Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen DBF Toulouse Espagne, votre Garage automobile, situé 290 Rue Léon Joulin, 31100 Toulouse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Volkswagen DBF Toulouse Espagne
290 Rue Léon Joulin, 31100 Toulouse 4.60 (2024 avis)Contactez Volkswagen DBF Toulouse Espagne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Problème résolu
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Marion, Thibault, Joël et toute léquipe DBF route dEspagne.Livraison ce jour de notre nouvelle Polo Rline avec toujours autant de professionnalisme.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil est top toute est nickel
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute, adaptation, simplicité, efficacité, sérieux, honnêteté… et avec le sourire!!!Merci à Anthony, Abdel, Marion et Joël pour vos services et votre professionnalisme !!!Et en plus, j’ai été gâtée… à l’inverse d’autres marques…
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et courtois. Tout le monde est souriant, à lécoute et compétent. Cest une concession très professionnelle et sérieuse... je ne peux que féliciter tout le personnel.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .merci
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Des professionnels à l’écoute et très agréable et très sympathique.Nous sommes contents de réception de notre véhicule.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, Siham une personne très gentille et à l’écoute ainsi que Marion personne très très agréable et pour finir Joël merci pour toute les informations très belle personne. Le personnel très à l’écoute tellement heureuse d’avoir été reçu par des personnes attentifs et à l’écoute rien à dire merci à toute l’équipe.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnel très bon accueil à l’écoute
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et présentation du véhicule très claire de la part de Joël. Merci!
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux.Personne très souriante et agréable.La vendeuse comme le monsieur qui nous a présenté le véhicule sont super.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe trés accueillante et professionnelle.Disponibilité et professionnalisme.Je recommande vivement.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueilSuivi parfait .
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilVisite pour un entretien fait à l’heure
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueilEt bonne présentation du véhicule
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci beaucoup!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et personnel très sympathique,
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant qui prend le temps de bien expliquer et renseigner
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe DBF qui est intervenue sur mon Audi. Merci à Théo pour son professionnalisme. Devis rapide, explications sur lintervention, écoute des attentes et conseils. Intervention rapide de léquipe.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, présentation du véhicule rapide comme demandé. Merci encore à léquipe
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait vehicule conforme et personnel au top. MERCI à toute l équipe.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Je trouve que vous faite des prix exorbitants. Un capteur de température extérieur pour une Passat B8 vous le vendez à 42€, de plus vous avez le monopole sur cette vente en France. Réf 3G0820535. Je l’ai trouvé sur Aliexpress à 11€32 en pièce d’origine vw avec les frais de port inclus
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe à lécoute la prise en charge très bien passé dans lensemble
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, tout le monde super sympa et très pro 👍👍👍👍
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne présentation du véhicule
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest très bien passé! Laccueil du commercial, les différents essais, le suivi, le côté administratif, les explications lors de la livraison... toute l équipe a été vraiment au top et je suis très contente de mon achat, merci à vous
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client, personnel compétent et aux petits soins
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très courtois et accueillant pour ma part je ne peux que valider merci particulièrement à Anthony et à Joël vous êtes tous au top
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, visite virtuelle qui nous a permis de voir le véhicule comme si on y était. Personnel accueillant et très agréable avec les clients. Nous sommes très satisfaits des services de DBF Auto Toulouse Espagne!
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, continuez comme cela.Bravo.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel de la concession est très sympathique
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli le personnel sympathique à recommander
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé. L’équipe est très bien. Parfait!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci ! Sur la route des vacances nous avons eu problème de surplus dhuile moteur et ils sont intervenus très rapidement pour nous permettre de continuer notre périple. Merci encore.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top.À l’écoute, compétente.Anthony est un très bon conseiller, rien à redire, je recommande ++.Marion est très souriante, agréable et compétente et nous a même répondu (à mon compagnon et moi) à des questions qui n’étaient pas en rapport avec le véhicule. Puis Joel nous a fait une présentation du véhicule efficace et très compréhensible !Je suis repartie avec une Polo R-Line magnifique et j’en suis ravie depuis vendredi!Merci à toute l’équipe !🤩
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Scotty et Pauline ont été extrêmement sympathiques, serviables et fiables.Notre achat en a été grandement facilité. Nous nachetons pas souvent des véhicules mais la prochaine fois, nous reviendrons.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je félicite le professionnalisme de cette concession. Très bon accueil téléphonique, mail de rdv, confirmation par SMS. Sur place, Julien ma fait essayer une polo et ma conseillée sur mon futur achat avec sérieux et patience malgré lheure tardive. Je recommande !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande d’une Golf 8 GTE,Tout s’est parfaitement bien passé, que ce soit sur les conseils, la livraison,Et aussi la remise en main pour les explications,Je recommande !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnelMerci
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Super présentation, par un collaborateur très sympathique
