Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Le Puy en Velay – Ravon Automobile, votre Concessionnaire automobile, situé Rue Lamarck Jean Baptiste, 43700 Saint-Germain-Laprade. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Volkswagen Le Puy en Velay – Ravon Automobile
Rue Lamarck Jean Baptiste, 43700 Saint-Germain-Laprade 4.40 (218 avis)Contactez Volkswagen Le Puy en Velay – Ravon Automobile
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Christophe Ruivo pour son professionnalisme et ces conseilsJe recommande Ravon automobiles
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très heureuse de mon expérience chez Volkswagen.Christophe en conseiller commercial très agréable et toute léquipe très souriante et sympathique.Merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une polo chez Ravon concession fin janvier, je ne regrette pas mon achat.Très bien accueillie, et conseillée, par Mr Rabeyrin.Je recommande!!!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant ainsi que très souriant, je recommande fortement cette concession
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, équipe réactive, professionnelle, et souriantel’expérience au sein du garage est efficace et rapide. réparation dans les meilleurs délais.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et de qualité, personnel disponible et professionnel
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bel endroit bon accueil personnel au TOP
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et reactif
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche dun véhicule doccasion, jai trouvé mon bonheur chez ravon automobile. Je tiens à remercier Thibault pour son professionnalisme et sa rapidité de réponse et déchange.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune Golf doccasion et très satisfaits de notre expérience chez VW Ravon.Nous avons étés suivi par Mr Rabeyrin qui a fait tout le nécessaire possible pour nous trouver loccasion parfaite.je recommande
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Venant de région parisienne pour voir un véhicule trouvé sur une annonce en ligne, nous avons été très bien reçu et accueilli par Ravon automobile. Un grand merci à Camille et son responsable qui ont tout fait pour que nous puissions repartir avec le véhicule rapidement. Alors que les autres garages nous demandaient de revenir 2 semaines plus tard pour avoir la dispo dune voiture (on se voyait mal refaire encore un aller-retour de plus de 10h de route), Ravon Automobile a su nous écouter et répondre à la moindre de nos attentes (et nous en avions plusieurs !). En une journée, tout était prêt. Nous ne pouvons que recommander Ravon Automobile du Puy en Velay. Aujourdhui encore, Camille répond au téléphone à la moindre de nos questions et attentes. Grand merci !!! Et a nen pas douter, si nous devons racheter une voiture, nous referons le déplacement avec plaisir !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Froid
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait chez cet agent du Puy , accueil, qualité des services et tarifs correctes.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel qualifié, je recommande cette concession !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette concession, très bon accueil, service et conseil.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Le service est excellent avec du personnel très agréable
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Client de la concession AUDI RAVON jai dû leur confier mon Q3 suite à un accident de la circulation au cours duquel jai été déclaré non responsable par ma compagnie dassurance. Ayant pris rendez-vous par téléphone avec Alex, responsable carrosserie jai comme dhabitude été très bien reçu et le véhicule de prêt promis pour toute la durée des travaux m attendait. Si au sein de la concession RAVON on sait preuve de sérieux et de professionnalisme il nen est pas de même pour le cabinet dexpertise IDEA du PUY EN VELAY qui dépêche en guise dexpert un guignol qui, baignant dans son inculture incommensurable, ignore que la loi du 5 juillet 1985 stipule que la victime doit être replacée dans la position antérieure aux faits. Dommage que chez RAVON on ne puisse pas apprendre à travailler à de tels champions de limpéritie. Merci à Thibaud RAVON et à toute son équipe.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute.Très bon accueil Je recommande cette concession
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Monsieur Jouve , excellente personne , très professionnelMoi même et surtout ma femme avons apprécier ce moment partager 🍭🍭
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent orientation quand au choix de la motorisation
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien, avec une attention sympathique pour les clients.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel a été très accueillant et surtout de très bon conseil.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Garage automobile très professionnel, jaccorde toute ma confiance.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilSecrétaire à lécoute
