Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Millau Autostrade, votre Garage automobile, situé Bd Jean Gabriac, 12100 Millau. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Professionalisme, gentillesse , le chef d atelier Pascal est tres à l écoute et arrangeant !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’efficacité, la réactivité et de la gentillesse de Samira. J’ai également apprécié le temps consacré à la prise en main du véhicule.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique ( je parle de latelier)... Depuis 2 ans, je galère pour avoir des infos ( notamment historique du véhicule car dématérialisé).. aucun rappel, agacement au téléphone ( dernièrement suite pb joints injecteurs: ah oui, javais noté vos coordonnées sur un post it, je lai perdu... sérieux?). véhicule livré en 2022 avec joints injecteurs HS ( on ma dit: on aurait dû le voir avant la livraison!!!, alors, oui on me les a changé (enfin jespère) mais au bout de 18 mois et même pas 30.000km, déjà morts... oui...oui, ça arrive.. enfin, ils sont garantis 2 ans.. apparemment pas chez vous...je demande des infos, on doit me rappeler. Cest AUDI RODEZ qui est intervenu pour faire bouger le dossier ( Merci à Mme DELCROS de chez AUDI RODEZ au passage qui, elle, me rappelle comme convenu pour me tenir informé du dossier ). Bref, entretiens et suivis désormais chez AUDI RODEZ, chez eux, je suis considéré ( on me rappelle!!! cest pas compliqué, si?)... Prochains achats véhicules, pas chez vous, cest certain! Dommage car la dame à laccueil téléphonique de votre concession est agréable...
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute et personnel sympa
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 3 / 5
Bon concessionnaire mais cest dommage que le personnel sélectionne les clients genre toi tas pas lair de pouvoir te payé sa, donc je ne vais pas le voir on je men occupe pas et atelier très cher
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super comme toujours
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai trouvé la voiture que je cherchais en occasion. Contact via site de vente sur internet,le rappel de la part du vendeur à été rapide et efficace. Échange par mail sur différents points dont la reprise de mon ancienne voiture tout sest parfaitement déroulé. Prise de rendez-vous pour le jeudi 13/12,je suis arrivé plutôt que prévu mais la responsable des ventes de véhicules doccasions ma reçu et tout sest enchaîné rapidement... Merci beaucoup à madame Ghettout qui malgré lheure ma présenté mon nouveau véhicule sous les coutures...Bref je le recommande.Merci beaucoup à madame Ghettout ainsi quà lensemble de léquipe de la concession Volkswagen Millau.PS: même la plaque dimmatriculation était déjà sur son 66 😉.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pascal de Volkswagen à MILLAU (12) pour la réparation de notre Tiguan Volkswagen 4 x 4 suite à une panne sur l’A 75 ce dimanche 10/12 .Nous avions dû impérativement terminer notre trajet vers Montrouge (92) en taxi et Pascal a géré de main de maître la logistique inhérente à la réparation de la panne de notre Tiguan en notre absence. Pièces commandées le 11/12 et véhicule réparé en totalité le 13/12 . Nous avons récupéré notre véhicule ce vendredi 15/02 à 14h au terme de notre séjour parisien. VOLKSWAGEN tel que nous l’aimons: personnel très investi dans les fonctions que sont les siennes et très professionnel : le client que nous sommes à été informé en temps réel de l’évolution des réparations. Ce que nous avons particulièrement apprécié. Bravo Pascal.Ne changez rien: vous êtes un vrai professionnel ! VOLKSWAGEN peut être fier de vous compter parmi ses effectifs! Mme VILETTE
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
La commerciale dans le parking est au top à lecoute de ses clients et le garage très compétent.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons cette enseigne, les commerciaux sont à votre écoute et tres accueillants.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Des gens très serviables. Nous avons dû rééquilibrer mes roues avant. Bon prix et très utile
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonsoir,Nous avons acheté une voiture doccasion chez eux.Nous avons fais leffort de la prendre malgré des rayures sur la carroserie (pas beaucoup de km et suite à un accident... non responsable, donc la vendeuse était très compréhensive...).Sauf que daprès Madame, je cite : allez y il y a juste la carrosserie sinon le véhicule est niquel.Bon... après 600 km un injecteur de mort... (très très galère pour la prise en charge.. )Bref, avec une utilisation normale du véhicule nous constatons quelques disfonctionnements (lunettes arrière de décollée, bouton lève vitre que fonctionne pas correctement, bouchon dessence qui nest pas retenu par son lien, tissu de la porte conducteur que se décolle... et jen passe..) Aucune garantie !!!!! FAITES ATTENTION AVEC LEUR OCCASIONS !!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil,Aucun problème personnel efficace.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Une expérience au top! M.FABRE et son assistante ont été super durant l achat de notre véhicule ! Très professionnels et de bons conseils ! Je recommande vraiment !!! Nous ferons notre entretien de voiture chez eux! Merci!
