Retrouvez toutes les informations sur VALEXIM JBT Voiron, votre Agence immobilière, situé 22, cours, Bd Becquart Castelbon, 38500 Voiron. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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VALEXIM JBT Voiron
22, cours, Bd Becquart Castelbon, 38500 Voiron 3.40 (136 avis)Contactez VALEXIM JBT Voiron
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, pas de retour sur les mail et pas de réponse concrète en face à face
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très grande réactivité face aux quelques difficultés rencontrées lors de mon entrée dans le logement.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
La pire agence de France, sans aucun doute.Aucune réactivité de leur part, si vous avez un problème, ne comptez pas sur eux.Pire que ça, des salariés de cette agence qui mettent des biens en location via lagence elle même.Ces derniers nhésitent pas à sarranger entre collègues pour vous arnaquer, et vous prendre un maximum dargent sur la caution (dans notre cas, nous avons récupéré moins de 600€ pour une caution à 1378€, alors que le bien loué avec été rendu en parfait état. Aucun justificatif de retenue fournis, alors que la loi lexige, nous allons probablement devoir aller au tribunal).Pire que ça, lagence qui laisse les propriétaires venir vous menacer chez vous, juste car vous navez eu le temps de répondre au téléphone pour laissez faire des visites.Ils se débrouillent également pour vous rendre la caution au tout dernier moment, en programmant des virements 1 jour avant la date limite, même si les démarches administratives sont terminés de leur côtés depuis un moment.En bref, des escrocs méprisants prêt à tout pour vous arnaquer et mal vous traiter. Surtout, même si un bien de chez eux vous plaît, fuyez, vous allez le regretter.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 4 / 5
Jétais à la recherche dune location et lagent immobilier que jai eu en contact a était réactive et courtoise malgré les difficultés téléphoniques quà subit certains établissements ainsi que lagence.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, profgessionnelle et réactive. Je remercie tout particulièrement Mme Pauline PRUNEVILLE pour la qualité de son travail et sa disponibilité. Cest une personne à lécoute qui ne se contente pas de survoler le dossier. Cest agréable et rassurant lors de la recherche dune location.Je dois avouer que cest bien la première fois que je me retrouve confronté à quelquun dhumain et cest bien la première fois que je suis satisfait des services dune agence immobilière.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 3 / 5
Personnel disponible et à lécoute.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Pauline Pruneville;est une belle personne très à l écoute ;je recommandecette agence ;ou c est familialemerci Pauline
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Peu sympathique, ne répond pas au mail. Aucune gestions locatives. On a limpression davoir à faire a des stagiaires. Je déconseille fortement. Une agence amateur et malhonnête. Lagence se moque des locations, est indisponible et gère extrêmement mal les biens qui lui sont confiés. A fuir !
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
une agence que je conseil les yeux fermé très belle équipe et professionnel.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous avez la possibilité de ne pas passer par cette agence, fuyez! Jai déjà loué avec dautres agences mais celle ci cumule les points négatifs : edl non effectué en ma présence mais facturé, mauvaise foi sans nom de la gestionnaire location, seule réponse donnée face à un manque de réactivité flagrant : nous sommes en sous effectif , par contre sont très réactifs lorsquil sagit de récupérer de largent, aucune empathie ne serait ce que dans les paroles pour les situations personnelles, bref, je rejoins les commentaires concernant la location.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, disponible et à lécoute des besoins. Un merci tout particulier à Mme.Pruneville pour sa réactivité vu la période chargée quest la saison estivale... elle a su me trouver un garage dans le temps imparti, malgré le manque doffres pour ce genre de bien, demande effectuée il y a 2 mois pour échéance 1 juillet. merci également à Mme Delgrosso qui été réactive et ma fait parvenir la signature électronique de mon bail le lendemain de la visite !!Certes quelques démarches sont à prévoir pour réunir les documents nécessaires, mais noublions pas que nous sommes en France et les démarches administratives sont lourdes même pour un garage , mais de là à voir des avis négatifs sur lagence par des personnes assistées et peu dégourdies... jen rigole tout seul... bref je conseil cette agence les yeux fermés et merci encore pour votre efficacité suite à ma demande urgente !!!
