Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Annemasse – Jean Lain Mobilités, votre Garage automobile, situé 36 Rue de la Résistance, 74100 Annemasse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (522)

3.90 sur 5.0 (522 avis)
  • Avatar de Omar BENAJJOU
    Omar B.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Déçu du service. J’avais un problème de filtre à particules pour mon tiguan, trois voyants allumés. Je fais le diagnostic et on me préconise de changer un détecteur et une bougie. Je ne comprends pas le lien mais je fais confiance. Au final, problème non résolu, toujours la perte de puissance, toujours les trois voyants allumés. Bref, mauvais diagnostic, perte de temps, d’argent et au final, on m’explique qu’il faut débourser une fortune pour régler le problème. Si on m’avait dit ça avant, j’aurai cherché un autre garage. Je ne recommande pas du tout !

  • Avatar de Mister M
    Mister M.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un accueil 5 etoiles grand merci à la jeune commerciale pour son accueil et la qualité de ses conseils

  • Avatar de Martinho C
    Martinho C.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Des heures et des heures d’appel pour demander simplement des copies des entretiens que j’ai effectué chez eux. Un véhicule acheté neuf chez eux 35900€ en 2013 toujours suivi et réparé en carrosserie en concession pour un total entre 2013 et à ce jours pratiquement 10K€ de frais pour que l’ont ne renvoie chez VW France qui eux même me disent qu’il faut remplir un dossier long comme l’autoroute A36 pour qu’on puisse enfin m’envoyer un duplicata des ses factures de révisions. Il y a un réel travail de marketing/ suivie clientèle à revoir pour éviter de renvoyer une mauvaise image de marque du groupe VW bien qu’elle est déjà déplorable. Pour me part plus jamais je ne retournerais acheter ou faire entretenir mes véhicules chez eux.

  • Avatar de Vic Arc
    Vic A.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile à se garage avec un côté vente exécrable et hautain. Je ne ferais pas suite à mes entretiens la bas j’irais dans un autre garage Volkswagen. Dommage car le côté « service » accueil très sympa !!!! Aucun sens de l’accueil pour le côté vente, avec des vendeuses qui regardent de travers et qui se mettent à parler sur les clients dans leur coins en les regardants de loins sans aucune gêne. Le directeur devrait revoir son équipe. Une bande d’INSOLENTES et d’insolents.

  • Avatar de Benjamin Chambat
    Benjamin C.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier au travers de ce commentaire Mme JAOUADI, pour son professionnalisme, sa gentillesse, son accueil. Parfaite de la commande à la livraison! Je tiens aussi à remercier Monsieur BRET au service financement, qui a été super.Rien à reprocher aux différents service !

  • Avatar de Severine Maurel
    Severine M.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et à votre écoute merci cordialement Mme Maurel Severine

  • Avatar de Sylvain Schneider
    Sylvain S.
    Avis fait le 12/02/2024
    Note de : 1 / 5

    La garantie VW est très maigre par rapport aux autres constructeurs véhicule de deux ans plus sous garantie. Intervention pour remplacement du sélecteur de boîte de vitesse pièce prise en charge à 70% par VW reste à charge 600€ véhicule acheté neuf avec 30’000km. Ce n’est pas normal cette panne doit être connue véhicule entretenu dans le réseau VW. Le diagnostic est payant. Très déçu de VW nous sommes à notre troisième voiture neuve et nous regarderons chez les autres constructeurs les garanties. Fâchés

  • Avatar de Belgique Qatar
    Belgique Q.
    Avis fait le 09/02/2024
    Note de : 2 / 5

    Un désastre, dans ce commentaire je ne mettrais pas de nom pour lui éviter des problèmes...Nous sommes venu pour choisir entre 2 voitures nous avons été accueilli par une personne de vw qui nous à présenté les 2 voitures en 5min sans savoir exactement les motorisations ainsi que les équipements, très contradictoire dans ses explications nous lui avons donner un budget il nous propose une voiture 13000€ plus élevé ....Un farceur et un forceur

  • Avatar de Florie Lechapt
    Florie L.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 1 / 5

    La parfaite déception !Voiture achetée chez jean lain occasion la même année.J’avais donc la garantie constructeur mais bizarrement cette garantie ne marche pas pour grand chose et même entre eux (vente et sav) ils sont perdus avec ce système. Bref je devais faire leur travail.Le point culminant de cette déception c’est le devis pour changer mon rétro qui a été percuté mais totalement en état de fonctionner.Pour jean lain vw cela méritait près de 950€ de frais pour changer le rétro dans sa totalité et la main d’œuvre de luxe après 8h de diagnostic.En passant chez mon garagiste de proximité pour le contrôle technique, son carrossier, a remis le rétroviseur en place et a commandé le répéteur du rétro pour le remplacer et j’en ai eu pour 120€ : 1h de temps au total. On se fout un peu de notre gueule sérieux !Bref vous l’avez compris, je ne recommande pas !!!!

  • Avatar de N. S.
    N. S.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon conseiller qui a été proactif, réactif, et surtout à l’écoute de nos besoins.

  • Avatar de TMA
    T.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Service express au top! Merci

  • Avatar de Krzysztof Wlodarczyk
    Krzysztof W.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli au Service Express pour lentretien de ma voiture Volkswagen Golf . L’équipe est très sympathique et surtout professionnel . Je vous recommande vivement .

  • Avatar de Silvere Lelievre
    Silvere L.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis tombé en panne avec mon touran tdi 170 CV fuite liquide de refroidissement ma demande de mettre mon véhicule sur le pont pour savoir si la fuite étais réparable même provisoire réponse j ai personne pour le moment allé voir dans un autre garage ou chez feu vert je suis pas client dans cette concession je suis en vacances je suis allé chez feu vert ils ont mis mon véhicule sur le pont et trouver la fuite une durite percé qu ils ont remplacé provisoirement le temps de commander la bonne durite merci feu vert annemasse

  • Avatar de Didier Théoulle
    Didier T.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Est t’il normal de ne pas pouvoir faire réparer une voiture avant 3 semaines?

  • Avatar de Gerard Bonnici
    Gerard B.
    Avis fait le 23/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Mr sagun très sympa et connais bien son boulot et le responsable aussi

  • Avatar de Sandrine P
    Sandrine P.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 2 / 5

    jai toujours acheté wv mais malheureusement mon t roc sera mon dernier achat chez eux... Jai récemment changé mon véhicule, Je maperçois que mon prélèvement de mon véhicule rendu a été prélevé. Je me permets dappeler Directement Volkswagen, mais malheureusement je tombe sur laccueil. La personne. Après deux appels de ma part me donne un numéro pour appeler directement le financement. Il savère que quand je contacte ce service, il minforme que mon dossier na toujours pas été clôturé de la part de Volkswagen. De ce fait, je me permets de retéléphoner, car la encore coté garage personne me rappel et on me dit effectivement nous sommes désolés qui a eu un problème, de leur part mais que mon dossier va être clôturé au plus vite, cela fait 15 jours et aujourdhui encore, je me permets de renvoyer deux mails au garage, je nai aucune réponse et aucun remboursement... 👍

  • Avatar de Loza Funk
    Loza F.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 1 / 5

    impoli et cher. Éviter!

  • Avatar de Vincent Villet
    Vincent V.
    Avis fait le 16/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Jeremy Giraud pour son professionnalisme !

  • Avatar de jean lista
    jean L.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil par léquipe CommercialYousra Dilhan et Enesa Bravo

  • Avatar de Richard Poerr6
    Richard P.
    Avis fait le 11/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super garage et personnel merci encore à bientôt