Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen – Skoda Sallaberry Hasparren, votre Garage automobile, situé Route de Bayonne, Qur Hasquette, 64240 Hasparren. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Volkswagen – Skoda Sallaberry Hasparren
Route de Bayonne, Qur Hasquette, 64240 Hasparren 3.50 (169 avis)Contactez Volkswagen – Skoda Sallaberry Hasparren
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 2 / 5
Au telephone, la révision est annoncée a 79€ et alors que tout est ok sur le véhicule je paie 165. C’est totalement anormal. Cette revision est totalement inutile pour contrôler des niveaux que le véhicule mesure en permanence. Les arguments du garage sont qu’en cas de probleme Vw ne prendra pas en charge. On fait peur au client pour lui imposer une revision a un prix exorbitant pour ce qui est fait a savoir RIEN.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Pistolet sur la tempe. Tu signes le devis, 800€.tu refuses, 96€.Plateau pour une voiture, 60 km, 280€.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande, rendez-vous rapide pour un entretien de voiture !
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels.On recommande.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Incroyable mais vrai il me demande 180 € pour une manipulation avec un manitou de 40 secondes bien sûr jai refusé jai tout décharger et recharger dans un camion à la main un détail jai 65 ans merci Monsieur Sallaberry je vous souhaite la prospérité pour votre entreprise pour lannée 2024 !!!
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Serviables, arrangeants et réactifs.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prestation effectué au sein du garage Sallaberry. De la prise du rendez-vous par téléphone à la remise des clés à la fin de la prestation, lensemble du personnel est aimable, souriant et à l’écoute.Ils ont effectué le contrôle du véhicule avec moi avec photo en tant que preuves sur certaines prestations supplémentaires.Je suis repartis avec un détail très précis de la prestation effectué sur mon véhicule ce qui est pour moi important. Je remercie l’équipe et recommande ce garage !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très reactif, je recommande
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage, service super, une équipe agréable, je recommande
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait appel au garage Sallaberry pour des réparations sur mon véhicule, et je suis extrêmement satisfait de leur service. Léquipe a fait preuve de professionnalisme et defficacité du début à la fin. Les réparations ont été effectuées rapidement, et mon véhicule est maintenant en parfait état de fonctionnement. De plus, laccueil chaleureux et le suivi de la part de léquipe ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement le garage Sallaberry pour tous vos besoins en réparation automobile. Cest un endroit où vous pouvez avoir confiance les yeux fermés !Mailys PELEGRIS
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR se dit professionnel mais cest tout le contraireprofessionel = démontage, constatation casse, avise le client, fait un devis en conséquence, signature du devis et exécution du travail Borne SOS autoroute exiger autre remorqueur que lui, pourquoi ? 1er fait :Panne sur autoroute A63, facturé le double dixit multiples autres remorqueurs du secteur de Bayonne Très connu sur le secteur dès quon explique notre mésaventure avec eux (garage, taxi, restaurant, etc.. ) Naccepte pas le paiement du remorquage par assurance /assistance exige dêtre payé rapidement et cash par tout moyen 2 ème fait : diagnostique fait en 5 minutes et facturé 87€ 3 ème fait : devis exorbitant et fait comme ceci : changement total sans avoir ni démonté ni constaté la casse réelle, parce que chez eux cest tout ou rien et si on nest pas content on va voir ailleurs dixit la personne au téléphone très peu aimable et hautaine Nous avons bien fait de partir avant midi autrement 18 € par jour de gardiennage sur un parking, ni fermé, ni sécurisé RAJOUT SUITE A RÉPONSEAucune frustration pour ma partVos arguments par exemple :sur lâge du véhicule ne tient pas (14 ans) sur un véhicule entretenu annuellement, moteur changé (cause problème récurent sur ce modèle puma duratorq ) freins neufs, pneus neufs, distribution neuve, etc....Oui lembrayage a cassé plus exactement, la butée dembrayage hydraulique et le récepteur , pas la totalité comme vous le proposiez sous couvert de professionnalismeComme je vous ai dit, le jour même à la dame et à vous même au téléphone le jour de votre appel, pour moi et pour tout les autres garages avec qui jai pu avoir affaire.