Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Martigues – Touring, votre Garage automobile, situé Quai Saint Jean, N568, 13500 Martigues. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
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- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jean-Jacques pour son accueil et son professionnalisme, ce qui nous a permis deffectuer notre achat chez Volkswagen.De sa gentillesse, sa patience et dêtre à lécoute.Sabine & Denis
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à une panne électronique,jai été reçue par Anaïs et Denis de façon très bienveillante et souriante avec une grande compétence et beaucoup de disponibilité.La panne esT réparée.Je suis très reconnaissante au Garace MVA VW de Marticues.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercier Jean-Jacques qui est très professionnel et qui rend serviceUn grand merci à vous pour votre écoute
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Un énorme Merci à Johan pour sa disponibilité, son écoute et sa patience. Il a su tout mettre en œuvre pour me satisfaire. Très professionnel, dexcellents conseils.Présent de A à Z, rapidité de livraison.Je ne regrette pas mon choix. Je me régale avec mon nouveau véhicule.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Fidèle à PLD Touring depuis quelques années, je ne risque pas den changer de sitôt ! Accueil (tous les personnels) 20/20, traitement des dossiers 20/20 (merci à Jean-Jacques tout particulièrement), soin apporté au véhicule 20/20. Une concession et un garage comme on les aime : proche de ses clients. Bravo !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à volswagen port de bouc et mention spéciale pour anaïs qui a été très professionnelle j ai presque hâte de devoir revenir...Je recommande !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Je tiens à féliciter M. Costa Johan pour nous avoir bien accompagnés durant notre projet sur une Polo . Un suivi au top ! un accueil sans reproche ! Merci encore ! 😊
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons récemment pris un véhicule en LOA ( Polo ) et avons été très bien accompagnés par Johan COSTA . Un très bon vendeur aux petits soins avec ses clients . Merci à lui et à votre équipe.Cordialement Lynda et Frédéric VACCARO
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme. Livraison impeccable et voiture superbe!! Merci jean jacques.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Service exceptionnel fourni par Jean Jacques Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Jean Jacques de la concession Volkswagen Martigues pour le service hors pair quil a fourni lors de lachat du véhicule de mon fils. Sa réactivité et son écoute attentive ont rendu lexpérience dachat véritablement inoubliable. Jean Jacques est un professionnel de haut niveau.Je recommande vivement la concession Volkswagen Martigues à tous ceux qui cherchent à faire un achat automobile sans stress et avec un service client de haute qualité. Merci encore.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
pour l achat d un véhicule d occasion, très bons conseils de JJ pour le choix du financement.accueil très cordial de toute l équipe, ( JJ et D)montage du dossier,présentation du véhicule au top.simple , rapide et efficace.bref , je recommande l adresse pour la relation commerciale, le serieux du suivi de mon dossier ....
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Tout le monde peut vendre, mais ça naide pas.!!!! Jai simplement été renvoyé avec une crevaison et on ne ma même pas dit quil y avait un revendeur de pneus à proximité immédiate. Je ne mattendais pas à quelque chose comme ça de la part dun concessionnaire VW, car je me tenais à la porte avec un Touran. Très décevant!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession, et très bon vendeur, Jean-Jacques sait répondre a vos attentes et est très acceuillant.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir d’être assisté par Jean-Jacques pour l’acquisition d’une Polo.Très bonne et facile expérience. Jean-Jacques est professionnel, pédagogue et tres réactif. Je recommande.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Jacques de m’avoir accompagné pour mon premier achat de véhicule.Merci pour sa générosité, son sourire, son écoute, sa patience et son professionnalisme. Je vous le conseille à tous.Au plaisir de vous revoir.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Garage très bien réputé. Jai directement accroché et discuté longuement avec Florent et Deni dont ce sont deux personnes très sympathiques, rigolotes, professionnelles, honnêtes et aimables... Grâce à ses deux personnes de confiance, jai pu réaliser mon premier achat sans hésitation avec les yeux fermés !! Jai fait lachat dun modèle dexposition full option, qui a été très avantageux pour moi dont jai pu bénéficier de nombreux conseils venant de leurs parts. Je suis vraiment ravie de cette fabuleuse affaire et de cette magnifique nouvelle Polo Style de 2023 !! À savoir que tous les papiers sont réalisés par le garage, cela reste très pratique. Livraison extrêmement rapide, bien organisé et magique avec des cadeaux !! Lors de cette livraison Florent a repris le temps de mexpliquer en détails toutes les nombreuses fonctionnalités du véhicule et ma même proposer de lappeler ou bien même de revenir au garage en cas de si besoin. Accueil et gentillesse... au top.Je recommande fortement ce garage !!Et en particulier cest deux professionnels !! Sincèrement, je naurais jamais rien à leurs reproché. Je remercie encore et encore toute léquipe du début jusquà la fin. - Bonne continuation à vous et pleins de bonnes ventes !! À très vite, pour lachat déquipement...
