Retrouvez toutes les informations sur Villa Florentine, votre Hôtel, situé 25 Mnt Saint-Barthélémy, 69005 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Fabuleux, expérience ineffable, magique. ..Accueil, service, féérie des lieux, juste parfait pour notre anniversaire de mariage !!!! ❤️ Je recommande vivement
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique, cest simple, cest le meilleur hôtel de Lyon.Vue, chambre, petit déjeuner, massage...10/10
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un séjour formidable à la Villa Florentine dans lappartement Saint-Vincent. Absolument le meilleur hôtel de Lyon. Nous avons adoré lhistoire et larchitecture du XVe siècle. Kevin et toute léquipe font un effort supplémentaire pour que nous nous sentions les bienvenus.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel dans un très bel emplacement avec un personnel sympathique et prévenant.Je recommande lappartement Lumière
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Cadre rempli de charme, dhistoire et délégance. Les prestations sont de haute qualité.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bel établissement et personnel très professionnel.Bain à remous pas chaud et wifi pas au top.Salle de cardio-training en travaux et pas informé.Tout le reste était excellent.Merci.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique expérience à la Villa florentine, lieu emprunt dhistoire lyonnaise et avec un service absolument irréprochable. Vue imprenable sur tout Lyon, proche de la splendide basilique de fourvière, on peut tout faire à pied en partant de lhôtel, le personnel est aux petits soins sans être intrusifs, on sy sent bien, on a envie dy rester 3 semaines!!! Je recommande!
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe hôtel avec une vue imprenable sur Lyon et au delà , personnel très agréable et le lieux est unique. En amoureux c’est magique ! Jacuzzi et piscine accessible jusqu’à 22h30 , tout y es… raffiné et très agréable, je recommande assurément !!!
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Notre séjour à la villa florentine était parfait. Lemplacement était génial, à quelques pas de nombreux magasins et cafés. Le bâtiment en lui-même était magnifique, avec un intérieur époustouflant. Les chambres étaient propres et spacieuses, le lit était très confortable. Le personnel sest mis en quatre pour rendre notre séjour agréable, nous nous sommes sentis très bien accueillis. Un merci tout spécial à Anne, qui a été très charmante et nous a raconté lhistoire de lhôtel, qui servait autrefois de résidence aux étudiantes en médecine. Le matin, nous avons été réveillés par lodeur des croissants fraîchement sortis du four ! Le petit déjeuner était incroyable - un excellent service et un grand buffet qui était très délicieux. Je ne saurais trop recommander ce séjour, nous reviendrons avec toute la famille !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel restaurant splendide personnel sensationnel adorable et très à lécoute du client je recommande sans modération 🥰 merciiii de votre accueil chaleureux 🌹
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
une attention incroyable aux détails. excellent service et attitude agréable du personnel.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 2 / 5
Prestation au top, totalement hors de prix pour des chambres ne donnant pas sur Lyon.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience fantastique ! Très beau décor et cuisine parfaite
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil agréable et professionnel.Du personnel souriant et sympathique.Les soins au SPA sont magiques.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
un séjour inoubliable, un personnel au petit soin et des prestations aux tops.restaurant, chambre, emplacement, direction et personnel , merci à vous
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Extraordinaire ! Vue exceptionnelle, service impeccable, nous avons passé un moment merveilleux à la Villa !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passez un excellent séjour et nous remercions tout le personnel pour leur accueil et leur marque dattention.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
nous ne sommes restés quune nuit mais tout était parfaitle cadre est magnifique et le personnel charmant
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Le meilleur personnel. Tout le monde est gentil et attentionné.Et quel décor !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Etablissement superbe. Nous y retournerons avec plaisir
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Ma famille et moi avons passé un séjour fantastique à la Villa Florentine ! Le personnel était très serviable et sympathique. Kevin était incroyable avec la communication, les recommandations, le transport vers et depuis lhôtel et les réservations de restaurant. Kevin a veillé à ce que nous appréciions notre séjour à la Villa Florentine et à Lyon. Lhôtel en lui-même est magnifique et offre une vue spectaculaire sur la ville. Notre appartement était propre, spacieux et équipé de tout ce dont nous pouvions avoir besoin ou désiré. Le buffet du petit déjeuner était excellent et très pratique et le restaurant gastronomique était spectaculaire. Jy retournerais sans hésiter et je recommande vivement cet hôtel.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux hôtel avec des lits confortables et un emplacement idéal pour la vieille ville, la Basilique et les ruines romaines. Le restaurant était incroyable et le personnel était super serviable et courtois !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel de charme exceptionnel dans un emplacement privilégié.Exactement comme on peut sy attendre de la part de la chaîne.Endroit très historique avec une vue magnifique sur la ville. Equipe professionnelle et sympathique, merci !Très propre et calme.Bon petit déjeuner, vous pouvez vous asseoir à lextérieur et à lintérieur.Très bon restaurant pour le dîner, la réservation est indispensable.Service de voiturier dans le garage privé de lhôtel.Essayez de réserver une chambre avec terrasse - cela en vaudra la peine.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi venons de passer un séjour paradisiaque de 3 jours à la Villa Florentine à Lyon. Il est magnifiquement situé sur la colline de Fourvière, en contrebas de la basilique Notre. Nous avons été chaleureusement accueillis par Ann, la directrice adjointe. Ann nous a donné du jus fraîchement pressé sur une terrasse surplombant la ville à notre arrivée. Elle nous a ensuite fait visiter personnellement lancien couvent catholique datant du XVIIème siècle devenu Villa Florentine. Incroyable...Ann a gentiment organisé un enregistrement anticipé pour le couple voyageant avec nous, car lun deux se sentait malade. Le plus apprécié. Au cours des jours suivants, nous avons aimé explorer le magnifique quartier historique du Vieux Lyon, facilement accessible à pied depuis la Villa Florentine. Chaque matinée commençait par un somptueux petit-déjeuner français comprenant des crêpes à ne pas manquer ! Chakur (pas sûr de son nom) sest occupé de nous de manière experte dans la salle de petit-déjeuner surplombant la ville. Très bien que le petit-déjeuner soit servi de 7h à 11h, donc pas besoin de se précipiter.Ann nous accueillait quotidiennement pour sassurer que nous prenions bien soin de nous. Cest un véritable joyau et nous espérons revenir pour un séjour plus long.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
Jolie propriété avec de belles pièces & avec une belle vuePersonnel sympa et accueillantPour une propriété Relais & Châteaux, il manquait certaines chosesLe restaurant (belle chambre) est fermé le dimanche et le lundi et nest pas utilisé pour le petit-déjeuner.Pas de bar sur la propriété autre que pour le service extérieur à la piscine... ce qui pour moi a créé une ambiance différenteDevrait avoir un transport vers le centre-ville pour les invitésEncore un bon séjour
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Cette magnifique propriété est composée de personnes serviables et heureuses qui font tout leur possible pour rendre votre séjour agréable. La vue est incroyable avec sa position sur la colline, mais cela pose le problème que se rendre nimporte où est en descente, mais revenir est sérieusement en montée. Les taxis sont toujours une option, mais ma femme et moi avons choisi dutiliser les escaliers menant à la ville et avons trouvé que cétait un travail difficile. Bien sûr, cela dépend de votre âge et de votre condition physique.Je ne peux pas en dire assez sur cette propriété. La chambre était exceptionnelle à tous égards. Le personnel est à limage du management, il travaille dur et sourit beaucoup, il est évidemment là pour aider ses clients et un accueil chaleureux lattend à chaque minute de chaque jour.Si jamais vous êtes à Lyon, passez du temps dans ce merveilleux établissement.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je dois rester ici. Le service ainsi que les chambres et lemplacement étaient tous au rendez-vous. Nous reviendrons à Lyon rien que pour cet endroit merveilleux.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Un cadre idyllique, une équipe au top, prévenante et accueillante, une restauration à la hauteur du lieu, un très bon moment pour nos 20 ans de mariage.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien mais quelques points restent à revoir, surtout au niveau du service.1/ quand c’est une invitation, on évite d’annoncer le prix des menus.2/ des parts vraiment inégales au niveau des desserts. Certaines personnes n’avaient rien dans l’assiette alors que d’autres avaient des gros morceaux.3/ aucun choix au niveau des platsLes plats restent tout de même de qualité.Pour un restaurant de cette gamme, on attends un sans faute.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Établissement très joli la déco est faite avec bcp de goût mélange de contemporain et d anciens .service très soigné et personnel très a l écoute .cuisine très raffinée .le seul bémol portion de légumes insuffisante .la vue est très belle dominant Lyon .nous recommandons l établissement .
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Un cadre exceptionnel,nous avons déjeuné et avons passé un excellent moment dans ce restaurant. Tout était parfait , la cuisine , le personnel attentionné, la vue.Merci, encore pour votre accueil.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 3 / 5
Endroit et vue magnifiques. Service au top.Néanmoins, nous nous attendions à mieux pour le menu.Décevant au final.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel incroyable, avec vue magnifique.Nous avons passé un moment unique avec un service digne d’un palace.Nous avons apprécié être accompagnés jusqu’à la chambre en nous expliquant l’histoire de l’hôtel.La chambre est spacieuse et agréable avec une splendide avec vue sur la cathédrale.L’hôtel a beaucoup de charme.L’accueil et le service est un véritable atout pour cet hôtel.Le repas gastronomique est donné depuis une magnifique salle qui surplombe Lyon avec une vue dégagée.Petit déjeuné en chambre copieux et le fait que l’ont soit venu nous chercher directement en chambre pour le soin/massage à été apprécié !Nous garderons un excellente souvenir de notre passage chez vous et nous reviendrons.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience inoubliable à la Villa Florentine!!! Tout était plus que parfait des bâtiments plein d histoire, au massage et spa merveilleux, à la chambre magnifique, au repas gastronomique succulent jusquà la vue incroyable sur la ville de Lyon. Un service de luxe, endroit au calme, cocouning, loin du bruit de la ville. Ce fût un moment de détente magique et unique! A faire sans hésiter pour une occasion exceptionnelle : ravissement et émerveillement assurés! 😊
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Détente absolue !Certainement la plus belle vue sur Lyon. Le personnel est aux petits soins pour vous, à l arrivée en vous accueillant avec un verre de bienvenu tout en vous expliquant l histoire de la Villa Florentine. Bagages déposés dans votre chambre. Plus quà vous prélasser au bord de la piscine toujours avec une vue imprenable, ou à monter à la basilique de Fourviere en passant par le jardin du Rosere. Et quant au restaurant, un cadre magnifique, moderne mais se mariant totalement avec l historique de la Villa. Et dans les assiettes, une explosion de saveurs.... chaque plat est, je dirai, comté. C est un voyage qui vous est proposé. Un Grand Merci à la jeune fille qui s est occupée de nous. Bienveillance et professionnalisme. Merci Mademoiselle et merci à tout le personnel de cette maison. Ma Maman a été enchantée de fêter son 80ème anniversaire chez vous. Et maintenant je vais aller profiter du petit déjeuner toujours avec une vue imprenable sur Lyon, après avoir passé une bonne nuit dans un lit hyper confortable.Je recommande vivement La Villa Florentine. En tout cas, je reviendrai. Encore MERCI à tout le personnel
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Un moment magique, transporté dans le temps, mais avec le confort moderne, tout était parfait. Lhôtel est charmant, un bel immeuble ancien, avec des chambres modernes et confortables (grand lit) et une vue absolument fantastique sur la vieille ville de Lyon, un régal pour les yeux. Le meilleur, cétait le personnel, qui offrait un service de qualité 5 étoiles au-delà des attentes. Toujours vouloir aider, anticiper nos besoins, sassurer que nous étions à laise (choyés) et passer le meilleur séjour possible. Le concierge compétent et attentionné a fait tout son possible pour conseiller et réserver de merveilleux repas et activités. Nous avons été accueillis avec beaucoup de chaleur et de bienvenue à chaque fois que nous sommes entrés dans lhôtel. Lun de mes meilleurs séjours à lhôtel, jy retournerai ! Et je dois encore une fois souligner la vue magique qui a rendu notre séjour là-bas vraiment spécial et mémorable. Merci à tout le personnel qui nous a chaleureusement accueillis et sest assuré que nous passions le meilleur moment possible !! Hautement recommandé!