Être professionnel, cest procéder par ordre, on démonte, on constate, on avise et on décide ensemble, on fait un devis normal et pas excessif, vous étiez à 700 € de plus que notre facture dembrayage total du 30 juin 2022.Bien sûr il y a la confiance, on verse un avoir avant démontage si besoin, et puis si on doit tout changer, on change tout. HEUREUSEMENT pour nous, notre garage nous a accompagné dès le début de notre périple et nous a dirigé vers un garage compétent et procédant comme stipulé plus haut. Si nous les avions pas eu, et cest là quon voit leur professionnalisme,on naurait pas eu leurs conseils avisés et que ce soit un grand groupeLa butée avait été changée donc il assume et on va sarranger avec peut-être 1 an ou 2 dentretien gratuit DONC AUCUNE FRUSTRATION pour notre part
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Ma voiture a atterri dans ce garage suite à une panne sur lautoroute, jengage des réparations, le jour où ma voiture était censée être prête japprends quil y a dautres dégâts ce qui mamène à stopper les travaux sur ma voiture.Jai été prévenue au dernier moment sachant que jhabite à 300 kilomètres, délai de 2 jours et demi pour récupérer ma voiture sinon frais de gardiennage par la suite. Aucune négociation possible pour repousser ce délai.Déçue par ce garage qui facture également 75 euros pour seulement rassembler des pièces dans un carton lorsquune casse vient récupérer votre véhicule.À éviter ! Pour répondre à votre avis ci dessous, oui il y avait une réserve pour déventuels dégâts au niveau du bas moteur, ce que je vous reproche cest de men informer au dernier moment, à la date où je devais normalement récupérer ma voiture en état de marche !Je ne manquerai pas de vous joindre car vous me devez près de 200 euros que je nai toujours pas reçu depuis plus dun mois.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
bonjour, jai du faire remplacer les plaquettes de freins de ma voiture de rallye avant le rallye du pays basque qui est à hasparren. le garage qui avait un emploi chargé à accepté de faire lintervention. accueil chaleureux, mécanos sympas, réparation top. bilan très positif - garage à recommander
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 2 / 5
Malgré un accueil plus que positif, je reste déçu. Le 29/07/23 jai été remorqué de St Palais à Hasparren. Un diagnostic devait être fait le 31. On me dit NE VOUS INQUIÉTEZ PAS ON SOCCUPE DE TOUT ET ON VOUS TIENT AU COURANT. Je nai jamais reçu dappel de leur part donc si de mon côté je ne prenai pas de nouvelles je pense quà ce jour ma voiture serait encore chez eux. Le plus marquant cest quand jappelai, la personne avait lair surprise. Un diagnostic de fait aucune nouvelles de leur part, aucune initiative de leur part. Il faut les appeler pour quils commandent les pièces et fassent les travaux. Ma voiture est restée immobilisée du 29/07 au 11/08 et durant cette période jamais le garage ne sest donné la peine de me tenir informé. Par contre pour le règlement le chèque effectué le 11, le 12 il était déjà encaissé. Personnellement je ne recommande pas. Trop déçu.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce garage, personnel très agréable, réparations faites sur mon kadjar dans le délai prévu. Très compétent !! Je recommande.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne respecte pas ses clients, garde les véhicule en otage, ferme le garage quand il faut rendre le véhicule à son client. Quand il vient nous dépanner sur autoroute, il demande lavance des frais 216 euros cash sur place, refuse prise en charge par lassurance. Prends 83 euros pour un diagnostic.. A éviter !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réactivité suite à un remorquage et tarif très correct.Mention spéciale au technicien. Vivement conseillé.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Garage qui nest pas en mesure de soccuper des véhicules actuelles, lhybride nétant pas tout nouveau pourtant... accepte une première expertise par lexpert mais pas la deuxième, va savoir pourquoi, eux même nont pas dexplication à nous fournir. Par contre très rapide et efficace pour lencaissement des chèques de frais de remorquage à 2min du garage et des frais de gardiennage à avancer (aucun tord concernant notre véhicule) en sortant du chapeau quil sagit dun appel de la gendarmerie, donc que nous devons avancer les frais...appel évidemment passé par nous et non le 17...Garage à la hauteur de sa réputation extérieur...il ny a quà lire tout les commentaires qui relatent toujours les mêmes faits...note de 3,5 et on comprend pourquoi...
