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Chauffagiste
Fournisseur d'équipements de chauffage
Service de réparation de chaudières
Fournisseur de chauffe-eau
VB Gaz | Chauffagiste expert en Chaudières, Clim & PAC
1 Rue George Sand, 94400 Créteil 4.20 (300 avis)Contactez VB Gaz | Chauffagiste expert en Chaudières, Clim & PAC
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–18:00
- Samedi 08:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Le technicien arrive chez nous pour un entretien annuel. Il a ensuite fait un travail professionelle et fait des recommandations pour lentretien de notre chaudière. Je recommande que le technicien nous previens15 minutes à lavance de son arrivée car nous ne pouvons pas rester à la maison pendant le plage dhoraire. Cest mieux pour lorganisation de technicien et de client.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapide comme léclair! Merci!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne pas comptez sur eux en cas durgence. Secrétaire pas a lécoute et nayant aucune empathie face au problème rencontré par leurs usagers, surtout en période de grand froid. Il est loin de le temps de la solidarité et de lhumain.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Secretaire très désagréable. L’argent est leur seule motivation ! La manière de traiter les clients laisse à désirer . L’hiver ils ne veulent pas faire l’entretien de chaudière et vous trouvent des excuses pour ne pas donner rdv : ils demandent certificat de conformité juste parce que ca ne plaît pas que ma chaudière ai été monté par une autre société que la leur et en dehors de l’hiver ils vous harcèle pour vous forcer à entretenir votre chaudière et vous fixe des rdv sans votre accord .Je j’aime pas du tout leur politique et je déconseille fortement .J’ai trouvé une autre société ou l’accueil et le service est beaucoup plus agréable et où l’argent n’est pas la seule motivation.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
👍🏽
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile est de trop. De vrais escrocs qui mont dit que ma chaudière était morte lan passé, bonne à remplacer. Bon pour + de 7000€ ! Ils ont débranché des fils pour quelle ne fonctionne plus ! (En réalité, juste le conduit à changer !!!) Je sentais bien 1 loup la-dessous vu quelle nest pas vieille et entretenue régulièrement ! Et d1 seul coup, elle aurait été HS ! Même si vous avez à faire à 1 femme, ne la prenez pas pour 1 débile et 1 pompe à frics svp. Je me tâte pour 60 millions de consommateurs pour nous avoir laissé dans le froid lan passé... 1 maison prend cher quand elle nest pas chauffée en hiver et vous le savez.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un rendez-vous pour lentretien de ma chaudière, VB Gaz devait passer entre 13h et 17h30, après avoir attendu toute laprès-midi et pris un jour de congé, les contacte pour être sur que le rendez-vous soit honorer et me confirme que oui. A 17h15 toujours pas de nouvelles et je les rappelle la personne me dit que le technicien va mappeler et cest à 18h36 que cette personne minforme quelle va passer dans un peut plus 1 heure. Je lui dit que ce nest pas possible et que jattends que son responsable mappelle. Il a fallu que je les rappel deux jours plus tard, son responsable qui me dit que cest comme ça et je lui ai dit que la moindre des choses cest de sexcuser et de prévenir ces clients.Pour une moyenne société ils auraient pu prévoir denvoyer un autre technicien, si cétait un artisans jaurais pu comprendre.Tout cela pour dire pas sérieux ni professionnel et cest grace à des petit client que les sociétés peuvent vivres.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis depuis 1994 avec ce chauffagiste. J’ai eu à changer 2 fois de chaudière ,en 1996 et récemment en octobre 2022. Tous les ans ,j’ai mon contrat d’entretien… je suis entièrement satisfaite. Les techniciens sont très sympathiques et efficaces.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 4 / 5
accueil très agréable prestation a voir rdv jeudi 16 novembre
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de les appeler pour un radiateur qui perd de leau et lhôtesse au téléphone me refuse l intervention sous prétexte que j ai un contrat avec une autre entreprise que viens dailleurs de résilier! Qui plus est la réparation du radiateur n entre pas dans le contrat!!!Leur présentation publicitaire est mensongère puisqu ils assurent intervenir même sans contrat d entretien.Marie Lain
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Technicien professionnel, sympathique, qui a pris le temps de mexpliquer
