Retrouvez toutes les informations sur Vaulx en Velin Point.P Carrelage, votre Magasin de meubles, situé 6 Rue Jean Corona, 69120 Vaulx-en-Velin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Vaulx en Velin Point.P Carrelage
6 Rue Jean Corona, 69120 Vaulx-en-Velin 4.10 (285 avis)Contactez Vaulx en Velin Point.P Carrelage
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil très professionnel dAmandine ! Au passage, la salle deau Or et noir est magnifique et très chic!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe découverte. Mon épouse et moi même avons pu participer à un cours de carrelage pour poser une crédence. Cétait vraiment génial et très instructif. Merci Xavier. On a pu valider notre projet dans la foulée. Vivement le prochain atelier ! Merci pointp
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourdhui à eu lieu une démonstration de pose de crédence. Elle fut animé par xavier qui est un très bon formateur et qui prend bien le temps de nous expliquer les choses. Réponds à toutes nos questions. Merci ce fut un moment très agréable. On a hâte dêtre présent au prochain module.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une équipe à lécoute, qui saura vous conseiller. Merci à Adeline pour son investissement et la surprise du chef. Je recommande!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Super 👍 pro et efficace , Mme Garcin avec qui j’ai traité et son collègue Mr Mathon , extra et top , simple et rapide , au top du top
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top comme dab 💪
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et conseils. Vaste choix sur différentes gammes de prix.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Pas de choix en dehors du carrelage
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide efficace pro
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des informations précises sur les matériaux et leur entretien, ainsi que sur les délais de commande. Accueil très agréable par lensemble du personnel, lequel considère nos besoins avec attention. Mention spéciale à Amandine qui pousse le service jusquà faciliter le partage dinfos avec notre artisan. Avec une telle qualité de service, on ne peut que revenir !
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Incroyable choix, du temps pour les clients !Merci infiniment pour les solutions trouvé à mes problèmes ! Merci Agnès !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
A visiter
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Des professionnelsDu matériel de qualitéEt une équipe sympathique
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu. Service difficile à joindre. Erreur sur une commande et au lieu de procéder à un échange, nouvelle facturation au double du prix.Une relation clientèle à améliorer très nettement.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage.aceuil du personnel chaleureux et souriant ,très pros,rien a dire
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
sans commentaires
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
C’est très bon quand c’est gratuit
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Frédéric pour ses compétences et sa disponibilité, de très bon conseils et des solutions à chaque problème ou question. Un vrai passionné qui connaît son métier merci
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Large choix de carrelages intérieurs et extérieurs, avec un personnel de bon conseil.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et un excellent conseil et accompagnement de la part du personnel qui nest pas avare de son temps et dimagination pour nous aider à trouver ce quil nous fait. Vraiment à voir si vous cherchez du carrelage ou parquet ( tout type)
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 4 / 5
Bel accueil, bien conseiller et bien a lécoute.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix pour du carrelage et très bonne équipe
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre disponibilité et vos conseils. Toujours à l écoute des clients
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de livraison sur une commande web, les équipes de Point P Vaulx-en-Velin ont été à lécoute, extrêmement professionnelles, investies et réactives. Avec une communication au top sur chaque étape de la résolution du problème. Merci !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Malgrés un retard de livraison du fournisseur, léquipe de Decoceram Point.P Vaulx en velin a géré le problème avec efficacité ! Mention spéciale à Frederic Rodriguez pour lorganisation de la livraison express plus plus !