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et très rapide. Merci à eux Cordialement
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
En rade un dimanche. Hôtesse téléphonique très calme , claire . Dépannage dans les 45 min . Dépanneur super sympa, rassurant , aimable . Nous a laissé le temps de louer une voiture et de récupérer nos bagages. Excellent service client . Je recommande
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Jaurais aimé pouvoir revoir la prétendue compétence des mécaniciens, mais larrogant et autoritairela dame à la réception ne la pas permis. A la moindre objection, il répond que si cela ne vous plaît pas, allez ailleurs. Un peu difficile étant donné que jétais en panne avec le camping-car et que javais payé 538 euros dassistance routière, toujours au garage Salaberry et une mauvaise connaissance du français. Demandé 87 euros pour un diagnostic jamais fait, ou plutôt fait par mes soins et sans contrôle par latelier et si ça ne vous convient pas, revoilà le mantra : si ça ne vous convient pas, allez ailleurs. Quelle personne désagréable. Je suis entré dans latelier jeudi à 16h et jai attendu lundi pour chercher la pièce détachée, je nai pas de mots. Grâce à Google, jai trouvé un autre atelier à proximité et, de manière aventureuse, jai réussi à y accéder. Ils ne mont rien extorqué pour le diagnostic et mardi après-midi jai pu repartir en payant un juste prix.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION!!! Je n’ai vraiment pas l’habitude de laisser des avis sur internet mais attention si vous appelez ce garage! Je vous le déconseille. Voici ce qu’il nous est arrivé: Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute. Nous avons appelé ce garage pour qu’il vienne nous dépanner. Nous leur avons expliqué l’endroit où nous nous trouvions, précisé plusieurs fois que nous étions sur l’autoroute. La femme au téléphone nous a dit que quelqu’un viendrait nous dépanner, mais qu’il fallait d’abord lui faire un virement de 280 euros. Ce que nous avons immédiatement fait nous trouvant dans une situation dangereuse (puisque sur l’autoroute durant la nuit). Quelques instants plus tard un homme nous rappelle nous disant que finalement il ne pouvait pas venir nous dépanner puisque nous nous trouvions sur l’autoroute. Ce que nous avions DEJA PRECISE plusieurs fois lors du coup de fil précédent et qui ne posait soit disant aucun problème. Le lendemain nous avons donc rappelé le garage afin qu’il nous rembourse cette somme puisqu’aucun service n’avait été finalement rendu. Le garage a refusé de nous rembourser. Nous les avons rappelé plusieurs fois la semaine suivante, en vain. Nous nous sommes donc présentés au garage, ils nous ont rendu une partie de la somme seulement. Nous sommes toujours en attente de la somme restante.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs et en plus de ça malhonnêtes!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Super intervention, remerciement particulier à Oscar, pour son intervention, à Martine, pour ses conseils et qualité d’accueil et Romain pour sa rapidité dans le traitement du dossier !Super équipe
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Dépannage le 9/06 par lassistance suite à une panne de batterie, le dépanneur a passé sur place 10 minutes, il a mis un coup de booster à la batterie, je lui ai indiqué la panne, ouvert le capot de ma voiture, retiré les caches moteur et batterie, il a juste eu à brancher les pinces sur les bornes et envoyer le jus pour 180€ réglés par lassistance , ça ne me dérange pas car cest le contrat entre le dépanneur et lassurance, mais réclamer 11, 24€ de plus, là on tombe dans le gagne-petit, je savais que les affaires étaient dures actuellement dans le milieu automobile, mais à ce point là, il va falloir organiser une cagnotte pour aider ces pauvres gens !!! Pour justifier, le garage prétend que son salarié vient de loin alors que le dépanneur en arrivant ma dit quil venait de finir lintervention précédente à proximité, puis on ma sorti lexcuse des horaires de nuit qui commence à 18 h. ( et oui la nuit arrive très vite en cette saison, sous ces latitudes), sauf que jai appelé lassistance à 17h14 que le dépanneur est arrivé à 17h46 et est reparti à 17h56 et bien sûr comme jai réclamé une facture, il men adresse une avec des horaires qui sont faux, de mon côté tout est enregistré auprès de lassistance que jai appellé avant, au moment de lintervention et après le départ du dépanneur.Si le garage veut me faire un procès en diffamation quil ne se gêne surtout pas car à ce moment-là cest bien plus que 11, 24€ que je récupérerai.Cest dommage leur salarié était aimable et courtois donc jaurais mis 5étoiles sans problème, mais là en plus cest eux qui me sollicite pour donner mon avis donc en plus de se payer la tête des gens, ils attendent que lon soit satisfait et quon leur mette un bon commentaire, ils vont pas être décus en lisant le mien ;)