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Après discutions avec le responsable VBGaz suite à léger différent, tout est rentré dans lordre. Je suis satisfaite de lintervention sur ma chaudière.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Prestation très professionnelle et rapide.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourNotre chaudière a rendu lâme le 25 octobre, du coup nous avons procéder à son remplacement. Pour ce faire le technico commercial Johannest passé chez nous pour établir un devis et fixer une date dintervention. Le professionnalisme et la gentillesse de johann montre quil aime son métier. Le rendez vous était fixé pour le mardi 31 octobre et bien le rendez vous a été avancé au vendredi 27 octobre, pour une déposé et pose de nouvelle chaudière au sol, bref le vendredi les techniciens (jeremy et roméo) arrivent à 08h30 et en fin de journée tout était posé et fonctionnel. Merci pour tout, et si je dois vous conseiller un chauffagiste pour vos travaux de poses ou dentretiens, nhésitez pas contactez VB GAZ. Pour info je ne gagne rien a faire ce petit mot, mais quand les choses se passent bien il faut le dire. 👍✌
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive et à lécoute du client !Merci
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 4 / 5
Technicien compétant
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
C est une société qui emploie des personnes sérieuses et sympathique qui sont très a l écoute des problèmes que nous rencontrons,je ne regrette pas de leur faire confiance
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Julien, le technicien qui est intervenu ce jour à notre domicile afin de réparer une panne sur notre chaudière. Il sest montré très professionnel et agréable. Nous sommes très satisfaits.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellente approche concernant la panne de ma vieille Viesmann, le technicien 15, de manière pragmatique, à dabord vérifié les purges de mes radiateurs plus celle de la chaudière... Plutôt que de changer des pièces qui coûtent cher, nous avançons pas à pas dans la résolution dune panne F2, problème de pression... On attend de voir si elle marche avant déventuellement changer des pièces, agent très pédagogue. Cest ce que jaime, pouvoir partager un savoir, on sent un investissement dans son métier.Merci à lui!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent, ravi à 100%. Cela fait 4 ans que Vbgaz entretient ma vieille frisquet de 20 ans et toujours impeccable tout les techniciens que j’ai croisés chez moi étaient compétent et sympa 👍🏻Malheureusement j’ai dû remplacer ma vielle chaudière qui avait rendu l’âme et tout c’est passer avec Vbgaz biensur.Du premier coup de file avec la dame pour les rendez-vous qui est très sympathique et compréhensible après le commercial qui est venu pour faire le devis et qui est lui-même technicien avant tout c’était nickel très content. Puis l’installation de la nouvelle chaudière qui c’est extrêmement bien passé, très beau travail avec reprise de tout mes tuyaux en cuivre, nettoyage et super sympa technicien Jeremy à qui je n’est pas arrêté de poser des questions !!Merci à vous.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. Une intervention programmer par mon bayeur pour un contrôle. La personne qui est venu est très agréable, gentil, très professionnel, passionné et très calé.À lécoute et prend son temps pour expliquer les choses.Je suis ravi et je recommande. Mercib
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jeremy pour son intervention rapide et efficace.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Super technicien 21 Jérémie est très pro et minutieux, je recommande
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le technicien (J) qui est venu aujourd’hui a Rungis. Fort sympathique, n’hésite pas à expliquer et à donner des conseils. Très bon service !
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation pour une installation de chaudière Elm Leblanc. Travaux impeccables.Toujours ponctuels et disponibles.Entretiens réguliers parfaitement réalisés. Jai eu bcp de mal à faire confiance à un chauffagiste au vue des tarifs et de la nature du projet.Je recommande vivement même si les tarifs nétaient pas les moins chers. Trouver un prestataire sérieux vaut largement cette petite différence.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie le technicien qui est venu réaliser la maintenance de la chaudière. Sa gentillesse n’a d’égal que le sérieux qu’il agit tant dans son travail que dans les échanges de connaissances sur l’usage de la chaudière et des différents systèmes de chauffages. L’accueil téléphonique quand j’ai appelé en urgence a lui été également fort agréable, alors que je ne suis pas cliente, un rendez-vous m’a très vite été proposé pour que je puisse finaliser la vente de notre bien. La personne de l’accueil est souriante et extrêmement agréable. Bien que j’ai quitté la région parisienne je recommande VB GAZ et conserve la meilleure impression de cette prestation.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Après quelques difficultés de prise en main du thermostat de notre nouvelle chaudière, et un coup de fil à VBGaz, un technicien est venu nous aider et nous expliquer de façon extrêmement pédagogique les réglages en fonction de notre mode de vie. Efficace, disponible, pédagogue ! 22 ans de fidélité à VBGaz et nous ne le regrettons pas !
