Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Michel Rolland Briey, votre Garage automobile, situé 3 Rue de Briey, 54150 Lantéfontaine. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! Un conseiller super ! Je recommande Karen ! L’équipe est vraiment top ! Aucun problème avec ma Loa depuis 1 an et un service très sérieux ! Toujours présent pour les clients !
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter une voiture en LOA, Karen a été un très bon conseiller, tres sympa et disponible. Je recommande cette concession ainsi que ce vendeur. Encore merci !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Super garage. Jai acheté une id4 doccasion dans un garage à st Avold (nissan) dès mon retour chez moi la voiture a eu un soucis avec la porte conducteur. Je suis donc partie toute suite voir Volkswagen pour voir si ce nétait pas un soucis de réglage. Arrivé au garage jai été accueilli par karen qui a pris le temps de mexpliquer les options de la voiture malgré le fait que je navais pas acheté chez eux. La voiture avait donc un soucis. Le garage me propose un rendez vous pour voir le soucis. La voiture part en réparation chez eux. La réparation a duré une semaine car il y avais aussi un rappel constructeur. Pendant cette semaine dimmobilisation , le garage ma tenu informé dès avancées (commande dune nouvelle poignée de porte, passage en carrosserie pour faire la peinture etc...). Je part récupérer ma voiture et la latelier me présente le mecano qui a fait lintervention. Il mexplique alors tout ce quil a fait sur la voiture et me montre lancienne poignée avec le fameux capteur qui a pris leau. Je récupère ma voiture avec zéro défaut 🥳. Je recommande ce garage. Le personnel est très professionnel et souriant. Ils vous accueille sans soucis pour répondre à vos questions. Je leur fait entièrement confiance pour lentretien de la voiture. Encore Merci 😃
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
bonjour , prise en charge rapide , accueillantes , très professionnelles , je recommande . Merci pour votre sérieux !!!
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu avec mon conjoint pour l’achat d’une voiture plus haute et plus confortable, nous avons été reçu par Karen qui nous a conseiller à merveille avec un professionalisme, conseiller, tout expliqué avec un essai dans la foulée du véhicule proposer.Un superbe accueil chaleureux, une conseillère très compétente qui a pris soin de nous et surtout à notre écoute . Les yeux fermer je vous recommande Karen et la concession. Mrs VIDON
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant / sympathique / professionnel
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Déçu de la prestation, je viens avec un régulateur qui ne fonctionne pas on me dit ok on va faire ce quil faut .A la réception votre régulateur fonctionne bien me dis ton Test non concluant Ils ont passé la valise a 80€ acquittée 2 défauts sporadique de climatisation et chauffage et non rien testé du tout .Jai les impressions défaut avant/après même pas une minute entre les deux .80€ la minute de taf ... Aucun arrangement possible malgré un devoir de résultat inexistant et après on me dit faut prendre un forfait recherche de panne a 199€Avec la confiance que sa inspire bien-sûr que je vais leurs donner plus dargent ...Je déconseille donc, ne se soucis de la clientèle Jai fais une révision chez eux le mois davant, contrôle de lhuile moteur après complètement noir a se demander si ça a été changé et on me marque la nouvelle a refaire 100000km plus tard lol ... Professionnel haha
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide, équipe accueillante et souriante, je recommande !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et serieux.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma première fois c’est Volkswagen, je suis vraiment très satisfait.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! Super accueil et service rapide et efficace !
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Cest notre deuxième tiguan chez eux et nous sommes très satisfaitsKevin est un bon professionnel, compétent, sympathique et de très bons conseils , il est attentif aux demandes de ses clients et prend le temps de nous expliquer le fonctionnementNous remercions le garage Michel Rolland
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Salomé, équipe au top
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile, car 0 nest pas possible.Contextualisons.Erreur de carburant de ma part fin novembre, pour juste une vidange nettoyage plus de 20 jours dattente, je comprends cest possible pas de soucis.Javais rdv aujourdhui, le véhicule ne démarre pas, jappelle le garage pour les en informer, le rdv est supprimé.De mon côté je fais appel à une dépanneuse afin dy apporter le véhicule et je contact à nouveau le garage qui ne prends pas les véhicules non roulants venant dun dépannage (alors que ma venue était programmée de toute façon depuis un moment).Je nai jamais vu des gens aussi peu désireux de faire leur travail et dhonorer leurs engagements. Je prends sur moi cest de ma faute si je suis en panne mais on frise tout de même le ridicule ici. Bien à vous
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Délai respecté, intervention conforme, laccueil souriant en plus ! Merci Margot !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour des informations sur l’acquisition future d’un véhicule nous avons été reçus par Kevin. Ce dernier a été très sympathique , un grand professionnalisme et de très bons conseils . Très honnête et transparent de A à Z . À l’heure actuelle nous n’avons pas encore acquéri de véhicule mais si notre choix se porte chez VW nous irons chez ce concessionnaire avec grand plaisir .Je recommande !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil et la prise en charge ont été exemplaires. Les délais ont été respectés et le travail très bien fait. Concession à recommander.Merci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top, de la commande a la livraison, parfait, équipe souriante et compétente, je recommande vivement
