Retrouvez toutes les informations sur VELAY CHAUFFAGE, votre Électricien, situé 13 Rue de Genebret, 43700 Brives-Charensac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
En attente d un devis depuis novembre et ce malgré plusieurs appels téléphoniques. Très déçue
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à lentreprise Velay Chauffage qui a procédé au remplacement de mon insert bois par un poêle à granules.Jen suis ravie et linstallation à été faite avec grand sérieux et expertise.Je conseille vivement.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviter,la première fois que je rencontre une entreprise de se genre , pas sérieuse du tout .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu en magasin et bien conseillé.Devis rapide et installation propre et sans soucis.Merci à léquipe Velay Chauffage !!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait avec lentreprise Velay Chauffage.De la prise de contact à lélaboration du devis et à la pose de notre chaudière à granulé Hargassner.Une superbe entreprise que nous recommandons vivement !!!
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 2 / 5
Plus de 2 mois après notre rendez-vous et 3 relances je nai toujours aucun devis.je me rappelle de cette phrase qui a conclu notre entrevue : Je reviens vers vous... vite.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux équipes de Velay Chauffage, du dirigeant aux salarié(e)s.De laccueil téléphonique, aux conseils jusquà la mise en service de la pompe à chaleur de mon domicile tout a été parfait.Je recommande vivement cette belle entreprise.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Thomas et Samuel pr linstallation de notre chaudière granulés Hargassner. Super travail, nous sommes très satisfait.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun poêle à granulés il y a 3 ans, que des problèmes et bien sur il ne faut surtout pas compter sur Velay chauffage. Juste bon à vendre...pièce tjrs pas changée, peut-être un jour 🤔Je vous conseille vivement daller ailleurs pour un investissement aussi chère.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passé 1h30 avec un commercial pour convenir d’une installation de panneaux photovoltaïques, 4 mois après je n’ai toujours pas reçu mon devis malgré une relance. Dommage qu’ils n’aient pas la franchise de dire que le chantier ne les intéressent pas! Ça évite de faire perdre du temps à tout le monde. En 4 mois j’ai réussi à obtenir ce que je voulais par le biais d’une entreprise locale.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Absolument incompétent ! A fuir ! Manque de sérieux total. Ne rappelle jamais alors quils nous disent quils vont nous rappeler, il faut être sans arrêt derrière eux. NUL
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
j ai fait appel à velay chauffage pour le remplacement de ma chaudière gaz, le seul qui m a rendu u devis sur 3 contactes. très satisfaite de la pose, un technicien professionnel, courtois aimable qui respecte son chantier travaille bien et proprement laisse le chantier nickel Alexandre se reco naitra et merci i à Adeline
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Moi jai eu affaire alors service je nai aucun problème il est arrivé en avance et en plus le devis était moins cher que prévu les avis à un avis je trouve ça louche je me demande si cest pas des concurrents qui mettent des bâtons dans les roues
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai contacté la secrétaire pour prendre rendez-vous avec un commercial et le vendredi 26 août à 17h ,je devais avoir la visite du commercial. Tout laprès-midi je suis resté chez moi et je nai vu personne. Je rappelle le service et le commercial mexplique qu il était venu à 16h vers mon portail et nayant trouvé personne et quil était reparti vers 16 h 45.pourtant jétais chez moi avec mon petit fils. Je reprends rendez-vous le lundi à 14h et à 14h30 la secrétaire mappelle que le représentant avait du retard car il ne trouvait pas ma maison et pourtant le vendredi il était soi-disant venu vers mon portail de ma maison qui est seule à cet endroit. Jai donc refusé toutes propositions commerciales de cette personne qui avait des propos incohérents .je précise que le vendredi 26 je suis resté chez moi tout laprès-midi pour attendre ce monsieur qui nest pas venu .Et au second rendez-vous, il arrive avec une demi heure de retard pour cause de ne pas trouver maison, pourtant le vendredi il avait trouvé ma villa mais pas moi quil lattendait....
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Personne au téléphone charmantes
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Artisans sérieux, travail de qualité, équipes compétentes, réactives et en plus sympathiques ! Que ce soit pour la partie plomberie/chauffage ou la partie électricité, nous sommes entièrement satisfaits du travail réalisé par les équipes de MM. Allirol et Clavières.Nous ne pouvons que recommander Velay Chauffage.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bonne efficacité merci
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 1 / 5
Surpris de n’avoir aucune réponse aux mails envoyés ?