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait appel à VB GAZ pour linstallation dune PAC et dun chauffe eau thermodynamique.Tout dabord un grand merci à Johan pour le temps quil nous a consacré. Des explications pertinentes, de la disponibilité, de lécoute. On reconnait le vrai professionnel.Ensuite en ce qui concerne léquipe dinstallation merci aux 2 Jeremy pour la qualité de leur travail.Monsieur le directeur de VB GAZ faites tout pour les retenir parce que vous avez là des personnes dexception qui sont à lécoute du client, qui font tout pour que linstallation soit parfaite et qui je pense ont lamour de leur métier (ce qui est devenu une denrée rare)Je ne saurai que recommander votre équipe (cest dailleurs ce que nous faisons auprès de nos amis et voisins).
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
80€ un pseudo-entretien... avec mon propre aspirateur... Pas de démontage de léchangeur plaque pour y jeter un oeil, pas de nettoyage du conduit de VMC, 80€ deux coups de vis et un coup daspiro... si javais su! Une chaudière Chaffoteaux qui présente des problèmes de débits malgré les remplacements de pièces prétendument défectueuses, des devis arbitraires (le technicien na rien observé de la machine mais est sûr et certain que cest ÇA quil faut changer. Waouh trop fort!!), un service téléphonique à laméricaine, cest-à-dire quon me coupe la parole pendant que jexpose le problème, pour me dire que cest tant deuros lintervention etc... des explications protocolaires mal-expliquées (la pauvre dame qui peine à être claire à force de dire la même chose 8h par jour... elle ny est pour rien je la plains) En bref, une boîte à fric qui ne saura trouver dautre solution que de publier leurs commentaires automatiques, soit nous ne vous trouvons pas dans notre base ou bien contactez-nous pour nous exposer votre problème non mais JE RÊVE?! Si manifestement vous trouvez assez de temps pour rappeler ceux qui nont pas payé leur contrats dentretien renouvelés, vous pouvez trouver du temps pour rappeler les clients mécontents! Non?! Rentabilité quand tu nous tiens... À fuir! Une entreprise de voleurs, qui mérite la faillite. Signé lancien client 6268,
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client VBGaz depuis peu et je suis déjà ravi du service accordé. Que ce soit au niveau de laccueil ou des techniciens, chaque personne est compétente, disponible, pédagogue et joviale ce qui est pour moi un grand plus. Je recommande à 100% bravo aux equipes !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Ok très pro
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Client chez VB GAZ depuis 2008.Un grand MERCI à Maria pour son accueil téléphonique toujours au top(Bonne humeur,empathique et très réactive) et également à Yoann qui est venu chez nous pour nous établir 2 devis afin de nous apporter une solution rapide et rassurante.Votre équipe a tout compris au Service Clients de Qualité surtout en tant que profanes.Alors nhésitez plus à appeler VBGAZ en cas de besoin... Les travaux réalisés chez nous aujourdhui nous confortent davoir choisi VB GAZ. Un grand merci à Louis et Jeremy, deux techniciens dexception qui maîtrisent vraiment leur Art!!!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Un entretien bâclé un intervenant refusant de toucher au conduit et voulant absolument faire changer la chaudière sans aucune raison valable.A fuir….
