Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Grésy-sur-Aix – Jean Lain Mobilités, votre Garage automobile, situé 26 Rue du Commerce, 73100 Grésy-sur-Aix. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
Magasin de pièces automobiles
Magasin d'accessoires automobiles
Concessionnaire de véhicules à moteur
Concessionnaire Volkswagen
Volkswagen Grésy-sur-Aix – Jean Lain Mobilités
26 Rue du Commerce, 73100 Grésy-sur-Aix 4.30 (208 avis)Contactez Volkswagen Grésy-sur-Aix – Jean Lain Mobilités
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Aussi satisfaite par lefficacité et lexpertise de léquipe que par leur gentillesse !Merci pour tout, je recommande Jean Lain et le garage de Grésy-sur-Aix tout spécialement :)
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, rien à dire conseiller commercial très professionnel
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
En recherche dun nouveau véhicule, Pierre a su parfaitement cibler mes attentes, les professionnels de ce niveau se font rare de nos jours.Bravo
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai pris rendez vous pour un problème de phare sur ma passat, le technicien super sympa a passé quasiment 45 min sur ma voiture pour régler le problème et ils mont rien fait payé.Un grand merci, je reviendrai.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Pierre Clément m a livré ma nouvelle voiture à domicile.Première pour une électrique, très pédagogue, bienveillant, pro et avec humour, il a su me mettre en confiance.De l achat à la livraison: très pro.Je recommande
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter mon quatrième véhicule chez Jean Lain Grésy. Toujour très professionnel , Un service au top. Mille mercis pour tout ( la voiture, laccueil, lécoute...)
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Quelle belle surprise !Première visite dans cette concession, accueil chaleureux + professionnalisme.Je cherchais une voiture à acheter, cela fait du bien de se sentir écouté et accompagné !Merci a Pierre d’avoir trouvé une solution à ma situation, je conseille totalement !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonnes réponses au question sur lentretien
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👌, Monsieur Clement a pu répondre à mes demandes, respectueux et très agréable. Je reviendrai sûrement pour ma prochaine voiture.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Incompétence et prix exorbitants ! Accueil lamentable et à la limite du respect ... Je suppose que les bons commentaires sont ajoutés par les employés eux-mêmes ou leurs conjoints ou amis ... sur demande...
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour l’implication et les bons conseils apportés lors de mon projet d’achat !Je recommande à 100% !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Hier en rentrant chez moi je constate que le voyant baisse de pression pneus sest allumé et craignant une crevaison je décide de marrêter au garage le plus proche, jean lain VW Grésy-sur-Aix.Bien accueillie, je demande si quelquun est disponible pour vérifier les pneus de mon T-cross, ce sera Benjamin qui, bien que ce soit presque 18h, prendra le temps de faire cette vérification, je peux rentrer sereine.MERCI
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et de bons conseils, concession au top 👌
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
A la recherche de conseils pour ma prochaine voiture, Pierre est un vendeur au top ! Merci et à très vite !! 😀
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jeremy pour son hospitalité, et d’avoir fait mon niveau d’huile avec rapidité et efficacité
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique très pro et arrangeante ! Merci
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au service mécanique par Jeremy et merci à Kevin pour ses explications concernant ma demande de pièces détachées ! Merci à vous tous ! Je recommande vivement
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
2eme visite et à chaque fois laccueil est déplorable, le travail effectué sur la voiture une surprise, et le départ incertain quant à la suite des entretiens. On parle quand même dune révision à 1200€ sur une gti que je tiens à faire suivre correctement.Donc grosse révision (vidange, vidange de boîte, bougies, liquide de frein) et problème dà coups à laccélération. Apparemment le problème est connu. Fin de journée, le problème nest pas résolu parce quil y a un stage 1.Même si je trouve ça limite parce quils faudrait payer 1000€ pour enlever le stage 1, la moindre des choses est de tenir au courant avant la récupération de voiture à 17h que rien ne sera fait, et de préconiser des actions pour préserver le véhicule. Ma femme repart avec sans savoir si on peut rouler sans problème, si il y a des risques, les préconisations etc...Enfin, impossible den payer une partie en liquide comme nous lavions prévu sans doute parce que cest trop compliqué de faire 2 paiements .En même temps pourquoi sembêter quand on a un agenda rempli et des tarifs prohibitifs.Cette fois cest sur cétait la dernière fois chez eux.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Un vendeur exceptionnel! Je recommande vivement!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un entretien sur mon véhicule ainsi que pour une panne moteur. Jai été accueillie comme il se doit. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et efficacement. Véhicule rendu très propre. Belle équipe.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service et bravo à Pierre pour son accueil et professionnalisme .
