Retrouvez toutes les informations sur Veloland Metz, votre Magasin de vélos, situé 500 Rue des Gravières, 57685 Augny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 14:00–18:30
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane pour cette jolie machine.Colnago V3 avec Mavic Cosmic sl 45Une équipe sympa continuez ainsi.MerciFred
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 2 / 5
Magasin avec beaucoup de choix mais cest tout!!!! le reste.....🤔🤔🤔🤔
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Sans aucune hésitation vous aurez à faire avec des passionnés ! Jy suis allé 2 fois pour choisir un gravel. Ils ont pris le temps, jamais poussé à la consommation et ont su trouver un projet qui collait pile au budget. Merci infiniment à Anthony et léquipe. Conseils, tarifs, accueil, service, tout y est. Bravo 😎
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très pros et très sympathiques. Nous y avons acheté nos VAE avec un rapport qualité-prix extra!
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Globalement bien pour tout ce qui est conseil sur des montages spécifiques et renseignements sur les dispos. Pinarello dogma F commandé avec des roues hypéron ultra qui ont nécessité un switch avec le montage dorigine. Le tout dispo en moins de 3 semaines avec possibilité de vendre mon ancien vélo en dépôt vente (finalement solution pas utilisée). Quelques améliorations à apporter cependant sur le suivi des mails et des appels téléphoniques sur du suivi de commande ou de matériel pour être totalement irréprochable. Encore un petit effort, vous y êtes presque.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top. Grand choix. Parfait
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil en dessous de tout.Aujourdhui nous avons été renseignés par Florian au magasin Vélo Land de Metz, pourtant étant très habitués de la maison et à la recherche dun nouveau vélo avec un budget plutôt conséquent, il nous a très mal renseignés, on aurait vraiment dit quon lennuyait. Non seulement il nous a répondu de facon arrogante mais plus désagréable et expéditif, tu meurs. Heureusement que les autres employés ne sont pas aussi mauvais, ceci dit nous nallons pas remettre les pieds dans ce magasin de si tôt et cest très dommage dy trouver une personne aussi désagréable qui ternit limage globale de lenseigne.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Arnaud! alors que je venais de casser une pièce a 2 jours de partir en rando, il a sût être disponible rapidement et me sortir de cette galère! personnel à lécoute et travail bien fait, je recommande!
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à tous pour laccueil,les conseils et le service.tres bonne équipe.Un grand merci à Stéphane pour les réglages sur le scalpel 2 👏 ( et Damien pour les essais ) .On reviendra vous voir pour un futur achat .Fred
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour l’achat de mon vélo! Très bon conseil, super accueil et service après vente top!! Je recommande
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Client régulier depuis plus de 14 ans, je suis passé pour un problème de gaine de dérailleur conscient de la charge de latelier, mais devant (re)partir pour trois de VTT ensuite. Latelier ma proposé une solution technique rapide de réparation de fortune me permettant de faire mes sorties dans lattente de la réception des pièces de rechange finales (VTT SCOTT SPARK)Merci beaucoup
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience en magasin au top du début à la fin.Conseil, prix, délai, suivi, tout y est.Les conseillés passionnés et expérimentés font de ce magasin un incontournable.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Désolé pour ce post, mais après 1h de route pour vous entendre dire je ne peux pas prendre votre VTT en réparation .... pour 1 simple révision des 3000KM, et même si cela devait durer 2 mois...je pouvais comprendreCest tout simplement inaudible.Je vais changer de fournisseur, je déposais régulièrement des VTT , de famille et d amis.... dommage
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vous partage mon retour d’expérience très positif auprès de Veloland Metz.Équipe professionnelle et conseils pertinents basés sur de la vraie connaissance de ce sport.Je recommande !
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une forte affluence, le vendeur (responsable du magasin) a pris le temps de donner une foule dexplications et de conseils. Jai pu essayer plusieurs vélos sur la route pour me rendre compte de leur comportement. Je suis très contente de lachat de mon vélo électrique (Pegasus Solero E8 + Wave).
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Thibault (vendeur) ne connaissant pas grand chose nous avons été super bien conseillé !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super magasin, il y en a pour tous les goûts !! Même les débutants peuvent y trouver leurs comptes avec en plus des super conseillers concernant le côté technique !!Du choix pour toutes les bourses.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin avec un large choix au niveau des pièces des VTT et vélo de route, et des conseillers sympas qui sy connaissent !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Aucun vendeur est venu nous demander, accueil inexistant
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tous les vendeurs. Très bons conseils, à lécoute. Jai trouvé le vélo que je cherchais depuis longtemps. Merci à léquipe.
