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Volkswagen Bar-le-Duc – CARAT AUTO
2 Avenue des Romains ZAC la, Av. de la Grande Terre, 55000 Longeville-en-Barrois 4.10 (105 avis)Contactez Volkswagen Bar-le-Duc – CARAT AUTO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire ! Accueil et services parfait
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super équipe, super accueil merci
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier mon conseiller de carat auto à bar le duc qui a su me conseiller rapidement, trouver le véhicule idéal en un temps record (nouveau T-ROC )tout à fait adapté à ma fonction d infirmière libérale. Je suis très satisfaite de ses services ainsi que l’accueil les conseils et la réactivité de toute l’équipe face à une demande de prise en charge urgente.Un grand bravo à tous je suis ravie et comblée satisfaite de 100%. A très bientôt
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil. Équipe au top !Romaric est à l’écoute n’hésitez pas à aller le voir !!!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonne réception tres bonne situation accessible .
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel très gentil
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 2 / 5
Prix élevés
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Produits frais choix plus que correct
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente qualité de service. Je ne regrette pas d’avoir fait le voyage depuis Tours. J’ai été très bien reçu, tout à été très fluide. Le commercial Anthonin est très gentil et professionnel, je vous recommande vivement cette concession et ce commercial. Cordialement.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Achat de la dernière polo chez carat auto à bar le duc jai eu affaire un petit jeune tout juste arriver dans la société et jen suis ravis je lui es fait sa 1er vente a 3 semaines quil était arriver et ces une personnes vraiment très gentille et agréable je lui es poser tellement de questions con mais ma toujours répondu avec le sourire il a su très bien me conseiller la voiture et juste superbe et wahou jen suis amoureuse cétait un de mes rêve cette voiture nous devons également racheter une seconde voiture plus grosse pour accueillir nos 3 enfants et je repasserais par cette même personne je ne veux pas avoir affaire à quelquun dautre car vraiment il as etait très patient très gentil et vraiment agréable je le recommande +++++
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel sympathique et professionnel, devis clair et bien détaillé, travaux réalisés en temps et en heure 👍
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, secrétaire agréable et arrangeante.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Réceptionnaire à lécoute des besoins.Sav ok
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité et très bon accueil
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon concessionnaire accueil très agréableJe recommande
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très disponible.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 3 / 5
Ne connais pas ce lieu desole
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Un personnel au top
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel attentif au demande du client sachant faire preuve de professionnalisme.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!! Service client déplorable! Cest honteux!Ah pour la vente pas de soucis, tout se passe très bien, mais pour ce qui est de laprès cest une autre histoire!Nous avons acheté une seat ateca dans cette concession au mois de décembre. Au bout dune semaine le carreau conducteur explose lorsque nous sommes sur une deux voies à 130km/h... ça commence déjà mal mais bon cela peux arriver (enfin cest ce que nous nous sommes dit. Puis quelques semaines après, impossible de démarrer la voiture! Nous devons faire intervenir un garage et faire un diagnostic (115€ ) pour se rendre compte que la batterie est défectueuse. Batterie qui était sensé être neuve pour la vente de la voiture. La garantie prend en charge mais bien difficilement.De cette batterie défectueuse en découle la panne de la charge à induction, et la, cest le drame! Rien ne sera fait! 560€ à sortir de votre poche malgré que le soucis vienne dune batterie défectueuse à lachat.Pire! Et cest là où je trouve ça très limite. Le responsable atelier sensé gérer notre mécontentement REFUSE de nous rappeler! Il envoi son employé au charbon ou le responsable commercial... quest ce que cest que ce responsable, je vous le demande! Cest inadmissible!Depuis nous sommes toujours dans lattente dun retour!Nous avons fait le choix de payer un peu plus cher et de passer en concession pour sa renommé et sa rassurance, et bien plus jamais!Ce nest que des ennuies!!
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 2 / 5
Rien de plus
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Carton rouge. Pour ww utilitaireTu appelles à 9h pour un problème voyant moteur urgent, on te rappelle vers 15h et pas de rdv avant fin de semaine suivante.2eme test tu appelles le vendredi matin encore pour un problème urgent et on te rappelle le mardi matin...Colère car ww utilitaire te contacte pour t annoncer que dorénavant ils sont ouverts mais en fait si tu as besoin ... Il ne faut surtout pas compter sur euxDésolé mais en fait les petits garages arrivent à te dépanner et surtout moins onéreux.... :-(
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté jeudi 16 décembre pour prendre rendez-vous pour un entretien sur mon véhicule. Étant propriétaire d’une Golf 7 R, j’ai d’abord eu le droit à de multiples questions inquisitrices sur la provenance de mon véhicule. Malgré des relances et toujours sans nouvelles, je n’ai encore aucun rendez vous de prévu, merci de m’avoir fait perdre mon temps.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Achat début décembre dune polo 6Vendeur malhonnête.=> au téléphone daprès le vendeur le véhicule était parfait, rien à signaler à part une retouche carrosserie qui sera faite pour le jour de la livraison.=> lors de notre venue (après 4h de train), le véhicule avait une jante abîmée (bien évidemment ça ne ma pas été précisé au téléphone alors que jai demandé sil y avait des choses à signaler sur le véhicule). Le vendeur nous vend un pack livraison à 420€ (comprend 35€ de carburant), on récupère le véhicule presque en réserve. De plus, le véhicule ne correspondait pas aux photos de lannonce => erreur de photo, ce qui peut arriver mais le vendeur à manqué de professionnalisme, je cite : ce nest pas de ma faute... Je demande un geste de la part du garage pour nous dédommager de loption qui nétait pas sur le véhicule : apparement pas possible. Nétant forcement pas content, le vendeur essaye de nous dissuader daller voir le directeur de lagence, et de nous faire croire quil lavait déjà appelé, et que rien nétait possible. Nous avons quand même fini par prendre la direction de Saint Dizier pour rencontrer le directeur de lagence, et comme par magie, sur la route, le vendeur nous appelle pour nous dire quil était possible davoir une compensation sur loption du véhicule. Info supplémentaire: 10h de trajet allé-retour sur la journée et le vendeur nous accorde 30-40min pour la vente : je nai pas beaucoup de temps Bilan de lachat : véhicule ok malgré loption manquante et la jante abîmée, garage très bien, mais le vendeur occasion de Bar Le Duc à éviter fortement. Cest bien dommage, lorsque le client est satisfait, en général il revient... Bastien STIEVENARD
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 3 / 5
Ne savent pas où se trouvent les voitures à vendre entre carat saint dizier ou bar le duc, le lundi une voiture peut être à un endroit et le mardi à un autre, sinon bar le duc rien à dire sur les services
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 1 / 5
Aujourdhui je devais mettre mon véhicule en révision ainsi que faire le contrôle technique et je devais donc récupérer un véhicule de prêt.Surprise plus de véhicule de prêt disponible impossible pour moi de laisser mon véhicule.Super Volkswagen bar le duc.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous sommes très content davoir acheté notre véhicule chez eux. Le service après vente pour les accessoires très sérieux. ( attelage).Merci beaucoup.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Service après vente laisse a désirer !
