VIASANTÉ Mutuelle – AG2R LA MONDIALE Toulouse

42 Rue d'Alsace Lorraine, 31000 Toulouse 4.50 (130 avis)

Retrouvez toutes les informations sur VIASANTÉ Mutuelle – AG2R LA MONDIALE Toulouse, votre Mutuelle de santé, situé 42 Rue d'Alsace Lorraine, 31000 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–17:30
  • Mardi 09:00–17:30
  • Mercredi 09:00–17:30
  • Jeudi 09:00–17:30
  • Vendredi 09:00–17:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (130)

4.50 sur 5.0 (130 avis)
  • Avatar de Macha Galibert
    Macha G.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Grande disponibilité des conseillers !

  • Avatar de Nina Leclercq
    Nina L.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil avec une très bonne prise en charge. Ils sont de bon conseils. Les paires de lunettes sont originales et variées, je reviendrai la prochaine fois.

  • Avatar de saint-criq anne-laure
    saint-criq A.
    Avis fait le 29/12/2023
    Note de : 1 / 5

    ma mère est à l’ag2r. courrier reçu le 20/12 pour demander sa situation (elle a un contrat retraite chez eux). elle renvoie un recommandé reçu le 26/12. contrat résilié jusqu’au traitement du dossier qui peut prendre 27jours. donc pas de mutuelle pendant 1mois. une honte!!on appelle: « on peut rien faire ».c’est malhonnête. ils font tous pour radier ma mère qui est retraité.Nicole Picard.

  • Avatar de didier gilbert
    didier G.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnellement, Je suis très satisfait de ma mutuelle Viasantée, toujours présent à chacun problèmes.

  • Avatar de Jany J
    Jany J.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact et conseils sur mon dossier avec mon conseiller yoann Bardou très gentil et à l écoute

  • Avatar de Camélia
    C.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mme Christine LAMBERT de mavoir reçue.Compétente, disponible et efficace, elle a répondu à toutes mes questions de manière claire.

  • Avatar de Pierre Carrera
    Pierre C.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés bon accueil, prise en compte avec efficacité de mon dossier.Tout a été réglé rapidement avec en plus gentillesse et sourire .Bravo à Christine Lambert

  • Avatar de Audrey Lechiguero
    Audrey L.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Mr BARDOU Yohann pour m’avoir renseigné avec gentillesse et patience et avoir prit le temps de traité ma demande.Prise en charge rapide et efficace, au top ! Merci encore!

  • Avatar de Morin Laurent
    Morin L.
    Avis fait le 25/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Plus aucune reponse aux courriers , aucune reponse a l envoi de facture. difficile voir impossible d obtenir des remboursements pour les medecines douces ...La situation se deteriore depuis des mois .Penible enfin heureusement il y a d autres mutuelles sur le marché

  • Avatar de Marion Mouysset
    Marion M.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon premier rendez-vous avec Mr Bardou, qui a pris le temps de répondre à mes questions et de me proposer un contrat convenant à mes besoins.

  • Avatar de Bernadette. Salah
    Bernadette. S.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Merci pour votre accueil et votre compétence.

  • Avatar de Tiphaine Landi Pons
    Tiphaine L. P.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Simple, rapide et efficace.

  • Avatar de Johanna Fressignaud
    Johanna F.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne mutuelle

  • Avatar de Phil LAVIO
    Phil L.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, une prise en compte efficace de ma demande, cest toujours plus agréable davoir affaire aux personnes de vive voix, je nhésiterai pas à revenir.

  • Avatar de Thomas Thomas
    Thomas T.
    Avis fait le 20/06/2023
    Note de : 2 / 5

    Autant ils sont très gentils. Autant cest une énorme galère pour les avoir au téléphone..ça faut 2 jours que jappelle et je nai que le serveur vocal...en attente et toujours et encore en attente...cest abusé

  • Avatar de Méline Salomon
    Méline S.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à madame TOUATI qui as étais d’une gentillesse et d’une rapidité sur mon contrat. Je recommande

  • Avatar de Andy TEJERINA
    Andy T.
    Avis fait le 06/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne mutuelle, très pro, très réactifs, efficace et très sympa ce qui devient rare de nos jours je conseilles sans aucune hésitation

  • Avatar de Annie Camburis
    Annie C.
    Avis fait le 19/05/2023
    Note de : 5 / 5

    J étais déjà chez vacante et très satisfaites changement de vie et nouveau contrat mutuelle très bon contacte au téléphone

  • Avatar de JM
    J.
    Avis fait le 17/05/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai souscrit à une mutuelle avec la conseillère Madame Touati, j’ai été très bien conseillé et accompagné durant tout le processus.Je suis satisfaite des services proposés!

