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Verisure Saint Etienne : Alarme et Télésurveillance
1 Rue de l'Informatique, 42000 Saint-Étienne 3.80 (83 avis)Contactez Verisure Saint Etienne : Alarme et Télésurveillance
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Jordan Pereira est très compétent et très serviable. Merci à lui. Romeyer.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu jai eu un Commercial qui est venu chez moi il ma rendu du rêve ça fait 8 mois mon matériel ne marche plus on me réclame de payer Pour un matériel qui fonctionne pas Faites attention cest une belle arnaque
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande, service complet et sérieux je suis satisfaite !👍🏼
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service, rapport qualité prix parfait !!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis client de 3 ans pas contente alarme ne fonctionne pas bien 2 caméra né fonctionne pas.lane dernière le technicien marque un rendez-vous 19 décembre pas de technicien Sète anne appelé 2 fois rien faire.lentreprise irresponsable je peye chaque mois 83€ ne fonctionne pas
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
14 février 2024. Un beau cadeau de la Saint Valentin que ce sincère compliment adressé de tout coeur à nos 3 dévoués techniciens super pro.Verisure de Saint-Etienne. MERCI et BRAVO à Grégory, à Christiano et à Mickael. Tout dabord pour avoir, vu lurgence absolument justifiée, accepté de venir travailler de nuit avec une journée davance sur le RV prévu le lendemain. Nous sommes dune totale reconnaissance à cette équipe fort compétente pour avoir oeuvré de 20 h à minuit passé. Pour une installation double, englobant aussi lappartement de notre voisine qui, elle aussi, eut grand peur, face à la terrible intrusion que nous avons subie. Double travail, double horaire, mais double satisfaction pour une double sécurité, désormais renforcée, dans un immeuble ancien. Surtout, à de telles heures inhabituelles. Ce qui nous aura immédiatement apporté confiance et réconfort pour pouvoir dormir plus sereinement... Sachant, au demeurant, que ces experts en la matière avaient ensuite, plus dune heure de route pour regagner leur domicile respectif. Merci pour toute cette bienveillante attention à notre égard. Tambem muito obrigada, Senhor Christiano, para sua pertinente explicação cheia de pedagogia, como comprender bem o bom funcionamento desse novo sistema de seguridade. Sabemos tudo agora gracias a voce.! Com nossa enteira gratidão. Com nossa recomendação para nunca mais ter medo.... Avec lassurance de nos compliments réitérés. Et désormais, nous nous sentons pleinement rassurés. En connexion directe avec la Police..Yours sincerely. Famille Sotier-Dardeau. De Saint-Chamond. Et encore un grand Merci. MFD.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très compétent Mr Mustafa.Attentif à mes questions, réponses efficaces et simples.Merci beaucoup
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
système d alarme au top je ne peux mettre l alarme de l application si je la met du boitier je ne peux l arrêter avec les badges mais apparemment tous fonctionne bien d après eux apres plusieurs test mais rdv quand même avec un technicien le 25/01/2024 on est le 12/12/2023 par contre les prélèvement ts les mois sont fait en temp et en heure et aujourd hui l alarme declenche toute seul mais il ne peuvent rien faire avant lr 12/01/2024 je vois tous les fours du personnel de votre societe avec les belle clio 5 sérigraphier a vos couleur je vais pas me gener pour vous faire de la pub merci et il y a pleins de societe bien sur plus petite mais sur qui on peut compter
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
de très bonne explications et linstallation très pro
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Aurélien G, super expert, installation parfaite, super pédagogue, super professionnel. Merci, une confiance totale envers Aurélien G.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Étant donné quelle est faite pour ça cette installation me rassure.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller Allan barriol vraiment super sympathique. Répond rapidement et quand on à un problème le lendemain il est présent. Vraiment je reconseille
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, un très grand merci à Christian et Mikaël, installation très propre et minutieuse, de la rigueur sur les emplacements des appareils de télésurveillances. Explication du fonctionnement super ! Bravo messieurs du bon travail. Rapide et efficace. Je suis équipée depuis mai 2023, mes nuits sont des plus meilleures, je me sens en sécurité. Merci je conseil fortement Christian et Mikaël pour leur implication dans leur travail. Francia Colavitti
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Pour ma part, professionnel de lautomobile. Je ne vous le recommande pas du tout !!!!! Jai fais installer un kit dalarme (clé en main) le commercial ma vendu du rêve mais le travail na pas été fais jusquau bout. Il me manque un contacteur de porte. Jai essayé de contacter le commercial à 5 reprise. Plus de nouvelle, Un SAV complètement perdu, sûrement des stagiaire. Pas du tout professionnel. A fuire...