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Originaire du Nord, arriver aujourd’hui pour des vacances.. un grand merci au chef de l’atelier qui nous laisse repartir avec des voyants moteur allumer et qui nous laisse repartir en disant 1 mois d’attente pour passer un diagnostique !Merci pour votre incompétence !Pourtant voiture de chez Volkswagen ( GOLF 7 GTD pas un petit model ) fin bref très déçu …. !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ma compagne a été reçu par Esteban pour l’entretien de mon véhicule.Accueil très courtois et en plus ce jeune homme a le goût du détail…Sincères félicitations !Dans cette concession les personnes sont motivées et passionnées.Le plaisir au travail donne la performance et n’oublions pas que l’avantage concurrentiel repose souvent sur de petites choses.Très cordialement,RF
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
haut vw
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Des conseils et un accueil professionnel, je recommande fortement cette concession.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Léo Chambon, commercial clair et précis dans ses explications qui a su être très réactif malgré la pression que je lui avait mis nayant plus de véhicule, offre intéressante !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil pour un niveau dhuile à refaire sur la route des vacances, à recommander
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais reçu la notice du véhicule acheté chez Ravon, malgré plusieurs relances sans reponses. Un manque de professionnalisme évident
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Faut faire une différence entre ravon Volkswagen et ravon Audi skoda nest pas les mêmes secrétaires ce nest pas les mêmes mécanicienPour ma part jai une préférence pour Skoda
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
La secrétaire ma très mal parlé car je nai pas acheté ma voiture dans la concession.Jai écrit à Volkswagen pour faire écouter lenregistrement de la conversation.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
Ne répare pas les voitures de la marque (sous garantie) si vous navez pas acheté la voiture dans LEUR magasin !Secrétaire au téléphone très impolie.Ne rappelle jamais en plus.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil très bon service , je conseille se Garage a tt les conducteurs de Volkswagen
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Service occasion : accueil à la limite de la politesse, navait visiblement pas envie de travailler
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Personel de latelier très compétent et courtois. Réparation prise sous garantie sans problème.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Rendez cous pris ya 3 semaine une campagne de rappel concernant un airbag jarrive aujourdhui le 2 janvier à 14h45 min plus tard ont me rend les clefs de mon véhicule en disant ont as pas la pièces quel professionnalisme
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Reçu une nouvelle fois par Alex, rien à dire tout est parfait. Délais et tarifs respectés, n’hésite pas à appeler en cas de changement. Mon véhicule continuera d’être suivi là bas ! ParfaitMerci pour tout
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Tiguan doccasion acheté dans une autre concession et pris en charge à Blavozy dans le cadre de sa garantie.Mme Veyradier conseillère client a pris les problèmes en compte en faisant preuve de professionnalisme et defficacité.Qualités se faisant de plus en plus rares pour être notables.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous facile, accueil courtois, intervention réalisée dans les délais indiqués. Attitude respectueuse vis à vis du client et du véhicule. Informations pertinentes concernant le véhicule et son suivi.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, service, compétence
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Une fois de plus parfait en tout point
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bien et délai respecté
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli, avec le sourire, toujours à rendre service ! Le petit plus du groupe Ravon à St Germain Laprade, c’est Anne qui est à l’accueil de la concession Audi ! L’équipe en général est top aussi : Pierre, Alex, Rémi, Hugo … je recommande sans hésitation !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellente équipe , je suis client Audi depuis 1996 , très satisfait BRAVO !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
L accueil et le travail sur ma voiture sont parfaits.Cest très agréable.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 2 / 5
Je nai pas eu la joie de rencontrer le réceptionniste qui a pris mon véhicule en charge pour une révision pour poser des questions. La révision a bien été effectué en prime véhicule lavé .
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service irréprochables.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
De l’humain au service de l’automobile !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Service sérieux et courtois. Merci
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
accueil parfait, prise en charge du véhicule dans les temps, proposition dune boisson toujours sympathique; par contre, tarifs toujours aussi élevés pour une prestation basique ( changer lhuile moteur et filtres ); merci pour la pose gratuite du petit boîtier dataplug, même si peu dintérêt personnel; détails de la facture pas très clairs...
