Volkswagen Mortagne au Perche – Poirier Et Fils Automobiles

Solene S.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5

Prix des pièces excessif par rapport à d autres concession ww

Sébastien O.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Prise de rendez vous pour un voyant moteur. Impossible de déterminer la panne pour la concession parce que la voiture a un kit éthanol. Obligé daller chez un autre garage multimarque qui a trouvé la panne en 2 minutes avec la valise. Rien a voir avec le kit éthanol.

antoine P.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5

Extrêmement satisfait du service que jai reçu de la part de la société Poirier Mortagne. Je nhésiterai pas à vous recommander.Je tenais à exprimer ma profonde gratitude pour votre professionnalisme remarquable lors de la livraison de mon superbe Audi Q3.Merci à Mathieu Claude et Antoine venu spécialement d’Alençon 👍🏼

J.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5

Service client parfait. Toute léquipe est très professionelle.Bon accueil par Romain. Entretien de 90 000 km effectué dans les délais et moins cher que prévu. Tout a été expliqué et carnet dentretien mis a jour.Merci

Lucie F.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5

Après avoir été déçu de la concession de l’aigle qui n’avait pas su détecter que les plaquettes (et du coup des disques) étaient à changer malgré un contrôle technique, je me suis rendue en concession pour un problème de batterie qui ne chargeait pas. Nous avions nous même changé la batterie mais le problème persistait (il s’agit en fait d’un problème d’alternateur). Je me suis rendue en concession ce samedi après midi, le changement de batterie nous même ne semble guère apprécié. On me dit de reprendre rendez vous pour contrôler la batterie exct. Je reprends ma voiture et… je tombe en panne. Avec un voyant rouge on ne laisse pas repartir les clients… ou on les prévient qu’ils n’iront pas bien loin… Nous hésitions à revenir chez vous et bien nous savons maintenant que nous ne viendrons plus chez vw pour notre Tiguan. Réponse à votre commentaire : la batterie a été changée par nous même. Le véhicule a 180 000 km et seule une vidange n’a pas été réalisée chez vous. Tout l’entretien a été fait en concession.Si pour vous, allumer une voiture et ouvrir un capot est un diagnostic (2 minutes top chrono), nous n’avons pas la même notion du mot « diagnostic ».Sauf erreur de ma part, je n’ai pas décliné le rendez vous puisque j’avais rendez vous mercredi à 11h. Je vous ai appelé pour annuler le rendez vous puisque dans l’incapacité de l’emmener. En effet, ma voiture a dû être dépannée 10 minutes après mon passage samedi. Elle était immobilisée dans le garage qui m’a dépanné.Quoi qu’il en soit, le service client veut qu’on ne laisse pas partir un client avec un voyant rouge.

Renato M.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5

Totalement incompétent. Même pour véhicules venant de chez eux. Une honte.

Catherine C.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5

Le service client est toujours irréprochable, toute léquipe est très professionnelle, très gentille et toujours à lécoute.

Damien C.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5

Super concession , un personnel de qualité à lécoute du client , un atelier pro rien à redire contrairement au concessionnaires du même groupe à Paris ou rien va, personnellement je fais paris St hilaire pour mes entretiens et mes révisions jamais déçus et toujours avec plaisir que je my déplace.Mention à Claude un vrai passionné dans son métier de vendeur et commercial et à toute son équipe de vra pros je ne jure que par eux.Allez y les yeux fermés.

Marc S.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5

Accueil agréable et souriant.Voiture bien réparée et rapidement. Rien a dire, que du bon.

sebastien L.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5

Concessionnaire à l écoute des clients , très professionnels, travail de qualitéJe recommande

Guillaume B.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, agréable et professionnel.

Patrick L.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5

Suite à un petit problème de ventilation sur véhicule en garantie le chef datelier a réglé le problème en moins de 30 minutes merci à celui-ci merci à léquipe Volkswagen et bonne fête de fin dannée à tous

Josiane V.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5

Réactif et professionnel. Et ce qui ne gâche rien le personnel de latelier et les administratives sont très aimables. Nous étions un peu en galère, et avons été très vite rassuré. Merci, ne changez rien.

Jessy D.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5

Garage qui te dit de passer pour voir la voiture pour commander la pièce arriver là-bas on te dit qu’on est pas spécialiser chez Audi donc allez à Alençon vraiment bon à rien me dite pas de passer si vous êtes des bon a rien !!! Alors que j’avais bien signaler au téléphone que j’avais une audi

Bruno P.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5

Serviable , aimable, pro, avec un grand plaisir que j y reviendrai

Jean M. B.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5

Personnel très agréable et efficace

Franck C.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5

Très bon garage qui suit mes véhicules depuis 20 ans, personnel sérieux, serviable, et surtout compétent ce qui devient rare !

lecoustey B.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5

Personnel accueillant et professionnel

Paul M.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et sens du service au client

Agnès S.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5

Très bien serviable et compétent je ne regrette pas dy être passée