Retrouvez toutes les informations sur VIP MOTO | Honda, votre Atelier de réparation pour motos, situé 30 Cr Lieutaud, 13001 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (605)

4.20 sur 5.0 (605 avis)
  • Avatar de Fab Fa
    Fab F.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux lors de la vente et lors de la première révision (NX 500)Horaires respectés.Travail soigné.On sent que les personnes de chez Honda ViP sont au service des clients.Très bien, je recommande

  • Avatar de Pascal GARCIN-COUSTOLLE
    Pascal G.
    Avis fait le 06/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Rien à redire sur la partie concession. Conseil et personnel pro et agréable. Par deux fois, jai dû avoir affaire aux gestionnaires de latelier, deux expériences catastrophiques alliant mauvaise foi et manque de professionnalisme. Contacté récemment pour effectuer ma révision, jai expliqué mes déboires avec la concession. On me répond que le nécessaire a été fait auprès des personnels en question et on me propose un geste commercial dérisoire sur ma prochaine intervention. Refus de ma part. Et là, je reçois un mail du responsable datelier se permettant de me juger avec un argumentaire plus que douteux à la limite lirrespect.

  • Avatar de Daluz Ivan
    Daluz I.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Tony super conseiller toujours à l’écoute vraiment un super gars merci pour tout

  • Avatar de lionel leyre
    lionel L.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Des professionnels, compétences et sympa en plus

  • Avatar de Camille Moranzoni
    Camille M.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Service, au top et personnel, hyper arrangeant.J’étais en difficulté avec l’ancien concessionnaire qui n’avait pas honoré la période de garantie et l’équipe de VIP a su réagir et me proposer un accompagnement hyper arrangeant et qualitatif.De jenny et Alex (et leur collègue) a l’accueil au chef d’atelier et les mécaniciens.. rien à dire.. sauf.. Bravo à vous !Je recommande +++

  • Avatar de Anthony Ammar
    Anthony A.
    Avis fait le 01/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Suite à un litige avec un autre concessionnaire Elsa et Jennifer ont bien géré la situation et mon sortie dune belle galère je félicite leur gentillesse et leur professionnalisme.

  • Avatar de Florent Michelucci
    Florent M.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil, conseils, efficacité on ne peut rien attendre de mieux. Merci

  • Avatar de Berangere Bebe
    Berangere B.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu par Clément G . L essai c est très bien déroulé ce qui a abouti à l achat de deux motos.

  • Avatar de Alexandre SEBBAN
    Alexandre S.
    Avis fait le 24/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une concession absolument exceptionnelle.Jai passé la journée chez eux hier.Ils ont pris soin de ma machine, quelques réglages de base, rien de bien méchant, ils sont tellement professionnel quun technicien est parti faire un essai à la fin pour voir si tout était ok avec mon scooter.À latelier il faut demander Alex cest clairement le meilleur et il est très attentionné avec les clients. Elsa à laccueil et tout simplement incroyable. Elle ma demandé 10 fois dans la journée si javais besoin de quelque chose. Si vous souhaitez un véhicule neuf il faut demander Clément, il ma fait plusieurs simulations durant la journée on sent vraiment quil essaie de trouver le meilleur tarif pour le client. En synthèse certainement la meilleure concession de France !

  • Avatar de Hervé Sorel
    Hervé S.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très pro merci

  • Avatar de Michel ARNAUDO
    Michel A.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Patrice pour la vente dune occasion TIGER 900 rally , je suis très satisfait de mon achat et des prestations réalisés par lensemble du personnel. A bientôt

  • Avatar de alain pons
    alain P.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 1 / 5

    jai acheté 5 véhicules ses 8 dernières années le dernier début janvier Malgré cela aucune considération pour un bon client. atelier archi nul . notamment pour la visite des 1000 kmTrois semaine pour une vidange étant un gros rouleur je vais dépassé très largement le seuil des 1000 KM de plus 85 euro pour une vidange d un forza 125 s est très cher lors de mes achats précédents je ne paye que l huile pas la main dœuvre Vu le médiocrité du service atelier et leur tarif je pense que j achèterais le prochain ailleurs Par contre patrice est un super conseiller

  • Avatar de Juanito Clrc
    Juanito C.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Après lessai dune moto doccasion (tiger 900) on métabli un devis avec une proposition écrite de reprise de ma moto. La moto testée ayant plusieurs défauts (confirmés à mon retour par latelier), je demande à ce que ce soit corrigé pour me decider. Je reprends contact 15 jours plus tard mais rien nest fait, le commercial le répond que cela va être réglé par le chef datelier le soir même et quil me tiendra au courant rapidement. 3 jours plus tard, toujours rien, je contacte le commercial qui me répond que la moto a été vendue la veille.Je lui demande alors un devis sur une moto neuve (Africa twin) avec laquelle jhésitais au moment de mon essai.Le surlendemain, je reçois un mail vide de texte avec simplement un devis en pièce jointe, ni bonjour, ni aucune formulation de politesse, ni explication sur le fait que la proposition de reprise de ma moto à baisser de 1300€ alors que lafrica twin est plus chère que la tiger essayée initialement.Depuis 2 mails envoyés afin de savoir pourquoi, sans réponse.Je pensais quHonda tenait à sa réputation, il semblerait que non.

  • Avatar de Michel MAEGEY
    Michel M.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Patrice pour les réponses à toutes mes questions avant achat, et aussi pour les bons conseils (même après achat), et merci aux personnes de latelier pour la bonne préparation de la CB 500. Prête au jour J et à lheure convenue, prix bien placé, cest que du bonheur.

  • Avatar de Blabla
    B.
    Avis fait le 10/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bien malgré des difficultés à obtenir linterlocuteur au téléphone ( nombreux appels).

  • Avatar de Jean Bresac
    Jean B.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Javais réservé une moto courant janvier, de peur quelle ne méchappe avant de finaliser mon permis. Cela a été fait sans souci. Puis un modèle plus récent se présentant le jour de mon essai, jai pu changer, et deux jours après me voici avec ma nouvelle moto. Vincent est un vendeur à lecoute, hyper pro, qui a su parfaitement mexpliquer les choses et maccompagner. Merci à lui pour son accueil et son efficacité.

  • Avatar de Virginie
    V.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté plusieurs scooters a Patrice et jai été très contente, je suis bien accueilli a chaque visite de très bon conseil et pour les Papiers et les financements il soccupe de tout . Cest pratique aucun stress.La boutique aussi y a beaucoup de choix et on est bien conseillé.Y a tellement de choix si je pouvais jachetais tous le magasin.Dès que je peux le prochain je reviens avec plaisir.

  • Avatar de cedric tordjmann
    cedric T.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très pro et surtout très sympa, merci à PATRICE pour mon nouveau Dax ,j étais pas venu pour ça mais il a su me convaincre de me faire plaisir

    Photo n° 0 de l'avis de cedric tordjmann fait le 03/02/2024 Photo n° 1 de l'avis de cedric tordjmann fait le 03/02/2024
  • Avatar de David PIEYRE
    David P.
    Avis fait le 27/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Revision des 24 000km, sur un Forza 300 de 2019.Je nai pas suivie le détails des travaux, ( cest normal on ne rentre pas dans la cuisine du restaurant 😊).Le personnel à laccueil ma bien expliqué le déroulement des travaux ( 4h00 ) Magasin propre, personnel sympathique et disponible. Addition salé mais cest les tarifs pour une révision chez in concessionnaire donc pas de surprise.Délais tenu en temps et en heure et scooter nettoyé lors de la récupération.RAS

  • Avatar de Lagdar Ou
    Lagdar O.
    Avis fait le 23/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux,personnel à l écoute et au soin

  • Avatar de Jean Christophe Pède
    Jean C. P.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable, la jeune Elsa a été très professionnelle, sympathique, et serviable. Je recommande ce concessionnaire.Merci Elsa.

  • Avatar de Vincent Bainier
    Vincent B.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    De la prise de rendez-vous au téléphone à la livraison du véhicule lexpérience client est de qualité, rien à dire. Merci à Vincent pour sa gentillesse et son professionnalisme

  • Avatar de Pierre MIOLLAN
    Pierre M.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    De la prise de rendez-vous téléphonique à laccueil le jour de lentretien, rien na été laissé au hasard : renseignements préalables sur létat du véhicule (kilométrage, etc.), rappels du rendez-vous, prise en charge à lheure et remise dans les délais après nettoyage. Parfait ! Rapidité et efficacité, en résumé.

  • Avatar de NWA R3dSkiN
    NWA R.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je viens de prendre un cb125r, je suis venu Vincent ma présenter les modèles disponible, 2 jours plus tard je lavais entre les mains, merci a ce vendeur rapide et efficace et merci à la concession Honda !

  • Avatar de tubiana paul
    tubiana P.
    Avis fait le 21/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Il ne sagit pas dun entretien mais dun achat pour être précis . Equipe très sympathique et efficace

  • Avatar de anti-stress Relaxation
    anti-stress R.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 4 / 5

    C est un peu l usine.Mais l accueil reste tout à fait correct.Attention aux prix.

  • Avatar de Ouiouis Zouzoulili
    Ouiouis Z.
    Avis fait le 13/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super vente, le conseiller vraiment très sérieux à l’écoute du début à la fin.Recommande vivement

  • Avatar de Pascal Illouz
    Pascal I.
    Avis fait le 06/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfait du service fourni 😃Un peu cher quand même ☹️Quelques mois avant, la première révision était offerte par Honda. Dommage!

  • Avatar de Moutet Eric
    Moutet E.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Comme d habitude : réactif-attentionnée - rapide et surtout efficace . Bravo à toute la team.

  • Avatar de xavier tison
    xavier T.
    Avis fait le 30/11/2023
    Note de : 5 / 5

    il me fallait une moto très rapidement. Un coup de téléphone au concessionnaire, elle était disponible, je leur demande aussi sil pouvait me faire une reprise, il me dise pourquoi pas! et dans la semaine tout était réglé, sans le moindre soucis. Service très efficace.

