Volkswagen Castres – Autopole Maurel

95 Rte de Toulouse, 81100 Castres 4.50 (314 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Castres – Autopole Maurel, votre Garage automobile, situé 95 Rte de Toulouse, 81100 Castres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

Contactez Volkswagen Castres – Autopole Maurel

Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (314)

4.50 sur 5.0 (314 avis)
  • Avatar de Pauline Brunel
    Pauline B.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme du vendeur parfaits . Rien à dire, je suis très satisfaite de ce garage

  • Avatar de Sophie Delahaye
    Sophie D.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympathique, professionnelle, réactive et efficace

  • Avatar de Mark Van Ostade
    Mark V. O.
    Avis fait le 20/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Garage très correct avec des solutions intéressantes aux problèmes.

  • Avatar de Henry-Jacques BUSSIERE
    Henry-Jacques B.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Vieux client toujours satisfaitCompétence et tarifsAlexandre DaCosta très professionnel

  • Avatar de Stéphane QUILES
    Stéphane Q.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils !

  • Avatar de Claire JACQUET
    Claire J.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Grand professionnalisme de la part de M.Jalbaud. Je recommande vivement!

  • Avatar de Anne Boonstoppel
    Anne B.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    accueil chaleureux et professionnel

  • Avatar de malric alain
    malric A.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Conseiller commercial très sympa,proche du client ainsi que la secrétaire daccueil prête à vous aider toujours avec le sourire.Je conseille vivement.

  • Avatar de Tailhades Sylvain
    Tailhades S.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci encore au vendeur Niru Nanthy pour lacquisition de notre voiture en LOA.Il a su répondre à nos besoins avec suivi tout au long du parcours.Je recommande fortement.

  • Avatar de Chloë Motte
    Chloë M.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge, le service a été réalisé avec succès. Un plus pour le prêt du véhicule à la journée.

  • Avatar de SD
    S.
    Avis fait le 03/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Première visite hier pour lentretien de notre véhicule neuf. Tout sest très bien passé, nous avons été très bien reçu, toute léquipe est à lécoute, très disponibles de bon conseils et toujours avec le sourire. Merci à toute léquipe VW.

  • Avatar de matthieu gimenez
    matthieu G.
    Avis fait le 30/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bon service

  • Avatar de Marc Gaillac
    Marc G.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Tous à fait satisfait du garage autopole Maurel et surtout de Guillaume en temps que vendeur

  • Avatar de Pierres et Créations
    Pierres E. C.
    Avis fait le 10/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service et de la relation client. Je recommande fortement.

  • Avatar de Leonardo Pastore
    Leonardo P.
    Avis fait le 30/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours très professionnel, Accueil très agréable, rendez vous ponctuel, intervention minutieuse et pour finir le conseil.

  • Avatar de Caroline Vina
    Caroline V.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    professionnels à lécoute rapidité dintervention sérieux de léquipeprêt gracieux dun véhicule pendant linterventiontransparence sur les prix avec bon explicatif

  • Avatar de Matthieu Hecquet (matth_pro)
    Matthieu H. (.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Une concession automobile au top, très professionnelle, merci au vendeur Mr Nanthy qui à su répondre à nos attentes en nous trouvant, une voiture qui nous convient, en plus d’être sympathique avec un vrai suivi tout au long du parcours d’acquisition. Une très bonne expérience.

  • Avatar de petot thierry
    petot T.
    Avis fait le 09/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Prix raisonnable, travail de qualite et accueil sympathique. Tout va bien

  • Avatar de Pierre-Louis Nicolau-Guillaumet
    Pierre-Louis N.
    Avis fait le 02/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un vendeur, Niru Nanthy, qui s’attache à vous satisfaire, bravo

    Photo n° 0 de l'avis de Pierre-Louis Nicolau-Guillaumet fait le 02/12/2023
  • Avatar de Laurent Fournier
    Laurent F.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 4 / 5

    Personnel réactif est très sympa

  • Avatar de Lenoir élagage
    Lenoir .
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil piece cher mais d origine

  • Avatar de Jean-Marc Barret
    Jean-Marc B.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil de qualité, informations fiables et précises.