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée de ce garage pour refaire la carrosserie de ma Audi, personnel très accueillant et très agréable !Merci à Sophie pour son professionnalisme et Jordan pour son très bon travail sur la carrosserie 😊Je recommande vivement
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté un T-cross doccasion chez vous, nous avons été reçu par Karen qui nous a tout expliqué avec un essai dans la foulée du véhicule en question. Un superbe accueil chaleureux, une conseillère très compétente qui a pris soin de nous. Je recommande ce concessionnaire. Encore merci. David.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Après une mise en confiance pour partir sur un leasing grâce à Karen, je suis répartie avec une belle polo merci pour vos conseils, votre bienveillance et votre amabilité. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
merci à Salomé , très compétente et professionnel
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge. Sérieux et professionnel.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Lachat de mon véhicule doccasion au top ,très professionnel de A à Z . Karen a été au top. Je recommande fortement.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
La prise de RDV, la révision du véhicule s’est faite très rapidement, avec un accueil sympathique.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
UN accueil des clients au top, des vendeurs à votre écoute et très professionnel, vous suivent tout au long de lachat et de la livraison, une rapidité et professionnalisme. Je vous conseil vivement cette établissement si vous désirez un service de qualité.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier sincèrement Frédéric pour son excellente réactivité lors de mon appel. Son professionnalisme et son dévouement mont rendu un grand service, ne pouvant être présent ce jour là.Je vous suis très reconnaissant pour votre précieuse aide et jespère pouvoir travailler de nouveau avec vous à lavenir.Cordialement,Maxime zaglia
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, efficace, commande réception et remplacement pneumatiques en moins de 24h, merci de mavoir dépanné rapidement
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter un véhicule dans cette concession et franchement je suis ravie. L accueil de Kévin ainsi que les autres personnes est vraiment très sympa ...!!!!je conseil vraiment !!!Personne ne force la main pour acheter vous pouvez essayer les véhicule sans pression.BRAVO à toutes l équipe et merci.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux, et à notre écoute ,et donné de bons conseils. La conseillère Karen très sympa très professionnelle
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial irréprochable, je suis très contentUn suivi de qualité avec Karen et Kevin qui ont toujours répondu à nos demandesMerci à tout le personnel !À très bientôt
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
personnels sympathiques, souriant, nous reviendrons sans aucuns problèmes.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Concession Volkswagen pas sérieuse, pas professionnelle du tout plusieurs appels pour acheter une voiture la commerciale m’a dit « je vous rappelle dans 10 mins » plusieurs fois aucun rappel bien sûr ensuite demande de bon de commande pour un T roc jamais envoyé visiblement pas besoin de vendre de voiture chez VWBravo Continuez comme ça🦭
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Côté réception, conseillères attentives et à lécoute des clientsCôté atelier, personnel très professionnelGarage à conseiller
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais.Sur le chemin du retour de vacances, je suis resté coincé dans la voiture avec des problèmes dhuile moteur.Latelier na pas pu éliminer lerreur et jai dû faire remorquer la voiture en Allemagne après plus de 3 semaines.Je nai reçu aucune réponse à aucun e-mail.Je nai pas non plus été rappelé au téléphone.Au cours des 3 semaines où la voiture défectueuse était à latelier, lentreprise ne ma même pas contacté.Très triste.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Kevin très bon vendeur.Karen vendeuse sympathique et serviable.Je recommande !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin Margot du garage Volkswagen briller pour leur gentillesse le professionnalisme. Merci
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Margot et Cynthia pour votre accueil, vous êtes super , je n oublié pas les autres également et encore merci à Karen et kevin de m avoir permis d essayer un ID Buzz
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil sympa, on est venu pour visiter, je garde un bon souvenir
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à nos clients et à notre formidable équipe ! En tant que dirigeants ( Samuel et Emmanuel Rolland), nous tenons à adresser nos plus sincères remerciements à nos clients et à notre équipe extraordinaire. Votre soutien et votre engagement ont contribué à faire de notre entreprise ce quelle est aujourdhui, et nous sommes profondément reconnaissants. Cordialement,La direction
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis déjà venu il ya quelques mois pour un problème sur mon véhicule. La prise en charge a été rapide, laccueil a été parfait.Margot est très commerciale et agréable.Je suis revenu vendredi pour un entretien périodique ; cest Cynthia qui ma suivi et a été tout aussi gentille et bienveillante.Ce garage est une bonne adresse.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Service client complètement lunaire, je suis consterné.Je viens pour un gros soucis de boîte DSG (maladie connue au demeurant) et on me répond qu’il manque des mécanos et aucun rendez-vous n’est possible avant mi-septembre car le véhicule n’est pas suivi par la concession ( au passage on fait comment dans ce cas quand on arrive dans la région?)Conseil de la secrétaire : ne plus rouler avec le véhicule!! On marche sur la tête.La marque Volkswagen n’est plus que l’ombre d’elle même.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest rare que je mette un avis, mais comparé à mon expérience chez certain garage/concessionnaire, le service est excellent. Très bon accueil, je suis venu pour une réparation carrosserie, suite à un choc arrière. Après avoir fait le devis (environ 1700€ quand même), jai trouvé le délai de rendez vous plutôt court (2 semaines). Et puis:- Ils mont fourni une voiture de courtoisie pour la semaine où mon véhicule était immobilisé.- Les travaux effectués sont vraiment propre, jen suis très satisfait. Et heureusement parce quune facture denviron 1700 ça pique un peu. ^^
