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Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Magasin d'accessoires automobiles
Concessionnaire Volkswagen
Volkswagen Fécamp – VIKINGS AUTO
160 Rte du Havre, 76400 Saint-Léonard 4.60 (362 avis)Contactez Volkswagen Fécamp – VIKINGS AUTO
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:30 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout s’est très bien passé ! Je suis ravie.Très bon accueil et service de qualité.Merci !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours super accueil lors des interventions sur nos deux véhicules la même semaine 🤪 pour les révisions.Nous sommes clients depuis plusieurs années et le personnel est au top !!Ne changez rien !!!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Un vrai garage de confianceMerci à tous , à Valerie à l’accueil à l’équipe mécanique et carrosserie !Je recommande à 100%
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
A nouveau, L’équipe d’accueil et de l’atelier nous ont accueilli très agréablement. Réponses claires à toutes nos questions. Très professionnel et bonnes relations humaines.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service en carrosserie satisfaite
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci d’avoir répondu à mon urgence ( vitre avant de ma voiture bloquée ouverte alors que je devais la laisser sur le parking de la gare !). Très bon accueil téléphonique et physique. Prise en charge rapide et efficace. Je tiens particulièrement à remercier Fredo pour son professionnalisme.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une fausse manœuvre, à quelques jours de Noel, j’ai décroché le tablier avant de mon van. Devant partir sur Amsterdam dans les premiers jours de janvier, je me suis rendu en urgence à l’atelier carrosserie. Fréderic a pris les choses en main immédiatement. il me faisait savoir le 26 décembre qu’il avait les pièces et pouvait me réparer. Réparation terminée le 26 décembre au soir. Tous mes remerciements pour le service express et la gentillesse de tout le personnel. J’ai pu ramener ma fille et mon petit fils à temps.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma voiture est entrée au garage pour réparer le coffre endommagée. Elle est ressortie au bout de 2j. Une réparation rapide et efficace et faite à la perfection ! Merci encore !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Mr HEBERT Mickaël qui a très bien su cerner nos attentes pour lachat de notre 3ème véhicule, cest un professionnel à lécoute et très disponible. Maillon essentiel dans ce genre de transaction. Mise en confiance et respect du client.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et chaleureux. Très bon relationnel avec l’accueil et le carrossier.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge rapide. Restitution en temps et en heure avec le lavage du véhicule. Tout était parfait merci à toute l’équipe.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 4 / 5
Tres satisfaite des échanges et du travail fourni, de la transparence et de l’honnête sur un petit incident qui a su être gérer au top.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et grande qualité de service. Ce concessionnaire à toute ma confiance, je ne peux que le recommander.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai sollicité ce garage pour de la carrosserie suite à des dégâts relativement importants causés par la tempête CIARAN du 02 Novembre 2023. Les réparations viennent dêtre effectives et le résultat est bluffant. Une qualité de travail remarquable. BRAVO !Un excellent accueil et des personnels très professionnels.Je conseille vivement.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de la concession, je viens pour diagnostiquer un problème et je repars sans réponse avec 50€ de facturation !! Vous n’allez pas me revoir et compté pas sur moi pour faire de la pub …
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la concession pour la révision de mon véhicule. Un accueil chaleureux, personnel très arrangeant. Je tiens à remercie Frédéric, Laurent et leur équipe qui font travail admirable et qui sont à lécoute et immédiatement disponible quand on arrive. Merci beaucoup je suis très satisfaite.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier l’équipe très sympathique et qui cherche toujours une solution merci beaucoup et surtout remercier le mécanicien ( fredo ) qui a fait du très bon travail !! Je recommande !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession automobile, le personnel est très gentil et bien accueillant, l’ambiance et sympa je suis content d’avoir effectuer mon stage au sein de leur entreprise 👍🏼
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour un dépannage en urgence. Merci à eux.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable Très bon travail Personnel accueillant et efficace J ai déposé ma voiture Opel Cascada pour réparation Très bon accueil fait par la personne qui gère la dépose et reprise du véhicule Voiture rendue nettoyée intérieurement Très satisfaire des services rendus
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie par le personnel, en particulier par Valerie qui est très gentille et compétente.Merci!!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Du personnelles au topMerci a toutes léquipe VW
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et écoute
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon travail de peinture et carrosserieBonne Équipe
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récemment eu besoin de deux interventions carrosserie pour mes deux véhicules. Travaux impeccables à chaque fois, toujours bien accueilli et tenu informé au fil de l’avancée des réparations. Merci !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
SAV TOP . Après prise de rdv pour problème avec la mise à jour de la nouvelle application WW . Jai été parfaitement reçu sans attente. Jai eu affaire à un technicien compétent qui a pris le temps nécessaire pour bien mexpliquer et régler la nouvelle appli . Et jai même eu droit à un café.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prestation impeccable et donc je recommande à 300% !!!Un grand merci à Frédéric et Laurent !!!Amélie
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon contact avec le personnel, entretien de la voiture fait dans les délais
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
En vacances j’ai eu un soucis avec mon véhicule ce qui est très embêtant . La personne qui nous a reçu à été très professionnelle et a compris notre embarras du moment. Merci à lui. Je recommande vraiment ce garage .