  • Avatar de catherine clarenson
    catherine C.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Voiture récupérée impeccable propre et à l heure

  • Avatar de Jean Yves Moine
    Jean Y. M.
    Avis fait le 08/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Mr GRAS responsable du SAV qui a refait ce problème de carrosserie et reconnu que le commercial aurait dû solutionné ce soucis

  • Avatar de JEAN-YVES MOINE
    JEAN-YVES M.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Je possède une Golf 8 avec 25000 km de 30 moisJai contacté un carrossier pour quil regarde le soucis que jai sur le pare-choc la peinture se décolleJe le site : la voiture est dans un état irréprochable , nous constatons aucun choc sur la partie AV du pare-choc. Mais une mauvaise accroche de la peintureJe lui conseille de se rapprocher du SAV car la peinture dun véhicule est garantie 3 ans Je contacte le commercial de Castres pour le SAV et leur réponse cest que Vous avez trop lavé le véhicule !!!Donc éviter dacheter vos véhicules chez eu car dès quil y a un soucis , il ny a personne !!

  • Avatar de Béatrice Ramos
    Béatrice R.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je vous conseil cette concession qui sont à l’écoute de vos attentes. Très professionnel ! Je suis ravie de ma polo ! Merci

  • Avatar de Léonardo Pastore
    Léonardo P.
    Avis fait le 07/09/2023
    Note de : 5 / 5

    William très à lécoute, avec un très bon accueil, mais aussi et surtout très efficace.

  • Avatar de Stéphanie Brot
    Stéphanie B.
    Avis fait le 18/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite.Nous sommes clients depuis plusieurs années, nous avons reçu notre nouveau véhicule comme convenu le service après vente est top.Nous remercions notre commercial.

  • Avatar de Maçonnerie Fondimare
    Maçonnerie F.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    En déplacement, a pris en charge mon véhicule en plus de leur plan de charge prévu. Très bon accueil. Efficace

  • Avatar de florence
    F.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable. Travail rapide. Tarifs un peu élevés.

  • Avatar de Yann Moligner (Milipok)
    Yann M. (.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien rien à dire.

  • Avatar de Patrick Vallejo
    Patrick V.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de réceptionner notre Id4. Service commercial dexcellence, jamais rencontré déquivalent en plus de 40 ans dexpérience concesion

  • Avatar de Jade Sanchez
    Jade S.
    Avis fait le 06/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100% la concession Autopole Maurel Castres.

  • Avatar de Christine Mathey
    Christine M.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Au TOP, une très agréable découverte ; tout est impeccable, MERCI.

  • Avatar de DIDIER MEDALE
    DIDIER M.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très professionnel

  • Avatar de Julie RIGAUD
    Julie R.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bon accompagnement et suivi de Mr Carlessi. Merci

  • Avatar de Lionel Mahoux
    Lionel M.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, professionnel, honnête.Je recommande, William très pro !

  • Avatar de Julien G.
    Julien G.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très professionnels. Bon accueil et bien accompagné dans mon achat.

  • Avatar de Alquier Sabine
    Alquier S.
    Avis fait le 23/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Le personnel Volkswagen a été très à lécoute et très arrangeant avec les clients pour le dépôt et la récupération du véhicule.

  • Avatar de Dominique LE ROY
    Dominique L. R.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Services de qualité, personnel professionnel.

  • Avatar de Delphine Rivayran
    Delphine R.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilConseils de qualitéOffres intéressantes

  • Avatar de Jessica SALVADOR RODRIGUES
    Jessica S. R.
    Avis fait le 07/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Appelé pour demander un rendez-vous, on ma demandé denvoyer un email.. Je rappelle quelques jours plus tard pour savoir si mon e-mail as bien était reçu et on me dis quon me rappelle dans la journée pour me donner rendez-vous cela fait une semaine que jattends lappel pour prendre rendez-vous personnellement je trouve pas ça très professionnel..