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil au garage Michel Roland de Briey Lantefontaine. Margot est à lécoute et réactive au niveau de la prise de rendez vous et du suivi des travaux. Ses comptes rendus sont précis et rigoureux.Très satisfait.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil , service rapide
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience très positive, la prise dun RDV a été simple et rapide. Le personnel est agréable et le garage est accueillant.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge de mon Transporter pour changement dun triangle ainsi que lécran tactile.Top.Personnel réactif, excellent accueil, excellente communication.Rien à voir avec les autres concessions du secteur, 54 ou 57.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire avec margot pour un diagnostique , geste commercial très apprécié, accueil, communication et service parfait. Je recommande.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et à l’écoute de leurs clients ! Confiance et tranquillité garantie !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, et très compréhensible. Service au top, rien à dire. Je recommande fortement. Je compte bien acheter ma prochaine voiture chez vous. Personnel très professionnel, et le patron au top. Merci beaucoup et à bientôt. Merci à Samuel et à son frère qui nous ont donné de bon conseil et à Karen ainsi que tout le personnel.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Je viens ici pour exprimer mon mécontentement. 5 000 euros de réparations pour un problème non résolu! Jaurais peut être dû amener ma voiture dans un petit garage ou les personnes travaillent par passion et non pour largent! La je me sent dépouillé et jai limpression dêtre une vache à lait!AmicalementMlle pfalz ( golf 7 rouge) En réponse à votre commentaire si dessous.En attendant nous vous avons amené la voiture pour un soucis et pas pour dautres choses à côté. Nous vous avons fait confiance car nous nous y connaissons pas en mécanique, vous nous avez dit à 2 reprises nous allons vous changer ça et ça et ça devrait aller. Si vous aviez fait le bon diagnostic nous en serions pas là. Alors vous avez pris des choses en charge oui je pense que cest normal, je vous en remercie. Il y a un manque de compétence. En attendant nous vous avons pas demandé de changer dautres pièces nous vous avons demandé de réparer le problème pour le quel nous vous lavons amené. Nous ne sommes pas riches. Toutes nos économies sont parties dans ses réparations et nous avons du emprunter, pour quelque chose qui nest pas résolu!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme d’habitude!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie les secrétaires et latelier pour leur réactivité . Un garage professionnel que je recommande.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Concession à éviter absolument, aucun sens commercial.Service atelier douteux . Pour ma part j’ai effectué une révision chez eux et 8000 km après plus d’huile . Aucun geste commercial. Je précise qu’il n’y a pas de fuite . Bref je déconseille fortement ce garage . PS: réponse à la direction Mr Rolland Emmanuel, votre réponse confirme bien que vous n’êtes pas du tout commercial . Avoir un réservoir d’huile vide au bout d’à peine trois mois et 8000km , je ne vois pas en quoi ma façon de conduire à avoir quelque chose . Sachez que je ne me cache pas derrière mon clavier , j’ai montré mon mécontentement à votre collaboratrice , qui somme tout avait l’air d’en avoir rien à faire . La moindre des choses était de me fournir un bidon d’huile qui ne vous aurez pas ruiné je pense . D’autre part, pourquoi parler du combiné d’instrument? Où est le rapport ? Manquez vous d’arguments à ce point ? Bref je pourrais encore en dire sur votre concession mais je préfère en rester là . Bonne continuation .
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de mon véhicule 👍Merci à toute léquipe qui est très réactive et très sympathique 😊
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Comme toujours très bon accueil de la part de Cynthia, professionnalisme, amabilité , 5 étoiles méritées sans problème
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 4 / 5
Jai amené mon véhicule tiguan pour problème de défaut acc qui survient régulièrement. Mon véhicule était propre extérieurement lors du dépôt on me la rendu sale..
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage.Accueil sympathique.Très rare pour une enseigne de grande marque
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci, Merci à la concession Volkswagen Michel Rolland. Suite à un sinistre ils ont effectué toutes les réparations sur mon véhicule. Coût des réparations supérieure à 12k quand même. Et merci en particulier à Sophie et Patrick du service carrosserie qui sont au top.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et bien servi très professionnel
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon professionel ,disponible,serviable ….Bref, un vrais garagiste sur lequel on peut compter !Très bon garage , très professionnel, bon MÉCANOMerci.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Arrivée dans cette concession un peu par hasard je ne regrette absolument pas...Un personnel absolument génial du vendeur au service technique. Un merci tout spécial a Karen pour TOUT ce quelle a fait cest une super vendeuse 😉Bonnes fêtes de fin dannée à toute léquipe vous êtes super surtout ne changez rien .