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 2 / 5
Deux étoiles car le magasin est bien achalandé, de nombreuses marques de vélos/vêtements .Pour le reste cest décevant :Jai acheté un vélo route , un jeune ma conseillé sans trop en savoir concernant le comportement du vélo ,ni ces spécificités.Étant en rupture partout jai décidé de le prendre . Juste lentrejambe a suffit pour lui .. pas détudes posturales proposés .Après 500 km je ne suis pas bien dessus , aucunes bonnes sensations..Déçu de mon achat ,je ne reviendrai plus vers vous .Jai décidé de le revendre et morienter vers un vrai spécialiste du vélo et non un vendeur lambda qui ne connait rien .Vous vendez des produits à quelques milliers deuros ( 6000 pour ma part ) cest une somme conséquente, il serait judicieux dêtre plus professionnel car un client satisfait est un client qui revient !!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis tombé sur un super vendeur qui ma trouvé une solution alors que toutes les autres magasins étaient sans réponse. Super sympa bravo et merci.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bjr , j ai cassé mon moteur samedi avant les crapauds, et je voulais impérativement faire cette course car je cours sous ls couleurs de l association Parkinson France étant atteint e cette pathologie et que je me suis engagé à démontrer qu il y a une vie sportive malgré la maladie.J ai donc appelé veloland et ils m ont trouvé un vtt pour que je puisses faire la courseUn grand merci pour leur compréhension de mon cas particulier de leur réactivité et de leurs gentillesseFabien Thomas
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils m’ont sauvé mes 24h de vtt ! Un grand merci à eux 😁 (alors que je ne suis pas client chez eux … pour le moment )
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au TOP avec un vrai savoir faire! Un grand merci à Arnaud pour son intervention d’urgence sur mon VTT 👌
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et vendeurs disponible
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Une bande de rigolo !!! Le vendeur a refusé de me vendre le vélo car soit disant il y avait une erreur de prix. Larticle L133-2 du Code de la consommation indique alors quen cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.A fuire !!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels compétants, très bien reçu. Des vrais Pro.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 4 / 5
Gros stock de vélo et accessoires cool
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne boutique comprenant vendeur agréable et compétent pour le même prix. Merci à Thibault pour cet achat qui fait plus grand plaisir ! A moi la route les cheveux au vent !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Novice cherchant un premier vélo de route avec aucune connaissance et un budget réduit, jai fait presque tous les magasins de velos sur Nancy et Metz.Cest le seul magasin où jai pu avoir autant de choix et un aussi bon accueil, avec un vendeur maîtrisant parfaitement son sujet et qui na pas cherché à me vendre le plus cher, aucune explication approximative. Thibault ma parfaitement conseillé et accompagné de A à Z.Jai eu la chance de me voir proposé un excellent produit doccasion, avant même les produits neufs, ce qui est rare. Il a passé beaucoup de temps pour que le vélo soit parfaitement réglé et adapté, ma donné beaucoup de conseils.Ça fait du bien de voir que des commerçants professionnels existent encore dans un milieu parfois un peu élitiste, et quil est possible dêtre bien pris en charge même lorsque lon a pas un énorme budget.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Grand choixVendeur professionnel et sympathique
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Faut faire attention il on JETTE ma FACTURE de mon vélo électrique à la poubelle si je serai pas aller la récupérer jaurais plus de facture. Il mon rendu le vélo avec une poignée monté à lenvers et tout les commandes régler nimporte comment peux professionnel. Il voulait me changer la manette complète avec une mise à jour pour 150 € alors qu il faut juste changer le cable pour moin dune 30€ d euro.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil , le personnel est très compétent, professionnel , patient . J ai trouvé mon bonheur grâce à des conseils avisés. Je recommande veloland à 100% ..foncez ,vous ne serez pas déçus!Mention spéciale à Stéphane👍
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et des conseils au top. Un choix assez large de vêtements techniques notamment.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactivité pour le SAV . Très bons conseils
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix le personnel très sympa et à lécoute du client je recommande cet endroit à tous les amoureux du vélo
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je voulais remercier Thierry pour la gestion du dossier de garantie et le technicien pour la réparation , on juge une équipe à la réactivité rapidité et efficacité ne change rien vous êtes au top.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bons conseils
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé un changement de dérailleur et on me facture 396€.Service atelier à fuir !!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Super Magasin, beaucoup de choix et des vendeurs au top ! Je recommande a 100% . Tres heureux de mon nouvel achat un route scott adictt rc 20 . Un grand Merci à Thierry pour sa gentillesse, sa patience , ses conseils ! A bientôt ! Pierre BONNIFET
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien renseigné..magasin propose et bien achalandé...
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de lachat dun VTT électriquepersonnel professionnel et sympathique
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin car les vendeurs sont au petit soin des clients et ce sont de vrais vendeurs qui connaissent le produits et ça na pas de prix. Merci
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans le magasin. Vendeur très sympa et très pro.Beaucoup de choix, des prix corrects et variés.Je recommande
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Écoute,conseil,service,grand choix de produits.ProfessionnelsMerci pour votre accueil
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe agréable, passionnée et spécialiste de leurs domaines. Un merci tout particulier à Thibault pour son accompagnement et la précision de ses conseils.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Thibault pour son professionnalisme et ses conseils ! Plus de 3h de discussions pour le choix du vélo et de l’équipement, personne à l’écoute et soucieuse des besoins de ses clients.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Meilleur magasin de vélo de Metz et région
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
Bon service concernant l’achat de vélo avec un vaste choix en magasinPar contre décevant sur le service après-vente et atelier
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième expérience chez vélo land et cest toujours un grand plaisir de partager avec ce magasin et particulièrement Anthony merci pour ce professionalisme et cette passion que tu asToujours de très bon conseilJe le conseille a 100%A très vite pour un nouveau bike 🤣
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau vélo acheté hier, très bon accueil de léquipe et très bonne prise en charge par Thierry très professionnel minutieux et consciencieux de A à Z .Je vous recommande Veloland ils savent de quoi ils parlent 👍
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone pour un rendez vous atelier une catastrophe
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin avec un large choix de vélos, équipements et accessoires. Personnel accueillant et sympathique,Pour ma part c’est Stéphane qui s’est occupée de moi , je met un un point d’honneur sur votre dispo ,malgré la masse de travail à accomplir , vous vous occupez parfaitement de chaque client ! Mon vélo est superbe !merci de vos conseils, je recommande vivement votre magasin 😁
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Lattente un peut long pour parlé au vendeur
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs et équipe très sympa et compétente. Grand choix de vélo. Bon magazin!