  • Avatar de Azzeddine QR
    Azzeddine Q.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Ci-dessous mon expérience très négative avec le service Atelier-mécanique. Pour information, du 11 avril au 2 juin 2023, il y avait loffre contrôle technique offert proposé par Volkswagen et ce garage était participant. - Contacté par téléphone le 16 mai, on ma expliqué quil fallait envoyé tout dabord un email avec certinies informations. Mail envoyé le jour même.- Sans réponse après une semaine, je rappelle pour savoir ce quil en est. On me dit quil y avait un problème informatique et que ça na pas encore été traité mais que cétait en cours et que le mail a bien été reçu en tout cas.- La semaine dernière, je rappelle, et voici ce qui se passe. La première personne me dit que cest son collègue qui gère, elle me met en attente. Je reste en attente jusquà ce que lappel se termine. Je nai pas été rappelé.- Je rappelle un peu plus tard, une deuxième personne me dit quelle nest pas au courant de cette offre. Elle prend mes coordonnées et me dit que je vais être rappelé. Je nai jamais été rappelé.- Aujourdhui, je rappelle, et il est arrivé exactement ce que je redoutais, sans grosse surprise on me dit : désolé monsieur, mais loffre est expirée. Cordialement

  • Avatar de Audrey Labrousse
    Audrey L.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nickel 👌🏻

  • Avatar de Sarah Plc
    Sarah P.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un très belle accueil de la part de Mr Severac très à lécoute. Je recommande vivement.

  • Avatar de FABIENNE PELISSOU-TEISSIE
    FABIENNE P.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un véhicule neuf à Bastien Mollard. Approche et accompagnement irréprochables . Grand Professionnalisme . Au départ , je nétais pas vraiment fixée sur le modèle et la marque et avais visité un certain nombre de concessions dès lors que les véhicules correspondaient à mon cahier des charges . 4 choix possibles Au final . Cest bien son conseil, son savoir être et son accompagnement qui firent la différence . A aucun moment , je nai eu le sentiment dêtre face à un vendeur qui veut vendre à tout prix (ce qui fut le cas ailleurs chez des premium) .Accompagnement parfait jusquà la livraisonEncore merciA recommander sans hésiter

  • Avatar de regine moute
    regine M.
    Avis fait le 17/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très heureuse de mon ID3 achetée à la concession de Castres.Concession où j’ai fortement apprécié la grande qualité du service commercial et de l’atelier tant sur le plan relationnel que technique.Compliments à toute l’équipe

  • Avatar de Claire Alboui
    Claire A.
    Avis fait le 07/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil et professionnalisme irréprochables. Je recommande vivement.

  • Avatar de RAMBAUD LAURENCE
    RAMBAUD L.
    Avis fait le 22/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très à l’écoute et qui tient informé. Livraison au top

  • Avatar de Francois GUIOT
    Francois G.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil, des conseils, professionnels et efficaces

  • Avatar de stella V.M.
    stella V.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien à dire dautre ce serait une redondance. Garage très PRO cela faisait un moment que je ne venais pas. Jai eu donc par la première fois ce jeune commercial très courtois, tr`s diplomate. Parfait

  • Avatar de Didier Pezous
    Didier P.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de tout le personnel et prestation toujours fidèle à la marque.

  • Avatar de Sebastien Chastel
    Sebastien C.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super service client !

  • Avatar de Dominique Rigal
    Dominique R.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien conseillésParfait

  • Avatar de Charlotte D'Ambra
    Charlotte D.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai acheté un véhicule au mois de novembre avec Joël, comme je nétais pas de la région, il sest occupé de tout à distance pour que je puisse venir récupérer mon véhicule rapidement.Je tenais à le remercier pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme.Le jour où nous sommes venus récupérer le véhicule, cest Guillaume qui sest occupé de nous. Il a pris le temps de nous livrer le véhicule et de répondre à toutes nos interrogations.Service 5 étoiles du début à la fin tout a été parfait.Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule.Je recommande vivement la concession Volkswagen Castres - Autopole Maurel.

  • Avatar de catherine jarlan
    catherine J.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympa

  • Avatar de Jean-Denis Peyre
    Jean-Denis P.
    Avis fait le 01/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Un garage à recommanderL’accueil la disponibilité et l’écoute du vendeur m’ont permis de concrétiser mon achat

  • Avatar de cindy xivecas
    cindy X.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un garage très professionnel.Une équipe commerciale, administrative et mecanique parfaite.Merci à Niru et Pierre, davoir suivi mon dossier.Je recommande ce garage.