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
pas commercialla tristesse et la vente voiture neuf
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Kevin pour son professionnalisme en cette dur période pour lautomobileVéhicule retarder mais il à réussi à trouver une solution et le contrat fut respecterNhésitez pas à le contacter et à traiter directement avec lui
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Client toujours satisfait réception par Alain tiptop Merci Michel Rolland
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand professionnalisme de la part de cette concession.Une équipe sympathique et arrangeante.Un grand MERCI à Margaux et Cynthia je n’hésiterai pas faire 80km pour faire entretenir ma voiture chez vous.À dans 30 000 km.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
concession et personnel agréable, à lécoute du client.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, très professionnel
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Karen, qui du début à la fin s’est occuper de TOUT, du conseil sur le choix du véhicule à la livraison, un relationnel client de qualité, le personnel toujours souriant, très sympathiquePour une première expérience en concession je ne regrette absolument pas !Au plaisir
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top !Une très bonne équipe, commerciale au top jai eu la chance de passer par Karen qui a toujours été à lécoute de la moindre question et qui ma très bien éclairer sur pas mal de chose ! A très bientôt,Michael
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, garage très agréable, personnel compétent et souriantJe recommande vivement cette concessionLa livraison de mon T-Roc Cab a été réalisée dune main de maitre par un vendeur compétentDommage que je ne puise pas changer plus souvent de véhicule
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
trés satisfait merci
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage des pro
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
2 fois que je dépose ma voiture pour révision, équipe sympathique, arrangeante et rapide. Merci à Margot et Cynthia pour leur accueil et prise en charge. Je reviendrais une troisième fois :)
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et réactif.Très bon accueil de la part de cinthia et bonne prise en charge administrative.De plus très rapide au niveau du délai de prise de rdv.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma voiture, le vendeur est très réactif et toujours disponible pour son client! Je recommande. Au top, à bientôt!!!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Kévin et à toute léquipe qui se sontmontrés extrêmement professionnels, soucieux de la qualité de service rendue au client. Volkswagen, je reste Volkswagen.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Concession très réactive et compétente.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil sympathique et une assistance sans faille ! Merci pour le prêt de véhicule !
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Une équipe très sympathique, disponible et professionnelle.Je suis venue pour la réparation de mon véhicule et je reviendrais chez vous les yeux fermés.C est tellement rare de voir des personnes encore investies ds leur Job .... Merci
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasinier très professionnel et avec de l humour, ce qui ai rare de nos jours .. Fred merci à vous , bon courage et bonne continuation
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage ! Personnel professionnel, disponible et serviable ! Accueil toujours positif. On se sent en confiance. La preuve : nous en sommes au 3ème véhicule acheté dans cette concession. Relations simples, honnêtes et sympathiques, avec de lhumour en prime. Bref, que demander de plus :)
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Un garage au top ! Ils savent s adapter aux contraintes et très professionnel ! Vidange boîte auto impecc et rdv décalé pour une panne multimédia suite à un souci interne … voiture réparée et prestation offerte ! M Jadin
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Une concession automobiles où la satisfaction clients est au cœur des préoccupations de ses employés !Mention spéciale au commercial Kévin poli pour son professionnalisme.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat parfait, véhicule conforme à la description ! Merci à bientôt.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très compétenteAccueil chaleureux et très professionnelRéalisation des travaux impeccables et en rapport avec le devis émisJe recommande fortement cette concession Rien à redire que du bonheur
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession, je recommande particulièrement Monsieur POLI pour son accueil, sa disponibilité et sa sympathie. Jai été très bien conseillé pour lachat de mon véhicule, après un passage malheureux dans une autre concession VW.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Révision nickel tout comme l’accueil ! Merci à Margot pour son accueil toujours aussi sympathique
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Le technicien a prit en charge mon véhicule entre deux clients pour changer mon pneu crevé. J’ai pu aller bosser sans trop de retard ! Merci à l’équipe !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Margot cynthia sophie et patrick au top!!!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite au service effectué le 04/02 celui-ci fût rapide et efficace, ajouté à ça un personnel agréable, à lécoute de la clientèle rien à redire !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge hier fin de journée suite à un voyant allumé sur mon caddy VW, prêt d’une voiture et j’ai récupéré mon véhicule réparer ce matin
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour jai mis 5 étoiles parce que jadore cette marque mais je voulais juste savoir si vous prenez des stagiaires car jai un stage de 5 semaine a faire après les vacances et je nai toujours pas de garage svp jaimerais savoir si vous pourriez me prendre en stage
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande ce garage,véhicule en panne le lundi diagnostique fait le jour même, restitué le mercredi, rapidité même avant les fêtes merci ! Client depuis 4 ans je ne suis jamais déçu.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien servie et accueillit par Cyntia très professionnel dans son travail.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Superbe concession.Très satisfaits lors de lachat de notre T-cross.Également très satisfaits de laccueil lors de nos révisions, nous avons été très bien accueilli et tout a été mis en œuvre pour nous satisfaire.Je recommande cette concession.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
laccueil du service aprés vente est toujours aussi topissime. transparence, explication claire, tarifs abordables et travail toujours très soigné. je viens faire mes révisions dans ce garage depuis plus de 5 ans et pourtant je vis sur Paris. Encore bravo et merci pour votre excellent travail Cinthia. je vous souhaite de passer dexcellente fêtes et à bientôt pour ma prochaine révision.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
premier contact très positif ce jour avec le garage Rolland, accueil sympathique, personnel à lécoute et professionnel. merci Margot.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Client de cette concession depuis 12 ans, avec au compteur 10 voitures achetées, j ai toujours été bien reçu et conseillé que ce soit dans la vente ou laprès vente. Equipe sympas et professionnelle je recommande.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Mme Hance et ensuite par M. Poli pour lachat de mon véhicule doccasion: Très bon accueil, tous deux ont été très professionnels et très courtois. Je ne peux que recommander ce garage, un grand merci!
