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Concessionnaire Volkswagen
VOLKSWAGEN et VOLKSWAGEN UTILITAIRES Garage Dehoux Hirson
bp 69 Av. de Verdun, 02500 Hirson 4.50 (197 avis)Contactez VOLKSWAGEN et VOLKSWAGEN UTILITAIRES Garage Dehoux Hirson
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience pour l achat d 1 Golf Charles est 1 vendeur au top, je recommande à 100%
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai pas apprécié l’accueil et les conseil trop superficiel lors d’une porte ouverte , de plus mon enfant a été un peu réprimandé parce qu’il avait effleuré une poignée de porte . Je venais pour une voiture familiale quoi de plus logique que d’amener mon enfant, il n’avait d’ailleurs rien pour occuper ce dernier(4 ans) , très déçu, mais pas de Vw
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier et féliciter la concession Volkswagen Hirson.Achat dune ID3 100% électrique il y a une semaine. Très bonne expérience et très satisfaite de la livraison.Un grand merci à Charles Lansiaux pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et sa patience alors que nous étions la 4ème ou 5ème livraison de la journée !Une équipe accueillante, sérieuse, sympathique, vraiment au top, que je recommande vivement !Merci également pour la petite attention très appréciable ! 👍😉
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune golf 8 GTI doccasion, véhicule en parfait état suivi garantit et réactivité au top.J’ai eu à faire à Julien qui a su se rendre disponible et répondre à toutes mes questions.A recommandé à 100%.Merci à toute l’équipe, à bientôt ✌️
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et service au topUn grand merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très professionnel, souriant et à l’écoute. Super accueil. Je recommande, demandez Charles !!! 😁😁
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Une concession familiale et très professionnelle, la qualité des voitures et du service m’ont donné le goût de la marque.Merci à toute l’équipe de VOLKSWAGEN Hirson
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Top, super accueil de Charles Lansiaux.Pro et chaleureux !!!Vous avez besoin dune voiture, foncez !!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une révision. Accueil atelier au top et personnel dynamique. Prestation efficace. Véhicule de prêt à la journée si ont prend rdv à lavance.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top ;)
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Jhabite à proximité de Soissons mais Volkswagen ayant choisi de déserter lendroit, j,ai choisi dacheter une voiture à Hirson. Laccueil est impeccable et le vendeur, Charles, quoique jeune est rassurant. Les voitures doccasions sont connues et garanties ce qui est un gros plus. Pour le moment je suis content de mon Tiguan, on verra pour la suite.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super contact. Concession au top. Arrangant. Rien à dire. Je recommande +++. Merci à Charles pour l achat de notre VW
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui portes ouvertes je recommande vivement les commerciaux sont à lécoute très très bon accueil je recommande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu l’occasion de rencontré Mr Lansiaux Charles, qui s’est occupé de ma reconduite de leasing, à l’écoute, sympathique, à su répondre à ma demande en respectant mon choix de mensualité qui était primordiale pour moi. Disponible et très professionnel. Je recommande fortement. Merci !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Ma voiture Volkswagen passât cc a rendu l’âme après 6 ans de bon et loyaux services à 240 000km. Je décide de prendre conseil auprès de mon garage de Reims et patatra on me dit que je n’ai pas du tout les moyens et pire on me laisse sans solutions. Et comme un cadeau du ciel je prend contact avec ce garage, Julien me rappelle et hop ni vu ni connu travaille mon dossier à distance et me propose une voiture neuve ! Incroyable je réalise ma transition énergétique, la ldd, et je passe en tout électrique aujourd’hui ! C’est Noël le jour de la livraison une magnifique présentation : un accueil aux oignons digne d’un 5 étoiles ! Je recommande même 8 étoiles si je pouvais et me redonne fois en cette marque et aux garages indépendants qui se plient en 4 pour ses clients. Reims n’est pas prêt de revoir un boulon de ma voiture je préfère allez à Hirson faire l’entretien et le suivi. Si vous voulez passer à l’électrique je recommande ce garage.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu par Charles, très bonne explications. Je recommande 😊
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la région pour les vacances, valises et enfant, ma voiture a perdue sa puissance, voyant moteur et EPC allumé, par chance ce garage était ouvert et a pris ma voiture dans la foulée afin de réaliser un diagnostic.Cela fait, ils ont pu réparer directement, car le problème nétait pas mécanique. Un grand merci à eux pour ce professionnalisme, la rapidité et le geste👍🏻
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Livraison au top de notre véhicule. Très bon contact avec le commercial Charles Lansiaux qui avait préparé un petit événement pour la livraison de la 1ère voiture de notre fils. Super moment inoubliable !
