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Volkswagen Véhicules Utilitaires Labège
3684 Rte de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège 3.60 (126 avis)Contactez Volkswagen Véhicules Utilitaires Labège
Les services
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- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/04/2024
Note de : 1 / 5
A voulu remplacer le moteur de mon utilitaire Volkswagen alors que ce nétait pas nécessaire.Le chef datelier ma expliqué au téléphone que le suivi de son protocole montrait que le moteur était défectueux.Il ma facturé un diagnostic pour cela et ma envoyé un devis à 5 zéros.Un autre garage ma fait les réparations sans toucher au moteur et mon utilitaire fonctionne à merveille, pour un montant 10 fois moins élevé.Ils mont fait très peur.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Intervention pour remplacer la cartouche de gaz pour l’airbag conducteur suite à un rappel mondial, le service client était parfait ! De la prise de RDV au dépôt du véhicule et à la livraison, tout était maitrisé et impeccable. Merci !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Agréablement surpris par laccueil et la gentillesse. Sacré changement avec lancien. Bravo et merci
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier toute léquipe de la concession de VW Utilitaire 31, de laccueil à léquipe Atelier. Jai amené mon T6.1 qui avait un problème de grincement qui venait derrière le pare soleil conducteur et qui ne se produisait que lors de changement rapide de la température extérieure (lorsque je sortais le Van du garage). Autant vous dire que je nétais pas sur que lon prenne au sérieux mon problème assez compliqué à reproduire. Jai donc laissé mon T6.1 pendant 1 semaine et demi, le chef datelier et un technicien on fait plusieurs essai tous les jours le matin jusquà reproduire le pb. Ils ont finalement trouvé doù venait le défaut et lon réparé. Ils navaient jamais eu ce genre de cas mais on su faire ce quil fallait. Le chef atelier ma même appelé ce matin (15 jours après la réparation) pour savoir si le problème nétait pas revenu.Encore un grand MERCI.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je tenais à vous remercier de lintérêt porter à ma demande de chiffrage portant sur une offre commerciale.En effet 10 jours après ma visite sur la concession, je reste dans lattente.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 2 / 5
Rien à dire sur la qualité de la concession de Toulouse. Sauf les délais de RDV à 1 mois ou plus.Mais j ai un T6 california avec un autoradio tactile défectueux.Coup du diagnodtique 130Euro.Coût du remplacement 2500 euro!La réparation via un réparateur 400euro.Un autoradio neuf de meilleur qualité 800euro...Je suis vraiment t déçu de la qualité vw.Et vu la taille de la planche de bord tactile du T7 , j imagine le coût d une réparation à 10000 euro... Je ne suis pas certain de prendre mon prochain van chez VW...Vraiment déçu. .
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
au top !!!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Le Service Clients nest pas de qualitéDe gros progrès à faire ( serrure de la benne du pick-up a 2500€ )
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, café offert, délai respecté.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai décidé de revenir sur mon commentaire négatif. En effet, le responsable datelier est intervenu sur mon dossier pour lentretien de mon transporter et malgré toutes les difficultés il a pu mapporter satisfaction avec une immense réactivité. Bravo à vous !
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Super-garage
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de notre achat de Caddy à distance. Les échanges téléphoniques ont été réguliers et conviviaux avec Florent qui est même venu nous chercher à laéroport avec visite rapide de Toulouse (en voiture). Un grand merci à lui et à la concession.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Nul , nul et re nul!Incompétent de laccueil à latelier et on est pris en otage avec cette concession douteuse puisque cest la seule à intervenir sur les utilitaires VW à proximité de Toulouse.Plusieurs exemples non exhaustifs lorsque jétais encore en possession de mon T5 california :- 2h dattente pour faire un double de clé alors que javais un RDV- Tombé en panne à proximité de Toulouse, mon assurance me redirige vers espace-utilitaire31, je les appelle pour être sûr quils prendront mon véhicule en Atelier. Confirmation OK, mais lorsque le dépanneur vient déposer le véhicule le lendemain celui-ci est refusé sans explication. Silence radio malgré de nombreux messages laissés sur le répondeur de laccueil- Chef datelier incompétent et malhonnête (jai bien des exemples mais je risque de rentrer dans des considérations techniques quil aura bien du mal à comprendre!) Bref, je suis passé à la concurrence : Traffic Spacenomad pour remplacer un T5 california et jinvite tout le monde à faire de même.Ravi de ne plus avoir à mettre les pieds chez vous !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil et excellente réactivité.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Accueil glacial et non professionnel170 euros pour contrôler les vérins du toit qui ont été changé il y a 1 anJe viens de récupérer mon véhicule la trappe du toit à moitié fermé et une grosse tache de pied gras sur la moquette et des traces partout sur le sol???Pas là peine de faire autant de publicité mensongèreJe vais changer de marqueSav nul et cher
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre 1 étoile , dommage car je pense l un des pires service !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la région.Ayant rencontré une panne sur mon MultivanJe me suis arrêté dans cette concession qui ma dépanné dans lheure.Merci pour laccueil et le professionnalisme.Je recommande.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Tombés en panne un dimanche apres-midi sur la route de nos vacances à 40km de Labège avec notre Multivan T5 suite au percage du manchon intercooler du turbo, nous avons appelés ce garage dans l’espoir de trouver de l’aide pour pouvoir repartir au plus vite. J’ai trouvé au téléphone une personne froide m’annonçant que de toute façon si je ne suis pas assuré chez Axa, c’est un refus direct de prise en charge. Etant assez désemparé, j’ai insisté en disant que je prendrai la réparation à ma charge et la elle me repond que de toute façon que si ils me prenaient mon vehicule il serait immobilisé DES SEMAINES. Pour un manchon a air !! En gros autant me dire « d’aller me faire voir ».Donc, si vous avez besoin d’aide, n’allez surtout pas chez eux…
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
bon acceuil .prise de RDV un peu long(delais).mais efficace