Retrouvez toutes les informations sur Veolia Eau, votre Compagnie des eaux, situé 204 Rue François Meunier Vial, 69400 Villefranche-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
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- Mardi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Mercredi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Jeudi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Vendredi 10:00–12:30 13:30–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 4 / 5
Cool
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Un calvaire pour souscrire à un abonnement on a dû rappeler 3 fois et à chaque fois on est censée recevoir un mail dans les 24h. J’ai enfin réussi à souscrire à un abonnement en juillet alors que j’avais commencé les démarches en novembre. Du coup Veolia s’est permis de couper l’eau 2 fois dont une fois en période de forte chaleur alors que c’est leur incompétence qui nous n’a pas permis de souscrire à un abonnement et que la coupure d’eau est strictement interdite et illégale. Et maintenant nous ne comprenons rien à la facture. De plus l’eau est mega calcairisée ce qui nous a abîmé une cafetière et nos robinets et nous ne buvons jamais l’eau du robinet. Vraiment du vol quand on voit le prix exorbitant de l’abonnement sans tenir compte de notre consommation. Si j’avais pu choisir un autre fournisseur d’eau je n’aurai jamais souscrit à Veolia qui comporte un service client déplorable et une véritable incompétence.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Sur le coût total de ma facture, 8/10 sont imputés à labonnement, le reste à ma facturation. Du vol flagrant pour une eau calcaire au possible qui bouche et abîme tous les équipements.Du vol à main armée, ni plus ni moins vu la qualité des services et de leau. Tout ça sans pouvoir changer de prestataire, vous vous foutez des gens
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
En tant qu’étudiante, la méthode de facturation est une catastrophe, on me dit vous allez être mensualisée à telle période et rien…. Service après vente déplorable.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Frais de dossier d’entrée et sorti lunaire. Méthode de facturation incompréhensible pour nous et même ceux qui y travaillent
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
LA-MEN-TA-BLE ! voilà qui résume bien ce que jen pense. 35 minutes dattente au tél. pour avoir un standard étranger qui ne peux pas répondre à ma question. On me passe un autre poste et, après 20 autres minutes dattente, la personne me dit que la standardiste sest trompée de poste et quil faut rappeler... le standard et que si je ne suis pas content, je nai quà rappeler un autre jour, parce quil ny a pas que moi qui appelle !!!55 minutes pour entendre ça... alors que je voulais seulement savoir pourquoi ma facture nétait pas arrivée !Le prétexte du Covid a bon dos, surtout aujourdhui !Honte à Véolia, société qui se prévaut dêtre lun des leaders dans le domaine... Embauchez et formez des personnes compétentes et... polies ! et réduisez vos délais dattente téléphoniques, indignes dun groupe comme le votre (le Covid est là depuis plus dun an).Ah, si je pouvais aller ailleurs...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
injoignable ; oragnisation incroyablement inopérente c est inadmissible en 2020.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Une application qui ne fonctionne jamais on ne peut donc pas payer en ligne, par contre les pénalités de retard elles, elles sont bien appliquées pour ça pas de problèmes !!