Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Bruay-la-Buissière – Auto Expo, votre Garage automobile, situé 2149 Rue de la Libération, 62700 Bruay-la-Buissière. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Volkswagen Bruay-la-Buissière – Auto Expo
2149 Rue de la Libération, 62700 Bruay-la-Buissière 4.30 (529 avis)Contactez Volkswagen Bruay-la-Buissière – Auto Expo
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur GHESQUIERE Olivier pour son accueil, ses informations, toutes les réponses à nos questions pour un premier achat dun véhicule électrique.Merci pour le temps passé à le recherche du véhicule et pour sa patience face à nos hésitations!Nous avons maintenant hâte de réceptionner le véhicule.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Achat Golf 7, en juillet 2020,1 an 11000km plus de 21 000euros.Procédure judiciaire pour vices cachés denviron 2 ans, VW Bruay me reprend le véhicule au prix dachat.Achat Golf 8 en mai 2022 en remplacement, 1 an 22300km à 23 000 euros. Problème portes gauche repeintes et écran central cassé à lachat, travaux repris par le garage.Je fais lentretien sur la golf8 chez eux le 4 décembre 2023, ils mettent un nettoyant injecteurs.Pb moteur 500 km plus tard en partant en vacances. Le garage VW ou elle est réparé me donne lhistorique :Entre 21000 et 22000 km en 3 mois, 4 interventions sur le système dinjection carburant, juste avant de me la vendre!Véhicule immobilisé plus de 2mois, pour réfection: soupapes, arbre à cames, bielle et coussinet .....Plus de 4000 euros de réparation, cause pb de lubrification, soit cest le nettoyant injecteurs qui a endommagé les soupapes et ensuite passé dans lhuile ou alors mauvaise huile !!!!Jai eu rendez-vous avec le directeur aujourdhui, avant une nouvelle procédure. Il ne veut rien entendre, il me reprend le véhicule 17500 euros si je reprends un véhicule chez eux LOL,- 5000 euros en a peine 2 ans...Je comprends mieux pourquoi 3 directeurs en 4 ans!!!!!Concession ou il ne faut surtout pas acheter doccasion !!!
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5
Suite aux portes ouvertes ..je me suis rendu au showroom...Rien a redire ...en expo que des modèles bien entretenu ...et surtout le choix ....Concernant le commercial qui nous a accompagné durant l achat d un véhicule ...très pro..et de bons conseils ...La concession est très propre ..rien a redire ....Une concession Volkswagen a recommander...
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un très bon accompagnement dans le choix de la voiture qui correspondait le mieux à mes attentes.Des conseils pour le financementEt un vrai guide pour la découverte de ma voiture Troc 👍Merci à me Ghesquière Olivier ainsi que Nathalie.Une très bonne équipe
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion d’acheter récemment une voiture VW qui était conforme à mes attentes. Bien que les discussions se soient réalisées à distance car j’habite en Région Parisienne, j’ai toujours reçu des réponses rapides et efficaces de la part de M. Ghesquière qui nous a bien accompagné avant, durant et après l’achat. Je le recommande vivement.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Devoir faire appel à la DGCCRF pour avoir gain de cause sur une prise en charge d’un pb qualité sur le volant …malgré une prise en charge à hauteur de 70% par la marque !La concession a perdu un « bon » client …Adieu :)
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Volskwagen bruay est une tres bonne concession auto . Merci a julie et stephanie pour votre gentillesse et votre accueil et merci aussi a l equipe mecanique pour vos competences suite a un probleme pas facile a resoudre.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et efficace du commercial
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres contente de Bruay, on ne peut pas en dire autant de Dunkerque ou jai acheté mon arteon, après quelques problèmes dessus léquipe est très a lécoute, fait son possible pour rappeler dans les plus brefs délais.Mon prochain achat sera sûrement fait a Bruay.Merci a Julie et Maryline pour votre professionnalisme
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercié melle ou madame Émilie delobel qui a su prendre en charge mon véhicule pour les réparations pour mon véhicule doccasion et me prêter un véhicule je recommande cette concession de Bruay la Buissière encore merci
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, le personnel est a votre écoute, il sait répondre a vos besoins.L achat dune Skoda superb avec la reprise dun skoda kodiaq , cest très agréablement déroulé.Un grand merci à monsieur HUMETZ.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous venons de réserver le nouveau Tiguan , c’est le second véhicule que nous achetons auprès de Mr Guesquière.Nous apprécions son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Encore un véhicule acheté dans cette concession et jai toujours eu affaire à Romain H . En effet 3ème Tiguan et toujours satisfait de la prestation. Romain toujours à notre écoute et de bons conseils sur notre futur véhicule. Je recommande ce garage et malgré les 80 kms que je fais pour y faire un tour ainsi que lentretien. Jai une autre concession à 15km mais je préfère celle de Bruay.Cordialement
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon dossierMerci Théo.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Ras , avoir un budget plus de 25000€
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon fils a acheté une golf 7, je suis très satisfaite du vendeur Mr Bernard Charly très gentil et accueillant, nous a très bien renseigné, très à l écoute.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier pour son professionnalisme 2 ème véhicule pour moi la bas toujours à la auteur de nos attente suivi garanti sans parlé de ceux qui soccupe de nous toute lannée je recommande à 100%
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier Monsieur Romain Humetz, suite à l achat de notre véhicule en date du12/2/24, personne très compétente, très à l écoute de nos préoccupationsdu début jusquà la fin.Vendeur à recommander
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je connais très bien mon pari y travaille
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Olivier, très professionnel, à lécoute, connaît son travail et dune gentillesse . Je recommandes fortement. Nhésitez pas à aller le voir si vous désirez une jolie voiture.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Rencontre avec Olivier GHESQUIERE ce jour. Maitrise de son sujet et apporte entière satisfaction sur tous les renseignements avec très grande clarté.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous sur internet pour des informations et un essai sur une id3 , Monsieur GHESQUIERE Olivier a rapidement pris contact avec nous par mails pour un premier rendez-vous.Nous nous présentons à notre premier rendez-vous et somme immédiatement accueilli très professionnellement et très gentiment par Monsieur GHESQUIERE . , il nous emmène devant la voiture qui est une ancienne version , il nous explique la totalité technique et les différents changement par rapport à la nouvelle version qui nous intéresse, le tout sur le bout des doigts !Nous nous rendons à l’extérieur pour maintenant voir le nouveau modèle qui nous intéresse ( grâce à Monsieur GHESQUIERE ) et la , tout correspond exactement à ce qu’il nous a annoncé devant l’ancienne version à l’intérieurPuis voilà l’heure du 2 eme rendez-vous pour l’essai , description et explications encore plus détaillées à l’intérieur du véhicule , mise en confiance , essai de la plupart des options du véhiculeBref , Monsieur GHESQUIERE Nous a fait complètement oublier notre mauvaise expérience du service occasion d’il y a 5 ans , comme quoi chaque conseiller n’est pas le même !Nous avons donc rempli les papiers de commande du véhicule ( jusqu’à 19h10 ) chose que beaucoup n’aurai pas fait , nous avons eu droit à beaucoup de conseils lors de la commandeAujourd’hui nous avons reçu son mail de confirmation de commande de notre véhicule En conclusion : si vous souhaitez être accueillis avec le sourire , avec professionnalisme et gentillesse sans oublier par une personne qui connaît son métier et les véhicule électrique à la perfection , nous vous conseillons les yeux fermés de passer par Monsieur GHESQUIÈRE Olivier au centre de Bruay-la-Buissière5 étoiles plus que méritéEncore à Monsieur GHESQUIÈRE Olivier