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire: tout à ete parfait.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Livraison au top.Vendeur super et très sympathique.Véhicule pour venir nous chercher à la gare . Rien à rajouter.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Révision 60000kms.Prise en charge rapide et efficace, personnel avenant. Prix correct
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle et attentive aux attentes de ses clients .
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Compétence et efficacité dans ce garage. Ponctualité et délais respectés. Excellente communication et transparence (devis envoyés…).A recommander
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Problème avec la voiture lors de vacances en France, disent-ils nonchalamment, revenez dans 2 semaines... quel service.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très proJe recommande
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Samira est très professionnelle
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 4 / 5
Equipe a lécoute de ses clientsAimable et chaleureux
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cette concession ! Du moins pour la partie occasionJ ai acheté un véhicule à 32000€ en août 2022Habitant le nord de la France j’ai fait confiance à l’expertise de ce soi-disant commercial.Celui-ci m’a indiqué que le véhicule était en parfait état, et que les entretiens de celui-ci étaient complet et conforme aux préconisations Mercedes. Étant donné que chez Mercedes le carnet d’entretien sont numériques, je n’ai donc pas pu vérifier par moi-même ses dires et en tant que professionnel je lui ai fait entièrement confianceAprès avoir fait plus de 800 km pour aller chercher le véhicule première surprise, le véhicule présenté bon nombres d’impact de cailloux au niveau du capot avant un enfoncement sur le pavillon arrière, une fissure sur le pavé tactile de contrôle de l’ordinateur de bord et Aucun kit de crevaison présent dans le véhicule. Tous ces défauts ne m’ont pas été indiquéEnfin, deuxième surprise et non des moindres. Après 1 passage chez mon concessionnaire Mercedes, celui-ci m’informe qu’aucun entretien est répertorié sur le carnet numérique.Aujourd’hui après de multiples tentatives de prise de contacts avec le vendeur, celui-ci reste sans réponse à mes demandes de justificatifs d’entretien. même les appels en concession n’aboutissent pas car celui-ci ne me répond pas. J’ai juste eu droit à un mail me demandant la carte grise du véhicule et depuis plus aucune réponse. Il s’agit donc là d’une tromperie à la vente. En effet, j’ai ses messages par écrit indiquant que tous les entretiens sont complets, et sans quoi je n’aurais jamais acheté le véhicule. Je me retrouve aujourd’hui avec un véhicule qui prend une décote importante car il ne présente aucun historique d’entretien et qui n a peut être même jamais subit une révision . Je vous conseille donc de fuir cette concessionPour plus d info n hésitez pas à me contacter
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Super si le service est lent. Bouchon de remplissage dhuile « perdu » nécessaire pour ma Skoda Superb « reg » britannique. Concessionnaire VAG le plus proche. Aucune pièce en stock - commandé samedi et livré mercredi. Très utile pour un touriste en détresse.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais un bon véhicule doccasion pour remplacer ma POLO Match. Je suis donc aller naturellement vers le concessionnaire ou je l’avais achetée. Une visite a suffit pour trouver chaussure à mon pied grâce au commercial performant. Services, accueil, confiance et professionnalisme sont présents. Acquis depuis peu je suis très très satisfait de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute de nos interrogations, de très bons conseils et Toujours avec le sourire 😃.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil par le Chef datelierla réparation a été effectuée rapidementtout est parfait
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, ponctualité et bon travail
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Tout était parfait 👍 comme d’habitude.Mention spéciale pour Frédéric, le responsable d’atelier.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure concession. Accueil, efficacité, sourire, tout y est.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et très a l écoute
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à SÉBASTIEN FARE, professionnalisme, compétent et connaissance parfaite de la marque VW et un vendeur très agréable..