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Frédéric et Laurent pour leur travail et leur accueil, résultat au top
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Travail nickel, rien à dire recommande à 100%
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, services top très satisfait
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Frederick et Laurent pour leur accueil à l atelier très bon travail et leur réactivité.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à l’ensemble de l’équipe de la concessionAccueil irréprochableéquipe à l’écoute et de très bon conseilJe recommande les yeux fermésMerci a tousNe changez rienBien à vousVincent HAEFFELIN
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top serviable et sympathique.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions tout spécialement Frédo et Laurent pour leur disponibilité, leur efficacité et bon service très professionnel. Nous avons beaucoup apprécié.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top, merci Madame. Toujours à lécoute et prête à trouver des solutions malgré les plannings chargés. Frédéric (et son équipe de carrosserie) fait un travail admirable tout en se rendant immédiatement disponible pour le client quand on arrive !!! MERCI
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Travaux fidèle au devis préalablement établi. Travail sérieux
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
En vacances avec notre camping-car, la commande de notre vitre côté passager sest cassée, elle ne pouvait plus se fermer. Jai immédiatement reçu un accueil chaleureux et une bonne aide dans le garage par Fredo. Il nous a fait attendre un moment avec une tasse de café et moins de 20 minutes plus tard, nous avons pu continuer nos vacances. Merci Fredo!
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, diagnostic de la panne très rapide et changement de la pièce immédiatement.Efficacité et convivialité au rendez vous je recommande. Mr Lemaistre
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du bon travail du carrossier accueillant et souriant, merci encore ! Du boulot au top
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Ras . Tout est parfait.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très contente du service
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, ponctualité assurée et bonne explication de la facture.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
L achat de mon nouveau véhicule s est très bien passé avec des délais de livraison respectés et le temps nécessaire pour une bonne prise en main.Qualité de l accueil et compétences sont au rendez-vous.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un soucis mecanique, réparation faite en moins de 2h et une facture au juste prix.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie : très bien reçu, rapide et efficace.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe disponible et sympathique. Prise en charge rapide.À recommander 👍🏻
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait une fois de plus de votre prestation sur la carrosserie de ma voiture. Très beau travail avec des employés accueillant et chaleureux. A bientôt.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
You are also welcome as a Dutch tourist; we had coolant problems. It was adequately diagnosed and repaired 2 days later. Very good service so, chapeau!!! Vous êtes également le bienvenu en tant que touriste néerlandais ; nous avons eu des problèmes de liquide de refroidissement. Il a été correctement diagnostiqué et réparé deux jours plus tard. Très bon service donc, chapeau !!!
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, facture conforme au devis
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait car le résultat de la répartition est magnifique 🤩 c’est vraiment très sérieux merci beaucoup à vous tous
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été déposer mon véhicule la semaine dernière pour des travaux de carrosserie! Je remercie Frédéric chef de latelier carrosserie ainsi que Dylan pour leur professionnalisme. Je suis très satisfait des travaux, je remercie également Valérie qui ce trouve à laccueil personnel qualifié et souriante!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Notre voiture a été en carrosserie la semaine dernière suite à un accident, très bon travail!Personnel souriant et professionnel que ça soit en atelier ou dans les bureaux.Voiture rendue propre (nettoyage).Je recommande fortement volkswagen Saint Léonard.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, rien à dire !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait et professionnalisme voiture rendu intérieur propre jadore
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de grande qualité, équipe de carrosserie au top
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli, certainement venu le mauvais jour ou je ne suis pas Mr ou Mme DE ... Car Gilles vous devriez rester le nez sur votre écran, au lieu de vouloir accueillir un client qui attend votre collègue qui est au téléphone en train de critiquer les clients mécontents. Quant à Frédéric, merci pour votre accueil et votre gentillesse. Message à la direction, payer votre personnel à la commission, il sera peut être plus accueillant ou faites du tri car vous perdez beaucoup de clients à cause des mêmes personnes. Volkswagen perd de sa belle image. La prochaine fois, jirai plutôt sur le Havre, même si plus de route, mais au moins laccueil y sera plus agréable.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil,travail efficace et parfaitNous avons été ravis de la prise en charge de notre véhicule,rapide et efficace20/20
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux , efficacité et rapidité dans lintervention.comme d’habitude .Je recommande !
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, efficacité et rapidité dans lintervention.Jy retournerai !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage doté dun personnel à lécoute des clients, sympathique, accueillant, rigoureux et dune compétence professionnelle de très haute qualité (mécanique et carrosserie).