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Professionnalisme au rdv merci Joel et William le vendeur !!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Clarté des explications. Tout a été parfait. Je ne peux que recommander.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment au top à lécoute vendeurs génial
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Vidange de ma voiture.Très bon accueil et très bons conseils.Salon confortable où lon peut attendre.Distributeur de boissons.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagnée pour cette nouvelle acquisition !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’un Tiguan ce jour. Très bon accueil et explications du véhicule parfaite avec Joel , vendeur très professionnel (Julien) merci beaucoup
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations pour la présentation du véhicule par Joël et un accueil très chaleureux de Marion.Merci à toute léquipe.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie. Garage au top. Je conseille vivement.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute , Jérôme du service révision est également au top
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marion et Joël pour leur accueil et leur gentillesse lors de la remise de notre véhicule.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien au niveau de laccueil, présentation du véhicule parfaite avec joel, Merci à William et à toute léquipe
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Siheme, Marion et Joël pour leur professionnalisme. L’accompagnement et le conseil dès mon entrée dans la concession jusqu’à la livraison personnalisée ont été incroyable.Service 6 étoiles pour l’anniversaire de mon épouse.Un de ses plus beaux cadeaux sans aucun doute.Un grand grand grand merci de nous rappeler qu’une voiture est un trop beau cadeau que l’on peut s’offrir à soi-même et aux personnes qui nous sont chères. Une relation de confiance qui démarre bien et ne risque pas de s’arrêter d’aussitôt.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Loïs dollonSuper commercial au top recherche de très bonne solution au demande .Très à lécoute et très bonnes échange.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonsoir je viens récupérer mon nouveau véhicule et je voudrais essentiellement remercier les trois personnes Maxime, Patrick et charmante Marion pour leur accueil, gentillesse et surtout professionnalisme. Encore grand merci, équipe au top. Je recommande ce concessionnaire
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce garage, services au top, personnel très sympa. Merci :)
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
excellent accueilRapidité de l interventionJ ai été informée tout au long de la journée de l avancée du dépannageVéhicule rendu impeccableAccompagnée à mon véhicule par le responsable de l atelier (ce qui nest pas le cas partout ) qui a su me donner des conseils (assistance www), tarifs accessoires.....
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Concession à éviter ne réponde jamais au téléphone ou alors ils disent qui vont vous rappeler mais personne ne vous recontacte.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Marion Lapeyrade, secrétaire financement et livraison pour son professionnalisme, sa réactivité, sa gentillesse et sa disponibilité.Je suis ravie de la livraison de mon nouveau véhicule, ainsi que de la bonne reprise de l’ancien. Je recommande cette concession pour son sérieux.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseillé par M.Jerome Ly.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
La prise en charge de mon véhicule en atelier pour sa première révision a été parfaite.Un merci tout particulier à Fiona, Jordan et Cédric dont les explications ont été très claires et l’heure de récupération de mon véhicule respectée.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait, tant sur laccueil que sur le travail.Entretien de boite a vitesse effectué plus une géométrie et changement pneumatique avant.Prestations de qualité.Je recommande.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne poste jamais davis sur internet, encore moins quand cest négatif car jose espérer que lerreur est humaine et que chacun à le droit de faire des erreurs.Mais là non, je nen peux plus dun tel amateurisme et irrespect envers ses clients. Jai pris rdv le 20/12 pour un entretien des 90000km sur mon tiguan, avec réparation du déflecteur du toit ouvrant qui a cassé pour la 2e fois, alors que je ne louvre quasiment jms (30 fois/an en étant laaaarge), et dont la 1er casse sest produite 1 mois à peine après la fin de garantie du véhicule, et bien entendu, aucun geste commercial...+430e la réparation, vraiment rentable de prendre des options chez VW... Mais là nest pas le plus scandaleux. Mon ODB est un vrai sapin de nöel depuis qq jours avant mon entretien planifié le 20/12. Des voyants allumés partout, et TOUTES les aides à la conduite désactivées. Jen profite pour faire un diagnotic du véhicule (200€ le passage valise, super rentable cette valise...)Bilan, on me dit normalement vous pouvez rouler comme ca...Mon contrôle technique étant à passer sur le véhicule, je demande de me certifier que je peux rouler sans crainte, et passer mon véhicule au CT sans soucis et sans contre visite puisque la pièce à changer nest pas dispo/commandée.Normalement nétant pas le plus rassurant comme information, on refuse pourtant de me signer une attestation de la concession qui assure que je ne cours aucun risque.DBF me dit ouvrir un dossier chez VW France pour voir la prise en charge possible, car le devis ne va pas vous plaire, il est à 4 chiffres...Et donc, depuis le 20/12, jattends un retour sous 72h max de la concession, malgré plusieurs relances, pour savoir ce quil en est.Imposible de joindre le responsable atelier qui se cache derrière lhotesse daccueil et ne me répond strictement jamais. Je laisse mes coordonnées et puis plus rien...Je roule donc sans contrôle technique depuis début janvier, puisque je ne peux pas présenter le véhicule en létat, et avec des erreurs système partout. Très bons pour vendre des véhicules, mais ensuite, cest démmerdez-vous, jai autre chose à faire que de fidéliser les clients.A fuir... En attendant, quand un responsable daignera prendre ses responsabilités et me répondre, il a intérêt à avoir un discours commercial et une communication adaptée, car je risque de virer rouge assez vite... La suite au prochain épisode...
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne expérience sur la reprise et lachat dun nouveau véhicule.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience! Je recommande vivement
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, explications du véhicule impeccable, merci Joël et Marion sans oublier Anthony le vendeur.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
DBF Route d’Espagne: Je recommande le service carrosserie et particulièrement THÉO: Excellent accueil, serviable, à l’écoute, et très professionnel : Bravo et un grand merci!!