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Que dire de positif :rienJ aurai du lire les avis avant d aller chez eux!!!!! Pas la peine de me dire de contacter le service .... pour remonter le problème aux equipes.vu le nombre de mauvais avis, l incompétence est à tous les niveaux. Vous ne donnez pas une bonne image de la marque.Il faudrait se mettre au boulot Au lieu de se pavaner comme des stars.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.merci beaucoup
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
je viens d’acheter un T CROSS à la concession, nous avons eu un super accueil de tous le monde. Le conseiller Olivier Ghesquiere nous a bien reçu, on a eu des explications complètes et claires sur la voiture, le fonctionnement de la concession Volkswagen et de la compréhension du dossier pour la voiture, la reprise de ma voiture etc...Nous sommes contents d’être arrivé chez Volkswagen !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Récemment, j’ai eu l’opportunité d’interagir avec Cédric, dans le cadre de ma recherche de véhicule. Bien que nous n’ayons finalement pas conclu d’achat, je tiens à souligner l’exceptionnel professionnalisme dont il a fait preuve. Il a été sincère, transparent et extrêmement serviable tout au long du processus. Cette expérience a été très positive et je recommande fortement ce garage pour son intégrité et son engagement envers les clients. Une rareté dans ce secteur !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Sur un TAIGO de novembre 2022, la voiture na même pas 23000kms que les disques de freins avant et arrière étaient voilés!!! Jappelle pour avoir la démarche de prise en charge mais on me répond que cest de lusure donc aucune prise en charge... je ne trouve pas (et je ne suis pas le seul !!) ça normal que des disques soient voilés à 23000kms!!Résultats des courses, changements de disques et plaquette AV et AR à ma charge!!!Merci volkswagen
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Enchanté de ma visite. Jai bénéficié de conseils judicieux et découvert un superbe véhicule. Un grand merci au conseiller Théo.C pour ses explications détaillées et sa disponibilité.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Service plutôt de qualité. Mais les tarif son abusif ces de pire en pire !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Pour les réparations et le nettoyage pas de problèmes par contre on nous fait des promesses en nous disant quon va nous faire un petit service en plus et au final ça na pas était fait .Déçu
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Passage pour une intervention en carrosserie, travail très bien fait !Merci à vous
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli lors de ma venue. Membre du personnel très serviable et à l’écoute
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
J ai repéré une BMW gran tourer qui m intéressait sur la centrale. Mais en regardant les avis sur cette concession j ai vite fait marche arrière.Et par solidarité au nombreux clients mécontents je mets une étoile.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 2 / 5
Avis mitigé concernant la partie occasion de la concession.Jai eu affaire à un commercial (Romain H.) qui représente tout ce que je déteste chez un vendeur.Il a été malhonnête, mensonger et vraiment désagréable à mon égard.La vente se passait bien jusquà ce que le prix clés en mains énoncé par le vendeur soit 735€ plus cher que le prix affiché.Quand je demandais le détail de ces frais, il est resté évasif en disant que cétait des frais de préparation etc.Jai donc refusé en ne comprenant pas pourquoi il y avait ces frais en plus du prix affiché (une voiture doit obligatoirement être livrée propre et avec 5L de carburant).Sauf quil na jamais voulu lâcher et a tenté de mimposer ces frais sans négociation possible (si je nacceptais pas il ne me vendait pas la voiture alors que tout me correspondait pour ce véhicule) sous prétexte que ça fait 15 ans que je vend des voitures et aucune na pas eu de frais supplémentaires.Ces frais sont facultatifs et ne sont en aucun cas obligatoires et sont sources de revenus supplémentaires pour les vendeurs, vous avez totalement le droit de les refuser.Le fait dimposer ces frais malgré le refus du client sapparente à de la vente forcée et est répréhensible par la DGCCRF (répression des fraudes).Finalement, sur le bon de commande, je me suis rendu compte quil mavait vendu des assurances, véhicule de prêt qui métaient absolument inutiles car inclus dans mon assurance auto.Ce vendeur a fait passer ce moment dachat dun véhicule qui est censé être un moment plutôt plaisant a quelque chose de désagréable et source dénervement.Heureusement, le directeur des ventes a su gérer rapidement laffaire et ma retiré ces frais injustement imposés et ma changé de vendeur pour la livraison qui sest très bien passée, merci à lui.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil , achat dune voiture pour mon fils ,ravis de son investissement ,concessionnaires à recommander 😉
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus en concession où l’accueil reste à désirer…Pas de bonjour de la part du conseiller. Après 20 minutes d’attente nous sommes partis car personne n’est venu vers nous.Nous achèterons ailleurs, je ne recommande pas ! Il est préférable de travailler plutôt que de fumer.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Premier et dernier achat chez eux..Très déçu , une fois le bon de commande validé le service n’y est plus .. Loin d’être à l’image des services vendus avant la signature.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai été déçue par plusieurs aspects de mon expérience suite à l’achat d’un Audi Q3, notamment des retards dans la livraison du véhicule, des problèmes de communication et des erreurs administratives. Les services ne correspondaient pas à ce qui ma été facturé, on me vend un véhicule avec rétroviseurs électriques, ce qui n’est pas le cas à sa réception.Un CT défaillant après avoir roulé 500km avec le véhicule ! 4 pneus présentants des fissures anormales. Mais le point le plus décevant de mon expérience a été la malhonnêteté du responsable, Jean Marcel Martin. Jai été choquée par le manque de respect et lattitude malhonnête de sa part envers les clients. Celui-ci a remis en doute la parole de ses collaborateurs afin de prendre une décision personnelle à mon encontre. MOI, jai décidé que je ne changerais pas vos pneus. Il m’a ensuite agressé verbalement me sous-entendant de ne plus revenir en concession. Je suis une cliente fidèle dAudi depuis de nombreuses années, et cétait la première fois que je me sentais aussi maltraitée dans une concession. Ce cher monsieur ne semble pas prendre au sérieux les valeurs de service à la clientèle et de transparence que lon sattend à trouver chez Audi.Il est regrettable de constater quil abuse de ses fonctions de supérieur, ce qui nuit grandement à la réputation dAudi en tant que marque renommée. Je tiens à signaler que ma mauvaise expérience ne reflète en aucun cas la qualité des véhicules Audi eux-mêmes, qui sont exceptionnels. En tant que consommateur, je mattends à un service honnête, éthique et transparent, et je suis convaincu que de tels comportements ne doivent être tolérés. En revanche, le directeur Auto-Expo, M. Grégory Lerche s’est montré compétent et soucieux de la satisfaction du client. Il a rectifié les erreurs des employés, a pris le temps de mexpliquer les étapes du processus de résolution et a veillé à ce que je sois pleinement satisfaite de mon achat à la fin. Sa gestion compétente a fait toute la différence, et je lui en suis très reconnaissante. En espérant que cette critique constructive soit prise en compte pour améliorer la qualité du service.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Véhicule non préparé à la livraison : pneus et freins arrières HS !Garantie 12 mois non respectée : 4000 € de pièces sous garanties mais demande de prise en charge restant sans réponse !!Je vais devoir me faire aider par la justice…
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 2 / 5
Déçu par rapport à notre précédente acquisition chez Wolkswagen.En effet, nous devions recevoir un stylo pour refaire par nous même quelques rayures jamais reçu.Le plus embêtant étant de ne pas recevoir de carte grise pendant 2 mois (donc amendable) car il manquait des éléments au dossier (sans que nous ne soyons prévenus). Nos relances par mail auprès du vendeur restant sans réponse.Merci au secrétariat qui, finalement contacté, a été très réactif pour nous éditer une attestation provisoire.Déçus au vu du prix du véhicule acheté.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil a répondu à toute nos attentes services conseil au top merci à Théo Gosselin pour toute la procédure pour l acquisition de notre polo