  • Avatar de saïd boussoura
    saïd B.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour mon passage à la voiture électrique, je suis passé par Basiten Molard.super accompagnement, je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Veronique Desroches
    Veronique D.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 4 / 5

    informations claires, réactivité, suivi après la vente.je recommande.

  • Avatar de Le Renard
    Le R.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnel et serieux.

  • Avatar de Marjo Rie
    Marjo R.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous venons dacheter notre première voiture électrique et nous avons eu un accompagnement de qualité tout le long du processus dachat. Merci à Niru pour sa gentillesse, son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Nous sommes très satisfaits du véhicule et de laccueil que lon nous a réservé. On recommande +++😀

  • Avatar de micael secall
    micael S.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Bastien pour son professionnalisme et son sérieux. Nous avons commandé une ID4, et tout cest bien passé, que ce soit le premier accueil, le devis, la livraison du véhicule. Ca fait plaisir, a une époque ou le service est de moins en moins présent, dêtre reçu comme nous lavons été.

  • Avatar de jérémy macé
    jérémy M.
    Avis fait le 03/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, très pro et disponible

  • Avatar de frederick druais
    frederick D.
    Avis fait le 26/09/2022
    Note de : 5 / 5

    véhicule en parfait état bon contact client RAS

  • Avatar de Paul Elias
    Paul E.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Révision de ma Tiguane des 120.000 kms. Accueil parfait. Compétence et amabilité de léquipe. Explication de la facture et aussi facilité de paiement grâce au paiement en 3 ou 4 fois sans frais avec la CB. Voiture de prêt

  • Avatar de Samir Dridi
    Samir D.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Voilà plusieurs années que je suis client VW Castres. Aujourd’hui j’ai compris ma fidélité. Suite à un sinistre sur Toulouse, j’ai dû faire réparer ma voiture sur place. Malgré tout, le responsable des ventes de Castres m’a trouvé une solution pour me mettre a disposition un véhicule, et cerise sur le gâteau mon vendeur préféré me la livré sur mon lieu de travail. Un service irréprochable.Je félicite et recommande Volkswagen CASTRES 🌟🌟🌟🌟🌟

  • Avatar de Sylv Cas
    Sylv C.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Nous avons été longtemps clients chez eux, et lorsque nous faisons une réparation ou une recherche sur des pannes nous navons pas eu la chance davoir une voiture de prêt, alors que dautres personnes en avaient droit à en voir certains avis. À la tête du client Je suppose

  • Avatar de Jean LICCIONI
    Jean L.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 5 / 5

    TRES TRES BIEN,Je nétais pas connu de cette concession pour autant jai été traité comme un fidèle client.Côté réparation rien à redireLes plus je souhaitais essayer le T-CROSS il a été mis à ma disposition pendant la réparation, loin de chez moi ma voiture nétait pas impeccable, elle ma été rendue toute propre.Je reviendrai

  • Avatar de claire GRAO
    claire G.
    Avis fait le 19/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très contente de l’accueil et du vendeur !Je suis satisfaite de ma nouvelle Polo

  • Avatar de Tony Ngo
    Tony N.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour.Je remercie Mr Dacosta pour ça gentillesse et davoir pris le temps de me renseigner sur mes questions

  • Avatar de Morgane Cahuzac
    Morgane C.
    Avis fait le 02/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de ma nouvelle voiture achetée chez Autopole Maurel ! Bastien a su être à lécoute durant tout le processus de vente, avec une disponibilité et une réactivité irréprochables.Un super accompagnement et une expérience positive lors de cet achat, le tout dans la bonne humeur. Je recommande vivement. 👍

  • Avatar de Didier Penard
    Didier P.
    Avis fait le 23/06/2022
    Note de : 5 / 5

    toujours personnel très professionnel et sympathique

  • Avatar de jean marc fourmaux
    jean M. F.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Magasin de pièces efficace.

  • Avatar de Romain Labarthe
    Romain L.
    Avis fait le 05/06/2022
    Note de : 5 / 5

    des concessionnaires très pro !!!