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Une annonce proposant la location dun appartement qui, immédiatement vous séduit, vous conquière sans même lavoir vu, vous le voulez, cest celui ci et pas un autre ! Hélas, cet appartement est mis en location par CETTE agence immobilière. Réponse de la charmante standardiste au premier appel pour plus amples infos : la personne qui gère ce bien (lol) est occupée, envoyez-nous votre dossier de candidature et elle reprendra contact avec vous ...fermez le ban, la discussion est close tant quon ne saura pas ce qui nous intéresse ! Jai donc fait parvenir un dossier de candidature (18 pièces ! si si !!!) plus le dossier complet de 2 GARANTS, bref jai étalé toute ma vie privée via linformatique qui, comme chacun le sait, ne peut pas être dévoyé ni utilisé à des fins malhonnêtes ! 3 jours plus tard, je reçois un mail à peine aimable et limite courtois de la commerciale (titre pompeux en ce qui la concerne mais si daventure vous souhaitez QUAND MEME vous jeter dans laventure je vous donne un indice pour la reconnaitre : son nom comporte le nom dun fruit...mais chut, je ne vous ai rien dit !) pour me réclamer le remplissage des fiches dinformation me concernant et concernant mes garants ! Pour résumer, je navais TOUJOURS pas eu plus amples renseignements concernant cet appartement, je ne lavais pas visité mais ON CONTINUAIT à me réclamer des papiers, cette bonne paperasserie sans laquelle la France ne saurait vivre et occuper ses 35 heures ! Jai donc conclu laffaire en lui renvoyant un mail lui disant ma façon de penser et maintenant je conclus cet avis en vous disant : FUYEZ, la prochaine agence immobilière dun autre groupe est à 50 mètres dici !
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Version courte: Très déçu par leur comportement et labus de confiance malgré la transparence et la conciliation initiale dont nous avons fait preuve. Version longue: État des lieux de sortie non contradictoire (sans nous, locataires) début juillet 2020 justifié par des mesures sanitaires post-confinement publiées dans un décret gouvernemental (aucun décret de la sorte nest sorti, cf Covéa protection juridique). Sans aucun message, nous recevons une demande de signature électronique du document, qui avait pour en-tête état des lieux contradictoire. et stipulait des manquements par rapport à létat des lieux entrant. Suite à un accord à lamiable avec lagence, nous posons une demi-journée de travail pour aller régler les différents points de litige. Notre intervention fût validée par lagence 3 semaines après notre passage, et faisait état de deux points restants (pile DAAF non adaptée, salissures résiduelles le four). Un nouvel accord à lamiable est trouvé par téléphone pour une retenue sur la caution estimée à 20 euros pour régler ces deux points. Nous refusions néanmoins de signer létat des lieux initialement établi sans notre présence, ce dont le document ne précise pas. Lagence nous précise alors quil est impossible de le modifier, que nous devons signer sinon il faudrait faire intervenir un huissier pour établir un nouvel état, à nos frais (or cela aurait été 50/50%). Sous cette menace, nous signions, en rappelant notre accord. Trois semaines plus tard, une retenue de 190 euros a été prise sur la caution au motif de ménage (150 euros) et filtre de hotte (40 euros) pourtant changé (aucune mention de la pile du DAAF). Après un premier échange pour régler dautres erreurs dans létat de frais, lagence na plus répondu aux courriels mais seulement aux courriers AR. Malgré nos demandes, aucune facture ou devis pour justifier de la retenue sur la caution ne nous a été fourni (pourtant obligatoires sinon largent doit être restituée), laccord à lamiable ne tient plus et lagence se range derrière létat des lieux sortant. La procédure est allée jusquau conciliateur de justice de la République un an après. Lagence précise alors que la retenue a été faite pour dédommager les locataires suivant pour le ménage et le changement de filtre (un neuf par un neuf donc), toujours sans aucun justificatif. Or, seule lintervention par un professionnel, justifié par une facture ou un devis, peut faire lobjet dune retenue sur caution, les forfaits et dédommagements étant illégaux. Lagence précise devant le médiateur que laccord ne tient pas car oral, seule la signature compte.