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon Accueil. Professionnel dans les explications jusquà la prise en mains et au départ.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Explications claires. Très bons conseils et services. Tarifs intéressants car prise en compte de la fidélité du client.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du début à la fin.Gentillesse, disponibilité, je recommande cette concession.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
TRES BONNE EQUIPE QUI REPOND AVEC RAPIDITEE ET BONNE HUMEUR A TOUTES NOS DEMANDES. MERCI A CARLOS EN PARTICULIER POUR SA GENTILLESSE.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait , merci à Marion et Joël pour leur professionnalisme 🙏👍
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Une HONTE... Un service client déplorable : obligé de courir après les infos mal gré des promesses de rappel. Jai laissé ma voiture pour un problème électrique, la femme qui me prend en charge dit quelle me rappelle dici 1h30 grand max. Jai attendu toute la journée. Je rappelle en fin daprès-midi, elle nest plus là. Le lendemain jai quand même le droit à un appel et elle mannonce un certain prix pour changer une pièce.. que jai déjà trouvé aberrant pour cette pièce-là (400eu). Mais elle ma fait comprendre que le diagnostic était compris dedans.Elle mannonce une date à laquelle ils me rappelleront pour venir chercher la voiture, évidemment 0 APPEL de la journée. Je suis obligé de courir après et encore les rappeler, après que le week-end soit passé bien sûr, au final, je récupère la voiture mardi (soit une semaine après). Quelle fût ma surprise quand je me retrouve à payer + de 700 euros!!! La femme ne ma JAMAIS précisé que le diagnostic nétait pas compris, je nai jamais eu de devis par mail... et je nai été tenu au courant de RIEN. Quelle honte pour des services de concessionnaire, qui font payer le prix. Je comprends encore que la main doeuvre coûte cher pour la qualité mais tout le reste nest en aucun cas justifié, obligé dappeler à tout va, aucune précision, fausses promesses et prix erronés, pas de devis, rien. Bref, aucun suivi et un je men foutisme flagrant. Je me fiais aux bons avis Google mais je pense que je ne reviendrai pas.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil!Explications claires et personnel très agréable!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil...Joël patient et professionnelmerci à lui
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Un super accueil pour la réception de notre voiture. Merci à Sihème Marion et Joël pour votre professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et belle présentation du véhicule.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels! Gentils et à l’écoute bravo toute l’équipe
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite merci JoëlCommercial adorable merci MaximeAssistante commerciale parfaite merci marion
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Léquipe, et en particulier Kevin, a répondu à toutes nos demandes de manière ultra-rapide et efficace. Lachat sest déroulé sans accroc, et nous sommes pleinement satisfaits de leur service. Merci à toute léquipe pour son professionnalisme et sa réactivité !
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, son efficacité et son professionnalisme.Je recommande!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait je recommande ,très bien accueilli merci beaucoup à vous tous
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Service atelier et vente au top pour ma polo gti, je reviendrai avec plaisir pour lentretien.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente communication et présentation du véhicule avec Marion et Joël!Merci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai une voiture en leasing chez eux depuis 2019, en tant que client. Dernièrement, j’ai eu un problème sur la batterie du véhicule qui ne cesse de se mettre en voyant jaune puis rouge. Trouvant cela assez urgent, j’ai pris rendez-vous. Visiblement le rendez-vous n’était pas pressé vu quil fallait 1 semaine de délai, mais bref. Arrivé sur place le jour J, on ma proposé de louer un véhicule à 39€ par jour, que jai refusé. Deux jours après avoir laissé mon véhicule, en ayant zéro nouvelle alors qu’on devait me tenir au courant par téléphone, j’ai dû téléphoner 4 fois en demandant à être rappelé par le gestionnaire de mon dossier. J’ai vite compris qu’ils n’avaient pas fait grand-chose dessus une fois que je les ai eu au téléphone, j’ai alors demandé à le récupérer étant donné que c’est mon outil de travail et que j’en avais besoin pour le week-end. Je lai récupéré et j’ai appris qu’ils navaient presque rien fait dessus, mis à part recharger la batterie en 2 jours. Mais le voyant avait disparu. Résultat, je le reprends quand même car j’en avais besoin pour les fêtes, et même pas une semaine après, voilà que le voyant se rallume. J’ai appelé, on ma dit que je devais redéposer le véhicule pour au moins 4 jours. Malgré ma demande, aucune solution de véhicule de dédommagement na été proposée, malgré mon leasing chez eux et ma fidélité. On ma reproposé de louer un véhicule à 39€ par jour en plus de ma mensualité tous les mois. Je trouve cela honteux et scandaleux, sachant que mon véhicule ne leur presse pas, vu que c’est, je cite, « une garantie ». Ce qui est sûr, c’est que je termine mon contrat en juin 2024 et je ne renouvellerai pas chez eux, étant donné quil ny a aucun geste concernant un véhicule de prêt, alors que le problème vient de LEURS véhicules encore SOUS GARANTIE, mais visiblement, ils ne sont pas pressés, car ils ny gagnent rien dessus. Sachant que c’est la 3ème fois que j’ai un problème avec cette Golf 8, l’autre fois je les laisse 1 semaine pour faire simplement une mise à jour car le tableau de bord ne s’allume plus. Ce qui est sûr, c’est que dorénavant j’irai ailleurs vu quaucun effort est fait.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le technicien.Rien à dire, je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil chezDBF route dEspagneSecrétaire souriante et efficacePrésentation agréableJe recommande DBF et son équipe
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Ça raccroche direct alors que ça ouvre à 9h30 il est 9h55. Compliqué pour les joindre
