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Volkswagen – Valauto Maubeuge
232 Rte d'Avesnes, 59720 Louvroil 4.30 (345 avis)Contactez Volkswagen – Valauto Maubeuge
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:45–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:45–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:45–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:45–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:45–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Acquisition d’un TiguanNous avons été reçu par Mr CORBET & Mr MARIAGE, accueil excellent, à l’écoute, professionnel, rien à redire, je recommande fortement le garage VW Maubeuge !En prime, nous avons fait l’acquisition d’un second véhicule Polo R-Line tellement nous sommes satisfait Merci pour tout !!
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai vendu mon véhicule dans ce garage pour partir sur une location chez VW.Mr Mariage à su être à mon écoute, professionnel, réactif et de très bon conseils sur ce magnifique véhicule. Toujours aux petits soins et toujours super bien reçu!Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Voilà un garage où lon trouve un vrai accueil et de la disponibilité pour répondre à vos questions . Merci à Dylan pour avoir répondu à toutes mes questions et aussi pour sa gestion de lachat de notre voiture.J ai trouvé quelquun qui aime son métier et qui défend encore de vraies valeurs commerciales .
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Mathias MARIAGE est un professionnel qui fait briller la marque VW, par sa disponibilité et ses compétences.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Etant infirmière libérale et je souhaitant avoir une petite citadine pour réaliser ma tournée. Mr Huberlant Dylan ma très bien conseillé jai ainsi pu trouver le véhicule qui rendra plus agréable les nombreux kilomètres fait sur une journée.Merci à lui je le recommande vivement!
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
je recommande fortement MR hurberlant Dylan qui est très professionnel. Ses conseils ont débouché sur lachat dun Tiguan neuf début 2023 et une location pro ce mois ci . Un vendeur au TOP !!!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Waouh véhicules magnifiques mais hors budget pour nous 🥴
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest vrai que les tarifs ne sont pas donnés mais service tjrs de qualité.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service, je recommande.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan pour son accueil et sa sympathieTrès satisfaite de lachat de mon véhicule actuel ainsi que du rachat de mon ancienne voiture
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l’écoute de la demande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon 3e véhicule dans ce garage, SLBA Louvroil, et comme à chaque fois je suis extrêmement satisfait par sa prestation. Mieux encore, mon véhicule avait un impact sur le pare-brise, découvert après la sortie de la concession et tout a été pris en charge par le garage alors quil aurait pu me dire de voir avec mon assurance car rien ne prouvait quil était déjà là. Je recommande vraiment les services du garage SLBA Louvroil pour leur sérieux, leur courtoisie, laccompagnement du client dans les démarches mais également pour la qualité de leurs prestations datelier car après 3 véhicules achetés chez eux en 10 ans, rien na changé. Enfin, je tiens à remercier M. Huberlant Dylan pour son sérieux, sa politesse ainsi que son accessibilité. Il est rare de nos jours davoir des personnes aussi impliquées dans leur travail, cest extrêmement appréciable alors merci pour tout. M. Fouriau G.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top par Monsieur Mariage, de très bon conseil et professionnel. Il a su répondre à mes attentes. Grand choix de voiture , la concession donne envie. je recommande vivement.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe de a a z pas de rappels, voitures avec problèmes je vous déconseille ce garage, pas un pour rattraper lautre nous avons dû vendre notre Audi et sans regrets car même pour la garantie vous pouvez passer par dessus et une fois vendue ce nest plus leur problème dommage pas de zéro car ils valent -10!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la révision effectuée. Pas de surprise, je savais avant la révision le prix qui me serait facturé. On ma signalé à la récupération de la voiture quil y aurait une pièce à changer ultérieurement et je connais le cout de cette intervention. Très bon accueil par le personnel.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Travail toujours sans reproche
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super contente de mon passage chez valauto
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service après venteNon respect des horaires prévu pour lentretien, véhicule non nettoyé à lissue.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux et très professionnelAprès une mauvaise expérience auprès dune concession vw nous avons vue une grande différence à notre arrivé dans le garage de louvroil/maubeuge, prise en charge dans les règles, mail de prise en charge, mail de rappel ect...Le responsable et léquipe de latelier très sérieux.Et un gd merci a justine
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé au garage par simple curiosité car je compte changer de véhicule prochainement. J’ai été reçu par un super vendeur, Dylan, très gentil et professionnel. Ma visite a été une agréable surprise.J’ai fait plusieurs concessions, et j’ai rarement eu affaire à quelqu’un d’aussi sympathique.Des jeunes aussi impliqué se font rares de nos jours. Je reviendrai.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune nouvelle voiture chez Volkswagen Maubeuge, garage très sérieux, voiture très propre et livrée rapidement ! :)Merci à Dylan pour ses conseils et son professionnalisme, commercial super sympathique, très serviable et qui connait son travail !!Je recommande les yeux fermés !A très bientôt :D