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Escale luxueuse sur le chemin du retour. Service excellent et vue magnifique sur la vieille ville - jaurais aimé avoir le temps dutiliser les vélos électriques de lhôtel.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
La Villa Florentine, dans le vieux Lyon, est un hôtel dexception. Tout dans cet endroit est meilleur que prévu. La chambre était joliment aménagée, la vue incomparable et le personnel serviable, sympathique et courtois.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest un lieu magique pour une expérience unique juste sur les pentes de la colline de Fourvière qui permet de profiter dune vue splendide sur la ville et surtout le quartier historique du vieux Lyon avec son style unique totalement préservé.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Lemplacement était spectaculaire et les commodités de lhôtel étaient tout simplement parfaites pour notre séjour. Je reviendrais certainement !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit, voiturier à disposition et personnel a l’écoute ! Restaurent au top et petit dej’ de rêve !Je recommande :)
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons visité Lyon et y avons passé deux nuits. Nous aurions aimé pouvoir rester plus longtemps. Le personnel est formidable, lhôtel est magnifique et lemplacement est juste à côté de la vieille ville de Lyon ainsi que des ruines romaines et de la basilique. Naurait pas pu être un meilleur endroit où séjourner. Haut de gamme, mais ça vaut le coup.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Vue magnifique. Service restaurant impeccable. Personnel bienveillant. Nous avons passé un superbe moment
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Vue imprenable sur LyonBeau lieu rénové avec beaucoup de charmeUn accueil attentionné et souriantUn chef qui surprend et séduit par ses propositionsDes vins qui enchantentUn lieu qui tient son rang dans la capitale de la gastronomie !
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons séjourné dans lun des appartements de la Villa Florentine. Nous avions 3 belles chambres, un grand salon, une cuisine équipée de boissons, de dosettes de café, de yaourts, de pain, de beurre, de lait, de fruits frais, dalcool et avons reçu un apéritif de bienvenue et du champagne à larrivée. La vue était incroyable ! La piscine avait lair bien, mais nous navons pas eu loccasion de lutiliser. Le lave-linge/sèche-linge était super. Lhôtel nous a même donné du détergent sur demande. Nous avons eu un problème avec notre climatisation le premier soir, ce qui était ennuyeux car le personnel ne nous a pas montré comment le réparer après les avoir alertés du problème à notre arrivée. Nous navons pas eu une bonne nuit de sommeil à cause de cela. Une fois que nous nous sommes plaints à nouveau le lendemain matin, le concierge est venu et nous a montré comment régler le thermostat car il y avait un panneau daffichage défectueux. Après, cétait bien. Notre concierge Kevin était super ! Il a aidé à planifier les activités, les réservations pour le dîner, les directions et semblait enthousiaste à légard de son travail.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Nos Enfants nous ont offert un coffret cadeau Relais et Châteaux pour nos noces d or (50 ans de mariage) . Nous avons pu ainsi découvrir la Villa Florentine , qui nous laissera par son cadre, son accueil et son restaurant gastronomique, un souvenir inoubliable.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent hôtel du service au petit-déjeuner tout était parfait nous avons pu passer une agréable nuit et avons pu profiter des espaces aquatiques qui sont top merci encore à toute léquipe pour ces moments .Juste petit bémol arrivée à 21h30 pour pouvoir diner au sein du restaurant alors que javais réservé à 21h15 et nous navons pas pu du coup dîner mais nous ne pouvons vous en tenir rigueur vu lapaisement de ce lieu .
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons passé 3 nuits merveilleuses à la Villa Florentine. Lemplacement est superbe, à quelques pas de la vieille ville et des principales attractions, et la vue depuis la propriété et notre chambre était spectaculaire ! Toute léquipe est remarquable ! Toutes les personnes que nous avons rencontrées étaient aimables, serviables et très accueillantes. Le directeur a même partagé lhistoire locale et des conseils pour naviguer dans la ville. Nous nous sommes sentis appréciés et choyés. J’aime parler français, mais tout le monde parlait un anglais impeccable si c’est votre préférence. Lhôtel a beaucoup de caractère et de style avec toutes les commodités modernes, y compris une connexion Wi-Fi rapide et fiable. Notre chambre était charmante, même si nous aurions préféré une baignoire et une douche séparées (un inconvénient mineur). Ils ont fourni des articles de toilette de haute qualité. Le buffet du petit-déjeuner est très varié et de grande qualité, les œufs brouillés sont parmi les meilleurs que nous ayons jamais mangés. Vous pouvez dîner en plein air sur la terrasse ou dans la paisible salle de petit-déjeuner. Le concierge a garé notre voiture à notre arrivée et nous navons jamais eu à lutiliser jusquà notre départ. Lyon est une ville dynamique et la Villa Florentine est une base idéale pour vos explorations.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
un établissement d’excellence la chambre est spacieuse et luxueuse, le séjour fut agréable nous reviendrons avec mon compagnon
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un excellent moment en famille dans ce cadre idyllique hors du temps avec un panorama époustouflant. Un niveau de service à la hauteur dun palace. Un grand merci aux équipes et leur sens de laccueil et de lexcellence.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
A recommander vivement pour un moment hors du temps. Une opportunité de se ressourcer, de se sentir bichonné. Une rénovation assurée avec goût et tout était parfait de laccueil au service. Beaucoup de professionnalisme. merci
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Cest vraiment un endroit incroyable. Les vues sont sensationnelles. Le personnel est sympathique et serviable. La nourriture au restaurant est fantastique. Cependant, cest en haut dune colline. Si vous êtes vieux et/ou en mauvaise forme ; gravir la colline est un échec. Descendre à la rivière par le trottoir nest pas mal du tout, cependant méfiez-vous de loption escaliers. Vous le paierez le lendemain. Je ne peux pas recommander davantage cet hôtel. Cest génial !
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Séjour exceptionnel, tout le personnel est au petit soin et est très attentionné, cadre somptueux, nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons sans hésiter :-)Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Cest tout simplement un merveilleux hôtel. Tout est parfait. Ce nest pas bon marché. Mais ça vaut vraiment le coup. La vue depuis ma chambre était fabuleuse. Et le petit-déjeuner buffet fait peur ! Il est très proche de la vieille ville de Lyon.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel. Le personnel était sympathique et extrêmement serviable. Couvent magnifiquement restauré avec de superbes vues.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Exceptionnel comme un enfant qui découvre un manège pour la 1ere fois. Une vraie expérience client. Merci à toute léquipe avec un directeur qui prend le temps et un responsable de la restauration qui nous fait visiter les cuisines. Au top
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Un repas du Chef Léon John et son équipe en salle pour notre fille, son cadeau d anniversaire, comblés par ce service, ces mets, et ces découvertes. Un repas hors du temps, inoubliable pour ses 13 ans.Merci
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
Une superbe réception avec voiturier et verre de bienvenue. et le personnel surtout très gentil. Cependant eau bouillante et glaciale avec une pression épouvantable (lexcuse était que nous ne savions pas comment utiliser correctement la douche et que cétait normal car nous étions au dernier étage) restaurant décevant, mal organisé. Le chargeur iPhone a disparu. La piscine a lair sale en raison du mauvais état. Les sacs attendaient à la réception après lenregistrement pendant vos boissons, nous avons ensuite attendu plus de 10 minutes pour les recevoir dans la chambre. Jaurais dû être évoqué juste après notre enregistrement, pendant nos boissons. Des petites choses qui ne devraient pas arriver lors dun séjour à plus de 1,8k euros (dîner + chambre). Ils ont remboursé 100 euros. Je ne reviendrai pas. Superbes vues sur Lyon cependant.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi avons eu le plaisir de séjourner à la Villa Florentine trois fois lors de notre lune de miel en mars et nous ne pouvons pas en dire assez sur notre expérience.Le personnel était extrêmement sympathique et attentionné et sest assuré que chaque aspect de notre séjour était confortable. Dès linstant où vous franchissez la porte, ils étaient là pour vous aider.La vue sur Lyon est incroyable, tant depuis le hall que depuis les chambres. Si vous avez le temps, la piscine et le sauna valent également le détour. Même si nous ny avons pris le petit déjeuner quun matin, les options de restauration étaient très variées et la nourriture était bonne.Lemplacement est accessible à pied dans la majeure partie de la ville, préparez-vous simplement aux collines !Nous avons passé un merveilleux moment et espérons y revenir lors de prochains voyages à Lyon !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Une vue à couper le souffle qui domine un Lyon paradisiaque. Chambre spacieuse et très confortable. Le restaurant est excellent. Le personnel est très convivial. Devant prendre la route, jai goûté leurs Mocktails... Une dinguerie
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Délicieux moment passé en ce lieu magnifique. Trop court et donc nous reviendrons certainement! Tout était parfait avec un accueil très chaleureux .
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux. Le menu du service de chambre était extraordinaire. Le meilleur club sandwich que jai jamais mangé. Le restaurant avec menu dégustation est également excellent
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Lieu somptueux et plein d’histoiresPersonnel très agréable et serviableSuperbes massagesDiner et petit déjeuner délicieux et adaptables aux restrictions alimentaires que l’on peut avoirChambre avec vue plongeante sur LyonSeul bémol (et encore ce n’est pas bien grave), il faudrait prévenir que le parking est payant en supplémentMais cela vaut bien un 5/5 quand même
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, j’ai visiter avec un groupe d’amis cette magnifique villa qui a était transformer de a à z une vue magnifique un emplacement bien précis une histoire incroyable vraiment merci à Anne Christensen de nous avoir fais visiter la villa.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Que dire? Tout est merveilleux. Laccueil, la propreté, la proximité du centre ville en étant reveillés par le chant des oiseaux, la piscine, le Spa, la réactivité du personnel et enfin repas succulents. Merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Le lieu est magique. Nous avons été extrêmement bien accueilli avec des explications sur le lieu une vraie plongée dans le passé. Le dîner était tout en finesse et en raffinement
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Cest quoi ces rustres. Jappelle pour réserver un massage en duo pour 2 personnes qui je connais pas les tarifs doit être vers 300 euros . Vous êtes à lhôtel ?Non on habite à Lyon.OK ben je vous préviens vous naurez pas accès à la piscine !Mais Jai rien demandé Pas étonnant quavec ces accueils ce ne soit pas complet un week-end !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Belle Villa & Spa historique (vers 1500). Excellent emplacement par rapport à la cathédrale et au musée romain + ruines romaines. Toutes les minutes. Fantastique petit déjeuner hébergé acheter Lucile. Elle était très accueillante, chaleureuse et serviable. Notre chambre était la n°21. Très privé + calme. Le service de chambre était rapide et excellent.Remarque : essayez d’éviter leur appartement avec cuisine à l’extérieur de la propriété. Le site Web le rend bien meilleur. Cest vraiment très spacieux, mais vieillot + un peu trop sombre. Cétait la chambre la moins chère à lépoque, mais nous avons découvert quelle nétait pas reliée à la villa. Nous avons réussi à réserver une autre chambre (n°21) et avons payé plus chaque nuit. Nous avons eu de la chance quil y ait encore des chambres disponibles dans la Villa. Globalement : 5/5 étoiles. Je reviendrai. Cétait notre première fois à Lyon, en France !