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience redoutable au service des clients. Merci à l équipe et surtout à Thierry pour ses conseils avisés de pro , sa gentillesse, sa prévenance , ses petites astuces et son savoir faire. Jai été reçue et traitée comme une reine pour lachat de mon nouveauvélo route
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 4 / 5
De bon service et rapide suite à une crevaison
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire le professionnalisme des vendeurs, malgré la canicule dans le magasin ils nhésitent pas à mouiller le maillot pour vous donner les meilleurs conseils, vous pouvez même essayer votre futur VTT. Des centaines de VELOS vous attendent, vous avez vraiment lembarras du choix. Pas de problèmes pour avoir un vendeur dans la seconde. Je recommande ce beau magasin. Joss le Nancéien.Joss le Nancéien
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat d’un vtt, très bon conseil de la part de Thibault qui a écouter mes besoins et m’a proposé des choses adaptées, très bon vendeur !
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Thierry !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Une vraie équipe de professionnels du vélo avec le souci permanent de la satisfaction client. Pour l’anecdote un ami chute dans une descente une semaine avant un stage de préparation pour le triathlon de l’Alpe d’Huez. Vélo HS avec problème de délai sur les pièces à changer. Veloland a mis à disposition de mon ami un magnifique vélo presque neuf pour le dépanner lors du stage. C’est ce qu’on appelle du service client !!!
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à noter le professionnalisme des vendeurs, leur qualité découte et de conseils.Quil sagisse dun gros achat ou dun simple accessoire jai toujours été correctement conseillé et guidé dans mon achat.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Deuxième achats chez Veloland Metz après mon Talon 2 de chez Giant voici mon tout nouveau tout beau Spark 960 de chez Scott. Après avoir longtemps attendu mon XTC SLR 1 de chez Giant l équipe de Veloland m’a orienté vers le Scott et je ne suis vraiment pas déçu . Merci à Thibault pour ses nombreux conseils, toujours près à répondre à mes nombreuses questions et à me rassuré sur mon choix.Je recommande Veloland Metz sans hésitation et encore une fois merci à Thibault pour son rôle commercial, déterminant.A bientôt sans doute pour de nouveaux achats !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
59 € pour un moteur neuf sur mon VTT électrique, un grand merci au SAV de Véloland Metz qui a obtenu la prise en charge totale par BOSCH de mon moteur cassé alors que la garantie était dépassée de 6 mois....en toute objectivité je salue lefficacité de toute léquipe de ce magasin...
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
bon magasin avec du choix , et très bon service atelier ,bon accueil , a l écoute du client , les commentaires qui se plaignes de l attente au niveau accueil magasin , il faut s y prendre a l avance , c est pas quand il fait beau dehors qui faut révisé le vélo , ( comme les tondeuse les piscines ou les motos ) cela et un travaille saisonnier faut juste être compréhensifa recommandé , bonne équipe
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 2 / 5
Accueil inexistant et pas envie de vendre. Je suis passé trois fois et jai constaté les mêmes comportements. Pour le moment il surfent sur lengouement du vélo... mais quand la hype va passer il va falloir revoir votre management pour tenir dans la durée. Jai trouvé une autre boutique. Une étoile en plus pour la piste en terre battue, cest un plus.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Plus de 15 ans de fidelité à ce shop !Une équipe compétente tjrs prête à trouver des solutions pour que mes vélos roulent.Grands choix de produits et de pièces et possibilité de commander du Troy lee du Sidi des vélos de rêves.Atelier chargé mais qui réalise du très bon boulot!Pour moi Véloland c est une affaire de cœur et une passion partagée.Je recommande chaudement.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, vendeur disponible et de très bon conseil, mon fils est ravi de son nouveau vélo.Je reviendrai pour lachat du vélo de ma fille !
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Accueil inexistant. 2 vendeurs en train de discuter avec des connaissances à eux. Jindique que je souhaite acheter un vélo, on me dit daller voir à un endroit.... où il ny a personne. Je pense que me dire de patienter 5 minutes avant de me prendre en charge aurait été plus professionnel (la base quoi). Bref face à ce haut niveau daccueil je suis parti sans un conseil et sans vélo. A priori ils doivent bien marcher pour se passer dune vente.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Alors quon minforme dans la semaine que je peux emmener mon vélo pour lexaminer, une fois sur place et après mêtre déplacer de nouveau on me dit Non on a pas le temps Ne sont disponible que lorsque que vous etes pres à dépenser votre argent, sinon ne compter pas sur eux
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
le vendeur nous a servi de manière excellente, compétent et passionné.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Un immense magasin avec du stock et des vendeurs très sympas et commerçant. Bravo à eux
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jeune homme compétent et de bon conseil. Accessoires offerts pour lachat dun vélo. Je recommande !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Super rapide et efficace, ils mont réparé mon vtt super vite 👍👍
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service réactif et de qualité...le top ! A recommander 👍
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat et prestations au topLe personnel est à l écoute de ses clients et les conseils adaptés aux besoins.Je le recommande.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de VELOLAND METZ qui m’a changé rapidement et sous garantie le moteur de mon VTTAE. Équipe au top ! 👍😃
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, pro, plein de vtt vttae vae route, fringues bref au top
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin est spacieux avec de bons matériels, mais le personnel est peu engageant. Pas un sourire, pas un bonjour.Ce jour là, chic ! pas trop de monde...mais je suis resté néanmoins près de 10 minutes à la caisse pour un renseignement sur des chambres à air sans que personne ne me demande quoi que ce soit.De plus, malgré les consignes européennes concernant le règlement général sur la protection des données, jaurai pu, pendant ce laps de temps, prendre connaissance de toutes les informations personnelles dun client qui souhaitait faire un paiement en plusieurs fois, et qui a été invité à répondre aux questions traditionnelles sur le bord du comptoir, à 2m de moi, absolument pas isolé du reste de la clientèle, et lécran du PC tourné vers le magasin, et non vers la caisse.Si je ne métais pas de moi-même écarté, jaurai pu ainsi connaître ses revenus, le montant de son loyer, son adresse mail, ainsi que son numéro de portable....et je passe les petits détails annexes comme son adresse et sa profession.....Un petit coin isolé pour ce genre de démarche serait tout de même respectueux des personnes qui souhaitent opter pour un échelonnement de paiement.Etant dans mon milieu professionnel chargé de veiller au respect de ces consigne RGPD, jai été choqué par cette posture.Je nai pas attendu plus longtemps, car vu le manque de considération à mon égard, je suis reparti alors que le client continuait de répondre aux questions.Et pour ma question matériel, jai fini par avoir les infos sur internet, et jai passé commande par ce même biais.Mauvais expérience, donc.