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Vente et achat nouvelle voiture, rapide. Super transaction. Je recommande
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre premier tour par nous même ne nous laisser pas présager un achat mais grâce a l intervention de Dylan, nous avons eu l occasion de trouver notre bonheur avec une Toyota Avensis break bleu. Il nous a été de bon conseil de comparaison avec un autre véhicule similaire.Pour la partie financière tout a été clair.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage sérieux, accueil agréable, travail de qualité. C’est pour ces raisons que je suis client chez eux depuis plusieurs années.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment très satisfait de lachat de mon T-Roc dans ce garage, le vendeur et à lécoute très sympa et très serviable merci à lui ! Très bon garage Volkswagen-Valauto Maubeuge
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et merci à messieurs MARIAGE et HUBERLANT.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
J ai une polo qui a eu une révision en juin essuie-glaces avant pas changer j appel pour le avoir des explications j apprend que je suis venu en février les changer !!!!!! Et que l on m’a fait un appoint d huile ses une plaisanterie je suis alllez en juin pour la révision obligatoire et je ni avais pas mis les pied avant !!!!! Volkswagen France contacte et mise en place d un dossier litige si aucun terrain d entente possible j engagerait une autre procédure ses une histoire de fou!!!!!!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Offres nettement moins intéressantes que BMW par exemple !! Par contre vendeur top !!
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un bug informatique lors de mon enregistrement de rdv, Véronique sest décarcassée pour me trouver un créneau pris en charge par un technicien malgré les grosses journées de départs en vacances. Nous avons pu partir sereinement et surtout laccueil est toujours excellent, le personnel souriant...franchement rien à dire, cest mon 3ème rdv et je continuerai à y retourner sans problème.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
De bon conseils de Dylan merci pour l’accueil et les renseignements
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Problème résolu avec M.Mariage merci à Volkswagen Louvroil
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Garage très sérieux, à l ecoute de la clientèle toujours à disposition.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Litiges résolu très vite, tout est rentré dans lordre, merci à Mr Mariage davoir suivi le dossier
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan pour la remise de mon véhicule. Un super commercial à l’écoute et très investi pour la satisfaction du client.Voiture très propre et très bien préparé pour la remise des clefs .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dylan pour la livraison du véhicule doccasion pour mon fils.Un commercial très à lécoute et organisé.Super préparation du véhicule pour la réception ,très très propre.Je recommande
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à François pour la livraison de ma clio 4 qui fut vraiment très compliqué et très long mais que François a su gérer tous c’est problème malgré tous avec professionnalisme toujours à l’écoute des clients
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute, réactif et compétente ! Ravie de la reprise de mon véhicule ainsi que de lachat dune belle occasion.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Foncez! Personnel sympa et serviable.Big up a Dylan H. Qui a été au top du début à la fin. Le début d’une longue série d’année dans ce garage.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun tiguan 2022, accueil, disponibilité et prix...rien à dire. Livraison un peu chahutée...mais Mr Huberlant a réagi avec rapidité et professionnalisme ... Je recommande le garage ainsi que Mr Huberlant
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage . J ai été super bien accueillie. J ai pu faire des essaies pour pouvoir me décidé quel model me conviens mieux. J ai été reçu par le directeur ainsi que par Dylan qui est un très bon conseiller !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci et bravo pour l’ accueil et la prise en charge de mon véhicule et la gestion de la panne du front assist de ma Golf. Excellente synergie avec l’agence de Bruay-sur-l’Escaut qui a assuré le suivi.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des informations données et des explications du mécanicien, ainsi que Madame Véronique très gentille et professionnelle. Merci pour vos services.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à tous les servicesBravo
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillantJe recommande cet endroit
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Courtoisie, amabilité et compétences
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à François Lavoitte pour son écoute, sa patience, sa sympathie,son sérieux et surtout son professionnalisme et d avoir tout mis en œuvre pour trouver notre véhicule et nous le livrer rapidement dans les délais convenus.Merci également à toute l équipe qui l entoure.À bientôt, Mr et Me Cambraye Bruno.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service... Malgré une entente sur un véhicule et un accord trouvé, le commercial ne répond pas à mes relances téléphoniques et navance pas sur le dossier pour me livrer le véhicule. Pas dautre choix que de changer de concession...