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel tres accueillant. Merci beaucoup
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
LEquipe du comptoir est super a lécoute, capable de réglé tout les problème avec une rapidité et une bienveillance hors du commun. Mais aussi de conseiller les néophyte et les commerciaux de manière réactive et dynamiqueClairement les meilleurs dans leur domaine
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Commerciaux rien à faire de la clientèle. Ni bonjour ni regard ni en revoir ...Avec leur téléphone au guichet.Langue et conversation déplacé entre eux. Jai encore la conversation en tête, mes enfantsaussi... ( enc.... , s...) merci pour lexpliquer aux enfants.( Surtout ne pas venir en famille !!!!) Visite le lundi 2 janvier 2023
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 4 / 5
Déchargement.Enregistrez-vous à la petite porte où se trouve la barrièreTout dabord, nous nous tenons sur la route, allons au bureau, les portes glissent vers nous, puis juste devant les caisses enregistreuses et à droite dans la cabine vitrée de la pièce elle-même.Après linscription, vous pouvez passer sous la barrière si vous avez donné le feu vert, ATTENTION ne vous précipitez pas pour entrer.Après le déchargement, nous récupérons les documents du chauffeur de la voiture. Le déchargement sans hâte va bien, il y a des toilettes et du café gratuitement, du lieu de déchargement notre tête est à droite et où les documents ont été remis, il y a une grande télévision et il y a des toilettes et une machine à café avec une clé à côté à elle.Bonne chance.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Ne commandez jamais chez eux. Cela fait 6 mois que nous avons passé une commande pour 8300 euros de matériel de sanitaire. Nous avons bien anticipé afin que notre chantier se passe dans d’excellentes conditions. Leur commerciale (qui arrive très en retard à notre rendez-vous, car je cite « j’ai pas entendu mon réveil… ») s’est trompé dans la commande de notre colonne de douche encastrée, cela peut arriver. Par contre elle a renvoyé derrière la bonne colonne reçue et depuis plusieurs semaines aucune nouvelle. J’ai envoyé un mail, aucune réponse. Mon artisan la relance tous les jours, aucune solution de proposée. Mon chantier va prendre du retard à cause uniquement de Mme Adeline T…..Aucun respect du client, nous avions tout anticipé plusieurs mois à l’avance et une incompétente notoire met notre chantier en péril. Passez votre chemin si vous souhaitez être serein, je déconseille fortement.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Vous ouvrez à 9h maintenant !!! cest incroyable !!! à ce que je sache les professionnels qui viennent dans votre agence ne commence pas leur journée à 10h, mais bien à 8h, donc normalement vous devez ouvrir à 7h. Un peu de respect pour les professionnels...
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allée au magasin hier et j’étais magnifiquement bien accueilli et conseillé par Alexander. Une personne super souriante qui a été très efficace et réactive à mes demandes.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Pas mal
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 4 / 5
Très Bon Conseils
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Super service, écoute avec une équipe réactive. Je recommande vivement!!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Déçue Déçue Achat effectué en décembre produit en stock finalement ,du retard sur la disponibilité...carrelage posé il est poreux la moindre tâche accroche nettoyage ultra difficile certaines tâches alimentaires ne partent pas. Jai signalé le problème par téléphone et par mail . Service client sourd Avant toute achat chez eux je conseille daller faire un tour chez les concurrents.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 4 / 5
Large choix et de très bon conseils
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 4 / 5
bons produits
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Adeline qui a parfaitement compris notre projet et qui a su nous proposer de beaux produits et des associations de couleurs et matières parfaites. Un devis a été réalisé ainsi que des croquis pour notre constructeur. L’approche était aboutie et ce fut un agréable moment.Mention spéciale pour le carreau vert military dont nous n’aurions imaginé la couleur qu’en peinture et qui se trouve être un coup de cœur en carrelage.Expertise, efficacité, simplicité, confiance. Merci.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Romain qui est à lécoute du client et qui donne de précieux conseils. Magasin que je recommande vivement en tant que particulier.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bien je suis content
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité de Romain Callon qui sest occupé de nous pour compléter une commande de carreaux initialement en quantité insuffisanteJe recommande ++
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Acheté en tant que particulier.Romain m’a très bien conseillé selon mes besoins. Je suis ravie de mes achats, je reviendrai.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Service clients en dessous de tout.Commande non traitée entraînant des délais de livraison non respectés à plusieurs reprises (le tout sur plusieurs mois), ne tiennent pas leurs engagements et ne rappellent pas.A FUIR
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Bravo
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expériencePersonnel à l’écoute de votre rechercher et vous accompagne dans votre choix Excellente qualité Faites confiance, vous ne serez pas déçu . Si vous avez besoin d’un carreleur, ils sauront vous recommander un professionnel Rapport qualité prix on ne peut pas tout avoir !