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, SAV honteux! personnel limité. Je fuis Volkswagen fecamp . Entretien complet de ma golf 8 chez eux 100% Volkswagen et on nous balade pendant trois jour pour une panne Sa sera dieppe ou yvetot jusqu’à la vente et l’oublie de Volkswagen
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Mon véhicule a était.pris en charge très rapidement .très satisfaite du service mécanique..merci à vous tous.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçuTrès professionnel
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire , service et accueil de qualité, personnel très gentil et souriant . Juste parfait. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Surtout ne changez rienMerci pour votre accueil et votre compétence !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 3 / 5
Marque rien à dire, mais le service et les prestations nuls.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et travail très satisfaisant.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour hors département avec une panne électrique importante, jai été dépanné téléphoniquement par laurent employé chez ww Fécamp.Ses grandes compétences professionnelles m ont premises de reprendre la route en toutesérénité. J espère que la maison ww saura remercier et apprécier à sa juste valeur cet employé qui représente de façon extrêmement positive la marque.Merci encore à lui.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et équipe très agréable. Je recommande cette concession
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, équipe efficace,sympathique et à lécoute des clients !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne connais pas ce lieu, je reçois régulièrement des SMS ou appels téléphoniques de cet organisme. On est vraiment pas loin du harcèlement. Jai déjà demandé 5 fois que mes coordonnés soient effacées de leur fichier.Malgré mes différents appels et interlocutions avec le directeur, je reçois encore aujourdhui un SMS.Faites quelque chose avant que je craque
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Accueil agréable et personnels à l’écoute
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent service et accueil!!
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expériencePersonnels à l’écouteTravail sérieux et de qualité
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil formidable, service impeccable, reparation carrosserie parfaite et facture finale moins élevée que le devis initiale.Rien à ajouter.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. La personne est très disponible et a trouvé une solution pour prendre mon véhicule rapidement.Lensemble des collaborateurs rencontrés sont aux petits soins.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Véhicule pris en charge aussitôt.Véhicule rendu à lheure désirée avec appel téléphonique en amont pour prévenir de la disponibilité du véhicule.Quelques soucis dorganisation au départ. RIen à voir avec le centre Albatrauto, mais avec Volkswagen Banque. Juste que ces soucis organisationnels auraient pu nous être signaler lors de la prise de rdv téléphonique.Mis à part ça, très satisfaite du service rendu et du personnel du centre Albatrauto.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil avec le carrossier très sympathique, prise en charge rapide du véhicule, rendu de ce dernier dans les délai demandé
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Frédéric Carrossier au top prise en charge pour un pare brise sur une passat voiture récupéré le lendemain avec intérieur aspiré et l’extérieur lavé merci pour votre rapidité l’équipe dalbatrauto
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu amabilité au top et réparation très bien excutee personnel de bonne qualité et travail bien fait merci a toute léquipe. Au faite suite au changement de mes pneus arrière de mon véhicule je tiens à remercier celui qua fait le travail de ne pas mavoir dit quil a raillé les enjoliveurs merci pour lui
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du travail de Frédéric en carrosserie , très aimable , professionnel, à l’écoute des clients Je recommande ce garage malgré une péripétie au départ mais bon je retiens que le positif Merci à Frédéric et à son équipe qui m’ont rendu le véhicule propre intérieur et extérieur , le véhicule chargé électriquement et surtout un véhicule réparé rapidement - Et équipe très aimable , tous les membres de l’équipe vous disent bonjour et vous accueille - une grand merciBLONDEL emilie
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et un travail de qualité, dommage un nettoyage du véhicule fait à 50%
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Petit entretien et pourtant véhicule nettoyé entièrement, agréablement surpris
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil par le responsable carrosserie, travail soigné, réalisé dans les délais défini.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, accueillante, très aimable, le personnel est à lécoute pour toute question !Un énorme merci en particulier à Joshua le conseiller, qui a été à lécoute pour me trouver un véhicule selon mes critères très rapidement, me livrer mon véhicule avant la date prévue et ainsi qui a pris le temps de bien mexpliquer toutes les fonctions du véhicule. Jen suis ravie.Je recommande cette concession les yeux fermés.Encore merci 😉
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, par Secrétariat a l accueil ...du mécano et du technicien..
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années et le service toujours au top. Que se soit à la réception avec Valérie ou avec le personnel de latelier Laurent et Frédéric. nous sommes toujours très bien reçu et léquipe est très efficace et professionnelle. Merci à vous.
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir un véhicule provenant du garage Volkswagen Albatrauto Fécamp. Le commercial du garage à Ste Marie des Champs était très à lécoute. Tout ma bien été expliqué. La démonstration des différentes fonctions du véhicule était complète. Je ferai mes révisions dans ce garage.Je recommande
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de mon passage chez vw vikings Fécamp
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge du sinistre rapide , équipe éfficace , agréable , et le travail soigné !
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil prise en charge du véhicule rapide
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie au top ! Impeccable, de la prise en charge de ma voiture accidenté, jusquau passage/rapport de lexpert, tout a été expliqué et geré au top !