  • Avatar de Sarah Saez
    Sarah S.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Tous mes remerciements à Mr Yoann BARDOU qui ma CLAIREMENT expliqué (avec beaucoup de patience !🤗) certaines choses que je ne comprenais pas et qui ma bien conseillé et aidé sur le choix de mes optionsTrès à lécoute et très sympathique je le remercie pour son professionnalisme ! Chose de plus en plus rare de nos joursMerci Mr BARDOU je garde vos coordonnées précieusement 🙂Bien cordialement

  • Avatar de Karima BERRICHE
    Karima B.
    Avis fait le 11/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Ce petit mot pour remercier Mr BARDOU qui a prit le temps de traiter ma demande avec rapidité, bienveillance et compétence. Très rare davoir aujourdhui des interlocuteurs qui combinent ces qualités essentielles dans linstauration dun rapport de confiance et de fidélité entre nous et vous. Merci encore.

  • Avatar de Lou Kami
    Lou K.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service client d’une très bonne qualité ! Mme Touati est très réactive et disponible, très bonne mutuelle !

  • Avatar de Claudine Siyoucef
    Claudine S.
    Avis fait le 25/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très agréable, personne à votre écoute, savent vous conseiller, prenne vraiment le temps nécessaire pour bien vous expliquer le tout avec le sourire.Leurs prix mutuelle sont vraiment très resonable.

  • Avatar de wassim shili
    wassim S.
    Avis fait le 14/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Mme Lambert pour son accueil et son professionalisme

  • Avatar de Sélène Trinita
    Sélène T.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Avoir le service client est difficile, mais pour ce qui est du rajout sur les contrats et des liens par mail cest très bien.Mon conseiller Yoann Bardou a été très efficace.

  • Avatar de Sylviane Marceillac
    Sylviane M.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour très satisfaite des renseignements qui m ont été donnės par madame Touati.Sylviane Tumbarello

  • Avatar de Zawida Zabantu
    Zawida Z.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Expérience bon accueil, à lécoute et serviable

  • Avatar de michel fauroux
    michel F.
    Avis fait le 23/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, clients avec ma femme depuis plusieurs années et toujours satisfaits de nos remboursements. Après un changement de situation, la retraite !, nous continuons à faire confiance à Viasanté et nous remercions particulièrement Laysa TOUATI pour sa patience, son professionnalisme et son écoute qui nous ont permis de prendre les décisions qui nous conviennent le mieux pour ce nouveau chemin de vie. A bientôt

  • Avatar de Service client AG2R LA MONDIALE
    Service C. A. L. M.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Melina Y,Nous prenons en compte votre demande et transmettons immédiatement votre commentaire à l’agence de Toulouse.Bien sincèrement, Justine du Service Client

  • Avatar de Melina Y
    Melina Y.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçue par le comportement d’un salarié qui a refusé que je puisse allaiter ma fille dans leur locaux alors que mon mari est client .. nous sommes en 2023 et il y’a encore des personnes aussi fermées d’esprit , je ne comprends même pas comment cela est possible

  • Avatar de Petal
    P.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil Chaleureuse, le monsieur à laccueil était tout souriant, prêt à mécouter et à maider. La conseillère qui ma reçu as bien expliqué le démarches à suivre. Tout ça sans avoir attendu longtemps. Bravo !!!!

  • Avatar de JeanWile Mbaye
    JeanWile M.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne et heureuse année 2023 à tout le personnel de AG2R de Toulouse. Je remercie plus particulièrement les dames MARION ET CHRISTINE qui me reçoivent toujours avec beaucoup de respect, sourire et professionnalisme. Merci à ces deux dames qui sont très dévouées pour leur travail et pour leur promptitude et leur disponibilité à me recevoir et à me donner entière satisfaction. Que Dieu les bénisse avec tous leurs collaboratrices et collaborateurs. Encore MERCI au Personnel de AG2R LA MONDIALE de Toulouse,Alsace-Lorraine, et en particulier aux dames CHRISTINE ET MARION.Par MBAYE-YASSIBANA Jean-Wilé.