  • Avatar de Arthur Krupa
    Arthur K.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Mon vendeur Niruban Nanthy à été professionnel du début à la fin, nous nous sommes entendu très rapidement sur la voiture je recommande fortement ce vendeur et ce garage, si je dois dans lavenir changer de Volkswagen jen suis sur que je retournerais les voir sans hésiter.

  • Avatar de Martine Pradelles
    Martine P.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel compétent et qui renseigne très bien. Je recommande.

  • Avatar de Florian Segui
    Florian S.
    Avis fait le 18/05/2022
    Note de : 5 / 5

    tres satisfait du service prix raisonnable avec promo de 50 euros sur la revision des 90000 KMS

  • Avatar de DETOUT CYRIL
    DETOUT C.
    Avis fait le 12/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait comme d’habitude!!!Un grand merci à toute l’équipe d’auto pôle castres nous faisons tout l’entretien de notre Tiguan chez vous et sommes toujours ravieUn petit merci de plus à Alexandre qui nous accueille toujours avec le sourire et à Laurence à qui ont a déjà eu a faire et qui a traité avec rapidité notre dossier merci à tous

  • Avatar de Jean-Claude GAYRAUD
    Jean-Claude G.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil réactivité et compétence !! Très bonne adresse

  • Avatar de nicolas mottlo
    nicolas M.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super établissement Merci encore à Joël pour les conseils et la bienveillance dans notre achat. 👍

  • Avatar de Céline Loupias
    Céline L.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et accompagnement dans mon achat ! Merci à l’équipe !

  • Avatar de frederique gillen
    frederique G.
    Avis fait le 23/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Equipe à lécoute, très pro et qui fait tout son possible pour rendre service.

  • Avatar de bruno sidi
    bruno S.
    Avis fait le 22/03/2022
    Note de : 4 / 5

    bon accueiléquipe pro et sympathique

  • Avatar de NICOLAS BARTHE
    NICOLAS B.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et arrangeant

  • Avatar de Emeline Vidal
    Emeline V.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours un très bon accueil de la part de la personne à laccueil au commercial Niruban toujours parfait et à Alexandre de latelier .

  • Avatar de Stephane DUBOIS
    Stephane D.
    Avis fait le 24/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Un vendeur au top (Niru), mais un service bancaire très limite.Le vendeur a su être à l écoute et à répondu, même sur ses jours de repos à nos interrogations pour nous satisfaire.Livraison tardive pour nous permettre de partir en week-end, fait par notre vendeur, dans de bonnes conditions malgré l horaire. Nous aurions aimé que la direction prenne au moins le temps de nous saluer et temporiser lagacement causé par vw banque. La moindre des choses pour un véhicule à un prix élevé.A noter aussi une dame à l acceuil très sympathique et souriante.Je recommande cette concession pour le professionnalisme de ses salariés, leur engagement dans la satisfaction client.

  • Avatar de Christian
    C.
    Avis fait le 23/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Ras ! Très bonne concession !!!

  • Avatar de Ivan TH
    Ivan T.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon service te très bon accueil

  • Avatar de Angeline Guionniere
    Angeline G.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    commerciaux trés sympatiques,bonne démonstration et véhicules bien préparés

  • Avatar de Thierry Stignani
    Thierry S.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait très satisfait de laccueil, des informations et des conseils donnés et explications complètes fournit à la réception du véhicule.

  • Avatar de panizzutti anne-laure
    panizzutti A.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et très satisfaite de la prise en charge de ma voiture

  • Avatar de Pupu La menace
    Pupu L. M.
    Avis fait le 17/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et très sympathique.

  • Avatar de christophe Fabre
    christophe F.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Jai acheté ma voiture à cette concession suite à une réparation de mon ancienne voiture ou le devis etait modéré en cout par rapport à dautres concession VW ! Depuis jeffectue lentretien à ce garage pour le serieux et laccueil qui nous est réservé .

  • Avatar de Bilel Aimen
    Bilel A.
    Avis fait le 16/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnels qualifiés, un grand merci à mr Dacosta 👍

  • Avatar de ALEXANDRE Morgan
    ALEXANDRE M.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bien je recommande

  • Avatar de Joy Sawaya
    Joy S.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté notre véhicule fin octobre avec Joël, comme nous venions de loin tout à été fait en amont et facilité pour que nous puissions récupérer rapidement la voiture. Tout a été parfait.