  • Avatar de day Date
    day D.
    Avis fait le 28/11/2023
    Note de : 1 / 5

    injoignable ! J’ai essayé d’appeler toute la journée aucune réponse ! C’est fatiguant. Employé quelqu’un pour répondre au téléphone il y a 5 millions de chômeur en France !

  • Avatar de patrick berreby
    patrick B.
    Avis fait le 27/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Globalement satisfait ,en plus ils ont proroge mon avoir sans date de validité .C est très commerçant contrairement à d autres !

  • Avatar de Jean-Régis Matheron
    Jean-Régis M.
    Avis fait le 26/11/2023
    Note de : 5 / 5

    De vrais professionnels du deux roues. L’accueil, le savoir-faire et le sérieux Honda. Je recommande.

  • Avatar de Pierre Hing
    Pierre H.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 2 / 5

    L’accueil s’est bien passé mais j’avais demandé de reprogrammer le calculateur suite au changement du silencieux d’origine par un Arrow et cela n’a pas été fait… je constate un léger trou à l’accélération

  • Avatar de David Phan
    David P.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bonnes explications, tarifs détaillés,

  • Avatar de tarik GASMI
    tarik G.
    Avis fait le 22/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Bon contact avec le vendeur. Bon suivi sur les étapes de livraison de la moto. Bonne présentation du véhicule lors de la livraison. Le seul petit bémol qui nest pas des moindres et qui nincombe pas au vendeur mais plutôt à la concession, cest que le pack premium est toujours au même tarif hors il nest plus offert le litre dhuile comme auparavant, ainsi que le plein dessence nest plus dactualité (pour soit disant des PB de sécurité), hors le plein sur une Africa twin est à pratiquement 50€....

  • Avatar de remi barelli
    remi B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super équipe à laccueil comme à la vente.Professionnalisme et sérieux particulièrement à Patrice ! Vendeur au top suite achat .compétence,commercial et bonne humeur.Je recommande sans problème.

  • Avatar de Stephane Robert
    Stephane R.
    Avis fait le 14/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Achat en distanciel dune Hayabusa de lannée.Un bon coup de fusil orchestré par la main de maître de M. Clément car une semaine plus tard je suis venus récupérer la machine et tout à glisser comme sur des roulettes !Une équipe bien sympathique et tous tout sourire, ce qui est bien agréable pour une première...(+1 pour la sympathique jeune femme à l’accueil)

    Photo n° 0 de l'avis de Stephane Robert fait le 14/11/2023
  • Avatar de jc Martin
    jc M.
    Avis fait le 10/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Qualité et rapidité du service, accuei, au top

  • Avatar de Yannick
    Y.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Dans le cadre de la révision des 1000 Km jai demandé un réglage des phares. Je me suis retrouvé avec un plein phare totalement à gauche (Mauvaise vis). Je leur ai demandé comment faire et on mexplique que le réglage se trouve dans la notice technique (FAUX). Lors de lachat du Transalp jai pris quelques options ont été montée à la révision. Après 50 Km jai perdu un ressort de la béquille centrale ! Heureusement sur ma place de parking. Jai donc installé correctement le ressort car il a été monté à lenvers. Jen ai profité pour régler correctement les phares. Donc payer une installation et une révision à un prix pour avoir un travail de M . . . . car malheureusement il ny pas dautre mot. Je suis sincèrement déçus de cette concession au niveau de latelier.

  • Avatar de MARIE
    M.
    Avis fait le 05/11/2023
    Note de : 5 / 5

    PARFAIT , en 2019 je passe chez HONDA VIP essayer la fameuse CB500X .Cest avec plaisir quon me confie la jolie machine .Je pars lessayer je suis conquise tant par le confort ,le design ,le moteur ultra doux et lembrayage a glissement assisté .La ville lautoroute ,les chemins cette moto est un couteau suisse .Bien sur je lachète .Elle a aujourdhui 83000 km au compteur (4 pays dEurope traversé) et bien sur aucun problème .Pour lentretien HONDA me prête un véhicule de courtoisie . .Javoue que la qualité et le sérieux de ce magasin me motive a rester chez HONDA .Bravo à toute léquipe VIP moto toujours très serviable et très PROFESSIONNEL .

  • Avatar de Bruno T
    Bruno T.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Première révision pour Forza 350 accueils professionnels avec les infos sur ce qui va être fait lors de lentretien Prise en charge tout de suite monté en salle dattente bien équipé de quoi boire un café au chaud puis réception d un SMS quand le véhicule est prêt réception du scooter et donne la prochaine date de visite prévu avec ce quil y aura à faire ou à contrôler la prochaine fois

  • Avatar de lokito tigerdecela
    lokito T.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top !très professionnel et à l’écouteTrès satisfait du résultat

    Photo n° 0 de l'avis de lokito tigerdecela fait le 03/11/2023
  • Avatar de Yanis Menaa
    Yanis M.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    oh top jai commander un adv 350 il et arriver avec un moi davance javais également commander une visière teintée noir casque hjc FG-JET elle avait du retard du ah la lenteur du fournisseur hjc il ce sont donc démener pour me la trouver rapidement en passant par le concessionnaire de aix en Provence donc merci a mon vendeur et ah ce fameux messieurs qui ma trouver ma visière rapidement

  • Avatar de Ludovic Brémond
    Ludovic B.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Enfin, un vrai concessionnaire moto !!!Avec la possibilité d’essayer des modèles, d’acheter des accessoires et d’entretenir votre véhicule comme il se doit.Un grand merci à Elsa qui en plus d’être sympathique et une professionnelle incroyable elle saura vous trouver des Rdv et prendre en compte vos impératifs ce qui rend bien service.Merci également à Clement chef des ventes moto qui réussi à trouver des solutions interessantes pour l’achat d’un véhicule.Je vous conseille d’acheter une Honda et de le faire chez VIP Moto, vous ne serez pas déçu c’est certain.

    Photo n° 0 de l'avis de Ludovic Brémond fait le 03/11/2023 Photo n° 1 de l'avis de Ludovic Brémond fait le 03/11/2023
  • Avatar de FLORIAN DIZAZZO
    FLORIAN D.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil d’Elsa à la réception qui a su me trouver un rendez vous très rapidement.

  • Avatar de jm caniggia
    jm C.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Lexpérience mérite dêtre partagée tant il devient rare de nos jours de vivre un tel moment, surtout dans notre belle ville de Marseille. Jai un problème sur un véhicule Honda qui na pas été acheté ni entretenu dans cette concession. Pourtant et contrairement à ce que jai pu lire dans certains avis laccueil fut cordial et agréable. Alex a pris en charge mon véhicule et fait le nécessaire pour un prix à la limite de la gratuité. Bilan : disponibilité, réactivité, professionnalisme et honnêteté sont les mots qui me viennent à lesprit pour décrire mon expérience dans cette concession. Noublions pas que nous sommes tous des êtres humains et que nous trouvons parfois dans un commerce ce que lon y amène. La politesse appelle le service. Je reviendrai faire ma révision en my prenant à lavance, jai noté.

  • Avatar de Pat Silverfox
    Pat S.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Véhicule arrivé en avance :) Génial ! Délais de carte grise hyper rapide et surtout efficace ! Vendeur assez agréable et pro ! Un vendeur (...)Un peu de retard sur la livraison du top case qui ne devrait surement pas tarder, de plus on ma proposé de le faire installer auprès de la concession Honda la plus près de mon domicile, très pratique !* Edit (14/11/2023) :Néanmoins, après la livraison de ma moto cest le silence radio du coté du vendeur de Marseille :-( Cest pas cool !Plus moyen de le contacter, il ne répond plus à mes questions et mes demandes de conseils ?!?RDV ce jour à la concession dAix :Le comble : Mon top case nest toujours pas arrivé !?! (je rappelle que ce dernier avait été commandé en septembre à Marseille en même temps que la moto).Il y a apparemment un problème de communication entre concessionnaires, ou plutôt le suivi de ma commande na apparemment pas été convenablement traitée à Marseille... Cest bien dommage !Résultat, je me suis déplacé ce matin pour rien :-( ... Ou du moins encore heureux que mes réhausseurs de guidon étaient arrivés (merci Sporting Moto Aix en Pce) et quils ont pu me les installer (+ 120€ quand même hein) !Du coup la prochaine fois rebelotte pour linstallation de mon top case qui devrait maintenant arriver un jour jespère...

  • Avatar de Cyril Merlet
    Cyril M.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Au service du client dans lensemble sur les phases de réception atelier, réparation et facturation, prise de rdv un peu négligée sur ladaptation client.

  • Avatar de Nassuf Asm
    Nassuf A.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 1 / 5

    (Sur un X-Adv) Je viens pour un problème de voyants moteur/abs, des vitesses qui ne passe plus de manière aléatoire et un ralenti qui varie. Je paye un diag 100€ et on me sort un devis à 1400€ pour les pièces à changer. Les pièces ont été changées dans un autre garage, le problème est resté le même. Au final le problème venait d’un élément à 90€ que j’avais demandé de vérifier lorsque j’ai déposé mon scooter.PITOYABLE… et nous qui pensons que l’emmener en concession pour des réparations est plus sûr

  • Avatar de Resident Evil
    Resident E.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Laccueil clientèle par un jeune technicien aimant son travail est appréciable En revanche, le prix dune simple révision annuelle sur une moto neuve type Africa twin de 3500 km pique un peu.Jappréhende la grosse intervention des 24000 km ?

  • Avatar de Marcus GG
    Marcus G.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Ca fait bientôt 2 mois que jessaie de prendre rendez vous pour la révision de ma moto. Impossible de joindre latelier et aucun autre moyen de prendre rv. Parfois, au bout dune longue attente, la communication est coupée. Je nhabite pas à Marseille, dois-je perdre 2 heures juste pour avoir un rendez-vous ? Il est bien regrettable quen 2023, avec les progrès de la dématérialisation, il soit encore nécessaire de dépendre du bon vouloir de collaborateurs qui ne répondent jamais au téléphone. Jai dû essayer 20 fois depuis fin aout. Une chose sure, je nachèterai jamais un véhicule chez un concessionnaire dont son service technique est injoignable.