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier et féliciter Mr. Fabien H., Mme. Pascale D., votre collègue qui à gérer mon dossier de location/véhicule de prêt ainsi que les techniciens pour votre accueil, votre professionnalisme, la rapidité et la qualité du travail effectué suite à mon passage à latelier. Encore un grand MERCI à vous ! En vous souhaitant une très bonne continuation.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle rencontre et belle expérience pour l ‘achat de notre nouvelle voiture.Charles, au top! Je recommande. Reste à voir le SAV par la suite.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et compétente. A recommander
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Julien
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat de ma polo.Très bien reçu des la première visite, livraison au top, Charles a bien pris le temps de m expliquer toutes les options du véhicule lors de la livraison.Je recommande +++++ !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience pour lachat dun Tiguan neuf. Un grand merci à Julien qui a répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. Lors de la réception du Tiguan, toute une série de petites attentions (accueil dans un salon dédié, pose des plaques pendant la découverte des fonctionnalités intérieures, coffret cadeau, etc. ) formalisent ce moment important.Un essai routier a permis de faciliter la prise en main du véhicule grâce aux nombreuses explications de Julien.Enfin merci également à Stéphanie pour sa disponibilité afin que le véhicule soit prêt à temps.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Le concessionnaire Volkswagen à Hirson, LA raison de ne plus acheter de Volkswagen, service épouvantable !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravis d’avoir acheté ma voiture là bas. De bon conseil et à l’écoute!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérienceUne équipe formidable,très sympathique, toujours très bien accueilli.Un grand merci à Charles pour son écoute, sa gentillesse, les conseils et de mavoir rassuré au moment de la livraison du véhicule..
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
merci charles pour votre acceuil votre ecoute conseiller au top super client
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top avec Charles, il nous a bien conseillé, très à lécoute de nos besoins, avec un suivi personnalisé. Nhésitez pas à vous rendre en magasin pour prendre des informations, vous serez vite convaincus.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil, l’écoute, la disponibilité sont des incontournables pour Mr Lansiaux Charles . J’ai trouvé la voiture que je voulais sans pression du vendeur mais une réelle implication professionnelle
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Passage pour un entretien periodique et un contrôle technique via la concession/atelier. Prise de rendez-vous, service et récupération du véhicule au top. Mention spéciale au responsable datelier pour le descriptif détaillé des points de contrôle (Sur papier cest nickel) et de lusure des consommables du véhicule. Ne changez pas, le service est dèja parfait :)
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Charles pour un T-ROC d’occasion, véhicule très bien entretenu, vendeur sérieux et compréhensible. Tout c’est très bien déroulé jusqu’à l’acquisition de ce dernier. Plus cas profiter de mon nouveau véhicule. Très bonne expérience, recommande sans hésitation.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Rien à direSuperbe accueil
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Surprise totale en nous rendant dans ce garage pour récupérer notre véhicule commandé par internet. Après avoir eu d’excellents échanges avec des commerciaux disponibles et à l’écoute (encore MERCI à Julien et Charles) nous avons été chaleureusement accueillis en concession. Et que dire de cette concession, on se sent comme chez soi, dans l’espace de livraison, le moindre détail est pensé pour passer un très bon moment et Julien a le soucis du détail pour que tout soit parfait. Nous sommes ravis de l’achat de notre ID4. Tout simplement bravo, continuez comme ça. M. Et Mme Meriaux
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été parfaitement accueillis et très bien conseillés lors de l’achat de notre véhicule. Le jour de la livraison Charles a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de chaque bouton de la voiture. Bref vous l’aurez compris, Charles réserve à ses clients un service 5 étoiles ! Vous pouvez aller au Garage Dehoux les yeux fermés, ils savent ce que le service client veut dire. Bravo !
