Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen Vichy – SUMA, votre Garage automobile, situé 21 Rte de Saint-Pourçain, 03110 Charmeil. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci très satisfaite de l achat de ma voiture merci à Hervé de sa gentillesse et de professionnalisme
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Voiture donnée sales et rendu parfaitement nettoyée après le rdv 👍Très contente du service rendu merci
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’accueil de Mr SKELQIM HYSENAJ ainsi que son professionnalisme. Merci de nous avoir bien conseillé lors de l’achat d’un véhicule. Ces explications étaient claires et il est très à l’écoute des clients. Je recommande vivement !
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Échange avec Mr Hugon au top, il a répondu à mes demandes sans difficultés. Le délai à été respecter !Je recommande sans hésitation !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseils et propositions commerciales au top dans cette concession.Encore merci à Aloïs pour son travail acharné !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Hervé pour la transaction de lachat de ma voiture. Merci a léquipe de latelier et de préparation pour le travail fait sur mon véhicule avant la livraison. Jaccorde toute ma confiance a SUMA Vichy !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de toute l’équipe.M. Poulet a pris le temps de répondre à toutes mes questions lors de l’achat de mon véhicule et a été très clair dans ses explications. Très contente.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Merci à Shkelquim Hysenaj pour l’aide dans le choix de ma voiture et sa compétence avant, pendant et après l’achat.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Vendeur très sympathique
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 3 / 5
TRES MITIGEBon accueil mais tarifs en hausseForfaits.... pour un simple remplacement de filtre à gazoil plus de 140 euros....bref
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
hugo personne accueillante,a lecoute du client tres bonne prestation tres professionnel je recommande ce garage
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé (shkelqim), très professionnel et impliqué
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Garage très professionnel, réactif et arrangeant. Ma compagne en visite sur Vichy est tombée en panne avec mon Tiguan hier, après une visite rapide au garage et malgré un planning très chargé l’équipe Volkswagen a pris en charge et effectuée les réparations dans la journée, permettant à ma conjointe de pouvoir rentrer sur Orléans rapidement dans la journée. Rien à dire un service au top et professionnel, je recommande vivement.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Délai un peu long pour un véhicule doccasion
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a monsieur poulet et Hugo pour leur professionnalisme et leur écoute,une équipe formidable
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Service après-vente au top, rapide et compréhensif. Cest Adrien qui sest occupé de mon dossier et je len remercie. Il sest montré très professionnel et arrangeant. Je recommande ce garage.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
Des erreurs mais à su être commercial
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour M Hugon.Une vente à distance qui nest jamais facile, mais son professionnalisme et sa disponibilité effacent les inquiétudes...Je recommande la concession et encore plus l échange avec M Hugon.Encore un grand merci à lui
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, compétence et efficacité du vendeur.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment rien à redire. Mr Poulet et Hugo ont été de très bons conseils. Ils ont pris le temps de nous écouter et ont compris ce qu’on recherchait,. Je suis ravie de ma polo. Je recommande à 100%. Ça change de certains concessionnaires qui cherchent à tout prix à vous vendre une voiture quelle qu’elle soit.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 3 / 5
Mr Hugon est très appréciable. Concernant notre voiture latelier a raté quelques peu la mise en route niveau trop dhuile élevé et la pression dun pneu trop basse . La prise en compte du SAV a été bonne pour reprendre le niveau dhuile.La présentation de la voiture a été trop rapide et pas assez dexplications et de contrôle.En ce qui concerne le garage nous le recommandons car lapproche commerciale a été très bonne !Mme Moulay T & Mr Altay B.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe disponible et à l’écoute.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai répondu à lenquête Audi .2 cest trop
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Acquisition d un T ROC de 2021en 02 2022 à VW aubiere. Plusieurs anomalies apparaissent que Aubiere et Riom ne règlent pas au bout de 3h d attente.OUF, je découvre VW Vichy, avec un acceuil parfait, une prise en charge du véhicule exemplaire, problèmes résolus.Merci reconnaissant à l équipe VW de VICHY et félicitations à M De SOUSA.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe sérieuse, compétente, et honnête !Merci 🙏
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Hervé du service commerciale , qui nous a restitué notre classe À après chez Wolswagen … ce jour , qui était très agréable et commercial ( bon accueil etc ) . Ça fait plaisirs !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Après lachat dun véhicule doccasion, nous avons très bien compris de notre attente et nous remercions vivement Florian,Hugo et Laurent, et nous sommes très contents de notre nouvelle voiture T.ROC
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, personnel compétent
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, personels sympathiques, je recommande cette concession
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe pro, efficace, et sympa.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil tres professionnel , explications des travaux avant et apres
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Experience dachat parfaite
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, accueil chaleureux et personnalisé
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, achat dun Taigo. Concession sérieuse, personnel et vendeur au top.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, efficace, concis.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente réception, chef des ventes très professionnel et chaleureux. Très bon établissement.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle, compétente à lécoute du client.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client avec accompagnement et recherche de solutions.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du garage Volkswagen Vichy, l’accueil est sympathique et l’équipe est très professionnelle. Merci aussi à Mr Poulet qui nous a très bien conseillé lors de l’achat d’un véhicule. Ces explications étaient claires et il est très à l’écoute des clients. Une large offre de véhicules est proposée. Je recommande vraiment !