  • Avatar de violaine frenza
    violaine F.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 1 / 5

    attente de plus de 15 min au telephone pour mentendre dire que il ny a pas de RDV pendant 1 mois....catastrophique

  • Avatar de Orsoni Orsoni
    Orsoni O.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai appelé Vip Moto pour faire transporter ma moto CBF par mon assureur chez vous (simple panne injection électronique)Un délai dun mois ma été annoncé pour létablissement dun devis et donc il ne ma pas été possible de conclure le transport, vers votre atelier, la moto reste dans la rue.Mon interlocutrice ma déconseillé de la faire livrer, le délai atelier sévalue donc en Mois à ce que je lis. Vous devriez vous poser des questions pour lavenir, il y à du Plomb dans lAile Rouge nippone à Marseille - Tout ça ne fait pas sérieux

  • Avatar de Philippe Saint George
    Philippe S. G.
    Avis fait le 30/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil ConvivialitéCommercial sympa , un peu chargéMagasin agréableDommage le SAV un peu surchargé RDV +/- 1 mois

  • Avatar de Enzo Geoffroy
    Enzo G.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour la révision des 12 000 km de mon Honda Forza 125. Laccueil et latelier sont au top avec lavage du scooter à la fin de la révision. Pensez juste à anticiper le RDV de votre révision un mois à lavance. Je recommande !

  • Avatar de Sabri Mkadmi
    Sabri M.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    L’accueil est très gentil et souriant et ils ont très professionnel

  • Avatar de matthieu abautret
    matthieu A.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience à la concession VIP MOTO Honda ! notamment grâce au commercial, Tony, qui a fait preuve dun grand professionnalisme et dune grande amabilité tout au long du processus d’achat du véhicule. Il a pris le temps découter attentivement mes besoins et contraintes, et ses conseils pour l’achat du Forza 350 ont été précieux. De plus, Tony a fait son possible pour que je récupère le scooter dans les délais les plus courts, ce qui fût très appréciable ! Je recommande vivement cette concession moto ! Merci pour cette expérience positive !

  • Avatar de POMSAR Titus
    POMSAR T.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Toute la prise en charge a été top, lentretien qui va être fait est parfaitement expliqué. Super professionnel

  • Avatar de Nicolas POL
    Nicolas P.
    Avis fait le 17/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de la concession VIP moto à Marseille sur le Cours Lieutaud je remercie toute l’équipe pour m’avoir bien accompagné tout au long de de ma commande ma livraison etait plutot rapide moins de 2 mois je recommande a fond sur tout aussi bien la conssesion que la boutique accesoire a l’etage sylvain est a l’ecoute et a su me conseiller sur mon équipement. A présent je ne vais que ici pour me servire en accessoires (honda ou autres). Sûre on y trouve pas un milliard de références mais les références qui sont en magasin sont bien sélectionnées on y trouve notre bonheur les prix sont tres corrects et le vendeur est de tres tres bon conseils on voit qu’il connait tres bien son metier. Un grand merci au vendeur tony et toute l’equipe tous bien les un que les autres. A la revisions des 1000km on fera un tour a l’atelier service top et rapide prise de rdv plutot cool et arragant sur les dates bcp de dispo par rapport au planning merci a tous. Nicolas

  • Avatar de Benjamin Lallement
    Benjamin L.
    Avis fait le 11/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Jai appelé la concession afin de savoir si je pouvais passer pour montrer ma moto rapidement car elle présente un problème de direction. Jai toujours fait suivre ma moto dans cette concession sans problème à signaler... jusquà ce jour... la personne que jai eu au téléphone ma parlé dune maniere que je noserai même pas parler à mes enfants de cette façon.. et dire que je suis client... le relationnel et la fibre commerciale totalement à revoir ! Personne très méprisante au téléphone... autrement dit, je ny mettrai plus les pieds car le professionnalisme et le relationnel ny sont pas ! Ah oui.. même pas un bonjour au téléphone

  • Avatar de robert Nguyen
    robert N.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    attente de la moto un peu longue, mais ce nest pas de leur responsabilité, sinon super équipe

  • Avatar de Patrick Rigolini
    Patrick R.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres accueillant sourire beau magasin le prêt dune moto sans aucune difficulté. Un Magasin de moto comme il ny en a plus beaucoup bravo VIP MOTO EST VIVE HONDA !!!

  • Avatar de Hervé Dalairac
    Hervé D.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Sur mon ADV livré en février et totalisant un peu plus de 3000kms, bruit important au niveau du top case dorigine nécessitant un passage en atelier afin de remplacer des tampons caoutchouc par des plus épais (le problème semble être connu). Néanmoins, 8€ me sont réclamés car non pris en charge par la garantie !!. mais on me fait cadeau de la MO... 2€ le caoutchouc pour palier à une anomalie de conception, je trouve la chose très commerciale et encore moins sur un véhicule payé 7000€. Honda aura du mal a fidéliser la clientèle avec cette manière de faire (je viens de 15ans passé chez Piaggio). Au final, jai fait intervenir le commercial qui a pris en charge sur son budget; merci à lui mais pas a Honda...

  • Avatar de Pierre Plaza
    Pierre P.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil personnels à l’écoute bravo l équipe

  • Avatar de Matthieu Bier
    Matthieu B.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Tony pour l’accueil et la franchise, ma première moto n’est que plus belle grâce à la team VIP moto :))

  • Avatar de Luc PALUMBO
    Luc P.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel top et accueillant.Un délais de mise à disposition du 2 roues plus courts serait un mieux.

  • Avatar de Mathias Lebegue
    Mathias L.
    Avis fait le 30/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Révision faite, accueil matinal rapide et efficace, SMS reçu en matinée, reprise du véhicule avant midi. Merci

  • Avatar de Joaquim Monte
    Joaquim M.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait

    Photo n° 0 de l'avis de Joaquim Monte fait le 28/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Joaquim Monte fait le 28/08/2023
  • Avatar de Sylvain Allard
    Sylvain A.
    Avis fait le 28/08/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai attendu trois mois pour récupérer mon Forza sa long pour une répartition 😥

  • Avatar de Axel Perrin
    Axel P.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession. Je suis client depuis plusieurs années pour lentretien de ma moto, le personnel de latelier est au top. Efficace et toujours disponible pour des conseils. Le service commercial est également très compétent.

  • Avatar de sergio 83X
    sergio 8.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je viens de faire ma 1 révision des 1000 km ( véhicule neuf) rdv rapide la révision a été faite avec sérieux et professionnalisme !! Mon véhicule a même été laver 👍 voilà une concession a recommander fortement Merci pour votre travail sérieux et rapide CordialementPS : un grand merci aux jeunes filles a l accueil sourire, professionnalisme etc👍

  • Avatar de Mehdi M (Medix750)
    Mehdi M. (.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service rapide pour le changement de mes plaquettes lors de mon roadtrip. A l’écoute et service de qualité.

  • Avatar de Jean Luc
    Jean L.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à toutes léquipe honda ,une gentillesse une amabilité même si les clients sont pénibles je viens de faire une grosse réparation sur mon scooter et je suis très satisfait. M.Lazzari

  • Avatar de Philippe Grand
    Philippe G.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Rendez-vous précis. Pas d’attente et 40 minutes plus tard, révision faite dans les règles + lavage de mon scooter. Accueil et atelier actifs et sympa 👍👏

  • Avatar de romain Faure
    romain F.
    Avis fait le 16/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour après un appel téléphonique pour des renseignements concernant les modalités pour l achat d une moto j ai été très mal reçu par téléphone par cette concession

  • Avatar de Ludovic Filomin
    Ludovic F.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Ma revision des 24000km a été chez eux. Et s est tres bien passé.Là je suis à la recherche dune africa twin en fin dannée et je pense retourner là-bas car bien accueilli

  • Avatar de chamse bouziane
    chamse B.
    Avis fait le 05/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil personnel souriant et travaux impeccable et respect de lheure fin intervention

  • Avatar de Antonin Basty
    Antonin B.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté deux Forza 125 et tout sest toujours super bien passé. Jai acheté un autre scooter pour Paris, le scooter avait un problème que plusieurs concessions Parisienne nont pas trouvé. Lorsque jai redescendu le scoot à Marseille, Laura a trouvé le problème en moins de 2 minutes :) Accueil toujours au top par Anthony, Laura et Patrice (et toutes les équipes de VIP dont je ne connais pas le nom).

  • Avatar de Ebenisterie Delfino
    Ebenisterie D.
    Avis fait le 26/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je viens dacheter une moto il y a 20 jours le silencieux nétait pas bien serré jai failli le perdre imaginer je suis venu faire la révision des 1000 km javais signalé quil y avait un peu additionnel que javais fait installer par vous-même qui était mal positionné je lai signalé on ma fait des révisions et quand jai pris la moto je me suis aperçu chez moi que celle na pas été fait alors que je lavais signalé et que cétait marqué sur le bon de commande donc je ne reviendrai plus chez vous car je suis même pas sûr que lon est fait le reste du travail la vidange puisque je ne peux pas le contrôlerCest dommage car le staff est très sympa mais la priorité quand même et le service de réparation

  • Avatar de Cecile Mellati
    Cecile M.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique, très pro et efficace, malgré la fermeture précipitée à cause des émeutes qui menaçaient la concession, j’ai pu finalisé sereinement l’achat de mon Forza 125, qui a été livré avec 6 jours d’avances, au top !L’atelier a été hyper réactif pour régler pour problème de bruits parasites sur mon smart top Case.Un grand merci à Tony qui a géré mon mon dossier de la commande à la livraison avec beaucoup sympathie. A bientôt pour la révision !