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une prise en charge très professionnelle et rapide. Très bonne expérience au sein de cette concession pour la réparation et lentretien de mes véhicules. Merci à Stéphanie, Maryline, Sophie, Emilie et Thomas. Je recommande+++
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au sein de cette concession Volkswagen pour lachat et lentretien de mes véhicules. Un grand MERCI à Olivier pour son professionnalisme, toujours de bons conseils et à lécoute de mes souhaits à lachat de mes véhicules.En un mot satisfaction 👍.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil téléphonique, grande amabilitérapidité de réponse, disponibilité du commercial, envoi des documents et photos instantanément après la demande,
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un véhicule doccasion, un crafter il y a 6 mois auprès de ce garage. Cest la première fois que nous achetons dans un garage officiel Volkswagen: nous voulions être sur de notre achat et, surtout, bénéficier dun SAV de qualité. Malheureusement ce nest pas le cas. Le véhicule est en panne et nous lavons amené dans le garage VW utilitaire le plus proche, à Génève. Lors de lachat nous avions indiqué clairement que nous étions amené à voyager beaucoup en Europe et voulions une assurance béton. Voilà: nous en avons pour 900 euros de frais et le garage de Génève nous demande davancer les frais et lassurance indique quelle évaluera si couvrir ou pas à posteriori. Nous avons passé pas mal de temps au téléphone avec notre vendeur, avec le garage de Génève, ainsi quavec lassurance... Tous le monde se renvoie la balle. Ce nest pas le SAV que nous attendions dune marque qui se revendique leader dans le secteur (sans compter que le véhicule est en panne juste après 6 mois... et nous ne savons pas si nous serons remboursé). Et si cétait le moteur? On aurait du avancer à laveugle 15-20 mil euros? Nous sommes très déçus.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et qualité de prise en charge exemplaire de la part de Mr Grave Yann. Je suis venu pour la voiture de mes parents à plusieurs reprises et à chaque fois jamais déçu de ce jeune homme, bien au contraire. Je le recommande
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Skoda occasion, eu Romain. Suite a lachat dun Kodiaq ce commercial est vraiment très professionnel et rassurant malgré le petit couac.Je conseil fortement. Un professionnel qui connait et fait très bien son métier.Merci
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage à fuir !! Ne jamais acheter là bas, jai acheté un Volkswagen Tiguan le 25 mai que jai ramené 2 jours après car il présente une odeur insupportable de moisie, ils ont gardé le véhicule plus de 2 mois et changé sois disant le plafonnier, store et lisolation en dessous de la moquette car apparemment lodeur est à cause dune fuite du toit ouvrant donc de leau qui est entré dans le véhicule, je récupére le véhicule après ces 2 mois et même pas 1 semaine après lodeur revient je ramène le véhicule et exige le remboursement sinon je ne bougerai pas du garage, ils finissent donc par reprendre le véhicule, 1 semaine après je vois quils ont remis le véhicule à vendre 28000€ alors que je les payé 23490€ des vrai voleurs, et je ne parle même pas du service pas aimable du tout.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sur la concession de Bruay-la-Buissière, notamment auprès de la part de Olivier, avec une belle concrétisation.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Laccueil laisse a désirer...Reçu par un certain Cédric. Il nous a répété à de nombreuses reprises comme je vous lai déja dit...Bah écoute... à + de 20 000€ la bagnole, je suis allée acheter ma voiture ailleurs.On apprend par la même occasion quils utilisent les véhicules pour leur usage perso.On est venu 1 fois, pas 2. point + : beaux véhicules
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Olivier, super commercial à l’écoute, prend bien le temps de tout expliquer.Lors de l’essayage du véhicule explique bien le fonctionnement et les manipulations de la voiture Je recommande fortement ce commercial
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 2 / 5
Passage ce jour dans le centre de véhicules d’occasions.Aucun bonjour,Un conseiller occupé mais son collègue qui me regarde assis à son bureau sans dénier se lever. J’aurai aimé des infos sur une voiture qui m’intéressait à plus avoir l’impression de le déranger je trouverai mieux ailleurs.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top, très à lécoute des clients , jy suis depuis plus de 18 ans et je suis toujours satisfait. Je tiens à remercier léquipe ainsi que Théo pour le travail fourni afin de me trouver le véhicule désiré. Bravo et merci et jespère quil restera un moment à la Concession.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 3 / 5
Le travail de carrosserie sur mon véhicule est très bien fait. Cest laccueil carrosserie qui est à revoir. Déçu pour laccueil.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, un grand merci à Patrick Jeamart pour sa gentillesse, ses conseils pertinents, avisés et sa réactivité au top. Un commercial auto qui sort du lot !Je recommande 😉
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Une concession au top !Une équipe très pro. Fidèle depuis plus de 20 ans, ils ont tout mis en œuvre pour réparer la clim de mon Octavia. Véhicule de prêt systématique, accueil professionnel et grande qualité des prestations. Mention particulière à Émilie qui a déployé beaucoup dénergie pour mon véhicule ! 👍
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Olivier pour l’accueil et les conseils donnés lors de la commande de notre voiture.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, Mr Gosselin est professionnel et accueillant!La concession est souriante je recommande à tout le monde.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma commande du nouveau Volkswagen T-Roc, accueil super souriant ! Joli mélange de professionnalisme et de sympathie.Merci à Olivier G. pour ses compétences, sa gentillesse avec de très bonnes explications et démonstrations sur le véhicule.Merci également à Nathalie P. et à Philippe D. d’être intervenus pour la reprise de mon ancien véhicule.Bonnes vacances et on se revoit à la livraison du T-roc, hâte !
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Top! Émilie conseillère cliente est parfaite ainsi que Thomas, chef de latelier qui est très professionnel ! Je recommande auto expo skoda
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Confondre une chaîne à la place d’une courroie est pour moi inadmissibleCela peut coûter cher au client surtout après 7 ans et 90000 kmLe remplacement de celle ci sera changé dans une autre concession ou le personnel me semble plus qualifié
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat d une golf d occasion , accueil très professionnel de la part de romain, écoute, conseil et proposition d un véhicule selon mes attentes. Bravo au préparateur, j ai récupéré ma voiture interieur / extérieur impeccable.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession.Olivier est un très bon vendeur à l’écoute des besoins du client qui a réussi à me trouver un véhicule qui répondait en tout point à mes critères !Un professionnel à l’écoute !Je vous le recommande !
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de retrouver Romain H. Un conseiller commercial véhicules doccasion qui a 10 ans dancienneté chez Auto Expo Bruay, toujours aussi accueillant et aimable , à lécoute de nos besoins et efficace , sommes très satisfaits de notre visite et de notre achat A bientôt pour la livraison de notre véhicule Je recommande ce concessionnaire ainsi que son conseiller commercial Une note de 5/5 est justifiée, vous le constaterez vous même à loccasion de votre visite
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et toujours à votre écoute. Nous sommes clients depuis 30 ans. Allez y les yeux fermés. Bravo à vous tous.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, à l’écoute et dynamique en particulier avec marilyne toujours prête à rendre service et surtout avec le sourire 😀Merci pour votre bonne humeur !