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Qualité de service de laccueil téléphonique chez wv jusquà latelier ou j ai déposé mon Audi A3 pour un problème électrique équipe de professionnels !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et agréable. Carrosserie parfaite, voiture comme neuve et nettoyée.... Ravis
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Encore des guignols qui savent vendre mais qui demeurent incapables de réparer un organe engageant la sécurité sur un véhicule neuf et sous garantie dans des délais raisonnables !Et ils osent afficher Express Service et Service Rapide...Sans même examiner le véhicule, pas même un diagnostic valise, il proposent un RV sous 2 semaines...Nous navons sans doute pas la même notion du service express ou du service rapide...Bref, à fuir si vous navez pas lintention dachetez une voiture ! Il est inutile dajouter une réponse mensongère pour tenter de vous défausser :nos équipes ont vérifié la pression de vos pneumatiques et aucune perte de pression n’a été constatée. Vos équipes NONT PAS VERIFIE LA PRESSION DES PNEUS !Lorsque lon ma proposé un RV pour dans 15 jours, jai simplement dit NON et je suis parti. Jai donc quitté votre concession sans savoir si je pouvais rouler en toute sécurité...En conséquence, vous avez sciemment mis potentiellement ma vie en danger !!!Pour votre information, les opérations express service concernent uniquement les opérations courantes de révisions et entretien. dites vous... Dans votre concession, les opérations de gonflage et de contrôle de pression des pneus, ne sont sans doute pas des opérations courantes de révisions et entretien... Il y a quelque chose qui méchappe !Fort heureusement pour moi, jai trouvé une autre concession VW, nettement plus sérieuse et soucieuse de la sécurité des clients, où le problème a été traité 12 H plus tard et en moins de 30 mn, explications comprises concernant lincident !Ma conclusion après cette triste expérience, est que votre concession peut, dans certains cas, mettre la vie de ses clients en danger de mort.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client chez Volkswagen.Très bon accueil, vendeurs très compétent,Je conseille vivement PT et Clé----.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Achat de mon niveau Tiguan a la concession Vw Charmeil.Superbe accueil et conseils de pascal.L’ensemble de l’équipe est a l’écoute des clients.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon suivi dinformation sur les travaux
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ugo et Clément pour la qualité du service rendu concernant l’acquisition de mon véhicule.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil, professionnalisme du personnel.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Hubert des pièces détachées est de très bon conseil je recommande
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Mr Poulet nous a bien expliqué le fonctionnement de notre nouveau T-ROC.Nous on accompagné pour un essai. Vendeur très professionnel et compétent.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 2 / 5
jai attendu sur place une heure pour m entendre dire que la pièce commandée nétait pas la bonne....
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil, à l’écoute et efficace
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Une superbe expérience dachat, jai été vendeur pour une concession française, ils devraient sen inspirer. Un véhicule au top, un service, un accueil et une préparation impeccable 👍Merci M. Palumbo !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Conseiller super professionnel. 4ème voiture chez Volkswagen.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe. La personne qui sest occupé de nous pour lachat de notre véhicule, était dune grande gentillesse avec nous.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
Je suis pas satisfait du travail fait en atelier,impact et même pas un coup de chiffon étriers noir vernis, surtout sur un véhicule a ce prix et une facture de plaquettes a 950€ .donner nickel avant la prestation
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Délai dobtention de la Golf 8 plus court que prévu. Lagent M. Palombo à Vichy très à lécoute et attentionné pour nous faire essayer notre véhicule à réception et nous donner toutes les informations nécessaires. Il nous a même invité à repasser le voir dans 8 jours pour faire le point et répondre à nos éventuelles questions. Son attitude très professionnelle nous a beaucoup plu.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Allez-y…! La concession a été racheté par le groupe SUMA, et cette démarche est forte en conséquences. Mon véhicule est un California. Un rongeur m à dévoré des cable. Pour explication il y a de l amidon dans les gaines. La prise en charge, le suivi, le service et le côté arrangeant sont exceptionnels. Le sujet est pas pris sous garanti, et ils ont été plus que sympa. Un service top gun!!! ;)
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de Florence, David et Cyrielle trés chaleureux.Prestation mécanique et carrosserie parfaite
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge de mon véhicule. Voiture de prêt de qualité durant le temps de la réparation. Une équipe sympathique et à lécoute.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr Marquet pour ses conseils et son professionnalisme. J’ai été très bien accueillie et je suis très satisfaite de mon achat (polo volkswagen). Je recommande.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle concession. Très bon accueil. Personnel agréable sérieux .