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
De nouveau model vous attendes dans ce conssetionnaire comme le nouveau combi wolsvagen
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Responsable super sympa mécanicien au top 👌👌
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à François pour les bons conseils et son professionnalisme .
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire je conseille fortement très bonne accueil. Surtout de mon conseiller Dylan huberlant qui est un très bon conseiller qui m’a permis à avoir une belle polo tsi Life + je conseille fortement il est très assidue dans sont travail beaucoup à l’écoute de la clientèle et ce débrouille toujours pour que le client soit content, véhicule très propre est bien expliquer par Dylan , très bonne élément pour cette concession valauto 👍
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Ce petit message pour remercier notre vendeur François qui est d un très grand professionnalisme, fait preuve d empathie et surtout est bien à notre écoute, il a su nous trouver la voiture de nos rêves, merci à lui et bravo
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
FUYEZ ce concessionnaire. J’ai acheté un véhicule au mois de décembre, Le véhicule devait être livrer en 2 semaines. (À chaque fois retardé, si j’appelais pas, je n’avais aucune nouvelle) Il y a du retard, j’ai mis ça sur le dos des fêtes de noël. Je reçois le véhicule, on me dit qu’il y a n’y a pas de préparateur pour nettoyer le véhicule donc le commercial à fait comme il a pu (C’était + que correct). Que fut ma surprise qu’en je me rendit compte qu’il n’y avait pas les Tapis ????. Pas d’APPCONNECT (censé y être), pas de procès verbale de contrôle technique, et pas de carnet d’entretiens. quelques coups qui n’était pas mentionné. On me dit de ne pas m’inquiéter je recevrai un stylo de retouche, des tapis et le code pour l’app connect. 1 semaine plus tard, j’ai eu un problème avec mon phare avant droit non étanche. (il a été pris en garantie et changer rapidement). Nous sommes 4 MOIS plus tard, je n’ai toujours pas mes tapis, ON ME DEMANDE 360e pour un App-Connect qui aurait du y être, je n’ai toujours pas mon procès verbal du contrôle technique, j’ai beau appelé, envoyer des messages au commerciale, appeler l’accueil rien n’y fait ! Je ne l’aurais probablement jamais. Je vous conseille d’aller un petit peu plus loin (Proche de Valenciennes). Déçu d’avoir acheté une voiture si chère dans un concessionnaire qui se préoccupe si peu de vous une fois la voiture vendue
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très beau concésionnaire de voiture
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Un grand merci à Mr. Jean Pierre Roger pour sa sympathie ainsi que son dévouement tout au long des démarches jusqu’à la livraison de la voiture.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel et à lécoute du client.Pris en charge par Dylan Huberlant.Merci encore
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Jamais eu autant de probleme avec une concession incroyable! Et le personel je vous en parle meme pas du chef d atelier au directeur tous de meche
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cette concession c est tout ce que j ai a dire
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Concession au topAccueil très professionnelDirecteur très compétent +++ et très réactifCommercial très dispo et patient surtout pour la mise en route d un nouveau véhiculeGarage à recommander les yeux fermés
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil des réponses aux questions et sympathiques en plus
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
MR Roger vendeur au top comme toujours. Arrangeant et très professionnel. Je recommande à 200%.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, conseiller et expliquer
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Receptionaire très accueillant et très à lécoute (Jonathan) , 1 reprogrammation de clé et une vidange de boîte automatique. Travail de qualité. je recommande
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été dans cette concession, très bon accueil de l’intégralité du personnel, le conseiller Dylan a pris le temps avec nous, nous a montré le stock disponible, très professionnel et d’une gentillesse remarquable.Merci à vousLe T-Cross Bleu 😂
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre Jean Pierre national ! A la fois cool et sérieux ! Je recommande à 100%
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une Megane 4 d’occasion chez SLBA Maubeuge et je recommande vivement! Trouvée sur la Centrale j’ai eu comme contact Mr.Roger. Il a su parfaitement m’accompagner du début a la fin de la vente en me donnant des conseils précieux. Le personnel était très aimable et bienveillant. La voiture était en parfait état et à un prix très convenable! Je recommande vivement!