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Hyper pro et efficace. rien à dire . je conseille cette concession Jean Lain pour les gens qui vivent à Aix et au alentours.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Je me suis présentée à l atelier car j avais un voyant moteur allumé. En moins de 30 min j étais repartie avec le problème réparé. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et souriant de bon matin. Séances de stretching en direct. Super.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite du service. Pierre est un professionnel hors norme, il sait répondre aux besoins de ses clients, toujours à l’écoute et disponible. Je recommande !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Pierre et toute léquipe pour leur professionnalisme lors de la vente de ma Polo. Je suis très satisfait de leur service et je les recommande vivement !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Pierre pour son accompagnement et sa disponibilité. Notre dossier a vécu beaucoup de rebondissements mais l’implication de Pierre nous a permis de surmonter ces difficultés pour l’acquisition de l’ID4.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garageSuper équipe très accueillanteCoraline a l’accueil est adorable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à remercier l’ensemble du personnel de Jean Lain, tant sur leur accueil que sur leur professionnalisme ! J’ai eu un soucis d’accélérateur ce matin, ils ont pris le temps de regarder mais aussi de la prendre en charge tout de suite !Je recommande grandement cet endroit !!Encore merci à tous !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci pour le service rendu ! Équipe au top ! Je n’hésiterais pas à vous recommander …
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe Jean Lain Grésy-sur-Aix pour leur accueil et leur professionnalisme ! Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de la voiture et mes réparations !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et chaleureux Mr Pierre Clement a su m’aider, une personne agréable qui a su me conseiller.Je vous le conseille, très content de mon achat.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% ! Que ce soit latelier ou le service commercial ! Ils ont toujours su trouver un petit créneau pour dépanner les petits tracas de ma Toyota, et jai même finit par repartir avec une ID3 qui correspond encore mieux à mes besoins ! Alors un grand merci à Pierre et Jérémy
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Volkswagen gresy sur aix. 73100Merci. Service client atelier très disponible malgré les charges de travail.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au commercial Pierre CLEMENT pour son accueil et sa disponibilité pour les renseignements et l’essai du véhicule.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement récent de pneus hiver, accueil et service impeccable,merci beaucoup et à très bientôt
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience qui me laisse un goût amer. Jai déposé mon véhicule suite à une panne dans ce garage et javoue quaujourdhui encore je me demande si jai eu affaire à une équipe totalement incompétente ou pour laquelle larnaque est organisée. Jai finalement réussi à récupérer 2 semaines plus tard mon véhicule dans létat dans lequel je lavais déposé après quils aient tenté de me soutirer 1250 euros pour des réparations qui nont servi à rien. Après avoir été conseillée juridiquement et techniquement, léquipe sest empressée de rectifier les choses. Je me suis donc seulement acquittée du diagnostique : 270 euros tout de même ! Diagnostique qui sest avéré totalement faux par la suite... Bref un endroit que je recommande désormais de fuir, ne serait-ce que pour les tarifs complètement hallucinants quils pratiquent.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas très satisfait. J ai toujours fait mes entretiens chez JeanLain depuis de nombreuses années. La j avoue que je ne suis pas très satisfait. On m a dit que tout allait bien. J ai paye plus de 900 euros quand même. Je me retrouve 1 mois après avec les disques arrieres à changer et la avec ma boîte de vitesse en sécurité. Ma voiture a 60000 kms. Ca me pose la question de faire son entretien chez jean lain.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et serviable, je recommande ils vous accueilleront à bras ouverts !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai emmené mes véhicules pour l’entretien. Le service apporté et l’accueil ont été très satisfaisant. Je recommande
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à jérémie pour la rapidité du dépannage. 🤗
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Service financier incompétent : sest permis dutiliser un RIB de mon ancien LOA pour mon actuel LOA entraînant des retraits imprévus...Au bout dun an ne ma pas encore envoyé de numéro de cession et de document officiel pour le rachat du LOA afin de changer la carte grise. Bref communication avec mauvaise foi au tph avec les employés de ce service heureusement que les conseillers de vente au garage sont compréhensifs.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement surprise par l’accueil du service après vente. Effectivement je suis passée en fin de journée (avant de prendre l’autoroute) et Jeremy m’a rendu un grand service et je l’en remercie!! Ça devient rare de nos jours surtout venant de grands groupes comme jean lain ou les chiffres sont plus importants que la qualité de service..Donc encore un grand merci à Jeremy qui a pris de son temps pour m’aider avant de prendre la route!