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Arrêtez svp de prétendre vous intéresser à lavis des clients , vous avez répondu a cet avis en prétendant ne pas me retrouver dans vos bases de données alors que jai bien écrit a votre adresse email générique comme vous le demandiez et personne na denié prendre contact avec Moi. Essayer de faire bonne figure sur google avec de lempathie dont vous navez que faire cest enfoncer encore un peu plus la plaie. Voici mon avis client laissé il y a plus de 10 jours :Déplorable et le mot est faible. Mon véhicule est arrivé dans cette concession suite à un accrochage dont la facture de réparation sest élevée a plus de 4500 euros. Je suis reparti avec un volant meme pas aligné alors quil y avait eu un réglage de direction (je vous passe lessai sur route qui a du être effectué avec un bandana sur les yeux) , une portière non ajustée par rapport a laile avant et la portière arrière, et le comble du comble étant la teinte des éléments qui ne sont pas dans le RAL dorigine. Une mauvaise foi affligeante du responsable carrosserie qui vous explique que la teinte de votre véhicule a fanée alors que celui ci na que 18 mois (a labri dans un garage qui plus est) et qui plutôt que de corriger son erreur létend sur le reste du véhicule pour la maquiller et vous ment en toute impunité lorsque vous lui demandez ce qui a été effectué ...Je suis personnellement ecoeuré dun tel service et très probablement aussi de cette marque dont jétais pourtant client de véhicule neuf depuis de nombreuses années.FUYEZ ce service de carrosserie le plus mauvais de la région.Si un modérateur ou responsable de la concession pense que ces propos sont exagérés , quil nhésite pas a me contacter je me ferai joie de lui présenter mon véhicule afin quil constate par lui meme.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli / prestation comme prévue
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil sur la concession. Revente de véhicule et achat pour nous. Personnel gentil et sérieux.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et gestion des demandes par toute l’équipe de DBF route d’Espagne
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une écoute et des diligences a ma hauteur des attentes du client. Je suis ravie davoir reçue mon nouveau véhicule
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bienveillant .Présentation du véhicule impressionnante.Explications claires et précises par une personne patiente et très agréable
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un moment agréable pour la remise de mon véhicule. Bien reçu et conseillé, parfait pour prendre en main le véhicule en toute confiance
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part dIvan le vendeur TOP de la part de Marion la secrétaire de livraison TOPSSIME.Mathilde a présenté le véhicule d manière parfaite.Merci à léquipe.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment surpris des commentaires positifs. Autant la partie commerciale pour mettre en place la location (leasing) sest bien passée, autant la suite est une catastrophe à chaque fois quil faut ramener le véhicule pour ses entretiens. Aucune visibilité sur la fin des interventions, on est mis au pied du mur pour ramener le véhicule de prêt avant 18h en étant prévenu à 17h. Le personnel se renvoit la balle et nest jamais au courant de lavancée. Ils ne rappellent pas et on doit toujours les relancer. Vraiment nimporte quoi.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part des collaborateurs de la concession. Ils sont tous très chaleureux.Je suis très satisfaite de lefficacité et la réactivité du commercial Mr Couderc et de la présentation du véhicule faite par Joël.Je recommande fortement.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Livraison du véhicule et explications impeccables.Personnel agréable et disponible.Je recommande vivement la concession VW.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnel au topJe recommande
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la livraison du véhicule, des explications de tous le personnel et la gentillesse de chaque interlocuteur
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jérôme qui est à l’accueil est très professionnel. Service au top, je recommande !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 2 / 5
Un voyant airbag s allumait donc j ai fait un diagnostic dans cette concession 200 euros, ils ont reparés mais nont pas reactivé l airbag !! Heureusement que la personne du controle technique ma prevenu ! C est dangereux ! Passez votre chemin
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Rien à direPrise en charge et prêt d’un véhicule pendant la réparation.Très contente
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu notre beau Taigo R-Line et nous en sommes très heureux. Un grand merci à notre commercial William Eychenne pour son sérieux et son suivi.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et amabilité du personnel, véhicule de location propre et récent je recommande à 100% !!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des usagers, Jerome a été super agréable et a pris le temps de répondre à toute mes questions avec patience et de m’expliquer en détail les prestations qu’ils allaient faire sur ma voiture sans essayer de me vendre d’autres prestations inutiles! 👍🏼
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tiens à remercier la personne qui soccupe de la location des voitures. De très bons conseils, réactive et super accueillante. Je vous la conseille à 1000%!Et un merci à Stéphane Fillol pour la prise en charge de ma voiture . Accueillant et efficace!Merci !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Révision effectué sans problèmes et un grand merci à Mr Ly qui a été très compétent et qui s’est occupé de mon dossier afin que je puisse obtenir mes un an d’entretien gratuit auprès d’aramisauto.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil les explications et votre professionnalisme. De lachat à la livraison !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, explication du véhicule complète et parfaite
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Aurore est accueillante et souriante, très arrangeante sur l’heure pour récupérer le véhicule. Je recommande
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Pour l’achat de mon véhicule dans cette concession aucun problème personne très agréable rien à dire … par contre là où je suis outrée c’est le suivi client quand il y a un souci …. Je les ai appelés pour un problème de CarPlay qui ne fonctionnait plus la réponse est top cool « amenez nous le véhicule que je garderai toute la journée pour un diagnostic qui coûtera 190€ et 39€ location voiture journée » nous en sommes déjà à 229€… à combien ce serait élevé les réparations je ne sais pas ….Ce qu’ils ne disent pas c’est qu’une simple manipulation de 20 secondes sur le tableau de bord réinitialise l’ensemble et eurêka ça fonctionne !!! Zéro euro !! Ceci étant un problème électronique et non un problème moteur , vous auriez pu déjà m’apporter votre aide !! Apple, Bose ou d’autres grandes enseignes prennent le temps au téléphone pour trouver une solution au problème chez vous tout est synonyme de diagnostic à 190€…( ce n’était pas la 1ere fois ) bien déçue j’envisage de changer mon véhicule je ne pense pas franchir votre porte !!!
