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Horaire d'ouverture
- Lundi 13:30–17:30
- Mardi 13:30–17:30
- Mercredi 13:30–17:30
- Jeudi 13:30–17:30
- Vendredi 13:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
TOUT OK.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
livraison rapide, vin de qualité pour un prix raisonable ... je continuerai à commander dans cette societé.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 4 / 5
Bien reçu ma commande rapidement, mais létiquette personnalisée ne correspond pas à ma demande,suite à ma réclamation livraison de la nouvelle étiquette en moins de 8 jours. Félicitations à la réactivité de léquipe Lalande Moreau. JL.N
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 2 / 5
Jai voulu récemment faire une commande pour env 50 euros.Jai donné par internet mon n0 de carte pour paiement comptant.Carte refusée.Réessayer avec la carte de mon épouse (premium)refusé.Jai téléphoné à lentreprise et la secrétaire ma dit que le code crypto au dos de la carte pouvait changer toutes les heures...Jai 45 années de banque derrière moi et jai attendu une heure et bien voyez vous le code était toujours le meme au dos de ma carte.....Le vin est correct niveau supermarché mais ladministratif ouille ouille ouille !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Pour le site cest plutôt facile à commander, on vous annonce un code réduction pour la livraison qui nest pas appliquée doffice, il faut le saisir. Sinon pour la livraison, elle a été un peu plus tardive que prévu et surtout le problème cest que je nai eu accès à aucun suivi malgré 2 demandes. Le livreur a appelé quand il était garé dans la rue et heureusement nous arrivions juste de courses à 12h30 pour récupérer les colis. Dommage quil ny ai pas de suivi pour être sûrs dêtre présents.Sinon le vin Château Collardeau 2021, goûté après qq jours de repos est très bon et le prix vaut la peine (2 caisses de 12 pour une seule payé.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5
Absolument pas de service client. Misez sur la chance pour la livraison (pas de livraison ? bouteilles cassées ?..) . Seule certitude : le règlement est très rapidement encaissé...
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Frais de livraison à 9,90€ pour une expédition de 3 bouteilles 6 jours après la commande.C’était pour un anniversaire, c’est raté car la date était dépassée…Je déconseille fortement.Service client inexistant.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Le 23/01/2024 jai répondu à une offre spéciale de 8+4 bouteilles personnalisées de bordeaux AOC 2021.Jai reçu ma commande le 3/02/2024 en parfait état et le vin livré était bien celui que javais commandé.A lire certains avis, je vais croire que je suis particulièrement chanceux, ce qui à 80 ans passés serait pour moi une grande nouveauté!Je ne suis pas un grand buveur mais sais apprécier les bonnes choses.Au besoin, je passerais volontiers dautres commandes.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Tout sest bien passé. Un regret...1 carton de 12 bouteilles reçus alors que je n en commande que 6..au jour ou on parle d environnement je trouve ça dommage
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu21 bouteilles livrées pour 24 commandées et payées, nous avons téléphoné plusieurs fois sans réponse...De plus les étiquettes sont abîmées !!! Pourquoi 1 carton marron et 2 cartons blanc...on peut supposer quun carton a été ouvert...Je déconseille !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Publicité mensongère....Cadeau d un ensemble sommelier...envoyé 3 mails sans réponse, suite au fait que je ne l ai pas reçu + communication...aujourdhui reçu sans mot d excuse un tire multi fonction basique...rien à voir avec le coffret....Dès lundi matin, je remets à l avocat de mon journal Que CHOISIR, et sur les réseaux sociaux vais alerter les clients éventuels....type, il offre un magnum pour le prochain envoi, je vais donc avertir le côté mensonger ainsi que le manque de politesse et de suivi....
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 3 / 5
Commande passée via un magazine, offre intéressante.Colis bien reçu sous 10jours environ à réception de mon courrier.Cependant j’ai du moi même relancer le dossier , appeler pour connaître l’avancement. Par mail ou par téléphone jamais le même discours. Gros problème de communication et de gestion chez eux .Dommage car le colis était très bien emballé et l’offre était intéressante mais je ne pense pas repasser commander.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
des escrocs vin commandé jamais livre chèque de 79,90€ débité A PROSCRIRE ABSOLUMENT et maintenant téléphone plus en service
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable !!!!Commande de vin passée à hauteur de 75 € les 12 bouteilles (chèque encaissé) mais le vin nétait plus disponible donc on me fait parvenir des bouteilles dun autre vin, sans me prévenir, sans me consulter au préalable ; il semblerait que lavis des clients importe peu. Pour lhistoire, le vin de remplacement envoyé est actuellement à 54 € les 12 bouteilles soit plus de 20€ de moins. Donc voici une Maison qui nest pas à même de vous fournir le vin que vous avez commandé (cela peut arriver) et qui décide du vin que vous aurez sur votre table, qui vous usurpe au passage plus de 20 € et qui nassure pas du tout le SAV puisquaprès avoir contacté les Vignobles Lalande-Moreau pour leur faire part de mon mécontentement et de leur gestion juridiquement très discutable, jattends toujours que la société me propose une solution par réponse téléphonique ou par courrier comme promis par mon interlocutrice.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 2 / 5
Très déçu, jai commandé 2 cartons de vin et dans lun des cartons il manquait une bouteille alors que ce carton était bien fermé...Je signale et on menvoie juste un avoir sur une prochaine commande ... que je ne ferai pas, bien sur.Je ne recommande absolument pas cette entreprise
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
J,ai commandé du vin le 13/12/2023 que j,ai recu le 4/01/2024 cassé , je vous recommande de fuir les vignobles lalande-moreau aucunes excuses
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Commande passé le 13 décembre chèque débiter et aucun colis reçu !!!! Après avoir contacté les vignobles lalande- moreau ils nous disent que cest à nous de contacter la poste pour savoir où est le colis service après vente plus que médiocre à FUIR !!!!!!!
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Une belle escroquerie!Mon père a commandé du vin pour offrir il y a 1 an.Le chèque a était débité, mais le vin jamais livré.Lentreprise leur demande une photo du chèque, quils nont pas.Ne pouviez-vous pas demander à votre banque cette copie avec le numéro et la date dencaissement?Apparemment cest leur manière de procéder pour arnaquer les gens.Une honte !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée par mon beau père il y a 1 an, chèque encaissé et vins jamais reçus...Ne pas compter sur eux pour un cadeau de Noël ou autre.Une honte!À fuir
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
BonjourMon beau père ( Mr Le Floch ) a acheté du vin par votre biais au mois d octobre 2023 dans lequel était prévu en kdo un puzzle qu il n a jamais reçu à ce jour malgré ses relancesNous vous remercions de faire le nécessaire dans les meilleurs délaisCordialementMr Bachelet pour son beau père monsieur Le Floch