Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Châlons-en-Champagne – Intenz, votre Atelier de carrosserie automobile, situé ZI, Rue de l'Ilet, 51520 Saint-Martin-sur-le-Pré. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:45–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:45–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi 08:45–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:45–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:45–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:45–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

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Avis (504)

4.60 sur 5.0 (504 avis)
  • Avatar de John Vincent
    John V.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Vendeur ( Romain BAUVET ) très bien, repond à nos questions et très sympathique et sérieux, véhicule acheté du coup

  • Avatar de Maxime Tessier
    Maxime T.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Si je pourrais mettre 10 étoiles je le ferai, j’ai amené mon véhicule pour une vidange de boîte et un diagnostic. Mon véhicule qui a toujours été suivi chez Volkswagen Châlons, ils ont eu la gentillesse de m’offrir le diagnostic, un personnel très très accueillant et surtout compétent, encore merci pour l’accueil

  • Avatar de Adrien Gouilly
    Adrien G.
    Avis fait le 23/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Réactivité et disponibilité sont les premiers mots qui me viennent à lesprit pour décrire mon expérience chez Volkswagen de Châlons en Champagne.Lors de mes recherches pour un véhicule doccasion sur leur site , Romain BAUVET (Vendeur automobile) ma très rapidement contacté afin de trouver la voiture qui me convient le mieux suivant mes trajets , tout en rentrant dans mon budget et, SURTOUT, sans me vendre du rêve.Je pourrai recommander cette concession les yeux fermés.

  • Avatar de Alfred LIVE TZU WAH
    Alfred L. T. W.
    Avis fait le 22/02/2024
    Note de : 5 / 5

    lachat de notre T-Roc sest très bien passé. M. ABOUBACAR est disponible, très à lécoute et très pédagogue lors de la prise en main du véhicule (quand on passe dune boîte manuelle à une automatique cest très rassurant).

  • Avatar de belkessa nasreddine
    belkessa N.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession, équipe sérieuse , réactive et à l’écoute notamment monsieur Bauvet. Je recommande vivement cette concession.

  • Avatar de Jérémy Mormand
    Jérémy M.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    très bonne accueil et techniciens très professionnel

  • Avatar de Garrido Alexandre
    Garrido A.
    Avis fait le 31/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Mr ABOUBACAR pour son accueil et surtout son professionnalisme ! Plus que satisfait ... 4eme achat en 14 ans, toujours autant enchanté de cette concession.

  • Avatar de Jean-Louis Ladoucette
    Jean-Louis L.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    amabilité et professionnalisme de laccueil

  • Avatar de Nicolas BADER
    Nicolas B.
    Avis fait le 26/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil avec un super service , merci à Romain pour sa disponibilité et ses conseils. Je recommande cette concession.

  • Avatar de Nicolas Parisot
    Nicolas P.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bon accompagnement dans lachat du véhicule.Merci à M.BAUVET

  • Avatar de Stef Blaise
    Stef B.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Achat de ma nouvelle voiture avec RomainTrès bien reçue , bons conseils , sympathique et très professionnelMerci pour tout

  • Avatar de julien carlier
    julien C.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Jai réalisé lachat dun véhicule chez la concession volkswagen à chalon, Après avoir été accueilli très chaleureusement par Mr Bauvet Romain ce dernière ma suivis tout au long dans lachat de mon véhicule. Très professionnel avec avec beaucoup de bienveillance Romain ma vendu un véhicule qui correspond à toutes mes attentes. Sans grande surprise, je recommande fortement cette concession car le personnel est plus quagreable, et les ventes ce font très rapidement avec beaucoup de simplicité. Encore merci à Mr Bauvet Roamin .

  • Avatar de Amelie Marcq
    Amelie M.
    Avis fait le 24/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Je remercie M. Aboubacar qui a fait son maximum pour essayer de nous trouver une solution. Il a été très disponible et à notre écoute. Contact que je recommande.

  • Avatar de Gallot Nicolas
    Gallot N.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Acheter un véhicule fin novembre, BYmyCARPartie avec le véhicule sans le double de clés.J’ai reçu la carte grise mais j’ai pas reçu les plaques de numéro, il a fallu que je les achèteÀ ce jour toujours pas reçu le double de clés.Publicit de Vente Mensongère,C’était un véhicule d’importation pas signaléOn devait me donner l’historique, toujours pas reçuComercial complètement à la ramasse. Ne me contacte pas. C’est moi qui appelle. J’attends une prise en charge d’une boîte à gants qui n’a jamais marché toujours pas reçuJe vous déconseille Cette concession ou cet agent,Je suis pros professionnel dans l’automobile, c’est la première fois en 40 ans Un service aussi nul que ça

  • Avatar de Ski Club Montalbert
    Ski C. M.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    bon accueil de sandy et lheure de prise de rendez-vous

  • Avatar de Alice Zerrouki
    Alice Z.
    Avis fait le 17/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons ete recus par Mr Fahadi ABOUBACARqui a une patience imence qui nous a tres bien conseiller et un bon suivit de dossierNous attendons maintenant avec impatience nos véhiculesmerci a vous

  • Avatar de Marc Chemin
    Marc C.
    Avis fait le 08/01/2024
    Note de : 5 / 5

    amabilité, disponibilité, clarté et précisions parfaites

  • Avatar de Aurélien Marouzé
    Aurélien M.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Rien a signaler

  • Avatar de Nelly R
    Nelly R.
    Avis fait le 07/01/2024
    Note de : 5 / 5

    efficacité et cordiale disponibilité pour solutionner au mieux ma demande de depannage

  • Avatar de Romain Lenfant
    Romain L.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Tiguan acheté en ce début dannée très content davoir eu Romain comme conseiller pour lachat de mon véhicule très a lécoute et de bon conseil

  • Avatar de Julie Jrd
    Julie J.
    Avis fait le 04/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Bel accueil, amabilité

  • Avatar de Brian Jacques
    Brian J.
    Avis fait le 31/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience avec Volkswagen.Jai eu loccasion de rencontrer Fahadi, qui a su comprendre mes envies, cerner mes besoins et mes attentes. Vendeur agréable, à lécoute et dynamique. Tres bon contact clientèle, je recommande.Madame Annie B.

  • Avatar de Franck Bonnaire
    Franck B.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 4 / 5

    nouvelle équipe compétente, je regrette aucune proposition de prise en charge de la réparation alors que cest un problème dorigine de la voiture

  • Avatar de Frederic Hulin
    Frederic H.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 4 / 5

    Bonne accueil mais quel que problème non réglées

  • Avatar de Gabriel Cerceau
    Gabriel C.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat de mon nouveau véhicule réalisé avec efficacité et simplicité, un grand merci à Romain pour ses conseils et son suivi tout au long du projet.Je recommande cette concession et son vendeur auto Romain.