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons choisi Velay Chauffage pour toute lélectricité de notre maison (maison neuve, construction). Mr CLAVIERES à su nous orienter, nous écouter et répondre à nos attentes grâce à son professionnalisme et son expérience.Merci à Mr CLAVIERES pour certains détails auxquels nous naurions pas pensé (suspente, domotique etc...) qui apporte une plus value à notre maison.Travail de qualité, nous recommandons sans hésiter.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Velay chauffage se met en 4 pour vous faire accepter son devis de pompe à chaleur mais ensuite cest difficile davoir le technicien pour remédier à un pb de fonctionnement ou pour la fourniture de pièces détachées
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnel, super accueil et très à lécoute. Un service rapide et dexcellente qualité. Je recommande
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnelle, je conseille fortement
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnel j’ai été bien reçu en magasin et devis rapide !Je recommande !
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Ils ont été réactif a ma demande dentretient malgrès un planning complet! Service rapide et de qualité !
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Equipé très professionnelle, jai été très bien reçu et très bien aiguillé sur le choix de mon poêle à bois.Professionnelle à lécoute et très pro !
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Aller voir ailleurs, un commercial est venu pour me faire un devis. Après un mois toujours pas de nouvelle, jai donc relancer Velay Chauffage qui mont dit que je laurais sous peu, 1 moi plus tard toujours pareil, au final je lai ai relancer 4 fois et à ce jours aucun devis, heureusement que je suis allé ailleurs. Pas du tout pro, je déconseille fortement
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Réponse à M. Cyril Clavières :Je tiens à rectifier vos propos. Cest bien deux fois que vous avez oublié de passer. La moindre des politesses, cest dappeler ...Par ailleurs, le diagnostic était incomplet puisque Thermor ma envoyé 2 pièces.Comme vous le dites, Pour rappel ce nest pas parce que Thermor fait un geste commercial au particulier quil le fait au professionnel. Justement il vaut mieux voir avec le fabricant directement. Vous annoncez 1h de MO. Jai mis 15 minutes à tout remonter...Par ailleurs, je ne règle un service que quand il est complet...Au départ, jattendais un peu plus de considération du client. Je vous ai réglé 1314 € pour 2 radiateurs. Sil faut vous redonner 300 € (voire plus) tous les 3 ans , ce nest plus des économies dénergie !Javais appelé plusieurs fois et chaque fois on ma dit, on vous rappelle et on ne rappelle jamais.Sur ce, bonne continuation . Service après-vente médiocre. Suite à une panne de radiateur (dà peine 3 ans) , j ai contacté Velay Chauffage qui avait fait linstallation. Le technicien a oublié 2 fois de passer chez moi... Sans prévenir.Le 3eme fois a été la bonne. On me garde le radiateur une semaine en observation pour trouver la panne. Ensuite, on mappelle pour annoncer un prix de réparation exorbitant (presque léquivalent du radiateur).De là, je contacte le service consommateurs du fabricant du radiateur qui me propose gentiment, et surtout gratuitement, de menvoyer la pièce défaillante.Velay chauffage mavait quand même dit que le fabricant ne faisait aucune prise en charge de la pièce ....Bref, après avoir regardé un tuto de montage sur le site du fabricant, jai effectué moi-même la réparation, et mon radiateur fonctionne à nouveau.Adieu Velay Chauffage ! vous voulez entuber les gens ? Ce sera sans moi... Réponse à M. Cyril Clavières :
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous au bureau pour achat dun poêle à granulés .. Puis le matin avant la visite on nous annule le rdv. On le remet à plutard et encore il nous annule le rendez-vous au dernier moment. Pas du tout professionnel. Jatend encore de vos nouvelles mais rien. Trop tard jai trouver professionel ailleurs !
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Un personnel toujours à lécoute et Pro.Je suis satisfait des prestations.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Rdv pour devis le 12/11/2019 et depuis rien..... Jai perdu mon temps avec eux....
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
A éviter a tout prix, ancun sérieux dans laprés vente, des promesses non tenues, pannes a répétition, Molinard Jean Paul .43700 Chaspinhac.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
Très bon pour vendre du neuf mais alors au niveau SAV au revoir très sérieusement
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, travail de professionnel, je suis super content de linstallation.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 2 / 5
Manque de réactivité
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Impossible d avoir DEVIS
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Je viens de contacter pour la première fois cette entreprise pour un ramonage de ma chaudière à pellets, acceuile au top délais dintervention très court.Je recommande car de plus lancien proprio de ma maison faisait entretenir ladite chaudière chez eux.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfait par leur travail, et de bon conseils. Merci
Avis fait le 16/08/2017
Note de : 1 / 5
Ne confiez pas lentretien de votre poêle à granulés, le travail est mal fait ou plutôt pas fait. Du coup on a eu des pièces qui sont tombées en panne sur notre poêle à cause du mauvais entretien. Personne agressive au téléphone et sur place. Bref si javais pu mettre zéro je laurais fait.
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 5 / 5
Super entreprises,je recommande.