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les conseillers sont très a lécoute. Livraison de voiture au top, même surprenant.Merci a Julien et toute léquipe !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la convivialité est restée de mise tout au long de nos échanges avec les personnes rencontrées. Nous sommes ravis davoir pu traiter avec cette concession familiale Volkswagen HIRSON que nous recommandons vivement !! Mentions spéciales à Stéphanie et Charles. Au plaisir. Très Cordialement.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Concession très agréable. Très bon accueil, un vendeur performant et fort sympathique (Charles) qui prend soin de ces clients avec délicatesse.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Modèle : T-roc de 2019 avec 36000Km TDI 150ch en finition Carat achat en juin 2022. Partie commerciale :Mr Lansiaux lors de notre achat a été à lécoute et très agréable (le contraire aurait été inquiétant) et a pris son temps pour nous expliquer les démarches pour lachat de notre première Volkswagen, seul regret nous devions payer le véhicule avant de lavoir, ce que jai rarement rencontré chez les concessionnaires et pourtant je nen suis pas à mon premier véhicule. Malgré cela tout s’est bien déroulé. Partie garage / SAV :Le chef de Garage Fabien est agréable et à lécoute de son client.Idem pour le technicien qui est à lécoute de son client et vous sollicite pour savoir sil y a dautres sujets que lon souhaite voir même si cela nest pas prévu lors de votre passage au garage.Mon dernier passage m’a agréablement surpris avec un lavage du véhicule avant restitution (Cela fait partie des règles Volkswagen) est cela est appréciable, enfin un garage qui prend soin des véhicules (jamais vu dans d’autres concessions).Un axe d’amélioration de la part du groupe Volkswagen serait d’avoir la possibilité de recevoir un sondage de satisfaction, pas uniquement sur les véhicules neuf mais aussi sur l’occasion surtout quand il s’agit de marque elle-même.C’est mon premier véhicule Volkswagen est franchement j’espère que ma satisfaction envers le véhicule mais aussi le garage perdureront dans le temps, c’est un gage de qualité et cela est rare.Je ne recommande pas facilement un garage en tant normale mais là je le recommande, je préfère faire 45KM et avoir des professionnels en face de moi plutôt que certaines concessions plus généralistes qui se moquent totalement du client une fois le véhicule vendu.J’espère que ma confiance envers ce garage continuera même quand celui-ci ne sera plus sous garanti.Félicitations à l’ensemble du personnels SARL DEHOUX.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garageCommerciaux à lécoute, savent vous conseiller sur vos attentes en prenant en compte votre budget.Côté garage, mécanos très sympa, soccupent très bien de votre voiture.Je recommande
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très a l écoute très serviable et gentil
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout d’abord mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année à l’ensemble du personnel de la concession.Pour ma part, je suis très satisfait de l’achat de mon véhicule VW dans votre concession et je tenais personnellement à remercier Mr. Julien L. pour son professionnalisme (je recommande) cela confirme les retours que j’ai eu. Encore un grand MERCI à vous ! En vous souhaitant une très bonne continuation.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession de garage personnel super sympathiques très agréable très professionnel avec la clientèles j en suis très très content 🙂
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma polo ! Le conseiller commercial a mis tout en œuvre pour me faire une livraison rapidement suite à mon accident de la route. J’ai était remplis de cadeau suite à l’achat de mon véhicule neuf en location 🥰 Merci pour tout ! Je reviendrais chez vous sans aucune hésitation.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Heureux de l’achat de notre T-Cross chez VW Hirson. Merci à Charles pour sa gentillesse et ses conseils avisés ! ☺️
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Super garage. Service au top. Accueil convivial.Vendeurs au top, notamment Charles, très pédagogue et très investi dans son rôle, il me rappelle quelquun...(cf. le Directeur)Ne changez rien, vous êtes des passionnés comme vos clients.Cest toujours un moment de plaisir de passer à la concession lors de portes ouvertes, dune révision, où pour commander un nouveau véhicule.
