Volkswagen Salon-de-Provence – Touring

Cyrille B.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté un véhicule Mini doccasion en décembre 2023. Le véhicule a soi-disant été contrôlé, ce qui nest pas du tout le cas. Le radar de recul ne fonctionne pas, et il y a de nombreux vices cachés sur le véhicule, qui soi-disant appartenait à la belle soeur du commercial.Renseignements pris auprès dune vraie concession mini, le véhicule aurait été trafiqué avec des pièces non agréée par la marque.Malgré des dizaines de relances téléphonique, la concession Volkswagen Salon ne répond toujours pas, et ce malgré une garantie de 24 mois sur le véhicule. Nous pensions avoir à faire à des gens sérieux et nous sommes extrêmement déçu par la qualité du SAV.

Jean-Pierre C.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

accueil excellent et attentif.

Maeva S.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Je n’ai jamais pris le temps de laisser un avis pourtant je suis fidèle à cette concession depuis des années.Autant le service commercial , que l’accueil que le service atelier .Tout le monde est très sympa , réactif et professionnel .Toujours était satisfaite des services et satisfaite également de mon dernier achat .Merci pour tout

Élorac A.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5

Sérieux, et de bon conseils. Très bien accueilli.

Pascal B.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

excellent accueil de la part de tous, on se sent en confiance! deuxième achat dans cette agence en deux ans

CHRISTELLE T.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de mon dernier achat chez Touring Salon de Provence. Un choix de véhicules intéressant. Un personnel au top, commerciaux et gestionnaire dossiers vente...

Thierry L.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et réparation efficace

jean-louis T.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Service sérieux et rapide avec un accueil toujours aussi sympa.Je recommande le garage Volkswagen Salon de Provence.

Mallaury L.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Service et personnel au top, jai été très bien conseillée lors de mes nombreux rendez-vous. Le délais de livraison de ma voiture a été respecté. Je conseille vraiment cette concession automobile.

Souf N.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5

Service occasion pas du tout professionnel :Après un échange téléphonique avec un vendeur le 27/12/23 , je confirme lachat dun véhicule doccasion.Le jour même à 18h55, je reçois dans ma boite mail le bon de commande de lachat du véhicule.Je précise par téléphone, quétant chez de la famille en province (2 jours après Noël), je ne serai de retour à mon domicile que dans 2 jours, et que je ne pourrai renvoyer le bon de commande retourné signé le Vendredi 29/12, soit 2 jours après réception de celui-ci.Le Vendredi 29/12 au matin le vendeur me contacte en me laissant un message me disant quil fallait que jenvoie au plus vite lacompte de 900 euros car un potentiel client la visite laprès-midi-même.Je le re-contacte le plus rapidement possible à 15h07 (pendant ma pause), pour lui dire que je suis rentré et prêt a faire le virement + envoyer les documents. Il me répond quil doit voir avec sa direction car un client sest déplacé donc passe en priorité devant moi. Je reçois un mail 1h30 plus tard pour me dire que le véhicule est vendu car il na pas reçu lacompte à temps.Sur le bon de commande il est écrit en page 3 : La commande est valable sous réserve de recevoir lacompte sous 72h, javais donc encore 24h pour effectuer le paiement de lacompte après quon mannonce que le véhicule est vendu.Avant daccepter de faire visiter à un autre client, il aurait fallu aviser celui-ci que le véhicule était en cours de vente et donc quasiment vendu. Cest ce quun professionnel aurait du dire, et on me la déjà dit sur un véhicule qui mintéressait.Au lieu de ça, on me dit que cest de ma faute car je nai pas envoyé lacompte à temps alors que jappelle le même jour à 15h30 pour le faire en instantané !Il y a dautres véhicules sur le marché, et je ne suis pas du tout pressé dacheter donc ce nest pas très grave, mais je tenais quand même à dire que ce procédé manquait déthique et quils nétaient pas du tout professionnels.

regis F.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très sympa, personnel très professionnel, mention ++ pour Farid et Jennifer avec qui jai eu à faire, très satisfait de mon achat chez Touring auto à salon de provence.

C.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande fortement, une équipe de professionnels à votre écoute, avec des véhicules garantie constructeur, bien évidemment très satisfait

Christelle R.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5

Expérience avec Wv salon et le commercial Morgan a été parfaite en tout point

frederic L.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Serviable.Efficace.Rien à redire je recommande.

Benmoulai H. B.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande ce concessionnaire et surtout le conseiller Mr Henni farid qui ma était dun très bon conseil et je suis très satisfait de son travail et son professionnalisme

vacher S.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Achat d’un véhicule d’occasion dans cette concession où le personnel (commercial et secrétaire) est très agréable et compétent. Je recommande :-)

Myriam M.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Toujours satisfaite de s prestations et du personnel au top.

Mathieu B.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Bon accueil, échanges simples et clairs. En confiance.Je recommande

corine V.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique, prise en charge rapide, horaires respectés

Guillaume L.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Jennifer pour sa disponibilité son accueil et ses explications très claires.Merci également à Poy pour son relationnel et son suivi. Une concession sympa et à l’écoute du client.