  • Avatar de Cyrille Guiraud
    Cyrille G.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très très bon accueil et prise en compte des critères personnels et financiersAvec une équipe dynamique et investi

  • Avatar de lau lau
    lau L.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Toute léquipe très accueillante et très pro. Rien à redire, bravo à tous. Je recommande vivement ce garage. que ce soit pour lachat dun véhicule ou pour réparations/entretiens. Merci à tous.

  • Avatar de Catia Bernal
    Catia B.
    Avis fait le 07/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge rapide.Personnel agréable.

  • Avatar de Baptiste Magda
    Baptiste M.
    Avis fait le 31/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe sympathique et accueillante. Très professionnelle!

  • Avatar de Karine
    K.
    Avis fait le 19/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel à lécoute, gentil et professionnel

  • Avatar de Philippe Fossat
    Philippe F.
    Avis fait le 25/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accompagnement de Joël Séverac tout au long de la venteDisponible réactif de bons conseils

  • Avatar de Alexandrine Bard
    Alexandrine B.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait toujours

  • Avatar de Charlotte Rosique
    Charlotte R.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Concession vraiment au top, prestations rapide et dans les temps, personnels tres agreable et a lécoute ne force pas la vente ce qui est très important pour nous.Je recommande.

  • Avatar de Jerome JUAN
    Jerome J.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Très pro

  • Avatar de Nathalie Trouiller
    Nathalie T.
    Avis fait le 20/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Très professionnels.

  • Avatar de Philippe combé
    Philippe C.
    Avis fait le 04/02/2021
    Note de : 3 / 5

    Découverte force un peu la vente

  • Avatar de Jorge Ribeiro
    Jorge R.
    Avis fait le 16/01/2021
    Note de : 3 / 5

    Très bien

  • Avatar de Jean Patrick Ruminski
    Jean P. R.
    Avis fait le 23/12/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil , très professionnel

  • Avatar de Yannick Gavier
    Yannick G.
    Avis fait le 14/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service .

  • Avatar de philippe ferey
    philippe F.
    Avis fait le 26/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Gerard Gallet
    Gerard G.
    Avis fait le 09/11/2020
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Stephanie Lopez
    Stephanie L.
    Avis fait le 27/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment un personnel réactif qui tiens ses promesses.Audrey est quelquun sur qui on peut compter

  • Avatar de An Hs
    An H.
    Avis fait le 17/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge. A lécoute. Pas de soucis.

  • Avatar de Caminade Agnès
    Caminade A.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 1 / 5

    De passage à Castres, ma passat a un problème de liquide de refroidissement. Celibataire avec deux enfants en bas age, a des centaines de km de chez moi, Cet établissement n à même pas voulu jeter un oeil au moteur. Aucune conscience professionnelle, aucun commentaire de plus est utile.

  • Avatar de Yoann Saulnier
    Yoann S.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonne concession auto !Parking occasion avec du choix. Côté véhicule neuf, le personnel est à lécoute des besoins.

  • Avatar de Frédérique Saulnier
    Frédérique S.
    Avis fait le 19/05/2020
    Note de : 4 / 5

    Suite a notre précédent commentaire, on peut dire que du changement a eu lieu cest le jour et la nuit. Il y a en néanmoins quelque points à améliorer. Mais cest déjà beaucoup mieux.

  • Avatar de Sandrine Deudon
    Sandrine D.
    Avis fait le 10/04/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueil. Je recommande Pauline pour commander et être conseillé. Elle est à lécoute et très peo.Comme dailleurs le personnel se guette concession.

  • Avatar de Kallisté Fraté
    Kallisté F.
    Avis fait le 13/03/2020
    Note de : 1 / 5

    ZÉRO

  • Avatar de Jean-marc AUBES (JMA081)
    Jean-marc A. (.
    Avis fait le 07/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Qualité de service👍

  • Avatar de laurent sinico
    laurent S.
    Avis fait le 06/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil et respect du client

  • Avatar de Dominique Joly
    Dominique J.
    Avis fait le 03/03/2020
    Note de : 3 / 5

    Bien dans lensemble bonne aceuille

  • Avatar de Martine Blavit
    Martine B.
    Avis fait le 29/02/2020
    Note de : 1 / 5

    Pas commercial !