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux endroit où nous avons passé un très bon week-end.Le personnel est extrêmement attentif, accueillant et chaleureux. Toute léquipe a pris soin de nous durant le week-end.Lhotel, le restaurant, lespace bien-être sont très propres. Des parfums dambiance réveillent votre sens olfactif lors de vos déplacements dans lhôtel.Le directeur est très sympathique et dévoué.Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Que dire , sinon que la Villa Florentine nous transporte dans un rêve éveillé. Un lieu d une beauté inoubliable, un service de qualité où se mêle tradition et modernité. La France a encore de Belles Maisons . Merci encore pour tout 💖
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 2 / 5
Plus panoramique que gastronomiqueUn restaurant plus panoramique que gastronomique. Cetait une occasion pour l anniversaire de Madame et jaurais dû préciser une carte sans prix, ce qui a fait qu elle ne soit pas à laise. La cuisson basse température nétait pas maîtrisée et le tout cumulée aux assiettes froides étaient désastreux. Nous avons fait passé le message, lon a pris note de nos remarques par simple courtoisie. La maîtrise de la levée des filets du bar, un basique de notre savoir faire culinaire Français n était pas maîtrisée non plus, le fait de les retrouver en bouche n était pas du tout agréable. L accueil agréable mais pas des plus confortable. On vous fait patienter à l accueil en attendant l adition que l on ressent plus comme un moment de solitude au regarde des critiques discrètes que nous avons fait part lors de notre diner.Un échec me concernant pour l anniversaire de Madame.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous,Nayant pas lhabitude de fréquenter ce genre détablissement mon épouse et moi même avons été agréablement surpris par la gentillesse, le professionnalisme du service, maître dhôtel et serveurs super agréables, explications de tous les plats,prises de temps pour nous parler doù venait les produits. Tous les plats, amuses bouche et douceurs de fin de repas étaient fin, délicieux et vraiment un pur régal. Je recommande cette établissement les yeux fermés.Merci à tout le personnel pour ce pur moment de délice.Mr et Mme Haffner
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un séjour exceptionnel à la Villa Florentine et le recommandons vivement à tous ceux qui recherchent une expérience luxueuse et inoubliable. Le personnel était fantastique, mais un merci tout spécial à Kevin qui a fait de son mieux pour sassurer que notre séjour soit parfait. , merci davoir pris le temps de me montrer la machine à coudre ancienne de la propriété. Nous avons également eu une super expérience au restaurant étoilé Michelin Les Terrasses de Lyon, la nourriture était divine.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique séjour passé dans cet établissement chargé dhistoire.Tout était parfait,un accueil irréprochable avec un personnel plus que sympathique et un petit plus avec le directeur de lhôtel qui nous a expliqué lhistoire de ce merveilleux établissement .Nous avons profité du spa à 35°le soir,sétait magique car il surplombe tout Lyon et de nuit sétait magnifique.Quand au restaurant,une pure merveille qui mérite amplement son étoile au guide Michelin.Nous reviendrons avec le plus grand des plaisirs.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Chambre au top, on a tellement bien dormi. Le personnel est vraiment accueillant et professionnel. Le soin au spa auprès de Claire était vraiment relaxant, son accueil à la hauteur dun hôtel 5 étoiles. Le cadre 17eme est somptueux. Restaurant avec vue magnifique. Seules deux améliorations à nos yeux, il manquerait une vraie carte de cocktails pour un apéritif au restaurant. Et javais précisé que la réservation au restaurant était à loccasion de lanniversaire de mon mari , je mattendais à une attention. Mais jaurais dû exprimer plus précisément mon attente certainement dans mes échanges avec le service de conciergerie. ( Qui a géré laccueil en chambre sur ce point) . En résumé, on a adoré ! A bientôt !
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitTrès bon accueilPersonnel agréable, souriant, compétant, attentionné.Le repas était excellent.La salle de repas est très belle, je trouve plus « vieillot » le reste des locaux, mérite je pense un peu travaux au vu du standing de l’ensemble.Aussi très pratique de pouvoir se garer dans l’enceinte, en plein Lyon.Bonne continuation à toute l’équipe
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel très confortable avec une vue imprenable sur la ville et un personnel super sympathique. La propreté était parfaite. Lun des meilleurs hôtels dans lesquels jai séjourné.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement la nuit du 9 au 10 décembre, pendant la période de la fête des lumières. Le prix de la nuitée avait doublée, cela peut se comprendre compte tenu que cest une période forte.Nous avons globalement apprécié notre séjour, nous avons déjeuner en chambre, dîner au restaurant le soir et pris le petit-déjeuner le lendemain.Le dîner était parfait, le petit-déjeuner nest pas digne dun hôtel 5 étoiles mais plutôt dun Novotel ou dun Mercure, classique.La chambre est correcte mais nous ne sommes pas dans les standards des Hôtels 5 étoiles.La vue, la piscine , le SPA et sauna sont très agréables.Globalement satisfait de notre séjour mis à part sur le service à laccueil qui na pas été à la hauteur.Peu de réactivité et si vous avez des chèques cadeaux, le traitement semble différent.La personne responsable de laccueil nous a même demandé si nous navions pas déjà utilisé les chèques cadeaux dans un autre établissement. Comment peut-on avoir de tels préjugés envers ses clients. Totalement irrespectueux , déconvenue et humiliant pour notre part. nous avons laissé tout de même près de 1 000€ pour une soirée et 1 nuitée (soyez respectueux de vos clients svp). Le siège à Paris Relais & Château leur a bien confirmé que les chèques étaient valables mais ils ont refusé le remboursement, incroyable.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu incroyable situé dans le vieux Lyon .Léquipe est très accueillante et chaleureuse,Le rooftop est juste parfait avec la piscine et le jacuzzi !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
On s’attend à une prestation digne d’un hôtel de ce standing, pour autant l’expérience vécue était magnifique, nous y avons séjourné une nuit, profité du jacuzzi et des transats chauffants à l’arrivée même le ciel gris semblait ensoleillé. L’accueil romantique que j’avais demandé était au delà de mes attentes. Nous avions réservé une séance de massage le lendemain matin, un pur moment de détente.Le personnel avant et durant notre séjour était disponible et à notre écoute, anticipant nos souhaits tout en restant discret. Merci à eux de nous avoir fait rêver.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique hôtel très bien situé à proximité du centre ville à pied. Excellent service.La suite disposait d’une grande terrasse avec vue panoramique sur Lyon
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Établissement d’excellence tant par son emplacement incroyable au-dessus de Lyon que par la qualité de service et les infrastructures sur place.L’espace détente : un vrai régal.Merci pour ce magnifique séjour.À bientôt lors de notre prochain passage sur Lyon.Famille Pourny.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Jadore cet hôtel. Dès linstant où ma femme et moi avons franchi la porte, nous avons été traités avec une hospitalité impeccable. Je pourrais nous voir revenir dans le futur
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, Je suis Jonathan tranquille.J ai séjourné dans votre hôtel avec ma femme vendredi 9 déc Je suis venu plusieurs fois dans votre établissement ces dernières années. C était un plaisir de dormir chez vous malgré quelques manquements à votre Rang de relais château, 5 étoiles.Le charme de l établissement, la vue, le bâtiment historique, l emplacement, comblaient la vétusté de certaine partie de l’hôtel. (Spa par exemple) Ou bien L’accueil de votre concierge et de son équipe 10 sur 10. Un proL équipe du petit dej génial également. J ai malheureusement eu vendredi un problème que vous avez traité avec légèreté.Vous avez une certaine obligation de satisfaction du à votre Rang. Je souligne le manque de sympathie et de professionalisme de votre maitre d hotel’ Peut être trop longtemps dans vos locaux. Une certaine lassitude s installe.Peut être trop à l aise du fait de son ancienneté. Je connais ça.Je gère les problématiques des managers dans mes bars et restaurants. Mon erreur, si c est une erreur pour vous, arriver à 21 h28 au restaurant au lieu de 21 h15. Pour avoir fréquenté beaucoup d hôtels de standing en France je ne pense pas que ce soit une heure déraisonnable pour dîner un vendredi soir. En tout cas votre maître d hôtel me la bien fait ressentir en arrivant.Un accueil glacial, et agacé. J’ai ensuite demandé à changer de table. Des jolies tables étaient disponibles et non réservés avec une vue très romantique. J étais avec ma femme. Un refus catégorique m’a été adressé par votre maître d hôtel Excuse : on ne redresse pas les table ! Ton assez sec. J ai donc décidé de quitter le restaurant.Beaucoup trop d impolitesse. J ai toujours été agréable avec votre staffTips, sourire, politesse. Mais quitté la table pour moi était nécessaire.J ai d ailleurs vue votre maître d hôtel très heureux. Ma deuxième déception fut ma rencontre avec le directeur de l hôtel. Sa réponse après m avoir écouté ?J irai voir au restaurant ce qui s est passé point à la ligne. Je suis choqué.Avec tout le respect que je vous dois vous avez un standing à respecter. Vos petits chefs n ont pas été à la hauteur de votre statut. J appuie par contre la sympathie de votre équipe réception, petit dej, femmes de chambre, conciergerie,Voituriers au top ! On sent le plaisir de travailler chez vous ! Je vous souhaite tous une bonne continuation. Je suis malgré tout très déçuJe n’ai pas pour habitude d écrire des commentaires. Mais en tant que professionnel j aurai aimé qu’on fasse la même chose pour moi.Afin que ce genre de situations ne se reproduisent pas avec d autres clients. Cordialement. Jonathan tranquille
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
HÔTEL POUR CAUCASIEN !!!!! Très très très mauvais accueil et mauvaise expérience.Pour commencer, on m’a demandé plus de garanties que prévues. J’avoue ne pas avoir compris vraiment pourquoi mais je pense avoir ma petite idée. J’ai offert un séjour chez vous à ma cliente et elle sest vue redemander des garanties sachant que j’avais indiqué régler la totalité des nuitées ainsi que les extras.Nous avons tout de même dépensé près de 6000€ pour au final ne pas avoir été respecté. On m’a demandé de régler les extras au jour le jour Comme un Voleur car Nous sommes NOIRS. En tout cas une chose est sur nous ne reviendrons plus jamais dans votre établissement, et je ferais tout mon possible de mon vivant pour que les gens qui me ressemblent n’est pas à vivre ce type de discrimination. - Demande de paiement des extras (alors que le séjour n’a commencé que depuis 4 jours) - Double Garantie Bancaire (empreintes laisser 2 fois) - Pré-autorisation Bancaire + virement - Demande de preuve de chaque virements Et j’en passe,Bref la pire expérience que j’ai eu dans un hôtel 5 Étoiles, sachant que je travaille régulièrement (chaque mois) avec des Hotels de votre standing. Je vous souhaite quand même mes meilleures vœux pour 2023.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Lemplacement est exceptionnel, les chambres sont un peu démodées mais je donne une touche qui appartient à lexpérience. Personnel très professionnel et gentil. Le restaurant est excellent.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil formidable.Déjeuner délicieux avec un Auxey Duresse 2019 blanc de chez Prunier-Bonheur exquis.Chambre très confortable, lit génial.Extrême gentillesse de tout le personnel.Bravo et merci.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 4 / 5