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Cette entreprise a réalisé linstallation complète de mon système de chauffage gaz quand jai quitté le fioul (installation chaudière, raccordement du pavillon au reseau gaz...) Tout a été fait avec professionnalisme. Depuis, ils entretiennent ma chaudière. Les techniciens sont compétents et très pro. Très bonne réactivité : lors dune panne, le technicien est passé 1 heure après mon appel. Diagnostic fait. Un aller-retour pour chercher la pièce de rechange et cétait réglé. On peut vraiment compter sur leur proximité et réactivité.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
parfait RAS
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 2 / 5
Manque de sérieux, de compétence et par dessus tout dhonnêteté; seul intérêt un prix bas mais pour un service médiocre.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 2 / 5
Rarement été aussi mal reçue par téléphone pour un simple renseignement, je regrette fortement d’être passée par vous pour mon intervention…
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Révision rapide et ponctuelle. Dommage que le technicien n a pas régler les problèmes de pression sur place. Un nouveau technicien devra revenir sous 15 jours.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Cette entreprise refuse de vous dépanner si vous n’avez pas de contrat chez eux. Belle mentalité pour des soi-disant professionnels, autant fuir ce genre d’entreprise.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 2 / 5
5 eme fois qu’un technicien vient depuis 4 mois que je suis dans cet appartement pour divers soucis, dont une petite fuite.Ils m’ont fais changer 5 pièces en me laissant une facture de 300€, un jour après leur passage je me rends compte qu’une autre fuite est apparue en plus de celle de base (soit disant réparée).A recommencer, je choisirais une autre entreprise pour mon contrat annuel !Les techniciens sont cependant sympathiques.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !!!
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
99 euros pour 15 mn de nettoyage c est pas donné . Les ramonages et nettoyage ailettes du corps de chauffe ne sont plus réalisés ça doit prendre trop de temps. Jamais de remplissage du vase d expansion et mauvaise programmation des switchs c est désolant a part ça le personnel est sympathique mais je vais me rediriger vers Frisquet
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien arrive à l heure, courtois et très compétent. Le contrat est avantageux pour le client. Je recommande sans hésiter. Client depuis 4 ans.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel, consciencieux et courtois.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Aucun souci depuis des années
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours parfait - ponctualité - écoute pour modifier un RDV - professionnalisme
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Fortement déconseillé. Beaucoup de concurrents plus compétents et moins coûteux.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et réactive, personnel aimable.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Prestation professionnelle et de bon conseil, je recommande !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation, technicien efficace, gentil et surtout ma dit que ma chaudière allait bien après 3 ans sans révisions...donc ninvente pas de problème là où il ny en a pas. Je recommande!
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 2 / 5
nouvelle entreprise , surpris par lentretien , mon ancienne société , démontait le filtre prenait le temps de vérifier tout les points , alors que la juste le temps de vider lévac control pression essaie et terminé , j,ai trouvé ça un peu approximatif jattend de voire la suite avec quelques doutes.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 4 / 5
1ère fois pour moi, bon ressenti par contre jaurais souhaité un doc papier concernant letat de ma chaudière comme une check-list des points qui vont vont bien et des autres
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée à lheure pour le RdV - Efficace - Je recommande
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Service très pro CV et réactif, ma chaudière a été rapidement réparée 48h après ma prise de contact. Je recommande leurs services sans aucune hésitation.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
A pris le temps dexpliquer et de répondre à nos questions.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et technicien efficace.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
au top ! réparation dans la journée, tarif correct. très bon accueil et compétant.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Avis de passage non honoré alors que j’étais à la maison
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait appel à VB gaz pour un entretien de la chaudière.Le technicien a relevé des points non conforme sur la chaudière.Mais il a très certainement abusé de notre non-connaissance en la matière en voulant tout changer de A à Z ...Linstallation de la chaudière était non conforme, mais la chaudière était relativement récente. Elle nétait pas à remplacer intégralement.Le technicien na pas été professionnel, nous voulions uniquement un devis et prendre le temps pour la réflexion. Mais le technicien incite fortement le client à signer le jour même.Je ne recommande pas.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Cette entreprise vient de minstaller une nouvelle Chaudière et de me faire deux réparations. Travail très sérieux et efficace, ce qui me change de certaines entreprises de plomberie...
