) très à lécoute et dynamique. Parfait
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 1 / 5
Decu par le medecin de aujourdoui 24/02 , habituelment je donne confiance au site , pour moi et surtout pour la sante des mes goss, pour la professionalite et humanite, des medecin et tout l equipe formidable.Cest etait pas le cas aujourdoui, lu medecin il a mis un gamin de 5 ans sur anthibiotique, pour un angine, .....attention.....Sans faire le test ,que mon medecin il fais tout le temp pour etre sure de donner le Bon traitment....... et normalment ils ont ca a disposition , pour pouvoir bien accomplir dans son engagement, et jurement.Du coup on a pas eu le droit apparement. Mais j ai eu la chance d avoir a faire a un superhero aujourdoui, capable de indoviner le traitment , sans avoir fais le test......A votre avis, cest normal....pas sur.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de ma fille de 15 mois. Nous avons attendu bien évidemment. Cest le principe dun accueil de soins le dimanche sans rdv. Donc oui vous attendrez, mais vous verrez un médecin compétant.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au Dr PERRILLAT qui a trés vite soupçonné une appendicite a ma fille et qui nous a dirigé vers les urgences pour contrôler. Ma fille est au bloc pour une appendicite aiguë quelle couvait depuis un moment. Nous avons attendu 3h hier dans la salle dattente mais cest comme ça malheureusement ...mais ce médecin est super, très gentil et prend le temps malgré laffluence.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Première venue ce jour suite à une grippe qui sest surinfectée en bronchite.Bien entendu, lattente est longue car les patients viennent sans rendez vous. Il y a un système de file dattente bien conçu.Jai finalement été reçu par le docteur RIEU Stéphane qui a été très professionnel. La consultation est courte afin de ne pas trop faire attendre les patients dans la salle dattente ce qui me semble normal mais pour autant, le docteur a été à lécoute et a répondu à mon problème de santé. Les rageux qui critiquent me font bien rire. Il sagit dun établissement sans rendez-vous donc si vous ne voulez pas attendre, passez votre chemin et prenez rendez vous avec votre médecin traitant. Idem pour ceux qui critiquent car ils ne font pas le tiers payant. Pour info, le tiers payant nest pas obligatoire. Libre à chacun de lappliquer ou non. Cest bien français de tout vouloir sans rien payer... Heureusement que ce genre de structure existe pour ceux qui ne peuvent être reçus par leur médecin rapidement.Bref, je recommande et encore merci au docteur RIEU pour cette première consultation.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis scandaliser j’ai pris un ticket à URG qui s’engage donc à me donner un rendez-vous. Le centre a fermé quand je suis passé le soir, il ne respectent pas leurs engagements , déplorable!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Pitoyable la visite à CNSP Le Péage de Roussillon, avec WAFI Mohamed: aucune question concernant ma situation, ni ce que je fais, une auscultation des plus simplistes, pas dempathie, jai eu limpression davoir un robot sans trace d’humanité en face de moi, cest lamentable davoir un professionnel aussi peu en adéquation avec le métier pour lequel il est en place. Jespère une chose: ne jamais devoir revenir dans ces conditions.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Jentends que pour les personnes impatientes et pressées de se voir fournir un arrêt sans réelle raison médicale,ce centre peut paraître désagréable,dans les faits, lorsque vous avez un problème et que votre médecin traitant nest pas disponible, cest la solution idéale,il suffit de prendre un ticket, scanner le QR code pour être tenu informé en temps réel de la file dattente et rencontrer un médecin compétent....Jai été reçu par le Dr Yohann perillat qui est un vrai professionnel de santé à lécoute de ses patients, même nouveaux et je len remercie