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel, chaleureux et une confiance accordée dès les premiers échanges. Une équipe attentionnée qui a su répondre à mes besoins et mes attentes. La concession est agréable et moderne. Nous n’avons pas hésité à faire quelques kms depuis Reims pour choisir nos véhicules!Félicitations pour vos engagements et à très vite.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bons vendeurs Julien et Charles . très professionnel et à lécoute.je recommande.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Reçu en VIP on apprécie aussi le SAV.Disponible et de bons conseils, Charles assure.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels de qualité avec un sens du détail et du service avancé , vous souhaitez quon prenne soin de vous et de votre véhicule nhésitez plus vous avez trouvé la bonne adresse. Le seul mot dordre du staff , la satisfaction client . Bravo à vous
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite de ma nouvelle Polo!!! Reçue et livrée plus tôt que prévu . Accueil, échanges sympathiques et courtois ( tout particulièrement Charles ) . Professionnels et sérieux . Je recommande fortement . Bien cordialement
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Grâce à la patience de Mr L.J nous avons enfin acquis notre Touran. Véhicule importé dans le sud de la France pour nous. En parfait état. Rapidité et réactivité. Merci.Julie Fabries
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très content, de très bon conseils de la part de Charles, un très bon suivi et une livraison parfaite. Encore merci.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Mr Langlois, commercial à lécoute, très professionnel.A répondu à nos attentes très rapidement
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite lors de mon achat de ma polo GTI, commercial sympa, Mr Lansiaux est très professionnel, à lécoute.Je recommande
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis nouvelle cliente dans votre concession, équipe agréable et super sympa. un professionnalisme exceptionnel. Je remercie Fabien (responsable de latelier), pour le geste commercial.je recommande fortement la concession.
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et infos au top. Nous cherchons à changer de voiture et franchement , le vendeur nous à appris pas mal des choses. Nhésite pas si vous cherchez des conseilles pour un futur achat.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Voiture en panne depuis 2 jours, ils sont sensés me rappeler depuis hier matin, jattends toujours !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Voile reparti en sécurité avec mon tiguan grâce à Charles qui vous met en confiance pour l utilisation de ce beau véhicule. Et merci pour tout le reste votre professionnalisme gentillesse serviabilité. A bientôt 😉
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Une concession comme il y en a peu , un accueil sympathique, une équipe au top . Nous n’hésitons jamais à faire une heure de route pour venir entretenir notre véhicule dans cette belle concession. Tout est fait pour rendre l’attente des plus agréables , un café , le directeur qui prend le temps de discuter j’apprécie. Au détour de notre discussion je lui fais part d’un petit soucis de vernis peinture sur mon T ROC cabriolet qui je le précise ne vient pas de chez eux , un véhicule coup de cœur venant d’une autre concession VW dont je n’avais pas de nouvelles depuis plus de 6 mois pour ce petit défaut. En allant récupérer mon véhicule après son entretien annuel le directeur me demande de le suivre dans l’atelier pour lui montrer le défaut constaté sur la peinture . Il demande à un préparateur d’y regarder et là comme par enchantement avec divers produits le défaut à disparu. Je tiens sincèrement à remercier toute l’équipe du garage et au professionnalisme de celui-ci , et encore merci Mr Lansiaux pour votre écoute et votre intervention. Au plaisir
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le vendeur Charles LANSIAUX, très professionnel.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Client au garage Dehoux depuis maintenant 3 ans nous étions déjà très satisfait des services et de l’accueil. Nous le sommes encore plus aujourd’hui. Merci pour votre professionalisme votre gentillesse. Nous avons été reçu avec une attention rare. Merci beaucoup à toute l’équipe et tout particulièrement à vous Mr et Mme Lansiaux. A très bientôt
