Retrouvez toutes les informations sur VIASANTÉ Mutuelle Carcassonne, votre Mutuelle de santé, situé 104 Av. Franklin Roosevelt, 11000 Carcassonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:30–17:45
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–17:45
- Jeudi 09:00–12:30 13:30–17:45
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–17:45
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon opticien
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Que du positif, Monsieur D’Andrea Martin, sur l’agence de Carcassonne, a pu répondre à toutes mes questions, et surtout s’adapter à ma situation. Je le remercie énormément pour sa gentillesse, son écoute et son empathie.Je conseille VIA SANTE , agence de Carcassonne autour de moi, allez y sans hésiter!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, Martin a su être très à l’écoute.Je recommande
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Adhérente via mon employeur, mon expérience aura duré 09 mois..... courte période ! Mais 2 incidents. Mutuelle archaïque dans son fonctionnement, chez eux ont est encore à lair du papier et du courrier, avec toute la joie que cela peut entrainer !Dernière en date, courrier reçu le 25/05 (daté du 15/05) Votre contrat ayant été résilié par votre ancien employeur, de fait votre contrat est résilié au 30/04Merci pour linfo ....Commercialement, jaurai été contacté par un commercial me disant attention, votre employeur a résilié son contrat, souhaitez vous rester chez nous? .... La démarche nest pas la même et le résultat plus positif!Nhésitez pas à reprendre mes coordonnées, je suis formatrice indépendante, jaurai plaisir à former vos équipes!
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
honteux, scandaleux....
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Après de multiple demande,farfelue, de justificatifs de leur part pour des frais de dhospitalisation de ma maman,après de nombreux passages a lagence,après avoir fourni tous ces justificatifs, remboursement de la moitié des frais,qui courraient depuis fin 2021...le 20/03/2023 encore une demande injustifié comme les précédentes...tranquillisez vous, maman nous à quittée le 30/03/2023 vous naurez plus à verser le moindre centimes... Voilà 7 mois que maman nous a quittée, je vous confirme quils nont rien versé de plus de ce quils leur restaient à verser...
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Démagogie et médiocrité
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu. Grand choix de lunettes. Mais le prix en 3 ans à augmenté de 70 € de plus.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
J ai été reçue rapidement avec efficacité et gentillesse par la conseillère je recommande
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 1 / 5
C’est vraiment malheureux de se déplacer en agence pour être mal reçu étant membre depuis 2009 et être traité de la sorte j’ai était mieux conseillé et orienté par le site directement par téléphone au siège que dans votre agence votre conseille Gaëlle ne m’a était d’aucune utilité bien au contraire elle a plus expédié notre entretien,si c’est pour être reçu de la sorte autant changer de mutuelle ou bien revoir votre recrutement, si cela la dérange de recevoir des clients ne pas accepter tout simplement il ne faut pas s’arrêter au faciès ou de dénigrer vos clients du à c’est origine je ne demande pas la charité juste d’avoir une mutuelle si je me déplace c’est que je peut la payer merci.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, à lécoute, le conseiller a vraiment cherché à répondre à ma demande et m a même rappelé rapidement pour me donner la réponse appropriée, très satisfaite de laccueil et du service
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Je my suis rendue p 1 mutuelle santé. Prix compétitifs. Excellent accueil.personne disponible.je recommande cette mutuelle.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique ,réactivité efficace ,toujours a l écoute et disponible , souriante et de bonne humeur . Je recommande vivement , 100% satisfaction
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Les années passent et Viasante m’accompagne toujours dans mon quotidien donc tout va bienQue cela continue
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Une mutuelle à lécoute de ses adhérents.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon opticien, de très bon conseil, très professionnels.
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Plateforme dune incompétence inouïe, Nont pas su faire glisser les frais engagés par mon ex compagne sur son dossier ... Aujourdhui je me retrouve à payer ses indus. Aucune communication entre les différentes agences, réactivité zéro. Bref fuyez !
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
C est une honte à l heure de la protection de la planète et du recyclage..ils jettent des tonnes de matériel de bureau..tout les ans ..en état presque neufs..tout est jeté et cassé..chaises de bureaux ..fauteuils de salle d attente.. bureaux ..mobilier est...
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu de votre part parceque jai toujours pas reçu par courrier le devis pour mon pivot, jai annuler une fois parceque javait pas de réponse de votre part. Mes la jai pas envie dannuler une deuxième fois, jespère de votre part que cest semaine jaurais une réponse. Je suis vraiment déçu de cest mutuelle parceque je me souvient que vous avait perdu déjà des remboursement de chaussure😠
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 4 / 5
Lieu sympathique et personnel très sympa
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Cadre de travail et accueil très agréable et chaleureux
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Des gens infects et procédurier je résilie ma mutuelle qui ne sers strictement à rien en plus.A FUIR !!!Jai acheté des lunettes de vue qui ne sont pas du tout adapter à ma vue donc inutilisable...une belle somme dargent jeté...on vous propose des lunettes bas de gamme si les lunettes haut de gamme ne vont pas ...cest pas un peu de larnaque...encore faut il que les autres lunettes soit réussit et réponde vraiment au besoin du client...pas à leur besoin financier...A FUIR !!!
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonne entreprise avec de nombreux avantages.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Opticiens mutualiste
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de via santé optique pour leur professionnalisme, gentillesse et leur écouteMerci beaucoup à Anne-Lise pour ladaptation des lentilles Je recommande ce magasin doptique sans hésitation
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 2 / 5
Il faut attendre des plombes pour obtenir un relevé de compte ou un document justificatif pour transmettre ensuite à la mutuelle. Je trouve ça déplorable.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 1 / 5
Si vous avez besoin de rien vous pouvez aller les voir !!!
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à loptique employés accueillants et professionnels, bon choix de montures, tarifs intéressants
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 1 / 5
Mutuelle exécrable !!! Organisation et fonctionnement inefficaces ! Mutuelle qui ne rembourse pas ses adhérents prétextant des documents manquants sous le principe du chien qui se mort la queue ! Ne jamais y souscrire !! Attention, cest juste un partenaire de AG2R, mais nest pas à la hauteur du groupe AG2R ! VIA SANTÉ salie limage de AG2R !