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Je viens de sortir du centre.Une honte dêtre examinée de la sorte. Mme Maniani Fatine ne prend pas le temps dexaminer ses patients, ni même de les écouter ! A chaque fois que je mexprimais pour lui dire ce que javais, celle-ci me coupait la parole alors que je répondais juste à ses questions. ! Si Mme Maniani na pas envie dausculter ses patients, quelle fasse un autre métier. Il ya toujours beaucoup de monde dans ce centre mais il me semble tout de meme important de soigner les patients comme il se doit. On a limpression quon lemm.... Bref ! Na pas fait le tiers payant et ne relait pas les informations à la securite sociale, alors que son confrere, lui, la faitlors dune précédente visite.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Mériterait dêtre dénoncé à lordre des médecins. Dr Aydin, samedi 23 décembre. Pas doscultation pour une pneumonie. Mauvais antibiotique prescrit. Consultation de tout juste 3 minutes. Dans ce lieu, vous nêtes pas des patients, mais des clients. Vous nêtes pas médecins. Vous mettez en danger la santé des malades. Nous avons dû reconsulter le mardi 26 pour réadapter le traitement et enfin pouvoir se soigner correctement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu plusieurs fois dans ce cabinet pour des problèmes de dos la plupart du temps mais aussi pour une otite pour ma fille! Mise à part l’attente j’ai trouvé les différents médecins à l’écoute et gentils! Le docteur Rieu peut paraître un peu rustre mais il est compétent et vous explique même d’où peuvent venir nos symptômes et pourquoi ils sont là! Il prend le temps de vous expliquer les choses! Bref, quand votre médecin traitant n’est pas là on a la de la chance d’avoir accès à d’autres médecins dans ce pôle! Alors oui l’attente est longue mais avec le nouveau système de ticket vous pouvez attendre dans votre voiture et suivre l’évolution depuis votre portable ce qui est plus! Petit bémol, deux médecins en même temps serait un vrai plus car il me semble avoir vu deux salles de consultation.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Jy suis allée lundi soir pour mon fils de 4 ans vers 21h10. Selon mon numéro de ticket, il y avait 30 personnes devant moi (mais pas autant de personnes présentes), attente faible selon le SMS reçu, je me suis donc assise. Vers 21h30, le docteur, Mme. RIEU est venu fermé le store de la porte principale. De ce fait, personne ne pouvait rentrer mais personne ne pouvait sortir non plus. Je trouve ça inadmissible et non sécurisant de nous enfermer de la sorte. Il a fallut que jattende le tour du prochain patient pour rentrer avec la personne dans le cabinet de consultation et sortir pour aller aux urgences de la clinique du parc, où je nai attendu que 5 min. Jai reçu un message à 23h00 pour mindiquer que cétait mon tour, jétais déjà rentrée chez moi avec mon fils soigné. Mise à part lattente qui est toujours de 2h minimum, ça peut se comprendre même si la présence dun 2e médecin arrangerait la chose, je souligne vraiment que le fait davoir été enfermée à lintérieur sans possibilité de sortir est vraiment déraisonnable.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
2 consultations pour ma fille avec le Dr Manseri Benaouda a quelques semaines d’intervalle, docteur à l’écoute, bonne consultation
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Quand nos médecins ne sont pas disponible, nous nhésitons pas à venir de loin, les médecins sont très pro et très accueillant, adorable avec les enfants, ils prennent le temps.Certe il y a de lattente comme dans toutes les maisons médicales, mais pas plus que ça, cela reste raisonnable.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très reconnaissante à tout le personnel de cette polyclinique, grand respect à vous !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
De très bons médecins sauf le DR Rieu a fuire a fuire , désagréable, naime pas ce quil fait ,qui decrit une angine bactérienne ,dangine très sale langage pas professionnelle du tt , consultation bof bof , pathétique.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
En tant que sst le 15 ma fait envoyer une collegue de travail la bas ( une maison medical ouverte apres 20h ) pour faire un examens que le médecin a refuser de lui faire sous prétexte de lheure tardive ... Une honte
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce centre est une excellente initiative. Je my suis rendu plusieurs fois, aujourdhui pour mon épouse. Toujours bien reçu et avec un bon diagnostic. Merci à ces médecins.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve le concept pas mal mais navoir que 1 seul médecin présent sur 8 cest honteux...