  • Avatar de Elisa Davrainville
    Elisa D.
    Avis fait le 04/01/2023
    Note de : 1 / 5

    Toujours aucun retour depuis septembre sur la prise en compte de ma demande d’affiliation. Les documents ont tous été envoyés dans le delais demandé et Via Santé les a perdu. Depuis, j’attend qu’un retour me soit donné pour être affiliée. Demande de résiliation faite ce jour. Service client à fuir ne répond pas aux mails.

  • Avatar de denise geble
    denise G.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    A ce jour jai contacté Monsieur Yoann BARDOU. Je tiens à le remercier vivement pour son efficacité à résoudre mon problème, avec gentillesse et amabilité. Il est à lécoute avec bienveillance et son professionnalisme est remarquable.

  • Avatar de Lionel Barthelemy
    Lionel B.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon contact.Réactif aux demandes.Soucieux de satisfaire les adhérents.

  • Avatar de Dali Chalal
    Dali C.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    je remercie vivement Mme LAMBERT qui sest occupée de mon dossier de retraite complémentaire pour lequel je navait pas de réponse malgré plusieurs appels et courriels.

  • Avatar de Lil MD
    Lil M.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil de Madame Touati a été exceptionnelle. Elle se met à lécoute de lusager et propose un contrat cohérent par rapport aux besoins. Toujours reconnaissante pour ce bon service.Lilian MONINO.

  • Avatar de veronique coureau
    veronique C.
    Avis fait le 26/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personne sérieuse et très compétente à lécoute des besoins

  • Avatar de beatrice ruiz
    beatrice R.
    Avis fait le 25/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Yoann Bardou s est occupé de mon dossier.Très à l écoute ,disponible et efficace .👍

  • Avatar de Roselyne Autan
    Roselyne A.
    Avis fait le 21/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de ma visite à lagence. La personne qui ma reçue a fait preuve de disponibilité et defficacité.

  • Avatar de marie jose brunet
    marie J. B.
    Avis fait le 27/09/2022
    Note de : 5 / 5

    A ce jour Mardi 27 Septembre2022 ravie de part l accueil de Madame Touati .Elle met tout de suite a l aise est a l écoute de ma requête concernant la révision de mon contrat. Je reste une adhérente inconditionnelle de VIASANTE .Grace a ses propositions elle m assure un confort de de garanties.Merci Madame TouatiBien CordialementMd Brunet M.J

  • Avatar de Nathalie Descloux
    Nathalie D.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Après des difficultés auprès de la plate-forme AG2R qui n’arrivait pas à régler mon problème de remboursement de frais de santé.Mme Lambert m’a contacté et a été vraiment très réactive et je l’en remercie. A l’avenir, je passerai directement par l’agence de Toulouse.Merci encore pour cette efficacité.

  • Avatar de pettan ducos
    pettan D.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    extrèmement satisfait de madame Quelquejeu

  • Avatar de Capelli Sabrina
    Capelli S.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour linstant je suis ravie. Excellente communication, gentillesse et serviabilité des interlocuteurs. Bonnes prestations... Très bonne mutuelle à conseiller vivement !!!!

  • Avatar de David Fabiano
    David F.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 5 / 5

    On et bien renseigné

  • Avatar de Emmanuel Helffer
    Emmanuel H.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Service téléphonique incapable de répondre aux questions.Service client consternant, cela fait 13 mois quon patiente pour une pension de reversion suite à un décès

  • Avatar de Bernadette
    B.
    Avis fait le 27/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Réellement les conseillers essayent de trouver une solution à votre problèmeLe souci est que pour les avoir un temps dattente beaucoup trop long avec fréquemment une coupure de la communicationEt malheureusement ils nont on pas pu me donner une réponse à mon interrogationDeux étoiles pour la sympathie et lécoute des conseillersMerci pour votre réponse à mon commentaireMalheureusement comme déjà mentionné dans cet avis, jai essayé plusieurs fois de vous appeler....SANS REPONSE

  • Avatar de Sebastien Fischer
    Sebastien F.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout ce quon ce quon peut attendre dune bonne mutuelle, merci Florie pour votre réactivité et votre écoute.

  • Avatar de Alain Guizard X
    Alain G. X.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent échange,

  • Avatar de rebouldusud
    R.
    Avis fait le 30/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Mutuelle performante.