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour lachat de ma nouvelle voiture, Jean Jacques a été dune aide très précieuse, sont professionnalisme et son efficacité mont permis dacquérir mon véhicule très rapidement dans les meilleurs conditions ! Sans parler de sa gentillesse et son accueil qui sont irréprochable.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Achats d’une polo R Line très satisfait, très belle accueille client donne tout les conseils du financement à la vente. Service de qualitéDemander pour le vendeur Jean Jacques très professionnel, réactif et disponible merci À bientôt
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au patron (mécanicien) du garage de nous avoir dépanné en urgence car nous avions un grave problème (perte de puissance moteur) sur la voiture et grâce à lui nos vacances sont sauvés, nous recommandons ce garage
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent services, merci à Jean-Jacques de son écoute et de sa rapidité. Accueil très agréable et voiture parfaite ! Merci encore.Julie Ghizoli
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
la Polo que nous venons d acquérir nous convient très bien. C est sur les conseils de Mr Got que nous avons choisi le modèle Life , modèle disponible dans un délai raisonnable.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Jean-Jacques qui nous a très bien conseillé pour lachat du véhicule
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil fabuleux une équipe dun grand professionnalisme et à lécoute du client.Ce garage a su répondre à nos attentes à 100% et nous a permis de faire 1 achat au delà de nos attentes
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience d’achat un grand merci à Jean-Jacques pour sa grande gentillesse !
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience chez ce concessionnaire, le vendeur Jean-Jacques est venu nous chercher à la gare de Martigues pour récupérer notre vehicule. Service efficace et clair nous sommes ravis.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, explications.....tout était parfait. Merci
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent Accueil, Jean Jacques a pris le temps pour nous monter différents modèles et de nous aider à faire notre choix. Lors de la remise en main, nous avons apprécié que le véhicule soit propre et les explications de fonctionnement des options.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 23 ans de ce garage , je ny mettrai plus les pieds .javais par le passé déjà eu quelques déboires , notamment pour des prises de RDV pendant le COVID . Mais bon je pensais que ça cétait amélioré .Jai eu un problème de frein a main sur ma polo . La roue arrière droite est bloquée . Après avoir pu la débloquer jai voulu prendre RDV pour voir sil y avait lieu de programmer une intervention .L assistante ma annoncé quun simple diagnostic me couterait 199 Euros .Merci bien , jirai voir ailleurs en réponse , il ma été signalé que mon avis était inapproprié parce que je nai réalisé aucune intervention depuis 2017 .Alors je vais être plus explicite, vous vous moquez du monde .Jai fait une réparation pour ce véhicule en octobre 2018 pour 299Euros et une visite dentretien programmé en Décembre 2019 pour un coût de 358.50 Euros .en 2020 , jai demandé un devis pour remplacer un feu arrière que j attends encore , et enfin en 2021 , il a été tellement difficile dobtenir un entretien programmé que jai du me rabattre sur le garage dIstresJe viens dacheter un T-roc neuf et je suis content de ne pas lavoir pris chez vous .