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
le médecin m’a dit que ça devait passer sous 24h.. résultat ça fait 48h et j’ai encore mal !!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Ce centre médical est parfait , accueil,proximité, compétence .La Medecin remplaçante qui m’a reçue aujourd’hui a été très pro et bienveillante.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été super bien reçue. Un médecin au top qui heureusement pour moi ma tout de suite aidé à gérer ma douleur. Un dimanche... Je recommande vivement.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Deux visites, une en mai et une en juillet. Oui il y a de lattente mais cest normal. Les 2 médecins qui nous ont reçu ont été adorables, efficaces et à lécoute.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai consulté 3 ou 4 fois ce centre par obligation pour mes enfants (médecin traitant pas là, où week end et maison médicale de l’hôpital Nord saturée…) je suis tombée sur le même médecin à chaque fois…. Il ausculte en à peine 10 secondes …. Ce médecin ne croit pas au covid, pendant la pandémie il avait un simple masque en tissu et nous disait qu’on pouvait enlever le notre … une fois il a certifié que mon fils avait une angine virale, donc pas besoin de test covid mais m’a demandé ce que je voulait comme antibiotique ! Devant mon air choqué, il a prescrit un antibiotique qu’on donnait au patients ayant le covid … résultat je l’ai ramené chez le médecin traitant 2 jours après car ça n’allait pas mieux et que je n’avais pas confiance en ce médecin … c’était bien le covid et il a contaminé sa classe, arrêt de l’antibiotique qui ne servait à rien. Une autre fois il a certifié que c’était une otite externe qui était douloureuse (auscultation 10 secondes) et qu’il fallait seulement donner de l’advil toutes les 4 heures et mettre des gouttes auriculaire d’oflocet…. On a fini aux urgences dans la nuit car mon fils se tapait la tête dans les murs tellement que c’était douloureux … tympan percé et pus derrière… donc antibiotiques en sirop, l’interne des urgences a déchiré l’ordonnance de ce médecin tellement qu’elle était en colère. Ce week-end exactement pareil… otite soit disant externe avec baignade autorisée et gouttes dans l’oreille… après une auscultation encore plus rapide (5 secondes …) . J’ai du insister pour avoir une prescription d’antibiotiques en cas d’aggravation car je connais mon fils et ses nombreux problèmes ORL… qu’il a prescrit non sans mal … résultat le lendemain fièvre avec une nouvelle consultation chez son médecin traitant qui a changé le traitement. Un conseil , même si vous attendez des heures dans une autre maison Medicale, n’allez plus à celle d’Andrezieux !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Medecins à l écoute des patients et compétents! Heureusement que cette maison médicale existe!!!!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
jai accompagné ma fille pour ses enfants hier nous sommes tombées sur un medecin très agréablequi a pris le temps dausculter les enfants et qui a été très bien avec eux
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs personnellement jy suis allé deux fois pour mon bébé je nai pas attendu longtemps la première fois et la deuxième fois je nai pas attendu du tout. Jai vu deux médecins différents, le docteur Eyraud et le docteur Rieu,qui ont été très sympathiques et à lécoute
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Euh....?? Cest je pense une grosse plaisanterie !!Je suis déjà venu voir les Docteurs Rieu sans aucun soucis ils prennent à cœur leur métiers et trouvent toujours une solution adaptée en cas durgence.Cependant aujourdhui je my suis rendu car mon médecin traitant est en vacances et je suis tombée sur Pierre Szymezak (docteur)Non seulement ce monsieur est non-chaland à un point extrême mais en plus il se fou mais alors royalement de létat du patient.Ne ma ni ausculté ni même ne serait-ce que sintéresser un minimum à moi!Je nai jamais vu ça !!!Je suis épuisée professionnellement et avec 3 nuits sans dormir je lui dis que je me sent fébrile et que jai mal de partout... bref je passe les détails et lui demande des cachets moi même (renouvellement) vu que mon doc est en vacances et puis je lui dis : et pour ma crève et le reste on fait quoi ??Il me dis : vous devez être fatigué !!!Bref.... il ma fait un arrêt et je lai payéDurée : 1min20 grand max !!Je suis sincèrement choquée ...je ne me suis jamais senti aussi bête et mal à laise devant un médecinIl faudrait peut être ce remettre en question non ??Il y a dautres métiers sur terre qui ne nécessite aucune bienveillance mais la,je pense que vous vous êtes trompé de voie... et moi je le suis ... sans voix...