  • Avatar de Yves Seiller
    Yves S.
    Avis fait le 24/05/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu un très bon contact (téléphonique et mail) avec Mme Touati. Sa proposition de passage de la couverture « pro » à la « perso » était correctement ciblée et les explications données claires.

  • Avatar de cassandra grandjean
    cassandra G.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une explication claire et rapide de mes droits et de la mutuelle à laquelle je souscrivait.Merci pour la rapidité de la conseillère et sa gentillesse

  • Avatar de Marie Metivier
    Marie M.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 4 / 5

    Plutôt facile à joindre par téléphone, les conseillers sont à lécoute et sont très réactifs.

  • Avatar de jade grandjean
    jade G.
    Avis fait le 29/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, les conseillers prennent leurs temps pour tout vous expliquez et vous apporter toute les informations nécessaires!Merci !

  • Avatar de Emilie Poulain
    Emilie P.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange téléphonique et par email avec M. Yoann BARDOU, qui est très réactif et arrangeant; en plus dêtre très avenant au téléphone. Je suis satisfaite des services et de la relation client de viasanté

  • Avatar de sokthary tan kim
    sokthary T. K.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nouvelle adhérente, jai beaucoup apprécié lécoute, la disponibilité, la patience et le professionnalisme de Mme TOUATI à travers nos différents échanges par mails et par téléphone. Elle ma très bien conseillée et donner confiance pour changer de mutuelle. Jai également beaucoup apprécié la réactivité, lattention et la qualité dans le suivi de mon dossier.

  • Avatar de valérie COSTES
    valérie C.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je satisfaite de l accueil ainsi que de l écoute et de l amabilité de ma conseillère madame Quelquejeu . Merci .

  • Avatar de Marco Desjardin
    Marco D.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante et souriante, depuis l’espace est agréable et bien situéC’est une belle agence

  • Avatar de Vigier Paul
    Vigier P.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Humains et transparents. C’est ce qu’il manque de nos jours et que j’ai pu retrouvé ici. Merci !

  • Avatar de didier dujean
    didier D.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super content de ma prise en charge, personnel compétant

  • Avatar de Michel Picard
    Michel P.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon niveau de prise en charge même sur dépassements dhonoraires.

  • Avatar de Ta-Hing Tsuen
    Ta-Hing T.
    Avis fait le 21/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Nouvel adhérant, je ne suis pas en mesure de témoigner quelconque expérience chez VISASANTE. Néanmoins, je peux confirmer que M. BARDOU, mon seul correspondant est consciencieux, efficace, digne de lui faire confiance.

  • Avatar de remi lugan
    remi L.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    RAPIDITE EFFICACITE ET COURTOISIE SONT LES TROIS QUALIFICATIFS LES PLUS APPROPRIES CONCERNANT MON ADHESION CHEZ VIASANTE.MERCI BEAUCOUP

  • Avatar de Anis Mgl
    Anis M.
    Avis fait le 14/02/2022
    Note de : 1 / 5

    A FUIR !! INCOMPETENCEViasanté la mutuelle a fuir! Absolument inacceptable.-Delais de remboursement et traitement de devis tres longs-Mensonges : Remboursement aura lieu en debut de semaine alors que je recois un refus 2 mois plus tard- Beaucoup de prestataires refusent de pratiquer le tiers payant car ils disent avoir des problemes pour etre remboursés- Prestataire remboursé 19 mois plus tard!!- Conseiller indique que la prestation est remboursée mais c´est faux. Les frais sont engagés et donc jamais remboursés- Employés disent ne pas recevoir les documents que j´ai pourtant envoyés plusieurs fois et dont la reception a deja ete confirmée- Delais de reponses aux email TRES TRES Longs . Au telephone, attente longue avec 1min 30 de blabla avant de pouvoir appuyer sur une touche pour etre mis en attente- Pas de reponse du service reclamationTout ceci est veridique et verifiable. Les employés de l´agence locale le reconnaitront Economisez votre energie Mise a jour: Refus d´indiquer le montant d indemnisation malgré l existence d un contrat. Se renvoie la balle avec ses sous-traitantsLa reponse ci dessous de viasante me dit de les contacter mais c est juste du blabla, ils ne font rien pour resoudre les problemes

  • Avatar de Corinne Cathala
    Corinne C.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil convivial, disponibilité, réactivité, sadapte au client, bonne analyse du besoin, en clair Monsieur BARDOU est très professionnel, accessible et compétent. Il dégage et véhicule une approche très positive de votre entreprise.Il mérite dêtre reconnu et récompensé pour son professionnalisme.Encore merci pour avoir su apporter un peu de chaleur et de compréhension auprès de maman après le décès de son mari.