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour de la carrosserie sur ma Polo. Super accueil, véhicule rendu propre intérieur comme extérieur et le travail de carrosserie est parfait 👍 et merci pour le petit café en attendant que la voiture sorte du lavage 👌
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, facture conforme au montant annoncé, je recommande.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable, jai été bien accueillie. Un grand merci à Frédéric le carrossier pour avoir sauvé mon véhicule qui était destiné à finir à la casse. Très bon travail !!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a toute l équipe pour le dépannage rapide de ma voiture!Ma voiture était prête dans la journée malgré le timing très court au vue des interventions à faire dessus.Accueil chaleureux et pour bien finir la journée, une voiture rendue propre comme si elle était neuve... Encore merci.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge du véhiculeMerci au responsable de la carrosserie wolvagen fecamp
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et très professionnelle.Prestation de qualité +++
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu par léquipe, rapidité et efficacité sur les réparations de ma voiture. Et rendu propre intérieur et extérieur 👌merci à eux
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et serviable !!! Leur Équipe de Carrosserie est au Top Un vrai travail de Pro, très rare de nos jours. 😉👍
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait.Petit retard sur lhoraire proposé donc une petite branche de moins sur la 5ème étoile.😀
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et conseillé par Mr varin et Laurent le responsable d atelier lors de la vidange et du contrôle technique. Notre véhicule nous a été restitué nettoyé et lavé. Un grand merci à l équipe d albatrauto pour leur professionnalisme. Nous recommandons albatrauto fecamp.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je vous recommande. Bonne équipe
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 4 / 5
On va dire qu îls se débrouille sur le problème qu il y a !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueilUne grande disponibilitéTravail sérieuxCliente depuis 1994Entièrement satisfaite
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation je recommande
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Que dire ...Que nous avons reçu 3 mails nous rappelant un rdv à 9h00 pour une simple vidange ... et que la révision nétait toujours pas terminée à midi ... on a pris du retardQue les pneus avant sont à remplacer ... mais on na pas de pneu de rechange disponible.Quon récupère le véhicule avec les freins bloqués ... leau sest infiltrée lors du lavage ... et on perd à nouveau la journée ... prêt de véhicule, retour au garage ...Au bilan, 2 jours dimmobilisation de la voiture pour une simple vidange ...Bien sûr, le garage nous a prêté un véhicule. Bien sûr, on aura une remise sur la prochaine visite ... mais ce soir je ne sais pas si la prochaine vidange se fera dans ce garage ...
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de ma première visite garage sérieux reçu avec le sourire a recommandé
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, très professionnel et de bon conseil, je recommande vivement !!!.........Capteur capote coccinelle commandé lundi 17/07 reçu mercredi 19/07, service rapide !!!... Equipe au top
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et explications sur lintervention a effectuer sur le véhicule.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçue, équipe à lécoute et serviable😊
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Très bonne prise en compte du client pour la prise de rendez-vous et le jour de lintervention. Les délais sont respectés et le véhicule réintégré en parfait état de marche et de propreté. Je conseille .Cordialement.JF
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et travail bien fait.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour de la carrosserie sur la cox de ma femme. Bien accueillie par Frédérique avec voiture de prêt ,cela fait toujours plaisir , un véhicule rendu propre intérieur comme extérieur, et le travail de carrosserie (pare choc avant) est parfait merci pour cet prestation .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels de laccueil sont vraiment à lécoute du client, ètant client depuis de nombreuses années je nai jamais été déçu par lagence volswagen de Fécamp.Jai quand même trouvé un peu cher le forfait de la révision des 4 ans de mon véhicule (tous augmente paraît il)
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Un super accueil ! Tout le personnel est très sympathique, professionnel et compétent.Ma voiture était comme neuve quand je l’ai récupérée, comme à chaque fois.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Carrossier très professionnel.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de ma voiture pour de la carrosserie travail propre et professionnel.Merci à vous
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil sympa véhicule rendu toujours propre que du bien rien à redire
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Très professionnel et compétent...
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel très professionnel, ils connaissent bien leur travail. Ils sont très aimables, jai toujours été très bien accueillie. Je leur laisse ma voiture en toute confiance pour tout type de travaux, je nai jamais été déçue.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
merci à Frédéric le carrossier pour la prise en charge rapide de notre véhicule et pour la qualité du travail de reprise de peinture.Le véhicule a été rendu très propre. Un travail de professionnel.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil,explications très claires concernant mon véhicule touran ( super)
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et une réactivité irréprochable.Un grand merci à lolo et fredo de mavoir permis de partir en week-end en toute sécurité.Bravo à léquipe.Aurelie Delahais
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi professionnel, travaux réalisés dans les temps
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, une équipe professionnelle, compétente. Un service de qualité
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, professionnalisme, rien à dire, explication des travaux prix restitution aucune surprise. L’équipe est très agréable. Je recommande sans problème cette concession.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la disponibilité et la gentillesse de Mr VARIN Patrick .
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie tout particulièrement fredo le carrossier, il est très pro, véhicule pris en charge rapidement pour un toit ouvrant cassé. Véhicule rendu propre, tout est bien expliqué... super, grand merci à lui et au autre de léquipe aussi .