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise dentretien de chaudière au gaz qui dessert le Sud de Paris. A mon entrée dans mon appartement fin 2021, je leur ai demandé de vérifier la chaudière qui affichait une pression au dessus de trois. Le professionnel ma indiqué que cela ne posait aucun problème, a réalisé une vérification de surface en cinq minutes chrono.Résultat : une chaudière qui a explosé deux fois les mois qui ont suivi, qui se stoppe toute seule au moment de la douche (très agréable... surtout en hiver) et qui ne cesse dêtre en pression. Déçue de lassistance de cette entreprise, dautant quelle nhésite pas à faire des relances quand il sagit de payer la cotisation annuelle dentretien. La flemme et le manque de rigueur ne sont, selon moi, par permis lorsquil sagit de problèmes aussi importants pour le bon fonctionnement dun appartement.Une chaudière peut causer de graves dégâts dans un lieu de vie (aux biens et aux habitants).Je laisse quelques photos qui parleront delles-mêmes... Je ne recommande pas du tout, à fuir selon moi!
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 4 / 5
Très pro et sympa !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Très pro!
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnels, compétents, efficaces dans le monde qui nous entoure c est un atout qui ne doit rien au hasard, cela fait plus de 8 ans que je remets notre sécurité entre leurs mains car c est bien.de cela qu il s agit . Merci pour vos interventions. Les aléas rencontrés dans une maison ancienne sont nombreux et vous avez très bien réagit. Bonne continuation.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil téléphonique est toujours parfait (merci Maria !), les interventions rapides et efficaces par des techniciens compétents et aimables, les conseils des commerciaux, très aimables aussi, sont judicieux, ils ne veulent pas vendre quelque chose à tout prix, bref, tout est parfait ! Cliente de VB Gaz depuis 2004, je ne changerai pas !
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Venu chez un de mes locataires pour un problème d eau chaude. La facture est lourde …le ballon d’une bonne marque et qui a trois ans est a changé !!!!Je contacte mon plombier personnel qui se déplace immédiatement et constate que ce sont les fils électriques qui font mauvais contact. !!!! Réparation 5€ + déplacement.Que pensez de cette entreprise ?????Je reste à disposition pour prouver mon honnêteté avec l’appui du devis de Vb gaz et de mon plombier de quartier !!!!!Comment vb gaz n a pas pu voir cela (sauf en fermant les yeux)J’appelle cela une arnaque …….
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 3 / 5
Sil ny avait eu ce manquement récent de votre part où vous avez mis trois semaines pour réparer une chaudière quasi neuve, me laissant tout ce temps sans eau chaude ni chauffage, je vous aurais accordé un ciel détoiles satisfaites. En loccurrence, je nuance mon appréciation. Mais je vous reste fidèle. Et ce, depuis dix ans ou presque.M. Piquet, 2 rue Jean-Baptiste Clément 94250 Gentilly.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai signé un contrat dentretien annuel et déjà fait installé une chaudière. Entreprise très sérieuse, équipe très réactive quand vous avez un soucis de chaudière. Jusquà présent les techniciens étaient tous aimables et professionnels.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 4 / 5
Entretien de ma chaudière rapide et efficace.
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 4 / 5
Je faisais réviser annuellement ma chaudière à gaz par VB gaz depuis quelques années et jen étais satisfaite. Malheureusement cet automne il semblerait que la société rencontre quelques difficultés à honorer lensemble des interventions de ses clients, ou bien elle sélectionne les clients les plus rentables puisque seuls les clients ayant un contrat dentretien peuvent prendre un rendez-vous. Cest dommage ce changement de cap.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
A voir dans le temps, mais pour ce premier contact de mise en route de la chaudière de mon nouveau pavillon, horaire respecté, intervenant sérieux, sympathique, compétent, clair et à lécoute : Confiance. Merci.
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Conforme au contrat
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Ils soccupent de la maintenance de ma chaudière depuis des années, lintervention annuelle est très professionnelle avec des intervenants souriants et prêts à répondre à toutes mes questions.En plus, le jour où jai eu un problème ils sont intervenus dans les 24h et de manière très efficace.Jen suis très content, je conseille
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Rapide et compétent, très satisfait pour lentretien du chauffe eau
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent service
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Une entreprise au top
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Client depuis plus 25 ans excellents services
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
👍👍
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Entreprise réactive en cas de panne, disponible. Ils ont installés et entretiennent ma chaudière depuis des années, sans aucun problème.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Attention, cette entreprise me semble malhonnête. Jai une chaudière Frisquet assez récente (4 ans).Jai fait appel à cette entreprise, trouvée sur internet, pour une révision et un contrat. (Linstallation avait été effectuée par une autre entreprise dont les délais dintervention me paraissaient trop long). En plus du contrat, ils ont voulu me faire payer lentretien, ce qui nétait pas indiqué sur leur site ; jai refusé.Puis un devis ma été proposé pour une réparation car il y a avait soit disant une fuite au niveau dun joint. Nayant pas confiance, jai fait lappel à lentreprise initiale et il sest avéré quil ny avait aucun problème.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Ne prennent pas de nouveaux client mais leur technicien nous disent que souscrire un contrat n est pas intéressant
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Intervention rapide et efficace, je les recommande !