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique expérience je remercie toute l’équipe de valauto mais merci surtout à François Lavoitte pour son expérience ! Je suis HEUREUSE d’avoir acheté chez vous et vous remercie pour votre agréabilité votre gentillesse,votre disponibilité, merci encore à vous !!!!La famille Vinconneau
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu retirer mon mini , par les soins de Dylan .A l’écoute et un savoir faire plus que parfait .Encore merci à bientôt 👋🏻Ps merci pour le café.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat chez Valauto Louvroil. Merci à léquipe et à Jean Pierre.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Jean-Pierre. Très bon accueil et conseils. Parfait!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
François est de très bon conseil et amical
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel à lécoute. François a été très disponible, très efficace. Suite a une expérience très marquante et difficile François a su maider et a été très a lécoute de nos besoins... Un grand merci a la concession slba de Louvroil ,je nhésiterais pas à revenir vers eux en cas de besoin et suivi de mon véhicule. Merci encore de votre disponibilité, nous vous souhaitons grande réussite et de joyeuse fête de fin année. Xav et Chris.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur je recommande
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat t cross ce jour même, très bonne concession et très bon vendeur
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Super expérienceVendeur très agréable et livraison parfaitement conforme
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre écoute, votre disponibilité et vos conseils...merci beaucoup à François « excellent commercial »... très heureuse d’avoir trouvé une belle voiture (polo) et grâce à vous François...
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Super accueil ! Une super reprise! Un bon moment passe aux portes ouvertes !! Merci à Jean Pierre pour sa patience 😜 et bravo à toute l’équipe et a Monsieur Lantoine. A très bientôt
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à l’écoute, bonne réactivité du vendeur et geste commercial apprécié.Véhicule livré dans un état irréprochable en temps et en heure, je recommande vivement cette concession à qui cherche un véhicule.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour le professionnalisme ainsi que la disponibilité de Dylan Huberlant pour avoir trouvé le véhicule correspondant à nos attentes. Bonne concession vw.À très bientôt !Amélie et Jonas
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil notre vendeur François très professionnel qui a su nous trouver le véhicule souhaité merci à lui car nous sommes satisfait du service
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr Huberlant pour sa disponibilité et professionnalisme
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Personne très disponible et à lécoute !
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et professionnalisme de la part de M. Dylan Huberlant qui a su répondre parfaitement et rapidement à nos attentes.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Super, très satisfait de mon achat et très bien conseillé.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de bons conseils, ambiance très agréable dans l’ensemble de la concession.Un grand merci à toute l’équipe !Découvrir ma voiture sous sa housse noir était un moment magique 🥰Un seul regret : j’habite trop loin pour venir faire les révisions. Dommage pour moi ! J’aimerais avoir un garage aussi prévenant et professionnel près de chez moi.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à François Lavoitte et Dylan Huberlant pour leur accueil et leur professionnalisme. Acheté à distance, le véhicule était impeccable et conforme à la description. Je recommande vivement !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne concession, très bon accueil. Mon cas était particulier de base , de plus en période de congés et semaine de 15 Août ... Étant Routier international mon vendeur a du tout faire à distance ... Ce vendeur est François nouveau dans la concession , il a fait tout son possible y compris auprès des organismes de crédit , sans ça cela aurait été Très compliqué en cette époque difficile ... Très sérieux
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable, merci pour laccueil et le professionnalisme. Gianni
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon contact, concession très sérieuse, jean pierre good feeling, à recommander vivement
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Volkswagen louvroil et en particulier François et Jonathan qui m’ont accompagné avec professionnalisme pour un défaut sur mon véhicule qui à était pris en charge très rapidement !! Encore merci pour votre professionnalisme à bientôt
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à François pour sa sympathie, son dynamisme et son professionnalisme. Malgré les vacances et les inconvénients que celles-ci pouvaient amenées, il sest démené afin de nous livrer notre véhicule dans un délai court comme convenu, sachant quon était sans voiture. Nous vous conseillons ce vendeur, proche de ses clients et vous recommandons cette concession pour le sérieux et laccueil. Merci!!!!!!!!!!!!!!Christophe et Sandrine B
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec des vendeurs au top et qui s’y connaissent !Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Très aimable et professionnel conseiller mr Roger
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage au top et sérieux