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jérôme LY de DBF de portet super accueil et meilleurs conseillers je recommande son service.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, explications, patience, tout était superbe ! Nhésitez pas à y aller faire un tour !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Un GRAND Merci à Julien pour son accueil et son sens de lécoute ,Juliette pour son professionnalisme et son grand sourire ,Eunice pour sa bonne humeur et son sens du détail et enfin Joel qui a su avec beaucoup de patience sassurer de la bonne prise en main de mon véhicule. En bref je suis une cliente très satisfaite de mon achat,je me suis sentie respectée, prise au sérieux et écouté.Cest la première fois quen achetant une voiture on ne sest pas adressé a mon mari mais bien à moi et rien que ca , ca fait la différence. Une belle expérience à lachat comme, comme à la livraisonvous avez gagné une famille de client. Juliepropriétaire ravie dune Arteon Rline
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons changé de département pour aller acheter un véhicule dans ce garage. Très bonne expérience du début à la fin.La vendeuse Julie, très gentille et patiente, la livraison sest passée avec Eunice qui était très souriante et Joël qui ma tout expliqué avec patience et empathie !Je retire une étoile car je trouve que le nettoyage de la voiture livrée nétait pas optimal, de grosses traces sur les plastiques et à lintérieur des portières, dommage pour le prix du véhicule...
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très sympathique, une présentation produit claire et précise ! Une tres bonne expérience.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très compétent et agréable.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Alexandre a été très agréable, à lécoute & très professionnel.Je le recommande
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Très bonne présentation du véhicule.Personne très professionnel.Rien à redire. Continuez comme ça.MerciCordialement
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Équipe très professionnelle qui prend le temps de répondre à toutes nos questions !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 2 / 5
Nous sommes venu pour changer la carrosserie, nous avons dû laisser la voiture 5 jours.La carrosserie était changé, mais la batterie à lâché, puis après quoi ce sont les feux.Le travail à était fais mais les problèmes après le changement de la carrosserie on était une perte de temps.Et à aucun moment nous avons était rappelé.Extrêmement déçue.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance. Tout c’est bien passé . Merci encore à eunice et à Joël et ne pas oublier Ivan .
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Après une révision, je suis tombé en panne de batterie une semaine après. Après un examen de la batterie, il y avait des traces de fuites apparentes et le stop and go ne fonctionnait plus depuis plusieurs semaines (signes de fatigue)J’y suis retourné, ils sont désolés.Ma conclusion : ce n’est pas la peine de passer par un concessionnaire WV qui garantie un contrôle complet du véhicule lors d’une révision si c’est pour tomber en panne une semaine après, surtout compte tenu du tarif des révisions.Je suis déçu de ce concessionnaire.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable accueil que ce soit au niveau du vendeur, du personnel administratif, ou bien des présentateurs des véhicules parfait . Personnel, très sympathique . Le véhicule correspond parfaitement à ce qui est convenu. Je recommande cette concession vivement.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne explication de la prise en main du véhicule
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil. Explications très claires. Patience. Gentillesse. Compétence.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil de Eunice et Joël très sympathiques avec toutes les explications qui vont avecJe recommande cette agence
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfaitPrise en main très bien expliquée.Merci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique devis clair en temps et en heure rien à redire
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience je ne regrette pas d’être venu de bordeaux pour repartir avec mon tiguan !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour Joël pour son accueil et la clarté de ses informations.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli , merci à Maxime, eunice et Joël pour leur professionnalisme et leur gentillesse. A recommander
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Accueil normal.Réglé aujourdhui 1556 euros pour simple vidange et changement de filtres sur 2 véhicules !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ravie d’avoir choisi mon véhicule chez eux
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Service super ! Merci à Carlos au magasin qui est toujours aussi agréable et Proffessionnel.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au top, hyper pro. Livraison voiture en temps et en heure.Speciale dédicace à Thibault qui a fait un super suivi
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de a la concession et super livraison avec Joël !Je recommande
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison de notre nouvelle voiture au top, tout le personnel concerné ce jour-là (livraison, commercial…etc) a été très pro, nous n’avons rien à dire, au contraire, que cela dure !