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil efficace !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil qui ma été réservé chez Volkswagen Martigues. Après plusieurs échanges par téléphone jai pu prendre possession de mon véhicule qui correspondait parfaitement au cahier des charges.Je remercie tout particulièrement Jean Jacques et Cyril pour leur écoute, leur gentillesse et leur professionnalisme.A présent je vais pouvoir profiter de ma nouvelle voiture !Merci
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Tres bien accueilli. Merci pour la gentillesse et le suivi pour notre révision
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe bienveillante et compétente.Établissement professionnel sans surprise.Je recommande vivement.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil par Jean-Jacques est excellentTrès compétent et très agréable .accompagnement merveilleuxEntière satisfaction
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession agréablePersonnel accueillantRévision du véhicule OK
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci jean jacques pour son professionnalisme et sa bonne humeur !!!! 💪🏼Il a pris le temps de bien tout m’expliquer !! 🙏🏼Super contente de mon nouveau t-rock 😍
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, service et intervention en accord avec mes attentes
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil remarquable de la part de Jean-Jacques. Un accompagnement super. Lachat de notre véhicule sest déroulé dans les meilleures conditions possibles. Merci encore
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat et des conseils de Jean Jacques, je recommande fortement cette concession
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Anaīs pour son professionnalisme ses compétencesEt sa joie de vivreMerci beaucoupCordialement Hugues Plateaux
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, professionnel. Cela va faire bientôt 10 ans que mes véhicules passent dans leurs mains, aucun soucis.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel aux services de Florent dans le cadre dun renouvellement de véhicule sur un contrat de leasing. Tout sest passé à merveille ! Florent, en plus dêtre très sympathique, sest occupé de tout et a été très efficace et transparent. Il a été très présent sur des soucis survenus avec VW Financial Services, et la voiture a été livrée plus tôt que prévu. Bref je suis ravi ! Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
BonjourAujourd’hui 1re févriersi je pourrais mettre zéro étoile je l’aurais fais .Peu habitué à me servir de mon gps sur ma golf 7 je me suis arrêté à Volkswagen martigues pour demander si on pouvait me montrer l’arrêt de celui-ci la réception m’a dit qu’il n’y avait pas de technicien et de repasser la semaine prochaine.C’est sur que si je me serais présenté pour acheter un véhicule on m’aurais fais des courbettes.Je déconseille fortement ce concessionnaire .
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jean-Jaques, qui a été agréable et attentif à mes recommandations. La voiture a été livrer en très bon état. Merci à lui !
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et vidange boîte dsg + nettoyantes jantes offert service top. Créneau horaires demander respecter, parfait je recommande.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et accompagnement au top pour l’acquisition d’un véhicule d’occasion avec reprise, merci Jean-Jacques pour votre disponibilité et votre professionnalisme !!!
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai contacté Volkswagen Martigues à plusieurs reprises afin davoir un rendez-vous avec latelier pour un suivi dentretien. Après avoir essayé de les contacter à trois reprises pour avoir un rendez-vous, cela fait un mois depuis mon premier appel et je suis toujours dans lattente... Un manque de sérieux et de professionnalisme qui reste inadmissible pour un concessionnaire. Je recommande pas
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, Jean-Jacques Gorreta nous a parfaitement livré la voiture et a pris son temps pour tout nous expliquer. Nous vous recommandons cette concession !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Jean Jacques vendeur automobile chez Volkswagen Martigues, personne patiente et à l’écoute, prends le temps avec ses clients. Je recommande vivement. Meg de Martigues
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et conseils avisés. Jean Jacques est très patient. La livraison cest bien passée
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur ☺️
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
bien accueilli par Jean jacques. il est attentionné et à lécoute des besoins réels du client.Stéphanie et Gilles
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté à la concession en 2020. Equipe très professionnelle qui a su nous aider à résoudre un contentieux avec une autre concession.Merci à léquipe de Martigues
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon t-roc doccasion dans ce garage que jai récupéré le vendredi 29 juillet 2022 . Jai étais accueilli par Jean -Jacques qui a su être à mon écoute ,très accueillant et de très bon conseille et surtout très sympathique et agréable avec nous .Je vous le recommande sans hésitations vous ne serez pas déçu de Jean-Jacques .🤩🤩🤩🤩🤩🤩👍👍👍👍👍👍👍👍 bonjour je suis venu à volkswagen Martigues pour faire changer mais rotule axiale qui été tordus pour info cette histoire dur depuis 2 mois il me lai sont changer une fois fini en tournant mon volant un gros bruit vraiment des mécano nul je suis vraiment déçu 😞 par cette atelier .par contre je tiens à souligner un grand merci à Jean Jacques qui à tout fin pour moi merci beaucoup .évitez latelier de Martigues 😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession Volkswagen, le commercial M. Gorreta est à lécoute de ses clients.Je recommande !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Mon Vendeur Jean Jacques est très compétant et sympathique !