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Alors pour louer avec cette agence il faut être marié parce que le divorce nexiste pas et les couples mariés sont plus stable !A défaut de mariage avoir un garant le concubinage Mme Pruneville ne doit pas apprécier...Dixit lagent immobilier : Au vu de votre dossier, l’étude de solvabilité se fait de façon individuel car vous n’êtes pas mariés mais pacsé soit en concubinage.Ainsi en l’état votre dossier est refusé, il faudra le compléter avec un garant. En avez-vous un ?heuu un garant ?! Loyer 1275€ revenus 4800 € expliquez moi? Marié pas de garant concubin un garant? Pour la blague je dirais chéri RDV à la mairie demain et au tribunal après demain !Nous souhaitons louer le temps de trouver le bien que nous voulons acheter la banque nous prête plus de 300 000 euros avec des échéances à plus de 1500 euros (avec moins de justificatif pas besoin dattestation employeur à renouveler tous les 15 jours!) mais nous ne pouvons pas louer sur un loyer à moins de 1300€ jen reste perplexe!Pas de garantie bancaire non plus (et oui oui mon banquier me fait confiance à vrai dire il suit mes comptes ;-)... A t-il tord?) si vous ne voulez pas embêter votre famille visiblement la banque et moins fiable que votre vieil oncle du Canada :-)))Franchement à fuir moi qui met rarement des avis là ça vaut le détour ....(une pensée a tous mes amis agent immo qui en sont mort de rire mais bon en Ardèche on vit cool je vais peut être regretter mon départ... )
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Version courte: abus de confiance, méthodes illégales. Naccepter aucun arrangement qui ne soit pas écrit noir sur blanc. Version longue: Etat des lieux de sortie non-contradictoire (sans nous, locataires) début juillet 2020 en pretextant des mesures sanitaires permise par un décret post-confinement (aucun décret de la sorte na été publié ni suggéré, cf. Covea protection juridique). Létat des lieux pourtant avait pour en-tête etat des lieux contradictoire. Suite à des manquements par rapport à letat des lieux dentrée, nous nous arrangeons pour une solution à lamiable suite à laquelle nous posons une demi-journée pour aller nettoyer, réparer, et remplacer les points de litige. Trois semaines plus tard, les réparations ont été confirmées par mail par lagence, sauf deux (pile DAAF non adapatée, salissures résiduelles du four), estimées à une retenue de 20 euros sur la caution (par téléphone). Nous étions en accord avec cette retenue mais refusions de signer letat des lieux qui stipulait quil était contradictoire. Lagence nous a alors signalé quil etait impossible de modifier le document, et que si nous refusions de signer, cela engagerait des frais dhuissier à notre charge pour établir un nouvel état des lieux (en pratique cela aurait été 50/50%). Suite à cette menace, nous signions, en rappelant tout de même notre accord amiable par téléphone. 1 mois plus tard, nous recevons la caution ponctionnée de 190 euros, suite à des frais de menage et de remplacement de pièce (filtre hotte en plus des piles DAAF) pourtant changée. Après le premièr signalement qui a permis de corriger dautres erreurs dans létat de frais, lagence ne repondait plus aux différents mails mais seulement aux courriers AR. Aucune facture ou devis pour ces retenues ne nous a été transmis malgré 3 courriers AR et autant de mails. Laccord à lamiable ne tenait plus, lagence se tenait alors à letat des lieux sortant. La procédure a courru jusquau conciliateur de justice de la République. Lagence precise alors que la retenue a été faite pour dedommager le prochain locataire qui a du faire le menage et changer le filtre de hotte (un neuf par un neuf donc) et la pile du DAAF. Non seulement cest une procédure illégale daprès le code de la consommation (aucun forfait ne peut etre retenu, seule une intervention dun professionel sous facture ou devis peut etre considérée), lagence ne nous a jamais transmis la moindre preuve de ce versemment. Bilan: Très déçu de ce comportement non professionnel et de labus de confiance, alors que nous avons été transparent et honnête dans le processus.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Facture des frais détat des lieux mais ne se déplace même pas pour faire cet état des lieux...
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Nul, aucune politesse et accueil décevant
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 4 / 5
une agence immobilière accueillante et me semble - T il : bien organisée
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Fuyez
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 4 / 5
Lors de la visite du logement, Mme PRUNEVILLE Pauline a été de bons conseils et à notre écoute, entretien agréable.Lors de la remise des clés, Mme ROCHAS Julie nous a bien expliqué la démarche concernant létat des lieux puisque nous navons pas pu le faire en sa présence suite au covid, de plus, elle a été disponible et réactive à nos demandes.
Avis fait le 15/04/2021
Note de : 5 / 5
Je vous conseille vivement Mme Del-Grosso Karen très agréable, prend soins des futurs clients en expliquant les points pour accéder à une location.Une rareté dans cette agence ,Valexim à beaucoup de chance davoir une conseillère immobilier comme elle. Encore un grand merci à Karen
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonne agence
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Très satisfaite de ma location sur Voiron. Agence réactive. Mmes Pruneville et Rochas ont très bien géré mon dossier. Rien a redire. Je recommande.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 4 / 5
Pas trop mal, rien à dire.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne visite avec Mélissa!