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement le garage de Louvroil, très bon accueil de Véronique la secrétaire 😉Travaux réalisés dans lurgence pour départ en vacances, vous avez assuré merci !!Apres plusieurs garages où on me parle de changer la crémaillère de direction ( mauvais diagnostic), c est au final des coupelles damortisseurs+ amortisseurs avant à changer.Bravo au mécanicien très professionnel qui a vite trouvé le problème !Vous avez gagné un client, merci !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour à tous,Note de 1 car prise de rendez-vous par téléphone directement sur le numéro de l agence de Maubeuge le 14 juin 2022, apparemment géré par une hotline de gens très peu formés car je maperçois le jour J que le rendez-vous a été pris pour lagence de Cambrai. On me dit au départ que cest moi qui ai du me tromper et je me sens bien sûr extrêmement gêné, jusquau moment ou je vérifie et que je montre lhistorique de mon téléphone. Là, on finit par me préciser que cest une hotline qui gère les rendez-vous et qui bien sûr sest trompée. Lassistante au niveau de laccueil reste très agréable/professionnelle de son côté et fait ce quelle peut, je nai rien à lui reprocher.Pour la Direction: Formez correctement vos hotlineurs sil vous plait. La première chose à vérifier et le lieu de prise de rendez-vous (Le client pense appeler Maubeuge et ne sait pas que cest une hotline). Merci
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux. Vente de qualité. Vendeur bienveillant. Je recommande
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
bonjour nous venons d acheter une mini one noir super content de notre achat et du sérieux de cette sociètè ,et un grand merci a MR Huberlant Dylan pour son professionnalisme en vers nous ,honnête et sérieux .
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne relation client et très bon service.Merci à jean pierre et l’équipe de slba maubeuge pour leur sérieux et leur amabilité !
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien a direDylan a était au top pour lachat de mon véhicule ainsi que le directeur qui a respecté sont engagement pour le changement des pièces avant la récupération du PoloMerci a Dylan davoir suivie le véhicule jusquà la livraison
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Super commercial Jean-Pierre Roger très grand professionnalisme bonne équipe et bonne accueil
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait !!!!!!!! Au top
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très content de notre achat , nous avons eu à faire à un super vendeur ( Jean-Pierre) et un très bon directeur .. l’équipe est très accueillante .. on recommande fortement moi et mon mari
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et vendeur très sympathiqueJ’ai était très bien conseillé et orienter par Mr Huberlant lors de ma visite concernant le changement de mon véhicule
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bien conseillée par Mr Huberlant, très professionnel et à lécoute, je vous le conseille!
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil super service de MR MAROTTA
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très à lécoute de ses clients
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule doccasion acheté chez VW Louvroil. Mr HUBERLANT ma trouvé le véhicule que je voulais rapidement. Livraison rapide et tout sest très bien passé. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très accueillant, vendeur à lécoute de mes demandes afin de trouver la voiture que je voulaisUn grand merciCordialement
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue,satisfaite et une solution à la clé
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé et Jean-Pierre est superbe merci à vous
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent commercial super satisfait
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Cest le deuxième véhicule neuf que jachète en concession SLBA Louvroil. Et je suis passé par le même vendeur M. ROGER Jean Pierre. Pour son professionnalisme! Excellent accueil, toujours à lécoute, explications sur le véhicule par rapport à nos besoins, toujours disponible. Je recommande cette concession ainsi que ce vendeur, que je remercie encore pour ses conseils.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , à lécoute de notre demande.les explications sur la présentation de la voiture ont étaient parfaites.MerciA bientôt
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur occasion est top, très bon vendeur rien à dire
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Personne nest venu soccuper de moi, pourtant il ny avait pas foule loin de la.. Je suis resté 15-20 minutes autour dune voiture. Cela na intéressé personne. Dommage
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, livraison à ma convenance, commerciale très sympas et très à l’écoute merci slba et gianni
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Cliente de longue date, satisfaite de laccueil et du service.Mme Delcroix
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, suivi au top. Conseils parfait. Je recommande
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Mr Marotta est de très bon conseil , souriant et très professionnel. Grâce à lui nous avons le véhicule parfaitement adapté à notre famille et notre budget. Encore merci à lui .
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bonne prise en charge !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Il ya 6 ans nous avons acheté une golf 7 tout s’est passé très bien c’est pour cela que en 2022 nous avons acheté une 2eme voiture.Un grand merci au vendeur M Roger que chaque fois il nous a bien accompagné et conseillé avec professionnalisme.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur professionnel, sympathique et sincère.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel patient et à l’écoute du client. Très bien reçu.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas sympa bureau pièces détachées un Monsieur sur trois personnes qui dit bonjour les autres me regarde de haut cest très désagréable pour une concession et en plus je me présente avec ma pièce à remplacer on ma commandé une autre pièce qui na rien à voir avec la mienne très déçu de wv maubeuge!!!