  • Avatar de Samir DILMI
    Samir D.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un Honda PCX125 en leasing. Super accueil, livraison rapide, Tony a été au top et jai vraiment vu une différence par rapport aux autres concessions. Il y a vraiment eu un conseil, pas de la vente forcée. Je recommande fortement

    Photo n° 0 de l'avis de Samir DILMI fait le 19/07/2023
  • Avatar de Morgane B
    Morgane B.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe sérieuse, disponible et très gentille ! Tony a été de très bons conseils pour le choix et lacquisition de mon véhicule. Merci beaucoup, je recommande vivement !

  • Avatar de Laurent Spaccesi
    Laurent S.
    Avis fait le 18/07/2023
    Note de : 4 / 5

    Retard dans la livraison des accessoires de mon nouveau véhicule mais une équipe chez VIP exceptionnelle, souriante, dynamique, efficace et à l’écoute. Et ça , ça vaut de l’or. Pourvu que ça dure avec la conjoncture actuelle. Merci à toute l’équipe de VIP.

  • Avatar de Nicolas Dorfsman
    Nicolas D.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service ! Ils ont toujours une solution et en plus ils sont souriant.En clair, on est vraiment traité comme des VIP 😉

  • Avatar de Matthieu Chivot
    Matthieu C.
    Avis fait le 04/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession pro et disponible en particulier Tony, très content de mon parcours d’achat.

  • Avatar de Jean Pierre Garoscio
    Jean P. G.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Concession Honda très sérieuse avec du personnel pro. sympathique et à lécoute .

  • Avatar de Tazir Brahim
    Tazir B.
    Avis fait le 02/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Quelle efficacité ultra rapide !Moto en panne a 14h00 récupère a 18h00 que dire de plus de leur efficacité surtout les 2 femme a l’accueil la blonde et la brune !!!!!

  • Avatar de Fabien Goffi
    Fabien G.
    Avis fait le 15/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe qui a en plus livré en avance ma nt1100. Bravo !!

  • Avatar de lounis bali
    lounis B.
    Avis fait le 24/04/2023
    Note de : 5 / 5

    je n’ai jamais été aussi bien accueilli dans une concession. le niveau de professionnalisme est INCOMPARABLE avec la concurrence(yam…)

  • Avatar de valentin jérôme
    valentin J.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 1 / 5

    V.I.P: Very Important Personne, ce nest pas le sentiment qui en ressort quand on sadresse comme client au SAV et à Honda France. Mais avec du temps et sans argent, car pour latelier V.I.P avoir le temps est un luxe. Je viens de résoudre lalignement du té supérieur et inférieur de la fourche du Adv 350 acheté neuf en juillet 2022. Grâce aux vues éclatées sur bike parts et un tutoriel professionnel. Et bientôt avec un changement de silencieux plus léger homologué... je vais être mieux quand Goldwing comme elle tire aussi à droite à cause du poids du silencieux, dixit Honda France.

  • Avatar de zakaria benahmed
    zakaria B.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Madame, Monsieur À la suite de mon contrat de LOA , je souhaitais vous remercier pour la qualité de votre service et l’accueil que vous m’aviez porté toutes au long des démarches concernant mon choix de véhicule et mon suivi de loyers . Un grand merci à Tony Vieira, Clément et sylvain.Équipe Honda au top ✅👍🏼

  • Avatar de Salim .s
    Salim ..
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top, merci à Tony qui m’a fait la remise aujourd’hui de mon scooter, merci à toute l’équipe Honda

  • Avatar de Alen Exposito
    Alen E.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci tony pour cette acquisition, très bon vendeur à l’écoute au top 😉

  • Avatar de ichem ouldghouil
    ichem O.
    Avis fait le 01/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil chez vip honda et plus particulièrement le jeune Tony qui connaît très bien son affaire 😉

  • Avatar de herve javourez
    herve J.
    Avis fait le 31/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 44 ans jamais déçu du serviceun grand merci à latelier pour le beau geste commercial suite à une réparation

  • Avatar de Said Bouchal
    Said B.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Prise de rendez-vous avec la jeune femme blonde, très dynamique et très sympathique.Dommage que les autres ne soient pas comme elle.

  • Avatar de donk failblog
    donk F.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Trés content de la qualité daccueil lors de la revision de ma moto ,un salon est a disposition pour attendre sur place ,et la moto mas été rendue toute propre .

  • Avatar de julien Sarlat
    julien S.
    Avis fait le 22/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, dune grande patience et gentillesse.Prends le temps de tout expliquerService au top.Très professionnelJe pense acheter ma prochaine honda chez eux sans aucune hésitation

  • Avatar de philippe walter
    philippe W.
    Avis fait le 14/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel, très content de ma première moto, une 125 . Jai attendu pour lavoir, conjoncture oblige. Service atelier très bien. Je verrai par la suite à la première révision. Pour linstant que du positif, encore merci.Révision des 1000 km effectuée, parfait de la prise de rdv à la remise du véhicule. Hôtesses très sympathiques. Facture très raisonnable ( 49 €), je mattendais à bien plus.Plus quà passer et avoir le A2 et je pense renouveler mon expérience avec VIP MOTO, merci.Visite du 30/01/24, j ai pris un rdv à 17:00 pour la tension de la chaîne. Très bon accueil, on me propose un café pour lattente, je vais faire un tour et je suis prévenu par SMS que mon véhicule est prêt. Je demande le tarif pour régler... On vous a fait la tension et le graissage de la chaîne et refait les niveaux, vous ne devez rien😳. Cela sans rien demander.Un grand merci au personnel de l accueil et au jeune homme qui sest occupé de moi (malheureusement je n ai pas son prénom), un geste très commercial. Désolé, mais à ce jour je n ai que des compliments à vous faire.

  • Avatar de Tony Dos Santos
    Tony D. S.
    Avis fait le 13/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Patrice pour son professionnalisme. Jai commandé un Forza 2023 et malgré un délai de livraison prolongé, Patrice à su répondre à mes attentes.

  • Avatar de GUILBERT GUILLAUME
    GUILBERT G.
    Avis fait le 12/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Magasin très professionnel.Très satisfait de mes entretiens chez eux.

  • Avatar de Marc Burlat
    Marc B.
    Avis fait le 03/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Un concessionnaire au top !!!Le chef vendeur est super attentionné, à lécoute, disponible, et le patron, franchement, compréhensif de ses clients avant tout !Bravo, ça fait plaisir de trouver encore aujourdhui des concessions mots comme ça !Parce que, noublions jamais, la moto, cest AVANT TOUT une passion !!!Merci encore à vous !

  • Avatar de jean hennard
    jean H.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Superbes motos et scooters mais augmentation trop Énorme sous prétexte que on est passé en 2023 ‼les engins dates de 2022 le 31 décembre comme disait Coluche que cest til passé a minuit ⁉️⁉️⁉️

  • Avatar de Mathieu Da silva
    Mathieu D. S.
    Avis fait le 24/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Service excellent, très sympathique, ils mont rendu service 2 fois très gentiment et très rapidement sans faire grimper la facture.

  • Avatar de sebastien egret
    sebastien E.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonjour , petit post pour vous partager le retour dexpérience lors de lachat dun scooter chez V.I.P Honda.Jai eu à faire à Tony (vendeur) qui ma super bien renseigné et accompagné pour mon achat. Je vous recommande cette personne pour ses qualités professionnelles , et sa bienveillance.

  • Avatar de ornicar
    O.
    Avis fait le 16/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, Le service commercial au top! Je recommande ce concessionnaire, service compétent, sérieux et très professionnel.La commande de mon 2 roues et la livraison se sont déroulées dans des conditions très satisfaisantes.Je recommande cette enseigne.Henry Beauville

  • Avatar de Anto
    A.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat dune petite cbr en milieu dannée, jai souhaité patienter un peu pour pouvoir me faire un avis sur plusieurs de leur services. Patrice, le vendeur est professionnel, précis dans les informations quil donne avec des conseils bienvenus. Les deux jeunes femmes ainsi que léquipe datelier (révision 1000km) sont ponctuelles, agréables et carrés dans la prise en charge du véhicule et du client. Très satisfait !

  • Avatar de Jean-Charles Curial
    Jean-Charles C.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Service parfait ! Rien a direTony a été présent, disponible, professionnel et réactif.Je recommande vivement

  • Avatar de Martin S.
    Martin S.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact et disponibilité pour le client. Je remercie Mr Kerriel pour son professionnalisme et son suivi. Je recommande

  • Avatar de Wilfred Preira
    Wilfred P.
    Avis fait le 13/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du vendeur tony clair dans les explications arrangeant et agréable je recommande vivement !!! Livré exactement comme prévus !!!

  • Avatar de Franck D
    Franck D.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !!! Très professionnel !!!Merci à Patrice et son collègue aux accessoires.

    Photo n° 0 de l'avis de Franck D fait le 01/10/2022 Photo n° 1 de l'avis de Franck D fait le 01/10/2022 Photo n° 2 de l'avis de Franck D fait le 01/10/2022 Photo n° 3 de l'avis de Franck D fait le 01/10/2022
  • Avatar de Gestion factures Simon
    Gestion F. S.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Scooter forza 750 avec gros soucisPrise en charge très rapide et très professionnelle.Reactivitee de bon gout pour Anthony .Recuperation tres rapide du scooter auprès du binôme de choc et de charme Jennifer[qui ce soit dit nous ferait quasiment oublier la facture avec son sourire] Bravo VIP ne changez rien

  • Avatar de Thomas Tribot
    Thomas T.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel, commercial ultra disponible et réactif pour acquisition forza 125. Je recommande vivement.