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil au sein de votre concession.Conseiller très à lécoute et de bons conseils avisés.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueilli pas Olivier Ghesquiere, merci à lui pour son écoute et ses conseils.Très bonnes explications également lors de la livraison de notre t-cross.Je recommande ce concessionnaire.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et très bien renseigné.Un grand merci à Olivier d’avoir étais à l’écoute, de nous avoir accueilli et merci d’avoir pris le temps de nous accompagner pour l’achat de notre véhicule.Un grand merci à la direction pour le magnifique cadre de la voiture.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent interlocuteur, avec une réactivité et une gamme de produit qui force le respect ! Merci à monsieur De Belvalet !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession et personnelles très sympathique, un grand merci à olivier pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience, non seulement on ne vous dit pas bonjour et lorsque que vous avez un contact le commercial na aucune considération ( manque denviede Romain ?). Jestime que dans la vente laccueil et le sourire est nécessaire et pas facultatif. Lagence de Roncq est bien plus accueillante (Merci à François pour son professionnalisme)
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et renseigné. Olivier a fait son maximum pour nous accompagner dans la recherche d’un nouveau véhicule remplissant tous nos critères!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Bientot propriétaire dun nouveau véhicule acheté à VW Bruay. Merci à Olivier pour sa patience, son professionnalisme, sa disponibilité et de son intérêt à répondre à mes attentes.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Tres déçu pour une Réparation dune crevaison effectuée ce jour chez auto expo bruay payé 40 euros au lieu de 19 euros dans un garage de ma ville cest honteux plus jamais
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Commerciaux nont pas envi de vendre ,même pas de politesse pas de bonjours aucun contact apparemment ne son pas intéressé par la vente..Heureusement que lagence de Béthune (Mr Morgan a su nous écouter et nous faire une belle vente)
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Guesquiere a été à l écoute de notre besoin et nous à apporter entière satisfaction. Il a été très efficace, très réactif et très professionnel. Monsieur Guesquiere maîtrise parfaitement son activité. Bravo.Toujours extrêmement satisfait de son accueil, de ses services et de son suivi.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, javais déjà lhabitude de faire mes entretiens dans cette concession, jamais déçueLà, je viens de me lancer sur lacquisition dune nouvelle voiture.Le vendeur olivier G, est très pro, à lécoute des demandes et il ma proposé différents modèles en réponse à mes attentes .Que du positif, je recommande
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire à Olivier Super vendeur, très agréable et très bon accueil en concession !
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bienUn grand merci a Olivier Ghesquiere pour son écoute et ses excellentes explicationsNous avons commandé un T RocMerciBonne journée
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés à auto expo à bruay pour acheter une voiture nous avons eu a faire a cedric de belvalet très bon accueil prend le temp d écouté les clients pour nous trouvé la meilleur occasion par rapport à notre budjet nous le remercions et nous le conseilons a d autre acheteurs car il est très professionnelCedric de belvalet
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très content de notre achat. Olivier a été à lécoute de nos demandes. Encore merci
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession,Nombreux modèles en expositionSuper accueil,Personnel accueillant, disponible et souriant.Nous avons fait affaire avec Olivier,Une personne très professionnelle et à lécoute des besoins du client.Un grand merci!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Commercial (Cédric) professionnel le véhicule correspond à la description.Je recommande ce garage et surtout le service occasion.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Stéphanie qui nous a orienté vers Olivier pour des conseils sur le choix dune voiture neuve . Il nous a aidé à faire le choix avec des explications claires , nous a proposé une offre de reprise de mon Audi A1 , et nous avons signé un bon de commande en toute confiance pour un Tiguan essence 150 cv.Merci pour le professionnalisme et lefficacité.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition de notre nouveau véhicule ce week-end, un grand merci à Cedric De Belvalet pour son professionnalisme.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilEtude rapide de notre dossier et mise en oeuvre de toutes les negociations possibles pour rendre notre projet concret et viableReactivité et professionnalisme
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis plus de 30 ans chez auto expo .jamais déçu en passant du véhicule tourisme, et 4x4 de marque Audi VOlkSWAGEN .très satisfait du conseiller Romain qui a répondu à nos attentes.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Zéro de chez zéro plus jamais ce garage ! Oublie de remettre le Bluetooth, essuie-glaces à l’arrière casser , et enfin plus moyen d’ouvrir la porte de l’intérieur suit à une réparation de la portière mais c’est pas eux c’est jamais eux ils avaient recollé la pièce avec de la colle ou je ne sais quoi vérifier par un autre garage à concession à fuir ils sont la juste pour le fric comme beaucoup de concessions 🤮
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane Gajek pour sa disponibilité, son écoute et son aide précieuse à trouver le véhicule répondant à mes attentes ! C’est bien agréable d’échanger ainsi et de conclure tant pour la reprise de mon véhicule que l’achat de cette nouvelle Polo
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Premier achat qui s’est très bien passéMonsieur Gajek super à l’écoute! Très bon accueil Je recommande cette concession!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
un super vendeur , merci à Olivier pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse 🙂 au plaisir
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat qui s’est très bien déroulé.Monsieur GAJEK a tenu ses engagements en terme de délai et de prestation. Très bon accueil et des explications complètes. Je recommande cette concession.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
venus sans intentions précises , avons tellement été bien accueillis et reçus par Mr Stéphane Gajek et léquipe de Bruay que nous avons conclu lachat dun T.CROSS.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Une très grande rigueur,Un suivi parfait avec Olivier,Que du bonheur !Très à l écoute.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Olivier qui nous a très bien ..expliqué et conseiller lord de la remise du véhicule .
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr GAJEK Stéphane, pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su répondre à notre attente.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Stéphane. Super service commercial. Bien reçus. Bien conseillés et petit café en prime
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil , de la qualité découte de Monsieur GAJEK Stéphane .Il a pris le temps de bien mexpliquer en détail et a réussi à me trouver un véhicule conforme à mes attentes donc pour une nouvelle fois contrat de location renouvelée auprès dAuto Expo Bruay la Buissière pour ma nouvelle PoloCordialement Mme DELABRE
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
C’était une première avec auto expo Bruay, et j’en suis ravie. Si vous avez pour projet d’acheter une voiture, n’hésitez pas à demander M. Ghesquiere. Il est un super commercial, il a répondu à toutes nos attentes (prix, délai de livraison..) , le dossier a été géré d’une main de maître ☺️Nous avons grandement apprécié son savoir lors de la réception du véhicule, nous avons eu un aperçu complet des options de notre achat.Encore un grand grand merci ☺️Mme Pudlicki
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Un professionnel, compétent bienveillant, à l’écoute, professionnel et clair dans son descriptif. Olivier mérite des clients et une évolution de sa carrière dans le domaine de la vente de voiture.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionalisme du vendeur qui a bien pris le temps de nous expliquer le modèle choisi .
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
De passage dans le secteur, petite visite du garage audi. Nouveau commercial très sympa et pas envahissant du tout.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Super concession, j’en suis ravi personne très à l’écoute, est très sympathique, se rend disponible dans nos recherches, respecte leurs rendez-vous et n’a pas peur de prendre son temps pour bien expliqué. Je recommande fortement Patrick.
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un nouveau véhicule, et déjà fidèle de la marque, nous avons sans hésiter choisi Volkswagen. Stéphane Gajek nous a très bien accueilli et à compris immédiatement nos aspirations. Très professionnel, à l’écoute du client et sympathique, il nous a fait une proposition sur un T-Roc que nous avons accepté après une négociation gagnante-gagnante. Merci à Stéphane pour sa bienveillance.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce Samedi 7 janvier 2023 à 14h20 dans la concession de Bruay la Buissière, pour une demande dinformations concernant les options de mon véhicule de société .Déjà, je suis surpris par le peu de personnel dans le hall ( 2 collaborateurs).Parmi ces 2 vendeurs , une personne qui est occupée mais qui a lamabilité de me saluer, alors je décide de voir si un autre vendeur est disponible , et là je remarque que dans un bureau vitré quil y a la présence dun autre vendeur.Je le salue poliment et lui demande si je peux le déranger quelques secondes, il maccorde brièvement un instant et remarque au travers de son expression faciale comme un énervement.Je lui évoque ma situation et me balance ( car cest vraiment le cas de le dire) que mon véhicule ( de marque Volkswagen pourtant !!!) n a pas été acheté dans cette concession et quil ne peut rien pour moi. AUCUN TACT, AUCUN PROFESSIONNALISME dans le discours, de cette personne, pourtant vu le prestige de la marque , on sattend quand même à mieux que cette attitude assez bas. Je pensais quon pouvait au moins avoir des informations même si lachat ne sest pas fait sur cette concession mais dans le réseau !!!Jai vraiment eu limpression davoir été mal considéré ou peut-être était victime de délit de faciès mais je ne laisserais pas cette histoire finir de cette manière.Jattends un retour de la part du Directeur de la concession pour avoir des explications.Vendre cest bien , assurer une satisfaction client : cest encore mieux.Vous aurez compris, je ne recommande vraiment pas cette concession de Bruay la Buissière.Voyons voir si La Direction rattrapera le coup ( mais jai vraiment des doutes!!!!)