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Au Top je recommande
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil très super bon conseil très bien
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Top concession , très bons conseils de Mr Marotta. Je recommande.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 3 / 5
Un très bon accueil, un délai pour les réparations un peu long mais nous supposons que cela est dû à la période estivale, un oubli à néanmoins été constaté la remise dun capuchon sur la valve de la roue avant gauche na pas été effectuée. Nous avons mis trois étoiles car nous avons regretté le forçing lors de la remise du véhicule pour lobtention des étoiles sur le questionnaire. CORDIALEMENT
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Professionnels, sérieux et disponibles, les commerciaux sont à lécoute du client et proposent des offres intéressantes.
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Achat dun tiguan allspace en juillet 2020 avec 17000km au compteur ,soit disant (un véhicule de direction ),je nai eu que des soucis avec ce véhicule ;changement du parebrise suite au rétroviseur central cassé ,changement des amortisseurs à lavant (bruit de grincement),fuite du toit ouvrant donc changement des joints, capteur douverture de coffre hs ,joint de portière arrière déchiré, barrette bas de porte avant gauche détériorée et donc changée ,tablette numérique changée également suite à apparition de micro-pixels et maintenant cest le moteur du toit ouvrant qui montre un signe de faiblesse et je viens dapprendre que la garantie ne prenait pas en compte la réparation!!!!De plus il était prévu le montage dune attache remorque sur le véhicule et le jour ou je suis allé la faire monter chez remorque du nord à valenciennes,il a fallu que je paie 130€ de ma poche dont jattend toujours le remboursement depuis Août 2020.Je suis très déçu de la qualité et de la prestation de volkswagen ayant dejà eu des problèmes sur une passat en 2000 (turbo HS à 75000km).Je pense que vu les prix quaffiche VW le service et la qualité nest pas au rendez-vous.Je ne le recommanderais à personne.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service mécanique. Romain est un excellent mécanicien à l’écoute et sympathique. Véronique qui est à l’accueil est également très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Livraison Id3 achetée en LDD.Très bon accueil mon interlocuteur a bien pris le temps de tout m’expliquer et avais déjà préparé certaines configurations .Je recommande cette concession .
Avis fait le 03/05/2021
Note de : 1 / 5
Un petit problème devient un gros problème dans ce garage. Personnel inutile et incompétent (service pièce détaché et service rapide qui ne l’est pas du tout)
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellente concession volkswagen. Équipe commerciale au top. Je recommande Thomas le commercial 💪👍👌
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 2 / 5
Véhicule acheté dans cette concession. Celui ci est tombé en panne suite un bruit moteur au démarrage, 120 000km. Bruit déjà apparu il y a 2 ans et il y a quelques mois sans gravité il a redémarré tout de suite. Latelier mannonce volant moteur et embrayage pour environ 2000€. Je décide de reprendre ma voiture pour un autre diagnostic, problème au niveau de la pompe à carburant...coût dun bête relais 20€!! (Pose de la valise, contrôle et test du véhicule pendant 4 jours)Je retourne voir le chef datelier chez SLBA qui me prend de haut, mais celui ci reconnaît quils nont peut être pas cherché plus loin, ils nont même pas posé la valise, apparemment cela ne sert à rien 🤔!! Il devait sentretenir avec le technicien et me rappeler cela fait une semaine!!Je nai plus aucune confiance et je ne mettrai plus les pieds dans cet atelier!!Je tiens cependant à souligner laccueil et le travail de Véronique à larrivée de mon véhicule et qui malheureusement travaille avec des gens qui ne sont pas aussi diplomates quelle.PS : Mon véhicule roule et démarre à la perfection!!
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 1 / 5
Entretien fait à moitié, pour 387€ exactement. Je ne recommande pas
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande la concession que ce soit pour lentretien ou lachat dun véhicule. Pour lentretien je tiens à remercier Véronique qui est une salariée aimable sérieuse et réactive! Pour lachat de mon véhicule je remercie Jean Pierre pour ses conseils.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Acquisition dun T-Roc suite à une invitation à une vente privée, très bonne présentation du produit par le vendeur et une direction qui a le souci de la satisfaction du Client (3ème véhicule neuf acheté dans cette concession et mes entretiens y sont réalisés aussi).