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique dun personnel très compétent qui connaît ses dossiers à la perfection.Un réel plaisir, ne changez rien. Bravo
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Une étoile est de trop. Nous avons loué un logement insalubre (moisissures, humidité ect...) Nous nous sommes fait insulter quand nous avons demandé à ce que le propriétaire ne viennent pas chez nous sans notre autorisation. Ils ont divulgués mon numéro personelle. Et aujourdhui font un retrait abusif sur notre caution alors que nous avons restauré le logement (le propriétaire na pas voulu payé la somme écrite dans le bail pour la peinture faite) . Ce sont des voleurs il ny a pas dautre mots
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Le responsable de notre copro agis parfois dans l illégalité sans décision en Ag, refuse de repondre aux questions quon lui pose ou change de sujet pour éviter de se justifier. Relais des accusations farfelus sans preuve ni avoir constaté par lui même sur place et laisse certains copros faire ce que bon leur semblent sans ce soucier de l égalité de traitement. Pendant ce temps la d autres sujets traînent depuis des années alors quil aurait dû être traité des sa nomination et il viendra tj rejeter la faute sur vous. Si vous avez le malheur de faire valoir vos droits et de vous opposer à son opinion vous serez pris en grippe et harcèlé sans raisons réelle et sérieuse. Très déçu car pas du tout juste et équitable et ne respectant pas le fonctionnement normal dune copro dans ces décisions. Certaines actions ou revendications sont dictés par lémotionnel et non la raison et les lois ou règlements sauf quand cela lui convientDommage l agence semble avoir d autres personnes qui sont félicités mais aucun commentaire positif pour le mien dans les avis. Je suis certains que le reste du personnel est meilleur mais nous sommes tombé sur la mauvaise personne si seulement nous pouvions avoir un autre conseillé qui ne mélange pas l affect et le job. Ce que JBT oublie de mentionner dans sa réponse cest que dautres copros de limmeuble sont exactement dans la même situation et ne sont nullement inquiétés et quaucune demande ne leur ai faite pour revenir dans les clous. Que tout ce bazar est issue de labsence depuis toujours de lexistence dune gestion par un syndic dans limmeuble et du refus catégorique des autres proprios dêtre géré sans parler du fait que dans aucun des cas un syndic ne peux agir sur des parties privatives et que au mieux il peu après un vote en AG faire intervenir la justice pour trancher ou faire agir un propriétaire mais tout ca JBT ne le respecte pas et préfère agir sous le tapis en dehors du cadre légal et qui plus ai sans égalité de traitement entre copros puisquils ne demande pas la même chose aux autres .... il faut rétablir la vérité...
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnelles très réactives et sympathiques, en particulier Pauline Pruneville et Karen Delgrosso. Agence que je conseille.
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Ai eu affaire, chez Valexim, à Melissa JEAN, une collaboratrice vraiment sympathique, efficace, à lécoute et toujours présente quand jai eu besoin delle. La vente de mon appartement de Voiron sest passée dans les meilleures conditions, malgré le covid.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Nouveau locataire depuis environ 1 mois, Pas de problèmes avec les documents, remplis et envoyés, retour dans la semaine qui à suivi (en Juillet!). Accommodants lorsque je nai pas pû me présenter pour récupérer les clés et signer le contrat de location.1er appartement, donc je ne peux pas comparer (ou alors avec les 2 autres agences où jai essayé de remplir un dossier, et dans se cas cest bien meilleur), mais personnel agréable et comépent.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Melissa Jean. Grâce à vous nous pouvons avancer dans nôtre projet. Melissa est très performante dans son travail, à lécoute et très réactif. Encore merci. Je conseille fortement cette agence.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Disponible, à lécoute et de bons conseils, Melissa Jean nous a permis de mener à bien notre projet dachat immobilier, le tout avec bonne humeur.Un grand merci à elle.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Mélissa Jean de mavoir conseillé et davoir rapidement trouvé le bien que je recherchai pour mon premier investissement immobilier. Très pro et très rapide.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à dire à Grand merci à lagence de Voiron pour mavoir accompagné dans mon projet dinvestissement locatif.Melissa Jean, la conseillère en vente ma vendu une maison à Voiron qui correspondait parfaitement à mes attentes et à mes critères, Pauline Pruneville la conseillère en location ma trouvé des locataires rapidement.Trois mois plus tard je perçois mes premiers loyers et tout ça grâce a eux !Si vous cherchez une équipe dynamique et professionnelle pour vous accompagner dans votre projet immobilier, je vous les recommande vivement.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Trés bonne agence, dans laquelle jai eu la chance de traiter avec lagent Mélissa JEAN a plusieurs reprises dans le cadre de la vente de notre maison ainsi que lachat dun bien !Merci a elle pour sa réactivité, son professionnalise et ses bons conseils ,Je recommande sans soucis
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à Valexim Voiron dans le cadre de notre recherche de maison. Nous avons visité une maison la semaine dernière. Lagent Mélissa Jean a été très réactive dans la prise de contact avec nous. Elle nous a organisé une visite rapidement et surtout nous avons apprécié son professionnalisme et sa gentillesse. Elle connaissait très bien la maison visitée, était très agréable tout au long de la visite. Une recherche de maison est un processus compliqué, nous avons limpression parfois que les agents ne nous rappellent pas, que nous sommes un simple numéro dans un listing de clients. Cela na pas été du tout le cas avec Mélissa qui a pris le temps de comprendre notre recherche. Nous espérons que cela portera ses fruits très bientôt.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement Mélissa Jean pour avoir parfaitement compris mes attentes et pour ses conseils lors de lachat de mon appartement, dans lequel je vis très heureuse depuis plus dun an.