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 5 / 5
Respect du créneau horaire de passage et efficacité du technicien
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Le technicien refuse de réaliser lentretien au motif que ma ventouse est à 1,5 m du mur au lieu de 2, sachant que le constructeur sest déplacé pour valider linstallation ! Boites de techos complétement psycho-rigide, fuyez !
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Tout était parfait
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Le technicien sest déplacé pour un entretien, a refusé de le faire tout en facturant 50 euros le déplacement soit disant pour une installation pas aux normes... Entre temps, un autre technicien est passé et ma dit que cétait aux normes. VB Gaz voulait me facturer 600 euros de travaux... Arnaque !
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Cliente pendant 2002 pour installation d une chaudière puis entretien. Jusquen en 2019 ou la chaudière lache. Vb gaz est incapable de réparer. Il faut remplacer. Vb gaz propose un devis de 2800 euros. Impossible de payer avec petite retraite. Nous nous tournons à contre coeur vers un autre prestataire qui propose d avancer les aides de létat et ramène la facture à 1500 euros et avons du supporter 2 mois sans chaudière. Aujourdhui je rappelle vb gaz pour un contrat dentretien et on me fait clairement comprendre que lon ne veut pas de moi car je nai pas eu les moyens de changer ma chaudière auprès deux après presque 20 ans. Ce prestataire manque dempathie, de professionnalisme et a un culot que je nai jamais vu. Je déconseille vivement !!!! Sauf si vous êtes riches. Dans votre message ci-dessous vous indiquez avoir pris des mesures? Lesquelles ? Personne ne ma contacté ni invité à prendre contact. Ce message est preecrit et confirme le manque de professionnalisme et d empathie que jévoque dans mon avis.JE DÉCONSEILLE CE PRESTATAIRE !!!!
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
le technicien na rien fait et ma demandé de payer le déplacement 50€, cest honteux et bien sur jai refusé et il est parti fâché :D
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
20 ans que je suis cliente et rien à redire. Efficace, Professionnel et rapide en cas dintervention. Merci à léquipe
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Le Rendez vous avec le chauffagiste sest très bien passé. Très professionnel. Il a répondu à toutes mes questions et il ma conseillé sur comment bien maintenir ma chaudière. Je recommande fortement. Contrat dentretien à un bon prix et dépannage illimité toute lannée.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Demande de rdv pour l entretien annuel de ma chaudière, on me facture 50€ de déplacement pour m entendre dire que le technicien, ne peut intervenir sans un devis. Devis reçu pour 500€!!! Entre temps entretien annuel fait pour 110€, déplacement inclus, cherchez l erreur !! Alors quand je vois les commentaires positifs, je me dis que j ai pas eu de chance !!!
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Le service sest dégradé. Incapable de poser un diagnostic précis sur une panne complète de chaudière. Sen suit plus de deux semaines sans chauffage ni eau chaude. Jai du mal à recommander ce prestataire.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Il semble que la ventouse de ma chaudière ne dépasse pas du balcon et quelle ne soit pas conforme ! Jai juste demandé sil pouvait menvoyer quelques précisions sur la norme. Il ma dit que je lui faisait perdre son temps ! Juste désagréable.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Société excellente, que du bien à dire.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec VB GAZ pour remplacement de ma vielle chaudière Frisquet , devis immédiat sur place, prise de rendez vous très rapide, installation soignée, techniciens très pro et sympa.