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Jy ai toujours un excellent accueil 😎👍Quand vous êtes des fidèles clients, vous bénéficiez de réductions sur les entretiens et une réelle expertise.De plus ,Benoît, le commercial utilitaires, est à votre écoute et connaît vraiment bien ses produits. Mon 2 ème Transporter avec lui 👍
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le personnel un très bon accueil les explications pour lachat de la voiture merci beaucoup au conseiller qui nous a reçu
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté neuf en janvier 2021, mais déjà immatriculé depuis décembre 2020, aujourd’hui le klaxon ne fonctionne plus, la concession me dit que le véhicule n’est plus garanti, malgré les 2 ans de garantie annoncés lors de mon achat. Dommage c’était la 2eme voiture achetée neuve en 4 ans chez eux, ce sera la dernière.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Notre conseiller olivier Ghesquiere au top 👌🏻.Très sympathique et professionnel avec un accueil personnalisé.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Accueil très accueillant.Rien à redire hormis les cadeaux de fin dannée manquants
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Pour le re vente et l’achat d’un nouveau véhicule nous avons eu l’écoute de Olivier GUESQUIERENous le remercions pour son accueil et son expertise !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de la prise en charge de mon véhicule golf 7 après être passée dans 3 concessions différentes cest la seule qui a trouvé lorigine de mon problème avec une intervention rapide sans déboursé le moindre centimes étant donné que le problème a été pris en charge à 100% par la garantie VW je ne peux que recommander cette concession pour vos travaux de mécanique et je nhésiterais pas a y retourner.Seul petit bémol pas de véhicule de prêt pendant la réalisation des travaux simplement une proposition de location dun véhicule à 39e la journée 😬 Je recommande cette concession 😉
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute et sérieuse ! Je recommande la concession pour le suivi et la qualité d’accueil
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Ce matin nous avons réceptionné notre nouveau T Roc !Accueilli par Théo G. notre conseiller commercial qui, dès le début de notre recherche dun nouveau véhicule, sest montré attentif à toutes nos requêtes, choix du modèle , recherche de celui-ci etc. Il a toujours répondu, avec patience et ...sourires... à chacune de nos nombreuses demandes orales, par mail ou par sms et ceci très rapidement. Nous continuons donc aventure avec Volkswagen!Encore merci à Théo G. !
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Theo chez Volkswagen Bethune avec des conseils de qualité pour la commande sur mesure de mon premier véhicule neufMerci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité défiant toute concurrence
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, de la qualité découte de M GHESQUIERE. Il a pris le temps de comprendre nos demandes, de nous expliquer les détails et a réussi à nous trouver un véhicule conforme à nos désirs. Toutes mes félicitations à ce professionnel.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Une confiance une nouvelle fois renouvelée auprès d’auto-expo Bruay pour notre nouvelle audi.11ème véhicule, et toujours un sans faute.Merci à Mr DELATTRE et ses équipes pour la qualité de services.A bientôt pour la 12eme 😊
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Il y a comme un air de renouveau dans cette concessionAccueil est toujours au top comme depuis plusieurs années, toujours bien reçu par StéphanieLe service commercial excellent !une nouvelle équipe dynamiqueMerci à auto expo bruay 👍🏻
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue de la concession.Que ce soit en y ayant travaillé ou en ayant voulu faire plaisir en laissant mon véhicule à latelier pour des travaux.Je ne me cache pas de dissuader mon entourage de venir en concession.Rien nest fait en temps et en heure.Ce quon vous annonce cest juste de belles paroles.Ce nest pas une concession qui tient compte de lhumain que ce soit pour les clients ou le personnel, mais juste une usine avec des chiffres...
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Comme d habitude, extrêmement satisfait de notre concession Audi Bruay .Merci à Mr Martel pour ces précieux conseils pour l achat de notre nouvelle voiture, vu la complexité du marché automobile . Concession et Personnel très professionnels
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 30 ans chez Auto Expo, que ce soit pour lachat dune Skoda avec Sylvain B ou dune Volkswagen avec Olivier G et pour la petite dernière la eUP ! avec Stéphane G, une équipe de commerciaux, accueillants, à lécoute…. Au top quoi !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite à notre visite en concession, merci à Stéphane Gajek de mavoir guider pour lachat de mon Taigo.Vendeur sympathique et très pro.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
MMe F CouetteAchat d un vehicule doccasion Captur II en juin 2022 suite a annonce dans la CentraleNous sommes très satisfaits de l accueil, du sérieux et du suivi de notre commande et Achat que nous avons fait à distance , sans voir le véhicule qui plus est (!).Je recommande ce garage à tout point de vue .
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top, le vendeur Stéphane est de bon conseil et professionnel, il a su nous orienter sur un modèle. Nous avons pu rapidement essayer un modèle sans difficultés. Je recommande 👍🏻
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour mon troisième véhicule au sein de la marque, jai décidé de me rendre au sein de Volkswagen Bruay-la-Buissière - Auto Expo. Monsieur Stéphane GAJEK qui ma reçu, a été dun très grand professionnalisme, très à lécoute de mes besoins tout en me donnant un maximum de conseils pour faciliter mon choix. Un grand merci Monsieur GAJEK et surtout ne changez rien...
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Stéphane pour son accueil son très très grand professionnalisme!Un commercial tout simplement au TOP 👍
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier tout particulièrement Mr Stéphane G.qui a su grâce à son professionnalisme et son écoute, nous guider pour lachat de notre T-Cross.Il a répondu à toutes nos questions et nos attentes avec une clarté et une précision incontestable.Tout cela avec le Sourire et la gentillesse naturelle.Ne changez rien MR Stéphane G. Vous êtes Top.Merci Wolkswagen
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Le magasinier du service pièce détachées et vraiment sympa.Même pour une voiture de 22 ans il na pas hésiter à regarder la disponibilité des pièces.Très recommandable cette concession.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil par Olivier ghesquiere excellent conseil et accompagnement du projet en attente de livraison merci de votre service
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Étant clients chez vous, depuis 6ans,nous tenons a remercier Olivier Ghesquiere pour son professionnalisme et sa gentillesse, personne très agreable et a l’ecoute. Olivier a vraiment tout fait, pour quon puisse avoir notre VW Polo, au plus vite. Nous sommes ravis ! 😁Continuez!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Olivier a su très bien répondre à nos attentes pour le renouvellement de notre véhicule. Toujours aussi professionnel et très à lécoute.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 2 / 5
Jétais venu pour une voiture doccasion qui mintéressé, une fois arrivé sur place la voiture était vraiment parfaite, rien à redire a ce niveau la, seul bémol la proposition de reprise de ma voiture était vraiment dérisoire (ma voiture est côté aux alentours des 15 000€ pour une proposition a à peine 10 000€)car soi-disant ce nétait pas une marque allemande et je navais pas de suivi et facture dentretien (le prix est fixé par une centrale dachat), car je lentretien moi-même étant donné que je travaillais dans le domaine de la mécanique. Dommage
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une voiture doccasion chez auto expo, le vendeur a été très gentil et compétant sans pousser à l achat. Je recommande
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Romain pour son professionnalisme, son écoute, son amabilité, sa disponibilité.......Respect du délai, conforme en tous points de vue, un achat coup de cœur et une entière satisfaction.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche d’un nouveau véhicule, nous avons été très bien accueillis et renseignés par Olivier Ghesquiere. Tellement bien que nous sommes repartis avec un bon de commande signé pour un T-CROSS ! Nous recommandons vivement cette concession.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant à lentrée par la personne chargée de renseigner les clients, Commercial (Stéphane G) à lécoute, souriant et sympathique, passage le jeudi, donné mon accord après petite négociation le samedi, signature le lundi et jeudi je repartais avec la voiture. Que demander de plus ? Je repasserai pour avoir des explications sur certaines fonction. Bonne journée
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Concession que nous connaissons depuis une dizaine dannée pour de lusage personnel et professionnel. Jamais déçu !Bon accueil physique et téléphonique.Merci à Olivier Ghesquière qui nous conseille depuis le début avec empathie et une très grande patience face à nos attentes.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu affaire avec Monsieur ghesquiere, c’est une personne très réactive et à l’écoute de ses clients.Je recommande.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Premier visite dans cette concession Volkswagen, agréablement surpris. Concession claire, excellent accueil, nous laisse le temps de découvrir les gammes de véhicules. Mr. Ghesquière Olivier très professionnel a compris immédiatement nos attentes a répondu a toutes nos questions et nous a fait une proposition commerciale correcte.