Avis fait le 24/07/2020
Note de : 5 / 5
Merci à lagence de Voiron en particulier à Mme Pruneville pour leur professionnalisme et leur réactivité et leur aspec humain.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence, qui donne de très bon conseil notamment dans la recherche d’achat.Un merci particulier à Margaux Guyon pour son écoute.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, le plus grand choix dappartements sur Voiron
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et professionnelle que je pratique comme bailleur depuis près de 20 ans, je la recommande. Équipe toujours réactive et dynamique, très bon accompagnement de Mesdames Pauline Pruneville, Carole Ollagnon, Karen Delgrosso, une mention particulière pour sa directrice Madame Carole Guyon sa disponibilité et ses conseils éclairés.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Nont visiblement pas besoin de locataires pour occuper leurs appartements vides.Même avec un dossier dont le garant gagne 15x le loyer, ce nest encore pas suffisant pour obtenir un bailbon courage aux intérimaires qui souhaitent louer chez eux, puisque même un CDI ne suffit visiblement pas.Un peu de flexibilité ne ferait visiblement pas de mal à cette agence.Et surtout attention, refus de louer parce que vous comprenez, avec le confinement, il peut y avoir des licenciementsBelle mentalité franchement, japplaudis !
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prestations satisfaisantes.Jai été reçu par Mme Karen DELGROSSO pour la partie administrative et jai été accueilli par Pauline PRUNEVILLE (très professionnelle et très gentille tout comme Mme DELGROSSO) pour la visite de lappartement. Jai apprécié leur professionnalisme.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Suite à une mutation professionnelle, Madame PRUNEVILLE Pauline a su cibler très rapidement plusieurs biens qui pouvaient nous correspondre, nous en avons retenu un, c’était un coup de cœur.Les visites se sont très bien passées. Elle a été de bons conseils, pour les transports scolaires, les écoles, les temps de trajet pour Grenoble…toutes les questions que l’on peut se poser quand on n’est pas de la région.Toute la partie administrative a été gérée par Madame Carole OLLAGNON, très réactive, parfaite dans sa partie, elle nous a même rendu service pour la récupération des clés du logement.Je conseille cette agence.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Agence au top !Melissa et une excellente agent immobilière, je vous la recommande pour vos futurs projets !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
En tant que propriétaire, cela fait près de 15 ans que je travaille avec JBT / Valexim et jai toujours été satisfaite des prestations de lagence. Jai toujours eu de bonnes relations avec Carole Guyon, la directrice, Marjorie Bouzon pour la gestion de mes biens, Pauline Pruneville pour la location de mes biens, et récemment avec Melissa Jean et Margaux Guyon pour la vente de mes biens. Toutes se sont montrées aidantes et bonnes conseillères, en particulier lors de gros travaux de rénovation que Carole Guyon ma aidée à suivre. Merci encore à toute léquipe.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 3 / 5
Accueil et visite des biens très professionnel et très chaleureux. Par contre une fois le bien loué gros problème dorganisation et de communication avec ma conseillères. Suite a des problèmes électrique non relevé dans le bien loué jai eu beaucoup de mal à joindre ma conseillère que se soit par mail ou par téléphone, celle-ci ne ma pas donné de nouvelles pendant presque 3semaines alors que javais un problème de radiateur en plein mois de janvier je vous laisse donc imaginer la température de lappartement durant ce temps... Je trouve laccompagnement dans les recherches très bien avec des personnes très professionnelle par contre du moment que lon choisi avecun bien et que lon passe avec un agent/conseiller immobilier les choses se dégrade.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
En un mot : incompétent. J ai appelée pourtant à plusieurs reprises mais je suis restée sans réponse de votre part... Donc il y a des lacunes chez vous, et du personnel pas très professionnel.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Maison en location à Chirens.Équipe réactive et dynamique.Un grand merci à Mme Bouzon : directe et professionnelle .Rapide et efficace.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Suite à une mobilité professionnelle, jai loué un appartement par lintermédiaire de JBT Voiron. Pas sur place pour les visites, jai fait entièrement confiance à Karen Delgrosso qui ma très bien renseigné avec beaucoup de disponibilités et de réactivité. De même que pour le suivi de lentrée dans les locaux afin d intervenir sur les dysfonctionnements mineurs repérés.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Syndic de qualité avec Madame Di Marco trés professionnelle!