Dans lensemble séjour très agréable. Cependant, les petits déjeuners ne sont vraiment pas dignes dun 5etoiles, ni dun 4 dailleurs... Je parle ici dun problème de qualité des produits ( pancakes, compote viennoiseries ect..) il y avait même du Nutella... Pourquoi pas de pâte à tartiner artisanale ? Ou de confiture artisanale ? Salade de fruit au goût doignon.La salle est très confortable avec une belle vue sur Lyon. Room service plus que moyen. Salade passée (noire) dans le burger. Et juste très limité gustative ment. Odeur dégout à notre étage et dans le hall. La réception ne nous a pas demandé si nous étions satisfait à notre départ. Ceci dit tout le personnel de réception que nous avons rencontré est chaleureux. Le personnel est avenant et réactif. Propreté des chambres impeccable.Literie très confortable. Idealement situé. Merci
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Séjour très agréable dans cette bâtisse chargée dhistoire. La vue est belle et la literie confortable. Laccueil et le service sont parfaits. Nous reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe aux petits soins, un emplacement idéal, une vue de la chambre superbe, la partie balnéo est très agréable pour un vrai moment de détente, le restaurant: un véritable délice!Piscine un peu froide
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Lun des hôtels de luxe haut de gamme au monde. Toutes commodités. Chambres et bains de luxe. Personnel sympathique et attentif. Monument historique. Cuisine de première classe. Cet hôtel est leader en son genre. Les meubles des étages supérieurs pourraient être remis à neuf
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique hôtel avec un vue exceptionnelle.Restaurant extra ou la vue depuis la véranda est un vrai spectacle.L’espace bien être prodigue des massages fabuleux.Un vrai séjour 5 étoiles.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas de climatisation dans la chambre alors que la suite que nous avions était sous les toits, donc une chaleur à crever.Petite ristourne sur le club sandwich commandé à dîner pour nous consoler: un peu léger comme geste vu le prix de la nuit et la qualité de la prestation. A part ça oui, hôtel très joli, belle vue sur la ville, massages et spa agréables. Mais quand on paye aussi cher pour passer une nuit blanche tout cela ne suffit pas à retirer le goût amer laissé par notre séjour à la villa Florentine.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 3 / 5
Cela fait bon nombre dannées que je rêvais de venir à la Villa Florentine. Alors jai réservé une suite junior et malheureusement jai été fort déçue. Le service de léquipe est absolument adorable mais la chambre ne correspondait pas du tout aux photos présentées par les différents sites de réservation ainsi que celui de lhôtel. Nous nous retrouvons dans une enfilade de pièces avec vue sur la route à larrière de lhôtel avec le bruit des voitures sous notre chambre.Nous avons fait part à la réception de notre deception, sans réaction de la part de léquipe, hormis le fait davoir utilisé un site de réservation autre que celui de lhôtel qui aurait conduit à ce malentendu. Nous voyageons de manière intensive avec nos motos dans le monde et passons en moyenne plus de 90 nuits dans des hôtels durant lannée. Cette nuit nétait pas à la hauteur du prix de la chambre. Et cest malheureusement déçue que nous repartirons de cet hôtel alors que lexpérience aurait pu être géniale. Dommage. Si le service était presque parfait nous aurions pu attendre de léquipe de la reception davoir un peu plus découte sur notre ressenti.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
J’ai séjourné dans cet établissement situé sur les hauteurs de Lyon. Il s’agit d’un bâtiment historique qui a été transformé en hôtel et qui se développe sur 8 niveaux imbriqués. Le service et l’accueil est de très bon niveau et le personnel d’une extrême gentillesse.J’ai logé dans un des appartements qui propose 3 chambres et deux salles de bains. Au delà de la vue panoramique exceptionnelle l’hôtel a vraiment besoin d’une sérieuse rénovation.Les salles de bains sont vraiment hors d’âge, idem pour le carrelage, l’électricité. Les chambres ont par contre été rénovées et l’appartement propose une cuisine équipée (un peu vieillotte) fonctionnelle. La piscine et le jacuzzi sont vieillissants et plus vraiment digne d’un établissement 5 étoiles. Du coup le prix demandé par nuitée (1 700 €/ nuit) est bien trop élevé compte tenu de ces éléments. Peut-être les chambres standards sont-elles davantage en adéquation niveau prix (pas testé). Pour conclure, cet hôtel bénéficie de sérieux atouts mais mérite vraiment une rénovation complète.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Il faut dire que la vue depuis la villa florentine est magnifique. Le lieu est chargé dhistoire (On adore), le personnel très agréable. On reste cependant un peu déçu de la restauration en service en chambre, tarif un peu trop élevé pour ce que cest ! Allez y quand même sans hésiter, sans doute le meilleur hôtel de Lyon.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Dîner en amoureux, pour fêter nos noces dargent. Aucune fausse note, du bonheur, du bonheur et encore du bonheur ! Vue sur LYON féérique, table dressée avec raffinement ; mets succulents (entrée, plat, fromage et dessert!), vin et champagne divins ! Nous reviendrons avec plaisir.Un grand merci à léquipe pour cette belle soirée, et à Olivier, maître dhôtel, de nous avoir accordé du temps sur la terrasse pour papoter!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel magnifique avec une vue incroyable. Très bien situé près du vieu Lyon et proche de la Basilique. Piscine, spa, restaurant, tout est fabuleux
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Un hôtel plein de charme en plein cœur de Lyon, nous y avons passé un excellent séjour.Nous séjournions dans une suite avec vue magnifique sur Lyon, nous avions également pris l’option massage.Les services sont top (voituriers, bagagistes, room service, restaurant étoilé, etc).Piscine et jacuzzi avec vue imprenable sur Lyon et sur la cathédrale St Jean!!A découvrir.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Tout était parfait, nous avions un bebe et tout était prévu pour lui, service de très haut vol, tout le personnel est a votre écoute. piscine avec vue magnifique, le restaurant très bienA recommander!
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Une simple machine à café en panne et cest le petit déjeuner qui plante !!! Plus dun 1/4 H pour obtenir un café et pas de chocolat au lait pour Isabelle !!! Ils doivent pas savoir utiliser une casseroleFin du repas du soir : retenus comme des voleurs à la sortie avec demande pressante dattendre dans un salon pendant plus de 5 minutes pour finalement sentendre dire que tout était OK...Très humiliant !!! alors que le menu servi ainsi que les vins nous avaient été présentés dès le départ comme faisant partie de notre invitation (on a bien senti quen ayant pas payé directement notre séjour nous nétions pas vraiment à notre place !!!)
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 3 / 5
Venus passer une soirée pour profiter dun peu de fraîcheur, laccueil, le service, le petit déjeuner étaient parfaits, et la piscine, vue sur Lyon, somptueuse.Seul bémol nous avons eu une chambre très mal insonorisée.De notre arrivée jusquà minuit, impossible de se reposer, nous entendions les pas dans le couloir et les bruits de la cuisine située en-dessous.Nous avons signalé une première fois cela en début de soirée avant daller dîner.Aucune solution ne nous a été proposée, juste que le bruit entendu était bien celui de la cuisine.Le matin, dès 6h15, nous avons été réveillés par ces bruits agaçants. Au moment du départ nous le signalons une deuxième fois, et la seule réponse apportée a été de nous dire qu en effet cette chambre est bruyante, que le sol est en marbre, et que si nous revenons il faudra bien demander à ne pas avoir cette chambre. Nous sommes repartis, surpris et déçus par cette réponse, sans même un geste commercial.Ce qui ninvite pas à renouveler lexpérience...
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Quelle chance davoir pu séjourner pour la deuxième fois dans votre somptueuse Villa. (1er séjour en octobre 2019). Vue panoramique extraordinaire sur toute la ville de Lyon. Notre chambre était dotée dun immense balcon où nous avons pu prendre des petits déjeuners de roi. Et la nuit, nous voyons les étoiles. Grand lit très confortable, literie excellente. Service aux petits soins, nous sommes dorlotés. Lhistoire du lieu rajoute du charme et lui confère un caractère unique. Véritable havre de paix, nous étions comme coupés du monde, hors du temps. Un immense merci pour les masseuses aux doigts de fée. Bravo au chef de votre restaurant qui nous a encore une fois régalés, bravo pour la qualité du service effectué par les serveurs, vin sublime très bien conseillé, tous les plats étaient fabuleux et généreux. À quand la deuxième étoile ?! Merci à tout le personnel pour votre écoute, votre réactivité, vos gestes attentionnés et pour tous vos conseils de visites et promenades à faire dans Lyon. Merci aux petites mains pour la qualité du ménage de notre chambre. Tout était parfait. Je rêve déjà de revenir chez vous. Merci infiniment. Véritable coup de cœur!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons vraiment adoré la Villa Florentine. Si je pouvais lui donner six étoiles, je le ferais. Les chambres étaient grandes, les lits étaient extrêmement confortables, la piscine était propre et ensoleillée, le personnel était extrêmement prêt à vous aider et très flexible et arrangeant, et la vue sur Lyon était incroyable. L’hôtel est situé en haut d’une colline, mais c’est en fait un endroit parfait. En bas de la colline, à quelques pas du vieux Lyon, vous trouverez des tonnes de restaurants et de petites boutiques incroyables. Si vous montez la colline depuis l’hôtel, après une courte promenade, vous vous retrouverez dans les ruines romaines antiques d’un immense amphithéâtre ! Il n’y a aucun endroit où je préfèrerais séjourner pour ma prochaine visite à Lyon.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je nai pas séjourné dans votre somptueux hôtel, mais vous mavez généreusement accueilli suite à un malaise dans la montée de Fourvière.Je voulais simplement vous remercier chaleureusement pour mavoir offert de leau fraîche, et permis de me remettre en douceur.Bonne continuation et un très sincère merci.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Une cuisine avec beaucoup de finesse et de raffinement du début à la fin. Le restaurant propose un vrai menu végétarien digne de ce nom ce qui est encore assez rare pour être souligné.Mention spéciale au chef Sommelier qui connait très bien son métier et qui a largement contribué à rendre notre déjeuner agréable.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Cadre magnifique avec une superbe vue sur Lyon , le personnel est très charmant , il y’a une piscine extérieur avec un jacuzzi.Le restaurant est magnifique avec une cuisine excellente.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Ne cherchez plus un hôtel à Lyon ailleurs. Nous avons séjourné deux fois dans des hôtels Relais & Château et nous ne voulons plus jamais y retourner. Le personnel est le plus sympathique et le plus serviable que j’ai jamais rencontré et pense toujours à trois longueurs d’avance en termes de ce dont j’ai besoin. Les points forts étaient leur restaurant exceptionnel, la vue imprenable depuis la terrasse de la piscine et les recommandations de dîner du concierge. Lyon est phénoménale et nous y reviendrons et à notre retour nous savions que ce serait à la Villa Florentine.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Après le malentendu Mrlallemand jai échangé avec le directeur du restaurant et nous avons trouvé une solution à ce petit problème de bon Cadeau du coup mon premier avis est caduque , et mon fils et sa compagne pourrons partager un petit déjeuner dans votre établissement.Votre professionnalisme , et la reconnaissance de cette petite erreur on fait que je change de fusil dépaule.Merci pour votre compréhension et je resterai fidèle à votre établissement que japprécie.Bien à vousOlivier favre