  • Avatar de Daniel C
    Daniel C.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 2 / 5

    Devis annoncé pour changement pneu arrière Michelin City Grip Forza 350, 109€ le 27 Août ,RDV pris pour le 23 Septembre.Coup de fil de Honda la veille, le Michelin n est pas disponible. Pour sexcuser, ce sera 20€ de + pour un Dunlop 😄.Ok, Bien obligé de valider le RDV vu létat de mon pneu arrière Pirelli, (qualité 1ère monte médiocre) Nouveau devis le lendemain avant passage à l atelier, ce sera 159€ en mexpliquant que je n ai pas compris 😁.Donc 109 + 20 = 159 👍.🥳

  • Avatar de Anthony
    A.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à mettre un commentaire pour témoigner de ma totale satisfaction concernant l accueil et les conseils reçus qui m ont étaient donnés par une dame ( avec des piercings)Suite à l acquisition de mon nouveau véhicule que j ai acheté en occasionMerci beaucoup ça fait vraiment plaisir

  • Avatar de Catrin Gruberbauer
    Catrin G.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Super contente :-)!Suite à une crevaison et remorquage tardive (arrivée vers 16h45 env.) à latelier, à peine 40 minutes plus tard le SMS que mon scooter est prêt. Cest du très rapide.Cest la deuxième fois que je viens par une panne dans cette concession et cest toujours aussi bien, rapide et professionnel comme à la première fois.Je recommande absolument.Merci, you made my day !

  • Avatar de Alain B
    Alain B.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Absolument étonné par la politesse, la courtoisie du personnel à la réception.où personnel atelier 👍Je trouve ça tellement rare de nos jours qu’il me semble bon de le signaler, et tant pis si je passe pour un ringard…De plus, tout l’espace est impeccable et clean…Chapeau !

  • Avatar de Jean Claude
    Jean C.
    Avis fait le 11/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Très content de latelier. Laura est une personne très professionnelle, à lécoute , vous conseille très bien malgré lafflux des clients, elle gère avec le sourire et mon deux roues se porte bien . Je recommande !!!

  • Avatar de arki guy
    arki G.
    Avis fait le 06/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à votre équipe formidable.Merci pour votre professionnalisme et remerciements sincères pour super Laura et Anthony sans oublier le mécano dont je ne connais pas le nom . Je suis venu dans votre établissement sans rendez-vous pour un entretien Honda forza 350CordialementGuy Arki .

  • Avatar de virginie guarinos
    virginie G.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    TJRS Aussi.. génial...merci Honda Marseille centre. Ville ✌️

  • Avatar de Frenchy Arcelo
    Frenchy A.
    Avis fait le 15/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Une concession qui saméliore chaque année. Toujours pas de mauvaise surprise lors de ma révision. Et lespace co-working est top pour travailler pendant lentretien de son véhicule 👍

  • Avatar de jean michel sciancalepore
    jean M. S.
    Avis fait le 13/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai demandé juste un renseignement concernant la dépose du top case dun sh125. Refus de lhôtesse Valérie qui prétendait ne pas savoir de quel top case il sagit sachant que le top case est dorigine!

  • Avatar de Daouf66
    D.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience : plus de 3 mois d’attente pour une réparation sur mon xadv 750 après un accident pourtant pris en charge à100% par mon assurance. Réparation toujours pas effectuée. Pièce toujours en commande soit-disant. Scooter pourtant acheté chez eux. Je ferais un signalement auprès du service clients honda france. A fuir absolument. Je ne conseille cette concession à personne.

  • Avatar de Lili Dadi
    Lili D.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil avec un personnel à lécoute ! Bertrand a su nous conseiller et nous guider vers le meilleur choix. Je recommande vivement !

  • Avatar de Morgan Bahr-Archetti (BAM)
    Morgan B. (.
    Avis fait le 06/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service au top.Respect des délais, respect du client. Communication exemplaire.On retrouve les fondamentaux dun vrai concessionnaire. Ça fait plaisir.

  • Avatar de Charlotte Herter
    Charlotte H.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté mon tout premier deux roues chez HONDA VIP et je ne regrette rien ! Très flexible et disponible, Tony a su me conseiller et a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Vous pouvez avoir confiance !

  • Avatar de Yeazzy West
    Yeazzy W.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Super expérienceJe suis tomber sur le commercial TONY qui a vraiment été super et surtout à l’écoute pour toutes mes demandes pour mon nouveau PCX.Le délais de livraisons a été très convenable.

  • Avatar de Edouard de Royère
    Edouard D. R.
    Avis fait le 03/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Non, pour un scooter Honda de 2014, il ne faut pas venir acheter et reprogrammer une nouvelle clé, non, il n’y a pas de puce dedans, c’est faux.Prétendre ceci, c’est un mensonge et un moyen de facturer plus de 150 €. Le petit serrurier du coin m’a refait une clé pour 10€ !

  • Avatar de Serge Rabinovitch
    Serge R.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à l achat de ma CB125 R neuve, j ai été très satisfait de l accueil de la part de mr CIAPPARA Patrice et qui a répondu à toutes mes attentes.Mon fils et moi sommes désormais des clients HONDA.Un grand merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

  • Avatar de Jean-Pierre Bert
    Jean-Pierre B.
    Avis fait le 06/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Propriétaire dune Goldwing tour DCT/airbag de fin mars 2021, je sors de la révision annuelle (la moto a 7400km).Laccueil, lamabilité et le service sont au top ! Javais demandé un contrôle de quelques points (plaquettes arrières qui couinaient, vérif de la tension du frein à main, mise à jour GPS et réapprentissage de la boite DCT) tous ont été pris en compte et jai eu droit à un compte rendu en bonne et due forme, absolument parfait, et que dire de la douceur de la boite DCT après lintervention des mécanos !!!Le tout à un tarif très raisonnable en regard du travail effectué et du service (venant de chez BMW ca change !)En tous points excellent, merci et ne changez surtout pas :-)

  • Avatar de Cyril Jars
    Cyril J.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres agréablement surpris par la sympathie et le professionnalisme des mécaniciens. Contrôle du train avant de ma moto sur le flux et remplacement de visserie perdue,et tout ça avec le sourire et gracieusement...tres convaincant pour continuer mon entretien chez vous, merci encore

  • Avatar de Sylvain Notonier
    Sylvain N.
    Avis fait le 04/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes le 4 avril on me propose un rendez vous début mais pour changer des plaquettes de frein. Malheureusement je vais trouver un autre garage et je ne viendrai plus chez vous

  • Avatar de Julien Studzinski
    Julien S.
    Avis fait le 03/04/2022
    Note de : 1 / 5

    une etoile parce qu on ne peut pas mettre moins. J ai fait appel à VIP moto suite à un accident . Pour accepter la moto pas de problèmes. Mais ils oublient de vous dire quils sous traitent toute la carrosserie. Des délais à rallonge . Une partie oubliée... et de nouveaux délais . Obligésde repasser pour un porte vignette non remonté ... et des fixations perdues pour le sabot moteur. Un garage à fuir

  • Avatar de Eric MATHIEU
    Eric M.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, à la recherche dune nouvelle machine pour remplacer ma GS1250, première et dernière visite ce jour chez Honda cours Lieutaud, aucun accueil, aucun contact, aucune prise de renseignement. jai tout de même eu droit à un bonjour. Je ne reviendrai pas ici pour une NT 1100. cordialement Eric

  • Avatar de Flem29
    F.
    Avis fait le 15/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté 4 vehicules ces 6 dernieres annéesMalgré cela aucune consideration pour un bonclient. Service apres vente deplorable et atelierarchi nul. Jetais auparavant tres satisfait mais làils ne me veront plus. un conseil, fuyez et trouvezune autre concession, quitte à faire quelques kmsupplementaires

  • Avatar de christian PIERET
    christian P.
    Avis fait le 09/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Laccueil par Tony et le personnel est au topLe sérieux de latelier, la gentillesse du personnel me confortent dans le choix de la concession.Ma note de 5/5 nest pas complaisante mais mon vécu de 45 ans de moto mont donné une expérience dans le monde de la moto ( moto GUZZI et BMW et là la note nétait pas de 5/5 !)

  • Avatar de Marseille Franck
    Marseille F.
    Avis fait le 02/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Pas très top .... en express les clients , suite à un changement de pneu on oubli de remettre les bouchons tellement que c’est fait à l’express, sans compter que quand vous poser une question au mécano qui a bossé dessus on sait même pas vous répondre clairement, ensuite suite à une campagne de rappel tout se complique il faut envoyer des emails puis attendre le retour etcccc j’attend toujours le retour depuis 3 semaines bravo Marseille......finalement suis allé ailleurs concession Honda 83 avec le numéro de châssis à été effectué en 3 jours.... j’adore 👍🏻

  • Avatar de Alexandre Vernet
    Alexandre V.
    Avis fait le 28/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait rien a dire ! J’en suis à mon second achat avec Patrice. Conseils de qualité et hyper sympaMerci

  • Avatar de Raphaël Abelé
    Raphaël A.
    Avis fait le 13/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Concession sérieuse mais garage trop long. 1 mois que mon Forza 125 est en réparation et reprogrammé pour plus tard.

  • Avatar de Abdel Hadadene
    Abdel H.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Suite à un passage dans la concession, le vendeur, très aimable, après mavoir présenté les modèles A2 disponibles et bien vendu le NC750., il me préconisé de lessayer. Le rdv pris,.lorsque je me présente au rdv, je lui présente ma carte de réussite au A2, il me demande dabord de la lui envoyer par mail pour ensuite minformer que le NC750 nest pas disponible en A2.Ce nest professionnel.

  • Avatar de TEAM FPV
    TEAM F.
    Avis fait le 09/07/2021
    Note de : 1 / 5

    J’ai jamais reçu de réponse de cette concession.Appel téléphonique et même e-mail aucune réponse.J’avais besoin de renseignement concernant un forza 125 achat à neuf paiement cash en plus .Malheureusement jamais de réponse.Du coup j’ai fini ailleursA fuir

  • Avatar de Robert Celia
    Robert C.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien reçu et conseillé. Jentretiens mon africa twin chez eux et cest très bien. 3 ème moto achetée et entretenu par vip moto.