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!! Voiture électrique neuve achetée en concession Volkswagen en 2020En panne (batterie) depuis ses 9 mois et tous les ans depuisNous en sommes à la 3eme panne batterie en 3 ans !!!La voiture arrive maintenant en fin de garantie constructeur et Volkswagen refuse de faire le moindre gesteUne honte !!!!
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Très attentionné. Très bonne explications. Merci. Cathy et Denis Costes
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe ; accueil très sympathique, livraison parfaite de ma Polo
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Un merci plus plus à William et Joël , pour leur professionnalisme et…patience 😉
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge avec amabilité et ponctualité.Très bon service.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai retiré ma voiture au bureau Volkswagen Toulouse Espagne. De la création du dossier à la prise en main du véhicule, tout sest très bien passé. Le personnel a été très chaleureux, bienveillant et soucieux de ma satisfaction. Je suis très content de mon achat, et je recommande cette agence les yeux fermés.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat de ma golf 7 GTE.Un grand merci à Julie, Joël et Eunis qui mont accompagné pour lachat ainsi que tous les renseignements de cette voiture.Professionnels, rapides et à lécoute, jai pu récupérer ma voiture sous 1 semaine avec la reprise de mon véhicule.Très bonne expérience, je recommande !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Stéphane à lheure convenue.Mis au courant dans la journée suite à diagnostique. Explications claires sur : lintervention prévue, les frais qui seront facturés.Le véhicule loué en remplacement de mon véhicule était bien réservé pour la journée. Véhicule conservé le temps de limmobilisation de mon véhicule sans frais supplémentaire.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci à jouel pour ces explications. Très contente
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous voudrions souligner le bon accueil qui nous a été réservé à DBF. Une mention toute particulière pour William qui nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Merci aussi à Joël. Lors de la prise en mains de notre véhicule, une Polo, il nous a guidés avec beaucoup de professionnalisme. Nous avons apprécié sa disponibilité et sa gentillesse.Veronique et Yvon
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par léquipe DBF. Une mention toute particulière pour William qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie.Véronique et Yvon
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel et satisfait de lintervention sur mon véhicule
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil commercial à la livraisondu véhicule tout était parfait.Merci à tous
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat merci à Ivan pour son professionnalisme et sa patience ainsi quà Joël.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe DBF Toulouse SUD au top! De l’accueil jusqu’a la fin de l’intervention, en passant par le café latte… Rien à redire, à part Merci!Je recommande sans hésiter
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison ce jour de notre nouveau véhicule, et nous sommes plus que satisfait du groupe DBF Toulouse !!! De l’accueil à la vente en terminant par la remise des clefs, gentillesse, conseils, suivi, professionnalisme, un grand merci à vous tous.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez un garage de confiance, n’y allez pas. Une amie a fait reprendre sa voiture pour 100€ car elle allait soit disant à la casse. Lors de la demande de sa prime à la conversion, elle demande naturellement au garage le certificat de destruction de sa voiture (document obligatoire lorsque la voiture va à la casse). Quelle ne fut pas sa surprise de tomber sur la secrétaire qui lui a tout simplement dit que sa voiture avait été revendue! Lorsque mon amie a tenter de joindre le garage, personne ne lui a proposer le moindre dédommagement ou explications, on lui a simplement dit qu’il fallait noter « pour destruction » sur la carte grise du véhicule cédé. Aujourd’hui elle ne peux donc pas avoir accès à la prime en plus d’avoir vendu sa voiture 100€ alors qu’elle valait encore 3000€ à la revente.Bref, fuyez.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et accompagnement de la part de Julie et de Julien.Un grand merci à Joël pour ses explications claires sur le fonctionnement de mon nouveau véhicule, grâce à lui j ai pu repartir en toute confiance et en étant tout à fait à laise au volant de mon nouveau véhicule !
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un bel accueil, rendez-vous donné rapidement, à l’écoute de sa clientèle et propose toujours une solution !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, d’un bout à l’autre, je n’ai eu affaire qu’à des personnes agréables et réactives. Très pro !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
Prise de RDV pour révision impossible?1-jai appelé une 1ère fois: on prend mes coordonnées et on doit me rappeler; résultat jattends encore 10 jours apres2-jessaie de prendre RDV sur le site: ne fonctionne pas3- jappelle une nouvelle fois: on me ballade de standard en standard sans résultat je vais être obligé de me déplacer pour prendre RDV
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil personnel sympathique livraison impeccable merci à toute l equipe
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en main Troc par le technicien JOELDBF route dEspagne. Joel très aimable et professionnel et patient. Excellent.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, nous avons eu à faire à des personnes professionnelles qui nous ont trouvés le véhicule parfait pour nous.Nous recommandons le garage DBF!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !! Tout est au top !! Gentillesse professionalisme !!Achetez leur des voitures vous ne serez pas deçu !!
