Retrouvez toutes les informations sur Vertbaudet Carcassonne, votre Magasin d'ameublement et de décoration, situé Centre Commercial Carrefour, Zone Industrielle du Pont Rouge, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'ameublement et de décoration
Magasin de chaussures
Vêtements pour enfants
Magasin de jouets
Magasin de puériculture
Magasin de vêtements pour bébés
Magasin pour femmes enceintes
Vertbaudet Carcassonne
Centre Commercial Carrefour, Zone Industrielle du Pont Rouge, 11000 Carcassonne 2.50 (55 avis)Contactez Vertbaudet Carcassonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Si vous avez des cadeaux à faire oubliez ce magasin , vous êtes traitée comme une débile , les réductions ne sont pas appliquées sous des explications fallacieuses, on vous hurle dessus au téléphone en vous empêchant de parler alors que vous êtes devant la réduction sur la vitrine et vos amies présentes sont choquées en écoutant vous avez acheté un bonnet vous voulez quoi ? alors que vous avez acheté 2 cadeaux .Fuyez pour votre santé mentale .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
La gérante de la boutique est très désagréable et prend les clients pour des idiots. Cest terminé je nachèterai plus rien dans votre magasin !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
vendeuses sympathique magasin agreable de bons conseils
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, accueil irréprochable. Des vendeuses à l’écoute des besoins des clients toujours souriantes et avenantes. Je recommande a 100% et je reviendrais rapidement faire de nouveaux achats.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Fort mécontentement lors de la visite dans cette boutique.En effet j’ai commandé sur le site il y’a maintenant une semaine de cela.La rentrée approchant vous en conviendrez que ce qu’il y avait dans cette commande était assez « urgent ».Du coup ne l’ayant pas à temps je souhaitais acheter en boutique et à réception de ce colis être remboursé en magasin mais la pseudo Responsable de ce magasin avec la plus grande « amabilité » m’a répondu que non je devrai voir avec Mondial relay ou bénéficier d’un avoir ( bien entendu il est en hors de question).Compte tenu de cela je souhaiterai recevoir les CG qui prouvent que le remboursement en boutique est impossible après la commande sur internet.Merci.L’accueil et L’amabilité dans cette boutique, qui sont je pense Madame les clefs du commerce, sont des points à revoir avec vos équipes en urgence. Cordialement
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant personnel disponible
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
La direction de Vertbaudet a fait plaquer au sol des mères de familles. Intolérable
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin et marque à fuir : mépris des clients, mépris des employés, mépris des femmes.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
C est pour verbaudet en général... J attend une petite princesse pour septembre, il est hors de questions que je verse un centime à une entreprise qui ne respecte pas le droit de grève !!!! Une honte cette enseigne!!! Le patron devrait avoir honte !!!!
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 2 / 5
Jattribue un 2/5 parce que je suis déçu.En effet, une amie nous avait réservé un cadeau.Ce cadeau a été réservé sur le nom de ma compagne avec une adresse mail dune copine à elle.Je me suis rendu en magasin pour récupérer le colis en mentionnant mon nom.Après une recherche rapide, rien.Je montre le mail, le numéro de réservation et là oui on a des problèmes avec les commandes et livraisons.Jinsiste pour avoir mon colis déjà payéLa dame effectué une seconde recherche (au meme endroit que precédemment) et cette fois-ci cest bon...Un pb de logistique ... De plus un collant payé 18 euros réputé pour sa qualite na tenu que 3 fois. Bref decu.Jespere modifier ma notation lors dune prochaine visite inopinee.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique,vous êtes dans leMagasin et personne vous renseigneJe ne reviendrai pas
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Profondément déçue de lattitude des vendeuses ainsi que de la responsable, aucun renseignement de leur part et une amabilité à zéro, des conseils déplorables, vu le prix des articles cest une honte dêtre accueilli de cette façon.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
La gérante est aimable comme une porte de prison : passez votre chemin, il y a plein dautres magasins pour bébé ailleurs
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
De très jolies collections de la naissance à 12 ans
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Pas daccueil ni de conseils pourtant il y avait du personnel vu quelles étaient 3 derrières la caisse et la responsable dans le bureau un samedi après midi cest pas topfausse remise clubs franchement ce nest pas avantageux