  • Avatar de christian
    C.
    Avis fait le 02/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon service personnel agréable et a l écoute

  • Avatar de Gilles CONDOURET
    Gilles C.
    Avis fait le 29/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, garage sympa.

  • Avatar de christophe dupont
    christophe D.
    Avis fait le 09/01/2020
    Note de : 4 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Franck VINCENT
    Franck V.
    Avis fait le 04/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et des gents souriants et très professionnels

  • Avatar de Carl Deo
    Carl D.
    Avis fait le 30/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Propriétaire Volkswagen depuis plus de vingt ans...très déçu de laccueil qd je suis arrivé avec ma vieille Polo de 2000. Juste pour avoir un avis mécanique rapide !! C sûr je ne suis pas passé avec ma Passat R coupé, forcément les agents sont moins au petits soins! Jirai ailleurs maintenant. Et jespère que mon témoignage servira à dautres clients.

  • Avatar de speder francis
    speder F.
    Avis fait le 21/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Ne me parlez pas de concessionnaire je suis très fâchée avec ce mot

  • Avatar de Anthony Simioni
    Anthony S.
    Avis fait le 06/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Service après vente absolument catastrophique à fuir absolument achat dun véhicule neuf à 31 000 € première révision le garage me propose des réparations qui nont pas lieu dêtre pour faire du chiffre daffaire. Quand on a besoin par la suite du service après vente personnel désagréable ne fait aucun effort pour les clients et aucun arrangement du commerce à sens unique.

  • Avatar de Patrick Bonnet
    Patrick B.
    Avis fait le 10/08/2019
    Note de : 3 / 5

    Peu mieux fairePB

  • Avatar de mingshu irisnoir
    mingshu I.
    Avis fait le 04/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Tres accueillant

  • Avatar de Gerardn81
    G.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 2 / 5

    Beau garages... belles voitures ....Mais la proposition de reprise de ma voiture à été jusquà 6000 € en dessous des autres concessionnaires de différentes marques.Cela ne ma pas permis dacheter le T-roc que je souhaitais.. . Je cherche dautres marques...Dommage !!

  • Avatar de caracus81
    C.
    Avis fait le 15/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Vendeur véhicule doccasion, professionnel et très sympa.

  • Avatar de MARINONE EVE
    MARINONE E.
    Avis fait le 25/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Écoute et compétence

  • Avatar de Mat Garn
    Mat G.
    Avis fait le 03/01/2019
    Note de : 4 / 5

    Jai mené mon véhicule dans ce garage pour la révision. Nous avons été très bien accueillis par un personnel très agréable. La révision a été réalisée en 1h30 environ. Des conseils adéquats nous ont été donnés. Je reviendrai.

  • Avatar de Jérôme ETIENNE
    Jérôme E.
    Avis fait le 27/12/2018
    Note de : 2 / 5

    Service client suite mise à jour du logiciel truqué sur moteur EA189 pas à la hauteur.

  • Avatar de loudig nadia (Choupette 53)
    loudig N. (. 5.
    Avis fait le 03/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil

  • Avatar de jerome
    J.
    Avis fait le 30/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon garagiste et concessionnaire.

  • Avatar de cedric berthelot
    cedric B.
    Avis fait le 09/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Super ! Bastien est très sérieux

  • Avatar de Michel Thevenet
    Michel T.
    Avis fait le 04/11/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil par Mr Da Costa : sobre , efficace, et une pointe dhumour ....👍👍👍

  • Avatar de PATRICK LAROSE
    PATRICK L.
    Avis fait le 13/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Acceuil professionnel,écoute du vendeur,beaux modèles

  • Avatar de Cyril Monestier
    Cyril M.
    Avis fait le 07/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi sympa léquipe autopole81!!

  • Avatar de Noelia Campo Sánchez
    Noelia C. S.
    Avis fait le 27/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Nous prenions lavion pour lEspagne et nous sommes tombés à court de liquide de refroidissement.Ils se sont occupés de nous en 5 minutes et ils ne nous ont pas facturé pour remplir la caution.Mille merci!!