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel. Tes à l’écoute du client. Merci à Geoffrey pour son accueil
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très agréable, merci Eunice pour son accueil et Joël pour les explications, je recommande fortement.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , personnels sympathique et à l’écoute , je voulais remercier personnellement Mr jean - Phillipes Masson pour son professionnalisme , enfin je remercie toute l’équipe et je recommande cette concession automobiles à très bientôt .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
L’expert produit ,la secrétaire et toute l’équipe au top je recommande la concession pour leur rapidité et leur professionnalisme.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli! Et très bonne réactivité pour un rdv pour ma voiture. Je conseille vivement
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest sans aucunes hésitations que je donne un avis très favorable sur le déroulement de la vente de mon véhicule.Du premier contact au règlement définitif, compétences, promptitude, relationnel aisé, mise en confiance, des pros !Je recommanderais fortement.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Eunice la secrétaire de livraison très sympathique. Merci également à Joël pour ses explications et son professionnalisme. Je recommande ce concession.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
L’enfer, depuis août DBF wolkswagen n’a pas l’outil pour démonter une simple suspension de TOUAREG, on vend des voitures mais on a pas les outils pour les réparer, je rêve, on ne parle pas des pièces mais bien d’un outil pour monter les pièces, un outil commandé en Usine et commande toujours pas prise en compte, les histoires d’approvisionnement avec l’Ukraine ont bon dos, aucune date ni aucun délai annoncé, voiture en vrac depuis février, c’est ma huitième wolkswagen, c’est simplement délirant, cet avis sera éventuellement retiré si les choses se règlent rapidement sinon désolé mais vu que vous êtes injoignable on passera rapidement sur du publi-reportage, je pense que beaucoup ont à dire sur WW en ce moment et vu les coûts de vos campagne de pubs, ça serait dommage de ne pas trouver de solution.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ivan a été de très bon conseil. La prise en mains a été simple et efficace.. le seul point moins sympa c’est l’oubli de mentionner une rayure (occasion 7000km).Mais sinon rien à redire ils sont tous au top dans cette concession ! On recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Bonne prise en charge. Réparation rapide. Super équipe.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ! Je viens darriver dans la région toulousaine (jhabitais en région parisienne) et laccueil est top, le service est top, le travail très bien fait, pas de surprise sur la facture, et ils ont même réussi à ajuster le pare-choc avant (qui a souffert de quelques chocs à Paris...) mieux que les 2 autres garages VW dans lesquels la voiture était suivie avant. Ma voiture y sera suivie dorénavant sans hésitation !
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Julie a toujours été très réactive et à l’écoute de mes questions. Lors de la livraison de ma Toyota, Patrick a su nous partager sa bonne humeur et ses meilleurs conseils ! Je recommande les yeux fermés :)
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième voiture achetée chez ce concessionnaire, entretien régulier effectué également là-bas. Lors de ma dernière révision, impossible de retrouver les anciennes factures dans mon dossier, a priori je nai pas été enregistrée sur le bon châssis donc aucun historique des révisions faites … et pour couronner le tout, dernière révision faite début août 2023, RAS mis à part les pneus à changer, ce que je viens de faire faire chez mon garagiste proche de chez moi qui vient de mapprendre que mes plaquettes arrière sont mortes et que jai une jante voilée. Inadmissible pour une marque de ce standing et du prix de la révision, je ne reviendrai plus dans ce garage.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire un très gros merci à Mr HAGUET Jeoffrey pour son professionnalisme et sa sympathie et aussi as toute son équipe.J’ai était reçu avec le sourire, il as su répondre à toute mes questions et me guider comme il se doit dans les démarches à suivre je ne suis pas déçu de vous avoir contacté et d’avoir fait affaire avec vous ! Encore merci et as bientôt Ps: Désolé si il y’a des fautes d’orthographe..
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous souhaitons vous remercier pour votre assistance et pour votre parfait suivi tout au long de ces 3 dernières années. Nous renouvelons notre confiance auprès de DBF Toulouse les yeux fermés pour lachat de notre nouveau véhicule aujourdhui. Un spécial merci à Maxime pour son professionnalisme et sa disponibilité. La livraison aussi était Top ! Bel été à toute léquipe !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience plus que déplorable. Rdv fixé via standard téléphonique pour 7h30 le lendemain, avec confirmation que l’atelier détient les pneus en question et qu’après une entrée à l’atelier du véhicule, à 9h je pourrai repartir. Un tarif annoncé à 112€/pneu pose inclue. Arrivée à 7h30 : plus de 40min d’attente, le personnel s’occupe d’autres personnes (arrivées après moi, sinon c’est pas drôle).8h15, le Monsieur daigne s’occuper de mon cas, deux clics plus tard c’est la douche froide : ils n’ont pas mes pneus à l’atelier, surprise ! On me propose donc de les commander et de revenir le lendemain à la même heure pour la pose, sans trop savoir les délais de livraisons..Je demande donc une confirmation rapide de la disponibilité des pneus.Le monsieur me promet un appel dans la demie heure. Aucune nouvelles, personne ne m’a rappelée. Je relance 4 fois le standard, a 10h à 11h, à 12h puis à 13h…avant d’être rappelée.Plutôt que de faire un geste commercial le monsieur m’annonce finalement un prix total de 110€ plus cher, avec la demande toute particulière de venir régler les pneus avant la commande !Mais bien sûr oui, et puis quoi encore ? Je n’ai jamais vu ça de ma vie. C’est vraiment prendre les gens pour des pigeons.Quelle perte de temps. J’envisageais de commander le dernier T-roc chez eux, l’envie m’est vite passée vu le manque de sérieux de cette entreprise, j’irai l’acheter ailleurs ! Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre voiture polo.Excellente finition, ses nombreux équipements nous donnent entière satisfaction.De laccueil jusquà la présentation du véhicule le personnel est compétant et très professionnel, nous sommes ravis. Agréable journée,La famille SIADOUX
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Prestation irréprochable pour une fois.Le changement déquipe y est peut être pour quelque chose.Jai été très bien reçu, toutes mes attentes et questions ont été satisfaites. Je reste vigilant malgré tout et vérifi toujours mon véhicule. Très satisfait. Attention à ne pas abuser sur les montants des prestations !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et à lécoute comme dhabitude que ça soit les vendeurs ou latelier. Cest pour ça quon continue avec DBF route dEspagne. Continuez !Livraison dun nouveau véhicule, merci à Joël pour la présentation, au top !!