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipeTravail sérieux et rapideJe recommande cette concessionEncore merci
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous par téléphone. Deux confirmations par SMS. Lors de larrivée, prise en charge rapide et une attente brève pour la réparation. Accueil professionnel et cordial. Merci à léquipe.Ras.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil travail sérieux et a écoute.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels compétents.Un grand merci à Frédéric, chef carrossier, pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Chef d atelier très sympathique et professionnel.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une réparation de voiture.Je suis très satisfait de leur travail. Personnel très sympathique.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top,de bons conseils et un accueil très sympathique
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, personnel agréable et serviable
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu ! Accueil et service au top. Une équipe efficace et sympathique
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Je vous ai laissé ma golf7 pour un problème de grincements sur les amortisseurs avant.Vous me dites qu’un graissage suffira et qu’il y en a pour une cinquantaine d’euros.Le lendemain, m’a femme revient chercher le véhicule vous lui annoncer 324,10 €!!!! Pour un simple graissage!! Y’a pas un souci de votre côté point de vue tarif?? Une aberration franchement fuyez ce garage ce sont des voleurs et je pèse mes mots. Je vais faire un courrier de réclamation à Volkswagen france.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire, personnels compétent et toujours bien reçu.Un pare-brise changé RAS.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de travailler avec ce garage qui répond aux attentes du client, véhicule lavé, redonné rapidement même quand les travaux ne sont pas prévus avec un professionnalisme digne de la marque !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Voiture prise dans les temps et petit plus voiture récupérée toute propre 👍
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule pour une réparation en carrosserie, la teinte à lidentique sans aucun défauts et un parfait ajustement des éléments,je recommande vivement . 👌👍🏼
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Se fut un plaisir davoir fait lachat de mon nouveau véhicule chez vousTrès bel accueil un commercial très chaleureux et souriant qui connaît son métier et qui prend plaisir à le fairePatient et surtout à lécoute du clientJe recommande Thomas Fromager ce gentil commercial qui vous suis même après lachatMille mercis Thomas pour ta patience et surtout bonne continuation ce métier te va très bien
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Un garage très accueillant et très réactif et un grand merci à Laurent responsable datelier pour son grand professionnalisme une personne très compétente dans son domaine
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil, explication clair, véhicule rendu clean
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Problème avec la vitre portiére conducteur : aide immédiate et compétante. Bravo
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du personnel,ravi des réparations faites sur ma voiture,rendu de la voiture niquel extérieur comme intérieur
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Très bon accueil. Le conseiller commercial est avenant et très disponible. Excellent premier contact. A suivre...Et bien la suite nest pas à lavantage de VW. Si vous voulez acheter une automobile, passez votre chemin. En gros, presentation du produit, une ID5. Nous sommes acquereur mais impossible davoir une proposition de vente....Nous sommes donc allé à la concurence .... Dommage, liD5 me plaisait bien ....
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe à laccueil, compréhension et service impeccable,je me rends toujours pour les réparations de mon vehicule dans cette concession bien que résidant au Havre,vu le professionnalisme de lequipe
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnels souriant et accueillant, service de qualité et professionnel. Reste à votre disposition pour toute la durée de la prestation.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Distribution et pompe à eau changées, merci pour votre professionnalisme et votre accueil.Cordialement.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Super boulot, j’ai déposé ma voiture en carrosserie pour un remplacement de pare brise, j’ai retrouvé ma voiture nickel, le dedans et dehors nettoyé à fond.Super garage et super personnelMerci pour les services
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Premier achat dans un concessionnaire avec ma conjointe. Sans regret. Monsieur Fromager a su nous orienter et comprendre très rapidement sur notre projet d’achat et cela a été fait très vite ! Avec beaucoup de confiance. Véhicule récupérer aujourd’hui nous sommes plus que satisfait. Nous recommandons à 100% ALBATRAUTO Fécamp. Encore merci à Monsieur Thomas Fromager 😁
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Confrontée a 2 urgences mécaniques de manière rapprochée, une rapidité et une qualité de service sans aucun reproche. Un parcours client à saluer et à recommander !!!! Bravo à toute l équipe : administrative et technique !!!!!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service !Accueil, renseignements, intervention sur mon véhicule tout a ete parfait.Gentillesse et professionnalisme sont aussi rendez-vous
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Réactif, de bon conseil, arrangeant....impeccable suite à un accident avec un sanglier !!!!
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétence du jeune vendeur Thomas Fromager avec qui j’ai essayé la ID3.Le garage est propre et le personnel disponible
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, bon garage et personnel accueillant
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci aux carrossiers pour leur efficacitéEquipe accueillante et compétente
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Ma Passat navait pas fière allure quand elle est arrivée chez vous !Dans vos mains expertes, elle mest revenue comme neuve !Merci à toute léquipe pour votre compétence, votre professionnalisme et votre amabilté.Si jhabitais plus près de vous, je vous confierais ma Titine à chaque fois quelle me le demanderais !Je recommande votre établissement à tous les Normands fans de Volkswagen !