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai toujours entretenu mes véhicules au sein des concessions Volkswagen, dernièrement jai enchainé les déceptions avec un garage dont je ne citerai le nom.Jai tout de même décidé de laisser une chance au réseau avant de confier mes voitures aux concurrents multimarques.Je me suis laissé tenté par la recommandation dun proche pour le garage Michel Rolland à Briey suite à un pb moteur et il faut dire quà ma grande surprise et malgré certains commentaires peu élogieux, je peux témoigner dune très bonne expérience !Cette enseigne redore le blason avec une équipe proactive, disponible, professionnelle et bienveillante malgré la forte activité notable.Un gros pouce bleu mérité pour léquipe SAV : la personne à la réception atelier au TOP, prise en charge rapide, service pièces détachées hyper synchro, le chef datelier : explications limpides…Bref, je reviendrai..
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour remagnétiser ma clé en AOUT, résultat : Voiture immobilisée 2 semaines et un coffre qui ne se ferme plus à clé. SUPER
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable très compréhensif à la réception...prise en charge rapide de mon véhicule...tout a été fait pour me trouver une solution de remplacement... Je recommande
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme, très arrangeant ! Merci encore à léquipe de mavoir accueillie entre deux rendez-vous.Je recommande.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le SAV par téléphone...hâte de revenir pour commander notre 6eme véhicule chez vous ...accueil de toute léquipe toujours au top...et merci pour les moments de franche rigolade à chaque passage dans votre garage.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis M CARRABETTA ,ne pouvant laisser 2 avis avec le même compte , je me permets de le faire avec le compte de ma fille car il mest impossible de ne pas répondre à votre ABSURDITÉ et VOS MENSONGES !! Premièrement je ne comprend pas pourquoi vous évoquez le covid qui na rien à voir ??? Hors sujet !!! Mais effectivement , au cas où il aurait pu vous atteindre , je suis daccord cela n’excuse pas tout et encore moins l’irrespect !!! je nai jamais fait preuve dagressivité envers votre conseillère service apv qui , JE LE MAINTIENT est IRRESPECTUEUSE et HAUTAINE ! Et je ne suis pas le seul à le dire ( voir vos avis un peu plus bas …) Mais apparemment vous préférez trouver de faux prétexte pour vous justifier plutôt que de reconnaître vos erreurs . Concernant les explications qui mont été données par mon « établissement vendeur qui se trouve a 30 kms de votre concession dans une grande ville »Sachez que les explications les plus claires sont celles de mon contrat VOLKSWAGEN qui stipule et facture bien un véhicule de remplacement que vous avez refusé de mettre à ma disposition et aucune autre solution de mobilité ne ma été proposée !! très cordialement --
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
DOMMAGE QUE LON NE PUISSE PAS METTRE 0 ETOILE.SERVICE APRÈS-VENTE DÉPLORABLE ET IRRESPECTUEUX.4 jours dimmobilisation pour un pneu.Pas de véhicule de remplacement mis à disposition alors que mon contrat LOA le prévois (9 EUROS PAR MOIS).Tout ce que lon a su me dire cest si vous le dites!!!! je répond donc que je jécrirai à la relation client et la dun air narquois lon me répond : mais vous navez quà faire Monsieur.HONTEUX !!!!
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, garage et concessionnaire sérieux
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucun respect et service après vente laisse à désirer. Voilà 2 mois que jattends la réparation de mon véhicule, on me décale 2 fois le rdv et voilà que le jour j on mappelle 1 heure avant le rdv pour me dire que la voiture de prêt est en panne! Honteux
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Bon travail !
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Quel magnifique garage , superbe accueil,Superbes explications ,vente effectuée dans une très bonne ambiance. Délai de livraison plus que respecté,Les explications lors de la livraison de notre cabriolet superbement bien préparéeJe profite pour remercier toutes les personnes qui ont directement ou indirectement contribuées à ce résultat plus particulièrement Margot pour son travail…..BravoJe recommande fortement cette concession, nous reviendrons pour nos futurs achats et entretiens.Merci, nous sommes heureux de notre achat!
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 4 / 5
Tres professionnel et bon accueil au sav
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Garage très pro accueillant travail au top rien a redire
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Mon fils a fait lacquisition d une Golf, très bien reçu par Mr Poli Kevin ,a répondu à toutes nos exigences avec courtoisie, très bien, je conseille le garage et encore un grand merci à Mr Poli
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion ce jour,Excellente prestation technique et commerciale de la part de Mr Poli.Laccueil est toujours courtois et chaleureux,je recommande.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller commercial au top, à su répondre à tous mes besoins, bonne équipe et patrons sympathiques. Je recommande.
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 5 / 5
Superbe travail effectué sur la carrosserie de ma golf bravo 👍
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueilPersonnel compétent et agréable
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et joviale, toujours une petite plaisanterie pour vous mettre à laise.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très professionnels, vente effectué dans une très bonne ambiance. Délais de livraison respecté, explication lors de la livraison de ma voiture parfaite. Je suis venu faire changer mes roues et encore une fois rien à redire le service après vente été parfait et réactif. Je recommande fortement cette concession qui est à l’écoute de nos besoins.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
De très bon conseil dans lachat de nos véhicules, attentif à nos besoins savent répondre à nos attentes, je recommande vivement. Réactif quand vous avez un problème ils trouvent toujours une solution pour nous aider et rapidement.Un grand merci pour votre professionnalisme, ne changez rien surtout !
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon professionnel !Très bonne voiture !Kevin, Cynthia de supers vendeursPatrons abordable !