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté le lundi, 4 jours plus tard je me rends compte quune clef ne fonctionne pas. Pile changée et facturée 4,90€. par VW bar le duc. Il ny a pas de petit profit !!!! De plus très mauvais acceuil !!!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et sympa, technicien à lécoute et compétent, prêt de voiture sans problème. La réparation est programmée ... à suivre pour le résultat.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment très professionnel
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Cher pour ce que cest
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage contrairement à Peugeot
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très motivé.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil super, ils ont même lavé ma voiture .
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Ma note concerne le personnel du sav.Suite au témoin défaut moteur allumé sur mon tiguan, j appelle la concession qui ma proposé un rdv le jour même. Acceuil agréable, à lécoute du client et réponses claires et précises sans chercher à vous arnaquer.Messieurs, merci pour votre professionnalisme et votre écoute à l égard de clients comme moi qui achetons des vw de plus en plus chères mais avec de plus en plus de petits problèmes, inexistant sur les anciens modèles, qui devraient être pris en partie en charge par vw france.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
5 petites minutes ont suffi à me faire une idée... Étant avisé par VW SAINT-DIZIER au vu des forts délais de livraison, je me décide à aller chercher des informations sur un potentiel futur véhicule. Etant chez la concurrence allemande en LOA dont l’échéance approche, je fus surpris par l’accueil et les réponses obtenues par le vendeur de ce jour, qui n’avait visiblement pas de trop forte envie de nous renseigner ni même de vendre. « Mon pauvre Monsieur, vous vous y prenez bien trop tôt, et puis je ne peux même pas vous renseigner sur les tarifs, je ne les connais pas ». Ce même vendeur, 30 secondes après, me demandant ce que je pouvais verser en mensualité me répond : « Oui bah ça devrait être bon on devrait être dans les clous » Comment peut-on me répondre ceci étant dans l’incapacité de me renseigner sur le tarif du véhicule ?! Tout ceci agrémenté d’un ton moqueur et parsemé d’une remise en cause des propos cités par les confrères bragards, sans même prendre la peine de nous donner sa carte de visite... 48h ensuite, je signais un véhicule neuf chez la concurrence, avec en prime un superbe accueil. Un grand merci donc à ce Monsieur de ne pas m’avoir fait perdre mon temps.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil. Personnel sympa
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Mon fils vous,à acheté une golf gtd 184 24000 euros 50000 km avez vous profiter de sa jeunesse et de sa naïveté pour lui vendre il est obligé de mettre de l huile et du liquide de refroidissement tous les 700km le voyant s allume est normal non je ne le pense pas alors croyez moi rappelle le rapidement avant d avoir de gros ennuis car cela est inadmissible de la part de ww Il s appelle viltz axel et attend votre appel de plus il a eu un pv avec son ancien véhicule audi a3 de 75 euros le jour ou il ne l avait plus sur bar le duc pour un mauvais stationnement alors qu il n a été qu à votre garage quel est le représentant de chez vous qui l a prise pour faire une course tout va bien!!!!
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très à l écoute des clients Faisant tout leur possible pour arranger au mieux ceux ci.Je recommande pour l entretien de tout véhicules Volkswagen. Je n hésiterai pas à refaire 47 kms pour leur laisser mon véhicule.Isabelle P, commercy
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 3 / 5
Expérience assez mitigée, laccueil est bon mais le vendeur met clairement en avant les taux de crédit sans toutes les assurances allant avec, jai dû demander clairement pour avoir le vrai taux appliqué, de plus on ma proposé loption dadhésion au Club Identicar, jai demandé si labonnement sera automatiquement renouvelé en abonnement payant après la première année offerte, on me répond non, je constate aujourdhui que cest pourtant le cas.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel compétantRemplacement du quarter dhuile +vidange
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/02/2018
Note de : 1 / 5
Expérience négative : une longue période dattente pour rien, sans même un mot dexcuse, le vendeur nayant même pas pris la peine de prendre nos coordonnées pour échanger sur notre projet dachat de véhicule. Nous irons donc acheter celui-ci ailleurs.
Avis fait le 30/10/2017
Note de : 1 / 5
Du personnel pas agréable et des services non plus
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Personnel à lécoute des besoins.
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et disponible.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Personnel très sympathique, accueillant et à lécoute du client.