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
parfaitefficacité gentillesse disponibilité
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Equipe réactive sympa et efficace
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire tout a été parfait que ce soit l’accueil ou les réparations. Le personnel est très à l’écoute.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 3 / 5
achat cayenne v8 diesel revision effectuee indicateur non remis a zero j ai remis 18l d ad blue ce jour ce qui veut dire que le niveau n avait pas ete fait ( 1200 km de parcouru )
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de bons conseilsSatisfaite de mon achat
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide de bon vendeur et un bon service garage.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilBonne réceptionSatisfait de l achat.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service avec utilisation d’une voiture de prêt
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Ces gens font attendre 90 minutes leurs clients parce quils doivent manger leurs saucisses.Seulement pour se faire dire plus tard quils ne peuvent rien faire parce quils ne peuvent pas travailler sur Audi.90 minutes de frustration.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👍
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçu dans cette concession de Millau. Très professionnel. Rien à redire.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe Wolkswagen MILLAU très sympathique, professionnelle.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Entretien périodique réalisé sur rdv sans problèmeRAS
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
Secrétaire très gentille, mais vendeur difficile à avoir et pas vendeur. Il m’a dit qu’il me rappellerai dans la journée, j’attends toujours son appel. J’ai rappelé, et quand je l’ai enfin eu il n’a pas apprécié que j’insiste pour avoir une réponse, et à abréger l’appel.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 4 / 5
Travaux de peinture qui na pas été réalisé à certain endroit alors que javais demandé quon le fasse.Mais le travail à bien ete effectué et la finition est bien soignee
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Puisque vous insistez pour avoir un avis !Lamentable ! On vend puis on s’en fou ! Achat d’un véhicule d’occasion, j’accepte la livraison la semaine suivante car un voyant s’allume au contrôle. Je récupère le véhicule sans double de clef. On me dit me tenir au courant.Je roule dix minutes, un voyant qui s’allume, la pression des pneus était mal faite. Aucun des 4 pneus pareil. On m’envoie le double de clef par poste. Il faut faire codifier le double. J’ai un message vocal. Je mets 5/6 appels et plusieurs jours pour avoir quelqu’un qui décroche. On me raccroche deux fois. On ne me rappelle pas. J’essaie de prendre rendez-vous en ligne, on me le refuse ! Je vais tenter avec une autre concession Volkswagen pour « codifier » cette clef.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Conforme à nos attentesTrès professionnel, que ce soit au niveau de la prise de rendez-vous, de laccueil et des travaux effectués sur le vehicule
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Livraison impeccable et très content de notre achat.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Prestations parfaites, exécutées dans des délais record avec un accueil très sympathique
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
équipe parfaite et surtout un grand merci à Samira