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté d occasion une up. Pneu avec des champignons, 3 injecteurs defectueux à 25000km jauge foutu.... Garantie passée de 2j aucun geste commercial et aucun dossier d ouvert de prise en charge chez Volkswagen France. Volkswagen France me dit il fallait laisser le véhicule chez eux 1800e pour 3 injecteurs sans la jauge et on aurait peut être prit en charge. Ils profitent de la méconnaissance des personnes et la vulnérabilitée. Fuyez pas honnête et plusieurs dossier en cours chez vw France ils m ont dit oui nous avons des soucis avec eux
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage .Je recommande !
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Super conseiller.L ensemble de l équipe est sympathique.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et Professionnel, c est leur atout majeur
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Toujours au top. Bon service et personnel très sympa.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire sérieux et souriant dans l accueil et réparation
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
prise en charge de ma skoda vendredi 17 heures , mardi matin récupération de mon véhicule problème résolu , un bon atelier de professionnel et un bon accueil je conseil se garage
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion auprès de ce garage. Rien à redire. Commercial très professionnel, efficace, de bon conseil et à lécoute. A pris le temps de répondre à nos questions et de nous orienter vers les meilleurs choix. Nous sommes plus que satisfait de notre achat et nous nhésiterons pas à y revenir pour un futur achat
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage aussi bien que pour l’achat d’un véhicule que son suivi.Une bonne équipe de vente
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
sav seat a ce jourprise en charge parfaiteje conseil activement
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Super équipe.Fidèle depuis plus de 8 ans.Tres bons conseils,et je passe toujours par Kevin pour mes contrats location.Agréable,souriant et très disponible!😉BRAVO A TOUTE L EQUIPE
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Margot pour son professionnalisme, sa réactivité et ses conseils.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bien conseillé par KEVIN pour lachat de mon T-CROSS.Commercial à lécoute des besoins du client.Respect des délais de livraison,Très bonnes explications lors de la réception du véhicule.Toujours satisfaits de cette concession et de son personnel toujours agréable dans un esprit familial.Je vous recommande vivement.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 4 / 5
Jai failli être déçus pour mon premier achat chez VW à Briey mais heureusement que Margot à rattrapé la donne. Encore milles merci à elle.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Une mention particulière pour Margot la conseillère commerciale qui nous a reçus. Elle a fait preuve dun très grand professionnalisme et surtout dune courtoisie qui malheureusement nest plus de mise actuellement. Bravo.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Visite du 20/10/2020 Super accueil. Pris en charge immédiate par Sophie..Super pro, et efficace...Un grand MERCI !5 ⭐⭐⭐⭐⭐ partout ! Visite Août 2020 Super, prise en charge immédiate ! Merci beaucoup
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Margot
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil téléphonique. Je recommande cette concession et tout particulièrement Margot. Jai pu faire la reprise de mon ancienne voiture et lachat de la nouvelle en une semaine(clefs en main) a distance. Disponible et a lécoute du client
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Selon moi, Meilleur garage vw de la région.Fan de la marque depuis des années, je recommande ce garage car très réactifs et disponible pour prendre en charge et réparer mon véhicule. Jai entière confiance et je peux laisser mon véhicule en toute sérénité sans me poser de questions sur la qualité de leurs prestations! Rare de nos jours. Un grand merci a Camille et sa collègue pour leurs sympathies, la personne de laccueil pour le café et sans oublier le responsable mécano qui en ni une ni deux a su parfaitement trouver les problème de mon véhicule.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Un très bon garage que je recommande. Le vendeur a su répondre à toutes mes attentes et je suis très satisfaite de la voiture.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas a l écoute des personnes âgés qui ont rencontré des problèmes après avoir acheté un véhicule d occasion il a fallu que les enfants interviennent le véhicule a finalement été pris en charges par le garageMais cest un établissement que je ne recommande pas
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Merci à KEVIN pour sa réactivité pour son offre commercial . Merci à Samuel pour le prêt de véhicule afin que nos équipes puissent assumer nos engagements auprès de nos clients .
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5
Manque de franchise lors dune vente à distance. Je devais acheter un touran (faible km et de lannée dernière)et demande donc létat général du véhicule au téléphone. On me dit dans un 1er temps quil est nickel pour me signaler ensuite deux griffes à larrière. Je demande donc quon me confirme par courriel quà part cela le véhicule est propre. La réponse me laisse perplexe car très ambiguë, je cite : Monsieur GUEDJSuite à notre conversation, Le Touran présente des griffes au niveau du seuil de coffre vu ensembleEt ne présente pas de gros défaut carrosserieMais au vu de votre inquiétude passez la voir si vous préférezBien Cordialement Jai donc fait 400 km aller-retour pour constater que le véhicule avait plus que de simples griffes- cf photo. Manque de professionnalisme et une journée perdue. La commerciale ma reçu de manière courtoise mais cela sappelle se moquer du monde il me semble. Les autres rayures nont pas été vue par la commerciale selon ses dires. De plus, la provenance du véhicule reste floue (loueur, collaborateur, retour de leasing ??), impossible davoir une réponse claire sur ce dernier point. Au vue de cette expérience je ne recommande pas.
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
A la recherche d une Golf GTE d occasion, j ai trouvé mon bonheur ici ! La Golf est bien sur impeccable et répond parfaitement à mes besoins. Le premier contact au téléphone était parfait. Kévin s est ensuite occupé du dossier et j ai été très satisfait de son professionnalisme. Je vous recommande vivement ce garage.