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé en février du carrelage pour notre cuisine qui devait arriver 5 semaines plus tard.5 semaines plus tard jappelle pour savoir ou en est la commande . On me répond que la commande na pas été passé !!!Et que du coup le nouveau délai est juin. OK je peux patienter!Jappelle début de semaine, on minforme que le fournisseur est en rupture de stock mais quil y aurait 6 cartons de disponible à saint étienne, à valider, !Jattends donc lappelle de decoceram vaulx en velin. Jai appelé 4 fois ou à chaque fois on mindique quon me tient au courant.Nayant pas de réponse jappelle sur saint étienne ( on est toujours mieux servi que par soi même). Cela ma pris 5 min. Ils ont bien en stock 6 cartons.Le minimum des respects aurait été quon me tienne informer si oui ou non vous aviez le carrelage. Jaurai alors demandé directement le remboursement si on me disait tout simplement non navons pas le carrlage même si je trouve honteux quon nous fasse payer du carrelage que vous savez que vous navez pas en stock! Je suis vraiment pas contente du service rendu.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci énormément pour votre accompagnement et votre réactivité pour le bon déroulement de nos achats successifs. Produits top qualité et service irréprochable.Mention spéciale pour Julien C , un vrai spécialiste et exceptionnel commerçant .et mention également pour le chef dagence pour son aide et son sens aiguisé du commerce.Ne changez rien.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil.....les prix sont un peut plus cher que.....mais cela depanne bien quand on a un chantier dans le secteur
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueille
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 2 / 5
Pour notre part, très mauvais accueil. La personne qui devait nous renseigner après sa pause nest jamais revenu vers nous.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup d attente en magasin. Sinon des toilettes disponibles et du café en libre service.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueillant
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 1 / 5
Du choix, un accueil aimable, mais de lattente ++ en magasin pour avoir un interlocuteur , et surtout des délais de livraison de commande qui ne sont pas tenus : 22 jours alors que 7-10 jours sont annoncés : dommage si vous avez pris rendez-vous avec un carreleur !!
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
De mon arrivée, un très bon accueil, personnel souriant, et rapidement pris en charge par le vendeur Iso ,il m avais bien expliqué sur la qualité, technique, et prix.Merci a Andrea et Julien pour la réception.Un grand choix. Qualité ,et prix raisonnable.Je vous conseille daller dans ce magasin, même si vous ne êtes pas carleur, vous serez bien conseillé et ils sont très patient
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été frustré de la visite de deux heures. Je m’attendais des conseils de la part de la vendeuse quant au style, l’ambiance et l’harmonie d’assortiments que dégageraient les carrelages proposés. Mais rien de tout cela à part la question: quel carreau vas je pouvait ranger…
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe dynamique. Bien reçue
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Grand show-room avec beaucoup de choix. Un excellent accueil de la conseillère commerciale qui na ménagé ni son temps, ni ses conseils. Il est toujours bien davoir affaire à des personnes compétentes qui simpliquent dan leur travail et qui cherchent à comprendre vos attentes. Si je lécris, cest que ce nest pas le cas partout. Bravo Point P.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Ismaila super vendeur, nous avons trouvé notre carrelage + passé un bon moment!
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Vaste choix. Bien présenté.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 3 / 5
Ils sont aussi bons que mauvais.Les conseils et la prise en charge avant payement est Top mais alors après... Cest laborieux.Impossible davoir une facture avec la bonne adresse, une standardiste qui a du mal à comprendre et qui se dédouane... Cest un peu la roulette russe. Les conseillers sont super 👌
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Beau show room avec un grand choix de produit
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux. Nous sommes allé-e-s chercher la faïence qui nous manquait, decoceram a mis tout en œuvre pour répondre à notre demande et résoudre notre problème avec efficacité. La prise en charge est de qualité, tout comme les conseils. En plus davoir satisfait notre demande, nous avons passé un bon moment avec le personnel.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Très grand choix adapté aux tendances du moment. Personnel disponible, sympa et compétent. Eviter le samedi pour trouver un/une vendeur/euse dispo.rapidement.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Bcp de choix, conseil en showroom top
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin fonctionnel, agréable avec un personnel sympathique et professionnel
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Très grand choix de faïence personnel agréable
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Vaste choixBien présentéAccompagnement des visiteurs un peu lightPrix correct
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé pour faire chiffrage de ma salle de bain.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 1 / 5
Honteux, aucune réponse au téléphone et ce malgré plus de 20 appels.Je déconseille cette boutique.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 4 / 5
Du choix et des vendeurs très pro.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Exorbitant
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par clara, qui a été très à l écoute et nous a donnée de très bon conseils....Ont recommande vivement ce magasin et ont remerci beaucoup clara pour sont amabilité et sa disponibilité.....
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Impossible d’obtenir mes commandes passées conditionnées par 10 je ne peux pas en acheter 3. J’apprends ça 2 mois après avoir commandé.Demander un prix a l’accueil personne ne répond Johanna ne sert à rien !!!Heureusement que je n’ai pas commandé mes carreaux et faïence chez vous.Merci richardson.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Vaste choix. Prix correct !
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
On en a pleins les yeux😍... Nouveau show room, produit de haute qualité, Caristes pros, personnels transports au top !!