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Diagnostic et réparation collier sur durite admission.Service agréable et sans paiement.Un grand merciÉric
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 2 / 5
Choquee et très ennuyé!!Ayant des soucis importants!On me bloque le véhicule toute la journée pour un diagnostic denviron 2heures (suivis dintervention en directe) a 169euros.Je suis reparti avec un devis exorbitants et les même problèmes importants. Vraiment l impression d être un dindon!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre réactivité votre professionnalisme et votre sympathie
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et réparation du véhicule rapide et efficace.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercier vivement cette concession qui a su en urgence réparer notre T6 pour que nous puissions partir en vacances cet été. Et qui a su aussi compléter les réparations cet automne. L’accueil et le professionnalisme ont été à la hauteur.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons confié lentretien de notre voiture au garage Jean Lain à Grésy sur Aix. Nous apprécions particulièrement la qualité de laccueil, lécoute de léquipe, la réactivité ainsi que les explications fournies en fin dintervention. Suivi très professionnel, à recommander.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande, personnel très compétant, en plus très sympathique. Merci 👍
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Venu à l’atelier pour l’entretien de ma voiture, j’ai été agréablement surpris par la qualité du service et des prestations. Je tiens à remercier tout particulièrement le personnel pour sa bonne humeur et son efficacité.Je recommande à 100%
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Première visite et super accueil ; Venu pour faire changer roues et pneus sur ma Skoda. Service impeccable et rapide, voiture nettoyée intérieur et extérieur. Au top, merci !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Ponctuel et très efficace !Je recommande
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très réactif et arrangeant , tombé en panne la veille et voiture récupérée le lendemain .Personnel très compétant et au top !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue par cette concession...venue pour une révision on me présente un devis exorbitant (après comparaison près de 3x plus cher que chez un garagiste classique), pour une pièce censée être sous garantie...je demande la prise en charge et là sen suit des jours, transformés en semaines dattente, parfois obligée dappeler 3/4 fois pour relancer avant que quelquun ne décroche...bref des pièces vendus 3/4 x le prix, SAV qui laisse à désirer, cest décider je vais me débrouiller avec mon problème de voiture et tant pis pour la garantie imaginaire ! Je me débrouillerai aussi pour mes révisions à lavenir...
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Un endroit confortable où l’on est bien reçu et où l’équipe très professionnelle bichonne les clients ainsi que leurs voitures ! Nous avons eu une très bonne expérience. Nous reviendrons ! Merci à eux !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Attendu en tournant dans la concession; Aucun employé ne vous dit bonjour ni ne se soucis de pourquoi vous êtes là, lorsque je demande un commercial on me dit dattendre mais personne ne vient. jacquiererai une nouvelle voiture ailleurs.Ne venez peut être pas en tenue de travail, on vous regarde quà moitié
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis passé en semaine faire un devis pour une révision de voiture . Laccueil était bon , malheureusement le prix du devis est sacrément salé !VW Grésy : 683€VW bourgoin : 567€ (Pour info devis avec prestations identiques -> revision 60 000km + haldex + liquide de frein)donc plus de 115€ de différence pour la même chose, le choix est vite fait, je préfère faire quelques km de plus
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Problème mécanique de passage à Gresy sur Aix... intervention très rapide et accueil remarquable ! ✨
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréableService rapide pour un dépannage d urgence .