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Les médecins sont trop sympa, très réactif, agréable et efficace, je recommande vivement.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable à l’écoute et présents pour le bien des personnes
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Notre médecin nayant pas de disponibilité jy ai envoyé mon fils jamais nous ny avons mis les pieds aurapavant plus de 2 heures dattente et ce nest pas le plus grave ce qui lest cest que le médecin était très désagréable mon fils en est sorti excèdé je men veux terriblement de lavoir envoyé la bas!!!!Dites vous bien que si les gens viennent vous voir cest bien quils sont malades et nont pas dautres choix revoyez le concept de médecine durgence on peut soigner et être agréable !!!!
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil efficacité peu dattente merci au médecin dêtre présent.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, à l écoute avec le sourire. Un grand merci pour votre bienveillance de ce soir
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Consultation ce jour avec le Dr PERRILLAT, très bon docteur et très doux avec les enfants ! 👌Par contre, j’ai Eu l’occasion de venir en consultation avec le Dr RIEU qui malheureusement mériterait 0 étoile .
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Pouvoir voir un médecin, en moins de 2h en cas durgence, cest rassurant. Merci dêtre là pour nous
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Si vous lisez les avis avant dy aller, faites demi-tour et filez aux urgences du CHU.Jai fait lerreur dy emmener ma fille de 7 ans ½ il y a 3 jours. Pas de médecin de dispo un samedi, je pensais aller au bon endroit. Alors certe, nous avant attendu 2h mais limite ça ce nest pas grave. Le plus grave est la faute énorme que le médecin a commis! Son traitement a envoyé ma fille aux urgences pédiatriques. Ce médecin ou dirais-je plutôt ce charlatan, a prescrit des médicaments qui ont favorisé la prolifération de son infection ! Résultats : 8 jours sous antibiotiques et de terribles souffrances qui auraient pu lui être évité ! Mon médecin traitant a été outré de la composition de cette ordonnance !Quil nen déplaise au proprio de ce centre mais ce charlatan de médecin devrait sestimer chanceux de ne pas se retrouver avec une plainte ou un procès !Scandaleux, honteux, à fuir absolument !!!!Dommage que lon ne puisse pas mettre zéro étoiles!
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Souvent lattente est très longue.Parfois le personnel médical nest pas très compétent.En revanche dautres membres du personnel sont à lécoute et compétent.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Temps interminable dehors en plein vent...
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Inquiétant tous ces mauvais avis! jai besoin dune urgence en consultation mais je ne vais pas y aller
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Médecin très gentil, qui a pris le tps d bien nous expliquer, rassure mon fils de 6ans, alor oui il y a de lattente mais cest normal, sa évite daller au urgence, médecin traitant en vacance et SOS médecin ne répondant pas! Très pratique!
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 3 / 5
Jy suis allé ce mardi à 14h mon médecin ne pouvant me recevoir avant jeudi , centre plein à craquer temps dattente 2h peut-être plus ? Je ne tenais pas sur mes jambes fièvre 39. Je suis reparti. Comment faire pour voir un médecin si on ne peut pas aller travailler ?
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible ce centre!!!!! , l attente interminable .... les médecins je me demande même s il sont vraiment diplômés , FUYEZ!!!!!!