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Hautement recommandé. Hôtel exquis au centre de Lyon. Un service hors norme. Jai apprécié passer du temps à la piscine (chauffée) avec vue sur Lyon. Le dîner au restaurant était magnifique, avec également une vue sur Lyon. Hautement recommandé. Nous reviendrons certainement.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Prix excessivement chers pour la décoration, le service et les prestations de cet hôtel. Chambre mal isolées (nous entendions à 9h30 du matin les personnes de la chambre au dessus de notre chambre marcher alors que nous étions dans une chambre deluxe a 400€ la nuit). Je vous conseil d’autres hôtels 5 sur Lyon à des prix plus représentatifs et dont vous ne serez point déçus.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu par ce séjour.Établissement dans son « jus »… les photos ne sont pas actualisées.Le service, quant à lui, est à mille lieux d’un hôtel 5 étoiles. Tellement de détails ne sont pas à la hauteur :- décoration vieillote- entretien qui laisse à désirer- personnel dédaigneux et manquant de professionnalisme (le bagagiste qui laisse vos sacs de voyage de grandes Maisons, traîner au sol en plein passage à l’entrée du lobby, durant 20 longues minutes sans les placer en sécurité)- la piscine est infestée de guêpes- certaines boissons indiquées sur la carte du bar de la piscine ne sont plus disponibles- verre de vin rosé servi à peine frais, aucun glaçon proposé- dès 8h, les femmes de chambre discutent entre elles à travers les couloirs !! Merci le weekend. Les plus :- la piscine chauffée + le jaccuzzi- vue panoramique et emplacement de l’hôtel dans le Vieux Lyon- chambre spacieuse, charmante avec sdb de belle facture (rénovée il y a peu) Cet établissement se positionne sur un segment haut de gamme pour la région (+ de 400€/nuit), malheureusement il faudrait se remettre en question pour prétendre proposer un service en corrélation. Saluer ses clients lorsqu’on les croise serait un bon début par exemple. Quel dommage !! Potentiel non exploité.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Restaurant somptueux. Accueil et service parfaits. Notre choix : quenelle de bar sauce champagne et soufflé chaud en dessert. Le soufflé chocolat manque de cuisson, dommage. Point de vue extraordinaire. Toutes les tables en bénéficient. Service au top.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 3 / 5
Je suis tiraillé !Tout d’abord merci pour cet accueil aussi chaleureux qu’irréprochable de la part de toute l’équipe de la réception !!Nous avons eu la chance d’avoir une junior suite rénovée avec une vue époustouflante grâce aux bons soins et conseils avisés de l’hôte d’accueil de nuit ! Un réel conte de fée !!Mais voilà qu’arrive le lendemain matin…L’hôtesse d’accueil en charge du petit déjeuner nous salue d’un « bonjour Madame Monsieur » alors que nous étions deux hommes. Je pense tout d’abord avoir mal entendu.. mais ce que je considérais comme une étourderie s’est reproduite à 3 reprises; « café ou thé pour madame et monsieur » « Madame monsieur, que désirez-vous manger ».N’étant pas protagonistes de l’émission « RuPauls Drag Race », il serait nécessaire que la demoiselle révise ses cours d’école primaire instruisants l’utilisation du genre et du nombre.Passant outre ce malencontreux accueil matinal, nous trouvons place au sein de la salle de restaurant où nous découvrons un buffet petit déjeuner on ne peut plus décevant. Je n’irais pas jusqu’à dire que celui-ci était digne d’un étape hôtel, du fait de n’en n’avoir jamais fréquenté, mais je pense ne pas être loin de la vérité.Pour conclure, hôtel ayant un emplacement incroyable avec un staff d’accueil irréprochable; mais passez votre chemin pour le petit déjeuner.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
5☆ pour un établissement 5☆, il n en pouvait etre autrement. 1☆ dans nos assiettes avec le service, la légèreté, l élégance et le conseil juste. Merci à l équipe en salle et en cuisine, et un spécial à notre cheffe de rang et sommelière pour cette finesse et précision. Les mets étaient fins et délicats. Cet anniversaire, ce cap sera passé sous les meilleurs effets à la Villa. Merci
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Venu le temps dun week-end, nous avons été très bien reçu, personnel aux petits soins et dune gentillesse sans pareille, explications de lhistoire de lhôtel, service voiturier et bagages très appréciable, les chambres sont grandes , propres, avec une vue magnifique sur la ville , nous avons eu la chance davoir un balcon ce qui était très agréable.Nous avons apprécié le fait de pouvoir prendre le petit déjeuner en chambreSeuls petits bémols, le bruit le matin , beaucoup de portes qui claque et de mouvement qui empêche de dormir un peu plus tard quà notre habitude et le tarif du parking que je trouve un peu élevéNous recommandons cet endroit et y retournerons avec grand plaisir
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Très Bon restaurant je recommande.Petit bémol , les serveurs demande au client si ils on des allergènes au table autour de nous .Je ne comprends pas pourquoi , on nous à pas demandé ?Est a la tête du client ? Autrement rien a direMerci pour le professionnalisme
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Un établissement à la mesure de sa réputation et de son emplacement qui allie beauté historique à raffinement de tous les instants. Un plus non négligeable pour les possesseurs de voiture électrique la possibilité de recharger votre véhicule pendant la nuit où la journée.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien, très belle chambre avec une super vue et très bon repas. Mention spéciale pour le jacuzzi sur la terrasse très agréable. Le petit déjeuner est copieux et pour tous les goûts.MAIS déception au niveau du service client. Mon compagnon avait choisi loption accueil romantique en chambre, léquipe avait oublié et nous ne lavons eue quaprès notre dîner donc leffet de surprise était un peu tombé a leau et nous navons eu aucun geste commercial de la part de léquipe. Nous ne souhaitions pas forcément quelque chose au niveau du prix mais au moins un mot dexcuse ou un verre offert et là rien. Deuxième petite déception, nous sommes partis du restaurant les derniers et nous navons pas eu les mignardises nous lavons signalé à la réception mais les cuisines étaient fermées et là pareil zéro geste. Pour un hôtel de ce standing nous nous attendions à autre chose à ce niveau là. Tout le reste était très bien mais ces manquements enlèvent un peu a lexpérience client.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 3 / 5
Très bel hôtel, vue magnifique sur Lyon depuis le jacuzzi….Comme nous nous sommes réveillés très tard, nous avons préféré ne pas prendre le petit déjeuner (étant donné que nous avions un rdv dans un restaurant à midi) . Nous avons demandé de nous déduire le petit-déjeuner mais il a tout de même été facturé car c’était un prix global (chambre + petit déjeuner) dommage de payer alors que nous n’avons pas consommé !!!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 3 / 5
Séjour pour une nuit, acceuil superbe a la réception le cadre est magnifique, avec cette vue sur la ville de lyon La chambre: la literie est très confortable. Cependant si vous êtes dans la chambre 6, la cuisine est juste en dessous.. pas de grasse matinée avec les nuisances sonores.. peu de réactions de la part de lhôtel même après avoir contacter la réception. Dommage et déçu pour un 5 étoiles.. Le spa: cadre magique et agréable Le restaurant: bon repas. 40 minutes entre la mise en bouche et l entrée.. Parking payant.. Globalement le cadre fait beaucoup mais le rapport qualité/prix pour un 5 étoiles est disproportionné
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 4 / 5
Le séjour sest bien passé mais cest la finalite qui reste décevante, je vais vous en expliquer la raison:Il y a un an de ça , nous réservons une nuit de noce pour notre fils et notre future belle fille, malheureusement le Covid sinvite à la fête et le gouvernement décide de fermer tous les lieux dhôtellerie. Le report de ce cadeau est validé dernièrement, pour leur 1 an de mariage, mais voilà pas que les mariés se trouvent à régler une prestation lors de leur départ qui avait été réglée précédemment .Après appel à cet établissement, on me répond que ces jeunes mariés se sont acquittés du surplus de la chambre , quils avaient validé lors de leur réservation( ceux-ci nont pas eu dinformation de cette augmentation de prestation) ....et qui plus est , on leur a fourni la facture du cadeau de mariage qui leur avait été fait.... pour un hôtel de ce standing , je trouve cette façon de procéder TRES légère et je voulais témoigner de mon mécontentement.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Il y des des repas hors norme, celui fait ce jour en famille à la Villa Florentine fait parti de ceux-là.Cuisine inventive et parfaitement maîtrisée 💫💫💫💫💫Service professionnel, accueillant, et passionné. 💫💫💫💫💫Je recommande cette grande maison ou l’institution n’est pas pesante, l’équipe de service nous met à l’aise de bout en bout.Félicitations à toutes les équipes de cette belle maison et en plus vue panoramique sur la belle ville de Lyon 😎😎😎😎😎
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 3 / 5
Le prix nest pas anodin et sur le menu végétarien les plats sont imposés. Et lorsque le dessert à base de concombre ne séduit aucun des 4 convives, que la serveuse nous demande cela ne vous a pas plus ?, que lon répond par la négative et que sa réponse est ah ça ! les gouts et les couleurs ! sans autre proposition … on oublie carrément que lon est dans un restaurant deux étoiles … Et lon sait déjà que lon ne reviendra pas !
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons été réellement déçues de nôtre séjour dans cet hôtel malgré bien sûr la vue et l’emplacement qui sont exceptionnels. Nôtre chambre qui donnait sur rue avait aucun dégagement et était toute petite pour un prix anormalement élevé de 550 euros. Nous en avons fait part au personnel, mais n’avons eu aucun geste commercial derrière donc très décevant.Nous avons du nous précipiter sur le buffet du petit déjeuner à 54 euros car le personnel nous a demandé de nous depecher à 10h30...De plus la déco et l’intérieur des espaces laissent vraiment à désirer pour un hôtel dit 5 étoiles.En revanche le personnel du restaurant et de l’accueil était très agréable.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés à loccasion des 50ans de notre sœurLe site est magnifique, le personnel est chaleureux et attentionné.Le repas était à la hauteur de sa renommé.Merci pour cette belle soirée
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Un magnifique séjour passé à la villa Florentine. Un grand merci à Mr LALLEMAND et à toutes léquipe de lhôtel. Accueillis tout dabords autour dune coupe de champagne avec un petit explicatif sur le bâtiments son histoire et la ville de Lyon. Nous nous sommes ensuite rendue à notre chambre qui était plus que convenable, de bel hauteur de plafond et un mobilier dépoque, une vue imprenable. Le personnel de la villa est disponible et réactif. Ma compagne déplore le manque de prise dans la chambre (près du lit par exemple) mais pour un bâtiments du XVeme cela ne mas pas choqué. La piscine et le jaccuzi accessible offrent un moment de détente et de contemplation a ne pas manquer. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Hotel très bien situé dans le vieux Lyon. Personnel au top, accueil sympathique et non insistant. Chambre parfaite , piscine et jacuzzi avec une vue fantastique. Tout est fait pour passer un super moment.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 4 / 5
Lieu superbe, vue imprenable, instants magiques dans le jacuzzi et la piscine dun des plus beaux toits de Lyon. Petit bémol sur le service restauration, erreur de plats et il a fallu réclamer le vin. Un très beau souvenir malgré tout.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 3 / 5
Pour une soirée danniversaire ce lundi 20septembre, arrivée 20h, commande dun verre de vin a seulement 21h... Fin du repas minuit.. Léquipe nous a informé dun problème deffectif... Au prix du repas et au vu du standing de létablissement, cest inacceptable !Le repas était toutefois délicieux et les conseils du serveur agréable et sympathique, ce qui a compensé les retards...