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Veloland Metz pour leur professionnalisme : alors que j avais crevé non loin de chez eux, ils mont changé la chambre à air alors que je n avais pas les sous. Bien sûr, je suis revenu payer le lendemain 😉
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et le Staff est super sympa, à lécoute et compétent !! ✌️😊
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir écumé tous les velocistes de Nancy à la recherche dun gravel sans succès, je passe par hasard devant VELOLAND....Un heureux hasard puisque jy ai trouvé mon bonheur (si si il existe encore des vendeurs qui ont du stock). Thibaud qui sest occupé de moi à su trouver un vélo adapté à mes projets et ma pratique.Rendez vous pris pour la réception une semaine plus tard, il a pris le temps quil fallait pour effectuer tous les réglages liés à ma morphologie... À même fait quelques modif nécessaires,monté des Périphériques...En conclusion, un grand merci à Thibaut pour laccueil, lécoute, et surtout les conseils prodigués et le temps passé.. Un vrai bon moment avec un professionnel passionné.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, super choix, super service
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Voilà, après plusieurs mois dattente jai enfin récupéré mon précieux 😍😍Avec cette crise sanitaire jai bien cru que je ne laurais jamais ..Merci à toute léquipe de veloland metz et surtout à Thibault qui, avec beaucoup de pédagogie et professionnalisme, a su mexpliquer dans le détail les subtilités de mon vtt. Sans aucun doute je ferai de la pub pour votre magasin. Merci encore et à très vite 😉
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
2 fois que je demande des pièces plutôt spéciales et anciennes et le mecano les avait dans son tiroir magique .
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Veloland Metz ! Jai envoyé un e-mail pour faire une réservation pour un VTT que je voulais. Jai reçu une réponse rapide. Une semaine plus tard, jai récupéré mon VTT. Tout était prêt lorsque je suis entré dans le magasin. Lemployeur a pris le temps pour moi dadapter la suspension et la selle à mon poids et à ma longueur. Je peux recommander ce magasin. Service amical et bon!
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et très efficace je conseille
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Téléphoner le lundi pour un souci de batterie , rd vous le mercredi. Très bon accueil à latelier réparation par Christophe, bien reçu, service rapide et efficace.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Vélo acheté il y a un an, réglages de position lors de la livraison, rien à redire avec vélo livré dans les temps.Révision ce mois ci, faite dans la journée, et un vélo qui repart comme neuf pour une nouvelle année.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle et très réactive.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Très beau magasin avec un large choix. Personnel accueillant et disponible. Mention particulière pour Arnaud à latelier qui a été compréhensif et réactif;Je recommande
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique et de bon conseils.Grand choix mais prix un peu élevés.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Gestion atelier très professionnelle et reactive. Veloland a reussi a solutionner mon problème malgré les problèmes actuels de stock fournisseursJe recommande
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ! Rapide et efficace !
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Après quelques péripéties suite à lachat dun vélo neuf, le responsable datelier et du magasin ont étaient très à lécoute et ont su résoudre le problème.Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur sens du commerce.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel efficace, serviable et de bons conseilsDe vrais passionnés !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 3 / 5
Formation accueil obligatoire pour une grande partie du personnel , ni bonjour , ni au revoir , ni merci , attitude désagréable. J’ai acheté un vélo , je l’ai choisi moi même , je sais même pas si la taille est bonne , toujours l’impression de déranger , deuxième fois déçue , je n’irais plus. A déconseiller.Mécontentement rattrapé dans les 12 heures par Stephane G gérant très réactif et à l’écoute.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
suite a un leger maientendu ,reception des cles,merci a l.equipe veloland pour le depanage
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels à lécoute des clients, rien de négatifs pour moi à dire.. Le Top 👍 à Metz pour lachat ou lentretien de vélo.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Sav catastrophique.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix de vélos et accessoires et des conseils de professionnelsUne équipe sympathiqueMerci à Anthony pour le choix de mon véloJe ne peux que vous inviter à vous y rendre !
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat de deux vélos chez Veloland Metz, équipe toujours hyper pro et très sympathique.Gamme large et conseils toujours avisés, je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnnel très sympathique et surtout très pro!
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à lensemble du personnel pour son accueil et conseils,je repars avec un beau vélo cyclo cross, je recommande 😊😊
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Beaucoup de beaux matériels, mais les tarifs suivent aussi.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et de très bons rapports qualité prix
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
15 minutes dans le magasin, pas de bonjour à lentrée et reparti sans que personne ne nous est remarqué. Du coup jai acheté chez LOISIBIKE ou jai été très bien reçu et conseillé. Dommage pour eux, belle boutique, beaux produits, à corriger !!!
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Des conseillers au top sympa a l écoute et très proJe recommande !
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 4 / 5
Professionnels à l écoute de nos besoins et très disponibles
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Acheté des gants ce jour, bon accueil et bon conseils.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien une équipes au top 👍👍
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Magnifique magasin avec des produits haut de gamme. Quand je viens, jy reste très longtemps. Un petit bémol, on a du mal à trouver un vendeur pour être renseigné et pourtant, il y en a une armée (de vendeurs).