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Volkswagen Martigues sest montré à lécoute, le vendeur Mr GORRETA Jean Jacques à su sadapter à mes besoins avec professionnalisme.
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
A lécoute du client
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma nouvelle voiture doccasion dans ce garage, et jen suis ravi! Jean Jacques est très accueillant, sympathique et de bons conseil !Je recommande vivement !!! 🙂
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean-Jacques et Johan pour leur accueil et leur professionnalisme ! Grâce à eux nous avons pu avoir la voiture que l’on voulait en seulement quelques jours. Une livraison au top ! Bonne continuation. Boris et Morgane
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne concession avec un très bon accueil, une petite pensée pour Johan qui a été très professionnel et à lécoute je vous le recommande fortement
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un Tiguan par l’intermédiaire de Jean Jacques qui a su nous conseiller nous rassurer, il a toujours été a l’écoute, patient et très professionnel. Si vous devez acheter un véhicule demander Jean-Jacques vous ne serez pas deçu. Encore merci a toute l’équipe de Martigues.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe très sympathique et professionnelJe recommande ++++++
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
MERCI A JEAN-JACQUESCONSEILLER COMMERCIAL SUPER SERIEUX FELICITAION EN TOUTE CONFIANCE AVEC LUISUR L ACHAT D UN VEHICULE.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top ( MJean Jacques Gorreta) . A lecoute et tres professionnel.Je recommande à 200%
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma Golf par l’intermédiaire de Jean-Jacques qui a été au top. Et que du bonheur à bord de ma nouvelle voiture.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil exceptionnel de la part de l’équipe de martigues et un professionnalisme hordes du commun .
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Avec mon mari nous avons récupéré notre Audi chez eux, nickel rien à redire ! Jean-Jacques a su se rendre disponible et s’adapter à nos demandes, très sympathique, honnête et jovial. On recommande sans hésitation !
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils, je suis content de mon achat.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
trés bonne prise en charge par Jean- Jacques.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Accueil sympa mais pas de suivis commercial.Méconnaissance des produits d occasion vendu. Dommage.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait l acquisition d une Polo par l intermédiaire de jean Jacques qui a été très agréable et professionnel .je le remercie d être venu me récupérer à la gare.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
M. Jean Jacques Gorreta et toute l equipe sont tres professionnels. Accueil tres agréable, ambiance conviviale, informations clairs et precises. Si vous voulez acquérir un véhicule et etre bien guidé foncez y ^^
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur au top ! Jean Jacques a su se montrer extrêmement compétent pour l’achat de ma Wolkswagen polo.Je recommande fortement.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
tres satisfait du vendeur monsieur goretta de votre sympathie et de votre gentillesseMme Torres M Torres
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Alors que Javais un problème mécanique sérieux (coût très élevé) sur ma GOFF qui navait que 5 ans, jai eu la chance de rencontrer Denis qui a su être à lécoute de mes problèmes et qui , disposant de nombreuses années dexpériences en tant que technicien qui a su mexpliquer les choses tout en me proposant des solutions adaptées sans ménager sa peine. Sans son intervention et son écoute jaurai certainement quitter la Marque Volkswagen, il ma proposé un nouveau véhicule et jai opté pour le remplacement de ce dernier sur ses conseils. Puis cest Jean-Jacques (le commercial) qui sest parfaitement occupé de tous les aspects administratifs pour permettre la livraison de mon véhicule en temps et en heure comme prévu. Merci à tous les deux.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil je viens d acheter la polo 6 avec les très bons conseils du vendeur jean Jacques
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Equipe pro, merci pour la livraison de ma petite vw up malgré les aleas de dernière minute.🤗
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Une attention particulière et un grand professionnalisme de la part de Floran.Un achat de véhicule facilité par des conseils précis.Une réception de la voiture impeccable avec les attentions qui font plaisir.Je recommande vivement.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 1 / 5
Apres 3 appels ou on vous dit on vous rappelera , on vous met en attente telephonique et la le standard vous dit veuillez raccrocher dun ton ennervé bonjour le professionalisme et vous venez de perdre un client bravo j attends toujours qu on m appelle entre parenthese
