Retrouvez toutes les informations sur Val d’Oise Habitat – Agence de Franconville, votre Office public du logement, situé 1 Pl. Maurice Ravel, 95130 Franconville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
Agence vraiment pas a l écoute des locataires , toujours les mêmes réponses , et pour intervenir il faut attendre 2 mois , et au niveau de l’incompétence se sont les rois
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Je viens dappeler aujourdhui, pour un rejet de loyer.La dame au téléphone mexplique que le prélèvement a été effectué sur le compte de mon mari, alors quon a fait le changement de prélèvement cela fait fait déjà un an avec val Parisis habitat.Avec val doise habitat, il ne mette pas les dossiers à jour et il vous input des frais de retard.Quand, je lui demande pourquoi les informations ne sont pas prises en compte.Elle me demande de rappeler à franconville.Quand je rappelle à franconville elle ne mécoute pas et me raccroche au nez .Cest honteux.Je vois que je ne suis pas la seule.Il faut mettre des personnes qui savent répondre.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
La fille a laccueil téléphonique le 20 février 2024 a 15h00 est une honte a habitat Val dOise . Irrespectueuse et impolie et elle ose me raccrocher au nez . Vous êtes la honte dhabitat Val dOise .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Locataire de Valparisis Habitat depuis le 1er janvier 2024, cest Val dOise Habitat qui a repris la gérance.Responsable de secteur inexistant impossible de la joindre, ne répond pas aux mails, relances mails et téléphoniques. Aucune réponse de sa part.Quel dommage que Habitat Valparisis a été repris.Le personnel était joignable efficace et rappelait les locataires.Surtout si vous répondez à mon avis ne me répondez pas dappeler , chose déjà faite, par contre le personnel qui répond et qui prend nos messages sont très aimables.CordialementPS Juste pour infos les mails ont été envoyés à votre adresse mail agence Franconville.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Locataire de Valparisis Habitat est depuis le 1er janvier 2024, cest Val dOise Habitat qui a repris la gérance.Je leur ai envoyé un mail le 2 janvier et je nai pas de réponse, même pas un accusé de réception.Y a t il qqun ?Cela va être comme Valparisis Habitat ou pire ....!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Ma mère a 86 ans et cela fait depuis le mois d août 2022 qu elle a un soucis avec sa tuyauterie l eau stagne dans la baignoire l eau de cuisine reviens dans la salle de bain bref depuis qu ils ont fait les travaux c est la catastrophe. En plus le gardien ne fous rien il ne réponds pas au téléphone et on laisse une personne âgée comme ça normal !!!!! Cergy me dit d aller voir le gardien et que franconville doit faire le nécessaire mais rien ils ne répondent même pas au téléphone. Et nous pour l instant on attend même une douche reste impossible, Scandaleux !!! Par contre le loyer est encaissé dans le temps 😡😡😡
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
la responsable territoire Mme BARRY une incompétente. Un échange lunaire personne sans compétence technique/verbale. Je pense quil lont positionné sur ce poste pour épuiser les locataires mais même pas en rêve ON EST LA !! la voie juridique aussi
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Attention ces gens sont des voleurs et des arnaqueursÀ peine arrivé dans lappartement on massome de 100 € de plus.Jai signé un bail à 700 €, Une semaine après on mannonce 816eIls sont vraiment pas honnête
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
2 mois d’attente pour avoir un prestataire afin de réparer leur erreur de construction. Nous attendons toujours des nouvelles des prestataires.Leur seul réponse : nous avons relancer votre demande.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Service horrible6 rdv aucun respecterLa gestionnaire locataire pas aimable de mauvaise fois ce trompe dans l’envoie de des convocations au gardien pour l’état des lieux et se permet de raccrocher au nez de sénerver et de mettre la faute sur le locataire de plus ment sur les droits des locataires (procuration) et menace le locataire de re ouvrir sont logement alors qu’un rdv d’état des lieux était convenue pour continuer a payer le loyer.