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 2 / 5
Très bon accueil mais déçu car nous avons pas put utiliser le jacuzzi le soir longtemps, nous navions pas de lumière. Personne a put nous renseigner.Le bar était également fermé à 22h. Le coin fumeur était également dans le noir...Nous navons pas profité entièrement des belles prestations proposés.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Le veau à la florentine est exquis. Le personnel était incroyablement gentil et serviable. Il se trouve au sommet dune colline, il y a donc assez de marche depuis la destination amusante et gastronomique en contrebas ; tant que vous êtes valide, je vous le recommande sans réserve.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
De bons menus, une belle carte des vins et une vue magnifique de Lyon. Que demander de mieux pour passer un bon moment dans lun des plus beaux restaurants de Lyon. Sans oublier le service qui sait sadapter à la clientèle tout en restant très professionnel.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 2 / 5
Vue super de Lyon. Cuisine très bonne par contre début du repas 20h fin du repas 0h00. Beaucoup trop dattente au début du repas et ensuite aucun dialogue entre les serveurs pour les commandes des menus, les changements de plats... et pour finir même pas un petit gâteau avec une bougie pour lanniversaire mais une assiette écrite en chocolat nul. Sils ne veulent pas perdre encore leurs dernières étoiles, ils doivent vite reprendre.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Déjeuner en amoureux très agréable, la qualité de lensemble était conforme à nos attentes,seul bémol: Une seule bouteille de rosé très basique proposée à 80 Euros, nous sommes en été, notre midi de la France regorge de vin rosé délicieux. Doù létoile en moins.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième séjour à la Villa, certainement pas le dernier.Accueil et service impeccables, exceptionnels, bien au delà des chaînes hôtelières de haut standing. Car cest ici la particularité de la Villa, une prestation de haut niveau dans un cadre presque confidentiel. Peu de chambres, une bâtisse vieille de plusieurs siècles avec tous les gadgets modernes dont on ne se passe plus : spa, sauna, salle de cardio-training et bien sûr la piscine chauffée qui surplombe la ville. Un régal.Réservez au restaurant de lhôtel, les Terrasses de Lyon. Le chef de rang saura vous faire voyager avant même davoir goûté les plats du chef. Tout est délicieux. Mention spéciale pour laccord mets vins, de véritables trouvailles dans nos verres.Nous reviendrons.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Le service au petit soin pour ses clients.Les plats ont été un feu dartifice de saveurs.Belle expérience.Et noublions pas cette vue incroyable sur les toits de Lyon.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
Expérience vraiment étrange avec cet hôtel. Je suis à Lyon pour quelques jours chez des amis, jai recherché les meilleurs hôtels spa avec lintention de passer lune des journées où ils travaillent au spa à se détendre. Jai donc appelé lhôtel pour réserver avant mon arrivée, vous ne pouvez pas réserver par téléphone si vous ny séjournez pas, ok, alors je suis allé en ligne et jai vraiment eu du mal à suivre leur système de coffrets cadeaux car les prix ne correspondent pas aux prix. prix des menus du spa. Alors que je passais, jai décidé dentrer et de comprendre, le monsieur qui ma aidé était adorable mais le site Web nacceptait aucun code postal, je nai donc pas pu acheter le chèque-cadeau pour réserver le spa. Une folie absolue. Si javais réussi, ils nautoriseraient pas non plus les non-clients à utiliser des installations supplémentaires, ce qui est assez juste, mais lorsque vous nêtes pas occupé et que quelquun envisage de passer plus de 3 heures dans votre spa et ne lui permettez même pas de prendre un verre. après, cest encore une fois pour moi de la folie. Je suis donc parti et jai maintenant réservé un spa dans un autre hôtel qui naurait pas pu être plus accueillant et serviable.
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Une belle découverte de ces lieux magiques et uniques. Nous y avons séjourner le temps d une nuit séjour épicurien pour fêter nos 19 ans de mariage. Aucune fausse note. Nous remercions tout le personnel très compétent et qui est aux petits soins pour les clients. Une propreté irréprochable des chambres décorées avec beaucoup de goûts. Bravo au chef du restaurant les terrasses de Lyon un repas succulent on est monté crescendo quelles saveurs en bouche. Merci au personnel du spa nous avons passé 1 moment sublime grâce aux soins. Malgré cette crise sanitaire compliquée cet établissement met tout en œuvre pour le respect des règles c est appréciable. Nous recommandons à 300% et nous reviendrons c est certain.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Magnifiquement situé avec une vue exceptionnelle du vieux Lyon .Accueil chaleureux et attentif. Perconnel impeccable.Une remarque : dommage que la salle de bain ne dipose pas dune douche à litalienne , un comble pour une villa florentine.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon.Rapport qualité prix meilleur à midi avec le menu à 50 euros (cela nengage que moi).Salle très agréable avec les tables bien espacées et une belle vue de Lyon.Gros plus.: parking pour les client.Léger bémol : nous avons régulièrement du demander de leau.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons découvert la Villa Florentine le temps dun déjeuner .Le service est discret et agréable. Placés en milieu de salle, nous avons peu profité du magnifique panorama. Un peu dommage aussi de ne pas être en extérieur dans cette belle journée estivale . Nous aurions apprécié tout au moins quelques fenêtres ouvertes.Pour ce qui concerne le déjeuner, lentrée était exquise mais pour ce qui est du plat principal, il semble quil y ait eu une inversion dans les cuissons: le poisson était très cuit et en revanche, le fenouil assez résistant sous le couteau comme sous...la dent! Un peu surprenant pour une grande table.Cela reste un moment agréable .
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Un sans faute! Le séjour fut merveilleux. Le professionnalisme et la gentillesse des équipes se soulignent. Les chambres sont spacieuses et parfaitement équipées. Mention spéciale pour la literie. Propreté impeccable. Le petit déjeuner accessible sous forme de buffet est délicieux. Les crêpes et pancakes du chef sont savoureux. Les extérieurs offrent une vue incroyable sur Lyon. La piscine et le jacuzzi viennent sublimer ce joli séjour. Merci!
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 3 / 5
Bel hôtel , belles prestations avec la piscine et le jacuzzi chauffé. Malheureusement nous n’avons pas pu manger au restaurant car fermé le dimanche soir ( ça nous étions au courant ) mais nous arrivons à 21h pour profiter du jacuzzi et nous voyons deux personnes qui boivent un verre et mange des planches apéritives , nous aurions préférés le savoir plutôt que de devoir aller en ville pour manger. Le lendemain nous arrivons à 10h30 pour le petit déjeuner en terrasse et là on nous refuse l’accès car tout est dressé pour le restaurant. On ne nous a pas prévenu que la terrasse n’était pas disponible pour le petit déjeuner , c’est quand même dommage quand on met un certain prix pour profiter de cette vue , et pour un certain service qui ne suit finalement pas , car malgré notre totale incompréhension et nos remarques personne n’a réagit , pourtant c’était juste 10h30 du matin. Pour un 5 étoiles je suis déçue j’aurai attendu plus de précision et d’envi de mieux nous servir.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas à la hauteur du relais château!Des choses avancées par téléphones qui n’ont pas été réalisé lors de notre arrivée. Un vrai désastre. La vue de la chambre c’est avérée être une fenêtre de 1m par 1m pas en face du lit. Au téléphone on nous avait promis une chambre avec une vue splendide.Sincèrement un établissement où je me réjouissais d’emmener ma famille pour un séjour reposant, malheureusement gâcher par la réalité en arrivant.Le concierge était comme le personnel à l’accueil très agréable. La prestation par contre pas à la hauteur d’un relais château. La carte des champagnes et vins et limitée, pas de blancs de blancs de renom, ni au verre ni à la carte, une vraie surprise. Nous avions de grandes choses célébrer, nous avons du annuler notre réservation au gastro forcer de constater que nous ne pourrions pas profiter de certaines références( ou même de qualités équivalentes ) trouver dans un 5* étoiles.Le poisson du jour n’était pas le même entre matin et soir, et il y avait un réel problème de personnel à la piscine. (Sous effectif) bizarre on nous avait annoncé un taux de remplissage de 100% pourtant. En gros mis à part la vue splendide de la terrasse, il y a vraiment des choses à changer au niveau de l’accueil et des promesses du lieu par téléphone. Une chose un peu rare dans un relais château nous avons assez mal dormi. C’est quand même assez rare, peut être que la personne Qui nous a accueillie à bcp contribué au niveau de raté du séjour, mais apparement tout était en ordre pour elle.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bel endroit , idéalement situé. Le personnel est aux petits soins ! Les appartements sont sublimes, leur déco est à couper le souffle ! Le petit déjeuner est idéal ! …. bref à conseiller absolument… Dommage pour le JACUZZI QUI N EST PLUS EN FONCTION!!! On espère qu’il sera réparé prochainement!!!
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 4 / 5
Le personnel de lhôtel est très compétent, accueillant et réactif.Lhôtel est beau et bien situé.La chambre est spacieuse. Cependant quelques points sont, de mon point de vue, à améliorer:- lécoulement de leau dans la douche est beaucoup trop faible. Je comprends la tendance actuelle de diminuer la pression de leau mais là cest trop- dommage que nous nayons pas pu commander de plats gastronomiques
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 1 / 5
Très bel accueil. Dommage que le service n’ai pas suivit. Prestations ne correspondant pas à un « 5 étoiles »Nourriture non débarrassée pendant toute une journée (déjeuné à 12h, partit par la suite, rentré à 23h00). Et le lendemain rebelotte !Nous avions réservé une maquilleuse pour un événement. Mis à part nous dire que ce n’était pas possible de la faire rentrer dans l’hôtel, personne n’a cherché de solution. Du coup maquillage dehors sous la pluie. Vraiment très très très déçu de ce relais château (mis à part la vue)
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Pour moi il sagit du plus bel hôtel de Lyon, les chambres sont spacieuses, luxueuses et confortables, la vue depuis les chambres est exceptionnelle. Jaime particulièrement la piscine et le jacuzzi dextérieur, chauffés en été comme en hiver, avec une vue imprenable sur Lyon !
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Incroyable ! La vue sur le vieux Lyon est imprenable. Nous avons pu profiter de la piscine, du jacuzzi et du sauna en extérieur. Le protocole sanitaire a été rigoureusement respecté, le personnel est très attentif sur le sujet. Laccueil est plus que chaleureux, nous avons adoré séjourné à la Villa Florentine. Nous avons pu bénéficier de la suite n°1 avec une terrasse et une salle de bain fabuleuse ! Le repas gastronomique servi en chambre était excellent, la carte très variée, propose des plats qui conviennent pour tous les régimes (sans gluten pour notre part) et à des prix très raisonnables. Tout était parfait, nous y retournerons surement !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Authentique et merveilleux Jai choisi cet établissement pour fêter lanniversaire de mon mari, et nous avons été enchantés de ce choix ! Laccueil a été parfait ainsi que lensemble du personnel (room service, cuisine, parking...) très agréable et souriant malgré les masques ! Aussi avons nous eu lexcellente surprise dêtre surclassés sans lavoir demandé, ce qui a été très plaisant ! La chambre est romantique, un authentique charme à la française que nous recherchons avec Relais&Châteaux. Poutres de lancien clocher apparentes, parquet, salle de bain en marbre, décoration classique... élégance authentique. Pour ne rien gâcher la vue sur Lyon est splendide à toute heure ! Nous avons aussi choisi de nous y restaurer pour parfaire ce séjour; le service sest adapté à nos demandes, les saveurs et les les assiettes sont gourmandes et généreuses. Pour finir, nous avons vraiment apprécié lespace piscine et jacuzzi, dont nous avons largement profité, jusque tard en soirée ! Il est tellement agréable de se détendre en contemplant Lyon silluminer...! Nous reviendrons, avec plaisir !Merci aux équipes, si sympathiques
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5
Endroit magnifique. Personnel à lécoute et serviable.Nous avons passé un agréable séjour durant notre formation professionnelle. Je me permets de retirer une étoile pour les quelques erreurs de la Villa Florentine, lit double installé pour la 2 ème nuit, alors que nous avions réservé toutes nos nuits en 2 lits simples. Absence de Climatisation. Erreur de jus servi le matin au petit déjeuner. Et quelques couacs le soir au sauna et aux sièges chauffants. Mais notre séjour fut tout de même exceptionnel. Merci à vous,A bientôt.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Vous franchissez la porte...et la magie opère !un personnel aux petits soins,des attentions...inattendues ! Tout est somptueux,il ne manque rien, la Villa est à la hauteur de ses 5 étoiles , une piscine extérieure bien chauffée (ce qui est loin d être le cas dans la plupart des hôtels ) cela est très appréciable car nous avons pu en profiter jusqu’à à 1h du matin, imaginez la vue de jour et de nuit sur la ville de Lyon lorsque vous la surplombez que ce soit de votre chambre, de la piscine ou du jaccuzi . Le Room service délicieux et raffinéUn grand merci à toute l équipe qui dégage une belle énergie collectiveNous avons passé un Excellent week-end
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! L’ensemble du personnel et très accueillant et chaleureux ! On s’y sent bien tout de suite ! Les chambres sont spacieuses et propres et la vue sur la cité lyonnaise est à couper le souffle ! Le Spa extérieur est lui aussi très agréable ! Nous en garderons un très bon souvenir. Un grand merci !