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Réactif et professionnel. Jai fais appel à la société pour lentretien de mon chauffe-eau, lintervention cest déroulé rapidement, le technicien a été ponctuel. Lintervention était au alentours de 80 €, mais pour 100€ il y a une garantie d1 ans y compris lintervention de lannée suivantes. Je recommande cette sociétée.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service VB gaz.Prise de rdv claire simple et rapide. Aucune attente téléphonique, ce qui est agréable de nos jours.Intervention très professionnel: Le technicien a fait du très bon travail, propre et efficace. Les explications et informations ont été données de manière claire et sans précipitation.Le service clientèle est nickel. Rien à redire.Que ce soit laccueil téléphonique, les intervenants et les techniciens : personnel sérieux, respectueux, agréable et sympathique.Je recommande.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rdv hier pour un entretien annuel. Le technicien oublie de replacer une pièce dans la chaudière. Je suis obligé de reposer un seconde demi-journée de congé afin de le faire revenir le lendemain et quil puisse replacer la pièce en question. Je lui demande à cette occasion de remplacer une pièce dusure quil navait pas sous la main la veille. Aucun geste commercial nest accepté par léquipe commerciale malgré le dérangement occasionné par cette seconde prise de rendez-vous. Technicien à la limite de la correction au moment ou je réclame un geste de sa part et aucun écho de la part du service commercial non plus. Service indigne dun réparateur agréé Frisquet, Je lance également une réclamation à la Maison Mère.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
société sérieuse et compétente, spéciale dédicace à Mr ferreira pour ses conseils précieux et ses qualités humaines
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Toujours compétent et agréable. De bon contact également téléphonique avec possibilité darrangement
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 2 / 5
Visite éclair .
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Contrat dentretien chez eux, aucun soucis.La révision de la chaudière semble correct et les intervenants sont de bons conseils.Je recommande!
Avis fait le 24/04/2020
Note de : 1 / 5
j
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite de leur professionnalisme, techniciens toujours très agréables.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 4 / 5
Technicien efficace et professionnel
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Chauffagiste serieux
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment pro
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Devis pour un contrat dentretien annuel de chaudière à condensation.Accueil téléphonique sympathique.Rdv rapide & Technicien très professionnel.Je recommande
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Entretien, dépannage, changement de chaudière... Tout est OK depuis 20 ans...
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 2 / 5
Je pense que le job a été fait mais O communication de visu ! Ce qui a entraîné un oubli dans la prestation ... . Déjà quavec les nouvelles technos on communique de + en + à distance mais le gars il est juste à 5 mètres de moi et pas une question, évidement pas de conseils non plus ...
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Des professionnels de qualité !Très bonnes prestations
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Très pro.Disponible si urgence.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis près de 10 ans jai toujours été satisfait de VB Gaz. Toujours joignable au téléphone, prise de rdv rapide sans long délai, travail soigné, technicien sympathique. Tarif annuel raisonnable. Rien a dire. Je recommande++
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise serieuse
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 3 / 5
Assistant très froid et il n est pas travaillé proprement comme l avait fait celui précédent.Plus de motivationMerci
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Chauffagiste irrespectueux, vulgaire, arrogant... qui na pas protéger ma cuisine pour effectuer un carottage pour la pose dune chaudière( Je ne suis pas femme de ménage, Madame, je suis chauffagiste...on ne bâche jamais pour un carottage)Qui est parti sans mexpliquer le fonctionnement ou autre.Obliger de faire intervenir une société de nettoyage ( logement de fonction)
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 2 / 5
Technicien pas très sympathique, voir arrogant avec le client. Le travail n’a pas été expliqué et n’a pas été soigné (j’ai du passer derrière pour nettoyer). Heureusement que la direction est sensible à la satisfaction client.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Vous recherchez une entreprise sérieuse alors passez votre chemin.Pour un simple entretien, deux employés ?A peine la chaudière ouverte, on vous annonce qu’une pièce est morte ! Quand vous leur dites que pourtant elle fonctionne parfaitement, on vous répond qu’elle ne va pas tenir...Auraient-ils des pouvoirs divinatoires ???Et bien sûr on vous dit que la solution serait de remplacer la chaudière !Ne prendraient-ils pas leurs clients pour des imbéciles !