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Veloland Metz et particulièrement Stéphane, son Responsable. J’en suis à mon 3ème dérailleur sur mon Rocky Mountain Altitude achète en février, alors que ça ne m’était jamais arrivé.Stéphane m’a fait une offre sur le nouveau GX Eagle, pose en 1h par l’atelier. Depuis, passage fluide des vitesses, le dérailleur est bien plus précis et rigide. Merci pour votre écoute et votre bonne humeur. A bientôt !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 3 / 5
Je voudrais savoir ci vous avez des home trainer tacx merci davance
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Ils se font passer pour des experts.Ils me vendent un vélo trop petit en prétextant sur mes longueurs de jambes.Résultat: un vélo TROP PETIT.Alors quils se vantent davoir une piste pour essayer les vélos, pas moyen de faire un essai. Je me suis fait balader comme un bleu, je lavoue. Et maintenant que je lai acheté, je me retrouve sur les bras mon beau vélo TROP PETIT pour moi à plusieurs milliers deuro. Dautres vendeurs que jai vu ailleurs ensuite, me conseillaient comme une évidence quil me fallait une taille bien au dessus. Et ben, vous savez quoi, pas chez véloland! Mon conseil: passez votre chemin. Y a plein dautre vendeurs de vélo ! Début décembre 2020,le responsable ma appelé pour comprendre ce quil sest passé lors mon achat.Après explications, il ma proposé de changer mon vélo contre un équivalent de même gamme. Je le félicite donc.Jai enfin un vélo à ma taille. Une attitude très professionnelle de sa part. Bravo!
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 2 / 5
Jai acheté un vélo doccasion et les roues se sont dégonflées au bout dune semaine. les roues sont usées et doivent être changées (en mon nom et hors de ma poche).
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Merci Florian et Stéphane ;)Des conseils avisés, donnés par des professionnels passionnés.Bon suivi après vente.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Super magasin de vélo, très bon choix darticles, juste un point négatif en sortant du parking faut faire très attention ⚠ par rapport au rond point. Au top le magasin 👍😁
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Super pro, services, conseils au top👍
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Super service après venteVendeur ,mécaniciens,une équipe au top.Thierry
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 2 / 5
Large choix de vélo haut de gamme mais aucun choix pour des vélos accessible.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre et spacieux. Large choix. Certains commentaires se plaignent des vendeurs, mais comme nous on nen avions pas besoin, nous avons pas pu les tester. En tout cas, la dame à la caisse était aimable. Nous étions venu il y a 3 ans acheter un vélo. Et cest un achat qui dure, et qui nous convient.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 5 / 5
Fidèle client de ce magasin depuis des années. Vélo route acheté là bas il y a plusieurs années, étude posturale faite là bas. Bref jamais déçu alors pourquoi je poste un avis aujourdhui ? Tout simplement car ce jour je my suis rendu pour acheter une nouvelle paire de chaussures. Damien, toujours de bon conseil, sest occupé de men faire essayer plusieurs. On trouve la bonne paire mais un petit truc me chiffonne pied droit et il va chercher la même paire même taille pour voir et là cest juste parfait. Mais la vraie raison de mon post cest que je viens de vérifier le prix de mes nouvelles chaussures sur internet et là cest la belle surprise du jour elles sont en moyenne 30€ plus cher sur les sites bien connus des cyclistes. Bref encore un point pour Veloland Metz. Bravo les gars continuez comme ça.
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Tres bel établissement avec un accueil professionnel. Des spécialistes à votre service. Pour tous les goûts. J y suis allé rarement mais j y retournerai avec plaisir maintenant. A suivre
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Super boutique ! Vous avez un grand choix de vélo et daccessoires. Les vendeurs sont à votre écoute et vous donneront les conseils techniques adaptés à votre profil. Ils ont fait de leurs mieux pour me répondre rapidement et prendre le temps qui faut pour morienter malgré la forte affluence.Je recommande fortement Veloland, pour les clients à la recherche dun service de qualité !
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Nous arrivons: magasin vide sauf 1 monsieur Qui patiente. On se signale, on nous dit que nous serons les deuxième à être servis. 40 minutes d’attente, le magasin se remplit et les conseillers servent 2 autres personnes sans même nous regarder. A fuir, ils n’en en ont rien à faire de leurs clients. Allez à la concurrence
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 3 / 5
Accueil correct mais produits chers à mon goût
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, beaucoup de choix tant en vélo classique quen vélo électrique et personnel très compétant.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Premier endroit où je trouve que le personnel est aussi professionnel dans leur métier très a l écoute et sympathique ce que j ai le plus apprécié c est que le vendeur n ai pas essayé de nous vendre un vélo plus cher que celui choisi . beaucoup de choix a tous les prix nous avons acheté un vélo électrique et cest tellement génial que je vais aller en chercher un pour moi aussi je recommande vivement veloland a tous les futurs cyclistes
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Je c pas leurs professionnalisme.mais le manque de respect envers les hommes de couleur est trop flagrant, j ai fait 7 mn dans dans le magazin sans que personne d entre eux ne me demande se que je veut. ils me regardaient comme si je suis venue pour leurs voler des objets, j ai questionner d eux d entre eux mais vraiment avec la manière d ont ils m on répandues j étais tellement mal à l’aise finalement je suis obligé de ressortir sans rien prendre, j’étais vraiment dessus !
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Équipe de passionnés avec une réelle écoute pour bien vous conseiller.Le matériel proposé fait rêver...