  • Avatar de Mehdi Aidaoui
    Mehdi A.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Je reviens sur mon achat d’une polo VI dont je suis très content et je tiens à remercier mr Romain Bauvet qui m’a suivi tout au long de mon projet, une personne très agréable très à l’écoute je recommande vivement cette concession Volkswagen à chalon en champagne.Grand merci à vous et à Romain

  • Avatar de Radostina Georgieva
    Radostina G.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 5 / 5

    RDV pris dans les délais qui me convenaient, accueil chaleureux, équipe professionnelle, explications claires et complètes.

  • Avatar de Sandrine Simonnet
    Sandrine S.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Accueil mitigé à l’atelier, j’ai eu l’impression de déranger

  • Avatar de Marie FERRAND
    Marie F.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 3 / 5

    Personnel aimable et accueillant. Par contre j’ai déposé mon véhicule pour la révision et le soir même le voyant de l’huile moteur était allumé. J’ai du ramener mon véhicule le lendemain à Reims où j’ai pu voir qu’il manquait plus d’un litre d’huile moteur avec le mécanicien sur place. C’est pour le moins pas très sérieux… et ça ne me rassure pas du tout sur la qualité du travail effectué.

  • Avatar de Tiago Branco
    Tiago B.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience avec Romain.Je vous le recommande, il sera à votre disposition et sera vous répondre.Merci encore

  • Avatar de alain machet
    alain M.
    Avis fait le 20/11/2023
    Note de : 5 / 5

    super accueil et conseil avisé

  • Avatar de Thomas Renard
    Thomas R.
    Avis fait le 19/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience pour lachat dun T-Roc doccasion grâce à Mr Bauvet. Qui a su nous guider et répondre à nos besoins. Communication très facile.Je recommande la concession et le vendeur.Merci à vous !

  • Avatar de Ben Greg
    Ben G.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Service au top , super réactif mais surtout à l écoute..À recommander

  • Avatar de véronique suply
    véronique S.
    Avis fait le 15/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très compétent, sympathique et professionnel

  • Avatar de ju
    J.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 4 / 5

    RAS Très bien pour moi

  • Avatar de Nathalie Cotelle
    Nathalie C.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Romain, vendeur à chalons en champagne pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme.

  • Avatar de GG ZWS0I
    GG Z.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Sympathique, Professionnel, à lécoute du client avec bonne connaissance du produit correspondant au besoin du client.

  • Avatar de florian vignon
    florian V.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bonne expérience pour un achat. Pour conseil demander au vendeur M. Bauvet sera vous répondre!!

  • Avatar de Jeffrey Roussel
    Jeffrey R.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    C’est magnifique

  • Avatar de Sarah Lallement
    Sarah L.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Florian LARSSuper vendeur, très professionnel, très gentilEncore merci pour tout 😘

  • Avatar de Sabrina LOLLI
    Sabrina L.
    Avis fait le 23/10/2023
    Note de : 5 / 5

    RDV rapide, accueil agréable

  • Avatar de Colette MACKPAYEN
    Colette M.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience, bon conseil, un accueil chaleureux et super contente de ma voiture.Merci M. LARS Florian pour votre professionnalisme et disponibilité.

  • Avatar de Francois Gagneux
    Francois G.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Parfait, très accueillant

  • Avatar de Patrick Pernet
    Patrick P.
    Avis fait le 18/10/2023
    Note de : 5 / 5

    agréable et efficacité

  • Avatar de Christelle Wenner
    Christelle W.
    Avis fait le 16/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique

  • Avatar de Sophie Thiery
    Sophie T.
    Avis fait le 12/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d une Polo avec une repriseTrès bien accueuillie et conseillée par Romain.Trè satisfaite de mon achat.

  • Avatar de Eric Praud
    Eric P.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un contact chaleureux, un conseil de qualité, une très bonne réactivité

  • Avatar de Christelle Hemard
    Christelle H.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Livraison impeccable, merci à Romain et au plaisir !

  • Avatar de VIEIRA ANDRE Laetitia
    VIEIRA A. L.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable , la conseillère a été sympathique et souriante.

  • Avatar de Roberto Roomataaroa
    Roberto R.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je tiens tout particulièrement à remercier M. Romain Bauvet pour sa qualité de conseiller technique et administratif, très clair et à lécoute

  • Avatar de Arafat M
    Arafat M.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire l’équipe de Chalons font partie de ceux qui tienne en estime le blason de la marque ! Bravo à eux !

  • Avatar de E C
    E C.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service

  • Avatar de Kevin GUERIN
    Kevin G.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait, ils ont fait tous ce qui été possible pour répondre à mes demandes et besoins.Ils ont même fait + que leurs travail.

  • Avatar de Conde diamanati bana
    Conde D. B.
    Avis fait le 03/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Satisfaisant et très professionnel

  • Avatar de Marlene Traule
    Marlene T.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Véhicule non conforme au discours du vendeur, effectivement j’aurai du tout relire plutôt que faire confiance. Plaque d’immatriculation fausse qui me coûte aujourd’hui.

  • Avatar de Zo J
    Zo J.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de mon achat et ma reprise auprès de Florian et de VW ! De manière générale le garage et son personnel fait preuve de professionnalisme, le service est qualitatif,le garage est propre et agréable, proposant un très large choix de véhicules,la reprise effectuée et l’achat étaient plus que satisfaisants, chaque étape de l’achat fut parfaitement détaillée et expliquée. Je suis complètement satisfaite et je partage déjà l’adresse autours de moi ! Merci à Florian qui a su me guider depuis Paris dans l’achat et la reprise de mes véhicules, il est professionnel et aux petits soins, de bon conseil et à l’écoute, ravie d’avoir pu faire affaire avec vous !

  • Avatar de Amandine Allard
    Amandine A.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Florian LARS pour son professionnalisme, son écoute et son accompagnement. L’idée de faire une visio pour montrer la voiture est très agréable et permet de pouvoir échanger plus facilement.Merci aussi à Pascal, personne très agréable et de confiance pour vous livrer votre voiture, véhicule propre à son arrivée.

  • Avatar de Mamé et Papé Feraille
    Mamé E. P. F.
    Avis fait le 31/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés par VW de Chalons pour le professionnalisme et la qualité des services. Ils ont réussi à découvrir et résoudre un défaut de câblage sur notre transporteur qui depuis plusieurs mois nous laissait des messages numériques impossibles à résoudre. Merci à toute léquipe, nous avons donc choisi VW Chalons pour les suivis futurs des entretiens de notre Van.