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE !!! Aucun respect du client et aucun professionnalisme, et aucune considération entre collèguesMon mari et moi avions repéré une Skoda octavia scout dans ce garage. Nous avons appeler mercredi 18 mai dans laprès-midi pour savoir si elle était encore dispo: oui, elle lest !On leur dit quon passe la voir le lendemain matin à louverture (9h-9h30) car nous sommes très très intéressés mais que surtout, si elle se vendait entre temps, de nous prévenir car nous venons de Grenoble et quon ne veut pas faire le trajet dans le vent.Réponse de notre interlocuteur: pas de pb je bloque le véhicule pour vous!Nous posons donc chacun un congé, nous réservons un hôtel pour faire le trajet en 2 fois, et quand on arrive à la concession à 9h30, la collègue ne trouve pas les clés ! Elle appelle donc le vendeur avec qui on avait rdv (Tanguy) qui lui non plus ne trouve plus les clés!!!On patiente gentiment dehors, et au bout de 10min, Tanguy revient avec un petit sourire gêné et nous annonce quun de ces collègues a pris les clés quil avait mises de côté pour nous et a vendu le véhicule la veille à 19h: LA GROSSE BLAGUE !!!!Forcément, aucun responsable à lhorizon, pas là soi-disant...Quand on lui explique toutes les dépenses engendrées sans compter la fatigue, il a le culot de nous répondre : ah, vous êtes venus spécialement pour ça?? Non, non, on se passait par là et on a vu de la lumière... Cest pas comme si on lui avait dit la veille...Bref, je ne connais pas le nom de ce collègue mais si jétais à la place de Tanguy, je nhésiterais pas à faire remonter cette façon de faire déplorable et petite à ma hiérarchie car cest lamentable, aucun esprit déquipe... P.S: merci de ne pas nous répondre que vous ne nous trouvez pas dans votre fichier client puisquen effet, nous navons même pas pu essayer le véhicule quon aurait très certainement acheté...
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service parfait !!Je recommande ce garage.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun véhicule doccasion je nai cessé dêtre déçue par les prestations de suivies qui étaient inclues dans les garanties contractuelles. Les délais ont été indécents (plus de 3 mois), jai été dans lobligation dappeler tous les deux jours pour avoir un suivi. Une honte.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un très bon accueil, ont ma mis à disposition un véhicule de courtoisie le temps de la révision des 60 000 km de ma Golf GTI .Tout cest bien passé, mon véhicule était disponible avant midi , jaime bien confié ma voiture à des gens sérieux, compétent et professionnels ou je peux faire confiance étant donné que je fais moi même de mécanique sûr des voitures de collection.Bonne continuation à toutes léquipe Volkswagen de Millau.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne peux que me réjouir d’un accueil attentionné et compétent: Secrétariats, services commerciaux et atelier
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat ainsi que du service. Samira, commerciale, est tellement sympathique, dune extrême gentillesse et très arrangeante. Un GRAND merci a Samira !!
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon...un personnel vraiment, plus que sympathique, à lécoute et très professionnel surtout SF. 🍀
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 4 / 5
Partis de Bourgogne pour emménager des amis à Perpignan, notre Polo est tombée en panne à la sortie du viaduc de Millau. Notre véhicule à été prise en main par des professionnels compétents, en 3 jours tout à été réglé 👍
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Garage au top, je suis du var et véhicule avec un problème de moteur. Toute léquipe nous a bien accueilli, pris en charge rapidement, bien conseillé. Garage à recommander félicitations
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Très désagréable
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens d’acheter une Vw Id4 à Millau, ce sont Sébastien et Christine qui se sont occupé de tout, service parfait, accueil très sympathique. Une super concessionLaurent Bousquet
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Garage fort efficace, rapide et pas cher. Fort content du service reçu et agréablement surpris par la facture basse.