Avis fait le 14/05/2020
Note de : 2 / 5
Conseil auprès de latelier décevant : la personne mayant conseillée dissimulait péniblement le fait quelle avait autre chose à faire que de répondre à mes questions (2 minutes montre en main). Si je comprends quils sont actuellement chargée en réparation, je me dis quand même niveau forme que cela nempêche pas davoir le sens du service.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin avec beaucoup de choix, le personnel est très compétent et très professionnel ! merci Thierry pour tous ces bons conseils! je recommande vivement
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100% le véloland de metz Stéph ma conseiller au top j ai acheter un Norco Optics C3 et j en je suis super content ce vélo est tout simplement super
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Uniquement si vous avez gros porte feuille
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un large choix de vélos, équipements et accessoires. Le personnel est très agréable, souriant, à lécoute et toujours donneur de bons conseils.L’atelier est performant et rapide. De plus leur service d’étude posturale est de haute performance, ce qui permet d’avoir un vélo et des cales réglés à la perfection !Je recommande à 100%
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Sympas et de bons conseils
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs au top , toujours de très bon conseil, beaucoup de choix de vélos
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 2 / 5
A monsieur le patron de ce magasin.Il serait bon pour vous ,votre magasin et l image de veloland que vous dispensiez des formations sur le respect de la clientèle a vos employés.De plus pour vous même , il serait bon que vous sachiez que la parole, l engagement de vos employés ,en CDI CDD intérim ou en stage vous engagent. Si vous ne voulez pas qu ils promettent des choses que vous n assurerez pas , alors mettez les en atelier ne les laissez pas au contact des acheteurs.Même si mon souci a été réglé une semaine après, votre traitement immédiat du problème est lamentable.Sachez quand même que vous venez de perdre un client de 15ans. C est dommage ,si jeune qui roule avec un vélo a 3500€, alors certe ce n est pas un Cannondale a 8000€, mais quand même il a 15ans, et bien vous avez réussi a le dégouté de venir chez vous . On ne peut pas tous changer le vélo quand il faut changer un pneu ou une chaîne d autre entetiennent leur vélo. Il faut aussi penser à eux.Enfin bref ne vous étonnez pas que les gens se tournent vers internet et ne se déplace plus dans votre magasin
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Suite à un précédent commentaire que javais fait pour signaler laccueil téléphonique catastrophique, le directeur du magasin en personne ma appelé pour comprendre et pouvoir remédier au problème.Concernant le petit retard de livraison de mon nouveau vélo, il a accepté de men prêter un en attendant car jen avais vraiment besoin.Jai obtenu aussi un geste commercial non négligeable sur le prix du vélo.Sinon, je suis client chez Véloland depuis longtemps et suis satisfait de la qualité de leurs produits et de leurs services.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Sur les conseils du vendeur , j’ai fais l’acquisition d’un vélo à assistance électrique , il correspond exactement à mes attentes, donc un immense plaisir à l’utiliser et un grand merci à ce commercial pour son avis et sa disponibilité
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est top 👍 grâce à eux jai eu mon super VTT 😍
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 1 / 5
Le personnel nest pas poli. Quand vous leur posez des questions ils vous font comprendre que vous dérangez et ils vous fliquent sans cesse. Ils ne donnent pas envie dacheter chez eux. Je préfère largement acheter en ligne ou chez Culture Vélo ou Loisibike.Un magasin avec un personnel aussi froid et mal éduqué est de toute façon amené à fermer.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Fidèle depuis quelques années,je n’ai jamais été déçu bien au contraire.Que ce soit pour des achats et surtout pour des conseils il y aura toujours quelqu’un pour vous. Évidemment comme toute bonne enseigne il faut parfois s’armer de patience.En tout cas pour ma part ils se sont toujours débrouillés pour trouver une solution à mes problèmes ,(même le mouton à 5 pattes,cdrl)et au cas échéant à me prêter un vélo pour ne pas louper une sortie.Je sais pourquoi je n’hésite pas à payer un peu cher que sur internet (et encore...)il faut faire vivre ce genre de boutiques car nous avons tous autant besoin les uns des autres.Je recommande fortement 😊😊😊
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin pour les conseils et l’accueil de l’équipe. Mais surtout pour le professionnalisme des personnes. Vous repartirez satisfait avec le bon matériel que ce soit pour la partie vélos que pour la partie PR. L’ambiance est familiale, vous n’êtes pas un numéro chez eux. Ils sont parfois débordés, c’est certain, mais cela est dû à leurs succès. La patience ne fait de mal à personne, surtout lorsque vous savez qu’à la fin vous repartirez avec le sourire et vous reviendrez avec plaisir. Un grand merci à l’équipe et à Stéphane qui continuera de nous voir encore et encore avec mon mari
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
Une nouvelle fois, après avoir fait plusieurs fois le tour du magasin aucun membre du personnel ne sintéresse à vous alors que certains étaient disponibles ..... jai acheté dans la foulée un vélo électrique à la concurrence !!!