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de cette concession. Merci à Monsieur Olivier Ghesquiere pour son accueil et la prise en compte de nos attentes.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune golf 8 GTD doccasion, Véhicule irréprochable, comme neuf. Entretien déjà effectué et garantie 6 ans via financement.Jai eu le plaisir davoir des accessoires non demandé, mais offert dune valeur importante. De plus, les 4 Pneus montés sont très haut de gamme, des tapis inclus...La reprise de mon ancien véhicule a une valeur juste.Une équipe très pro, en particulier Monsieur Romain Humetz qui ma accompagné lors de ma démarche dachat, que je vous recommande personnellement, et la secrétaire qui sest occupé de ladministratif.Merci également à Monsieur Patrick Jeamart qui ma livré le véhicule. Rien a voir avec ma dernière expérience auprès de mon revendeur local en Haute Savoie.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Olivier ghesquiere est très investi dans son travail et répond à toutes nos questions avec une maîtrise remarquable. Son professionnalisme est indiscutable. Un grand merci
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accompagnement, une écoute et des conseils de grandes qualités.Monsieur Ghesquiere est un professionnel de confiance que je recommande pour son expertise et sa rigueur
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat réalisé avec sérieux, sécurité et rapiditéVendeur très agréable, très disponible et à l écouteNous recommandons vivement cet établissementMerci à vous
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller très professionnel et très patient . Pour le coup sortie de la avec un nouveau véhicule . Très satisfait.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis récemment allé en ligne à la recherche dune Volkswagen Golf SW. Jai pu me déplacer partout en France donc sur LaCentrale, jai recherché toutes les voitures disponibles sur le marché, pendant une durée denviron un mois. Je connaissais donc très bien la valeur marchande de cette voiture.Jai trouvé plusieurs modèles récents de voitures à comparer et après une discussion par e-mail avec AutoExpo, jai décidé de continuer et dacheter chez eux.Jai fait affaire avec Romain Humetz qui a été honnête et informatif et jai été ravi quand jai vu la voiture et encore plus heureux quand je lai conduite, de la Normandie à ma maison en Dordogne.Une expérience formidable!
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel. Me voici bien renseigné sur les véhicules électriques et plus particulièrement sur l’ID4. Mon prochain achat. 🙂
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de mon T-ROC BUINESS et après réception de mon véhicule.Très déçu du suivi de la part de Mr GHESQUIERE Olivier pour les problèmes rencontrés. Après un rendez-vous pour le montage de bavette à lavant, on me les pose à larrière hors sur le bon de commande demande montage à lavant puis signaler deux micro rayure dun petit panneau porte intérieur côté conducteur, envoyer mail et photo.Ensuite, je trouve pitoyable les arguments de Nathalie la chef de vente : Normale quil y a des micro-rayures du faites que cest un véhicule doccasion déjà rouler Ayant obtenu une bonne reprise et une excellent remise, je ne pourrais pas prendre en charge à 100% le remplacement de cette petite baguette de porte intérieur.Je ne franchirais plus votre porte de votre concession de Bruay-la Buissière .Vous pouvez féliciter votre équipe incompétente et non professionnalisme. Pour rappel mon T-ROC fût payer comptant.Aucune publicité positive de ma part concernant cette concession. Vous avez gagner un nouveau client mais perdu après deux mois, bravo !!!! Cordialement.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession de Bruay car l’équipe est toujours au top, de l’accueil à l’atelier en passant par les conseillers.Et plus particulièrement M. GUESQUIERE qui est mon conseiller depuis plusieurs années.Il est toujours de bons conseils, à l’écoute, souriant, de bonne humeur… au top en toute sincérité.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun Tcross il y a quelques jours , jen suis ravie!Merci au vendeur Stéphane pour son accueil et ses conseils, Très bon accompagnement pour notre projetJe recommande cette concession +++
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphane, nous sommes très content de notre achat. Nous ne connaissions pas cet Auto-Expo (on ne connaissait que celui de Villeneuve dAscq) et tout sest très bien passé, merci encore
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Stéphane pour son accueil chaleureux et son professionnalisme !! Nous reviendrons vers lui sans hésiter lui confier nos projets futurs !
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dès lentrée dans cette concession.Merci au vendeur Stéphane pour ses conseils et explications, sa gentillesse et sa réactivité à apporter une solution.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation avec Olivier. Dès le 1er contact , il a su répondre à nos attentes. De ce fait, dès le 2ème rendez-vous,nous étions rassurés pour valider notre achat.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bonne implicationDe la part de notre Agent commercial stephane : c est mettre à l aise et connaît très bien son métier (information , démonstration et efficacité)
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eu contact avec Olivier qui est très professionnel et nous a très bien conseillé. Nous le remercions de son écoute.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
C est la première fois que nous poussons(mon épouse et moi même) les portes d une concession Volkswagen (bruay la buissière) et franchement, nous ne sommes pas déçus, bien au contraire. Nous avons été très cordialement accueillis par Stéphane qui est resté à nos côtés pour répondre à toutes nos questions. Personne très professionnelle et très gentille. Très à l aise en sa compagnie, nous sommes ressortis 1h30 plus tard de la concession en faisant l achat d un T Cross Carat. Je peux vous dire que je ne manquerai pas de vanter les mérites de la concession et plus particulièrement de Stéphane. Personne au top👌.A bientôt et merci 😉.Fred Dupire et Maria-del-Castillo Montiel Jimenez.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci Olivier pour votre accueil et votre accompagnement dans lachat de mon T cross.Merci de vous êtes rendu disponible après la livraison du véhicule pour les conseils dutilisation.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma golf la bas , je nai eu aucun souci le personnel est accueillant et également très explicite . Je recommande !