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Environ!
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Super service de accueil
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 2 / 5
Ras
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil personnel sympathiqueBeaucoup de choix matériaux.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Miglena qui nous a conseillé avec efficacité.Après quelques questions elle a conforté nos premiers choix et nous a également fait les bonnes propositions pour le reste du projet selon nos contraintes.Une belle salle expo pour tous les goûts!
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et du personnel très serviable pour vous renseigner
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 2 / 5
Avis pas objectif car j ai été une seule fois et je suis tombé sur une dame très désagréable.Le choix paraît grand.
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 4 / 5
Très pro beaucoup de choix
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 4 / 5
Très fourni . personnel assez disponible et à lécoute
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon fournisseur,produits de qualité,et le personnel est toutes et tous accueillant et agréable.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons pris rdv semaine avant et nous avons été très bien accueilli. Les personnes ont pris le temps de nous accompagner pour découvrir la gamme. Conseils déco, de mise en œuvre. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé avec un grand choix de produits Les vendeurs sont très compétents
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 3 / 5
Dommage qu aucun prix ne soient renseignés. Le show room est agréable. Nous avons eu la chance d avoir une vendeuse disponible et très a l écoute. Les délais de livraison sont un peu longs environ 4 semaines. Certains prix sont un peu élevés
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Super show room avec un très beau choix et de qualité !
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Inutile de vous déplacer !!! Accueil inexistant !!! 25 minutes d’attente sans que personne daigne vous adresser la parole ou un regard (certains mangent, d’autres brassent du vent ......) !! 350 m2 de carrelage que j’irai acheter ailleurs auprès de véritables professionnels.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil et bon conseils
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, beaucoup de choix
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Beau show room, au moins on peut voir de nombreux modèles. Le conseillère nous a reçu sans rdv, efficace et à lécoute. En moins de 30 minutes, on avait choisi et commandé ! Génial
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, entreprise soudée mais gérable. Ouvert jusquà 18h Café gratuit pour les clients et les chauffeurs.
Avis fait le 01/01/2021
Note de : 4 / 5
Beaux matériaux. Peu de conseil cependant
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai rénové ma salle de bain et WC , avec de la faïence Colorker universe light 29.5*59.5Les carreaux sont de très bonne qualité , tous les colis sont arrivés en date prévue et sans aucun défaut . Je suis ravie du résultat exécuté par Mr Lopez Denis Carreleur et Mr Descombes Franck plombierJe tiens à remercier Aurélie de Caro de Decoceram Vaux en Velin , rencontrée au mois de décembre, qui a su cerner et trouver tout de suite ce quil fallait pour ma rénovationLe résultat est superbe, sobre et efficace
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,suite à notre passage le 09/12/20 sur lagence de Vaulx en Velin, nous tenions sincèrement à remercier Julien pour son accueil, ainsi que pour ses judicieux conseils; toujours disponible et souriant ( malgré le masque:-) ), il nous a guidé pour trouver les carreaux appropriés et adaptés à nos besoins, en adéquation avec notre budget. Merci pour cet excellent moment, ne changez rien, tout est parfait !Très cordialement,Nicolas Obéric
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil pas très sympathique
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel de de Julien, nous sommes venus sur les conseils de notre carreleur et ne le regrettons pas. Très large gamme de produits, bien présentés, large gamme de prix également. Je recommande !
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 3 / 5
Nous avons eu un retard conséquent au niveau de la livraison ce qui a planté notre chantier. Heureusement par chance un responsable commercial qui était sur place a assuré la livraison à domicile en lieu et place de léquipe du magasin qui nous a laissé plusieurs fois en plan.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Large choix tt type de carreaux très bonne accueil café gratuit
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très beau concept. Une adresse à retenir.Je suis venue simplement pour une information : un artisan carreleur a posé sur ma véranda des carreaux ATLAS CONCORDE venant du magasin Décocéram de Chasse s/Rhône. (pour info ce produit nest plus commercialisé chez DECOCERAM depuis 2 ans ! ).Ces carreaux 1er choix, donc lexcellence, présentent de nombreuses tâches indélébiles semblables à des tâches dhuile que la vendeuse et/ou commerciale na pas pu effacer ! Lanomalie est incrustée dans la masse.Cette personne ma très bien renseignée, elle a été charmante, souriante et surtout efficace. Merci à elle.Ps : jen ai profité pour visiter rapidement leur show-room : cest magnifique, le choix et la qualité sont là.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Decoceram décevant et trop cher... je suis arrivé un soir pour trouver mon carrelage et aussi un peu pour comparer les prix, effectivement vous êtes plus cher, une commerciale ma limite jeté dehors en me disant que jétais arrivé trop tard alors quil restait encore 30 minutes avant la fermeture... ( donc merci Madame pour votre non aide jai trouvé le carrelage que je voulais ailleurs voir photos ci-joint ).