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais savoir quel son les moyen de reglement et si il prennais les cheque merci
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 1 / 5
Si vous êtes malade, fuyez!! Surtout avec des enfants!!!Perso quand je vois le Dr Rieu je repars dans lautre sens..... erreur de prescription à 3 reprises sur 1 enfant de 2 ans! Madame il faut arrêter! Votre fils nest plus 1 bébé donc Advil toutes les heures pendant 3h ca ira très bien
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
A éviter le plus possible 3h dattente pour être expédié médecin hautain qui nexplique rien.Il savère que ma fille de 2,5 ans cest vu prescrire un traitement qui aggrave la situation heureusement le pharmacien à détecté lénorme erreur.Merci au pharmacien de Veauche qui a évité daggraver la santé de ma fille sous prétexte dêtre expédiée par une personne qui ne prend absolument pas son métier à coeur
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Même (et surtout) en cas d’urgence.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Efficace, à lécoute (autant que mon médecin traitant).Merci à cette structure qui permet de résoudre un problème médical quand tout est fermé.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Cette maison devrait être fermée. Mon mari, suite à une chute, avait besoin de point de suture. Le médecin la recousu sans désinfecter la plaie.... nous sommes ressortis sans ordonnance en nous disant mettez de la crème de jour de votre épouse sur la plaie ce sera parfait 😕. Conclusion : 5 jours après il y a une surinfection donc prise de sang, antibiotiques la totale !!!! Impressionnant. Je déconseille vivement. Je ne peux pas mettre moins dune étoile dommage.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnellement je doute de linvestissement de certain médecin dans ce service ! Le docteur Rieu en particulier qui me détecte une sois disant bronchite alor que jai tout les symptômes dune bonne grippe. Ça fait 1 semaine je suis toujours autant fiévreux et mal au point et je prend le traitement pour labronchite Je pense quil est juste bon a raflé le prix de la consultation ! Malheureusement de nos jours beaucoup de médecin sont des charlatans !!!! Je ny mettrais plus les pieds merci Dr Rieu et soyez sur que je vais vous faire une sacrée pub!
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Lieu à éviter impérativement !Médecin désagréable , une consultation de 5 min , une ordonnance d un collutoire ! Un arrêt maladie .Et un : je ne vais pas inventer un traitement pour vous ! Il faut endurer ! La grippe c est comme ça !
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
A ne pas conseiller, tres mauvais diagnostic pour enfant de 6 ans, soi disant angine alors que c etait une peritonite
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop de monde dans seulement 2 petites salles dattentes. Beaucoup de personnes sont debouts, voir assis par terre ! Les distances de sécurité en temps de Covid ne sont pas du tout respectées ! Il ny a pas d accueil, impossible de savoir à qui est le tour. Avec plus de 25 personnes au cabinet, jai préféré repartir...
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
De labattage....entre le centre de vaccination du palais des expositions de Saint Etienne et le personnel de ce centre il y a un gouffre. Organisation et professionnalisme à revoir.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Aucun personnel pour attendre avec nous dans la salle post vaccination, en cas de choc anaphylactique personne... En tout cas ça sest passé comme ça pour moi hier 20 décembre 19h30... Heureusement je suis pas allergique... Mais pour une personne qui aurait fait une réaction, cest peu rassurant...
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très pratique cette possibilité de voir un médecin 7j/7.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable, même pas poli ! Médecin incompétent qui diagnostique une allergie (sans regarder les boutons) alors que cest une scarlatine...
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Attention les horaires sur le site ne sont pas bons.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait de leur réactivité et de leur efficacité.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Personnel soignant non a lécoute , lidée pique dans le bras sans prévenir et attend même pas la fin du questionnaire du médecin sur nos antécédents médicaux, aucune signature pour demander notre consentement , présence auprès de nous 5 minutes puis on vous envoie dans une petite salle de 5m2 où 7 personnes attendent les 15 minutes sans le respect des 1 m de distance , et refuse de nous donner notre papier pour valider notre 1 vaccination aupres de nos employeurs , quel honte !!!! de prise en charge pour moi qui suis infirmière a lhôpital et qui a vacciné pleins de patients, ce médecin et cette ide devrait avoir honte de nous traiter comme ça ....
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Pour avoir fait le centre de vaccination de feurs pour ma fille, il y a un grand écart de soins entre les 2.Je pense que le médecin ne mérite pas dexercer dans un centre de vaccination il na même pas levé les yeux trop préoccupé par son portable....à éviter .
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel soignant très pro et d une grande gentillesse surtout à l égard des enfants.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 18 avril jai voulu y aller pour une urgence je me suis présenté à 21h45 et cétait déjà tout fermer et il y avais plus personne alors que les horaires sont 10h 22hVraiment déçu
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel bienveillant, très professionnel et à lécoute