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 1 / 5
Révision complète faite le 27 janvier 2020. Jeudi jy retourne parce que mon voyant dhuile sallume on me remet de lhuile et aujourdhui de nouveau le voyant sallume. Et une plaque dhuile sur le sol. Vraiment je suis très en colère et ne recommande pas du tout!
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
j y ait acheté mon deuxième véhicule je suis très satisfait du vendeur et de l après vente en plus ils sont arrangeant. je recommande.
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours au top.Accueil, conseil, suivi , le tout avec une équipe au petit soin.Parfait
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
je déconseille fortement ce garage , jy suis allé en 2016 pour un radiateur qui chauffait ils mont assuré que cétait la courroie, une fois la courroie réparé et 1300€ de facture j maperçois que le problème est encore là, jai fais des lettres mais aucune réponse de leur part ,des incompétents total !!!!!! je me re ferais rembourser quoi quil arrive
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
A la recherche dun nouveau véhicule, jai été reçue par Margot, vendeuse automobile.A lécoute, disponible et de très bons conseils, elle a su répondre à toutes mes interrogations.Je recommande vivement, surtout pour le professionnalisme des commerciaux et des supers véhicules présents dans le showroom.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Achat véhicule novembre 2019, aucun suivi client.Conseiller pas du tout réactif aux demandes par mail ou téléphone, que l’on doit sans cesse relancer pour avoir un retour.Erreur de clé lors de la livraison du véhicule, cela fait maintenant 1 mois que je me bataille pour recevoir mon double afin de renvoyer la clé du t roc que l’on m’a donné pour l’achat d’une polo.. Ayant changé notre second véhicule dans un autre garage en même temps, on se rends compte Du manque de sérieux et de professionnalisme du conseiller. Heureusement que le véhicule donne satisfaction pour le moment, en espérant que ça dure..
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Tu ramène un moteur sans soucis pour une révision tu repars avec une durite éclaté mais cest soit disant soudain wai wai
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour le service après-vente
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et chaleureuse, surtout le responsable datelier carrosserie qui a réalisé un travail plus que parfait avec son équipe sur ma golf !! Je vous les conseils fortement !!!
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire et une équipe sympathiques, à votre écoute et très reactive, des véhicules à la finition impeccable et dune grande fiabilité... Infirmier libéral, je reste fidèle à la marque et, tout particulièrement, à la concession Michel Rolland.
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 4 / 5
2 ème visite et toujours aussi professionnel de l accueil a l équipe technique 👏👏
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et à lécoute.Cynthia et Margot sont très gentilles et arrangeantes.Je fais le suivi de mes véhicules ici depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaite.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu pour mes nombreux tout petits achats de pièces détachées! Aujourdhui, passage pour une réparation de pneu, en un petit quart dheure, cest réglé, FORMIDABLE!!!Équipe très disponible, prend le temps de tout vérifier ( même sils savent quils ont raison ) avant de dire nimporte quoi au client... cest plus quagréable!Et encore une bonne surprise à la réception dun mail en soirée concernant une information parfaitement précise qui reflète bien la grande maîtrise des magasiniers. Excellent, comme à chaque fois ! Pertinent et rassurant. Un grand merci
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Un service client irréprochable.Merci à Camille pour son accueil, le petit café et son professionnalisme 5 étoiles.De passage dans la Région , j ai su trouver un garage Volkswagen à la hauteur de mes attentes.Diagnostic et réparations rapides et efficaces.Si jhabitais le département je choisirais ce garage sans hésitation.vous devriez donner des cours d accueil à certain de vos confrères en France… pour le bien de la marque.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Très beau showroomVendeur très sympathiqueTrès bonne disponibilitéCommande de pièces rapide
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute et très sympa
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Collaboratrice très professionnelle. À lécoute du client, disponible à tout moment. Achat dune Polo. Les femmes savent aussi bien vendre les voitures que les hommes. Merci à Margot .
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Vous cherchez un vehicule (occasion,neuf ou leasing) ? c est ici qu il faut s arreterPersonnel au top, acceuil, conseils et après vente (mécanincien,secrétaire...etc....)J en suis à mon deuxieme achat, avec les entretiens fait uniquement chez eux,je n ai jamais été déçuà recommander à 200 % ++++++
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon garage le vendeur est très sympa possibilité de voir et dessayer les véhicules sans problème. Jai acheté une voiture chez eux et le service apres vente est de qualité.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
garage tres accueillant , competent, rien a dire
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Je viens toujours chez ce concessionnaire depuis plusieurs années pour entretenir ma voiture, et jai toujours été très satisfaite. Le personnel est à lécoute, et qualifié.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait 3 fois que jachète une voiture chez eux.Mon avis est donc représentatif.Cette concession se soucie de ses clients, et propose toujours des services aux attentes du client, les prix sont très corrects. Le professionnalisme est au rdv les employés connaissent leur métier
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Apres plusieurs passage dans leur concession a verdun au moment de la finalisation 500e de plus .....sans aucun rapport ni explications. Negociable si credit auto a 7% dintérêt +frais de dossier++assurances. scandaleux
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 2 / 5
Voilà un concessionnaire qui na pas besoin de clients!!! Nous sommes allés à la porte ouverte il y a 2 week-end, on nous a complètement ignorés!!! Peut de flyers a disposition, et surtout personne pour répondre à vos questions éventuelles. Désolant!