  • Avatar de Seif Letaief
    Seif L.
    Avis fait le 15/06/2021
    Note de : 1 / 5

    18h15 j’entre dans le magasin pour acheter des pièces pour mon scooter… après 10min d’attente on me dit que le magasinier et partit … la belle vie chez honda ( l’horaire de fermeture et à 18heure 30 de se que m’a informé votre site et pourtant 18h15… il n’y a plus de magasinier ! ) quitter le travail à 18heure et se presser pour rien ….n’est plus une solution !

  • Avatar de jacques Struzynski
    jacques S.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Je voudrais dans un premier temps dire que toute ma vie de motard, je nai eu que la marque Honda qui pour moi est la meilleure sur le marché. Maintenant je voudrais féliciter le personnel de chez VIP Honda et en particulier deux personnes avec qui jai lhabitude dacheter. Honneur aux dames, LEA BOUCHERAUX, responsable du service accessoires, toujours à lécoute, au service du client pour le renseigner au mieux, dans la clairvoyance. Une vraie professionnelle en qui jai beaucoup confiance, presque aveuglément sur ses recommandations. Elle est également très serviable. Le vendeur BERTRAND, dont je ne me souviens plus le nom de famille, très professionnel, à lécoute, très bon conseiller. Jai eu à faire à lui à deux reprises pou lachat de motos et je ne voudrais changer pour rien au monde. Il représente bien Honda et connait son métier, ses motos. dailleurs mon fils a acheté une Honda avec lui et la prochaine il lachètera avec lui. Lami de mon fils qui passe le permis moto, va acheter Honda dans les prochaines semaines et sur mes conseils ne veut que Bertrand. En ce qui me concerne je ne veux personne dautre comme commercial. je nai pas lhabitude de laisser des commentaires sur internet mais je me devais de signaler ce grand professionnalisme qui se perd dans notre société aujourdhui.CordialementJacques STRUZYNSKI

    Photo n° 0 de l'avis de jacques Struzynski fait le 12/06/2021
  • Avatar de Charles Rolland
    Charles R.
    Avis fait le 12/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Ce matin test de la CB 500X,Super confortableLéquipe magasin très accueillanteUn magasin sympathiqueJe recommande...Finalement jy ai acheté ma moto il y a plus de 2 ans (la fameuse CB 500X) jen suis hyper content et aujourdhui je viens daller prendre rendez-vous pour la révision des 20 000 kms...Prix excessifs des révisions

    Photo n° 0 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 1 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 2 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 3 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 4 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 5 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 6 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 7 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 8 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 9 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021 Photo n° 10 de l'avis de Charles Rolland fait le 12/05/2021
  • Avatar de Richard CANTELLI
    Richard C.
    Avis fait le 30/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé un Forza 125 2021 dont jainpris livraison le jeudi 29 avril. Lors de la commande jai été reçu par Bertrand Visconti, commercial de la concession, qui nma reçu avec grand professionnalisme et très chaleureusement.Ce 29 avril donc, jai de nouveau été accueilli par Bertrand qui a pris tout le temps nécessaire afin que la livraison se passe sous les meilleurs hospices.Ce dernier, accompagné de son assistant Tony ont apporté toute leur attention afin que ce moment soit très sympathique et que la livraison soit une réussite, preuve dune grande qualité et me permette de les remercier sincèrement et de leur communiquer pat cet avis ma très grande satisfaction.De même jai pu mentretenir avec Léa, chargée des accessoires, que je remercie aussi de toutes les informations communiquéeses notamment pour les accessoires que jai pu faire monter avant la livraison et ceux que jai aussi pu récupérer en sus lors de la livraison.Je recommande vivement cette concession pour lamabilité de tout le personnel rencontré à loccasion de la commande et de la livraison du scooter au guidon duquel je suis reparti ensuite satisfait de mon acquisition. Il me reste à bien prendre en main ce scooter.

  • Avatar de louis denans
    louis D.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 3 / 5

    je possède un forza 350 neuf problème au départ de trappe à essence qui ne souvrait pas problème mal géré (3 rdv sans succès) par la suite le chef du sav à pris ce disfonctionnement à bras le corps et maintenant pièce changée et problème réglé mention très bien aux personnes à laccueil et au chef sac Louis denans

  • Avatar de Pierre BREMOND
    Pierre B.
    Avis fait le 23/04/2021
    Note de : 1 / 5

    4 rendez vous pour un problème. D’ABS sur un scooter INTÉGRA 750 et plus de 200 euros dépensés plus tard rien n’est toujours réglé .Et quand vous laissez un scooter à 10 h du matin pour une analyse de problème , pas de réponse à 18h pour savoir si votre machine est disponible....Et comme personne ne répond plus au téléphone à partir de cette heure là , vous descendez comme vous pouvez à la concession pour trouver porte close ....la rage 🤬🤬🤬

  • Avatar de jaoide hangourt
    jaoide H.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Ayant acheté une moto Goldwing Bagger chez Vip moto Marseille,jai été très très bien pris en charge du début jusqua la fin par Patrice,un homme qui aime son métier qui est très pro et très humain!Ayant acheté cette moto en période de confinement donc à distance, laccompagnement de Patrice ma directement mis en confiance et donné envie dacheter cette moto dans ce concessionnaire Honda alors quun autre concessionnaire Honda plus près de chez moi en vendez une également... comme quoi le relationnel du vendeur Patrice a fait la différence !Je suis venu de Lyon jusquà Marseillle pour la prendre et tout cest super bien passé!Un grand merci a Patrice et a léquipe de VIP moto !

  • Avatar de Arnaud
    A.
    Avis fait le 08/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonne équipe, jeune, aussi bien pour la vente véhicules que latelier ou les accessoires.Tous sympas et efficaces, le jour et la nuit avec Central pour ceux qui ont dû pratiquer.Ma prochaine moto neuve sera encore une Honda chez Vip :)

  • Avatar de Mécaniques
    M.
    Avis fait le 26/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Aucun avis sur les ventes ni sur latelier (jamais eu affaire à eux), mais le gars aux pièces détachées connaît son sujet sur le bout de tous les doigts et est de plus doté dune rare patience clientèle, ce type a au minimum du moine tibétain dans sa généalogie.Raisspé kouzin tcha vu, tu déchyr grav !! 🤛👍

  • Avatar de Jean-claude Moussaoui
    Jean-claude M.
    Avis fait le 06/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Un concessionnaire très à lécoute de ces clients avec un personnels au top.

    Photo n° 0 de l'avis de Jean-claude Moussaoui fait le 06/02/2021
  • Avatar de Evan Chang
    Evan C.
    Avis fait le 02/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et services ! L’entretien de mon véhicule est sans surprise dans un cadre propre et professionnel. Prévoir de prendre un rendez-vous à l’avance car il y a un mois d’attente pour l’atelier. La rançon du succès 💪 Merci Laura et toute l’équipe

  • Avatar de Charlie corréard
    Charlie C.
    Avis fait le 22/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Pas mal de bug électronique sur lAfrique à twin.Et malgré deux visites très coûteuses le problème est toujours présent.

  • Avatar de Jonathan Laboz
    Jonathan L.
    Avis fait le 03/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Cest toujours un plaisir de venir dans cette concession.De vrais professionnels, toujours très accueillant et à lécoute de tout avec la clientèle.Je recommande fortement Honda Vip Moto, rien à dire, juste parfait !

  • Avatar de régis gou
    régis G.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 1 / 5

    suite à un défaut d un amortisseur , j ai demandé la prise en charge de la réparation , mon véhicule étant encore sous garantie ..Le responsable du sav après avoir jeté un rapide oeil sur mon scoot s est alors lancé dans un long discours pontifiant et lénifiant affirmant que 90 % des pb d amortisseurs sont dus au propriétaire du véhicule ..Sa conclusion : Pas de garantie sur les amortisseurs , Ce n est même pas la peine de demander .....quid des 10% qui n y sont pour rien comme dans mon cas ? devant mon insistance , il m a alors dit qu il ferait remonter ma demande à Honda France .Celà fait maintenant 4 mois ...... pas de réponse , je ne suis même pas sur que ma demande a bien été transmise ......

  • Avatar de Micha Ahmed
    Micha A.
    Avis fait le 20/10/2020
    Note de : 5 / 5

    1er achat d’une moto. Satisfait de la prestation, j’ai été accueilli par le commercial Vincent qui m’a aidé à trouver ce dont j’avais besoin pour ma moto, ainsi qu’à démêler ce qu’il fallait en termes d’assurance.Quelques bévues avec des articles non arrivés pour la livraison du véhicule, mais une solution a pu être trouvée rapidement. J’ai une bonne opinion sur l’atelier qui fait un bon travail et ce rapidement, même si il n’est malheureusement pas possible d’être présent avec le technicien.En effet après avoir découvert la moto allongée après un fort jour de mistral (moto bâchée), il m’a fallu changer un clignotant. Le RDV a pu être rapide (2-3 jours, contre 2 semaines pour la révision des 1000 en septembre) et j’ai été agréablement surpris de voir que la moto avait pu bénéficier d’un petit nettoyage.Pour le prix, m’y connaissant peu, j’ai malgré tout l’impression que les tarifs sont un peu élevés. Le magasin est propre et grand. Propose des véhicules neufs et d’occasions. La seule difficulté actuelle sont les travaux sur le cours Lieutaud qui font que la circulation est dense et la présence de nombreux graviers qui rendent l’accès glissant. Si je reste sur du Honda après la période A2, j’y retournerai. ^^

  • Avatar de guy Delcher
    guy D.
    Avis fait le 25/09/2020
    Note de : 1 / 5

    après mur réflection j ai étéplutôt dur avec mon avis ,le vendeura été professionnel est ma informe du mieux qu il a put .l essais était excellent.le prix de la moto était sur estime a l achatet le prix de ma moto était sous estime (du fait que j ai fait 80000 km en 3ans ,bris de l antivol de ma bmw qui est nul pour cette fonction et j ai pas fait les révisions a partir de 50000km .car je fais cela moi mêmecar la garantie étais fini ;prix de la reprise 5000 euros pour une moto de 3ans qui coutait 24000 eu ).c est en cela que je n était pas content ;par contre le vendeur a fait son rôle parfaitement;ayant achetéune honda bagger ailleurs je ferais surment l entretienchez eux et je vous donnerais mon avis ensuite ;

  • Avatar de Ivan Mercier
    Ivan M.
    Avis fait le 10/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai voulu amener ma moto honta encore sous garantie pour un changement dune pièce qui est oxydée.HONDA VIP MOTO a refusé de prendre en charge la pièce sous garantie car je nai pas acheté la moto chez eux...SCANDALEUX!