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une panne sur l’autoroute je viens chercher ma voiture..C’est un jours fériés on me répond il n’y as personne..un ouvrier est là et accepte de déplacer un véhicule (car j étais bloqué)pour que je puisse récupérer ma voiture ,tout était simple c’était sans compter sur le gérant qui a refusé et a préféré ce déplacer pour me faire payer 72e de plus ,car déplacement hors des heures d’ouverture… il était trop simple de m’envoyer une facture et me laisser partir ,son excuse minable les 30e de gardiennage vous les aurais pas payer …Un triste personnage qui s’amuse a facturé aux clients son incroyable incompétence…À fuire
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Bien belle entreprise dont le but n’est que de faire un maximum d’argent sur le dos de personnes en détresse. Bravo 👍
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
En panne, un soir, dans les fonds dIraty ; Le camion est venu nous chercher en pleine nuit par les routes à peine aussi larges que le camion de remorquage. Dabord il fallait nous retrouver ! (sans réseau téléphonique bien sûr). Bravo à Romain qui a été très efficace et Super Gentil ! Depuis, jai récupéré mon véhicule : merci à toute lEquipe.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
soyez digne au moins dans vos réponses. votre diagnostic est moteur HS. ma réponse est réparation simplement dune soupape cassée si cela nous vous parait pas pérenne, je vous garanti quun garagiste digne de ce nom vous dirait le contraire. et pour rappel, le véhicule de 110 000km est encore coté 6000 euro alors 1750 euro nest point supérieur a la valeur du bien que je sache. profitez de la cupidité des gens mais cela se retourne toujours a un moment donné.je ne vous salue pas
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Sont venu me dépanner au camping Baxta Eider. Venus enlever la voiture, ils ont réussi à la redémarrer là où dautres avaient échoué. Ceci ma permis de repartir aussitôt...En plus très sympas
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
La location est tombée en panne sur le chemin de lEspagne et ces gars-là se sont occupés de moi. Jai même appelé un taxi et fait une réservation dhôtel pour moi alors que la société de location nétait pas joignable pour résoudre le problème. 10/10 tomberait à nouveau en panne.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Pas sympathique.... Facture de gardiennage de plus de 1000 euros, parce que je nai pas fait les travaux de réparation de mon véhicule avec eux.... Bref il ne faut pas tomber en panne sur lautoroute..... quoiquil arrive on vous attend au virage....
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Profiteur
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Nallez pas la-bas, jai rarement vu des arnaqueurs pareils. A éviter.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Du pireDu jamais vuPas conseillé
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur autoroute, dépannage (très) rapide. Puis devis/ réparation en moins dune semaine. Cest carré, ça roule!
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Jeune dépanneur arrivant d Hasparren rapidement, efficace, très agréable, à l écoute, très professionnel, même sur une heure tardive.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Accident dans un chemin de montagne, un dimanche après plusieurs tentative d’autres remorquage, le garage Sallabery a fait preuve d’une grande sensibilité au téléphone (j’étais un peu en état de choc lol) et est intervenu très rapidement, en faisant attention à mon véhicule (vieille jeep) et malgré des conditions très difficiles à bataillé plus de 2 heures jusqu’à y arriver !Franchement Pro du début à la fin merci beaucoup !! Je recommande à 300%
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Problème d’huile sur ma voiture, une prise en mains très rapide, un accueil parfait, une réparation rapide. Très satisfaite.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage très sympathique et très arrangeant je recommande
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai du faire remorquer ma voiture, cest le Garage Sallaberry qui a donc réaliser lopération.La transction de paiement a été simple et rapide.On ma communiqué un temps pour que quelquun arrive et le délais à été tenu donc super!La personne qui a effectué le remorquage a été efficace.En résumé tout sest très bien passé !
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux !!!! Appelé pour impossibilité de démarrer un véhicule, le mécanicien arrive avec simplement une batterie, obligés de lui fournir le câble pour connecter batterie et voiture. Na pas cherché les causes du problème. Résultat: re panne 200 kms plus loin. Heureusement, nous avons trouvé un VRAI professionnel qui a diagnostiqué : une cosse desserrée...... Voilà comment on se fait arnaquer par des gens sans scrupules....