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Chez vous il y a un installateur qui fait que mentir ! Vous êtes vraiment horrible . A fuir !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Juste une chose à dire merci à Lilian, pour son professionnalisme et son efficacité
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir un bon technicien qui connaissait très bien son produit. Il a fait du très bon travail chez moi.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons rencontré Christian et Mickael à la foire de Saint-Etienne. Bien que nous ne soyons pas dans leur secteur géographique, ils nous ont écouté et ont été de très bon conseil concernant notre demande. De plus, Mickael nous a proposé son aide.Merci beaucoup à cette équipe.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
Une fois que vous avez indiqué votre téléphone... vous êtes harcelés par le service commercial
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité/prixProfessionnalisme, conseils, ecoute et échanges tout y est, je recommande !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Aurélien et Greg pour leur efficacité, professionnalisme et rapidité, je recommande
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de la réactivité pour la prise de rdv, le commercial Yanis a été très professionnel et a su répondre à mes attentes.Lors de l’installation Thomas et Yanis on était rapide et professionnels.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Grégory et Pierrick, de lagence Verisure de St Étienne, pour leur ponctualité, professionnalisme et transparence.Compétence, amabilité, réactivité, à lécoute et disponible.Ma famille et moi ne regrettons pas notre choix et les recommandons vivement !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens tout particulièrement à féliciter Mr Pinto Christian pour le temps et des explications a la hauteur de ma demande.. il est dun très grand professionnalisme.. merci aussi à Mikaël je suis un client très satisfaitEncore merci
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand Merciii à Allan Barriol pour son professionnalisme de tonnerre 🌩️ !!Il a su me guider dans les meilleurs choix afin de me satisfaire le maximum ! Le SAV est super 👍 aussi !!!!Un équipement et un montage au top 👌 merciii beaucoup …!!! Je recommande à 200% Allan de chez Verisure
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Lilian à lécoute, attentif à ma demande, action réaction, nhésitez pas à contacter Lilian Barnachon pour un sommeil bien sûre !
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
1ère visite de présentation effectuée par Mikael. Excellent contact clientèle. Explications claires, nettes et précisesInstallation par Allan et Mikael. Rapides et efficaces. De bons professionnels, agréables et qui connaissent leur métier.Merci à eux 2.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer notre alarme.Nous sommes très satisfait de l installation.Christian Pinto et Mikael Maubert , Les deux technico commerciaux sont très à l’écoutent et nous livrent un produit clef en main, avec de très bonnes explications.Sympathique et professionnel , je vous les recommandeMerci beaucoup
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire installer notre alarme. Le technico commercial Yanis a été très professionnel. Étant nouveau arrivant dans lentreprise, nous avons eu contacte avec deux autres personnes, très sympathiques également. Les appareils sont simples dutilisation, et passent inaperçus dans notre logement. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial Lilian Barnachon est venue m’installer un système d’alarme avec de la vidéosurveillance dans ma boulangerie, j’en suis très satisfait ! Très professionnel et à l’écoute je recommande d’avantage ce système Verisure
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement le technico-commercial Lilian Barnachon qui est venue m’installer une alarme à mon domicile, personne à l’écoute et très agréable.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mikael et Christian pour leur disponibilité et la qualité de leurs explications. Une démarche vraiment professionnelle et une grande réactivité.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fais remplacer notre système d’alarme qui était obsolète, Mr Barnachon lilian nous a bien conseillé et l’a remplacé en un clin d’oeil, très professionnel et disponible en cas de problème ou pour tout renseignement. Merci beaucoup 👍
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eux besoin dune alarme suite a des problèmes dintrusion ,grâce à lexpert sécurité Idir OUALI qui a su nous accompagner et nous comprendre nous sommes ravi de nous être équipé
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Super satisfait, rapide, efficace que dire de plus