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 5 / 5
Au top!! Choix de véhicules large à tout budget et très professionnels, pas d entourloupe, très efficace
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Mon véhicule est tombé en panne (injecteurs) loin de mon domicile, il a donc fallut faire réparer dans un garage random. Puis que des problèmes...beaucoup de problèmes !! Jai toujours été satisfait de Volkswagen, je lai donc amené à la concession de Millau. Résultats : comme dhabitude chez les garages Volkswagen, véhicule réparé, hôtesse daccueil au top !! Merci à toute léquipe !!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon garage, bon accueil, achat et reprise qui mont séduit. Jespère pouvoir continuer dans le futur.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel,Tout est simple avec des gens compétents.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Super garage, très bons mécaniciens, un personel charmant et une efficacité plus quagréable.Je recommande pour toutes sortes de révision ou de bielles coulées.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille !!!!Concessionnaire en carton qui font mal leur travail, ils baladent les gens, prennent pas soin des véhicules . Du jamais vu ! Plus jamais !
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant et à lécoute.Je conseille fortement dy aller. Merci à toute léquipe
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous, je viens par ce message vous raconter l’arnaque à laquelle j’ai dû faire face à propos du garage Volkswagen à Millau.Voici mon histoire il y a plus de 9 mois que j’ai acheté une voiture chez eux (la voiture a 6 mois de garantie), 5 mois plus tard la voiture a eu des problèmes les voyants dysfonctionnement du moteur et préchauffage du moteur se sont allumés.Je décide donc d’amener la voiture sous garantie au garage où je l’ai acheté. Tout ce qu’ils ont fait c’est réinitialisé le système électronique de la voiture, sans me donner la moindre facture donc sans preuve de leur bien fait. Je l’ai réclamé mais rien. 4 semaines plus tard les mêmes problèmes se produisent.Je ramène donc la voiture au garage, là le chef d’atelier me dit que la voiture à un injecteur HS, et qu’elle n’ait plus sous garantie et que j’en ais pour plus de 1000 euro. Je vous laisse imaginer ma colère surtout qu’ils ont vu le problème la première fois et qu’ils n’ont rien fait !Donc j’ai dû me battre pendent 1 mois et demi pour avoir à payer 180 euros à l’amiable vous trouvez ça normal vous ?Je ne sais pas ce que vous en pensez ! Bien sûr, c’est moins que 1000 euros mais ça reste une arnaque car ils avaient vu le problème.Après je ne vous demandes pas de me croire mais juste faites attention !Cordialement.
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et renseignements.
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 5 / 5
Équipe sympa et dynamique tres bien reçu très bon service après vente
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Amabilité à revoir
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Concession à éviter, accueil déplorable, secrétaire très peu aimable, vendeur et chef d’atelier menteur.Voiture en panne après moins d’une semaine, acheter d’occasion avec contrôle technique vierge qui s’est avéré être un faux (a qui la faute?) avec des problèmes en pagailles qui évidemment n’était pas soumis à leur garantie.Après une demande de remboursement laborieuse, le remboursement du véhicule a traîné à se faire.Gérant de la concession qui ne voulais plus nous parler et avoir affaire à nous, plutôt moyen.Pendant ce temps nous étions obligé de louer un véhicule pour aller travailler à nos frais....Nous ne somme évidemment pas les seuls à avoir des problèmes avec cette concession automobile au vus des avis présents.
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu J ai amener mon véhicule pour une panne de neiman et J ai récupéré mon véhicule 15 jrs après arrivé chez moi je me sui aperçu quil était abîmé sur la porte conducteur J ai contacté le garage et il mon dit que avant de récupérer mon véhicule jaurai du vérifier est mon fait comprendre que comme mon véhicule est âgé 2004 donc c est une merde
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, je ne sais pas si j’évoque les mensonges à répétition.. et le « il a qu’à attendre !! » balancer à travers la concession par le responsable service rapide... alors que je n’ai absolument rien dit ! enfin bon , chercher plutôt un garagiste qui sera plus sympa qu’une concession prétentieuse !!!
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 4 / 5
La marque....