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Super sympathique, accueillant . Notre commercial Julien Langlois a été super compréhensif, gentil. Il a su nous aider au mieux dans notre choix, nous accompagner. On recommande vivement cette concession. On noublie pas Charles qui lui aussi nous a bien expliqué les caractéristiques de la voiture lors de notre 1re visite. Merci à eux 2 de leur professionnalisme.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Super contente de mon achat. Le commercial est au top et le suivi parfait. Je recommande a 100%
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil depuis 13 ans que ce soit pour un entretien où pour une livraison. Merci a l’équipe commerciale pour leur gentillesse, aimabilité et professionnalisme. Merci à Charles pour les explications de prise en main lors de la livraison du nouveau véhicule.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Charles pour les attentions et les bons conseils donnés. Mon T-roc est juste parfait 😊Concession au top Rdv dans 3 ans pour le prochain modèle 😉
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Garage superbe je recommande vraiment !Satisfait par Charles, lun des commercials au top!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels à votre écoute pour vos projets. Un service de qualité et un personnel accueillant, vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Charles commercial pour ma nouvelle voiture très belle magnifique et d’avoir prisbeaucoup de temps disponible à l’écoute merci pour la bouteille de champagne de toutes ses intentions ses cadeaux 🎁 et confiance je suis contente de partir vers le sud avec ma nouvelle voiture 😊encore merci à toute le personnel du garage d’Hirson .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel de la commande à la livraison et une équipe à la pointe et très gentille ! Comme c est bon d être accompagné ! Bravo
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remerciant Monsieur Charles Lansiaux, pour son accueil et son professionnalisme, mais avant tout pour son incroyable gentillesse lors de nos rendez vous. Un véritable passionné.Merci également à Madame Lansiaux, pour nos échanges, sa gentillesse et l’accueil chaleureux.Merci pour nos 2 véhicules qui ont étaient bichonnés lors des livraisons.Nous n’hésiterons pas à venir prendre le café au garage.Milles merci, ainsi que pour la petite attention à notre égard.
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne communication avec mon conseiller Charles pendant tout le processus dachat.Merci à toutes léquipe Volkswagen Hirson.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli dans un garage nickel. Merci monsieur Charles pour votre gentillesse ainsi quà mr de mme Lansiaux. Vive VW.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très chaleureux. Vendeurs qui font preuve dun professionnalisme exemplaire, à lécoute, qui connaissent leurs clients et qui sadaptent à leurs envies. Très bonne communication du début jusquà la livraison du véhicule.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Au top ! De grands professionnels à notre écoute, je recommande !!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil avant, pendant et après les travaux est remarquable. L’équipe est à votre écoute.Les travaux réalisés sur le véhicule sont d’une grande qualité.Je recommande cette concession pour l’achat et/ou l’entretien de votre voiture.Pour ma part changement de pare-brise fait avec beaucoup de soin!Merci pour la prestation.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Seconde visite et Toujours décevant. Javais juste besoin dun réglage de phares qui navait pas été réalisé à la révision des 90 000.
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel. Explications complète du tableau de bord.Merci à tout léquipe surtout mr lansiaux.Cest notre 7ème véhicule que nous achetons en toute confiance. Service après vente impeccable !!
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Prise en charge impeccable
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 4 / 5
Accueil correct, garage propre et personnel courtois.Hall dexposition et café à disposition.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Lieu trés agréable et propre laccueil sympa
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
avis suite a travaux en SAV, parfait rien a dire, très bon accueil et personnel arrangeant ! malgré quelques incompréhension au début mais du au fait que ma voiture ne venait pas de ce garage.