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité et professionnalisme pour un réparage de pneu en urgence Merci
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe. MerciTout le monde a été génial. Équipe super disponible et arrangeante. Esprit commercial, qui a le sens du service.De laccueil à la restitution du véhicule tt à été parfait.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour vérifier équilibrage avant les vacances, super accueil et prise en charge très rapide. Satisfait de cette concession depuis plus de 10 ans!!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis extrêmement outrée par le comportement du responsable de latelier de grésy sur Aix. Ma voiture a été amenée au garage via une dépanneuse. Jai demandé à plusieurs reprises de me contacter pour minformer du montant du devis et du diagnostic. Cependant, ils ont oublié.... Résultat : uniquement un problème de batterie à changer avec à la clé une facture à 269 euros... Aucun geste commercial... Le responsable ma quand même dit quils avaient aspiré ma voiture... Vous venez de perdre une cliente
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Service TOP Sourire Compris
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide - jai fait le trajet exprès de Lyon et je nai pas été déçu! Personnel agréable et de bon conseil - merci en particulier à Jean Claude et Jérémy !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et grand choix
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
J’ai appelé la concession pour un simple renseignement et éventuellement prendre un rdv plutard mais il ne m’ont même pas pris le temps de m’écouter ( atelier qui me met en attente trop longtemps et du coup obliger de raccrocher )Très mécontent de leur accueil.J’ai eu l’impression de ne pas exister à leur yeux.A jamais dans cette concession.Je la déconseille fortement.Dommage car je ne roule qu’avec du VW
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
En dehors de la qualité du Taigo nous avons opté pour ce véhicule grâce à l’accueil et au très grand sens commercial de Jean François PAHISA.Pierre-Marie PUPULIN
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Merci pour votre réponse mais ce n’était pas du chantage d’ailleurs je n’ai écrit que le déroulement de l’appel sans rajouter des choses.Je tenais à vous dire que la référence de la pièce a été donnée à Mr X ( gros client chez vous ) et là forcément vous dites oui à tout.Continuez à sélectionner vos clients selon leur porte feuille vous avez raison mais encore une fois c’est bien dommage.Assumez votre politique et tampis pour les autres Hein!!!!!!Suite à un appel ce matin ou je demande une référence de pièce j’ai été mis en relation avec Kevin qui m’a clairement fait comprendre que sans réparation dans leur groupe il ne voulait pas me l’a communiqué.Je ne trouve ça pas du tout pro alors que je suis client chez eux.Malheureusement ils ne vous rendent service que quand vous payez et c’est très cherrrrrr.Kevin a été hautain au téléphone mais bon peut-être que le lundi matin n’est pas fait pour luiEn tout cas très déçu de Jean Lain Gresy sur Aix.Ce n’est plus ce que c’était et c’est bien dommage.Beaucoup de personnes dans mon entourages ne se rende plus à Jean Lain Gresy et se rendent à Chambéry.Dommage quand nous habitons Aix Les Bains.Kevin soit pro et ne néglige aucun client.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil incomparable, une équipe au top bref un immense merci pour la réactivité, véritable équipe de professionnels, je recommande vivement.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et très professionnelle
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé à l’improviste pour faire les niveaux de ma voiture avant de partir en vacances. L’équipe de l’atelier était totalement débordé mais ils ont quand même pris le temps de les faire ! Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l équipe qui a accepté de nous dépanner notre mercedes vito qui avait un problème de surplus dhuile survenue sur lautoroute malgré que nous soyons pas client.Ce sont dexcellents commerçants et serviables.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Concession agréable et Juliette est très professionnelle, accueillante, chaleureuse, gentille, patiente et explique tout très bienJe suis ravie 😊
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Si vous nachetez pas votre véhicule chez eux pas la peine de demander un devis ou renseignements... Jai acheter une golf en Suisse car ils ne proposait pas le modèle/option recherché, étant les seuls dans la région à pouvoir assurer le carnet entretient VW jai demandé un devis et nai jamais eu de réponse malgré ma relance. Ce sont des vendeurs qui font lentretien de leurs voitures neuves et non des garagiste.Déçu...