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Un grand choix de vélo, que ce soit pour la route, le VTT, le VTC, le vélo de ville et l’électrique (un peu trop à mon goût)...sans oublier les enfants.Pour le matériel et les tenues, cest aussi assez bien achalandé.Reste l’équipe, et là, où vous tombé bien ou mal...un bémol, si lon vous dit quil faut passer avant 6 mois pour la révision, faites le, car au huitième, on vous dit que ce nest plus possible et quil faudra payer...avec deux VTT (2800+1700€) et un course acheté quelques années avant (3500€ en promo) et que lon vous connait parce que vous êtes client...cest fort. Jai fait les révisions et jentretien nos vélo moi même... Je ne suis plus client pour la mécanique, uniquement pour le matériel et les vêtements.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 2 / 5
Les employés de ce magasin ne maîtrisent absolument pas leur domaine. Peu enclin à vous donner des explications et conseils, je suis vite partis lorsque jai vu a qui javais à faire . Une seconde étoile pour la clim. Sous cette canicule un petit bol dair frais fait toujours du bien... merci.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis passé chez veloland à Metz, car en nous promenant dans metz, le pneu du fauteuil roulant de ma femme (Oui elle est handicapée) a crevé. Je me dis que je vais aller chez veloland, ils sauront nous dépanner. Nous sommes accueillis par une hôtesse très sympathique et souriante qui nous oriente vers leur atelier. Et là je discute avec le technicien qui me dis quil na pas ce quil faut pour les chambres à air de roue de fauteuil roulant ce qui est vrai. Mais je lui ai demandé sil ne pouvait pas vite fait, mettre une rustine et là, il me répondit, que je navais pas pris de rendez-vous, que nous étions samedi et quil navait pas le temps.CONCLUSION : je suis allé chez decathlon, il a pris une chambre à air qui se rapprochée du modèle, la mise en place. Cela à pris 12 min chrono.NOTA : Jai demandé aussi à ma femme de me prédir quand elle aura une crevaison pour que je puisses prendre rendez-vous chez veloland
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
très bon magasin de vélo. Equipe technique, et atelier qui trouve des solutions appropriées à chaque fois
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 2 / 5
Je suis resté 30 mn a errer dans le magasin, personne ne ma demandé ce Je je souhaitais. Je suis reparti....
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un vélo doccasion pour mon plus jeune fils et grace à Thibault et sa patience, je suis reparti comblé (surtout mon fils...)
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Professionnel et vendeurs compétent s et vraiment très sympas.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Un grand choix de vélo et accessoire.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 1 / 5
Articles déjà regle et commande le 09 frevrier délai prévu 3 à 4 jours...avec appel du magasin lors de la réceptionDemande de nouvelle le 15 février réponse à nouveau 3 à 4 jours...Demande de nouvelle le 28 février conversation sans suite...interlocuteur disparu de la circulation 1heure 10 min en attente au bout du telDécision de remboursement en me rendant sur les lieux le 2 mars on m.annonce que c.est arrivée le matin même...J.attends ...on fini par m.annocer qu.un article arrive le 21 mars et l.autre pas de délai.. Je précise un jeu complet de joint de fourche en 2 article donc l.un ne va pas sans l.autreA ma demande on a fini par me rembourser...Très jolie parc d.attraction j.ai perdu mon temps et de l.argent...Dommage qu.il n.y a pas les oreilles de Mickey.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien dépannage immédiat sur placeBonne prestation
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
En effet, réservés aux riches ou aux passionnés, vu les prix de certain vélo, entre 1000€ à 6000€. Je vais trouvé le même ailleur ^^
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 3 / 5
Ça a lair pas mal, mais je naime pas trop quand les vendeurs te sautent dessus au bout de quelques minutes.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Très beau choix de vélos et déquipements
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Quelle différence depuis le changement de propriétaire. Personnellement, jai toujours à faire à Thierry ou Damien ... ils sont toujours aux petits soins ... un grand merci
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Mon vttae étant en retour atelier pour un SAV, Veloland Metz ma prêté du matériel équivalent quasi neuf, durant 3 semaines ! Normal daprès eux... , pas sûr que tous les velocistes soient aussi prévenants ! Cest assurément une bonne façon de faire, de nature à fideliser les clients qui nauront plus dappréhension pour les retours ateliers sous garantie. Bravo et merci à Anthony et toute léquipe.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin exceptionnel sur lunivers du vélo accueil chaleureux détendu de vrais professionnels à votre service et pour finir très commerçant merci à Stephane
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin pour tous les passionnés de vélo. Spacieux, bien achalandé, avec une piste dessai qui fait le tour du parking et du bâtiment. De belles marques, de quoi séquiper de la tête aux pieds, des vélos doccasion (et de beaux modèles!), pinarello pour la route, scott pour route et VTT, giant aussi, cannondale.. sans oublier rocky mountain pour le VTT! Des gammes électriques.. de quoi être heureux pour trouver son bonheur en acaht ou simplement faire plaisir à ses yeux.. le rayon pièces détachées est bien organisé: un coin shimano, un coin sram.. gd choix de pneus, vraiment une adresse à recommander pour tous passionnés.. en plus loisi bike le spécialiste de lelectrique est dans le coin, ce qui fait quil y a un choix incroyable sur la même zone a augny.. on est loin de ça à Reims!!
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allé faire régler mon derailleur vélo chez eux. J en ai été très content
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 5 / 5
Professionnels, aimables et commerçants, what else !
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 1 / 5
De beaux vélos mais une attente trop longue. Des bons conseils à condition de tomber sur le bon vendeur (quand il est disponible - cf premier point). Enfin, aucun geste commercial : j’ai acheté un vélo ce week-end. Après avoir constaté un accroc sur une jante, la réponse qui m’a été faite m’a vacciné : nous ne pouvons rien faire c’est un vélo qui était très (trop) bien soldé... Bref c’etait mon dernier achat chez Veloland Metz. Pour mon entreprise, qui leur a acheté 10 vélos en deux ans, c’est également la dernière transaction. En conclusion, il y a suffisamment de magasin vélo à Metz pour éviter Veloland.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 4 / 5
Personnel à l écoute explications sur le matériel au niveaux des clients très bienJ ai était plusieurs fois avant de choisir le vtt que j allais acheté tjrs bien reçu et avec le sourireMerci
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 3 / 5
On trouve ce qui nous plaît et bon acceuil
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, personnels compétents et sérieux.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont super ...et les tarifs sont assez compétitif à voir dans le temps...
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Tres Cher.reserver uniquement aux gros portefeuille pas pour les gens qui veulent faire du vélo avec des moyens normaux!