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 2 / 5
Jai acheté une voiture chez volkswagen dehoux HIRSON , lété dernier et je suis très déçu. Lors de la vente on mannonce que je serai tranquille puisque la distribution est une chaîne, finalement quelques mois plus tard japprends que non cest une courroie . A peine 2 mois après lachat du véhicule le gps de la voiture qui indique également les températures de voitures , lautomie etc donc qui pour moi est également un tableau de bord ne fonctionne plus , et lors de mon rdv on mindique quil ne passera pas en garantie puisque ca ne compte pas donc si je veux le changer ce sera a mes frais . Pour la vente il n y a aucun problème mais lorsquil y a un problème on doit se débrouiller et payer!! Donc cest sympa de prolonger une garantie de 6 mois et la passer a 1 an mais si elle ne fonctionne pas alors cela ne sert a rien
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 3 / 5
Belle concession, dommage que le vendeur rencontré nécoute pas le(s) besoin(s) du client 😔
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Garage au top et accueillant un des meilleurs Volkwagen du coin
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
défaut Park pilot avant non réglé malgré trois après-midi passées chez eux et une facture de 200 €, conclusion : avant dacheter une VW , chercher un SAV indépendant prés de chez vous...! par ailleurs le déclenchement intempestif du Front assist qui ne peut être arrêté est carrément....dangereux !!
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top , accueil, disponibilité et professionnalisme...tout y est ! Même le café offert pendant l attente atelier.Je recommande !
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnels aimables et disponible. Geste barrière actuels respecter. Je les recommandes. Un café offert. Ca fait toujours plaisir. Merci.
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Un garage moderne avec le service et la gestion familiale à lancienne. A limage de sa direction, adorable et humaine. A nen pas douter, rigueur du travail bien fait au rendez vous. Il ne sagit pas, ici, dun commentaire de groupie, mais dun réel étonnement par rapport à ce qui se pratique ailleurs et à quoi on peut être confronté en passant la porte dune concession et dun atelier habituellement.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec des personnes très aimables !
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Professionnels, courtoisie, réponses adéquates. Je suis très satisfait de lintervention sur mon véhicule.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon café 😉
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 3 / 5
Vente de véhicule parfait vraiment très bien SAV plus confiance entretien non fait perstations très chères acceuil médiocre
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et très bien accueilli je viens du Haut-Doubs jusquici pour faire mon entretien
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
To7joyrs bien reçu par Julien.tres compétent
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Super acceuil rien à dire
Avis fait le 03/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas aimable. Professionnel peu compétent. Nous avons souhaité faire réparer deux véhicules chez eux et ils nont jamais trouvé la panne mise à part nous faire sortir notre chéquier.Je recommande les voitures allemandes mais le service après-vente est médiocre.Heureusement que nous avons trouvé un bon garage en belgique, sérieux et très compétent 👍👍👍
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Garage a qui je fais confiance pour le moment
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Une panne dinjecteur sur ma Polo de 2011 (problème connu par la marque) lors dun week-end moblige à être remorqué sur lautoroute, séjourner une nuit dans un motel et laisser mon véhicule en réparation chez un Volkswagen du coin.Le montant de la réparation à ma charge est alors de plus de 900 €, le reste étant pris en charge par mon assurance. Je prends contact avec le garage Dehoux chez qui le véhicule a été acheté et entretenu depuis le début afin de comprendre pourquoi un entretien annuel (vidange) navait pas été effectué alors que le véhicule était passé par chez eu à la date adéquate. Silence. Jai signalé le défaut de conseil à Volkswagen qui à effectué un geste commercial afin de me rembourser les frais de réparation engagés. Je ne recommande donc pas les services de ce garage qui est assez fort en vente mais peu disponible dès quil sagit dassurer un SAV. EDIT : La plaque, BZ-936-JD, devrait vous permettre de retrouver lhistorique et daméliorer votre réponse pour les clients fidèles à votre enseigne, dont je ne fais plus partie. De mémoire cest un Antoine que jai eu au téléphone et qui ma laissé seul me débrouiller avec le SAV Volkswagen.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Mon garage depuis maintenant 14 ans et tout est imppecable !! Le service commercial, le service entretien et mécanique , la direction, tout le monde est dun très grand professionnalisme et dune gentillesse a toute épreuve. Je le recommande vivement.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et équipé commerciale 👍👍👍👍
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux je recommande sans hésitation
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
De bon conseils et à l écoute je vous recommande le commercial . N hésitez pas non plus leur service atelier ouvert le samedi toute la journée et abordable une concession avec de vrais pros !
