Volkswagen Garage de l’étang

M.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5

Je suis venu faire réparer ma voiture, pour un bruit dans le volant et dans le siège arrière… Et je l’ai récupérée avec un coup de porte, malheureusement le GARAGE est situé à côté d’un restaurant où les personnes se garent à côté du Garage VOLKSWAGEN. Certes, la voiture a été reprise en charge pour polir la porte, mais ça ne s’est pas enlevé complètement. Il aurai fallut repeindre la porte. Dommage

A.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5

Garage familial à lécoute et bien placé

Maxime G.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5

Sacrée expérience !Une visite dans le but d’un achat de deux véhicules avec reprises .. le chiffrage de nos reprises s’est effectuée à la louche sur le bon coin, sans regarder quoi que ce soit de nos véhicules, ni finitions ni options .. aucune cote argus rien .Le chiffre tombe et le fameux « commercial » nous donne le chiffre vu à la louche sur le bon coin (d’un département outre mer je pense) moins deux mille euros pour sa poche par véhicule. Le pro rata de sa marge est donc complètement décalé d’un véhicule à l’autre, pour le premier il se prend 25% et l’autre 20%.Du grand n’importe quoi, un vrai vendeur miche.

U.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5

Cest simple ils ne répondent jamais

Gregory G.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5

Bonjour tous le monde je vais essayer de rester polie... mais ne posé pas un pied dans ce garage de m..a fuir..je mexplique..pour des voyants allumé dun coup sur mon tableau bord je me rends dans ce garage...est je précise que la voiture rouler nickel pas de problème particulier les vitesses passent nikel tt vas bien..je roule avec tous les jours...on me dit quil faut laisser la voiture une semaine... déjà a partir de la fallait que je minterrogé...bref je me dis cest la maison Volkswagen il connaissance leur travail...je dépose la voiture même pas on vous propose une voiture de location déjà...dans laprès midi même après leurs soit disant diagnostics on me dit que cest le mécatronique qui est défectueux est quil faut changer...plus de 5000€ ..mais le mécatronique cest une pièce qui est liée à la boîte de vitesse😅.. déjà rien a voir..en sachant que je suis pas venue pour la boîte de vitesse mais pour des voyants allumé (airbags) je lexplique..il me dit quil faut changer aussi la bague de rappel au volant ...je luis dis ben ok pas de soucis changer moi tout tant que tous vas bien..(je suis pas trop chiant)5 jours après la voiture et prête..je viens la récupérer est je constate des micros rayures de partout (je ferme ma bouche)il passe la voiture au rouleau pour nettoyer en sachant que jai jamais fait sa avec mes voitures je fais tous manuellement bref ...je paye je récupère la voiture est plus de voyants allumé déjà bien jusquà maintenant ...je démarre elle a des difficultés a démarré déjà...je passe la vitesse je tourne le volant sa craque de partout 😱 déjà là je commence à venir fou..mais cest pas fini...je sors du garage je vais lessayer la voiture tremble est fait un bruit davion carrément..je reviens le voir ..deux mécano vont tester est il constate le soucis...je leur dis que ça cest pas normal déjà sa jai déjà payé est vous constatez tous sa après ??il me raconte que cest dû à mes pneus car ils sont presque usé...je rigole jaune tous en lécoutant..le secrétariat me dis de repasser la semaine prochaine si rien a changé... jai préféré lâcher laffaire sinon je pense que le garage de létang aller plus exister ...en gros je me suis bien nicker plus de 5000€ est une voiture transformer en avion est tous vas bien pour euh..ils sont jamais rappelé est pourtant il passe leur vie au tel quand vous êtes en attente..bref venez pas la...bonne journée quand même a ceux qui mont lue... très déçu en tout cas vaut mieux aller à feu vert..qui mont dit quil fallait juste enlever le défaut a la valise 🤣🤣🤣🤣 cordialement

jean O. D.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5

Super services

Magali M.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5

Pas recommandableJ’ai téléphoné à plusieurs reprises et même laissé un message sur le répondeur mais personne n’a jamais répondu ou rappeléDu coup, je me suis déplacée dans le magasin, en arrivant le commercial était au téléphone , n’a pas répondu au « Bonjour » que nous lui avons adressé. Nous avons attendu une dizaine de minutes dans le magasin, personne n’est venu nous voir. Nous sommes ressortis, commercial toujours au téléphone qui s’est tourné à notre arrivé