  • Avatar de Christine Gaillot
    Christine G.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de laccueil réservé par le commercial Fahadi Aboubacar lors de ma visite et de lachat de mon véhicule ( très à lécoute, il na pas hésité à faire des heures supplémentaires pour que je puisse lessayer. Ses bons conseils mont permis davoir mon véhicule en mains rapidement.A su répondre parfaitement à mes attentes au niveau rapport qualité , prix et à toutes mes demandes.Livraison rapide et soignée, véhicule très propre.Na pas hésiter à me rappeler après livraison pour me demandersi je mettais approprier le véhicule.Je recommande ce commercial.

  • Avatar de Nicolas PAULIN
    Nicolas P.
    Avis fait le 17/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Monsieur ABOUBACAR, présentation du véhicule au top. Commercial très patient, compétent et pédagogue, il m’a longuement montré comment utiliser les différentes commandes du véhicule.Au plaisir de vous revoir Monsieur ABOUBACAR

  • Avatar de Caroline Génaux
    Caroline G.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle expérience pour lachat de notre premier véhicule familial avec Romain, qui nous a bien guider pour achat et le financement. Merci a lui !

  • Avatar de Sandrine Collard
    Sandrine C.
    Avis fait le 01/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous n’avez besoin de rien ils sont là ! Continuez à rouler avec votre voyant moteur allumé ils n’ont pas de place pour un diagnostic avant au moins 15 jours ! Aucun service après-vente après l’achat d’un véhicule chez eux ! A fuir !

  • Avatar de claude carlier
    claude C.
    Avis fait le 22/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la compétence et de la patience de Florian négocier une voiture de loin pas toujours facile. livraison véhicule impeccable, véhicule très propre, bien renseigné de la mise en route du véhicule est de bon conseil du livreur. Vraiment une très bonne équipe (du sérieux, du savoir-faire, à lécoute de lacheteur)....

  • Avatar de Anthony Chantier
    Anthony C.
    Avis fait le 20/07/2023
    Note de : 1 / 5

    J’hésite entre escrocs et voleurs… ils profitent d’avoir une femme qui ne connaît pas la mécanique ou une personne âgée pour effectuer des réparations injustifiées et ainsi faire exploser la facture!

  • Avatar de Cyrille Beaudet
    Cyrille B.
    Avis fait le 19/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service.La réparation de ma voiture a été effectuée comme prévu et dans les prix donné.

  • Avatar de Vincent Louvet
    Vincent L.
    Avis fait le 15/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Je ne sais pas si je vais avoir un rdv

  • Avatar de R P
    R P.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement lors de notre achat d’un véhicule d’occasion trouvé via Autosphère, nous étions en contact avec le commercial Romain qui a été très réactif et qui nous a bien conseillé avant et durant la vente avec une proposition de reprise sur notre ancien véhicule. Nous avons également opté pour des petites retouches carrosseries et le travail est superbe 👍

  • Avatar de Sacha N19
    Sacha N.
    Avis fait le 11/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,J’ai acheté une voiture d’occasion dans le concessionnaire Volkswagen de CHALONS EN CHAMPAGNE il y a 3 semaines.Cette achats c’est fait grâce au professionnalisme des vendeurs et notamment un vendeur, Romain, qui m’a accompagné et aidé tout au long des démarches que ce soit sur l’achat du véhicule, sur des conseils, le suivi à été excellent.Malgré un léger problème d’information sur la voiture qui a amené à une longue réflexion sur l’achat de la voiture, le vendeur qui s’est occupé de mon dossier a su et a tout mis en œuvre pour régler ce petit défaut très rapidement, ce qui a d’ailleurs amené à la finalisation du dossier et à un achat. Je remercie Volkswagen Châlons-en-Champagne pour leur sérieux et leurs professionnalisme ainsi que Romain BAUVET pour le temps qu’il a consacré à mon projet. Je recommande et conseille cette concession même aux personnes n’ayant pas d’idée d’achat, ils pourront vous aider a trouver ce dont vous avez besoin même si le véhicule n’est pas sur le parking.

  • Avatar de Lola Davron
    Lola D.
    Avis fait le 07/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon concessionnaire.J’ai acheté ma voiture il y’a prêt d’un an et quand j’ai un problème ils savent y répondre parfaitement !Merci à Florian pour ses réponses rapide

  • Avatar de olivier alves
    olivier A.
    Avis fait le 06/07/2023
    Note de : 5 / 5

    L’ hôtesses d’accueil au top ! La personne qui a gérer le dossier au top ! et la prestation au top! Merci Volkswagen

  • Avatar de Bruno Desjardin
    Bruno D.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super accueil....+++

  • Avatar de Christophe Da Silva
    Christophe D. S.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, une étoile est déjà très cher payé pour notre pars! Un service client déplorable avec une personne hautaine, pas aimable qui gère le service pièce détachée MR G.José ! Nous commandons une pièce pour notre véhicule le 21-06 à 11h30, après vérification a notre domicile il s’avère que nous nous somme trompé dans le choix de notre pièce et rappelons le service dès l’après midi à 14h pour annuler notre commande, il s’avère que MR, ne peux pas annuler notre commande car s’est une pièce spécifique, je précise que toute commande peut être annulée et qu’il en ai mentionné sur votre site.Notre commande est toujours chez vous.De plus nous sommes toujours dans l’attente de l’attestation suite au rappel de mise à jour moteur de notre véhicule (23R7) Nous regrettons d’avoir fait notre achat en toute confiance chez Volkswagen de Chalons en Champagne, et ferons certainement plus confiance à un centre auto qui seront sous doute plus commerçant. Cordialement.

  • Avatar de syma
    S.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Petit concessionnaire, avec un accueil très sympathique, 👍👍👍👍

    Photo n° 0 de l'avis de syma fait le 21/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de syma fait le 21/06/2023 Photo n° 2 de l'avis de syma fait le 21/06/2023 Photo n° 3 de l'avis de syma fait le 21/06/2023
  • Avatar de Laurence Barrois
    Laurence B.
    Avis fait le 21/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très agréable, accueillant, représentants très aimables, Nous avons eu un soucis avec la 208, et le travail déçue a été fait immédiatement, Merci davoir fait la révision gratuitement. Demande Florian Lars, il sera de bon conseille

  • Avatar de Sami Sami
    Sami S.
    Avis fait le 05/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil merci à Florian et batiste

  • Avatar de Viviane Lapoulle
    Viviane L.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Je ne vous souhaite pas la panne, mais cest bien dans ce garage quil faut faire réparer son véhicule ! Laccueil est très professionnel et le personnel est charmant.Que ce soit le chef mécanicien ou le secrétariat tous ont été très très efficaces 👍👍👍😉