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à verbaudet carcassonne afin d acheter des vêtements pour ma fille, sachez que jai été très mal reçu.Les vendeuses se sont montrer à mon égard insistante dans leurs regards et se sont suivi de ricanerie et de chuchotement.Nétant pas très alaise car il était clair qu elle se moquait de moi jai préféré quitter les lieux.Elles nont eu aucune discrétion....Cest inadmissible dêtre accueillis et dêtre traitée de la sorte.Il est clair quelles ont manqué cruellement d intelligences et/ou de jugeote.Un petit rappel sur les devoirs dun conseiller client à savoir la discrétion et le respect, serait très judicieux pour ces jeunes dames.Espérant que cette situation fort désagréable ne se reproduise pas, je tiens quand même à le signaler à la direction par courrier.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel disponible. ..patient
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Visite du 3 mars 2022 dans la boutique de Carcassonne. Les articles voulu n’étant pas disponibles nous passons commande avec livraison à domicile et nous adhérons au club. Nous recevons bien le mail de confirmation de commande dans la foulée. Délai de livraison annoncé -une dizaine de jours-Une semaine après je reçois de nouveau un mail de confirmation de commande… bizarreJe me connecte sur mon espace client pour suivre ma commande et « aucune commande en cours »Je me rends dans une autre boutique verbaudet qui n’a pas su me renseigner. Voulant commander un autre article sur le site verbaudet je suis surprise de ne pas voir mon adhésion au club. J’ai tenté à plusieurs reprise de contacter le service client par téléphone mais impossible, un serveur vocal dit que « désolé nous ne pouvons vous répondre actuellement, merci de renouveler votre appel ultérieurement »Ça fait une semaine maintenant à différent moment de la journée brefTentative de contact du service client par mail : réponse automatique faite. Aucune prise en compte de mes demandes.Lorsque je rappelle la boutique de Carcassonne dans laquelle j’ai passé commande initialement on me dit qu’on ne peut pas m’informer, que ce sera peut être livré aujourd’hui ou cette semaine il faut que j’attende. Insatisfaction totale des services !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de conseils en boutique, passez votre chemin.Faudrait revoir le recrutement ! Pas une conseillère de vente compétente!!Autant passer par internet. Bien que même le site internet ne fonctionne pas correctement.Nous avons créé une liste de naissance chez eux, et nous sommes extrêmement déçus.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 4 / 5
Hôtesses très sympathiques, grand choix darticles, prix attractifs et qualité au rendez-vous, je recommande.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
J ai d abord passé 1 coup de fil,l hôtesse avait été très sympa donc je me déplace à 1h15 de mon domicile pour faire mes achats et là forte déception accueil très froid et le discours avait changé la livraison était payante où fallait adhérer à leur programme donc acheter 3 articles minimum pour 60 e minimum qui était pas 1 problème mais vu la présentation de leur adhésion j ai préféré y renoncer déjà très déçue par la non considération , la façon expéditive,pas de conseil et pas de quoi faire les paquets Kdos ,je precise j aurais fait moi même...la réponse pas encore Noël 🎅🎅excusez moi d être en avance juste de 6 semaines 👹...Voilà mon insatisfaction ,j espère qu il sera pris en compte ceci pour le magasin zone commerciale de Carcassonne..
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 3 / 5
Je mes 3 étoile car il y’a pas trop de choix dans la boutique , le personnel accueillant le seul petit bémol . Acheter un cadeau un transat et pas me proposer à me le mettre dans mon véhicule, étant enceinte a terme … je trouve sa bien dommage . Mais bon après je conseille la boutique il y a de jolie vêtements.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 2 / 5
Prix beaucoup trop élevés, pour qualité identique, accueil correct
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil 3x de suite. Plus envie dy retourner.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 4 / 5
Super choix de vêtements pour bébé. Personnel accueillant et disponible
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
Lhoraire de fermeture indiqué sur la porte est à 19h30 et à 18h50 la vendeuse passait laspirateur.Jai dû aller la chercher pour avoir des renseignements sur les vêtements et les chaussures : pas de chaussettes à disposition pour essayer les bottines...Sur les 2 vendeuses pas une pour venir vers nous alors que nous étions dans les rayons les bras chargés de vêtements.Pas très commerçantes...