K.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5

Garage Volkswagen à fuir...Jy suis allé il y a un an pour un bruit suspect sur ma voiture, en 5 min la personne ma indiqué que cétait lembrayage et jen ai eu pour 1400 euros.Suite à ça le bruit toujours présent, il a fallut faire 3 garages Volkswagen et limite de faire leur taff pour leur montrer doù venez le problème et avoir un vieux diagnostic . Par miracle une garantie et active sur ma pompe à eau faite chez feu vert et jai miraculeusement pu trouver une personne qui avait travaillé chez Volkswagen et qui a pu confirmer ce diagnostic et faire le nécessaire...Si vous avez des choses à faire et que vous demandez un diagnostic entre 90 et 180 euros, il faut absolument éviter ces garages qui ne connaissent même pas leurs véhicules et vous feront banquer pour rien.

Marie-Claude J.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5

Mécanicien incompétent ne pas leur laisser votre vehicule pour un rappel de la firme sur un remplacement d Airbag frontal vous détruit la fiche de connection reconnait son erreur et complète son erreur par la coupure des cables faisceau de la fiche de connection du mecanisme au volant et la reconnecte par soudure Étain conclusion le calculateur HS mais c est pas sa faute resultat le vehicule etait rentré pour une couverture de garantie pour remplacement de cartouche par le suivit clientelle Volkswagen est maintenant en panne d airbag ne passe plus au contrôle Technique et devient invendable en réponse faut pas qu un retraité leur casse les C....lle. il n ont que ca à faire à la retraite donc vous repartez avec votre vehicule en défaut et c est bien comme ça en bon entendeur

Ylona D. B.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5

Achat d’un véhicule avec le vendeur Vincent qui c’est très bien passé, agréable et professionnel !

Fabrice E.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5

Merci Vincent pour votre accueil

Tommy G.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5

Merci Vincent pour laccueil !

B.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5

On a acheter notre première golf. Super accueil de Vincent, patient essai de voiture . Il a été reactif avec nos délais. Avant de partir 1h30 dexplications qui est appréciable. Je recommande ce garage !

Julie P.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5

Rien à redire, superbe vente et un personnel au top !

Arthur A.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5

Je viens d acheter une voiture. Merci beaucoup à monsieur favier Vincent chargé de la vente. Super Sympa travail extrêmement sérieux.

jeff J.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

je reviens sur lavis donner par ma fille Luciema fille a acheté une seat Ibiza, depuis 3 mois on essaye davoir la carte grise de cette voiture et rien à faire .le vendeur monsieur Vincent se moque complètement de nous .ca fait 3 mois que ca dure .garage a eviter

Olivia C.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5

Service au top côté Atelier. Merci

Kevin B.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5

J’ai acheté une golf VII super accueil, rapidité et bonne explication du véhicules avec le vendeur Vincent lors que je l’ai récupérer. Je recommande ce garage !

Thomas F.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5

Très bon garage. Vincent, le commercial est à l’écoute du client, il fait de son mieux pour satisfaire les attentes du client. Un grand merci à lui mais aussi à Laetitia qui du côté administratif s’est très bien occupée de mon dossier malgré les problèmes techniques et autres qu’elle a pu rencontrer.

Romane M.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5

Très déçue par mon achat chez Volkswagen Istres. Golf 7 achetée d’occasion en février, le jour de la livraison j’ai la confirmation que que les pneus sont à changer ils figurent sur le contrôle technique mais bien entendu, véhicule livré en l’état. Deuxième clé sans piles. Batterie déjà à 50% d’usure qui a lâché 4 mois plus tard (bien sûr la garantie ne prend pas en charge cette pièce). Plafonnier arrière qui ne fonctionne pas. Aujourd’hui je souhaite vendre ma voiture et on m’apprend que le pare choc avant a été repeint, coulures à l’appui par tout en dessous; on ne m’en a jamais informée « elle est niquel ». Je me pensait en sécurité en achetant dans un garage, une vrai désillusion ! Vraiment pas à la hauteur du réseau Volkswagen.