  • Avatar de Laurent Aubriet
    Laurent A.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Attention aux véhicules de direction qu on vous propose dans cet établissement car les commerciaux qui les « rodent » n en prenne pas vraiment soins en roulant comme des dingos. J’ai pu m’en rendre compte. Tellement facile c’est pas leur voiture donc ils s’en moquent.. bel état d esprit. Si leurs patrons (et les acheteurs) savaient ça…

  • Avatar de T T
    T T.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un véhicule le 1 avril 2023, il y a eu une reprise. En date du 27/05/2023 je n’ai toujours pas reçu la carte grise et le montant de la reprise ne m’a pas été restitué de ce fait je suis dans l’obligation de payer 2 crédits. Je ne trouve pas cela très sérieux surtout quand vous avez le vendeur M.Bauvet qui vous informe que tout a été fait.…..Nous sommes le 23 mai je viens tout juste de recevoir la carte grise ainsi que mon remboursement il aura fallu quasiment 2 mois tout en sachant que vous ne pouvez rouler quun mois avec le petit carton qui vous sert de carte grise.Pas très sérieux dommage.....

  • Avatar de Emmanuel Turpin
    Emmanuel T.
    Avis fait le 16/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dAurélie au SAV, équipe au top.

  • Avatar de Qassim
    Q.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour cet accueil chaleureux et mention spéciale pour la dame à la réception qui ma offert le café et qui a été dune grande gentillesse.

  • Avatar de Valerie Gerin
    Valerie G.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service conformes à nos attentes

  • Avatar de Camilia Kaddache
    Camilia K.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience de la vente à la réception du véhicule , conseillé à l’écoute et très sympathique. Je recommande sans soucis

  • Avatar de Yann PHILIPPE
    Yann P.
    Avis fait le 09/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, souriant et compétant. Entretien périodique de mon véhicule.

  • Avatar de Hubert PILLOY
    Hubert P.
    Avis fait le 02/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l’équipe du SAV pour l’accueil et le professionnalisme lors de mon passage forcé suite à une crevaison sur l’autoroute sur mon ID3. Des pneus de tailles particulières mais au final j’ai pu repartir 2 h après. voiture lavée en plus merci à Lionel, 👍👌🙏

  • Avatar de Dominique Porta
    Dominique P.
    Avis fait le 31/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite des services de VW Châlons, je recommande.

  • Avatar de Fatiha Hachin
    Fatiha H.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,Nous tenions à remercier infiniment Mr Florian LARS, pour son accueil, son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité, il a su répondre à nos attentes et je le recommande vivement. Nous remercions également la personne en charge de la mise à disposition des véhicules. Mme et Mr HACHIN

  • Avatar de Benoit Denis
    Benoit D.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Tout s’est passé comme sur des roulettes. Seul bémol le délai entre la prise de rendez-vous et la disponibilité au garage. Trois semaines. Sinon, le travail qualité ainsi que le niveau de l’accueil.

  • Avatar de Faïza Hamada
    Faïza H.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite dêtre passé par ce professionnel qui malgré quelques péripéties liés à un premier devis qui mavait été fait et qui navait pas résolu le problème de mon véhicule a su trouver une solution afin de réparer mon véhicule sans que jai eu a être facturer de nouveau.De plus le contrôle technique étant offert jusquau 9 décembre jen ai profité pour faire passer mon véhicule pour massurée que tout est en parfait état de marche. Donc vous pouvez leur faire confiance, car non seulement maintenant mon véhicule est bien réparé mais en plus jai le contrôle technique mise-à-jour.Je recommande vivement et surtout si vous avez la moindre interrogations nhésitez pas à entamer le dialogue car non seulement ils sont à lécoute mais en plus il est toujours possible de trouver une solution a lamiable.Je ne regrette pas, donc allez-y vous ne serez pas déçu !

  • Avatar de odile guillaume
    odile G.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueil bonne explication sur les différents sujets concernant la voiture

  • Avatar de Rachel Guillaume
    Rachel G.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil et une grande disponibilité. Bonne expérience pour notre première fois chez Volkswagen

  • Avatar de Marie FANTINI
    Marie F.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est formidable. Disponible et d’une grande gentillesse. Je recommande vivement. Un grand merci surtout à Aurelie, mais aussi Sophie et Valérie 👍

  • Avatar de Samy JEANSON
    Samy J.
    Avis fait le 23/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe équipe de professionnels, à lécoute et disponible.Mention spéciale à M. Bauvet Romain, un commercial plein de ressources et de solutions !

  • Avatar de Roger JAQ
    Roger J.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bon service, bon prix. Je conseille cette concession pour lentretien de votre allemande.

  • Avatar de marle gerald
    marle G.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel je recommande

  • Avatar de Vincent Furon
    Vincent F.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de la prise en charge du véhicule et de la communication avec le client.Recommandé.

  • Avatar de Francis Grandjean
    Francis G.
    Avis fait le 08/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Reception accueillante. Intervention technique impeccable.

  • Avatar de Papê Ahmed
    Papê A.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis venu pour un problème et je suis reparti avec autre et ils ne veulent pas acceptés que les réparations quils ont faites ont engendrer le second mais me demande payer pour que mon véhicule soit en état de bon fonctionnement. Jaurais mit zéro étoile mais ce nest pas possible malheureusement

  • Avatar de Stve Laville
    Stve L.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je trouve toujours trop cher les prestations chez Volkswagen

  • Avatar de Morgan Longuet
    Morgan L.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sérieux, ponctuel et à l’écoute. Nous avons ensemble défini mon budget pour le crédit en fonction du véhicule qui me plaisait et l’achat a été conclu dans la foulée. Je recommande !

  • Avatar de emmanuel renault
    emmanuel R.
    Avis fait le 08/08/2022
    Note de : 5 / 5

    De passage sur la route des vacances, soucis de voiture, nous avons été bien accueilli, et dépanner aussitôt. Merci beaucoup, nous avons repris la route des vacances sereinement. Nous recommandons vivement ce garage !Bonne continuation !

  • Avatar de quadeurs FR
    quadeurs F.
    Avis fait le 23/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage à conseiller fortement

  • Avatar de Alexandre Peltzer
    Alexandre P.
    Avis fait le 18/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Service de qualité et fonctionnant avec beaucoup de professionnalismeDe plus le personnel est acceuillantJe recommande !

  • Avatar de 51MODO
    5.
    Avis fait le 25/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, prestation de qualité, je recommande 👍🏼

  • Avatar de Corinne HELFER (“Coh”)
    Corinne H. (.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    prise en charge très professionnelle avec un personnel accueillant

  • Avatar de Clémence Pereira
    Clémence P.
    Avis fait le 06/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, agréable et disponible.