  • Avatar de Mylène Karcher
    Mylène K.
    Avis fait le 22/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un PCX neuf fin juin 2020. Moins de 2 mois plus tard, avec à peine 400 km au compteur, je tombe 2 fois en panne à 10 jours dintervalle. (Problème de warnings qui sactivent de façon intempestive + à la suite le scooter ne redémarre plus en cours dutilisation !)Première panne, le scooter reste 4 jours à latelier sans quaucune réponse ne me soit donnée concernant la panne (nont pas cherché à me contacter pour prendre des renseignements sur la panne).10 jours après la première panne, idem ! Encore une fois passage obligé par la case assistance pour venir récupérer le scooter et le rapatrier à latelier. Je recontacte le concessionnaire afin dactiver la prise en charge (scooter neuf, 2ème panne en 10 jours, est déjà resté à latelier, ...). On me répond que cela nest pas une priorité, quils fonctionnent sur système de RDV et de mestimer heureuse quil soit pris en charge encore une fois 3 jours plus tard plutôt que 3 semaines après (soit le prochain créneau de RDV disponible).Du coup, je nai à nouveau plus de moyen de locomotion pour me rendre au travail ...En conclusion : pour vous vendre un véhicule neuf il y a du monde, par contre pour en assurer le suivi passez votre chemin !

  • Avatar de VINCENT FERRERO
    VINCENT F.
    Avis fait le 18/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Parfait !Une concession professionnelle et chaleureuse.Un grand merci à Léa (aux accessoires), qui a su être à lécoute et de bons conseils. Une vendeuse de qualité qui a tout à fait sa place dans le monde du commerce.Merci encore.

  • Avatar de michel italiano
    michel I.
    Avis fait le 09/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bienToujours un très bon accueil de la part de Jennifer et le travail est bien fait

  • Avatar de Eau Air
    Eau A.
    Avis fait le 08/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Compétences et sérieux. Un peu dattente mais en été cest normal. Des révisions un peu chères mais la qualité se paye...

  • Avatar de tino pala
    tino P.
    Avis fait le 26/05/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent, très bon accueil de tout le personnel,Je viens de conclure lachat du Honda Forza sans regret, magasin a 3 étage propre, moto bien rangées sous moquette rouge ,rare sont les magasins de ce gabari

  • Avatar de Sylvain
    S.
    Avis fait le 10/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Concession très belle, propre, on sy sent bien.Clément, le commercial qui soccupe de moi est très agréable, patient et professionnel.Une concession qui donne envie dacheter.

  • Avatar de Corentin Pantel
    Corentin P.
    Avis fait le 29/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Vip moto est la meilleure concession moto.Un accueil de qualité et locaux propre.Léquipe commerciale au top et avec le sourire. Une mention spéciale à Clément pour avoir su me faire une belle proposition de tarif.Une mention spéciale aussi pour madame Adeline du service accessoire pour mavoir bien conseiller lantivol qui sadapte parfaitement à ma moto. Je suis très satisfait de cette prestation et je recommande vivement cet établissement.Un grand merci à lensemble de léquipe et à bientôt.

  • Avatar de Christian Richaud
    Christian R.
    Avis fait le 12/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Absolument Parfait ! ....Visite à latelier pour un changement de pneus (AV & AR). cest avec la gorge nouée que je lance Combien ça va me couter (jai une Valkyrie, donc 150 à lavant et 180 à larrière), résultat: 350 euros la fourniture et pose des 2 pneus + équilibrage + Valves (Coudées... siouplait )+ quelques vannes sympas et de larges sourires. ( précédemment, chez un garagiste low-cost, jai eu droit à des mains crasseuses, un regard en coin, pas de changement de valves et pas déqulilibrage... ce qui ma valu un louvoiement et un rodéo surprise sur autoroute) . Donc, même si cest un petit peu plus cher -quoique...-je préfère VIP. En plus, ils ont gonflé les pneus avec de lair Honda... Juste un petit truc encore, étant sur le point de partir, je me fais interpeller par une charmante vendeuse qui me précise de ne pas rouler vite avec des pneus neufs. Bien sur, je le sais, mais cela démontre simplement le soucis de VIP vis à vis de leur client.... Merci à toute léquipe

  • Avatar de benjamin foin
    benjamin F.
    Avis fait le 09/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Suite au dépannage de ma moto après un accident, on ma malheureusement prit en charge de façon honteuse:-dune part la plupart des reparations engagées par lexpert nont pas été faites fautes de pièces disponibles chez leur fournisseur.On ma donc rendu la moto GUIDON TORDU et on ma dit de rentrer chez moi ainsi et de me débrouiller pour trouver la pièce.-dautre part on ma facturé un retroviseur qui a été commandé mais pas monté car il ne correspondait finalement pas. Jai protesté et on ma répondu que dans la mesure ou lassurance mavait versé la somme totale des réparations je faisait une bonne operation...En conclusion ils nont pas su faire les réparations, ne mont même pas rendu un véhicule sécurisé, et mont fait payé pour une pièce qui avait été commandé par erreur par leurs services et qui est toujours en leur possession.Désolant. Note en réponse au commentaire du propriétaire:Mon commentaire sadressant aux autres utilisateurs, il nappellait pas de réponse de votre part. En aucun cas je naurais souhaiter vous voir divulger des informations privés comme le montant qui ma été versé ou la date de mon accident.Ce genre de discussion doivent se faire par des moyens de communication confidentiels. Je vous ai dailleurs contacté par mail sur votre site internet dans ce but bien que je nai pas encore eut de réponse.

  • Avatar de Imagica Barker
    Imagica B.
    Avis fait le 03/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Vraiment déçu.Les accessoires sont de très mauvaise qualités et on ne peut pas compter sur l’équipe pour vous satisfaire ou rattraper les erreurs.A n’en pas douter ils sont là pour vous vendre, donc faire entrer de l’argent, mais en aucun cas pour vous satisfaire.Je préfère aller à Aix, même si c’est plus loin.

  • Avatar de Albator 89
    Albator 8.
    Avis fait le 23/12/2019
    Note de : 1 / 5

    AffligeantQue des problèmes.Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire. Pour vous vendre un moto il y a du monde, mais pour le Service Après Vente il n’y a plus personne.Que ce soit pour réparer du matériel défectueux qu’ils vous ont vendu ou pour vous rembourser sur des dommages causés par leur soin, ne comptez pas sur eux.En revanche si vous voulez payer une prestation 150euros alors que vous pourriez la payer 10euros ailleurs allez-y foncez.Aucun sérieux, aucun professionnalisme, aucune fidélité.Il vaudrait mieux qu’ils ferment.Moi en colère ? Franchement il a fallu qu’ils les enchaînent pour que je vienne poster un commentaire ici.

  • Avatar de Florent Souillot
    Florent S.
    Avis fait le 28/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Magasin superbe. Le cours Lieutaud, en travaux, ne favorise malheureusement pas l’accès.J’ai pu essayer une moto pendant une heure autorisée, ça permet de sortir de Marseille!Equipe commerciale super accueillante, souriante et se plie en 4... mon cœur est conquis, ne reste plus que mon compte en banque 😉! Encore merci VIP moto. Promis je reviens en Décembre négocier l’AT ! 😜

  • Avatar de titi nini
    titi N.
    Avis fait le 26/10/2019
    Note de : 2 / 5

    Déçu a 5 reprise j’ai assez donnéVendeur qui part et reviens pas deux foisEntretient vu et devis qui se retrouve modifié a la depose de la motoNettoyage complet et essai route non fait et donc pas rassurant...Vendeur qui reponds au tel et disparaîtVendeur qui dois rappeler pour un essai et le fait pasEtc

  • Avatar de David Jazt
    David J.
    Avis fait le 26/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Marco pour ses conseils, sa gentillesse, son temps et le prêt des différentes motos avant de faire mon choix. Excellente consession, même sil nest pas simple de sy garer. heureusement il existe un parking moto client facilement accessible...

  • Avatar de Christophe Lloret
    Christophe L.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 5 / 5

    cinq étoiles car pas possible pour six.Merci Marco pour votre efficacité cela fait plaisir de savoir quil y a encore des gens qui se décarcassent pour vous être agréable.super team que du bonheur

  • Avatar de Adrien Iché
    Adrien I.
    Avis fait le 19/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Ça doit bien faire 4-5 fois que jy retourne et je nai jamais été déçu ni de laccueil ni des réparations sur la moto. Equipe au top, à lécoute et efficace.

  • Avatar de Sebastien Struzynski
    Sebastien S.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Premier achat de moto sur une 125. Équipe commerciale au top et très compétente. Équipe de vente accessoires au top. Équipe d’atelier et de vente de pièces détachées au top. Super magasin. Toutes les équipes sont très compétente, sympathique, accueillant, et donne le meilleur pour leur clients. Merci encore.

  • Avatar de thierry nabucet
    thierry N.
    Avis fait le 22/06/2019
    Note de : 5 / 5

    jai commandé un scooter honda 125 Forza en juin 2019laccueil a été décontracté mais sérieux avec la volonté de répondre avec justesse aux questions du clientles délais de livraison annoncés ont été respectésLors de la réception tout le monde a fait le maximum pour pour que je sois le plus à laise possible .Un grand merci à Marco pour son sens relationnel ,sa réactivité et son écouteun grand merci également à Vanessa pour son accueil ses conseils et sa disponibilitéuene belle recontre avec vip Motoje recommande sincèrement

  • Avatar de Benhur-Marcel
    B.
    Avis fait le 16/06/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon magasin.Et des prix vraiment attractifs, jai acheté un casque intégral pour Noël (de bonne marque) a un prix très raisonnable et en passant à la caisse jai eu la bonne surprise davoir une remise de 50%.Que demander de plus.