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Une direction à lécoute et personnel agréable
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
gros manque de professionnalisme, à fuir absolument.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Cales de transport présentes sur le véhicule à 100 000 km vendu et entretenu exclusivement chez eux . Honteux.Je précise 4 entretiens chez eux ! Véhicule golf 7 de fin 2014.Heureusement mon agent vw dans l’Yonne a tout de suite vu le problème.Manque de préparation à la livraison neuf du véhicule.Courrier de réclamation et de constatation adressé dès demain aux siège ainsi qu’à la concession!
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas cette concession qui napplique pas les mesures barrières contre le Covid alors que nous avions prévenu être à risque (pas de masque en lieu clos, bureau avec trois personnes non masquées, conduit la voiture sans se désinfecter les mains...) De plus, nous avons fait confiance à un vendeur qui a voulu à plusieurs reprises se jouer de nous. Essayant de nous vendre des plaques dimmatriculation alors que le véhicule était immatriculé, un gravage de vitres déjà fait, des sièges chauffants, un pack hiver apparaissent sur le bon de commande mais ne sont pas inclus dans la voiture que nous avons achetée. Si vous décidez tout de même dacheter votre véhicule là bas, soyez prudents et... méfiants!!!
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci : après des mois de galère dans différents garages, ce fut le seul à définitivement régler mon soucis en un temps record !Équipe au TOP
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande à 100% : le meilleur garage de la région
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
super service, prise de rdv facile, respect des delais, travail propre et bien fait, je recommande
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 4 / 5
Bon acceuil je recommande ce garage
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 5 / 5
reçut par Jean-Pierre Roger, super personne, merci
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 4 / 5
Personnels sympa
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil bon conseil
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon prix
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de maladesPas assez à l écoute des besoins et sur dur pour avoir un devis rapidement
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 4 / 5
Très satisfait ,un personnel à l écoute ,serviable et très sympathique envers les clients.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait 💯✨ trouve vos pièces sans problème livraison rapide de plus souvent en stock cher leur collaborateurs donc appel et commande cher eux
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon service !
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, services sérieux (représentants de la marque allemande), suivi personnalisé, démonstration du véhicule, essai avec confiance, et réception du véhicule commandé dans les temps et avec ttes les explications nécessaires
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Vendre des voitures cest bien. Soccuper de ses clients de manière professionnelle quand ils ont un souci na pas lair dêtre une de leur priorité. Fuyez donc cette concession qui fait honte à la marque VW.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
Surtout ne pas tomber en panne ou ne serait ce à demander à passer votre véhicule à la balise un mercredi à 11h00La réponse apportait est on ne peut pas avant lundi matinOui daccord mais jhabite à Boulogne sur MerJe ne peux rien faire on ai en manque de personnelsDonc en résumé démerde toi cest vrai que passer la balise ça prend un temps énormeMerci la concession Volkswagen Louvroil
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez cette concession ! Ils ne savent que vendre des voitures bien trop chers et tarifer des entretiens de manière excessive.Comparez c’est assez rapide et facile. Mais si je ne mets qu’une étoile c’est surtout pour le manque de sympathie du personnel daccueil et le côté non arrangeant quand un client a un (petit) soucis avec sa VW lempêchant de rouler en toute sécurité. La bas c’est le mécano qui semble faire sa loi « il ne faut pas le déranger sinon il refusera de finir la voiture de la cliente pour la fin de journée » dixit la personne à l’accueil.J’ai fini par être dépanné (en 15min) par une autre concession de la marque qui ont pris qu’en a eux le temps de m’écouter et ne comprenait pas la position de leurs confrères de Louvroil...
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, à lécoute, ne cherche pas à vous vendre absolument un véhicule mais vous guide dans votre choix. Très professionnel.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 3 / 5
Accueil juste correct / batiment non adapté en plein hiver
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Un établissement animé par dexcellents professionnels de lautomobile, qui respectent leurs engagements, savent écouter et répondre aux besoins de leurs clients. Jai moi même pris possession de mon véhicule doccasion fraîchement sorti de cette concession il y a maintenant six mois et jen suis très satisfait. Je précise également que jai été parfaitement accompagné tout au long de la transaction. Je recommande...