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Il aceille très bien très sympa
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 1 / 5
Si vous êtes propriétaire foncez, ça doit être le pied pour eux ! En tant que locataire mes messages au propriétaire ne sont pas transmis, ou alors au bout dun mois de relance hebdomadaire...les mails sans réponses montrent bien le manque de conscience professionnelle de cette agence, en tous cas en ce qui concerne les chargés de gestion locative (une certaine Karen D pour ce pas la nommer).Inefficacité et incompétence. Merci JBT.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
à lagence de Voiron depuis 2013, toujours disponible pour répondre à nos besoins et rapide dans la relocation. Agence à recommander
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour laccompagnement de Mélissa Jean dans notre achat.Disponible et professionnelle ,elle a su nous conseiller dans toutes les étapes de notre projet
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse et professionnelle. Excellents conseils et très bon accompagnement de Mélissa JEAN et Pauline PRUNEVILLE. Un grand merci !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Mmes Pruneville et Bouzon ont été attentives à ma demande concernant une personne âgée. Je suis satisfait
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Incompétent et malhonnête ... A EVITER cette agence !!!
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service. Mme Pruneville a pu trouver un nouveau locataire très rapidement dès que mon appartement sétait libéré. Je recommande cette agence pour son sérieux.
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis propriétaire et jai un mandat de gestion avec cette agence immobilière. Je remercie Mesdames Pruneville et Bouzon pour leurs compétences professionnelles, très réactives et à lécoute.
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et disponible. Très bonne expérience, je recommande!
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon suivi de Mme Pruneville
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 3 / 5
Bonne relation avec Pauline Pruneville et Mme Bon.Les honoraires sont assez élevés mais les services de lagence sont efficaces.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et disponibilité des agents de lagence, Bonne analyse des besoins et bonne prestation de location proposée
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 4 / 5
Très professionnel. Efficace
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Ma fille à donner son appartement en gérance de longue date, devant les remarques de lagence lors de létat des lieux je me suis déplacé (le papa). Premier constat, absence du détecteur de fumée pourtant obligatoire a la charge du gérant, absence de la bonde de douche, la moisissure signalée dans la salle de bain est en fait une bonne couche de grasse, qui après un nettoyage à disparue.... je ne sais pas sil faut dire, amateurisme, incompétence ou autres.... cest vrai que derrière leur écran dordinateurs ils sont prêt à dégainer un mail, par contre sur le terrain la connaissance est absente.......à chacun de juger....
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait je recommande ! Personnel sympathique et à lécoute ! Agence sérieuse !
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Un achat à Voiron sans aucun soucis grâce notamment à Mme Mélissa JEAN qui sen ai parfaitement bien occupée et ma toujours apportée les réponses à mes questions. Agréable, rapide et efficace.Un grand merci à elle !!!
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Non..
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 2 / 5
Mon avis est celui dun locataire. Je salue bien volontiers linvitation à donner un avis sur lagence mais je suis déçu du traitement que nous recevons. Lexigence est bien là pour les locataires, la montagne de documents exigée et les demandes auxquelles nous avons répondues pour disposer du logement. En retour, cette exigence nest pas portée par le service que doit apporter lagence pour nos demandes : pas de flexibilité pour la remise des clefs, éléments défectueux non remplacés, questions sans réponse ou avec réponse tardive... sommes nous trop exigeants ? nous estimons que lagence la été avec nous (surement à juste titre) et que nous pouvons lêtre également en tant que locataire. Nous sommes également plutôt déçus que soient évoqués des problématiques dorganisation interne de lagence pour justifier cette relation difficile. Même si nous pouvons comprendre certaines situations difficiles, il me semble que votre rôle est de trouver des solutions, pas des excuses, mais peut être me trompe-je...
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Location appartement St Etienne de CrosseyEntièrement satisfait de votre agence qui a su , avec efficacité ,conduire la rénovation de lappartement (devis, suivi des travaux) et la recherche dun locataire rapidement trouvé et installé..
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Bonne réactivité des personnes qui ont suivi mon dossier.Je suis satisfait des prestations.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
Après trois semaines de galère, dattentes, de documents toujours en plus, des messages sans suite lorsque vous appelez.Je dis STOP!!!! à fuir!!!!!