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Jachète de nouveau un beau véhicule dans ce garage. Ce sera le 2ème... Et mon fils a acheté aussi sa belle VW... Laccueil est sympa et jai même pu avoir du thé (dont cest bien connu que cest bien plus difficile à obtenir que le café !...). Lagent commercial est sympa et nous avons pu bien discuter et trouver un accord très satisfaisant. Que demander de plus ?... Je sais que le SAV est très correct... Visitez..., essayez..., négociez..., et je vous souhaite la meilleure voiture VW qui soit !...
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux je recommande à 200%
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Le garage Volkswagen tout fraîchement relooké est aussi accueillant qu élégant, à l image des propriétaires. Y venir est un plaisir, car on y est toujours reçu avec chaleur et gentillesse. L honnêteté de Mr Lansiaux est à remarquer car, afin que chacun puisse faire entretenir son véhicule dans dexcellentes conditions, il fixe des prix attractifs. Rares sont les concessions comme celle ci. Je recommande chaleureusement le sérieux et la disponibilité de tout le personnel.Et la probité morale de F et S Lansiaux, qui sont à féliciter ❤️
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 1 / 5
véhicule amener pour un entretien complet 40 km de fait voyant moteur allumer on m annonce belle petite facture ce qui ferait sur ma journée 700 euros alors que mon véhicule était nikel avant ( sauf le gros soucis que plusieurs avons rencontrer vanne gr ) !!!!!!! trés en colère
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 4 / 5
Efficace !
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et compétents
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, explication sur la révision, pas de vente forcée (2 litres de lave glace, soit ce qu’il manquait, pour 4€ et non pas un forfait), gentillesse de tout le personnel, bref nous ne sommes pas dans une usine mais dans un garage qui a une âme tout en ayant une superbe salle d’exposition et un confortable salon d’attente. Première expérience réussie. A suivre.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 4 / 5
Excellent accueil par toute léquipe, y compris une jeune demoiselle qui a vraiment le contact client .Très bonne écoute et explication dAntoine au SAV et de Floriant à latelier.Le prix sont un peu plus élevé quà Laon.Vous repartez toujours avec une voiture lavée extérieurement.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession ! Personnel à votre écoute !
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable malgré des factures quelques peu salées
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 5 / 5
éclatement pneu sur Q7 le 27/12/2017 à 10Htéléphone VAG HIRSON dépannage et remplacement du pneurécupération du véhicule le 28/12/2017 à 18 h et propre facture très très raisonnableaccueil 10 sur 10service 12 sur 10 oui c est mon avisdirection et personnel 10 su 10aller ailleur seraiT une GROSSE ERREURadresse à garder
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Si votre voiture est amenée là bas par le service dépannage de Volkswagen ou autres, sauvez vous!!!! car dès que cest une grosse panne ou que vous navez pas acheté de véhicule dans ce garage vous repartirez à pied à coup sûr !!!Ne faîtes pas travailler des escrocs comme ce garagiste !!
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Garage serieux et agréable que du positif
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Réparation
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
On a acheté une golf. Le vendeur a pris plus dune heure pour la livraison. Laccueil a été super.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette concession
Avis fait le 03/11/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et sérieuse de la concession au service technique! Très bon suivi pour les véhicules. Toujours une petite attention pour les clients!
Avis fait le 17/10/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfait.
Avis fait le 01/10/2017
Note de : 4 / 5
Concessionnaire à lécoute et très professionnel 👍
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
Très bon conseils. Personnel plutôt aimable
Avis fait le 18/06/2017
Note de : 4 / 5
Très accueillants
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Volkswagen Hirson pour son professionnalisme. Je recommande ce garage à tous.
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, même pour le garage, on est sûr que ça ne soit pas de larnaque, comme beaucoup de garages ... Les prix sont un peu plus élevés, mais encore raisonnables