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin.. Du choix, des prix pour tous et surtout des conseils de pro... Pas de doute à avoir.. Merci pour votre gentillesse et a bientôt 🚴
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Les conseils valent le coup dattendre, on attend souvent beaucoup plus pour être bien moins conseillé. merci pour le sérieux!
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redire.Service et prestation au top !
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin nickel et super équipe ! Au top 😁😁😁
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Beau magasin et assez grand, beaucoup de choix et vendeurs compétants! Au top
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 3 / 5
Jai tourné 10 minutes dans le magasin sans que personne ne me pose aucune question, ai je besoin daide ? Quel était lobjet de ma venue. Jaurais vraiment pu devenir un nouveau client mais devant autant dindifférence, je suis reparti..
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 3 / 5
De tout pour le vélo, personnel sympa, belle ambiance avec le bassin, un peu cher, du choix et des grandes marques dispo
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur indisponible pour une certaine classe sociale
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Après une demi heure dattente je suis parti pas de vendeur dispo
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 2 / 5
Un mélange de marques connues et obscures. Dans bien des cas, les prix sont extrêmement elevés sans justification particulière en termes de qualité de service.
Avis fait le 03/06/2018
Note de : 5 / 5
Mon velo vien de la bas , très bonne gamme pour un prix correcte , les vendeurs connaissent bien leur métier , et il font des les révision correctement si on leur précise nos problèmes bien sur , il nont pas le velo avec eux tout les jours donc cest normal de leur expliquer les choses qui ne vont pas
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de grande classe. A recommander. Techniciens et vendeurs très compétents.Des vélos magnifiques.jai acheté. Bravo à ce magasin.
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 5 / 5
Depuis le nouveau propriétaire jy retourne !Enfin on parle de notre passion et moins de la taille de mon porte monnaie..! Hein, Damien !!
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Magasin sympa ,bonne équipe et pro
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et sympa toujours à lécoute pour faire le bon choix au top!!!
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 2 / 5
Moins de choix
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. De vrais passionnés prêts à vous renseigner. Beaucoup de choix.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin beaucoup plus aéré quauparavant. Personnel agréable et compétent. Il y a même un petit coin à dessin pour faire patienter les enfants.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 2 / 5
Trop cher ... Et on ne soccupe pas de toi si tu ne viens pas avec une voiture correcte...
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et qui connait très bien son métier. A recommander vivement
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 2 / 5
Sans intérêt et hyper cher
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 4 / 5
Très satisfait de latelier qui a très bien géré un gros problème sur mon cadre Giant de 2012.
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
Pas top ... retour en magasin pour faire marcher le commerce par rapport aux anciens vélo que jai acheté (canyon) malheureusement le service nest pas comme je lai souhaité... trop long (plus long que lachat dune voiture) et le service à désiré... (vélo mal dimensionné trop grand pour moi daprès un professionnel du réglage) dommage mais mon prochain achat sera sur internet ...
Avis fait le 02/10/2017
Note de : 4 / 5
Jy suis allé une première fois en repérage avec une idée de ce que je voulais acheter ; le vendeur très professionnel, très bon conseiller, ma bien orienté et a exprimé en termes techniques mes attentes.Quand jy suis retourné pendant leur semaine de promotion, jai pu immédiatement acheter le produit repéré au préalable, bien que léquipe toute entière était sur le pont, elle était débordée de clients (je navais jamais vu ça !) et ils nauraient pas su me répondre à ce moment là.Un petit bémol pour le SAV qui donne des RDV à échéance plutôt longue pour une bricole sur le pédalier (+15 jours quand même).Bref, des pros, des passionnés, de bons conseils et un choix extraordinaire dans tous les domaines (VTT, route, VAE...)
Avis fait le 07/07/2017
Note de : 4 / 5
Jai eu quelques soucis mais le management a bien réagi et a solutionné mon problème. Bon point.
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 2 / 5
Je viens dacheter un vélo chez ce revendeur ..., je suis extrêmement déçue du comportement pas très commerçant et de la prise en main de mon nouveau VAE.Non seulement jai été très mal accueillie mais la remise de mon vélo neuf j+1 na pas été très pro (valeur du VAE 2699€)... la selle nétait pas ajustée, le guidon était resté au même niveau jarrive à la maison je ne sais pas comment charger la batterie bref je ne suis pas sure de faire la 1ere révision chez eux ..., compte tenu des commentaires ça ne mencourage pasBref petit coup de gueule et regret davoir acheté chez eux
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 4 / 5
beaucoup de choix...équipe de pro
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Prix tres cher et NE REPONDS PAS AUX EMAILS et aux questions. Douteux...
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
3 eme VTT électrique acheté chez Veloland (1 BULLS et 2 GIANT) , très bon accueil , les vendeurs écoutent vos préférences , vous conseillent , au TOP!
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 1 / 5
Livraisons très longues... Pour ma part jai fait une commande de tête de rayon et support de durite, je nai reçu que la commande de tête de rayon au bout de deux semaines et toujours pas les supports.. La communication ne semble pas être très top et lorganisation non plus... Bref je suis déçus de ce magasin et je ny retournerai plus... De plus on ma annoncé un montage rayonnage à 30 euros et on a essayé de me facturer le montage à 45e avec tête de rayon à 20e.. Faut pas déconner non plus... A déconseiller...
Avis fait le 15/02/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin de cycleséquipe pro et un grand choix de vélos.De plus le service Lizbike est proposé, pour le leasing.Le magasin est aussi équipé pour les études posturales..TopJe recommandeJai pris 2 vélosun route et un Vtt
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 5 / 5
De véritables pro et un super accueil. Déjà 2 vélos achetés chez Véloland Metz.