  • Avatar de Fabrice PITTI
    Fabrice P.
    Avis fait le 04/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Achat de ma première moto (si une 125 en est une 😂). Entièrement satisfait par les personnes qui y travaille que cela soit au niveau commercial, atelier, shop. Alors oui il y a parfois un peu dattente mais vu limportance de la concession cest juste normal et le personnel y travaillant fait au mieux pour satisfaire tout le monde dans les meilleurs délais.

  • Avatar de thierry sanchez
    thierry S.
    Avis fait le 19/04/2019
    Note de : 1 / 5

    Équipe accueil vraiment sympa , mais le chef d’atelier qui engueule son équipe devant les clients bof ... un petit chef quoi . Tout ça pour dire que c’est dommage car sinon bon feeling

  • Avatar de Ghost Legend
    Ghost L.
    Avis fait le 19/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Concession au top !!! Je suis super content jai réaliser une transaction depuis paris et tout cest super bien passé, il me lont envoyer via à la SNCF reçu le lendemain dans le même état que sur les photos !! Accueil chaleureux et à lécoute !! Je recommande fortement ;)

  • Avatar de Frederic METEY
    Frederic M.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    A la recherche d’un modèle d’occasion peu courant, les annonces sur Leboncoin me conduisent à 50kms, à Marseille, chez un professionnel qui en a 2 en stock. Le bâtiment fait son petit effet Whaouh : c’est LA concession Honda deux-roues de Marseille. Et le ramage ressemble au plumage.Personnel discret, souriant, disponible et efficace. Mention spéciale à Patrice au département occasion : je ne lui faisais pas faire l’affaire du mois, mais il a pris le temps de nous renseigner efficacement pendant la phase de réflexion autour de la machine. Gestion sans problème par mail de la partie administrative obligatoire. Une semaine après, au RV fixé pour la livraison, la machine est aussi propre révisée et préparée qu’il est possible de le faire. Et Patrice prendra le temps de traiter chacune des 10 questions que j’avais avant de pouvoir partir.VIP MOTO, ce sont les bons côtés des grosses concessions des marques solides : professionnalisme de bout en bout, de l’accueil commercial jusqu’au secrétariat, une ruche qui tourne calmement et efficacement.

  • Avatar de Hugo Caron
    Hugo C.
    Avis fait le 05/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Jai laissé ma VFR 800 FI de 2000 suite à un accident (non responsable), en demandant de faire au mieux afin de la réparer pour ne pas quelle passe épave.Toute léquipe, dont le chef datelier, a fait un travail remarquable pour sauver ma moto, et ils ont réussi. Entre linstruction du dossier et la fin des réparations il sest passé 2 mois, ce qui est plus que convenable.Enfin, léquipe a toujours été agréable avec moi malgré mon harcèlement téléphonique (désolé...) pour prendre des nouvelles de la malade.Alors à toute léquipe, notamment au chef datelier, merci beaucoup pour votre travail et votre sérieux, cela engage à avoir confiance.Hugo Caron.

  • Avatar de Tchou kotka
    Tchou K.
    Avis fait le 14/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession.Personnel pro et accueillant, du sérieux à tous les niveaux.Ne pousse pas à la vente, on se sent à laise pour voir les modèles et poser les questions. Depuis peu, un espace vêtements.

  • Avatar de Julien Buzzanca
    Julien B.
    Avis fait le 04/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Jy ai acheté mon Forza 125, il y a quelques mois et il sort juste de sa première révision. Mon vendeur (Clément Gay) a été sympa et efficace, le SAV a pris en charge mon véhicule à 14h20. Véhicule prêt à 16h40. Rien à redire. Je recommande.

  • Avatar de 1tibo2 C
    1tibo2 C.
    Avis fait le 15/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Préparez vous à attendre au moins 10min au tel avant de pouvoir joindre latelier (si vous avez de la chance).A chaque fois cest la même excuse, désolé mais je suis tout seul aujourdhui!.Il faudrait peut être penser à embaucher dans ce cas... En dehors de ça le service est ok.

  • Avatar de claude moran
    claude M.
    Avis fait le 01/09/2018
    Note de : 1 / 5

    ZERO ETOLIE le 31/07/18 Atelier réparation, très mauvais accueil, je suis venue pour le controle dun régime instable sur un lead de 2008, on me repond que çà ne vaut pas la peine de le réparer et on me fait payer 70 € pour le diag.Tous les garagistes que javais vu précédement ont essayé de réparer et ne mont JAMAIS fait PAYE pour le diagnostic. Cest GROTESQUE!

  • Avatar de bartel philippe
    bartel P.
    Avis fait le 04/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Conforme à lattente, pas de surprise, personnel accueillant et professionnel. Véhicule rendu dans les temps nettoyé et révision faite. Le prix un peu élevé quand-même.

    Photo n° 0 de l'avis de bartel philippe fait le 04/08/2018 Photo n° 1 de l'avis de bartel philippe fait le 04/08/2018 Photo n° 2 de l'avis de bartel philippe fait le 04/08/2018 Photo n° 3 de l'avis de bartel philippe fait le 04/08/2018 Photo n° 4 de l'avis de bartel philippe fait le 04/08/2018
  • Avatar de Arnaud FILIPPI
    Arnaud F.
    Avis fait le 31/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession ! Tout le personnel est super sympa et très compétent ! Je recommande cette concession qui a mon sens est la plus agréable de Marseille ! Véhicule neuf commandé et livré dans les délais... Le commercial a su prendre le temps, tant pour les essais, que la commande ou la livraison (avec le café offert en prime !) ! Vraiment... Que demander de plus ? Félicitations à toute votre équipe, et merci encore !

  • Avatar de Amath Magnan
    Amath M.
    Avis fait le 04/07/2018
    Note de : 5 / 5

    La concession est grande et propre. Même si les concessionnaires sont souvent occupé on arrive tout de même à être bien conseillé.Le design des motos et scooter de chez Honda sont vraiment de mieux en mieux et attire les jeunes conducteurs.

  • Avatar de antoine grezger
    antoine G.
    Avis fait le 24/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Ce sont des voleurs, prix annoncé pour le débridage dune CB650F, 240 euros, jappelle un autre garage me disant quil y a 1h30 de main doeuvre et que le prix est de 97.50 euros. Je nirai jamais dans ce garage.

  • Avatar de Christophe Naudin
    Christophe N.
    Avis fait le 21/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Jy suis allé pour un essai.Super équipe et tout particulièrement RémyNombreux modèles récents et possibilité dessais de bonne qualité sur rdv

  • Avatar de Generique
    G.
    Avis fait le 04/01/2018
    Note de : 4 / 5

    Un véhicule repris, un autre acheté. La partie administrative faite dans un temps record (une mention particulière – une fois nest pas coutume – à la jeune fille qui sen occupe).Bref, tout sest passé tellement vite et avec une impression déconcertante de facilité, que jai limpression bizarre de navoir servi à rien.Conclusion : bravo pour votre organisation, pour la propreté du magasin (je nose plus marcher sur les vitres qui donnent sur latelier de peur de les salir) et pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Thierry Padilla
    Thierry P.
    Avis fait le 01/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Essai dune cbr650f effectué sans soucis avec un accueil souriant et très professionnel de clément. Une concession qui respire le sérieux et que je recommande déjà pour le service commercial. Merci pour lessai et laccueil.

  • Avatar de ARCUS PROD
    ARCUS P.
    Avis fait le 19/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Atelier efficace, pas davis négatif de ma part, travail à la hauteur de ce quon peut attendre de HONDA. Sérieux. Bonne communication sur la durée des travaux sur ma moto. Première expérience dans cette concession positive après avoir connu central sport et king motos.

  • Avatar de Da Rold Elio
    Da R. E.
    Avis fait le 23/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Les entretiens sont des vrais arnaques, 49€ pour la 1er revision de mon scooter en sachant que la main doeuvre est payé par Honda même et donc tout ce que vous payez cest 0,8L de huile et un joint détanchéité. Je rappelle que dans les autres concessions le prix est entre 14€ et 29€ avec café offert pour les plus chères et véhicule de prêt. Par contre vraiment beaucoup des véhicules en exposition et livraison très rapide.

  • Avatar de ian normand
    ian N.
    Avis fait le 25/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Toujours content de la marque Honda, et lorsque jai été ennuyé sur mon Forza, léquipe a pris en charge la réparation. Du sérieux et cest agréable.Un petit bémol sur la difficulté à avoir un rdv rapidement. Surement du au succès de la concession. :)

  • Avatar de Laurent Gregori
    Laurent G.
    Avis fait le 02/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir,je viens de faire lacquisition dun CB500X.je suis aux anges;mais bon je ne suis pas là pour parler de ma moto,je suis là pour remercier en premier lieu,PATRICE avec qui lachat sest déroulé.Accueil parfait,dossier impeccable,délais de livraison respecté,conseils,même le café de la machine est bon;en Bref PATRICE au top.Je tiens à remercier également Vanessa avec qui jai finalisé le dossier administratif,elle est super pro(vous devriez lui offrir une oreillette)pour avoir les 2 mains libres.Merci à la gentillesse perceptible,par lensemble de léquipe même si je nai pas eu affaire à tous.Merci encore et tout de bon à HONDA VIP MOTO MARSEILLE.Cordialement.LG

  • Avatar de Didier Fabre
    Didier F.
    Avis fait le 01/05/2017
    Note de : 1 / 5

    Toujours pas de nouvelles de mes valises latérales... commander il y a un mois. Quand je téléphone pour savoir quand elles arrivent ont me dit, je vous rappelle de suite....aucune nouvelle.....Je vais appeler le grand patron directement..