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi content de cet établissement que je fréquente depuis 2014
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Pour intervention sur polo prise rendez vous avec le responsable à lheure dite.Très bon accueil précision très détaillé sur les travaux de mécanique et de carrosserie à effectuer.Prêt dun véhicule de courtoisieMerci.Je recommande vivement.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, tout le monde est vraiment super sympa. Jai fait la révision de ma voiture, jai pu patienté avec un bon chocolat chaud. De plus, je lai récupéré impeccable donc cest parfait 👌
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et beaucoup de sérieux et une grande amabilité de la part du chargé de clientèle qui nous a reçus. Toujours très agréable d’avoir affaire à cette équipe ! On ne peut que recommander ce concessionnaire Audi.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnes très compétentes
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse et à votre écouteParfait
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnels, un excellent accueil et un service irréprochable.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Concession sérieuse et proche de ses clients
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel disponible et à l écoute
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Je respecte.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil. Responsable atelier disponible et exploitations très claires. Merci pour le contrôle technique offert.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Projet dachat dun véhicule électrique. Hésitation entre une Volkswagen ID.4 et Tesla M3. Suite à la visite avec un commercial sympathique et à lécoute nous avons acheté la volkswagen ID.4.Ils ont su nous écouter, et laccueil était au rendez-vous.Toujours ravi du véhicule à ce jour.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Employés au top à lécoute et très compétent.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Je viens dacquérir une golf 8 , après avoir commandé un jeux de tapis de sol, je repasse à la concession pour les récupérer et en profite pour demander un renseignement sur lenregisrement we connect de Volkswagen. Et la, je me suis tout simplement fait renvoyer dans mes 22, le véhicule nayant pas été acheté chez eux. Apparemment il y a 2 sortes de volkswagen, les françaises et les allemandes, qui ne sont pas les bienvenues chez eux, et oui cest aussi ça leurope!!!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 1 / 5
Détérioration des services entretien et relation client depuis plusieurs mois (véhicule de moins de 2 ans en leasing non examiné alors que des pannes successives sont signalées, visite programmée non approfondie malgré cette défaillance entraînant par la suite une immobilisation totale du véhicule pendant plusieurs jours, pneus restitués dans un très mauvais état, totalement endommagés et inutilisables, sans information des clients, réclamation sans suite, accueil en concession froid, attentes longues ne respectant pas les horaires de restitution convenus, sans prise en charge des clients : pas de possibilité de sasseoir, pas de boisson proposée pour patienter…). Tout ce qui faisait la force de cette concession semble avoir disparu. Force est de constater désormais un réel manque de sérieux et de professionnalisme.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chez audi super avec boisson chaude et très peu dattente. Par rapport à Volkswagen où les secretaires étaient débordées, nous ont mis en attente pdt 10 min , pour me mettre dans les mains dun agent qui avait des rendez-vous par dessus la tête, pour ensuite me rediriger vers la secrétaire qui voulait prendre mon numéro de téléphone afin de fixer un rendez-vous alors que jhabite à 40 min...et que jétais sur place.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Avon été très bien reçu ce jour dans votre établissement notre requête était voyant d’huile allumé le jeune commercial a été très réactif et très professionnel alors que nous ne somme pas client
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par Carlos Lopez. Bonnes explications mécaniques mais facture salée.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 1 / 5
Appel pour une panne sur un véhicule on me dit on vous rappel dans moins de trente minutes au final on ma rappeler 5 jours plus tard
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Services excellents
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Entretien de mon véhicule effectué sans probléme.Personnel agréable,équipe professionnelle.Rapidité et sympatie.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil batiment propre parking surcharge.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Incompétent tout simplement est secrétaire infecte ! Bienvenue chez ravon
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Pour le service Volkswagen rent , Personnel accueillant avec le sourire à l’écoute de mes attentesTrès belle expérience à refaire.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Thibaud Rabeyrin ma vendu un Seat Ateca.Véhicule très propre, très bien entretenu et avec le changement des 4 pneus en prime !Personnel très compétent et garage très propre !Je recommande !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Comme dans toutes les concession Ravon nous sommes reçu avec le sourire, le professionnalisme et sérieux des vendeurs.Toujours vouloir mettre lacheteur dans de bonne condition. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas sérieux. On appelle pour un rdv la personne concernée nest pas la et ne rappel jamais. Sils ont pas envi de travailler cest pas grave dautres le font très bien.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact et axcellent serviceQue du +
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire !!