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
En vacances dans le sud, défaut moteur et visite chez Volkswagen Martigues.Excellent accueil de la part dIsabelle qui a pu trouver un rendez - vous très rapide pour un diagnostique. Léquipe de mécaniciens est très à lécoute et qui explique son travail.Très bonne prestation de lensemble de léquipe malgré le fait que je ne sois pas client. Je recommande fortement cette adresse.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable. 16h45 le 221021Je cite la personne de l accueil rdv mécanique. Bonsoir, faite vite car je suis pressée .Mon mari et moi restons sidérés.Cette dame voyant notre mine demande si on est Mr et Mme ..., et si on est clients.Nous lui répondons oui mais pas Mr et Mme...et nous lui disons de nouveau bonsoir.Nous lui expliquons le pourquoi de notre venue.Au lieu de nous informer le site volkswagen qui gère notre demande, elle nous informe quelle ne gère pas les utilitaires...On reste étonné, et elle nous répond...Regardez notre devanture, il ny a pas inscrit utilitaires !Nous lui informons que lon pensait que cela se faisait, sans plus . Son expression parlait pour elle.Nous pensons sincèrement que Volkswagen devrait sélectionner ses employés à la hauteur de la qualité de ses voitures.Toutes nos voitures et van sont de cette marques depuis 30 ans. Impossible de noter.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, de bon conseil , a l ecoute et réactif merci Mr Florent Got
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
SAV au Top !!! Merci pour votre accueil et votre disponibilité
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
merci pour laccueil et le professionnalisme de votre équipe.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et prise en charge par Isabelle, première fois à Volkswagen martigues super staff.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil malgré lhoraire tardif.Conseil et prestation de qualité.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Rappel sur notre véhicule rdv pris sms de confirmation pour St victoret. Arriver sur place, on nous dit que cest une erreur c sur martigues. Arriver à martigues nous déposons notre véhicule, même pas, 1 h après on nous appelle pour le récupérer, ils nont pas la pièce. Secrétaire qui prend les clients de hauts, et qui nest en rien professionnelle. Je nirai plus jamais sav nulle ou inexistant fort déçu. Je le déconseille fortement
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions en vacances dans le sud de la France et nous avons eu un témoin (“veuillez contrôler le niveau d’huile”). Notre voiture a à peine 1 an et je me suis dit que cela n’était pas normal. J’ai recherché un concessionnaire VW à proximité, nous avons trouvé le garage MVA Martigues, chez qui nous avons été accueillis de la meilleure des manières ; rafraîchissements, café pour notre petit garçon, mon épouse et moi-même. De plus, ils ont remis l’appoint d’huile gratuitement. Merci à vous eux et à garage à conseiller sans modération ! Samy, Éva et Arnaud de Bastogne (BELGIQUE)
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec M. Benvenuti et le service commercial qui a favorisé ma décision daller jusquau bout de lachat avec cette concession.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été victime d’un incident mécanique sur mon Tiguan lors d’un déplacement professionnel autour de Martigues. Ayant plus de 1000 kms à parcourir pour rejoindre mon domicile je me suis présenté à l’improviste à cette concession pour demander de l’aide. J’ai été super bien reçu. Au bout de 30 minutes, le problème était réglé et j’ai pu reprendre le chemin du retour.Bravo Isabelle pour votre accueil et votre écoute.Bravo à Denis et Gilles pour leur disponibilité et leur compétence.Je recommande cette concession!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
L accueil très bien. Le personnel est très aimable. Les mécaniciens sont des professionnels.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil tres agréable , humain et à lecoute de mes besoins , je ne peux que recommander ce professionnalisme.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, prestation de même et voiture rendue lavée
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Si vous venez dans cette concession pour ne rien acheter passez votre chemin. Je suis venu dans cette ici à la demande dun éventuellement acheteur pour la vente de mon véhicule afin de vérifier lhistorique des entretiens. Apparemment ma demande devait être embêtante pour être poli car le vendeur ne la pas fait de gaité de coeur. Sur un véhicule qui a 13.000 km, il est évidemment quelle na pas un historique dentretien bien fourni. Et voilà que notre vendeur commence à dire que le véhicule est introuvable et quil na aucun historique hormis une révision.. pour une voiture qui est du 08/19 et avec ce kilométrage ça paraissait logique. Il en aura pas fallu plus pour faire fuir mon acheteur alors que mon véhicule est en règle. Bref ne perdez pas votre temps avec ces vendeurs du dimanche, et surtout adieu VW.