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse et professionalisme un grand merci à toute léquipe qui nous a bien aider dans notre galère
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Trop cher. Tout est payant, devis 81 E pour une crevaison, recharge voiture électrique 28 E, gardiennage. Etc etc
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes des touristes venant de Normandie. Nous sommes tombés en panne de voiture à Biarritz alors que nous devions partir en Espagne avec nos 2 enfants en pleine période estivale et en + un dimanche.Ce garage a pris notre véhicule très rapidement pour poser un diagnostic. Le lendemain matin, il était en train dêtre réparé. Et nous avons pu reprendre la route vers lEspagne.Garage très reactif, très accueillant et surtout un esprit familial qui nous touche énormément. Du très bon travail sur notre véhicule Peugeot 2008.Je recommande ce garage.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Problème de voiture un dimanche le messieur qui es venu faire la prestation très gentil serviable compétant merci a vous je recommande ce garage bonne soirée
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une panne sur autoroute (crevaison) nous avons eu a faire avec un personnel très aimable, compétent et très réactif, qui a mis tout en œuvre pour nous dépanner et ce dans les plus bref délai
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien aidé le 13 juillet 2022 après une éruption sur lautoroute avec notre camping-car à 18h. Nous avons été autorisés à passer la nuit dans notre camping-car sur leur propriété et le lendemain vers 16h30 nos pneus neufs sont arrivés. Ils étaient là en 5 minutes et nous avons pu continuer notre voyage.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Le gars de la dépanneuse est très sympathique et serviable. Il nous a traités avec beaucoup de professionnalisme.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe super efficace, rapide et très correct en service et prix. Merci .
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
JE NE PEUT PAS METTRE 0 ÉTOILEun dépannage suite à un problème de batterie pendant vacance en 2020. A nouveau problème batterie, la batterie ne tien plus la charge. Après avoir fais faire un contrôle batterie dans un garage comme demander part la patronne du garage sallaberry test donne Tension 12.13V Nominal 720EN Mesuré 423EN mais pour la patronne la batterie nai pas hs vous devez la recharger quelle me dit. Test fais part garage sallaberry sur ma batterie quiil avais changer Tension 12.67 nominal 780EN Mesuré 586EN. Quand je regarde ma batterie était en meilleur état quand il on changer la mienne et la LA PATRONNE A PAS DIT FAUT LA RECHARGER COMME IL MON DIT QUAND JAI UN PROBLEME SUR LEUR BATTERIE MAIS IL FAUT PAS LA CHANGER et je vois quil on mis une batterie moins puissante que celle dorigine. A QUAND UN RESPONSABLE DE LAUTOROUTE LEUR ENLEVE LE AGRÉMENT DE DEPANNAGE SUR AUTOROUTE. LE GARAGE SALLABERRY PROFITE DE LA DETRESSE DES PERSONNES QUI TOMBE EN PANNE. HONTE A EUX HONTE A VOUS MADAME LA PATRONNE JE SUIS COMMERÇANT JE RESPECT MES CLIENTS MÉME LES NOUVEAUX ET SI UN PROBLEME JE FAIS UN ECHANGE DE SUITE.MÉME LE GARAGE AUDI PROCHE DE CHEZ MOI MA DIT IL VOUS ON PRIS POUR UN AMERICAIN test batterie 43,40 euro HT pour un test batterie. JE SUIS PAS A 263.28 euro de facture mais le principe ARRETÉ DARNAQUER DES PERSONNES EN PANNE
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour évitez ce garage si vous pouvez. Sur facturation vous change des pièces sans vous avertir. Surprise en allant chercher le véhicule. 280 euros en supplément.a éviter
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et un coup de main très apprécié un soir à 20h ! Pour un problème de vitre avant qui ne voulait plus remonter.Malgré l’heure, ils ont pris le temps de me dépanner.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et véhicule rendu lavé. Parfait et satisfait du travail effectué.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 3 / 5
Pas très honnête, nhésites pas à rallonger la facture.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Parfait très professionnel dépannage rapide
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Ne tombez pas en panne sur lautoroute.. car ils viennent vous chercher.. mais en profitent pour sur facturer les réparations... 600€ pour remplacement dun alternateur.. (2h de main doeuvre au lieu de 3/4 h habituellement) échange standard au prix dun neuf .. A éviter.. si vous ne tombez pas en panne sur autoroute... Car vous naurez pas le choix🥺🥺😟😟
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
très professionnel, superbe prestation
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Étant tombé en panne dans la région, Rien à redire sur le dépannage et le dépanneur, très gentil. 2 jeunes femmes aussi très gentilles, par contre la dame a l accueil, sûrement gérante n est franchement pas accueillante. Étant arrivé à 16h avec ma femme et ma fille, même pas un café ou autre chose, même pas de vehicule de prêt afin de rentrer à l hôtel, en gros c est demerdez vous. Cette personne est à fuir sans aucune gêne. Je lui souhaite la même urgence un jour mais qu elle ne vienne pas dans notre région car je ne serais pas là pour elle, elle ne donne pas une bonne image de sa région. A fuir!!!!! Quand a votre réponse mensongère sur le fait d un véhicule d assistance ou autre et bien pipo. J aurai aimé ne pas avoir de taxi afin de porter plainte.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Garage à fuir.....Accueil déplorable aucune aide de leur part.....grosse déception surtout après un accident.....
