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Les services
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- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Présentation DS808 ce jour au top, Attention cependant vous ne pourrez pas acheter directement au siège, lié au fait quils ont des distributeurs ma ton expliqué, étant colmarien on m a redirigé vers AD SCHOETTLE à COLMAR pour acheter le produit
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très Pro, superbe Accueil, présentation des outils AUTEL. MS906 BT acheté + support technique entièrement gratuite, appelé 3x très disponible , bravo continuer comme ca.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Je n est pas été déçus avec cette société , reponses et conseils tres rapide , jai acheter chez eux une autel ms 906 bt et une 908 élite qui fonctionne très bien ! Les livraisons ont été très rapide donc ces super ! Le matériel est de très bonne qualité rien a dire et d ailleurs je viens de commander la launch x431 v3 , merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
service client nul!!!!!! 10 jours pour te repondrecest pas pro du tout!!!!
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Après lachat dune valise Launch CRP mot avec 24 mois de mise à jour, plus de mise à jour au bout de 20 mois. Jai découvert que ma valise était enregistré 4 mois avant que je ne lachète ... 4 mails au service après vente sans réponse et 6 appels téléphonique où on vous dit quon va vous rappeler et idem ... toujours pas dappel, ni de mail, ni de problème résolu. Communication zéro pointé, je ne recommande pas ce site.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 2 / 5
Suite à ma commande du 26 juin 2019 dune MD808PRO jai reçu rapidement lobjet et fonctionne bien. Jai souhaité faire une mise à jour après lachat. Jai été surpris de constater en retournant sur le site quelques temps après ma livraison que la valise que jai payé 490e était redescendu à 290e ! Afin de comprendre la situation jai envoyé un mail sans réponse ainsi que complété le formulaire sur le site valisediagnostic.fr toujours sans réponse. Suite à une semaine de délais je me suis permis d appeller et je suis tombé sur une personne Laura, qui m a indiqué que cétait le service comptabilité qui soccupait de ce genre de demande. Une certaine Nathalie devait me recontacter (appel un vendredi matin) le jour même où le lundi. Le mardi toujours rien après trois appels de ma part jai réussi à avoir quelquun du service comptabilité qui ma indiqué ne rien pouvoir faire et m a avouer ne pas soccuper de ce genre de réclamation. Je trouve scandaleux que lon ne puisse même pas morienter vers la bonne personne capable de mexpliquer cette situation de changement de tarif. Vu ces échanges à répétition et devant cette négation à mexpliquer quoi que se soit de manière claire et sans devoir appeller sans arrêt pour avoir une réponse. Lorsque que les statuts de ma société seront effectifs je ne passerais plus par cette intermédiaire pour commander quoi que se soit. Cest hallucinant la manière dont jai été pris pour un idiot on m a jamais rappelé ah si sauf le jour de la commande pour me vendre quelque chose ! Je ne recommande pas.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Suite a mon passage au salon Automechanika 2018, et le fait quAUTEL a été élu meilleur outil de diagnostic au monde (award innovalition finalist) je vous en ai acheté une, je dois dire que cet outil de diagnostic comparé a tout ce que javais avant est IMBATTABLE, tant par le prix que par ses performance, on est vraiement au meme niveau que les outils concessionaire. Merci pour la dernière mise à jour permettant désormais de faire du codage en ligne sur RENAULT, jai une petite question je souhaiterai faire lacquisition de loscilloscope optionnel, pourriez vous me faire une remise ou un petit geste ? Un grand merci davance.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
ne surtout pas acheter produit qui ne fonctionne pas ne lit pas les defauts des mes voiture
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Un produit décevant pour le prix : MS908S avec un navigateur Chrome qui plante quotidiennement et on ne peut rien y faire, pratique pour aller chercher un contact ou même accéder a une vrai base de données garage, impossible dinstaller quelconque applications ni même une simple messagerie : tout est verrouillé! Des liens sensés êtres utiles mais qui nous mènent à des sites sans intérêts, bref un outils performant pour le diag mais il ne faut pas en demander trop, pour moi on ne sest pas attardé aux détails malgré un appareil récent qui a les possibilités...Merci Autel...Quand aux site de vente en ligne valise diagnostic, on vous vends du rêve: par exemple, la base de données technique HAYNES PRO offerte un an quon vous fait miroité ce nest quune version très limité aux schémas électriques, bref un outil qui ne sert que très peu et lon na aucune aide à la réparation ni même données techniques, même pas un aperçu de ce que lon vous fait croire dans leur belle annonce en ligne! Pour la version avec Haynes PRO il ne faut donc pas sattendre à grand chose, je pense quen contactant Haynes on peut même avoir un meilleure version dessai!Pour les annonces mensongères merci !
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 3 / 5
Produits très performants. Accueil passable on a l impression que les clients ne sont pas les bienvenus on les dérange un peu.... attention aux horaires publiés sur internet ils ferment à 17h et non 17h30.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, très satisfaite de laccueil, attention magasin uniquement ouvert du Lundi au vendredi
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
peut etre une reponse suite a ma note plusieur mails pas de reponse achater une valise servis 3 minutes renvoyer 25% de retenue acheter MD808 SELON CONSEIL mais pas + de resultat attend des reponses mais aucun contact
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Suite a leur consei, MaxiSYS MS908 PRO acheté, Parfait rien à dire je recommande
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Etant Agent RENAULT japprécie les fonctionnalitées trés poussé des outils AUTEL. Equipe de COLMAR acueillante, japprécie la présentation faite par Lilian concernant lADAS, je me tate encore. Trés bonne assistance téléphonique .
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 5 / 5
Suite a de nombreuse recommandation jai commandé une MS906 TS chez exu. Très pro, Guillaume de lassistance technique ma assister en télémaintenance et ma dailleurs formé sur lusage de la machine. Un grand bravo pour votre disponibilité et votre sérieux continuer ainsi.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Livraison rapide, matériel en panne à lautre bout de la terre, et là plus personne au bout du fil. plus de réponse, merci le sav
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Des outil et des conseils au top, cest le seul vendeur qui m a répondu a mes appels et a mes mails c fou donc rien que pour ca je mets 5/5 bravo continuez
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Super equipe tres pro recu en magasin avec un petit cafe ainsi quune tres bonne démonstration des outils.. merci a toutes l equipes !!!