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
J’amène ma golf en réparation mi janvier, 4 mois d’attente pour la récupérer! Verdict 12000€ de réparations, un essai sportif aux dires de la voiture et plus une goutte d’essence pour rentrer! Je m’aperçois un mois après, suite à des bruits provenant des réparations, que pas une seule vis ni un seul boulon a été serré convenablement!Plus rien ne tenait correctement (berceau et étrier de freins complètement desserrés) ! Lamentable et dangereux! Au vu de la facture plus que coûteuse, je ne recommande absolument pas ce garage!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion à distance. Échanges téléphoniques des plus agréables. Précisions par échanges de mails, et vente conclue. Très appréciable de réceptionner le véhicule un samedi matin. Équipe sympathique. Merci à Ivan, vendeur sérieux et professionnel. Le véhicule est parfait, comme décrit. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Taigo 2023 acheté en mai, Patrick et Sihme sont de très bon conseil. Je recommande cette concession pour la seconde fois.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune nouvelle Polo, je remercie vivement William pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse.La livraison s est également très bien passée avec 15 jours d avance sur les délais.Je recommande donc cette concession.Merci encore pour tout.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
,Jai été très agréablement surpris par laccueil professionnel et sympathique des deux jeunes qui mont reçu aujourdhui pour un dépannage urgent (problème de réservoir AdBlue). Surpris car, malheureusement, cest rare quon tombe sur un service aussi efficace et du personnel accueillant en France ces temps-ci et jen suis triste.Merci beaucoup et continuez ainsi, cela fait chaud au cœur.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un simple visite , jai passer le cap et acheter ma voiture sur le deuxième rendez-vous.Accueil très agréable avec une très bonne recherche des besoins.Je suis tomber avec un Maxime, très agréable , à lécoute de mes attentes et techniquement au point !Je recommande volontiers !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Tout vient à point à qui sait attendre.Tout na pas été facile mais la concession a été compréhensive et réactive afin de pallier les délais de livraison. Le jour J, DbF au top: de laccueil à la prise en main du véhicule. Le client est important et pris en considération : cest très agréable.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute. Lachat de mon véhicule sest très bien passé et suis plus que satisfaite avec ce véhicule super équipé, belles couleurs, très belles jantes (mon mari en est jaloux). Une voiture classique qui a une allure très sportive.RAVIE.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du choix et des explications claires sur les différents modèlesTrès bonne livraison de 2 voituresMerci pour l’accueil
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller peu disponible pour donner un suivi de l’état du véhicule (plusieurs relances faites de ma part).Pas de voiture de courtoisie donc obligé de leur louer un véhicule pendant les réparations. Comme je n’avais pas de nouvelles de mon véhicule, j’ai dû garder plus longtemps le véhicule de location. Pas de chance pour moi, je me suis pris un impact sur le pare-brise du véhicule de prêt. Obligation de débourser 700€ de franchise (toujours pas de facture).. geste commercial 1j de location offerte…Suite à mon avis donné après le rdv, quelqu’un m’appelle me précisant qu’il ne sait pas pourquoi il m’appelle xDLa qualité de votre service n’est pas au rendez vous.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Propriétaire dune golf, jai sollicité la concession pour la vidange de boîte, tout sest très bien passé. Une équipe accueillante et professionnelle. Mention spéciale à Stéphane qui a su mécouter et me conseiller au mieux.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, au service mécanique avec Stéphane ! Mon véhicule était arrivé par assistance, cela était stressant, mais il a réussi à me rassurer du début à la fin et à toujours me trouver des solutions. Je recommande cette concession les yeux fermés.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Lexpérience dachat est tout simplement génial. Léquipe est au top, à lécoute et de très bon conseil. On est reçu et traité comme un VIP. Ce traitement flatteur sajoute au plaisir de la voiture neuve. Jadore !Merci à tous
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Révision des 135000km impeccable comme la précédente, merci Julien T. -------- Révision complète 120000km de mon Tiguan 2.0 TSi DSG7 4motion > impeccable, réalisée en 1 jour. Jérôme L. a parfaitement coordonné lensemble de la prestation :- Un accueil soigné avec des explications claires et transparentes- Une écoute active des points dattention spécifiques au véhicule- Une très bonne connaissance technique- Une approche commerciale appréciable au vu du montant global de la révision
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de Marion et Joël. Ils sont très agréables. La prise en main a été parfaite et tout nous a bien été expliqué. Jen suis à ma 3eme polo chez DBF et je ne changerai pas. Merci à tous les 2 pour votre gentillesse