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Dépannage rapide dépanneur cool pas prit de haut avec des Termes techniques .. je recommande
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, efficace et rapide. Au top
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Service parfait , à l’écoute du client dans des moments de galère !Je recommande
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable, très bon accueilTrès bon serviceJe recommande vivement !!!!!!
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec ma voiture sur le chemin des vacances et jai été très heureux de tomber sur ce garage qui ma parfaitement pris en charge puis conseillé. La réparation a été très rapide et sans surprise sur le coût. Je recommande !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Service, disponibilité et réactivité,soucis réglé rapidement et sérieusement.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Expérience remarquable, grand professionnalisme, je recommande !
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Garage à éviterAcceuil déplorable ( limpression de les embêter )Service zéro pointéUtilise les vehicules des clients pour trajet personnel et en prétendant des tests.Toujours occuper jamais le temps, tri leur travail, ça rapporte plus de faire une distri mal faite que changer un capteur et en plus sans aucune garanties.Par contre faire le tour de la voiture et faire un devis sur tout ce qui ne vas pas pour bien gonfler la note sur ça ils sont passés pro !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 4 / 5
Dépannée dans la pampa basque un dimanche soir, le jeune homme a été tres sympathique, rassurant. Remorquée jusquau garage, il a été prévenant.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil et des travaux effectués sur le véhicule.Je recommande ce garage.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Garage très agréable, réactif avec un sens du service et du commerce très appréciable, ce qui devient rare de nos jours .Réparation rapide avec des tarifs raisonnables, prêt de véhicule . Personnel chaleureux.Je recommande fortement ce garage qui m’a conquis .
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
BonjourPrise en charge du véhicule et des clients au topStructure familiale et à lécoute de sa clientèlePas de surprisesJe recommande
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Garage pas commerçant dutout et un délai de réparations a n’en plus finir !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Martine a su maider rapidement et me conseiller ! merci à cette belle équipe.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Bravo à toute léquipe pour votre accueil et votres service vous êtes au TOP changez rien!!!!!
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Quel bon accueil et quelle gentillesse..!! Après avoir perdu le miroir de mon rétroviseur extérieur gauche, le dépannage a eu lieu dans la journée en faisant venir la pièce dun autre garage... Super proBravo et merci... 👍👍👍👍
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Mon expérience cest passé ce dimanche sur un remorquages le dépanneur très sympa et surtout humain qui na pas hésité à me sortir une énorme épine du pied ma voiture avait une fuite hydraulique il a tout fait pour trouvé une solution pour me dépanner merci à eux au plaisir de les revoir dans de meilleures circonstances
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique. Je suis venu pour une information technique. Je suis reparti avec une très bonne impression. Très professionnel.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins!Accueil hyper désagréable! Du moins de la part de la patronne. Pas du tout commerçante et avenante. Une pauv’femme aigrie et frustrée qui n’aime pas les gens qui ne sont pas de sa région. Ce n’est pas un garage c’est un boui-boui! Aucun soin avec les véhicules qui lui sont confiés et d’une mauvaise foi à toute épreuve! N’y allez surtout pas, fuyiez cet endroit ! Voyez les autres avis, il n’y a en a pratiquement que des mauvais 👎👎👎👎
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfais de leur service , dépannage rapide . Je recommande a 10 000 💪🤗
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 4 / 5
Bonne expérience avec le garage Sallaberry, prise en charge plus rapide que le garage Skoda Bayonne. A lécoute des clients.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! A la foir fouille ils feraient mieux !!!!!!