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 2 / 5
Jolis modèles mais trop dattente pour avoir des renseignements que ce soit en semaine ou le week end. Certains prix ne sont pas affichés, cest dommage. Un seul vendeur pour un samedi. Pas daccueil, ni un bonjour. Jai préféré repartir.
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 4 / 5
Venu pour rénover ma salle de bain, j’ai été très bien conseillé et renseigné par un jeune « Julien » qui a su être dynamique et répondre à mes besoins. Je recommande !
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Malgré les travaux , équipe jeune et dynamique ; du choix et de la disponibilité.je suis parti avec ce que je suis venu chercher .Top !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Pas daccueil, pas même un bonjour. Dans ce type de magasin où on sattend à être conseillé, cest redhibitoire. Nous ne serons pas clients et nous ne recommandons pas.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 2 / 5
Trop d attente. Pas de stock dispo. Ou comment endormir le client. La faute au CORONA virus... Mdr
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL!!!!!!Des incompétents je déconseille!!!!!
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Le magasin est en plein chantier et il est difficile de faire son choix dans la désorganisation ambiante. Laccueil du client ne semble pas être la préoccupation principale du personnel. Le port du masque pourtant obligatoire nest encore pas entré dans les habitudes de certains membres du personnel.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 20 ans chez dépôt service et Decoceram, tres bien servi et mes Clients tres bien conseillés.
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 1 / 5
Carrelage de très mauvaise qualité même haut de gamme. Lors du choix chez Décocéram tout est très beau car ils jouent avec les effet de lumière et un carrelage nest véritablement testé quaprès sa pose. Nous avons été très déçu du carrelage (que ça soit faïence ou pour sol ), les carreaux sont très mal calibré et de mauvaise qualité (on a beau nettoyé il subsiste toujours des tâches). Cest la première fois que nous avons constaté un si grand maque de professionnalisme chez ce fournisseur (du carrealge pour la salle de bain nous a été vendu alors que celui-ci nétait plus produit, il était impossible pour nous de rajouter un petit pan de mur car le produit ne se faisait plus et obligé de choisir dautres carreaux!!! et bien sur pas de reprise ni déchange des carreaux qui nétaient plus produit!!Décocéram sont souvent moins cher et attractif mais je vous assure vous le payer sur la qualité et la qualité dun carrelage est la chose la plus importante à prendre en compte (expérience sur ma construction ou jai été obligé de changer de fournisseur ).
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Large choix de carrelage
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel et des très bons conseils
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Malgré un magasin en travaux, très grand choix, matériaux de qualité et équipe professionnelle
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
J ai mis 5 étoiles . J ai été reçu pour mon choix de carreaux à decoceram vaux en vélin.On m avait dans un premier temps conseillé d aller à craponne car vaux en vélin est en période de travaux.J ai pu apercevoir que vaux était la plus grande agence alors j ai décider de d y aller malgré tout.J ai été reçu par une jeune fille très aimable elle a trouver l idée que je recherchai sur un livre car le produit ne se trouvait pas dans le hall.Bon courage à l’équipe decoceram pour vos encombrement et mauvaises conditions j étais passé ce samedi 01/02 a l improviste car les rendez vous sont déconseillés le samedi.Bonne semaine a tous biz
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Pro et de bons conseils
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Mon carreleur m’a demandé de choisir le carrelage pour refaire mon rez-de-chaussée. Des l’entrée, Une dame ne daigne pas saluer et répondre à mon bonjour. J’ai tenté une première approche pour avoir des renseignements, j’ai visiblement dérangé cette personne. On me dit de regarder la petite salle avec ce qu’il reste, Je me débrouille. Je vois une deuxième dame revenir de conseils avec des clients, désespoir, elle répond à d’autres personnes pour leur dire qu’on s’occupera d’elles, même si je fais le pied de grue devant leur comptoir. Enfin, une 3e dame est visiblement plus apte et prend du temps pour répondre à mes questions. Je mets une étoile pour cette personne car l’accueil est vraiment à revoir et si vendre du carrelage pose un problème, changez de métier mesdames... déçue par cet accueil. J’en parlerai à mon carreleur.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon choix de carrelage
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes rentrés dans ce magasin car nous faisons construire.L’accueil est déplorable .La personne que nous avons rencontré nous a dévisagé sans même nous dire bonjour .C est triste de voir ça !Le 21/12/2019
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience, bonne ambiance, je me suis senti très à laise dans ce magasin. De plus le jeune Julien très agréable et professionnel, à su répondre à mes questions pour me diriger vers les produits dont javais vraiment besoins !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Super conseil et service. Prix très intéressant.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 2 / 5
En temps que particulier cest vraiment limite, difficile de se faire conseiller, quand finalement un stagiaire vient vous conseiller aucun des titulaires ne vient laider pour autant malgré ses demandes car il ne savait pas répondre à nos questions...Au final on précise bien que ce sera pour une pose mural en décalé pas de problème nous a t on dit et au final impossible car la moitié des carreaux sont bombé car cuit trop fort... Bref casto et autre leroy merlin font mieux pour moins cher cest quand même pas bien normal...