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous rapide et installation dans la foulée !Je recommande fortement !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Suite a un cambriolage,jai fais installé mon alarme, le technico commercial Florent est très professionnel et a su mexpliqué le fonctionnement en me laissant le temps de la réflexion, et je ne regrette pas,la maison est sécurisé et je suis plus rassuré pour mes enfants, merci Florent pour ton professionnalisme à bientôt
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du Conseil et de linstallation. Le technico commercial a été très professionnel et soigné
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
pour pleine satisfaction
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Commercial et installateur Florent au top très agréable
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
mon technicien est venu me dépanner je tiens à vous préciser son efficacité et sa réactivité pour venir chez moi.dépannage en 5 min .il sagit de Allan Barriol, je vous le conseil jen suis très satisfait
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Christian et Florent. Équipe au top ultra sympathique et professionnelle pour une prestation matérielle et logicielle de haut niveau. Mention ++ pour lapplication smartphone.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Trais bien
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Premier contact très agréable expert très efficace il maîtrise son produit explications au top on est très contents merci Romain
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Explications exhaustives et claires sur le fonctionnement des appareils, du service de télésurveillance. Démonstrations et argumentaire convainquants. Recherche approfondie de léquipement répondant à mes besoins. Rendez-vous dinstallation rapide et efficace. Jai particulièrement apprécié le professionnalisme et le grand soin apporté à la mise en place du matériel. De plus, les 3 professionnels qui sont venus chez moi étaient forts sympathiques et à lécoute.Si toutes les promesses de réactivité, daccompagnement et de maintenance qui ont été faites sont tenues ; je reste totalement conquise par le service!Merci à Florent, Benoît et Christian pour vos interventions.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Les explications données, les réponses à nos questions, le professionnalisme de lexpert, la qualité de linstallation ont été déterminantes.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris avec Benoît et Alan. Devis signé le soir même et installation faite le lendemain matin.Rien a redire, explications simples et complètes. Je recommande.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai été client pendant 14 années et lors de la vente de ma maison il ma été refusé la résiliation du contrat sauf après une LRAR a partir du jour de la vente !!!! et avec un préavis appliqué de 1 mois - si vous signez un contrat soyez vigilant et demander une clause de résiliation a tout moment ce sera plus prudent .....
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons accueilli chez nous Benoit, qui a pris le temps de bien nous expliquer tout le système ainsi que de répondre à toutes nos questions. Satisfait part les réponde ainsi que part la gentillesse, la générosité, et l’écoute a attentive à nos attentes nous avons signé le contact. Nous recommandons Verisure à ceux qui peuvent encore hésiter. Et ceux qui est encore mieux c’est que nous aurons toujours à faire à la même personne qui est venue, donc nous Benoit en cas de problème ou autres. Que se sois part téléphone ou physiquement . Encore merci ☺️
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 3 / 5
Les prix des pacs d. Installation d une maison à une autre different beaucoup trop. Cela peut aller du simple au double sans trop d explications apparentes
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de léquipe de commerciaux.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Votre collaborateur Mr Kowalski Benoît s est révélé très compétent, autant dans les explications que dans l installation, que dans la démarche commerciale. Merci à Verisure et à vos collaborateurs.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Action rapide et une installation parfait avec du matériel de qualitéExpert souriant et ponctuelleBonne explication faite par lexpert sécurité Mr Kowalski benoit Je recommande Verisure
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du service
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Simple ,rapide ,efficace ... je recommande !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
TRÈS MAUVAISE ENTREPRISE IL VEULENT FAIRE LE MAXIMUM DE PROFIT EN INSISTANT ET EN JOUANT SUR LES SENTIMENTS.ET SURTOUT NOUS FAIRE PEUR ET NOUS FORCE À ACHETER.TARIF ÉNORME SANS PARLER DES ABONNEMENTS. LE COMMERCIAL ET BPASSER DE 1500 EUROS A 500EUROS SANS NÉGOCIER.ON VOIT DÉJÀ LARNAQUE. FUYEZ CETTE ENTREPRISE !!!