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Disponibilité et professionnalisme. Agence sérieuse.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Quand une agence vient a mettre des faux avis sur google sur sa reputation cest quelle est vraiment a la ramasse . Remettez vous en question un peu ! Service pas fiable, délai pas respecté , difficulté de les joindre et malhonnête , bref a fuir a part si vous etes treeeeees patient
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs ..je regrette d être passé par eux sur plusieurs location qu ont à eu avec divers agence , nous n avons jamais eu autant de soucis qu avec eux ....je déconseille fortement attention ils ne sont jamais dispo ni à l écoute
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
encore une étoile je suis clément , des incapables, plus de chauffage dans la cuisine depuis plus un an échange de mail avec le syndic de ma coproprieté infructueux rien ne résout le problème ou plutôt quil ne sent soucis pas.Mr Dion n est pas au courant que je paye mes charges , pour avoir un service dont ,le chauffage chez moi. Après un échange avec mon assistance juridique , qui ma expliqué les démarches à suivre, je compte rapidement régler le problème .
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Mélissa Jean de JBT immobilier Voiron est lagent quil vous faut : professionnelle, super relationnel, elle sait sadapter à vos besoins pour proposer le projet immobilier de vos rêves. En tout cas elle a su trouver le notre.Merci Mélissa, Merci JBT
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Commerciale professionnelle et dévouée à l écoute de notre demande , merci pour tout...nous recommandons vivement !!!!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
UN service gestion locative très agréable, à l écoute, disponible et de très bon conseils; la prestation de services y est très bonne, notamment lexcellente prise en charge de Madame Pauline PRUNEVILLE , qui a pris le temps d analyser le montant des consommations afin d envisager des réductions aux dépenses, et a su attribuer le temps nécessaire aux visites et choix des logements proposés .
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
très bon accueil très professionnel je recommande cette agence
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Je suis ravie du service rendu pour le locatif. Mme Pruneville est réactive et très à l écoute. Ma demande à été prise en compte rapidement et les documents transmis dans l heure. Je recommande vivement!
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 4 / 5
Je cherchais un appartement en urgence sur Voiron et ils on su me conseiller efficacement.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Cest Mélissa JEAN qui sest occupée de vendre notre maison. En 2 jours elle avait enregistré le mandat et contacté 3 de ses clients potentiellement intéressés. Seule contre 6 autres commerciaux dune autre agence immo, elle a réussi à nous faire concrétiser la vente en 10 jours. Mélissa a été parfaite: Rapide, dynamique, professionnelle, compétente et sympatique. Nhésitez pas à la demander, elle est jeune dans le métier mais a déjà toutes les qualités requises pour être la meilleure.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait depuis la dernière assemblée générale que jattends une réponse concernant une clé usb contenant une vidéo des cheminées de limmeuble. Visiblement il y a un grave problème de sécurité dans cet immeuble. Je viens de recevoir ma facture deau qui a triplée car le compteur tourne quand je le coupe. Que se passe til? Visiblement chaque client de cette agence a de graves litiges, pourquoi ne pas faire une action commune en justice?
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 4 / 5
Tres bonne expérience et bon suivi avec Melissa Jean. Les biens nont pas convenus, mais ce nest pas faute davoir essayé de coller a mes attentes. Merci!
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 5 / 5
Mme Jean est très pro, a une excellente écoute des besoins de ses clients et sait se rendre disponible rapidement si nécessaire. Le tout avec le sourire. Encore merci.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
Éviter si vous voulez vendre ou louer! épouvantable !Ne mérite même pas une étoile ! Avis aux propriétaires! Ne laissez pas vos biens chez eux parce que même si l’appartement plaît, les visites expéditives et glaciales et les appels pour des renseignements où l’on vont rappelle pas , ça laisse vraiment à désirer et ça ne donne vraiment pas envie d’aller plus loin. La deuxième visite avec cette agence était épouvantable et m’as confirmée mon ressenti. 45 minutes de route aller plus 45 de retour pour être expédiée, ça fait enrager ! Celle qui m’as fait visiter les appartements ne savait même pas répondre aux questions à part bien nous montrer son agacement. Lamentable ! Agence de voiron absolument pas professionnel et même à éviter ! Aux propriétaires, d’autres agences sont de VRAIS professionnels, éviter BOYER si vous voulez louer votre bien !! Ils sont incompétents mais compétents pour faire fuir les clients.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 5 / 5
Vente immo avec dautres agences en concurrence. 1mois et demi après la mise en agence, signature chez JBT du loffre, excellente connaissance du marché et des biens ( travaux/prix )Dossier suivi par Mélissa JEAN, très pro, dynamiques et toujours disponible.