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil au top ! Grâce à vous notre départ en vacances se fait dans les meilleures conditions ! Merci milles fois Merci Albatrauto fecamp !!
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune Polo par un vendeur au top qui a su trouver pile poil ce quon recherchait (Diesel, peu de km et de couleur claire).M. Vincent DECAENS est sympathique, commercial et a su nous donner de précieux conseils ...Nous reviendrons pour lachat futur dun Tiguan. A bientôt :-)
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Un service compétent et utile, avec une assistance rapide. Les problèmes de langue dans la traduction ont également été résolus de manière simple.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Decaens a su répondre à mes critères dachat. Vendeur sympathique, arrangeant et disponible!
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
la golf de ma fille en panne a été pris en charge dans ce garage le 10 mai ,elle ne l a récupérer que le 19 mai au soir et encore en rouspetant.2 jours pour le diagnostic alors qu avec la valise cela dure maxi 1heure , puis commande de lapièce et enfin rendu de la voiture en insistant.Logiquement même avec des jours fériés 2 jours auraient suffit.Personnel de mauvaise foi et incompétentRendez-vous plutôt dans un garage au Havre
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire ! Mr Decaens a été super, il s’est dévoué pour me trouver une voiture dans les temps. Et en plus très bien équipée. Je recommande beaucoup !
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Concession et garage que nous fréquentons depuis 10 ans. Nous avons toujours été satisfait de laccueil du personnel. Nous avons demandé à M.Verdier détudier notre projet dachat, il a été très professionnel, à notre écoute, disponible et sympathique.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfaitement parfait ...👍 satisfait de notre achat récent dun T-Roc .On as été très bien accueilli et très bien écouter pour avoir un véhicule neuf, familiale et dans notre budget , grâce à notre commercial Mr decaens qui a été a notre écoute , que se soit au 1er rendez vous , a la commande et a la réception de notre véhicule . Toujours avec le sourire 😁 un réel plaisirs .Nous recommandons sans hésité le garage Volkswagen de Fécamp.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 2 / 5
En août 2020 pendant les vacances ma voiture polo est tombée en panne (durite moteur)Ce jour nouveau problème il faut maintenant remplacer le boîtier d eau. Selon mon garagiste ce problème aurait dû être vu lors de la réparation en Août. Je ne comprends pas le diagnostic et la réparation faire en août pourquoi ne pas avoir fait le nécessaire en totalité en sachant que la voiture est restée immobilisée au garage pendant une semaine.Merci de votre retour.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Depuis la mise à jour du moteur au trafic des moteurs, ma Volkswagen Golf de 2009 rencontre des problèmes, voyants moteurs qui apparaissent ou disparaissent, problèmes de puissance et jen passe !Encore une fois des voyants qui sallument et on passe le véhicule à Volkswagen pour un contrôle et on nous signale quelle na rien alors que plusieurs jours auparavant nos voyants moteur et filtre à particules sétaient allumés !On nous fait payer 47€ à Volkswagen Fécamp pour un contrôle à la valise ! Mais cest quoi ça ? Sans même nous prévenir que nous allons payer ce contrôle !?Mais quel est ce service client !Nous payons pour les fautes de la marque depuis plusieurs années ! Et depuis le réglage du moteur nous ne faisons que de déconvenues en déconvenues : moteur qui broute, fume très fortement avec des fumées blanchâtres et pertes de puissance ! Aucune reconnaissance de la part de la marque ni même du garage habituel, la moindre des choses compte tenu des fautes du groupe que nous subissons était de ne pas nous faire payer un simple contrôle ?Je tiens également à dire que le voyant qui sétait affiché brièvement et reaparru par la suite, signe quil y a bien un problème.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 3 / 5
Faut retourner pour un nouveau rdv de diagnostic.... Il trouve la même panne que la dernière fois alors que la pièce a été changée..??? Imbroglio 🥴🥴
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfait de la réparation en carrosserie, j’ai réceptionné ma voiture comme neuve, un grand merci à toute l’équipe.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Travail de carosserie super bien fait.Garage à recommander.Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Protocole sanitaire mis en place et assuré.Durée et coût des travaux conformes à ce qui a été donné au moment de la prise du rendez-vous.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Super confortable de savoir que son véhicule est dans de bonnes mains.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le personnel est très à l écoute,de bon conseil et disponible malgrés la charge de travail évidente.Toujours le sourire, cest rare de nos jours!!!j ai mis gueguette en carrosserie aujourdhui, je connais davance le résultat.Je recommande vivement ce concessionnaire VolkswagenClaude.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
Première visite pour l’achat d’un véhicule : très bon accueil, personnel à l’écoute, compétant et disponible, très bien.Je reviens au mois de janvier au comptoir des pièces détachées..... la personne devant moi ne répond pas à mon bonjour, parle à l’un de ses collègues, puis téléphone ..... j’attends 20 mn sans aucun signe de prise en charge je pars....Je ne demande pas que l´on déplie le tapis rouge, ni même à être servi en priorité mais simplement un minimum de politesse et que l’on me dise de repasser plus tard si il y a des urgences à prendre en compte...Je ne suis pas sûr de faire l’entretien à venir chez ce concessionnaire...Très déçu par ce mépris ...