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Concession à laquelle je suis fidèle depuis des années….!un grand merci notamment à mon interlocuteur Olivier, pour l’acquisition de mon nouveau véhicule …écoute, conseils, disponibilité, gentillesse , grand professionnalisme!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule d’occasion acquis chez auto expo Bruay en décembre dernier .Très satisfaite du service et de l’accompagnement de Monsieur Lacroix au cours de cet achat! Service de qualité et bon accueil . Je recommande!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 20 ans de la concession AUDI BRUAY , la qualité des services est le coeur de métier de P DELATTRE et la continuité est assurée par des vendeurs AUDI compétents et sérieux. Merci à E Matringhem pour la gestion du dossier depuis la commande du Q4 etron jusquà la livraison un peu retardée....par AUDI et encore présent depuis pour les conseils Petite attention pour accompagner les clients électriques dans la gestion des recharges qui peut être un peu délicate au début
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
suite à la livraison de notre ID4, les précieux conseils d Olivier nous ont aidés pour la prise en main de ce véhicule électrique.son professionnalisme est incontestable sur la vente et lévolution du dossier . toujours souriant et disponible.je recommande vigoureusement cette concession et lamabilité du vendeur, ainsi que du personnel interne.encore une fois bravo à Olivier dont nous resterons en contact.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emmanuel pour l accompagnement de notre projet d achat de notre véhicule. Que ce soit pour son accueil ses conseils et surtout son Professionnalisme. Et aussi pour Laura pour ces conseils et surtout ces explications concernant Ma nouvelle voiture. Deux personnes au top surtout rester comme vous êtes.Cordialement.Mr et mad detoeuf.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil chez Audi, MERCI à Mr Mike P. detre toujours disponible pour nous , il nous a bien renseigné , ecouté et conseillé pour le changement de notre vehicule, et MERCI à Melle Laura F. pour nous en avoir expliquer , avec beaucoup de patiente , toutes les fonctions . Un plaisir detre client chez Auto Expo Bruay la buissiere.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Laura pour tous ses conseils et explications concernant ma nouvelle voiture. Ça fait plaisir de voir des personnes aussi investies pour nous rendre service !Merci également à François pour avoir pris soin de ma voiture pendant 3 mois.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Emmanuel pour son accueil, sa patiente et son professionnalisme ! Un très bon contact dans l’accompagnement de notre projet !Également nous remercions Laura pour les explications et sa bonne humeur lors de la réception du véhicule !A très bientôt !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion il y a quelques semaines. Je suis ravie ! Excellent accueil de la part toute l’équipe, les véhicules sont très propres et mis en valeur dans un Showroom. Le vendeur Romain m’a très bien conseillé et avec beaucoup de sympathie. Réception du véhicule dans un état impeccable, et avec le délai respecté. Je recommande cette concession dans laquelle je suis cliente depuis plus de 10 ans. Le SAV est également très réactif et professionnel.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Après les essais demandés, très bon accueil et écoute, réponse à mes attentes et envies, Olivier a pris le temps de nous recevoir.Il ma bien conseillé. Je recommande votre concession.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dune VW e-up, je confirme que léquipe de la concession sest totalement investie pour donner satisfaction. Une mention à Nathalie, chef des ventes qui a géré mon dossier et Jeremy qui a pris le relai jusquà la livraison finale qui sest très bien passée. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun tiguan.personnel sympa à lécoute,malgré un retard sur la livraison le personnel a fait en sorte que tout se passe au mieux.Le petit plus la bouteille de champagne dans me coffre.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Conseiller disponible et professionnel . Au topLaurence Deneuville
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis propriétaire dune Skoda Fabia depuis fin Juillet et jen suis très satisfaite ainsi que les 2 commerciaux qui se slnt occupés de moi : Valentin qui m a vendu la voiture ainsi que Laura qui me la livrée (Valentin étant en congés)Ces 2 personnes sont très sympathiques et font preuve dun professionnalisme exemplaireJe rsste néanmoins á votre disposition pour tout autre renseignementDanielle BAYARD
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
excellent accueil, venu pour un soucis de boule dattelage, jai été pris rapidement en charge, avec sourire et gentillesse. Concession que je recommande vivement.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel et de bons conseils. Un bon suivi du commercial J.L. Délai de livraison respecté. Équipe professionnelle et bienveillante envers ses clients. Merci à l équipe ! Cette nouvelle voiture correspond bien à nos attentes.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Violaine à su répondre à nos attentes et nous a bien conseillé.Très professionnelle,souriante,agréable,nous reviendrons réceptionné le véhicule acheté !Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de ww bruay la buissier. Je me suis rendu pour une vidange filtre à huile et huile pour 65€. Vérification par mes soins ensuite. Vidange non faite et filtre non remplacé donc jai du effectué une nouvelle vidange 500km après. Huile était noir charbon et filtre avec. Accueil très bon. café offert mais à part ça, à éviter à le faire dans cette concession.Mr Sanssoucy david
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçu. Je recommande malgré la distance pour ceux qui habitent loin de Bruay la Bussières. Service de qualité, rapide et efficace avec toujours des bonnes offres. Très à l’écoute des clients et très bons services !
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par Mathieu Halluin pour une recherche de location de voiture et avons appréciés son accueil, sa convivialité, son écoute et son professionnalisme.Encore merci Mathieu
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Expérience plus que décevante, client chez audi depuis 20 ans a précisé lol, 1 mois que le véhicule est en préparation ? Est ce une épave je me pose la question ❓ensuite on doit soit disant fournir un ordre de virement pour lachat du véhicule qui fait fois et la on arrive est bien ça ne fonctionne on nous donne pas notre véhicule car largent nest soit disant pas sur le compte alors quils nont pas été vérifié lol et la cerise sur le gâteau on nous saccroche le fameux véhicule et on nous nous que ça arrive pas grave . Que fais je je ne sais plus
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Très très déçu après un sinistre je dépose la voiture (GTI) je la récupère 1 semaine après ,défaut de carrosserie toujours présent peinture direct sur défaut , assemblage aléatoire coulure etc.. je la redépose pour refaire les travaux une 2eme fois et la surprise coulure toujours présente ras le bol en plus pas dexcuse ou geste commerciale demain prise de rendez vous pour la 3eme fois . prestations carrosserie pas du tout a la hauteur ou personnes incompétentes ?? (3eme voiture neuve chez eux) je ne recommande pas du tout dégouté 😔😔Alors au 3eme rendez vous le responsable carrosserie me dit que je suis trops exigeant !! et que ça reste une réparation !! donc la peinture sur la vitre passager le joint de porte le rétro la coulure c normal en gros !! Ils on finalement gardé lauto pour refaire les travaux grâce au responsable dagence qui à fait le tour des anomalies avec moi je la récupère enfin propre (pas nikel) 3 jours après il était temps 😔tjr pas de nouvelles ou dappel de la direction ou services clients
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil et la considération du vendeur monsieur Halluin, très professionnel et disponible.Nous somme ravis de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne concession ! Suivi la bas depuis un bon moment Problème centralisation pris en charge il y a peu par le commercial Julien qui a su être très humain, réactif et professionnel !! Encore merci !
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Très content de ce garage, je suis monté depuis Marseille pour acheté un véhicule doccasion très bien accueilli par Romain,Deux mois après une fuite dans lamortissement avant un coup de fil on a trouvé une solution le garage a tout pris en charge.Foncé les yeux fermés
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Je viens davoir ma Polo 6! Jadore! 😍Violaine est une personne très professionnelle, agréable et à lécoute de ses clients.Je suis très satisfaite de mon acquisition 👌
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons particulièrement apprécié laccueil que nous a réservé Mr Mathieu Halluin, lors des 2 entrevues que nous avons eues en vue de lachat d1 T-Cross, tant au point de vue technique que relationnel
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil , courtoisie , politesse , a lécoute du client et propre de sa personne.DisponibilitéProfessionnelTrès bonne explication du problème et des travaux effectués sur le véhiculeConseil techniqueAccueilli par Caroline Bray
Avis fait le 24/12/2020
Note de : 3 / 5
Je me permets dapporter un petit rectificatif concernant mon premier message. Javais indiqué quil fallait fuir cette concession. Jai eu loccasion de voir et discuter avec le responsable atelier ainsi que le directeur commercial. Ce dernier ma préciser effectivement que tout nétait pas parfait, quil y avait des choses à revoir, ce que je conçois, lavenir nous le dira. En Cas de problème, nhésitez pas, voyez le chef datelier et expliquez vos problèmes.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour tout le monde moi jai commandé un transporter et jai eu un très bon suivi de la part de mon vendeur malgré le confinement hâte davoir mon T6 jespère ne pas être déçu a la livraison !
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille très fortement... responsable du service des occasions qui se fou totalement des droits des consommateurs, impossible de refuser un véhicule doccasion a la livraison ,véhicule de 3 ans dans un état pitoyable a lintérieur.obliger de prendre le véhicule et dengager des poursuites.extremment déçu du commerciale qui oblige a payer le pack livraison qui est en réalité facultatif... Je n en reviens pas d en être arrivé là pour une voiture.. A ÉVITER!!!!!!!