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 4 / 5
Énormément de choix
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et de bon conseil.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Joli choix mais cher
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis aller choisir du carrelage pour ma terrasse extérieur,Je demande conseil à une vendeuse qui ma expédiée en 30 secondes,On ne fait pas ceci, on ne connais aucun fournisseurs qui fait cela etc...Heureusement jai trouvé moi-même en cherchant dans leurs expositions.Jai ensuite tendu loreille et jai entendu que cette vendeuse était en train de faire un devis sur son ordinateur.Apparemment il ne faut pas les déranger là bas...Accueil lamentable.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, professionnel. Je recommande
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
du choix et du service
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 4 / 5
Salle dexposition assez grande et large gamme de prix
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
top du top! des l’accueil et le service client, excellents produits! de bonne idees produits/deco des vendeuses!! je recommande fortement!
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
du choix et du conseil
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil et bon conseils
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 2 / 5
Attente trop longue
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 4 / 5
Large choix, accueil toujours agréable.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et de très bons conseils
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
magasin top et personnel très pro
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 4 / 5
Déco.. magnifique
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et personnel très sympa et à lécoute
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et les conseils dAurelie sont top 👍
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Pas donné
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, des conseils pertinents, au top !
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Au top. Belle sélection, assistance du personnel infaillible.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 4 / 5
Bonne qualité de produits, pour un prix qui va avec. Personnel agréable et compétent. Pensez a avoir un peu de temps devant vous car il y a souvent du monde.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Du choix, des mises en ambiance, des vendeurs qualifiés et accessibles.Tout ça réunit au même endroit et à bon prix.Je recommande ce lieu à toutes personnes en manque dinspiration
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous faisons construire notre maison et notre maître d oeuvre nous a demander de prendre rendez vous dans cette enseigne pour choisir nos carreaux et le carrelage. Je ne suis pas spécialisé dans ce genre de produit mais je pense quil y avait de quoi faire. Il y a un large choix de produit que ce soit pour lintérieur ou lextérieur. De plus, nous avons été accueilli par une jeune femme très sympa. Les conseils ont été utiles.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Très professionnel
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil parfait merci à tous
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bon choix de carrelage et vendeurs de bon conseil. Les prix sont intéressants et les délais respectés. Lexposition mériterait un peu plus de lumière par endroit pour mieux mettre en valeur les produits. Le magasin nacceptait pas les chèques ce qui nest pas du tout pratique pour une grosse commande de carrelage.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 4 / 5
Rapide efficace !
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 4 / 5
Une très bonne adresse pour lachat de carrelage. Un conseil, prendre rendez-vous pour avoir les conseils dun vendeur.
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Heures d ouverture 7.30 à 18 h non stop le samedi 7.30 à 12.00
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 4 / 5
Du choix, un peu cher.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Au top!!!À des années lumières des GSB... conseillers qui connaissent leur métier et leurs produits. Cela fait du bien davoir à faire à de vrais professionnels. Et pas plus chère !!!Comment peut on encore aller cher ler** Merl** cast*...
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 4 / 5
Conessence et compétences dans ses domaines!!!
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil. Des conseils pertinents et bienveillants.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, personnel agréable et de bons conseils, ils prennent le temps de comprendre votre projet et déchanger avec vous, visite très positive ! Vaste gamme de prix, produits disponibles rapidement !
Avis fait le 06/05/2017
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et bon choix
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 4 / 5
Bon choix. Accueil agréable et bon conseil.