  • Avatar de jerome buat
    jerome B.
    Avis fait le 05/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, entretien fait sérieusement, voiture rendue lavée et aspirée

  • Avatar de Stephane Henrion
    Stephane H.
    Avis fait le 16/05/2022
    Note de : 5 / 5

    agence très professionnelle je recommande MR FLORIAN LARS qui est un très bon vendeur il est très pro dans sont domaine

  • Avatar de myris bertrand
    myris B.
    Avis fait le 04/03/2022
    Note de : 5 / 5

    service irréprochable, personnel très professionnel très bon échange

  • Avatar de valentin bouloy
    valentin B.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel aimable et serviable, je recommande cette concession. La prise en charge de mon véhicule à été très bonne et les réparations rapide. Mon véhicule a été réceptionné le vendredi 25/02/22 pour une pompe à eau HS, récupéré le jeudi 03/03/22. Rapidité, efficacité, le véhicule a été lavé intérieur et extérieur de plus jai eu le droit à un geste sur la réparation. Merci beaucoup à toute léquipe.

  • Avatar de Janny Kroner
    Janny K.
    Avis fait le 03/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil, personnel très agréable Service sérieux et pro

  • Avatar de Anne-Sophie Rimbault
    Anne-Sophie R.
    Avis fait le 01/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Je me suis rendue à Volkswagen pour un contrôle technique. Laccueil est très bien, le service à la hauteur. Il y avait quelques modifications qui ont été prises en compte. Ils ont été à lécoute de mes attentes.

  • Avatar de Michele Cailleux
    Michele C.
    Avis fait le 22/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil et prestation au top,très bonne impression, je recommande vivement

  • Avatar de amandine Miara
    amandine M.
    Avis fait le 16/02/2022
    Note de : 5 / 5

    L équipe est très sympathique.Prise en charge de mon véhicule qui n est pourtant pas de la marque pour un remplacement de pneus. Tout c est très bien passé. Je recommande

  • Avatar de PHILIPPE INCATASCIATO
    PHILIPPE I.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Comme à chaque visite , exellent acceuil le personnel et à lécoute et souriant , bien renseigner sur le devisMerci également à Aurélie pour son acceuil , son sourire et sa gentillesse.Je recommande cette concession sans hésitation.Philippe.

  • Avatar de sylvie sanchez
    sylvie S.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire très sérieux, service après vente également. Très commercial et compétent

  • Avatar de Pierre-Alain Lelorain
    Pierre-Alain L.
    Avis fait le 30/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et explications précises

  • Avatar de funcollectorfamily
    F.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil toujours sympathique, service express toujours au top 👌🏻

  • Avatar de eddie LACROIX
    eddie L.
    Avis fait le 24/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe dans tous les services, très aimables, souriants et à lécoute du client. Une mention spéciale pour le Chef datelier qui très gentiment a su nous dépanner juste avant Noel pour une voiture dont nous avions absolument besoin. Il a été à notre écoute et a su intercaler la réparation dans son planning atelier déjà très chargé...contrairement à la concession Audi de Reims chez qui nous avons été clients pendant plusieurs années qui na eu aucune considération pour nous et aucun sens du service client...bravo ne changez rien, ceci est véritablement ce que nous attendons dun fournisseur...il ne sagit pas de nous faire de grands sourires lorsque nous venons acheter une voiture, il faut aussi derrière être présent et réactif lorsque nous avons besoin de vous. Vous venez de gagner un client...je recommande sans modération. Merci.

  • Avatar de Tom Kevill Davies
    Tom K. D.
    Avis fait le 21/12/2021
    Note de : 5 / 5

    The team here could not have been better. We arrived with a mechanical problem late in the day and they looked after us exceptionally. efficient, professional and most of all kind, the world needs people like this. Many thanks. Léquipe ici naurait pas pu être meilleure. Nous sommes arrivés avec un problème mécanique en fin de journée et ils se sont occupés de nous exceptionnellement. efficace, professionnel et surtout aimable, le monde a besoin de gens comme ça. Merci beaucoup. Tom, Aude & Rosie

    Photo n° 0 de l'avis de Tom Kevill Davies fait le 21/12/2021
  • Avatar de olivier royez
    olivier R.
    Avis fait le 07/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage large choix et excellent conseil

  • Avatar de Christelle SANDER
    Christelle S.
    Avis fait le 06/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Dommage, peu de place pour les clients pour se garer

  • Avatar de Michel Bister
    Michel B.
    Avis fait le 06/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil et service commercial après vente très compétent

  • Avatar de crystallized vegeta
    crystallized V.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et serviceAttention à la différence de tarif entre le devis en ligne et la facture réelle sur un service dentretien

  • Avatar de Lauréna Gremillot
    Lauréna G.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous avions vu une voiture via le site autosphere. Nous nous y sommes rendu. 1 semaine après, à 2 doigts de signer la vente je maperçois que sur la facture il y a 490€ en plus du prix et il était indiqué traceur coyote. Le vendeur nous à dis que cétait en réalité un pack de mise en circulation (qui na donc aucun rapport avec le traceur coyote) alors que cétait une voiture doccasion, pour ensuite nous dire quenfaite cétait le gavage des vitres. En bref, il nous a fait croire que cétait obligatoire, a voulu nous prendre pour des pigeons et ne voulais pas retirer toutes ces options à quasiment 500 euros !!! Nous avons donc annulé la vente. Très mauvaise expérience !

  • Avatar de Ruben Aslikian
    Ruben A.
    Avis fait le 03/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Accueil super et efficace. Quant au reste, à éviter si vous pouvez. Les commerciaux nont aucune envie de faire le moindre geste, même pour lachat dun véhicule (sauf 1 paire de tapis) à 45k€. Le gérant prend les gens de haut et ne veut rien savoir. Même en cas dune panne de clime: la première question quon ma posé a été vous ne pouvez pas faire sans clime ? “

  • Avatar de emile rollet
    emile R.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je trouve quil y a eu une nette amélioration du service par rapport à il y a quelques années où javais été déçu plusieurs fois. Personnel sympathique, véhicule restitué nettoyé, intervention rapide, devis respecté.

  • Avatar de Sandrine D
    Sandrine D.
    Avis fait le 19/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et souriantVoiture prise en charge rapidement et rendue dans les délais.

  • Avatar de angelique biston
    angelique B.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top un accueil excellent je recommande vraiment a 100/100 merci vraiment a eux

  • Avatar de Precillia Sng
    Precillia S.
    Avis fait le 24/08/2021
    Note de : 5 / 5

    J y suis aller pour acheter ma première voiture voiture leasing, personnel au top à l écoute, qui t aide a trouver des solutions dans tes démarches, établissement très propre qualité +++ je recommande

  • Avatar de Bonache Joël
    Bonache J.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil à la réception ainsi quau service Réparations/pièces détachées. Prise en main par le Chef datelier. Personne à lécoute, compétente, prévenante et calme. Grande correction des collaborateurs. Restitution du véhicule dans le délai imparti.