  • Avatar de MARLENE CACHAU
    MARLENE C.
    Avis fait le 25/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, renseignements précis et adaptés à ma situation, réponse et mise en place du contrat rapide - je recommande !

  • Avatar de Imane Tari
    Imane T.
    Avis fait le 13/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueille .. opticien professionnel ...je vous le recommande fortement

  • Avatar de esj 0710
    esj 0.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Contrat mis en place pour ma maman, tout a été fait rapidement, facilement sur les bons conseils de Yoann Bardou, merci pour ce professionnalisme, c est tjs appréciable 👍

  • Avatar de Luc Landrin
    Luc L.
    Avis fait le 29/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Réactif et très arrangeant, ça fait plaisir davoir de la proactivité en face ! :)

  • Avatar de Roger Dossa
    Roger D.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Mes contacts ont été très satisfaisants et le conseiller a été vraiment à mon écoute afin de me proposer le service correspondant à mes attentes.A conseiller.

  • Avatar de Janie Cuq
    Janie C.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien accueille et les conseils de Mr Bardou et de Mme Martinez très utiles Merci

  • Avatar de Gregory Champol
    Gregory C.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Aucune réactivité, pas professionnel

  • Avatar de Le Querrec Emma
    Le Q. E.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Monsieur BARDOU est très réactif au demande, professionnel et explique très bien les démarches à suivre. merci

  • Avatar de cacciola geoffrey
    cacciola G.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseil et à l’écoute , je recommande

  • Avatar de Philippe Turco
    Philippe T.
    Avis fait le 29/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellente prise en charge de Mr Bardou qui se révèle être une personne très à lécoute et de bons conseils adaptés à mes besoins.Je recommande le professionnalisme de ce Monsieur.

  • Avatar de jipx
    J.
    Avis fait le 28/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et sympathique.

  • Avatar de Camille Dufourneaud
    Camille D.
    Avis fait le 26/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Mr Bardou est toujours très disponible et professionnel. Très bon conseil pour adapter au mieux les services à vos besoins.Très satisfaite.

  • Avatar de Martial Rouzes
    Martial R.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil et très sérieux

  • Avatar de Marine Pardo
    Marine P.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Un échange téléphonique très agréable, explicite et humain avec Mme Emmanuelle MARTINEZ.Un traitement rapide de ma demande et une compréhension de mes attentes.Une conseillère vraiment au top que je ne manquerai pas de recommander autant de fois que je pourrai.Une belle personne et de vrais valeurs humaines (très rare de nos jours), merci à vous

  • Avatar de christine MEYER
    christine M.
    Avis fait le 19/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnel, sympathique, disponible, à lécoute et de bon conseil... tels sont les qualificatifs pour décrire M. Bardou qui nous accompagne depuis des années chez Viasanté !Merci beaucoup!

  • Avatar de Denis Garcia
    Denis G.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 5 / 5

    J ai apprécié la convivialité de cette agence et le professionnalisme du conseiller

  • Avatar de Caroline Roudot
    Caroline R.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence et bien située ! Jai été reçue par madame Martinez qui a été très réactive et de très bons conseils. Cest rare de trouver une conseillere aussi humaine et à lécoute de ses clients. Je recommande et surtout cette dame qui a su me mettre à laise.

  • Avatar de marie marolleau
    marie M.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 4 / 5

    A proposé une solution en ma faveur suite à des retards de dossiers

  • Avatar de Emmanuelle Bonnet
    Emmanuelle B.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de mon conseiller Mr Bardou. Il a su adapter ses propositions malgré mes retards dans les démarches. Il est réactif et très professionnel, je len remercie.

  • Avatar de Vanessa Mathos
    Vanessa M.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je conseil Mr Mohamed et Mr Bardou pour être bien conseil dans votre choix de mutuelle

  • Avatar de Helena Juárez
    Helena J.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 5 / 5

    accueil top!