  • Avatar de Carole Lacroux
    Carole L.
    Avis fait le 23/08/2018
    Note de : 1 / 5

    très con ils esquintent le fourgon à mon mari et c nous qu on devrait payer non mais ou on va en plus ils veulent plu ne servir je vais porter plainte contre eux mais c celui d aussillon .....a castres ils sont très aimable et professionnel

  • Avatar de Ludovic Mondou
    Ludovic M.
    Avis fait le 17/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Le personnel très souriant et très compréhensif que ce soit chez Volkswagen Audi ou Skoda le service est de qualité.Moins une étoile car je trouve le dirigeant un peu froid avec les client qui ne sont pas dans son petit carnet. Heureusement quil a une bonne équipe

  • Avatar de Eric DEJEAN
    Eric D.
    Avis fait le 14/08/2018
    Note de : 1 / 5

    À ne pas recommander très mauvais acceuil

  • Avatar de Philippe Salvetat
    Philippe S.
    Avis fait le 08/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et le personnel super sympa

  • Avatar de Florence Bouisseren
    Florence B.
    Avis fait le 11/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et bonne prise en charge de ma voiture

  • Avatar de Litzon Philippe
    Litzon P.
    Avis fait le 14/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Concession sérieuse personnel professionnel et très aimable bravo

  • Avatar de Pierre Pierre
    Pierre P.
    Avis fait le 25/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Service parfait très bons conseils personnel à lécoute.

  • Avatar de Armando Silva
    Armando S.
    Avis fait le 03/01/2018
    Note de : 5 / 5

    Satisfaisant

  • Avatar de Gilles Alain
    Gilles A.
    Avis fait le 06/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Super accueil chaleureux..Et propre...

  • Avatar de muriel bonnet (“Mumu73”)
    muriel B. (.
    Avis fait le 26/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Hôtesse daccueil très agréable ainsi que tout le personnel

  • Avatar de Laffont Benoit
    Laffont B.
    Avis fait le 17/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Équipe professionnelle et très sympathique.

  • Avatar de Pierre Luesma
    Pierre L.
    Avis fait le 12/10/2017
    Note de : 5 / 5

    Accueil convivial et soigné.

  • Avatar de Sandra ARNAUD
    Sandra A.
    Avis fait le 25/09/2017
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est poli et professionnel. Par contre pour déposer une voiture et prendre la voiture de prêt ça peut être long. La personne en charge de la location soccupe aussi du garage dà côté. Il fait de son mieux mais du coup si il été sur place ça serait plus simple et plein s rapide

  • Avatar de Loic Guiri
    Loic G.
    Avis fait le 26/08/2017
    Note de : 1 / 5

    Très nul

  • Avatar de christophe FILLET
    christophe F.
    Avis fait le 11/08/2017
    Note de : 4 / 5

    On a choisit une polo match pour la première voiture de notre fils - prix correcte par rapport à une Ibiza - personnel accueillant et sympathique

  • Avatar de Mouhammed Merrouni
    Mouhammed M.
    Avis fait le 06/08/2016
    Note de : 1 / 5

    Zero zero non respect ni des rdv ni des client des marchand et mecano qui prenend pour des vip .Definitivement aller chez leur collegue de millau en aveyron super acceuil et conseil etc etc

  • Avatar de Seb Kynou
    Seb K.
    Avis fait le 27/07/2015
    Note de : 1 / 5

    Énorme, jappelle pour prendre RDV pour ma révision certes il est 17h55. Une hôtesse agréable me répond et me dirige vers le bon service mais je naurais jamais ce service car le téléphone raccroche automatiquement 18h et vous ne pouvais plus rappeler. Terrible le service Volkswagen.

  • Avatar de benoit litique
    benoit L.
    Avis fait le 11/07/2015
    Note de : 1 / 5

    aucune expertiseaccueil peu cordial, pas commerçant pour un sousJirai ailleurs acheter le véhicule de ma femme

  • Avatar de alain lefrancs
    alain L.
    Avis fait le 10/04/2015
    Note de : 5 / 5

    treé bon