    Photo n° 0 de l'avis de Bonache Joël fait le 19/08/2021
  • Avatar de Aurelie Vegas
    Aurelie V.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 5 / 5

    RAS allez sans hésiter voir le vendeur Florian Lars car il est très professionnel je recommande les yeux fermés 👍😉

  • Avatar de Marie-F. Tapin-Déalberto
    Marie-F. T.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Très bon accueil téléphonique initial mais très mauvais rappel pour prise de rdv : une journee dattente apres plusieurs rappels de ma part pour sentendre dire que le créneau proposé initialement et possible pour nous nétait plus disponible. Seule possibilité proposée location payante dun véhicule de remplacement. Je ne retournerai plus dans cette concession. Dommage ma première expérience avait été positive mais avec une autre personne plus réactive apparemment....

  • Avatar de Marine MUNIER
    Marine M.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Concession top. Toujours très bien accueillie. Le personnel est professionnel et agréable que ce soit pendant ou même après la vente. L’entretien de mon véhicule est toujours top !Je recommande fortement cette concession !

  • Avatar de Stephanie fauvet
    Stephanie F.
    Avis fait le 14/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. Personnel complétant et agréable

  • Avatar de Francis Le Bihan
    Francis L. B.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours, parfait, bien informé sur la révision, ou sur la pièce à changer, accueil excellent, délais respectés, bravo à toute léquipe.

  • Avatar de Reglisse Lechat
    Reglisse L.
    Avis fait le 01/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil.Très prosRapidité d.intervention.Je recommande cette concession

  • Avatar de Nicolas L'auvergnat
    Nicolas L.
    Avis fait le 21/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Première expérience dans le réseau VW. Personnel compétent, concession accueillante, service de qualité.

  • Avatar de Shanice Virapin
    Shanice V.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Le commercial qui sest occupé de moi a fait preuve dune grande disponibilité durant nos échanges téléphoniques et a répondu à toutes mes questions. Sur place il a été très transparent durant lessai du véhicule et très accueillant. Pour mon 1er achat aussi important, jen garde une bonne expérience. Il ne me reste plus quà tester ma voiture en condition réelle et voir si le retour est aussi positif.Bref, je recommande

  • Avatar de Clémence Serrat
    Clémence S.
    Avis fait le 15/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat effectué à distance mais encadré car vendeur très professionnel, sympathique, compréhensif et à lécoute.

  • Avatar de Romain Orelly
    Romain O.
    Avis fait le 12/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Un très grand merci au concessionnaire Volkswagen Châlons et plus particulièrement à Quentin qui a était très professionnel et a su trouver les meilleurs solutions pour la prise en charge suite à une très grosse panne. Je recommande vivement ce concessionnaire!

  • Avatar de Gros Séb
    Gros S.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession. Jai apprécié la réactivité et la prestation effectuée. Bon parc occasion et beaucoup de modèles de présentation.

  • Avatar de anne evrard
    anne E.
    Avis fait le 30/03/2021
    Note de : 5 / 5

    VW chalons en champagne est devenu mon garagiste principal

  • Avatar de Yellow Square
    Yellow S.
    Avis fait le 24/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe toujours souriante, accueillante et professionnelle.Un Touran révisé et rendu plus vite que prévu.Un client satisfait !Merci.

  • Avatar de Christophe GENY
    Christophe G.
    Avis fait le 23/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Lesprit change chez VolksWagen Châlons en Champagne.Avec larrivée de Cédric (Responsable SAV) le service client redevient bon.Il était temps ! Merci de votre réactivité sur votre dernière intervention.

  • Avatar de vincent gubri
    vincent G.
    Avis fait le 21/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai fait réparer ma Passat CC et jai récupéré ma voiture parfaitement refaite et de plus nettoyée intérieur et extérieur. Bravo pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Abi Simon
    Abi S.
    Avis fait le 12/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Samuel est un parfait commercial bien aguerri et efficace. Merci à la direction et à toute léquipe. Je recommande votre concession.

  • Avatar de Damien Del - Ben
    Damien D. -. B.
    Avis fait le 07/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allés début août 2020 pour un entretien accueil très positif, et nous y sommes revenus pour un problème extérieur à un entretien (problème de siège chauffant) léquipe est toujours au TOP, toujours à lécoute du client, de lhôtesse daccueil (Sophie) en passant par le magasin (José), notre principal interlocuteur se prénomme Lionnel.Mise en place de la procédure de diagnostic et prise de rendez-vous pour la semaine suivante (MAP siège chauffant conducteur HS)Donc semaine suivante, dépose du véhicule à la concession retour à la maison en voiture de sport, récupération de notre véhicule 72 heures après (multivan t6 carat de 2017)Prise en charge hors garantie des MAP chauffantesUn grand merci à léquipeJuste à notre charge montage et démontage du siège ainsi bien sûr la prestation du sellierJe vous recommande fortement le garage VW Chalons en Champagne avec toute son équipe actuelle.!!!Encore Merci à toute léquipeA bientôt

  • Avatar de Clement Lisaï
    Clement L.
    Avis fait le 05/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, accueil et services au top je recommande !

  • Avatar de Laure Petit
    Laure P.
    Avis fait le 19/01/2021
    Note de : 5 / 5

    excellente prise en charge de mon véhiculetrès bon concessionnaire

  • Avatar de Wolfgang Amadeus
    Wolfgang A.
    Avis fait le 15/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Professionnalisme et accueil chaleureux.Au top,Rien à dire de plus

  • Avatar de Michel Van Huffel
    Michel V. H.
    Avis fait le 05/01/2021
    Note de : 5 / 5

    La concession est facile daccès avec un accès direct du parking à laccueil. Concession très agréable et très très propre, claire les services et laccueil très accessibles, la prise en charge est rapide et efficace.Endroit très agréable y compris le shox room.Excellente concession à recommander à tous possesseurs ou futurs clients audi Volkswagen.

  • Avatar de Cendra Hirardin
    Cendra H.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Ponctualité et propreté impeccable du vehicule apres prestation. Respect du devis.

  • Avatar de Dominique Feuillet
    Dominique F.
    Avis fait le 29/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment accueillant et de bons conseils.Charmante équipe.

  • Avatar de Julien
    J.
    Avis fait le 25/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très accueillant très agréable. Je vous recommande cette concession si vous cherchez un véhicule.