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Le séjour commençait relativement bien. Nous avons bien été reçu à l’accueil avec un petit jus de fruit. Les chambres sont relativement propre hormis quelques poils dans la baignoire. Le room service est digne du flunch et encore. Le poulet est arrivé rose saignant, mais il parait que même enceinte on peut le manger ainsi. Passons. Nous avions réservé deux soins visages avec le monsieur de la conciergerie. Au moment du soin, on nous informe avec stupéfaction que ça sera deux massages et non deux soins du visages. Nous refusons. Il n’y aura qu’un seul soin d’effectué mais stupeur au moment de régler la facture on nous demande de régler les deux soins car les créneaux avaient été réservés. La dame de l’accueil n’est pas digne de travailler dans un 5 étoiles et de remettre en question les propos des voyageurs. Tout cela a vraiment terni notre séjour. Une chose est sure nous ne mettrons plus les pieds dans cet hôtel.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Un magnifique séjour. Lensemble de léquipe est très professionnelle et investit.Lhôtel et son environnement sont parfait. Le room service était très agréable avec une réactivité de léquipe très appréciable.Nous reviendrons avec plaisir le temps dun séjour à Lyon.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Dès notre arrivée à l’hôtel une hôtesse nous plongée dans le décor magnifique de cet couvent qui a gardé toute son authenticité.On nous a accueilli avec des petits jus de fruit très agréable en terrasse. Le personnel est très agréable et serviableLa piscine ainsi que le jacuzzi donnant sur la ville est à couper le souffle une vue sublimeLes chambres d’une propreté impeccable et la literie de qualitéEt pour finir le repas exceptionnel, une grande adaptation par rapport à la situation actuelle enfin l’impression d’être au restaurantMerci infiniment nous reviendrons avec plaisir
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil a la hauteur des lieux! Magnifique! De l accueil a la chambre nous avons été conquis. Je vous laisse découvrir pour que la surprise soit entière..Les soins sont aussi a conseiller, encore une fois le personnel aimable, gracieux et discret sublime le moment.Si vous êtes comme moi et mettez une importance primordial à l humain, lié à celle des lieux, vous pouvez réservé les yeux fermés.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique séjour !Personnel très accueillant et disponible.La suite avec 4 fenêtres de la chambre donnant sur Lyon est superbe, en prime vue sur Lyon aussi depuis la baignoire de la salle de bain ! La vue de nuit et le lever de soleil depuis le lit sont magnifiques.La piscine et le jacuzzi extérieur, offrant la aussi une vue magnifique sur Lyon, chauffés et accessible jusquà minuit ! On en profite même par 5 degrés.Hammam et sauna très agréables également.Le petit-déjeuner (en chambre) est parfait, de très bons produits, en particulier félicitations au chef pour ses viennoiseries excellentes !Pendant cette situation sanitaire, tout est mis en œuvre pour que nous profitions dans les meilleures conditions et en sécurité !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes entrée dans une chambre où nous sommes restés moins de 20min et nous avons du payer la moitié du prix de la chambre.La chambre n’était pas du tout à la hauteur du tarif ... Le parquet était dans un état lamentable pas de table de chevet au lit aucun meuble dans la chambre mobilier vieux et usé pour une chambre à 400€ La nuit c’est très limite.Sans parler de la carte du room service à des prix exorbitants surtout la carte des vins qui vend des vins à pas moins de 80 euros pour des bouteilles vendus à 15€ dans le commerce.Étant du métier je trouve cela inadmissible.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon service en chambre du fait des mesures sanitaires, dîner et petit déjeuner excellents. L’hôtel est très beau, ancient couvent dans les hauteurs du vieux Lyon. Piscine chauffée extérieure en plein hiver c’est hors du commun.Grand merci au staff qui m’a téléphoné pour me prévenir que j’avais oublié une affaire personnelle dans la chambre et me l’a fait parvenir par la poste.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Une expérience extraordinaire à revivre sans aucun doute. Merci au directeur de la villa Florentine et à toute son équipe pour leur accueil extrêmement chaleureux et lattention portée aux clients. Ce lieu est magique et magnifique à tout point de vue :- Qualité de laccueil tant dans la relation aux clients que dans la passion du métier visible dans tout le personnel,- Beauté des lieux tant dans les chambres (nous avons occupé la suite Médicis) que dans le cadre général de la villa où tout est minutieusement soigné et entretenu,- Qualité des services proposés : jacuzzi et piscine extérieurs chauffés (à tester absolument le soir quand il fait nuit pour profiter de dominer Lyon illuminé), un buffet de petit-déjeuner avec non seulement un large choix mais des produits maison de très haute qualité, un restaurant à la cuisine raffinée (et dont nous avons profité en room-service).En résumé : léquipe de la Villa Florentine ne vous vend pas du rêve mais elle vous fait vivre le rêve. Cest sûr, nous y retournerons.
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons de passer un excellent week-end dans ce merveilleux établissement où notre suite nous réservait une vue époustouflante. Un personnel au petit soin du voiturier, au personnel de l’accueil en passant par le bien-être. La gastronomie aux Terrasses de Lyon nous a complètement charmé. Un séjour inoubliable.
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons séjourné une nuit en famille (avec un bébé) et nous avons adoré ! L’hôtel nous laisse sans voix par son cadre, son histoire, son charme ainsi que sa beauté. Les chambres sont merveilleuses, d’une qualité irréprochable avec tout le nécessaire. Mais c’est surtout le personnel qui joue un rôle important dans tout cela. Discrétion, gentillesse, savoir faire, un accueil admirable tout y est ! Nous avons été choyés et très bien conseillés. Même notre bébé avait le droit à un super lit bébé avec des cadeaux et un magnifique éléphant en serviette. Deux grands cygnes et des pétales de roses sur notre lit à notre arrivée. Nous sommes juste sortis pour profiter de la piscine et à notre retour la chambre avait été nettoyée et ravitaillée ! Incroyable je dirais même...magique !De plus le room service offre une qualité de repas que nous n’avions jamais vu ailleurs. La cuisine est gastronomique même si le restaurant est fermé.Nous y reviendrons assurément !Mr&Mme Moureaux
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et séjour parfait !Nous avons même était surclassé.Belle chambre et grande terrassePiscine et jacuzzi très agréable avec une superbe vue.Petit déjeuner en terrasse très bien.Personnel au top !
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Notre séjour fut une totale réussite dans un cadre original et avec une vue superbe sur la ville, l équipe quant à elle et aux petits soin pour vous. C est donc une halte de qualité dans Lyon qui vous laissera un souvenir fort surtout en accompagnant d un dîner aux Terrasses
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 5 / 5
Dans cet établissement l’accueil y est particulier !Ce lieu chargé d’histoire est autrement plus attrayant qu’un simple relais château. Il a ce petit supplément d’âme qui rend ces lieux exceptionnels !Quelque chose encore, le personnel !Bien que ce soit leur métier, ils le font avec envie et ça se voit.Un grand et particulier merci à Guillaume et Erwan qui ont su apporté une chaleur et une qualité de conseil au sein du restaurant étoilé ou nous avons dîné : « les terrasses de Lyon »Ce séjour était parfait et c est aussi grâce à eux et à toute l’équipe !Merci et à bientôt !
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Nous avions choisi cet hôtel pour son cadre magnifique et sa superbe vue sur Lyon.MAIS, DÉCEPTION:Toutes les chambres noffrent pas cette vue.Pour 500 Euros la nuit, nous étions dans une chambre donnant sur une cour minuscule (10m2) et sombre. Voyez ma photo svp!Pensant, malgré tout, pouvoir profitez de la vue depuis la terrasse, au petit-déjeuner, nous en fûmes hélas très rapidement chassés par les guêpes. Daprès le serveur, rares sont les journées de beau temps où il est possible de sy aventurer.Lors du départ, le personnel de la réception ne sest guère ému de notre déception.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Terrible lisolation dans la chambre 19 avec la route devant ; et la circulation toute la soirée (voitures, camions, motos)...réveil à 6H00 du matin.Réponse de la direction cest normal nous sommes un hôtel centre ville !!!!! NON justement, de plus vous pourriez prévoir double fenêtre dans cette chambre, Bravo larchitecte !Lhôtel est beau sinon, piscine aussi...mais le choix de lameublement intérieur = année 80 alors que ce nest pas lannée de construction de lhôtel. Très décevant, manque de goûts à lintérieur... surtout ne pas accepter cette chambre 19
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, voiturier efficace très bel hôtel, la piscine avec vue sur la ville de Lyon est assez peu fréquentée, malheureusement comme de plus en plus souvent, les clients prennent la désagréable habitude de réserver leurs transats en y posant une serviette où un sac, heureusement des petits canapés et les tables et les chaises du bar peuvent être un palliatif... Les chambres sont très correctes, belle salle de bain, literie confortable, grande tv écran plat, climatisation automatique, certes elles ont moins de charme quà la cour des loges mais vous avez une vue panoramique sur la ville que ne posséde pas cet autre hôtel. Le petit déjeuner peut être pris en salle où sur la terrasse de la piscine surplombant Lyon. En résumé, nous avons passé un très bon moment dans cet établissement, il fait parti des incontournables pour les amoureux des beaux 5 étoiles. A faire donc.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 5 / 5
Franchement : bien loin de la déception.Nous étions deux pour un séjour en amoureux. Le cadre est magnifique. Hôtel de charme qui offre tout le luxe que nous étions venu chercher. L’appartement que nous avions était propre et décoré avec goût et finesse. Nous savions notre voiture en sécurité grave au parking.Pour le petit déjeuner nous avons étaient surpris par les nombreux condiments qui s’offraient à nous. C’était savoureux et voir des produits locaux c’était franchement bien. Très bon service.Petit + ; boissons de bienvenue et l’accueil du personnel.Nous avions également apprécié le réassort des produits durant notre absence et la qualité des services proposés par le personnel. Concernant le restaurant. Sans parler de la vue imprenable et unique. Ce restaurant raffiné offre des goûts et saveurs qui réveillent les papilles. Très bon et surtout bien expliqué par les serveurs. Nous avons été très bien reçu. Le chef de service était d’ailleurs très aimable et disponible. Nous avons apprécié déjeuner dans un endroit chaleureux et de qualité. Expérience à revivre. Merci à l’ensemble de l’équipe.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 5 / 5
Un très bel hôtel, très charmant.Le personnel est très attentionné avec sa clientèle mais surtout très professionnel. La qualité des services est plus quexcellente et lassortiment des occupations reste très variées, très bien situé avec une vue panoramique magnifique,Merci a toute l équipe 😉
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 4 / 5
Une expérience inoubliable grâce à un coffret cadeau auquel nous avons dû rajouter 100€ pour avoir une chambre luxe.Pour la partie hôtel, rien de spécial. La chambre est propre, dispose dune grande télévision et dun minibar. Des bouteilles deau sont à disposition généreusement offertes par létablissement. La vue sur lyon est magnifique depuis la chambre que nous avions. Le couchage est confortable et la nuit à été excellente. Piscine et saunas sont présents et il existe une carte de services de relaxation et bien-être pour des séances de massages et autres. Nous avons aussi profité du restaurant avec un très bon, voir même excellent repas. Les quantités de chaque plats sont petites mais finalement très bien ajustées vu le nombre de plats et inter-plats. Chaque service est accompagné dune présentation du plat. Le pain est excellent et accompagne chaque mets magnifiquement. La carte des vins est intéressante. Au début du repas nous avons crus quil nous fallait choisir un des plats du menu proposé. ERREUR, Tous les plats indiqués font partie du menu. Autant dire que la qualité et le raffinement sont présents du début à la fin. Les cuissons sont parfaites. Le goût de chacun des mets proposés est divin. Même plateau de fgomage nous a permis de faire des decouvertes. Bref, une soirée inoubliable, mais qui à un coût que nous ne pouvons pas tous nous permettre.