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, grand professionnalisme et conseils avisés permettant un choix optimal ainsi quun financement judicieux.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour Aurelia,Le fait que je fasse ma révision autre part que dans le réseau Jean Lain n a aucune incidence sur la garantie ou le bon fonctionnement de mon véhicule mais plutôt de mon porte monnaie. A moins que vous insinué que vos confrères garagistes soit moins compétant pour réparer une skoda. Concernant les solutions proposées elles ont été faite trop tard, on ma même dit que jaurai du attendre et incité à rouler sans contrôle technique valide. Et lorsque j ai demandé un geste commercial sur des pneus ou autres rien nétait possible.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Jérémy accueillant, qui vous explique, vous aide, vous tiens au courant .Vraiment bravo pour son professionnalisme, sa gentillesse .merci
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Les personnes rencontrées ont pris le temps nécessaire pour soccuper de la demande de stage de mes enfants. Un grand merci !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème sur ma Golf 7 et le chef datelier Jeremy a réglé le problème tout en étant très professionnel. Merci pour lefficacité. Je recommande à 100%
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 1 / 5
En vacances à Aix les bains, l équipe de volkswagen n a même pas regardé ma voiture pour essayer de me dépanner, appel à Chambéry à 17h impossible d avoir l atelier de du garage, bref minable
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des commerciaux, bons conseil sur les voitures électriques. Très bon contact. Je recommande.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Maintenance véhicule impeccable et véhicule de prêt très bien.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top. 1ere fois que jy allais. Très bon accueil,un suivi en temps réel et délai plus que respecté
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Désolé mais je suis allé trop vite merci pour l accueil et Mr Tassin qui a su me convaincre pour l achat d un véhicule
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Service convivial et efficace
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ! Des explications claires. Je vous le recommande.(Atelier Volkswagen)
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 4 / 5
Garage très agréable très propre et ponctuel dans la prise de rendez-vous . Et pas de mauvaise surprise sur le tarif car on vous annonce le montant de votre facture.Et en cette période de covid très bien organisé dans les gestes barrières.Et très appréciable de récupérer sa voiture lavée au moment de la restitution. Un garage très sérieux je vous le recommande.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment au top !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
excellente concession , prise en charge des clients remarquable , un plus pour M Jacob qui a géré mon dossier parfaitement
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas content effectué une vidange sur la voiture d une personne âgée 81ans n ayant aucune connaissance mécanique ayant roule que 3000km dans l année soit 250euros jeté en l air tout celà car il programme sur le tableau de bord une durée en jour la prochaine vidange ce qui arrivé â échéance alarme une personne vulnérable
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 4 / 5
Qualité Volkswagen, mais faire payer un véhicule de courtoisie me déplaît. Surtout que les prix sont les mêmes chez tous les garages de la marque.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Venus pour avoir des informations sur le VW T-Cross, nous avons été accueillis par un jeune homme en formation.Bien que nétant pas un vendeur aguerri, il a parfaitement rempli sa mission en nous faisant faire le tour du véhicule avec maintes explications sur celui-ci, en étant à lécoute de nos attentes et en répondant aux multiples questions qui lui étaient posées.Bien que nayant pas fait affaire malgré une offre commerciale (nous sommes en phase de prospection), et sans augurer de la qualité du SAV, cela donne envie de revenir.Quant à la concession en elle-même, elle est lumineuse, daccès facile et sans problème de stationnement.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 1 / 5
Jai demandé à regarder la climatisation mais je suis parti après 30 minutes sans que personne ne fasse attention à nous.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Très compétant
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Absolument rien je ne mets que rarement des 5 étoiles. Car rien est parfait mais tout était très bien que ce soit à laccueil ou latelier et les conseils.Bonne continuation a vous
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part du personnel , service rapide et bien placé en prix !
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien accueilli
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Étions de passage demande de diagnostic prise en charge du véhicule réception véhicule qq minutes plus tard accueil atelier correct
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 4 / 5
Super pro
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 4 / 5
Que dire bienvenue chez Volkswagen. Certe 1 peu cher mais il y a 1 qualité de prestations. Alors... à vous de choisir.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil et bonnes explications techniques. Bien conseiller.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Enfin un vrai service commercial chez Wolswagen à Gresy sur Aix. Son responsable Clément est à lécoute des besoins des clients... Chose rare chez les commerciaux daujourdhui
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnels très à lécoute et aimable rien a voir avec Jean lain seynod
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Tres bonne accueil avec horaires de rendez vous respecter et contact telephonnique rapide merci a toute léquipe je recommande
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Philippe souriant agréable top.et Sébastien G comme d habitude exceptionnel . Mais impossible de joindre par téléphone l accueil
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 4 / 5
Une nouvelle voiture achetée chez Jean Lain Grésy et comme a chaque fois, un service très pro, un accueil souriant et une vrai disponibilité! Jai par ailleurs testé le dépannage a lautre bout de la france et ,même la, le service client est top! Bravo et a bientôt...
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 4 / 5
Chef des ventes très sérieux et disponible (sauf le mercredi ;=)) ).Jai toujours un peu des craintes quant aux prix des interventions où lon est quelquefois un peu poussés à la consommation. Accueil sympa quand il y a quelquun au comptoir.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Belle machine à fric.....
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 1 / 5
Toujours déçu
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Client depuis des années,Le personnel est disponible et à lécoute. La concession est très sérieuse. Mes travaux dentretien sont traités en respectant mes demandes, avec des tarifs connus sans surprise (moins chers même quen dehors du réseau VW sur la Savoie).Je recommande !