  • Avatar de Bruno D.
    Bruno D.
    Avis fait le 15/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Un chef d’atelier à l’écoute du client, un accueil agréable, un devis et des délais respectés.

  • Avatar de laurent chretien
    laurent C.
    Avis fait le 09/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Garage super professionnel accueil réponds je suis arrivé ce rendez-vous suite à une panne de mon véhicule n’est tant pas de la région j’étais prise en main de suite intervention sur mon véhicule et ils m’ont même proposé de me déposer directement pour gare en attendant mon véhicule soit réparé sachant que j’ai passé une semaine sur Chalon je recommande ce garage et très professionnel

  • Avatar de ANTHONY LONGUET
    ANTHONY L.
    Avis fait le 23/11/2020
    Note de : 5 / 5

    pro, je suis arrivé avec un jour de retard à la concession !!! oups cest mon coté tête en lair ! ils mont tout de meme pris mon véhicule pour lentretien ouff lolconcession recommandé

  • Avatar de cedric5140 cedric
    cedric5140 C.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 5 / 5

    tres accueillant le personnel aimable souriant on soccupe bien de vous

  • Avatar de Anthony Geneste
    Anthony G.
    Avis fait le 17/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu 2 fois pour 2 interventions différentes sur ma Vw. Personnel réactif, agréable et à l’écoute de leur clients.Lors du premier rdv, qui devait durer la journée à été plus rapide que prévu !Le véhicule de prêt en finition I.Q Drive était un vrai plaisir à découvrir.Le respect des règles sanitaires est également bien respecté, mon véhicule était bien protégé par des plastiques dans l’habitacle.Pour le second, la prise de rdv est très rapide, j’ai appelé pour un changement de batterie, 45 minutes plus tard j’arrivais à la concession et mon véhicule a tout de suite été pris en charge. Merci à cette équipe Vw !

  • Avatar de Emmanuel Reyne
    Emmanuel R.
    Avis fait le 03/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bien renseigné et prestation excellente👍

  • Avatar de Yvan Gasore
    Yvan G.
    Avis fait le 25/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et travail des pro. Good checking. Je vous le recommande vivement.

  • Avatar de Emmanuel Merlier
    Emmanuel M.
    Avis fait le 16/10/2020
    Note de : 5 / 5

    gros bravo ! venu pour liquide de frein audi a5 ( prix sympa ) et bon accueil de Bertrand Quentin , auto rendu tte propre .merci pour le chocolat chaud Amandine .on se revoit en 2021 pour vidange boite auto ;-)

  • Avatar de Jacky Briffod
    Jacky B.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Concessionnaire Volkswagen très propre prix des pièces Volkswagen correct Commande des pièces par téléphone il vous rappelle pour vous dire que vos pièces sont arrivées bravo .Des concessionnaires Français devraient prendre exemple

  • Avatar de Greg Arcen
    Greg A.
    Avis fait le 27/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Personnel agréable.

  • Avatar de condu sli
    condu S.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Audi A3 sportback 1.6l diesel 110ch occasion achetée dans cette concession. Passage au garage le 10/08/2020 pour un voyant défaut moteur allumé. Très bien accueilli par les responsables du service express, véhicule pris en compte et diagnostic rapide dans la matinée. Récupération du véhicule lavé le soir en attendant la commande de pièces en garantie. Remplacement rapide du capteur défectueux le vendredi matin et récupération de la voiture lavée.Lundi 17/08, retour en concession avec une fois de plus le voyant défaut moteur allumé, prise en charge immédiate pour diagnostic et remplacement immédiat dun autre capteur (pièce en stock👌). Récupération du véhicule lavé au bout de 3/4 h.Félicitation à toute léquipe pour laccueil et la réactivité surtout en plein mois daoût.MR THIEULIN

  • Avatar de fab
    F.
    Avis fait le 18/06/2020
    Note de : 2 / 5

    Beaucoup dattente à la réception de cette concession même quand on est largement à lheure aucune intimité les lieux sont grands ouverts et tout le monde est autour de vous les tarifs pratiqués sont prohibitifs mais le personnel est agréable et serviable

  • Avatar de devdev 07
    devdev 0.
    Avis fait le 17/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil, personnels très agréables, à l écoute, merci encore au chef d atelier pour le prêt de sa superbe Golf 😊j ai adoré ☺️ elle me manque déjà 😉je recommande Volkswagen St Martin ils sont géniaux 😘Vanessa Zeghida.

  • Avatar de Jean-Pierre Mensah
    Jean-Pierre M.
    Avis fait le 14/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel souriant et serviable

  • Avatar de Peter Alaoui
    Peter A.
    Avis fait le 28/02/2020
    Note de : 5 / 5

    J’ai été très bien accueilli et quelqu’un est même venu me chercher afin que je récupère ma voiture.

  • Avatar de Antony PINTO (LORD PINTOZ)
    Antony P. (. P.
    Avis fait le 13/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour l’accueil, des conseillers et conseillères vraiment bon dans leur domaine. Merci beaucoup pour cette rapidité. Je recommande grandement 👍🏻 Merci Samuel 👍🏻

  • Avatar de Christine Albaut
    Christine A.
    Avis fait le 26/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Tout cest très bien passé, donc impeccable

  • Avatar de jerome cochet
    jerome C.
    Avis fait le 25/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfaisant pour l achat d un véhicule d occasion.

  • Avatar de Loïck
    L.
    Avis fait le 17/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Service plus que satisfaisant !!! Prise en charge rapide pour un problème de direction, problème résolu parfaitement, je récupére ma voiture nettoyée (le petit plus qui ne coûte rien mais qui fait quand même grandement plaisir).Le personnel est très souriant et agréable.Mention spéciale pour Bertrand Quentin qui a été super du diagnostic jusquà la récupération finale de mon véhicule. Loïck

  • Avatar de Charlotte
    C.
    Avis fait le 23/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à Arnaud pour sa bienveillance, sa disponibilité et son professionnalisme.Mention spéciale pour Sophie, merci davoir été le rayon de soleil de mon week-end ! 😉

  • Avatar de Camille Mokdad
    Camille M.
    Avis fait le 11/12/2019
    Note de : 5 / 5

    merci à toute léquipe très sympathiqueEt un GRAND MERCI à Axel qui nous a très bien conseillé !on est ravi de notre Q2!

  • Avatar de Laurence Gueneau
    Laurence G.
    Avis fait le 27/11/2019
    Note de : 2 / 5

    après plus de 2 mois toujours pas de carte grisecelle du vendeur a été perdueaucune nouvelle du concessionnaire après plusieurs messages demeurés sans réponse pas très sérieux pour un garage de cette taille

  • Avatar de alain layssac
    alain L.
    Avis fait le 22/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Venu à limproviste pour un témoin dalerte niveau dhuile allumé sur T ROC. Prise en charge immédiate. Problème réglé en quelques minutes (remise à niveau du réservoir dhuile ) et gratuitement. Bravo pour la réactivité et la qualité de l’accueil.