  • Avatar de Ph HUYNH
    Ph H.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Demandez Mr Bardou pour tout ce qui relève de la mutuelle et de la prévoyance, je le recommande vivement pour son écoute, son professionnalisme et sa rapidité de réponse.Top

  • Avatar de Celsa Gomes
    Celsa G.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 3 / 5

    Je viens de signer un contrat avec la agence donc pour linstant jai pas grande chose à dire, mais jai été bien réceptionné merci

  • Avatar de Janine Itard
    Janine I.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Reçue sans RDV.Réponses nettes et précises aux questions.Conseils adaptés aux besoins.Très satisfaite.

  • Avatar de Thomas Gomiero
    Thomas G.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres beau locaux, super accueil!

  • Avatar de Veronica Mathos
    Veronica M.
    Avis fait le 21/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement equipe pro et a lécoute.

  • Avatar de Peres Bruno
    Peres B.
    Avis fait le 15/03/2021
    Note de : 5 / 5

    conseiller très à lécoute et de bon conseil, locaux très accueillants.tarifs compétitifs

  • Avatar de Loïc Pors
    Loïc P.
    Avis fait le 04/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel très serviable et à lécoute. Prend le temps de vous expliquer.Locaux très sympathique également

  • Avatar de Alain Michel
    Alain M.
    Avis fait le 18/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçuTres belle compétence

  • Avatar de Remi Villaret
    Remi V.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Vraiment, mais alors vraiment des mauvais. Des mauvais de chez mauvais. Jamais vu une mutuelle aussi scandaleuse. Cher pour la protection quelle offre, ne rembourse pas dans les temps et ose demander à ce que le client (donc nous) fournisse lui même le justificatif. Après quelques années chez eux (pendant lesquelles nous navons pas eu besoin ) à la naissance de notre enfant, tout un tas de problème pour tout régler. On résilié en février 2020 et en juin on commence à recevoir des courriers comme quoi ils ont payé des professionnels alors quils nauraient pas du. Cest à nous (encore) de retrouver des factures et de les payer pour quaprès ils nous envoient une attestation comme quoi on a bien remboursé. Et même pour ça, cest une scandale. On a envoyé le chèque, mais il a été encaissé un mois après, et parce quil a fallu les appeler ! Et après ça, encore un mois pour recevoir lattestation et encore il a fallu les appeler.Si vous avez un contrat avec eux, attendez vous à les tenir par la main pour tout faire, bientôt, ils vous donneront directement les formulaires à faire pour être remboursé derrière. Et pur finir, je résumerai en déclarant que ce sont des incompétents.

  • Avatar de SPARTY YouTube
    SPARTY Y.
    Avis fait le 24/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très agréable et à lécoute.

  • Avatar de Ghislain Teisseyre
    Ghislain T.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Personnes d un professionnalisme exemplaire

  • Avatar de Bruno Led
    Bruno L.
    Avis fait le 15/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Nul nul nul

  • Avatar de Cilo San
    Cilo S.
    Avis fait le 27/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait par les consultations que ja pu avoir auprès de monsieur Vanteaux. Je nai à ce jour jamais eu de meilleur correction pour ma vue.

  • Avatar de Lima Monique
    Lima M.
    Avis fait le 18/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à vousMerci à lagence AG2R LÀ MONDIALE TOULOUSE 👍Pour votre grande disponibilité de ce mercredi m’ont vraiment touché pour votre aide pour nous avoir aidé à resouscrire à la mutuelle santé pour mon mari à la retraite 📝Un grand merci à vous, votre geste que nous avons beaucoup appréciés😊Mme Lima Monique Belmiro

  • Avatar de Paul Tapparo
    Paul T.
    Avis fait le 10/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de Lisa, des lunettes pour tous les gouts et une équipe toujours à l’écoute et de bons conseilsJe recommande vivement cette agence!

  • Avatar de Adrien ALBERT
    Adrien A.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prise en charge par Monsieur Vantaux qui a fait tous les tests nécessaires pour corriger ma myopie, trouver une marque et un modèle de lentilles adéquat et même un rendez vous ophtalmologique à court terme.

  • Avatar de Val Guenot
    Val G.
    Avis fait le 13/12/2018
    Note de : 1 / 5

    accueil déplorable, personnel incompétent

  • Avatar de luc gstalder
    luc G.
    Avis fait le 18/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience au magasin Via Santé rue Alsace Lorraine pour lachat dune paire de lunette ainsi que de lentilles de vue. Accueil très professionnel avec des conseils personalisés. Lopticienne ma questionnée sur le type de montoure que je souhaitais et a selectionné différents modèles qui correspondaient à mes critères. Cétait parfait.