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Pour une première avec ma nouvelle installation. A refaire lannée prochaine
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 5 / 5
EXCELLENTE SOCIÉTÉ ........RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et efficacité.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Technicien agréable et aimable.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse, disponible. Personnel de qualité.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Client de cette société depuis plus de dix ans, je ne peux que me féliciter de ce choix.Toujours présents rapidement en cas de besoin avec des techniciens sympas et compétents.Cela fait du bien dans un tel univers.Je conseille l’abonnement annuel à l’entretien. Coût modeste en bonne prise en charge en cas de pépin.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise très compétente. Les problèmes ont été traités rapidement, professionnellement et avec qualité. Ponctualité au top . Le technicien qui est intervenu à Saint Maur est vraiment très compétent et prend le temps de vous expliquer.Très satisfaite.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de faire mon contrat d entretien ce jour et personnellement superbe prestation, Alexandre le technicien a réparé le vase d expansion et pris le temps de débloquer un de mes radiateurs. Ne changer rien. Je vous recommanderai.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
réactivité, efficacité, et sourire ! Merci
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et technicien professionnel pour lentretien de ma chaudière. La prise de RDV a été très rapide et la secrétaire a été très aimable. Le technicien a été ponctuel, de bon conseil sur lutilisation de ma chaudière. Le prix a été très correct pour un simple entretien (98 €). Bref je referai appel à cette société pour mes futurs entretiens.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Premier contact téléphonique clair et technicien sur place professionnel.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Franchement ne changez rienIntervention rapide avec le sourire personnel qualifié notre syndic que vous représenté sommes ravis de collaborer avec vousContinuez comme çaEstelle coué conseil syndical coteaux sud Q
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Avec une secrétaire hyper désagréable et qui fait des réflexions et qui rabaissent les clients... on ne reviendra plus jamais chez vous et donc je déconseille à fond !!!
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Une entreprise qui pratique l escroquerie à grande échelle : travaux d entretiens négligents, vente de chaudières d occasion au prix du neuf pour justifier de frais d entretiens ultérieurs .... Fuyez pour éviter de vous faire avoir !
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 1 / 5
Secrétaire en ligne désagréable
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 4 / 5
Intervention dans la journée et prix raisonnable.je recommande sans aucun soucis
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
Des voleurs des incapables et des commerciaux uniquement à fuir comme la peste, des bras cassés par lappât de largent gagné facilement devant lignorance des clients pardon des couroucoucous !
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique exécrable ! Le client est à la disposition de lentreprise et non linverse !!! Pour rappel, le client paye et a donc droit à un minimum de respect et de disponibilité de la part de lentreprise ! Secrétaire absolument ODIEUSE !
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Très vivement déconseillé !! Technicien qui est en realité un commercial ne cherchant pas à reparer mais a vendre une nouvelle chaudière par tous les moyens. Perte de temps et dargent pour sentendre dire quil ne peut rien faire.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Vincent un technicien sympathique, efficace et rapide. Prix correct. Je vous le recommande.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
Clients depuis 6 ans contrat non renouvelé car nous déménageons lentretien prévu par le précédent contrat ne sera pas effectué car il na pas été fait en temps et en heure 130€ gaspillés manque de professionnalisme et service client hautain !
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 4 / 5
Efficace, rapide, prix correct, je recommande
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 1 / 5
Une journee de congé perdue a attendre un technicien chauffagiste qui n’est jamais venu !!Et quand j’appelle la société dans l’aprem la secretaire dit ne pas savoir où est son salarié... pas d’excuses... rien a faire du client !!En bref... mon conseil : SAUVE QUI PEUT !!!
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 1 / 5
Comportement honteux de la part du responsable de VB Gaz. Un empêchement personnel ne ma permis dêtre présent pour un rendez-vous pris avec un technicien. Je rappelle lentreprise pour reprendre un rdv, je tombe sur le responsable qui nest visiblement pas content de cet imprévu qui nest pas de mon ressort et se comporte de façon hautaine à me faire la morale. Ce dernier ment sur les horaires disponibles pour une prise de rendez-vous et nest pas arrangeant sur les créneaux.Du respect pour les clients en période hivernal est la moindre des choses.
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
société sérieuse et efficace
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique. Bonne communication par email. Délais dintervention rapides et prix raisonnables. Le technicien a pris le temps dexpliquer clairement ce quil était en train de faire. Je recommande... chaudement ;-)
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 5 / 5
Super prestataire qui intervient rapidement en cas de problème et qui les règle très efficacement !