  • Avatar de Yo (généralyoyo)
    Yo (.
    Avis fait le 15/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une nouvelle voiture à la foire de Chalons. Très bonne expérience d’achat, Romain le vendeur a su me vendre cette voiture tel un très bon vendeur. Très professionnel et amical. Je recommande

  • Avatar de Imad Mesbah
    Imad M.
    Avis fait le 09/10/2019
    Note de : 5 / 5

    je suis très satisfait pour laccueil et la qualité de service. merci

  • Avatar de Alexia MEGISSIER
    Alexia M.
    Avis fait le 03/10/2019
    Note de : 5 / 5

    Je recommande sans hésiter, l’accueil parfait et les conseillers sont très agréables, à lécoute et mon véhicule en parfait état

  • Avatar de bertrand D
    bertrand D.
    Avis fait le 28/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Essai dun véhicule. Une option sur le véhicule est posée. 4h après, le concessionnaire mapprend et sexcuse que le véhicule était déjà vendu lors de mon essai. Décevant.

  • Avatar de laetitia buiron
    laetitia B.
    Avis fait le 23/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon acceuil, l equipe est très à l écoute de leur client

  • Avatar de FRANCK P.
    FRANCK P.
    Avis fait le 01/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Bravo à toute léquipe de ce garage, de laccueil au tél. (Sophie) aux responsables de latelier (Arnaud et Quetin), pour votre professionnalisme et votre conscience professionnelle !Jhabite REIMS et avoir testé plusieurs fois VAG REIMS (Fuyez !!!), pour de lentretien et réparation,accueil froid, pas possible de leur laissé un véhicule plusieurs jours car à Reims ils sont en travaux ..., à Chalons (malgré aussi leur travaux), tout est possible, ils se démènent pour réaliser les travaux de votre véhicule ds les temps, ils vs tiennent informé, on vs pret un véhicule, bref. tout ce que lon attend qd on est client quoi ! Je reviendrai ds ce garage à Chalons et ne conseillerais surtout pas celui de REIMS, continuez ainsi !!!

  • Avatar de Nina Nina
    Nina N.
    Avis fait le 15/07/2019
    Note de : 5 / 5

    TOP! Cest toujours un plaisir de vous confier ma voiture. De vrais professionnels qui font leur métier avec beaucoup de passion de laccueil à la remise des clefs... Merci à mon commercial pour ses précieux conseils. Ne changez rien !!

  • Avatar de catherine vaudable
    catherine V.
    Avis fait le 09/07/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable le vendeur prend le temps de chercher le véhicule souhaité et de répondre à vos questions

  • Avatar de Baptiste Marchal
    Baptiste M.
    Avis fait le 11/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et vendeur efficace. Le délais entre confirmation dachat et mise à disposition de mon véhicule a été très court. Concession à recommander.

  • Avatar de Kaarst
    K.
    Avis fait le 25/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Bonjoursuite à une visite pour demande de renseignements sur le T-Crosstrès bon accueil par le personnel , après tous les renseignement donnés lachat ne cest pas fait,Cordialement

  • Avatar de Daniel HAAS
    Daniel H.
    Avis fait le 27/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci à lexcellence du travail effectué par toute léquipe : de laccueil à la réparation en passant par la commande de pièces et la réception de mon véhicule, tout cela pour un problème de sécurité à quelques jours du départ en vacances. Tout le monde sest plié en 4 afin de me pas impacter mon départ. Mission accomplie ! Merci au SAV

  • Avatar de Maximilien Fayot
    Maximilien F.
    Avis fait le 01/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil équipe très professionnel sav parfait je recommande wv châlons-en-champagne

  • Avatar de TAFIANI mariefrance
    TAFIANI M.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Travaillant pour Ramery TP des travaux ont été effectués sur leur parking Commerciaux très agréable..

  • Avatar de judicael fournel
    judicael F.
    Avis fait le 20/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, telephonique comme physique.Explication avant réparation simple et très bien résumé, aucune surprise pour le payement!

  • Avatar de jean-paul Filleul
    jean-paul F.
    Avis fait le 07/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil bonne présentation du véhicule et réception

  • Avatar de K4rLSs0n
    K.
    Avis fait le 12/12/2018
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top !! Jy vais généralement pour lentretien de ma golf et cest toujours top . Merci à Sophie et Quentin en particulier Mr.Mathiot

  • Avatar de sophie lacaille
    sophie L.
    Avis fait le 29/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !! personnels très agréables ! je recommande

  • Avatar de Nadege Dimey
    Nadege D.
    Avis fait le 17/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympa mais au retour de mon vehicule de l atelier j ai constate qu aucune protection avait été mise sur mon siege en cuir alcantara !!!!!

  • Avatar de Lily51 240
    Lily51 2.
    Avis fait le 03/07/2018
    Note de : 1 / 5

    Cest vrai... une étoile cest même de trop. Si vous y allez pour demander des renseignements, quil est 11h30, que vous demandez pour acheter une occasion.... fuyez!! Ça ferme à 12h!! Il faut bien quils mangent!! Et vraiment pas professionnel!!!

  • Avatar de Coco .f
    Coco ..
    Avis fait le 28/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Même 1 étoile cest tropGarage à fuir !!!Ils sont incompétent, menteur etcPlutôt vendeur de tapis quautre chose car ils ne sont même pas capables de réparer une voiture!!

  • Avatar de Lee CLEMENT
    Lee C.
    Avis fait le 22/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Garage assez grand avec showroom et service rapide.Rv conseillé pour les réparations.Personnel aimable et disponible, excellents services pour les professionnels.Beaucoup mieux que la concession VW Reims Farmann.Seul bémol lhoraire douverture 8h30 assez tardif, ça serai vraiment pratique de pouvoir déposer son véhicule plus tôt.

  • Avatar de Mathieu B
    Mathieu B.
    Avis fait le 17/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Jai tenté en vain davoir accès à un vendeur pour un renseignement sur un TIGUAN R LINE mais je ne dois pas interesser les jeunes vendeurs ou alors un véhicule à 45000 euros ne doit pas être assez cossu pour ce garage. Bref, direction un autre garage et je suis en train de finaliser la vente. Une bien piètre prestation

  • Avatar de cooper austin
    cooper A.
    Avis fait le 17/11/2017
    Note de : 5 / 5

    Accueil au SAV avec Quentin, top, pro, souriant 👍👍👍👍