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis trés surprise de lire ce précédent avis.Je suis ravie de mon achat chez vous ( il y a 1mois) disponibilité, essai et conseil au top !La commerciale très patiente et de bons conseils.Merci encore à toute l équipe.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Je lis « C’est toujours un plaisir de satisfaire nos clients », « la satisfaction client est notre priorité. »… PFFFF Laissez moi rire…. jaune !PASSER VOTRE CHEMIN !Achat d’un véhicule d’occasion chez eux, soit disant passé aux 90 points de contrôle, acheté, entretenu et revendu par leurs soins.300km plus loin, boite de vitesse à changer (différentiel H.S.) et problème au niveau de la direction.En effet le responsable roulait avec le véhicule plutôt que de le laisser à l’atelier pour sa révision obligatoire avant la vente. Celle ci tant vantée par sa commerciale !Monsieur dit ne rien avoir entendu, soit !Il aura fallu 25 secondes de conduite à 3 garagistes indépendants, et sans concertation, pour déceler ce problème de différentiel à l’oreille avant confirmation par l’atelier Volkswagen et en bonus un claquement encore indéterminé pour le moment au niveau de la direction.Dixit le chef d’atelier Fréjus : » Le problème ne peut être survenu récemment et existait avant votre achat » !!Cela laisse songeur quand à l’efficacité de l’atelier et du responsable de concession !!!La commerciale défendra son équipe, en toute mauvaise fois, sans remettre son « professionnalisme » en cause of course !Au final, de façon resumé, « débrouillez vous avec l’assurance, si je paye un prestataire c’est pas pour être emmerdé ».Waouw quel Professionnalisme, Vous avez vraiment de la chance que la distance nous sépare, et que nous n’avons pas les moyens de prendre un second véhicule, en attendant l’immobilisation de celui ci le temps d’une procédure judiciare pour vices cachés, et rendre caduque cette vente.Merci pour le Kinder à 17000 Euros. Je saurai me rappeler à votre bon souvenir.
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 1 / 5
Prestation vidange de piètre qualité.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 3 / 5
30 minutes dattente en deuxième client en après midi, des habitués passent par le garage pour nous passer devant
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 2 / 5
acceuil très moyen , même pas une réponse quand je sors en disant, bonne journée! je suis content d avoir acheté ma dernière voiture ailleurs....
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe. Toujours très bien accueilli, comme une amie.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien à tous les niveaux : accueil, conseils, informations. Je recommande
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil commerciaux très disponible et à lécoute
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute du client.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais service. Nous n’avions pas le temps de poser un diagnostic. Cela nécessitait damener le véhicule une semaine après notre visite et de rester 3 jours. Cest le service rapide de VW, comme on dit. Après un autodiagnostic avec OBD2, jai commandé un capteur de pression. Nous sommes revenus au total 5 fois pour celui-ci (45 km aller simple) avant quil ne soit finalement livré après intervention de lANWB Lyon. Cette personne nous a appelé pour nous dire que le capteur était arrivé. Selon ses propres informations sur Internet, lentreprise est ouverte jusquà 19h00. Malheureusement, lentrepôt a fermé à 18h00. Auparavant, il savérait que chaque fois que le capteur nétait pas à lintérieur, la réponse était demain. Lapproche par téléphone na pas fonctionné car personne ne parle anglais et ne pouvait donc dire sil était arrivé. 🤬👎
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 1 / 5
Depuis le 20uillet ne pas y aller car pas de diagnostic car panne de valise pas avant quinze jours nb
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonne expérience
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Peu de choix de véhicules neuf. Aucun rappel client
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, personnels à lécoute du client.
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. :)
Avis fait le 12/03/2015
Note de : 1 / 5
manque de sérieux du service après vente.jai un problème de vérrouillage centralisé qui date de lachat du CADDY 1,6 TDI juin 2014.jattends des appels téléphoniques du sav. aucun contact.en plus pas de connection de mon téléphone portable au véhicule.on devait mappeler pour aller a un autre garage. toujours le néant.je suis déçu.