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
Commentaire concernant Audi Ravon pour ma part : un sens de laccueil et du client irréprochable. Personnel vraiment sympathique et après 3 entretiens toujours autant ravie, mon TT revient toujours impeccable. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, efficace
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
J’ai fait effectuer ma révision des 2 ans de ma polo a la concession de St germain laprade où j’ai acheté ce véhicule neuf (troisième véhicule neuf acheté dans cette concession)Lors de l’accueil très courtois il a été convenu avec mon interlocuteur que je serai facturé au forfait de 279€ ce j’ai accepté.Mais très désagréable surprise lors de la remise du véhicule: j’ai dû régler 347€, le liquide de frein ayant été remplacé sans mon accord et sans justification.Clairement une pratique abusive de cet atelier qui ne fait pas honneur au groupe Ravon
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
excellente prise en charge , accueil au top!!! réparation nickel!
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 2 / 5
La désagréable impression de mêtre fait avoir alors que je fais en général confiance aux garages constructeurs.Venue pour lentretien et le contrôle technique de ma voiture, le lendemain la batterie tombe en panne alors que sa vérification est prévue dans le plan dentretien. Le garage me propose de changer la batterie pour un prix exorbitant et ne fait aucun geste commercial malgré leur erreur. (Jai vérifié auprès dautres garages Volkswagen, la vérification aurait dû être faite)Par ailleurs, même si je comprends quil sagisse de pièces constructeur, les plaquettes de frein qui étaient à changer mont été proposées à un prix 2 fois supérieur à ce qui se fait dans les autres garages.Enfin, pour obtenir un rdv par téléphone, attente longue et passage par un centre dappel pas très bien organisé qui dessert à la fois Audi et Volkswagen.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 2 / 5
Côté positif, achat dun véhicule wolkswagen en 2017, au top. Par contre, tout ce qui est entretien du véhicule, non seulement les tarifs sont exorbitants, mais en plus, on doit payer pour louer un de leur véhicule le temps de la réparation pour les quelques heures de la journée. Du coup la carte Ravon et ses soient disants avantages ne se font pas ressentir. Heureusement que nous avons des professionnels du métier dans la famille. Pour ceux qui nont pas cette chance les tarifs sont bien élevés, pour nous, on a calculé cest du simple au double. Donc de notre point de vue achat de véhicules au top, pour le reste, ça ne suit pas. Il en est de même pour tout les Ravon, que cela soit en Haute Loire, comme à Saint Étienne et Roanne, testés et cestdu pareil au même,
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de ThibaudVéhicule conforme à la description.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très compétent et gentil
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 5 / 5
Client très indécis !!!Heureusement Thibaud est un vrai professionnel. A lavenir jespère rester très satisfait de ce garage .A recommander sans modération.
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil je suis venu pour un renseignement réception et responsable auto au top....
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Thibaud et Morgan et tout sest très bien passé. Javais des appréhensions par rapport à un achat à distance mais jai été rapidement rassurée par Thibaud. La voiture a été livrée en très bon état. Tout était conforme à la description. De plus, Morgan ma tout expliqué concernant la prise en main du véhicule et des options. Je navais jamais eu ce type de contact alors que cest le 3e véhicule que jachète. Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour très déçu de la marque volkswagen.Polo acheté neuve déjà des problèmes, un port usb cassé pas de prise en garantie, en réponse j aurait forcé et cassé une petite remise honteux pour une voiture neuve et une aiguilles température qui déconne le matin, pas de solution concrète vu que sa le fait pas tout le temps. Faites une vidéo pour voir, jai été à volksvagen firminy même avec unevidéo il trouve pas.