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Un garage digne de confiance . Une conseillère client relevant des experts : Camille Hablot un génie .Un directeur de concession « Manuel » Rolland a l écoute de ses clients.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 3 / 5
J ai déposé chez vous ma golf gtd pour un accident j ai attendu 1 mois pour qu elle soit refaite bon travail rien a redire par contre sous garentie j ai demandé de vérifier si je n avais pas une fuite d huile car tous les 3000km je remets un litre vous avez dit qu elle a rien et depuis cela dure et n est pas réglé à aujourd hui. Est ce un turbo qui fait cela ? Est ce trop chère pour vous car sinon ma garentie sert à rien dois je prendre un expert pour déterminer ce qui ne va pas je ne suis pas très content de votre diagnostic car cela continue que dois je faire pour que l on regarde sérieusement ce qu elle a vous êtes pourtant un professionnel et devez savoir mais cela vous coûte til trop cher mettre de l huile tous les 3000km s est normal alors faites quelque chose rapidement avant que le moteur casse
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude. Personnelles sympa, à lécoute. Ras
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 5 / 5
J ai eu à faire à Margot une vendeuse débutante qui s implique plus que tout dans son travail qui connaît très bien les ( produits ) très méthodique et ordonnée pour la remise des papiers.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Personne très qualité
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage , patron sympathique.
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu par Mademoiselle Camille Hablot.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top je recommande fortement ce concessionnaire à tous, nhésitez pas conseil et écoute sont au rendez vous
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur de tres bon conseil et bon accueilC est ma deuxième Volkswagen chez michel roland et je ne changerai pas de concessionnaire et les recommande vivement
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Très contente de ce garage, très professionnel. Que ce soit de l’achat De mon véhicule à laprès Vente.Je recommande fortement!
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPersonnel sympathiqueÉquipe réactive et disponible lors de lachat de mes véhicules.Jai été reçu par Cynthia lors de mes entretiens, très souriante agréable et professionnelle.Je recommande vivement cette concession.De plus intérieur très propre lumineux agréable.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 3 / 5
Avis mitigé concernant ce concessionnaire ou j’ai pourtant acheté ma voiture d’occasion Les plus -Concession très propre-Premier contact très sympathique.-Prix correct par rapport au marché-Carrosserie refaite à neuf avant la livraison (griffe)-Propreté du véhicule-Garantie étendue à 36 mois après l’achat 👌🏻😀-Délais de livraison respecté Les moins -Délais d’attente pour avoir un prix sur une voiture d’occasion, plus d’une semaine. Avec plusieurs relance dans la semaine (Période de vacances) -Négociation difficile. (mais cela veut dire aussi que les prix sont correct et dans les prix du marché) -Manque de communication général, quand on vous dit « je vous rappelle »... c’est pas sur ! C’était toujours à moi d’appeler à chaque étape du processus d’achat. (Devis, commande, livraison) -Réception du véhicule avec 1300km de plus que ce qui était noté sur l’annonce !! Sans réelle explication sur le sujet ! En résumé, ce n’est pas une mauvaise concession, mais j’avais quelquefois l’impression qu’il ne voulait pas vendre ce véhicule. Disons que si j’avais acheté un véhicule neuf... j’aurai pas fait l’effort de rappeler... je serai allé dans une autre concession !
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Garage très réactif très bien
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, accueillant et professionnel,Très bonnes explications,Respect des délais...Bonne expérience rien à redire.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Très gentil, serviable,et très bon boulot
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 1 / 5
Personnel hautain. Faire 300km pour venir voir une voiture, un vendeur qui a pas envie... le 2ème couché sur un siège dans un bureau en train de jouer sur son téléphone. Attendre un coup de téléphone au sujet d’une voiture qui nous intéresse beaucoup, personne ne vous rappelle. Des excuses bidons. Bref garage à fuir. Et Volkswagen ferait mieux de revoir leurs critères pour donner sa licence. A moins qu’ils n’aient pas envie de vendre de leurs voitures... les concurrents attendent les bras ouverts!!
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Très très bien. Bon accueil. Personnel très compétent. Tarifs plus quabordables. A recommander.
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 4 / 5
Bien bon accueil
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel de la vente et apres vente tres accueillant, je vous conseille ce garage.
Avis fait le 03/07/2018
Note de : 5 / 5
Après 2 achats de voiture, je suis très satisfaite des commerciaux ainsi que du service après-vente !! La direction est également très soucieuse de ses clients !! Je recommande à 100 %
Avis fait le 22/03/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant ! Rapide et efficace ! Je recommande fortement
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Tip top.....toujours à votre service, excellent professionnalisme.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Cest nul !
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage merci à Cynthia Margot pour le service après-vente et à mon vendeur favori ou préféré je dirais Kevin poli
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Super accueille . Tres professionnel .
Avis fait le 23/12/2017
Note de : 1 / 5
Rien ñ à changé au niveau comportement du personnel toujours aussi condescendant et hautain . Dommage malgré la modernisation du showroom. On n y trouve que des polo et t roc. Ou est le reste de la gamme ?
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Très bien reçu. Prestation réalisée immédiatement.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 1 / 5
Besoin de rien vous pouvez compter sur michel Roland.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , le personnel souriant ,démonstration et les explications parfaites Je remercie la direction
Avis fait le 24/02/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et compétant, garage très bien tenu et entretenu... À recommander.