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et réactif, globalement satisfaisant
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 4 / 5
Concession sympa.Les vendeurs ne sont pas tous bien à leur place...Mais la personne réalisant laccueil est vraiment très agréable et très pro.Elle sest faire attendre les clients en se souciant de leur bien être.Je conseil ce lieu pour la relation clientèle en particulier
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 4 / 5
Correct.ne regarde pas sur les horaires,je suis arrivé à 11h55 et jai été servis.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 5 / 5
Comblé ! Je découvre petit à petit ma golf 7 toute option et grâce à l’équipe commerciale plus que disponible je commence à maitriser à la perfection.Les délais que javais imposés pour la disponibilité dacquisition ont été honorablement respecté (sur un modèle très prisé).Accueil et mise en mains adapté à lutilisateur, me voilà conquis par le service commercial... il ne manque plus que le SAV ! affaire a suivre !
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Content de mon achat, le conseiller a fait preuve de professionnalisme très accueillant il a répondu à toutes mes interrogations. Je recommande cette concession.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’equipe qui a été d’un professionnalisme exemplaire, notamment Mickaël; le vendeur qui a su nous conseiller parfaitement suite à l’ecoute de nos besoins.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse, jai été bien conseillé. Les conseils du vendeur étaient avisés, il avait une atitude aimable (chose quon ne vois que rarement malheureusement de nos jours) et la voiture que jai achetée correspond parfaitement à mes besoins.Avec 5 étoiles je recommande chaudement !!!
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Très contente de ma nouvelle Volkswagen. Léquipe commerciale est très professionnelle et le reste de léquipe très accueillante. Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Ma prochaine voiture sera de nouveau achetée ici, à Grésy-sur-Aix.
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Service commerciale disponible et professionnel, Mickaël est à l’écoute. Je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Cliente depuis des années, le service est toujours au rendez-vous. Personnel disponible et à lécoute, concession sérieuse. Je recommande !
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel au top, surtout le commercial volkswagen. Je recommande à tous le monde.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Service commercial et après-vente très agréable et à lécoute du client.Je recommande fortement cette concession pour lachat ou lentretien de véhicule.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel au top, excellent accueil, travaux bien réalisés, je recommande!!!!
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 2 / 5
Temps dattente important pour récupérer une pièce commandée. La collaboratrice de laccueil ne semble pas faite pour cet emploi car elle ne semble pas préoccupée par lattente des clients. Aucun regard ni sourire. Le magasinier qui a pris ma commande par téléphone était en revanche très professionnel et agréable. Par contre, personne ne ma proposé de maider à installer la glace de mon rétroviseur que je venais dacheter. Mon véhicule a été acheté chez Jean Lain.
Avis fait le 13/10/2017
Note de : 2 / 5
Lorsque vous êtes des potentiels acheteurs , Jean Lain vous sort le grand jeux et ils font miroiter un suivi de grande qualité pour votre véhicule, mais une fois le véhicule acheté il se fiche royalement de nous, et nous prennent de haut. De plus ils ont le culot de mettre en doute notre parole quant à la déclaration des pannes, et de ce fait ne répare pas ou mal. (Cache plastique, moquette mal remise etc. ) quant aux rappels constructeur ils se cachent bien de nous le dire, il faut se tenir au courant différemment (internet). Par contre le véhicule est lavé ! (Inutile car non demandé d’autant plus que leur lavage génère énormément de micro-rayures!!)Très déçu mais la prochaine voiture que j’achèterai neuve, ça ne sera pas dans une concession Jean Lain, enfin surtout pas à Gresy/Aix car j’émets de très gros doutes sur les compétences du chef d’atelier et de ses équipes!
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels attachés à la satisfaction de leurs clients.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 3 / 5
Concession automobile bon suivi des véhicules sérieux
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 4 / 5
Bon établissement, commercial qui donne de bons conseils de quoi se réconcilier avec Jean LAin.
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 5 / 5
Bonne qualité de réception et efficace au niveau du service. Merci
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 4 / 5
Un accueil sympa, et surtout le prêt gratuit dun super vélo électrique....
Avis fait le 29/07/2016
Note de : 4 / 5
De bonnes voitures ... un peu cher
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 1 / 5
Après avoir acheté une voiture neuve ( Toyota) il y a 2 ans jai vu 4 vendeurs différents depuis et incapable de répondre à mes attentes ...
Avis fait le 09/04/2016
Note de : 4 / 5
Serviabilité, écoute et disponibilité