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Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour Je viens de recevoir ma commande après 3 semaines mais vraiment la qualité est au rendez-vous, l’emballage est très très soigné et les découpes parfaites!La personne que j’ai eu au téléphone pour prendre des nouvelles de ma commande était très sympathique et disponible Beaucoup d’avis sont négatifs à cause des délais mais les gens ne savent plus prendre le temps d’attendre pour avoir des choses de qualité et c’est bien dommage ! Merci encore pour votre travail parfait, je ferais ma prochaine commande chez vous!! Depuis ce dernier commentaire j’ai fait 2 commandes de plus et les délais ont étés respectés et la marchandise est toujours aussi bien emballée, les découpes sont vraiment soignées, bref, je recommande !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette entreprise ne fait pas de suivi client, ne répond pas au téléphone ni au mail.Les délai de traitement des commandes sont très long. Lindication stock important / livraison immédiate sur leur site est vraiment abusive, cest le moins quon puisse dire!Je déconseille, sauf si vous avez 1 mois devant vous et le gout du risque.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
2 commandes en tout et à chaque fois 2 à 3 semaines de retard sans être prévenu.Aucune réponse par mail...Bref 2 fois mais pas 3....
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique SAV , ma commande est en statut « terminé » depuis 2 semaines , pourtant, aucune nouvelle, ne répond pas aux mails et aux téléphone, c’est une honte un tel comportement, et je ne suis pas le seul à qui cela arrive.De plus , ça répond à mon avis public en 1h chrono , alors que ca ne répond pas aux mail ! Vite qu’il faut le temps de couper le bois mais dans ce cas ne mettez pas la commande en statut « terminé » mais « en cours de préparation » , un peu de logique et de bon sens !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très réactifs, demande de conseil par mail un matin, réponse dans lheure, commande en début d’après midi, valises livrée le lendemain midi .
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
matériel très haut de gamme, livré rapidement et surtout une communication avec la boutique excellente !!j’ai acheté 1 première valise étanche et là, j’en reprends 2 autres. je précise que mon utilisation tous temps me permet de constater la qualité du produit
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
matériel conforme à nos attentes
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Je suis très content de la commande, seul soucis, vous travaillez avec la société de transport DPD qui eux sont très mauvais!le livreur mappelle car il ne trouve pas mon adresse et 1 minute plus tard il annonce a sa société de transport quil a pas trouvé ladresse donc ne livre pas mon colis! le lendemain un autre livreur trouve sans aucun soucis mon adresse!jai déjà eu plusieurs fois des soucis avec DPD et donc jévite de plus en plus de me faire livrer par cette société très mauvaise!Donc conseil perso, changer de société de livraison! cela évitera des clients mécontents!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement, comme certains avis précédents, gros soucis de délais... commande passée le 04/04, et toujours rien le 21/04, pas de réponse aux messages sur le site, pas de réponse aux mails, pas de réponse au téléphone...Commande statuée terminée, facture reçue directe, aucune nouvelles du transporteur.Vraiment dommage
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Commande depuis le 26 février toujours pas reçue...Vous mentez ! Cest moi qui vous ai contacté car je navais rien reçu au bout dune dizaine de jours.Vous mentez en annonçant des délais et en ne les tenant pas. La moindre des choses est dinformer le client et de répondre aux mails !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés, commande passé il y a plus de 3 semaines et toujours rien reçu (24 à 72h et 2 à 10 jours si découpe).Le service client est à revoir, aucune réponse par mail, ni par téléphone malgré plusieurs relances.Je tente ma chance ici afin davoir des nouvelles. Pour linstant la copie est bien pâle.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Découpe dune très grande précision et mise en livraison rapide. Très satisfait. Le bouleau na pas trop dair mais présente quelques défauts parfois comme des enfoncements.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Rien à redire sur le matériel. En revanche faites attention ils n’arrivent pas à tenir les délais de livraison. Cela est fort dommage quand on vend sur internet.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
Toujours pas livré, plus de 3 semaines après la commande (délai 24 à 72h)...Aucune réponse aux mails et pas moyen de les joindre au téléphone.Commande ´´en cours ´´ sur le site.J’attends la suite et espère une livraison!!!
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Après un petit malentendu sur la livraison (de ma faute) service impeccable, belle qualité de produits , très bien.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Le seul hic, cest quon ne peut pas les avoir au téléphone. Du reste, cette boîte est géniale, cest du matos de pro, avec un service de pro, une livraison en 2-2. Jy reviendrai pour sûr !
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Plaque Polypropylène expansé sur mesure commandéRéception parfaite et qualité au rendez vousTout réalisé via internet durant le covid
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Manque un peu de courtoisie au téléphone ...