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 1 / 5
Monsieur le Directeur,Merci davoir réagi aussi rapidement à mon commentaire, alors que vousne maviez donné aucune réponse à ma lettre recommandée du 13.11.19dans laquelle je vous remerciais entre autre de votre proposition dentre-tien que nous ne pouvions accepter vu la distance de 750 kms.Ce nest pas sans raison que jai essayé de prévenir les lecteurs.Si je navais pas fait confiance et navais pas signé sans avoir lu et contrôlé les papiers qui mont été présentés, je me serais rendu compte que sur lordre de réparation, Mme. Delmat navait mentionné ni notre demande de contrôle technique (conseillé par notre concessionaire allemand) ni la garantie, ni signalé que le système de fermeture du toit panoramique fonctionnait normalement par température climatique normale et que le problème nintervenait que lors de grande chaleur.Nous possédons la preuve que, sur lordre de réparation, Mme. Delmat sest contentée décrire disfonctionnement toit ouvrant.Le mécanicien ne possédant aucune de ces informations, constatantque le toit souvrait et se fermait normalement, a effectué un entretien nettoyage de 2 heures pour lesquelles je nai jamais donné mon accord consciemment. A aucun moment Mme. Delmat nous a informé au préalable dune éventuelle extension de travaux en cas de non-prise en charge par la garantie, mais celle-ci a dû se trouver par hasard?? entre lordre de travaux et les papiers concernant la voiture de courtoisie mise à notre disposition, papiers que jai signé sans avoir lu et contrôler, comme déjà évoqué!!A la récupération de notre véhicule jai dû régler une facture surprenantepuisque le contrôle technique demandé était sous garantie, comme me lavait assuré mon concessionaire en Allemagne.Si mon épouse navait pas demandé la signification de forfait carrosserie rapide nous naurions jamais constaté que lentretien du toit avait été facturé deux fois. (Nous avons été remboursés tout de suite du surplus.)Je ressens cette situation comme un abus de confiance et un abus de ma naivité et je me demande combien de clients qui font confiance comme nous à Volkswagen, se retrouvent dans la même situation, certains ne sen aperçoivent pas et dautres nosent peut-être pas demander dexplications.Pour nous ce nest plus une question dargent mais de principe.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Attention!Ne vous fiez jamais uniquement qu à lamabilité de lacceuil qui donne tendance à faire confiance.Ne signez jamais avant davoir contrôlé si la raison pour laquelle vous faites une demande dintervention est écrite.Ne signez jamais une extension de travaux même si votre véhicule est en garantie, sans en avoir été informé au préalable et au cas où... exigez un devis.Contrôlez tous les documents présentés sans exception, afin de ne pas avoir de surprises à la récupération de votre véhicule.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce garage.Il était prévu un simple changement des plaquettes et disques de frein avant sur ma polo. Lors du démontage, un filetage du carter de roulement a cassé et le garage refuse de prendre en charge le changement de cette pièce. Ce qui fait 675 € de plus sur ma facture.Le garage aurait pu mettre du dégrippant avant de forcer ou assumer la casse pendant lintervention.Le garage se défend en incriminant un serrage trop fort lors du précédent changement de plaquettes, mais celles-ci navaient jamais été changées. Les documents de suivi de lusure des plaquettes ont été certainement mal remplis ou rempli de façon approximative lors des précédentes révisions chez Volkswagen.De plus ma réclamation auprès du service client Volkswagen France ne ma pas permis dobtenir le moindre dédommagement.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce garage !!!Ils ont refait mon aile de tiguan après un petit accrochage. Le boulot était mal fait. Je lai reporté une deuxième fois. Résultat, encore un boulot mal fait !!! Jai contacté vw France, je vais donc le faire repeindre chez un autre vw
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très dispo, reactive et accueillanteMerci davoir sauver nos vacances !