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu acheter une voiture il a 1 ans et demi et 3 fois au garageLa voiture ma était donner sale même très salle.1 mois pour être rappelé se n est pas du tout professionnel.Voiture vendu sans le parallélisme des pneu arrière qu alors le contrôle technique fais à la vente.Plus plein de problème.Pour moi se sont des imcompetent.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Malgré aucun achat au final, ai été excellemment bien reçu par Maxime qui a pris le temps de me faire essayer un véhicule. Au final, un échange très humain, sans pousser à la vente, avec de bons conseils à la clé. Le tout avec bienveillance et humour... Bravo.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 2 / 5
Différents points à revoir quand même, après trois achats de véhicules sur même pas un an difficile davoir un geste supplémentaire , vehicules soit disant nettoyer (cela reste à prouver car dans la polo du sable à différents endroits, golf nettoyer vite fait, deuxième polo semaine passé retrouver boucle doreilles, pince....) alors quand on vend de lallemand ça doit être irréprochable. Véhicule en entretient pas véhicule de prêt à si 15€ alors que cest inclus lors de la vente et 5€ de facturer à mon entretient pour désinfection du véhicule alors quelle a été nettoyer le matin même puis désinfecter sachant que je fais partie du personnel soignant. Qui de plus a envoyer un message sur messenger durant lele confinnement et aucun retour de votre part. Par contre, a chaque achat de véhicules (3 sur même pas un an) je tiens à mettre un point dhonneur sur notre vendeur Valentin Lejeune qui est un excellent vendeur et que je recommande fortement. CdtJe reste à votre disposition
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 5 / 5
Premier achat dune voiture dans ce garage.(Skoda Kamiq)Nous avons apprécié la disponibilité de Valentin , ses bons conseils et le fait quil nous a laissés le temps de réfléchir calmement avant de conclure notre achat.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil ! Commercial à lécoute MR MATRINGHEN EMMANUEL est a recommandé il est patient et donne de bons conseils , Sur le site : du choix et des bons prix sur véhicules de démonstration à ne pas négliger si vous devez changer de véhicule !
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été particulièrement bien reçus et conseillés par Olivier Ghesquiere, Un entretien très professionnel, à lécoute du client. Il maitrise parfaitement les caractéristiques techniques des véhicules électriques ce qui a orienté fortement notre décision à acquérir un véhicule ID3. Nous avons ainsi pu réaliser un essai sur un véhicule similaire le jour même et sans rendez-vous (ce qui est remarquable). Les explications sur le fonctionnement ont été claires, pratiques et bien étoffées. Une mention particulière également à la dame de service à laccueil toujours souriante, très attentive et soucieuse de la satisfaction de la clientèle.
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 5 / 5
M. Matringhen est le Beyoncé de la vente automobile, le meilleur, incontestablement, il vous met à laise dès le début avec une belle touche dhumour, lambiance et la complicité avec ses collègues rend latmosphère de ce lieu très agréable. Il a été très arrangeant à toutes les étapes de la vente, nhésitant pas à sadapter à mes horaires ( je suis médecin généraliste donc je ne pouvais parfois le voir que sur ses pauses déjeuners ). Il ma traité comme un prince et ma foi ce nest pas désagréable ( et assez rare de nos jours ). Une très bonne continuation a lui et à toute son équipe
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 1 / 5
Service commercial top avec un super commercial Valentin qui est maintenant sur Bethune, après vente Catastrophique ! 2 rappels depuis mon achat daoût 2019, le 1e pour une mise à jour calculateur , le 2e pour le défaut de cette mise à jour, ( voyants moteur qui sallument en allant au travail ). BREF après 4 aller-retour de 1h chacun, souhaitant savoir si la garantie constructeur repart de 0 en vue du nombre de jours que ma voiture a passé chez vous, on me compare ma voiture à 14 000€ à une télévision qui vaut max 1000€ ! Je pense que le budget nest pas le même ! Passons, au bout du 6e aller-retour, on mannonce que le service na pas passé le mot aux collègues pour le retrait de mon véhicule 4 jours après son dépôt, pas très professionnel de votre part ! Si vous aimez perdre votre temps, et dépenser du carburant à tord et à travers ce garage est fait pour vous ! Je signale que je suis étudiante, je nai pas que volkwagen à penser !1 étoile grâce au service com génialPassez votre chemin, en tout cas chez Bruay, aucun professionnalisme
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Locaux magnifiques, personnel souriant et agréable, super service : On me prête un véhicule quasi neuf à chaque entretien du miens et souvent le dernier modèle qui vient de sortir : Sympa pour envisager lachat du prochain.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez un service de qualité évitez cette concession qui choisit sa méthode de travail en fonction de la tête du client quelle belle perspective du commerce ! Le savoir vivre devrait être inclus dans vos qualifications je dirais pour certains de vos salariés ! bon à rien ne serait pas un therme qui vous qualifierez mais plutôt mauvais en tout car vous êtes quand même présents dans l entreprise meme si votre présence est Obsolète!
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur qui ne joue pas le jeu de la négociation. Qui laisse ses clients plusieurs fois dans lattente en répondant au téléphone ou en quittant son bureau. Et qui se permet dêtre irrespectueux puisquil na pas réussi à conclure la vente. Attitude non commerciale et manque de professionnalisme. Je déconseille fortement la concession Auto Expo.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue par la reprise de mon A1 en LOA chez AUDI. Des informations contradictoires en 1 mois de temps car je ne reprends pas de véhicule à la concession. Fidèle cliente depuis 12 ans on ne me reverra plus chez AUDI bruay.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Une concession à lécoute du client, un service parfait. Je my rend depuis des années je préfère faire plus de kilomètres et y venir, cest la meilleure concession volkswagen du pas de Calais. Je confie mon véhicule avec une grande confiance, pour votre volkswagen nhésitez pas 👍
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des vendeurs, compétents, dynamique et souriants.ils vous trouverons toujours une solution que se soit du côté vente où réparation .
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 1 / 5
Suite au dépôt de mon Crafter pour une panne mécanique et afin de le tester Auto Expo s’est permis de se servir de celui-ci pour faire des livraisons. Sauf que la personne qui l’a conduit est passé sous un portique est à renfoncé la galerie entraînant le pliage du dessus de toit à 6 endroits différents. N’ayant pu immédiatement m’en rendre compte à la reprise du véhicule vu la hauteur du camion, ce n’est que lorsque je me suis servi de la galerie (15 jours plus tard) que je l’ai constaté.Je suis retourné au garage, le chef d’atelier l’a constaté et devait en informer ses supérieurs et me rappeler sous 3 jours. Ce qui n’a pas été fait. J’ai fini par rappeler moi même et cela pour m’entendre dire que le garage ne reconnaissait pas les faits et que le chauffeur niait être à l’origine du passage sous le portique. Je suis l’unique conducteur de ce véhicule, Auto Expo en niant les faits fait donc de moi un menteur!.Je déplore dans un premier temps avoir dû rappeler moi même pour être informé.Je déplore également que Mr le directeur Mr Delattre n’ait pas pris la peine de voir le véhicule et également de m’appeler. Belle image du commerce, vendre des voitures c’est mieux, écouter les doléances de ses fidèles clients c’est moins intéressant !.Il a un menteur dans son équipe cela n’a pas l’air de le déranger !.Je suis client Auto Expo depuis plus de 20 ans, toujours en véhicule neuf tant professionnel que privé, je suis extrêmement déçu de la tournure des événements !.Je ne conseillerai plus jamais ce garage.
Avis fait le 04/07/2017
Note de : 2 / 5
Arrivée à 10h10- premier bonjour et sourire 10h30 ! passage pour pièces détaches 10h55 !!! prix de ma pièce au tel 30 € la-bas 140 €, pas un sourire, pas de bonjour ! il ons du boulot mais bon !!! Après je regarde les voitures pendants 30 minutes et la surprise personne nest venu me voir un renseignement Monsieur même pas il sons fort .....