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 4 / 5
Nous avons confié la vente dun bien issus dune succession à Melissa JEAN, qui a su gérer les humeurs des uns et des autres pour nous accompagner au mieux dans notre projet. Merci à elle et à l’équipe de JBT
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la conseillère en vente de lagence, à lécoute, réactive et propositions pertinentes. Je recommande, si cétait a refaire, je reviendrais avec plaisir
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Bien conseillé, nous avons trouvé le bien immobilier qui correspondait parfaitement à notre souhait avec laide de Mme Mélissa JEAN.Bon accompagnement dans la négociation. Efficacité, disponibilité et réactivité sur le marché immobilier local. Bon accueil et professionnalisme de la part de Mme Mélissa JEAN.
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
La négociatrice en vente nous a très bien conseillé pour notre investissement locatif
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 4 / 5
Très satisfait de mon achat avec Mélissa Jean qui a été extrêmement active et disponible sur mon dossier. Jai trouvé exactement ce que je cherchais. Thomas E.
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 4 / 5
Excellent suivi de mon projet dachat. Le suivi est régulier, et sadapte à notre demande au fur et à mesure des recherches. TB à ce jour.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment a fuir..
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette agence également du côté de la gestion des dossiers locatifs. Si vous êtes locataires, accrochez-vous pour que les problèmes soient résolus! Et il faudra vous investir en contactant vous-même les artisans pour avoir des devis et faire avancer les choses car côté agence cela ne semble pas poser soucis de ne pas avoir de nouvelles des artisans pendant 6 mois. Cela ne leur pose pas de soucis non plus de ne pas répondre à vos mails de relance et de ne pas traiter vos dossiers. Aucun soucis pour laisser traîner un sinistre qui aurait pu être pris en charge par lassurance des propriétaires... On peut se demander lutilité davoir un gestionnaire quand le locataire doit faire le travail à sa place. En tant que propriétaire maintenant, jamais je ne laisserai la gestion de mon bien à cette agence!
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 1 / 5
Peut être que je nai pas de chance. Le moindre échange, la moindre question à régler avec cette agence tourne au fiasco. Cest un véritable chemin de croix, je suis fatigué de devoir me battre. Ils mont eu à lusure. Jai un toit sur la tête cest déjà bien, certaines personnes nont pas cette chance. Merci quand même.
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 2 / 5
Très mauvaise expérience surtout au moment de recevoir le chèque de cotion, ou des frais on étaient retirés sans aucune explication. Des discours par téléphone qui sont différents à chaque fois : pour un problème de four ( un jour aucun problème, le lendemain cest notre faute ). Enfin une agence à éviter juste 2 étoiles pour lappartement quils nous on proposer.
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 1 / 5
Comment dire...des escrocs qui profitent des gens surtout en cas de décès, plusieurs mois de loyers prélevés en toute illégalité, caution pas rendue non plus...a regler avec un avocat cest bien triste, aucune éthique de la part de cette agence, ils mènent bien les gens en bateau pour faire trainer les choses sans rien regler...a fuir !!!
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 1 / 5
Mauvais service, les messages ne sont jamais transmis, les problèmes mettent des mois à être résolus ou sont carrément oubliés, il faut les contacter tous les jours, se déplacer, envoyer des mails sans cesse pour daigner avoir une réponse. Si vous navez pas de problème avec votre appartement tout ira bien mais sinon préparez vous à vous arracher les cheveux. Le travail nest jamais fait ! Toujours très sympathiques au téléphone ou à lagence, ils vous promettent monts et merveilles mais au final rien du tout.. Je ne ferai pas de la bonne publicité..
Avis fait le 30/09/2016
Note de : 1 / 5
une calamité cette agence. nous sommes installés depuis 1 an sur la Buisse et nous navons QUE des problèmes qui ne sont jamais réglés par lagence qui nous mène en bateau en nous faisant miroiter. Variations de températures deau, appartement extrêmement humide car mal isolé, aucun VELUX ne marchent, linterphone ne marche pas non plus. Cest une horreur, nous sommes en train de faire construire donc nous prenons notre mal en patience pour ne pas avoir à déménager maintes et maintes fois... lagence donne tout lair dêtre sympa au téléphone puis on se rend vite compte que ce nest quune façade car quand il y a des soucis autant dire quil ny a plus personne. Par contre si le chèque du loyer na pas été envoyé en temps et en heure, là ils nous appellent comptez sur eux! Bref, je déconseille, prenez une location avec une agence qui saura vous accompagner et vous aider en cas de souci (le VRAI rôle dune agence).