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Experience de livraison a domicile catastrophique. Ma boîte aux lettres est restée coincée à cause dun livreur peu scrupuleux.Jai pris la peine dappeler verbaudet pour être dépanné et jattends toujours...Merci à vous de navoir rien fait en vous cachant derrière votre transporteur comme énoncé au téléphone.Coupable mais pas responsable.Jespère que ce commentaire dissuadera vos clients de vous choisir car il ny a aucun service client digne de ce nom.Merci à la vendeuse de navoir rien fait et davoir fait semblant de sintéresser au problème en prenant toute les informations pour que je raccroche vite. Le téléphone vous brûle les doigts ?
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel convivial.Au topParfait à chaque visite
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Les produits sont de bonnes qualités, mais un peu cher. Tres bon accueil.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Tout un choix pour toute les bourses pour tout les goûts
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Jattends toujours une réponse à mes mails pour un retour depuis plus de 1 mois...
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Dmg les articles sont très bien, mais le personnel..
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE ! Je commande un article qui ne convient pas. Je le renvoi et Verbaudet me rembourse 30€ au lieu de 50€ et en plus jai du payer les frais de port. Jai envoyé plusieurs mails appelé plusieurs fois le service client qui ma systématiquement renvoyé versa dautres procédures.Je suis tellement dégoutée par leur tactique commerciale malhonnête que jai décidé de boycotter durablement cette marque.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Je vais assez souvent, produit de qualité jamais eu de souci particulier, je viens dacheter une chambre complète pour ma fille la qualité impeccable facile de montage, le rendu au top, cela change de quelques magasin ou jai été déçu! Bebe 2 en route je pense même faire ma liste de naissance chez eux, après perso je men fou du personnel tant que les produit voulu sont dispo.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
SAV en ligne horrible.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
Simplement, jolie magasin,bonne marque, mais personnel a fuire que fait leurs patron? Sans parler de la responsable...en a que le nom.Non souriant impression de les déranger.ces regretable...pas a fuire même a fermer et aller sur internet.
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Une vendeuse affalée sur le comptoir caisse et sa collègue sur son téléphone portable qui daigne nous dire bonjour, ou même nous faire un sourire. Autant vous dire que laccueil a été à dix mille lieux de nos attentes. Passage en caisse à la hauteur de laccueil: incroyablement irrespectueux. Je ne métonne plus que les gens préfèrent acheter sur internet quen magasin. Établissement à fuir... et en courant!
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Gérante très peu aimable.Je ramène un manteau très peu utilisé, mais avec une couture mal faite, et casée. Soit, elle me propose de me rembourser pour en acheter un autre, mais comme il avait été acheté pendant les soldes, cela fait tout de même 30€ à remettre pour avoir à peu près la même chose !!L’idée de le faire réparer, qui reste tout de même économiquement le plus viable est écartée par la gérante d’un revers de main … elle préfère le rembourser et qu’il soit détruit me dit elle !! Le côté développement durable et écologie ne la concerne pas me dit elle aussi…Magasin à fuir …
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 1 / 5
Le magasin il est sympathique mais la responsable une vrais .....😒dommage. Elle pas bonne commerçante!! pas du tout agréable et surtout elle ne veux rien savoir qd un vêtement ne vas pas . Moi plus jamais j’achèterai un petit truc là bas déjà c pas donné en plus pas de remboursement ni échange après soit disant 8jour la responsable dit 8 la vendeuse dis 15 jour qui croire ? En fin plus plus plus jamais 👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 4 / 5
Magasin quil manquait a carcassonne bien place pour le secteur Minervois produit bien penser abordable et perssonnel agreable
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choixTrès bien présentéDes vendeuses souriantes et patientes
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 5 / 5
Du choix un trés beau magasin et une équipe super sympa avec le sourire des conseils en particulier ionna très sympatique ;) on reviendra