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
le technicien qui ma vendu et installé lalarme était trés compétent et trés disponible aussi pour installer rapidement le système dalarme.Il sagissait de mr BARRIOL Allan.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 2 / 5
Chez verisure depuis 3ans en maison assez isolé, je déménage dans un appartement donc plus besoin dalarme. Je demande donc une résiliation. Jécris le courrier demandé avec les justificatifs nécessaires. On mappel 2 semaines après pour me dire quon a bien reçu ma demande de résiliation mais quil faut que je refasse la même chose par recommandé avec accusé de reception. Je leur explique que cest stupide quils ont bien reçu mon courrier et quils peuvent quand même suspendre mon contrat. Ils ne veulent rien entendre. Dès que je serais de nouveau installée en maison je ne reviendrai pas chez eux, malgré les 500 euros de matériel que je possède déjà, jirais voir ailleurs.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucun service après vente!!Des rendez vous fixés mais pas honorés et sans excusescest inadmissible!!!
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
SECURITE ET COMPETENCE
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Des explications claires et une bonne écoute des besoins. Les appareils sont simples dutilisation et ils passent inaperçus dans notre logement. Linstallation sest faite dans des délais très courts pour notre plus grand bonheur. Je conseille fortement.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Des vrais valeurs ! Comparez les prix ava3de vous abonné.Il y beaucoup mieux pour 10× moin chère de nos jours.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel qui a été soigneux dans son travail, très précis dans ses explications, toujours à lécoute et qui a trouvé des solutions pour changer une pièce défectueuse, commercial très agréable. Ultra satisfaisant.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
De quel droit ces malhonnêtes disent à nos voisins que nous avons été cambriolés... A notre voisin le plus âgé qui plus est...Edit : cela a également été dit à une dame vivant seule non loin de chez nous.Méthodes de voyous Quand on constate un tel mensonge, cela donne envie de ne pas du tout faire confiance à cette entreprise.Tout bonnement ubuesque.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
Deux commerciaux sont passés à limproviste et ont insisté pour me faire prendre rendez-vous avec eux, en argumentant quils avaient déjà équipé nos voisins et que maintenant cétait à notre tour...Je tiens à dire que je nai pas du tout apprécié cette façon de faire ni leur comportement limite incorrect...
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait du produit
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Très déçu dun système concurrent je suis partis avec verisure. Le système à lair dêtre fiable et le commerciale à tenu pour linstant ces engagement. Pourvu que cela dur!
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Pour ma part rien à redire le commercial à été très pro avec moi et intervient rapidement pour toute intervention sur mon système.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 1 / 5
3 rendez-vous (23/08-30/08 et 02/09) confirmé par leur soin pour vérification dalarme, nous attendons toujours leur venu. Nouveau rendez-vous le 06/09, je doute. Lettre recommandée envoyé au siège social.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Ma maman qui était abonnée depuis plus de 20 ans, alarme installée par leurs soins, entretenue par leur soins.Lorsque celle-ci est tombée en panne (sirène intérieure et appels tel en fonction pendant plus de 24h). Le SAV est intervenue. Diag : Système non réparable car trop ancien.Ma maman, par courrier AR, à signifié la résiliation de sin contrat. Réponse : facture de lintervention malgré le contrat dentretien + facture intempestive pour lentretien dun système nexistant plus !Appel au médiateur à lâge de 83 ans. Elle vient de gagner !
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 1 / 5
Les commerciaux sont des experts en sécurité qui sont prêt a vous raconter nimporte quoi ...
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Le système fonctionne très correctement, il fait très bien son travail ! Quand à linstallateur, au top ! Merci Mathieu.B !
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 1 / 5
ATTENTION, très malhonnête, ils vous font signer sur leur tablette pour, soit disant, recevoir l’offre.Quand vous recevez l’offre, vous vous apercevez que vous avez accepté la proposition.De plus ils sont hors de prix. !!!!