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Juste parfait. Accueil de qualité et personnel à lécoute. Restaurant à recommander avec un personnel professionnel et vraiment aimable. Larchitecture de létablissement est remarquable. Vu imprenable sur Lyon, en particulier depuis la terrasse et sa piscineouverte même la nuit.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés au restaurant de lhôtel pour un anniversaire. Personnel très professionnel et vraiment sympa. Menu abordable pour un restaurant de ce standing ! Et plats raffinés, fins, gourmets.. Excellents en fait ! Jy retournerais avec grand plaisir ! Juste déçue de ne pas être venue le même soir que Guillaume Canet !Dédicace spéciale au serveur avec les yeux bleus et les lunettes ! Un grand merci pour votre sympathie et votre gaieté !
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Une très bonne expérience, surclassé sans être prévenu, un accueil au petit soin, différents espaces détente et fitness.Quelques petits bémols : une télé qui nest pas smart (Netflix cest un plus), des aérations de fenêtres qui étaient quelques peu sales (même si cest difficile à nettoyer lair y passe quand même), et un manque dindications sur la localisation des salles.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel incroyable ! Lemplacement est très spécial et offre une vue incroyable. Le personnel est rapide, gentil et serviable. Nous avons également essayé le restaurant 1 étoile et avons été très agréablement surpris, excellent rapport qualité prix. Le spa est également très agréable et la qualité des massages mérite dêtre mentionnée.Seul point damélioration, léquipement de la salle de fitness pourrait être amélioré, mais cela reste un petit détail dans le paradis de ce lieu.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Voilà sans conteste un excellent hôtel digne de ses 5 étoiles. La vue imprenable sur Lyon au niveau de la piscine et du jacuzzi est à couper le souffle. Petit bémol toutefois au niveau du personnel du bar snack de la piscine qui parle fort et rigole juste à côté des clients qui veulent profiter du lieu dans le calme.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 5 / 5
La perfection pour notre repas.Seul Bémol, on vous propose du champagne, du vin et des digestifs en cours de repas,sans vous en dire le tarif. Je trouve ça un peu sournois. On nous indique le tarif du repas sur la carte, alors pourquoi ne pas dire le prix pour les boissons proposées en cours de repas.A part ça, cétait parfait 👌.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 2 / 5
Lendroit est très beau, mais le service..... terrible! On a commandé du fromage avec de la salade et à deux reprise ils nous ont amené le fromage sans la salade.Même chose pour les boules de glace compris dans les dessert. Le temps dattente pour manger des entrées était extrêmement long. Je naurais jamais imaginé de trouver dans un endroit de ce niveau, une qualité de service si bas!
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 3 / 5
très bel établissement, bien situé, accueil impeccable, personnel très poli et agréable. très propre et bien entretenu mais les chambres sont vieillissantes dans le style, on a le sentiment de faire un retour dans les années 90... meubles, moquettes et luminaires sont dun autre temps...
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 5 / 5
Je donnerais six étoiles à VF si je le pouvais. Le personnel est lun des plus professionnels et cordiaux que jai rencontrés au cours de nombreuses années de voyages daffaires et de loisirs. Ils sont allés au-delà de nos attentes, en particulier le concierge Nicolas.Lemplacement et les vues sont très agréables. Notre chambre était spacieuse et bien aménagée avec de belles vues sur la ville et une jolie terrasse. La qualité de la nourriture du petit-déjeuner et du service en chambre et le service sont également très agréables.Notre seule déception a été avec le restaurant en raison de la présence dun grand groupe (16 ou plus), ce qui a nui à lambiance et au service. Un dîner très cher avec de la bonne nourriture que personne n’a vraiment apprécié. La direction devrait asseoir les grands groupes dans une pièce séparée et ne pas leur permettre de nuire à ce qui aurait dû être une expérience 1 étoile pour tout le monde. Les futurs visiteurs devraient demander à lavance si des groupes dînent avant de réserver une table.Je doute que nous revenions au restaurant, mais lhôtel est certainement un endroit où nous reviendrions.
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel de lhôtel et du restaurant adorable, attentionné et professionnel sans être guindé.La cuisine est excellente, des mets raffinés, des mélanges de saveur judicieux. Très bonne table dans un joli cadre. Buffet du PDJ très varié, avec beaucoup de chose maison et de produits locaux. Mon petit bémol : la chambre.Propre sans soucis mais vieillissante, carrelage de la salle de bain et des WC très vieillissant, pas de vraie douche et déco un peu trop classique. Manque de modernité.Vu le prix je mattendais un quelque chose de plus récent.Super literie. Tout de même un bon weekend passé dans ce lieu. Merci à tous et toutes.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 5 / 5
Restaurant : Cadre magnifique. Vue superbe. Repas excellent sans compter lesthétisme des assiettes. Le personnel est discret et prévenant. Je recommande. Pour les courageux se garer à fourviere et descendre par le jardin de rosaire. La ballade est très agréable.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Pas enthousiasmé par la déco, y compris le logement, et même si cest clair quil y a des efforts pour que ce soit clean/bien entretenu ( je pourrai leur revendre les affaires de ma grand mère ), mais 5* quand même pour: la plupart du personnel, la vue, le petit dej, et le combo piscine/sauna extérieur vue lyon qui vaut son pesant de cacahuètes en Novembre ( avec personne bien sur ... :) )
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Jai adoré cet hôtel. Chaque membre du personnel était une joie et rien nétait trop leur demander.Jaurais donné 5 étoiles mais il y avait quelques petites choses comme le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas (bientôt remplacé sur demande), la douche est dans la baignoire et il ny avait pas de porte-savon dans la douche...Cependant, les vues magnifiques, le personnel charmant, le lit exceptionnellement confortable et les belles serviettes et peignoirs moelleux ont tous fait de cet endroit un endroit fantastique où séjourner.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique et dune grande gentillesse, très professionnel et à lécoute.Tout très bien organisé comme par exemple le service voiturier. Le verre daccueil très agréable. Établissement de qualité et raffiné.Le restaurant est un peu bruyant mais le repas et les vins savoureux : moment délicieux.Pour laccès au Spa, il est désagréable de devoir traverser le hall et le bar communs pour y accéder en peignoir de bain.De ce fait, nous nen avons pas profité, mon mari trouvant rédhibitoire ce fonctionnement, comme un accès en piscine municipale.Concernant notre chambre, il faudrait avoir un point plus éclairant afin de pouvoir alterner léclairant et le tamisé. Le lit dun confort irréprochable.Il faudrait également graisser les poignées de porte de la chambre 20.De plus, ayant travaillé sur Paris de nombreuses années, avec des déplacements hebdomadaires, jai pu séjourner dans de nombreux hôtels 3/4 étoiles et jai apprécié davoir thé ou tisane avec une bouilloire à disposition dans la chambre.Les produits dans la salle de bains, comme par exemple le coton ne sont pas assez nombreux pour un démaquillage soir et matin, pour une femme, heureusement javais mes propres produits.Un petit déjeuner varié, copieux et délicieux.Un personnel qui renseigne fort bien sur les produits faits maisons et une jeune femme particulièrement professionnelle et sympathique pour satisfaire nos demandes.Nous conseillerons votre hôtel à des amis ou parents, gage de séjour agréable.Tous nos vœux de très bonne année à toute votre équipe.Cordialement,Françoise et Michel Guillot
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 4 / 5
J’ai passé un bon séjour dans ce très bel hôtel de renom. Situé sur les auteurs de Lyon, il offre une vue exceptionnelle sur la ville. Le moment passé dans le jacuzzi sur la terrasse ensoleillée était délicieux. Le personnel est très professionnel et le petit déjeuner vous offre tout ce dont vous avez envie. Malheureusement, j’ai trouvé anormaux les dysfonctionnements de la salle de bain. Pour un hôtel de standing, rien ne devrait être laissé au hasard.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Service impeccable à la hauteur de la réputation du lieu, chambre spacieuse et confortable, décoration de bon goût. En semaine, on a le sentiment dêtre les seuls occupants, à profiter du spa, du jacuzzi et de la piscine chauffées. Lhôtel regorge dendroits calmes et discrets où on a envie de sarrêter pour bouquiner, prendre un peu de repos. Très bon souvenir.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Restaurant magique , une très bonne table avec des mets raffiné. Ne pas hésitez a demander conseil au sommelier qui a plus d une bouteille dans sa cave en adéquation avec votre plat. Le pigeon était excellent, le dessert un subtil mélange de texture. Je vous recommande ce restaurant avec une magnifique vue sur le vieux lyon
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 5 / 5
Ma femme et moi avons adoré cet hôtel. Il se trouve sur la colline surplombant la vieille ville et offre donc une vue magnifique. À notre arrivée, ils nous ont fourni dexcellents jus de fruits fabriqués localement, assis sur le balcon surplombant la ville. Les chambres sont très belles et le personnel a été incroyablement sympathique et serviable. Nous sommes très heureux davoir commencé notre séjour en France à la Villa Florentine.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 4 / 5
Il y a quelques années : c’était notre premier Week end en amoureux peu après notre rencontre.Souvenir magique tant au niveau du cadre, du service, du confort et des équipements de la décoration de la chambre auxquels s’ajoutent une excellente table et un service parfait.Nous projetons d’y retourner dans l’espoir que cette qualité se soit maintenue voir accrue.
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel de très grandes qualités,les chambres sont propres et luxueuses.le personnel est proche,courtois et surtout disponible.Du côté cuisine nous avons à faire à un grand chef les aromes sont à la pointe de chaque plat.Merci de mavoir donné autant de plaisir dans ce cadre magnifique surplombant le vieux Lyon.A conseiller vivement.
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 4 / 5
Dans un décor désuet, mais servi par une vue exceptionnelle sur Lyon.Il est dommage que les suites du 2ème bâtiment n’aient pas une vue plus plongeante sur cette ville magnifique.Les prestations sont à la hauteur de la réputation de cet établissement.
Avis fait le 04/11/2017
Note de : 5 / 5
Lhôtel est situé sur une colline, ce qui lui confère une superbe vue sur Lyon. Les chambres sont très belles et nettoyées souvent. Le personnel est extrêmement courtois et toujours prêt à répondre à toutes vos questions. Le concierge est très compétent et capable de vous recommander dexcellents restaurants, puis de faire des réservations pour vous. Le restaurant de lhôtel est cher, mais la nourriture était exceptionnelle. Le séjour a été formidable jusquà présent.
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Le restaurant est remarquablement situé avec une belle terrasse qui domine Lyon. Les mets sont de qualité dans un style moderne, mais sans excès, le service est remarquable, la carte des vins fort bien choisie avec un sommelier très compétent. Seul bémol, les coefficients appliqués aux vins sont élevés, ce qui fera grincer les amateurs de vins.
Avis fait le 12/06/2015
Note de : 5 / 5
Soirée dhier soir aux Terrasses de Lyon : Une table avec vue imprenable, une équipe aux petits soins, des plats exquis, des vins choisis avec gout et des desserts savoureux. Nous avons passé un vrai moment de plaisir dans votre établissement. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 01/06/2012
Note de : 5 / 5
Lieu parfait, personnel très accueillant et à lécoute de tout ce quon désire.Jy ai organisé ma demande en mariage, le lieu était parfait, magique.Les chambres sont spacieuses et magnifique.La qualité du restaurant est quasi-parfaite ! Nous y retournerons sans hésitation.