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même sans rendez-vous.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge rapide du véhicule, informations à chaque avancement du diagnostic. Facture correcte rapport qualité/ prix. Très satisfait nous recommandons vivement ce garage !!!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Commerciaux compétents, serviables et rassurants
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Quand on vous annonce 110 euros pour une recherche de panne ,alors que je met 1 minute pour la trouver . Je change un fusible de 30 ampères et ma clime repart aussitôt , je trouve la recherche un peu lourde. Trois spécialistes en la matière étaient passer avant sans la trouver !!!! Lorsque vous prétendez ne pas avoir de traces de mon passage ,cest tout à fait normal, javais bien spécifié que je navais fais quentrer et sortirde votre garage rien qua lannonce du prix de votre recherche Ailleurs on ne ma rien demandé puisquon a pas trouvé!!
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
garage sérieux très bien
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 4 / 5
Plutot sympa
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens de faire le contrôle technique et jai été très satisfait de laccueil et la gentillesse du personnel
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Être reçu comme un fantôme, a fuir
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant sincère et on peut leur faire confiance
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable, équipes compétentes, ils font tout pour satisfaire le client, je recommande.
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
client dans cette concession depuis plus de 15 ans , je peux donc me permettre de donner un avis qui deplaiera peut etre a certain , mais moi je ne peux en dire que du bien, surtout sur chrystelle avec son accueil son sourire son professionnalisme qui sait résoudre tout les problèmes que l on peut rencontrer a l achat , ou au suivi dun véhicule.Un client tres satisfait
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille ce concessionnaire avec deux contrats de garantie je me trouve à régler les factures de réparation le premier mois après l achat ce sont des gens pas sérieux
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel ayant du mal à passer une porte tellement hautain pour de simple vendeurs de voitures... golf problème de turbo 600€ de facture recasse 10 m sortie de la concession du fait de l’oubi d’un boulon. Aucune remise en cause 600€ à la poubelle et une autre réparation faite dans une autre concession.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Depuis lachat de ma UP dont je suis ravie, je continue à rester fidèle pour mes révisions chez mon concessionnaire Volkswagen !
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule récemment chez eux. léquipe est accueillante, souriante et aimable. Jérôme le commercial ma très bien renseignée et a pris le temps de mexpliquer les choses. Les délais ont été respectes. Je recommande vivement Wolkswagen Martigues.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
J ai commandé une polo en janvier pour une loa livraison prévue au maximum le 12 juin, entre temps j ai vendu mon véhicule personnel afin d avoir l apport nécessaire.Une semaine avant la date de livraison je me déplace car aucune réponse au téléphone du commercial qui a disparu de la concession et on m annonce que le véhicule n est pas fabriqué à cause du covid ! OK je comprends mais ça aurait été bien de me prévenir ! Je suis à pied prêtez moi une voiture ? Réponse du directeur commercial non désolé on ne peut pas ! OK et à ce jour toujours pas fabriqué et on ne sait pas vous dire quand elle le sera ! Seule proposition faite, mr vous pouvez annuler la vente !! Voilà comment on traite les nouveaux clients !!