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
à la Garage SALABERRY, route de Bayonne 64240 Hasparren, Aquitaine, France Imagem inline 1 , faite hier, pour un montant denviron 343? € (extracion combustible) et 230? euros (remorque).le prix concessionaire oficielle mercbenz cést la « moitieUne action ilicite des membres de cette société, qui a conduit à me extorqué ces montants, cest pourquoi je vous demande d accionner immédiatement à cette entité. 4 illicites remorque de 1 ligere e le prix paye dun »1,8t e tlf. depanage a estacion service dans la autoroute bordeaux» bayone a 16h e seulement a 18h comparece pour debit + cher heures extras dans la garage desperdice de moitie de depot de combustible pour le terrain prix normale de extraction depot paye 3x+ que le normal a concessionª mercedes traitement rien simpatique e chantageur parce q je suis en voyage a pt la gendarmerie visite le garagea mon solicitation ca.23h dans ce nuit turbulenteje ne recomende pas cést garage de gypsy´s oportunistes e vouleures pas recomendables 🤮😖😠👹💩
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, un seul conseil: fuyez, de vrais voleurs, malhonnêtes tant au niveau relationnel que technique,dommage que lon ne puisse pas mettre un Zéro étoile
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et bons conseils. Nous avons pu redémarrer correctement. Depanneur serieu et sympa.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil pour une panne sans rdv
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 1 / 5
Un service déplorable, des tarifs excessif, des voleurs...
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Cuisiner
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, devis gratuit, je recommande.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable, efficace.
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel courtois, avenant et compétent.Pas comme à la concession de BAYONNE. Mon choix est fait. Jirai à HASPARREN.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
A lécoute de notre besoin. Le seul garage wolkswagen du Sud Ouest à accepter de réparer notre van en urgence afin de nous permettre de partir en vacances. Je recommande ++.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
À éviter
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais garage, trop cher.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Escroc de haut vol
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et prestations à tarifs raisonnables
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
très bon accueil à l écoute du client très professionnel exelent service je le recommande fortement 😀😀😀
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la révision que jai effectué dans cet établissement car délai rapide, très bonnes explications sur ce qui a été fait et véhicule propre à son retour.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Roulez 300 kms avec la voiture des clients, une honte . Je suis dégoûtée du manque de professionnalisme . Dautant plus que cest suite à un accident et que nous habitons à 1000 kms dhasparren
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Sympa avenant et tres pro!
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil super sympathique.Réparation dans les temps tous est ok.Bon garage.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 5 / 5
toujours bien accueillis et rien à.redire sur le travail en plus devis systématique donc.pas.de surprise
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire d’un Tiguan acheté d’occasion en avril 2018, j’ai été très bien accueilli dans un premier temps lors de ma prise de rendez-vous. Cet excellente impression s’est confirmée lors de mon passage au garage. Le chef d’atelier ainsi que la patronne de l’établissement sont charmants et de bons conseils. Enfin, après avoir parcouru les différentes plaquettes d’information sur les tarifs des opérations (à signaler l’excellence de conception de ses plaquettes Volkswagen), j’ai constaté qu’il me fallait démystifier les tarifs Volkswagen qui s’avèrent tout à fait raisonnables et honnêtes.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 5 / 5
Très content du service rendu personnel à l écoute du client tjrs prêt à satisfaire les demandes
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 1 / 5
2 mois sans voiture et cest pas encore réparé, il ne rappelle jamais, acceuil désagréable, normale ou pas normale ?Je déconseille fortement de réparé sa voiture dans ce garage.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre compétence et votre amabilité. Les personnes intéressées peuvent aller pour apprécier le travail professionnel de cette équipe.