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Nayant eu affaire quavec le service sav , chef datelier sympathique ,ma fait par de ses conseils
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon professionnel, bonne connaissance du conseiller commercial Mr Decaens.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
Professionnalisme et accueil sympathique
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Passé votre chemin et allé voir ailleursSuite à un accident j’ai décidé de mettre mon tiguan en réparation chez Volkswagen Fécamp pensent que ma voiture allé être bien prise en charge, je me suis trompé sur ce point laJe dépose ma voiture le mercredi soir normalement 2 jours de travail, le vendredi coup de téléphone votre voiture n’est pas terminé venez lundi soir la récupéré. le lundi soir nous allons récupéré notre voiture sauf que quand nous somme arrivé a la concession on nous annonce que notre voiture nest pas terminée, peut être demain on vous appel (oui comme aujourdhui ) un déplacement pour rien. le mardi coup de téléphone votre voiture est terminé, d’accord ma femme passeras ce soir ,17h30 arrivé la concession notre voiture nest pas encore prête obligé d attendre plus de 30min.Le jeudi je m aperçois qu’il y a des défauts de peinture ,vendredi matin retour en concession pour signalé mon mécontentement, le carrossier constate bien les défauts et me dit on repeint15 jours passe reprise de la peinture entre deux en mettent de l essence la trappe tombe ,ils ont cassé une patte de fixation mais ni vu ni connu on la remet comme sa .Je récupère ma voiture après 4 jours, je regarde si celle fois il y a plus de défaut et la rebelote encore des défauts de peinture mais la le carrossier me dit je vois rien , je lui répond je suis pas du métier mais je vois bien qu’il y a des défauts dans la peinture ,il appelle plusieurs personne de la concession qui ne vois rien non plus, le peintre me dit qu’il peut pas faire mieux , je décide donc bien énervé de reprendre ma voiture comme sa. le lendemain super soleil j aperçois d autre défauts et des personne de mon entourage constate aussi le défaut de peintureJe suis vraiment mécontent de cette concession niveau carrosserie je ne la conseillerais à personne
Avis fait le 17/03/2018
Note de : 5 / 5
Client Volkswagen depuis quelques temps, lors de mes dernières réparations (carrosserie), la prise de rendez-vous a été rapide et efficace, le véhicule de courtoisie était parfait, le service fût rapide et très courtois. Jai été très bien accueilli par la concession.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande. Je suis venu pour acheter la nouvelle polo trend, le personnel est très aimable et courtois.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Cliente de passage dans la région pour un week end, j’ai eu besoin d’un renseignement « technique » au sujet de ma golf achetée sur Paris ( ma ville).J’ai eu le plaisir de rencontrer Monsieur DECAENS, vendeur de cette concession qui m’a accordé du temps, répondu à mes questions et qui m’a par la même occasion présenté le T-Roc présent dans le hall, conscient et averti que mon renouvellement ne se ferait pas dans l’immediat, il s’est néanmoins appliqué à une bonne présentation et une bonne découverte de mes attentes en tant que cliente de la marque.Je ne suis pas de la région mais il est certain que l’heure venu je ferais le déplacement pour finaliser avec ce monsieur.Très pro ...
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis 2008, j’ai toujours été extrêmement content de cette concession. A chacun de mes passages, l’accueil est chaleureux et sympathique, les conseils avisés et le travail bien fait. Le personnel est compétent et l’on est perçu comme une personne et non comme un poulet à plumer, ce qui est très appréciable. De nombreux amis et collègues vont comme moi exprès dans cette concession alors qu’il en existe d’autres plus proches de notre lieu de travail ou de domicile. Certains avis haineux et désagréables d’internautes sont absolument incompréhensibles. Ils sont soit faux soit qu’ils émanent d’individus qui doivent eux-mêmes être peu fréquentables et qui j’espère pour eux ne sont notés ni par leur entourage ni par leurs clients. A chacun ses valeurs....
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
concession super sympa ,très bon accueil de monsieur Varin et madame Delmat ainsi que monsieur Caumont et gilou, très bonne équipe ne changez rien.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Merci à Frédéric super vendeur qui est compétent et sérieux également merci à l atelier d avoir refait l alignement volant et une géométrie parfaite je l ai remercie j habite à 230 km de cette concession mais elle vaut vraiment le coup je suis grand rouleur et je viens tjr les saluer quand je suis dans le secteur la polo à été refaite comme une horloge merci à l atelier merci et félicitations sincères à celui qui a fait ma polo il ce reconnaîtra je la recommande cette concession albtreauto fecamp super Sébastien de Arras62
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Etablissement à recommander. Service rapide efficace et la bonne humeur en plus.Un exemple de professionnalisme à suivre pour certain concessionnaire de la marque VW
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 5 / 5
Entreprise sympathique et accueillante toujours prête à notre écoute .(a recommandé sans soucis )
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 5 / 5
accueil super ! prise en charge rapide et efficace, latelier a été très honnête car je suis venue en pensant avoir une grosse panne et au final juste problème de fusible du coup petite facture alors que étant une femme et ne connaissant rien à l’électronique ils auraient pu me gonfler la facture sans problème je ne laurai jamais su ! et en plus voiture rendue nettoyée, on ne rencontre pas beaucoup dentreprise comme celle ci !
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique minable et demande de devis (simple changement de pare brise !) restée sans suite malgré les relances... du coup je suis parti chez les concurrents (qui ne font pas partie du gpe vw mais super réactifs et la réparation faite très rapidement) ... ça ne donne pas envie de revenir chez eux car avant et pour une un entretien périodique jai dû poiroter toute une matinée ... malheureusement, ils ne sortent pas du lot des concessions en France. ils sont en position de force et gardent bien le monopole sur certaines opérations >> ils nont rien à faire des clients... VW mon cadeau empoisonné !