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Au top viva vw et audi
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 4 / 5
Ce matin jai eu un vendeur très accueillant qui a su me renseigner et qui a tout fait pour me satisfaire en écoutant bien mes besoins. Il était également très gentil envers ma fille.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Très ravie de laccueil, pour lachat dun véhicule.Mr Roger très professionnel et direct.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, recommandé a ceux qui veulent entretenir leur voiture pour durer
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Prêt de 150 € un capteur daide au stationnement, alors quon peut en trouver sur internet des modèles similaires entre 20 et 70 €. Je trouve cela très exagéré. Leur diffusion est bridée, on a pas dautre choix que de les acheter chez eux.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 3 / 5
Volkswagen fait de bonnes voitures mais les commerciaux SLBA Maubeuge manquent de tact , de sens commercial (un comble), de jujotte. Je déplore devoir retourner chez eux pour un véhicule de fonction 😔
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 1 / 5
Personnel pas agréable et qui vs prend de haut
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 2 / 5
Bon Respect des horaires , par contre personnel tres tres moyens ! ( pas courtois, chaleureux, agréable... )
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonne acceuil bon personnelle récupéré la voiture nettoyée intérieur extérieur 👍
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe agréable et compétente. Garage de confiance
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
J ai eu affaire a quelqu un de très compétent et sympa
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Service incompétent, manque de professionnalisme, harcèlement client,Cette concession est une honte pour le groupe Volkswagen, et lui apporte beaucoup de mauvaise publicité.Concession à éviter ‼️
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à l accueil com avec le mécanicien.
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Achat d’une nouvelle Polo chez eux, rien a voir avec la concession de Bruay. Nous avons été reçu par Thomas, travail fait avec brillo, professionnel, souriant, à l’écoute, il sait ce qu’il vend, en un mot… parfait, a tel point que nous avons envoyé ma sœur qui lui a acheté une Up. Olivia est super souriante et professionnelle, le directeur est commerçant et très agréable et les autres conseiller sont tout aussi disponible. Une belle ambiance et une concession qui a une âme. En clair je recommande vivement.
Avis fait le 20/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bien reçu agréable avec le sourire café soda n esiter pas déplacer vous sans risque
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Au top je recommande de plus les vendeurs sont supers agréables à l écoute
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. On a eu un très bon conseiller qui sappelait Thomas. Honnêtement, même si on a pas encore acheté je vous conseille dy aller faire un petit tour que ce soit pour du neuf ou une occas.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
à éviter !!!!!! Concession pas du tout commerçante envers les bons clients!!!! ... Non-prise en charge d’une pièce d’origine en garantie, monté par leurs soin. Pour le motif d’un mauvais montage. De plus très mal reçu et pris de haut par le personnel!!!! ... Les employés donnent des avis 5/5 ATTENTION!!!!
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Très accueillants service rapide et sérieux.
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par lensemble de léquipe tous très professionnels. A recommander. Si vous voulez être un client satisfait pour sa voiture bichonnée, cest bien là quil vous rendre.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 3 / 5
Comme tout les grandes marques reprises au ras des pâquerettes et occasions et voitures immatriculées bien au dessus de largus
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Service commercial et commerciaux super accueillant. Garage avec du personnel super compétent rien à redire au sujet de ce garage avec un directeur à lécoute de ses clients merci
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 4 / 5
Proche du client et de son portefeuille
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnes aimables
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Ce sont des gens sérieux.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Tres bonne acceuil
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil café boisson fraîche a disposition. Panne avec polo résolu en moins de 2 h. Personnel sérieux disponible et serviable.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout sérieux, mauvais accueil. Une fois la vente effectuée vous devenez un simple numéro
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 4 / 5
Très bon garage
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien allez y... Service déplorable
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 4 / 5
Belle concession, accueil correct
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 5 / 5
Top, un max dinformations, essais des modèles qui nous intéressent, à recommander !
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 5 / 5
Top ! Vendeur et equipe au top!
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Ils arnaquent beaucoup de personnes et font payer des travaux non fait au personnes et ne savent pas régler les boîtes de vitesse et les tringleries. A éviter durgence
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 5 / 5
Super concession, les vendeurs sont compétents et travail en équipe. Rien à dire.
Avis fait le 09/03/2016
Note de : 1 / 5
Si ya bien un concessionnaire Wolkswagen qui faut éviter cest bien celui là. Les vendeurs font leur boulot mais le mec qui a accueilli mon mari a été plus que désagréable voir exécrable!!! Il lui a parlé comme un chien alors quil voulait juste un renseignement. ils sest pris pour qui sérieux?! Si on le dérange quil change de métier!