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
A fuir !1er Entretien Long Life réalisé sur mon Véhicule qui suite à lentretien chez eux demande un nouvel entretien au bout dun an pile poil au jour près alors que je nai parcouru que seulement 5000km.Appel à 3 autres Garages Volkswagen et de Volkswagen France qui mindiquent que la périodicité dentretien est bien de 2 ans sur mon véhicule et quil sagit très probablement dune erreur de programmation de lordinateur de bord et que le véhicule aurait été passé sur un cycle dentretien normal au lieu de LongLife. Pas de bol, lune des principales raisons qui fait que je suis client Volkswagen, cest la périodicité dentretien de 2 ans quaucun autre groupe automobile ne propose à ma connaissance.Quand j’appelle le garage, ils font ceux qui ne comprennent pas ce qui me pose problème et me disent que cest probablement car jai du caler au démarrage (ou autre chose du genre) et que le problème doit venir de moi mais en aucun cas deux.Ils mindiquent que si le véhicule demande de faire cet entretien, ils ny peuvent rien et quil faut le faire et me proposent de prendre rendez vous pour faire cet entretien. Jexplique que ce nest pas ce que mexplique VW France ainsi que les autres concessions que jai appelé. On me répond que je nai quà aller chez eux.Le pire, cest que la Concession VW Sallaberry Hasparren a elle même noté sur le carnet dentretien de mon véhicule que la prochaine révision devait avoir lieu le 05/2019 soit dans 2 ans !!Bref, passez votre chemin, cette concession arrive à mêler habilement incompétence, mauvaise foi et un sens du commerce proche de 0.Dailleurs lors de mon entretien chez eux, javais demandé comment activer la fonction MirrorLink dans mon véhicule (qui mindiquait de me rapprocher de la concession pour cela). Ils me répondent sur le moment quils ne savent pas (ce que je peux entendre) et que lon va me rappeler pour me dire comment cela se passe. Je nai jamais eu linfo de leur part. Volkswagen Bayonne ma répondu dans la seconde.Bref, si vous cherchez un Garage dincompétents pas aimables et que vous voulez payer un entretien tous les ans sur un véhicule qui nécessite un entretien tous les deux ans, allez chez eux, vous ne serez pas déçu.Volkswagen France ma proposé douvrir un dossier de médiation pour raisonner le Garage. Jai refusé car je nai plus de temps à perdre avec ces gens, je retourne à Bayonne, ils sont Pros.Mr LEROUX
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec ce garage ! Aussi bien niveau relationnel que techniquementSuite à votre réponse, je vais argumenter mon mécontentement avec des faits précis et des photos 1- Accueil :Une impression de déranger (mise à part la secrétaire) lors de mes appels et souvent à la limite du désagréable, malhonnête des le début, vous me dites que le véhicule est entre les mains dun technicien or il na pas bougé du parking depuis la veille !! (10 minutes après mon appel, le véhicule rentre dans l’atelier merci Skoda connect ....). 2- Prêt d’un véhicule :La mise à disposition d’une voiture de prêt paraissait relativement compliquer (faire la demande par mail, attendre le retour, signature puis réexpédition !!) Je me voyais bien passer le weekend sans véhicule !! Heureusement, Un simple coup de fils à la concession Skoda de Bayonne a suffit pour avoir un véhicule immédiatement ..... 3- Véhicule utilisé pour trajet perso :J’ai laissé ma voiture avec une autonomie de 360 km, je la récupère en réserve voyant allumé !!!! Une personne est rentrée à son domicile le soir avec !!! Soit disant nombreux essais routiers afin d’être sur de la réparation … (la panne est survenue au bout de 3800 km …..!!!) 4- Certains frais à ma charge et reproche de ne pas avoir acheté le véhicule chez vous :Lors de la réception de mon véhicule, on m’informe que l’huile de boite reste à ma charge !!!!Je vous demande si c’est une blague, vous me répondez, je cite : Non et en plus vous n’avez même pas acheté le véhicule chez nous !!!! Et alors ???!!! Je ne voulais pas non plus que la voiture soit réparée chez vous et je n’ai pas eu le choix !!!! 5- Travail négligé :En rentrant dans mon véhicule, je constate que mon siège a des traces de cambouis sur l’assise et sur le dossier !!! C’est inacceptable d’autant plus sur un véhicule neuf avec un intérieur cuir beige clairJ’espère que la réparation en elle-même a été réalisée avec plus de rigueur et de professionnalisme… Je pense que le jour ou j’ai récupéré mon véhicule, il était préférable pour tout le monde que je ne dise rien !!!
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 1 / 5
Très gentils et serviables. Mais déçus sur un certain point et pas des moindres. Malgré 1800€ de réparation sur notre voiture chez eux en 4 mois. On ne vous fait même pas cadeau du moindre centime....
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
En liquidation judiciaire à priori...
Avis fait le 23/09/2017
Note de : 1 / 5
Réparations très longues et très couteuses. Passez votre chemin
Avis fait le 24/08/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil et super compétant.Ils mont récupérer un problème de filtre à huile non conforme posé par Midas, tout Ca dans la journée.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et sérieux, service rapide et efficace pour les opérations courantes. Personnel très sympa.
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 18/09/2016
Note de : 5 / 5
Service au top ! Courtoisie et ponctualité sont au rendez-vous !
Avis fait le 24/02/2016
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise familiale efficace, réactive, excellent service client.