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis précédents, mon père qui a 84 ans na aucun chauffage depuis 2 semaines.Malgré plusieures relances auprès de son gardien + 1/2h dattente auprès du service dastreinte sans aucune réponse du personnel concerné.Inadmissible et a ce jour...😫 Rien ne résolu.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu de val doise habita les personnes au téléphone ne respecte pas mes locataires
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Service catastrophique !!!!Ils ne répondent jamais aux mails et aux besoins des locataires. Un changement de rib dû à un changement de banque a pris plus de 7 mois. Quand ils ont dénié faire le changement, ils ont complètement supprimé le rib donc les loyers ne passent plus en prélèvement automatique. Tous les mois ma mère, retraitée, reçoit une relance puis un TIP pour que le loyer soit payé.C’est une honte !!!!!!!!!!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai quitté mon logement en février dernier et je nai toujours pas reçu en retour ma caution que jai donné lors de lobtention de lappartement. Comme tout était impeccable dans celui-ci, bien entendu on doit me la rendre comme le gardien me lavait indiqué lors de létat des lieux ainsi quune lettre reçue par la suite de Val dOise Habitat.Normalement un dépôt de garantie doit être restitué 2 mois maximum après le départ de la personne. Cela fait quand même 4 mois, il y a un problème ?Par principe, le délai de restitution du dépôt de garantie est toujours de deux mois à compter de la remise des clés par le locataire.Et je maperçois aussi que Véolia depuis que jai quitté mon logement continue à me prélever leau sur mon compte bancaire depuis mon départ. Alors que le relevé de compteur deau avait été effectué avec le gardien. Je paie pour les nouveaux locataires qui sont actuellement dans le logement ?
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 1 / 5
Amateur
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ❌❌❌locataire depuis quelques années a chaque dégât des eaux où je me retrouve avec de l’eau usagée qui coule sur la tête de mes enfants l’intervention est supérieure à 15 joursPlus de sérieux et de réactivité serait le bienvenu
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Dénigrer par la secrétaire de Mme.bosquet qui samuse à me raccrocher au nez 2 fois de suite aucune éducation je vais madresser au supérieur pour lui réapprendre les bonnes manière
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 1 / 5
Simplement scandaleux attestation d assurance locative envoyée à plusieurs reprises et malgré cela j ai reçu un courrier de rappel. Donc pour la 3 eme fois j ai envoyé cette même attestation d assurance locative par mail et je l ai même adressé au siège social. Pourriez vous enfin la joindre au dossier. Sinon je vais me fâcher sérieusement
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5
aucun interlocuteur il ne savent quencaisser , quand on appel on tombe sur lanegérie donc à fuir !!!! fuyez pauvre fou
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Charges non régularisées depuis 2018Départ depuis 4 mois, RAS.Enfin, chercher val doise habitat cergy vous allez trouver quils ont envoyé une facture salée à la fin dannée pour les locataires.Bonne chance 🤞
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Comment dire...... LAMENTABLE !Attention aux futurs locatairescaution non rendue 5 mois après la sortie du logementAux voleurs !!! après la sortie du logement !
Avis fait le 09/04/2020
Note de : 5 / 5
Avis satisfaisant.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Vive la hausse du loyer après des travaux forcés catastrophiques quils nont jamais enduré alors que le loyer était déjà assez cher pour un logement social.Charges extrêmement élevées mais où va cet argent clairement volé ? Le chauffage est souvent au plus bas et ne fait pas face. Le ménage nest jamais fait dans limmeuble qui est terrible surtoutt après lhorreur quont été ces travaux. On a dû vivre dans un enfer pour des travaux de remise e aux normes quand même et augmenter e parce quil s remettent ent aux normes en forçant les gens à vivre dans un enfer, à déplacer leurs meubles seuls même malades sans commentaires. Une catastrophe ce bailleur .
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
Nul ne repond jamais au téléphone et quand vous vous déplacez il ny a plus personne à 16h20 vous êtes sensés fetmer à 16h30Merci
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Des bons à rien qui travaillent dans cette agence, ça ne répond jamais au téléphone et quand tu as enfin quelquun au bout du fil il te raccroche au nez sans aucune politesse. Agence qui ne sert strictement à rien, fermez-la et foutez les au chômage ces cons
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Ne réponds jamais au téléphone agence qui ne sert à rien obliger de passer à chaque fois par le siège
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 1 / 5
il ne déplace jamais pour régler les problèmes dans les hlm et pour controlé le travail des gardien, chez opievoy c était plus sérieux
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Ces gens nont aucun respect des locataires ! Ils ne répondent pas aux téléphones, pas aux courriers même avec AR.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, à l’ecoute Et bien pris en charge. Excellent.
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 5 / 5
Val-dOise Habitat is located in the Ville de Val-dOise île de France,Val dOise Habitat, Cergy-Pontoise, Ile-De-France, France.It is a Public Service office for the Val-doise department and quite far from Paris.You get there from La défense / Paris Saint Lazare Train Station taking train line J...
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 1 / 5
je me suis présentée a l accueil pour une simple question , la personne a écouter la question et a continuer de faire son travail sans me répondre j ai attendu devant elle quelque minute et suis parti elle n a pas daigné me regardé et a continuer à vaquer a ses occupations
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Si il yaura eu une 6éme étoile je laurais misservice au top