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
accueil aimable et efficace, début et durée pour la révision de mon TOURAN parfaitement respectés, merci à toute léquipe
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
MVA Martigues
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Tout est parfait
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur et secrétaire très disponibles merci
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à la concession de Martigues pour des renseignements sur les véhicules et j’en ai une très bonne expérience que ce soit niveau accueil et suivi de mes demandes. On nous a également présenté l’atelier car nous pouvons y faire nos entretiens et réparations et tout le personnel était très accueillant. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
tres bon accueil
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 4 / 5
Accueil correct, service sérieux
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5
Pas de soucis pour remplacer rapidement la batterie de ma voiture doccasion sous garantie. Professionnels. Tarifs corrects
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu par laccueil. Un service beaucoup trop long. Et un prix exorbitant (30€70 pour faire le niveau dhuile sachant que le véhicule est entretenu dans le réseau VW). Vraiment pas commercial
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas sympa du tout!
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 3 / 5
Satisfait de laccueil, mais un peu surpris de récupérer mon véhicule avec un pare brise neuf mais sale du travail effectué, vous auriez pu y donner un petit coup de propreté !!!
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bonnes acceuil et conseils
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Bien mais manque de personnels
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 3 / 5
Mal situé, difficile dy accéder dans le sens Port de Bouc /Martigues.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, belle petite salle dexposition, personnel attentionné.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Très cher et service trop long !
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Bravo pour laccueil du commercial
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très Sympa.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bonnes prestations
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 3 / 5
Réception exceptionnelle
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 3 / 5
Vendeur sympa mais sav tred tres bof
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, et arrangeant tant dans la partie vente qu’après vente je recommande.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Avis plus que partagé, nous sommes venus de loin (200 kms) pour acheter un véhicule à 24 000 euros payé en partie comptant, nous avons été traités avec méfiance et sans trop de sympathie, nous avions limpression dennuyer le vendeur avec nos questions, sans compter la retouche de peinture qui devait être faite et a été réalisée plus quà moitié...nous sommes pourtant clients fidèles de la marque dans notre département...la secrétaire, par contre, sest montrée très agréable et sympathique...
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir d y retourner on est très bien accueilli
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu très agréable
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 4 / 5
Tres bon acceuill.
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil que ce soit par David, conseiller commercial ou par Christelle. Les deux ont fait part dun grand professionnalisme tant au moment de la commande de notre voiture neuve quà sa livraison. Toutes nos félicitations et nos remerciements.Michel S.
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 5 / 5
Equipe compétente et dynamique jai été accueilli avec le sourire . l’expérience Volkswagen sest parfaitement déroulée du début à la fin , accueil irréprochable travaux respecté, livraison extrêmement satisfaisante. Le moins que lon puisse dire est que rien nest laisse au hasard chez Volkswagen
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 1 / 5
personne nest disponible , les vendeurs regarde leur belle Rolex .
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 5 / 5
Bon garage
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bonne réception atelier, réactif pour la commande de pièces et réparations, rien à redire sur le professionnalisme des équipes (Merci Isabelle de se battre pour les clients, Et merci Denis pour les explications)Cependant, la direction fait payer le service, au prix fort....
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible de se faire raccrocher au nez par MR COQUIN il se dit conseiller client mais non il est incapable de répondre à ma demande il nest pas du tout à lécoute du client incapable de me renseigner.Dommage je ne reviendrai plus dans cette concession.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis précédents de vrais ESCROCS ou de réels incompétents quoiquil en soit cest le client qui en pâti. Une vraie arnaque. Même pas capable de changer un feu. Et tout ça pour la modique sommes de 3250€.
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 1 / 5
Service de vente (magasin) irrespectueux, patienter pendant 10 minutes avec le vendeur qui vous passe sous le nez sans un mot, pour au final vous dire je suis à vous dans 10 minutes. 20 minutes à attendre sans un mot, à croire que toutes les concessionnaires des bouches du rhone se sont donné le mot de ne pas calculer les clients.
Avis fait le 09/01/2017
Note de : 5 / 5
Ca fait plaisir de tomber sur un atelier digne de ce nom. Très bon accueil, qui ne pousse pas à la depense, rapide et sérieux. Ca change des autres concessions du groupe comme celle de Marignane, Avignon et Marseille. En espérant, que ce standard de qualité, soit maintenu.
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe
Avis fait le 12/11/2016
Note de : 2 / 5
Prends en commande des articles quil ne peut pas vous fournir
Avis fait le 11/07/2015
Note de : 4 / 5
Personnel qualifié, contact , renseignements appréciables.