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Un grand Merci a volswagen ! Super accueille et conseil de la part de Thomas Jouve je recommande bravo ! Merci encore au top !!!!
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Je met en garde toutes personnes qui achèteraient un véhicule dans le Garage RAVON automobile de St Germain Laprade, ce sont des malhonnêtes et nassument absolument pas leur responsabilité, en effet jai acheté un véhicule le 14/11/2018 avec une garantie de 1 an, je suis tombé en panne jai due appeler lassistante quil mavait proposé, résultat je me retrouve avec 261,74 € pour ma pomme car le garage a refusé de me rembourser sur une batterie qui navait que 6 mois !!!!!
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel, équipe sympathique et à l’écoute de ses clients avec de très bons conseils. Je recommande vivement !!!
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Les personnes qui travaillent dans ce garage sont très aimables et performants .vraiment bien.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil. Le personnel est à votre écoute et vous donne tous les renseignements que vous avez besoins
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
Super service... Top
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis et très bien renseignés.Notre nouvelle voiture sera certainement une w.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 4 / 5
Chef datelier très compétant et souriant. Toujours aussi efficace. Voiture rendue lavée et nettoyée.
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne concession à lécoute des clients
Avis fait le 13/07/2018
Note de : 5 / 5
Meilleurs accueil que la concession de st Étienne
Avis fait le 10/07/2018
Note de : 1 / 5
Cest un service client désastreux!!! On nous promet des garantie et un accompagnement mais des qu il y a un problème plus personne. Cest nul!!!!!
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Mécaniciens compétents. Beau hall dexpo !
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 4 / 5
Très belle concession. Très bon accueilSeul reproche difficile de trouver une place de stationnement
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Efficace souriant tout le personnel il faudrait quil soit un peu plus rapide pour proposer une voiture de remplacement surtout pour les professionnels de la route
Avis fait le 12/04/2018
Note de : 5 / 5
Belle concession.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Propriétaire dun Volkswagen TOUAREG V8 TDI en panne depuis Septembre 2017 pour un tendeur de chaîne de distribution défectueux, moteur donc HS à 140.000 kms. Au commencement aucune prise en charge de la part de Volkswagen.... mais qui est donc responsable ?Un client qui a toujours fait réaliser lentretien par Volkswagen ou un concessionnaire qui manque de professionnalisme. Après de longues négociations pénibles jarrive a un accord de prise en charge à 50% de la part de Volkswagen (les pauvres !). Nous sommes fin Octobre début Novembre 2017 à ce moment là. Aujourdhui nous sommes le 23 Mars 2018, toujours pas de véhicule réparé (apparemment il manque une pièce en cours de fabrication !), aucun prêt de véhicule histoire déponger lénervement du client.Chez VOLKSWAGEN vous payez 17.000€ de réparation mais le prêt de véhicule nest pas compris, il est à votre charge. Aussi je ne peux quavertir les clients et peut être futurs acquéreurs de véhicules de cette marque : FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Allez nimporte où mais pas chez VOLKSWAGEN. Je pense quils profitent un peu trop de leur notoriété au détriment dun petit client ayant acheté simplement un véhicule de 90.000€. Une honte pour une marque qui réalise prés de 15 milliards de bénéfices par an. En tous les cas, dans la famille nous étions clients Volkswagen depuis bientôt 30 ans et je peux vous affirmer que lors du prochain changement de véhicule la marque VOLKSWAGEN ne sera plus consulté.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 5 / 5
Super concession qui soccupe tres bien de votre vehicule
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 28/06/2017
Note de : 4 / 5
Personnel agréable