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre Marquet pour lachat de laudi a4
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité des contactes et entretiens que jai eu avec monsieur David BELLENOUE
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté un Q5 chez SUMA VICHY avec Pierre MARQUET comme commercial. Il a été de très bon conseil, à lécoute et on sent quil met le client au coeur de ses priorités. je vous recommande Pierre chez SUMA Vichy pour vos prochains achats
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Service carrosserie au top, qui tient ses engagements et qui est très réactif et arrangeant !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre Marquet d’avoir su répondre à mes attentes avec professionnalisme et sympathie. A l’écoute et de bons conseils.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté une Polo en VO livrée le 31/08Ugo le vendeur a été très professionnel et efficace !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de toute l’équipe cet après-midi malgré une chaleur écrasante. Ça fait du bien un bon service client. À bientôt merci. 🚘
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Suite à lachat dun véhicule neuf chez ce concessionnaire, je vous le recommande vivement, en particulier Clément qui a été à lécoute et très serviable.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, tout est expliquer de a à z.Travail correct et propre, merci a eux pour leur travail
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Commerciale professionnelle et sympathique qui nous a guidé dans notre choixVoiture au top
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Marc P pour sa disponibilité et son écoute, je recommande excellent vendeur !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Poulet et ses collaborateurs. Good job ! À très vite
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Pierre Marquet est un vendeur a lécoute de ses clients .Très Professionnel je le recommande
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre pour son accueil et sa gentillesse.Il était vraiment à lécoute et de bons conseils.La voiture est impeccable.Nous sommes vraiment satisfaits
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très professionnelAccueil et écoute très agréableDémarches faites à distance sans difficultés
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
concession exemplaire un grand merci pour l accueil ,le suivi ,la prise en charge,,la rapidité,le prêt de véhicule en toute simplicité et confiance.merci a Mr poulet Clément et a toute son équipe pour leur professionalisme, leur compétence et leur qualité de service
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Marc qui a su me renseigner sur toutes les questions que je me posais. Je recommande et la boutique et le vendeur 😉
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci à Marc Palumbo pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis maintenant 4 ans , nous devons avouer que nous ne suivons pas la marque mais les commerciaux en qui nous avons une immense confiance. Merci à Franck Touzain directeur à qui nous accordons toute notre confiance et à ses deux commerciaux très professionnels et surtout très réactifs Marc Palumbo et Pierre Marques. Merci aux équipes qui sont derrière et ne déméritent pas.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Oui Julie, tout sest bien passé !Ma cox ne ma pas tenue rigueur de lavoir abandonné entre vos mains.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réponse à toutes nos questions, même une fois la vente réalisée.Merci à Marine Conquet pour son professionnalisme.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe pour avoir traité avec diligence mon petit problèmeJe remercie particulièrement Julie pour l accueil et le dévouement dont elle à fait preuve . Au plaisirs pour la prochaine visite d entretient Cdt Jean-Charles zazac
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, le service est impeccable, les explications sont très claires.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Madame Gamet Julie en tant que conseillère vente service rapide, accueillante souriante et professionnelle, la première à me proposer un véhicule de prêt même pour 2h. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Arnaqueur professionnel ! Du vol couvert par un nom de marque ,Censé faire un bilan sur toute la voiture, ne détecte aucun problème, alors que une usure des pneus anormal constaté lors du contrôle technique + lave vitre en panne , impossible de réparer selon eux, mais réparer en cinq minutes par un ami … rien n’as été fait mais 500e quand même prix pour rien !Aller chez un vrai garagiste, je vous fais gagner du temps !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue à tout hasard leur demander si éventuellement ils pouvaient m’enlever mon poste radio d’origine. Arrivé dans le magasin j’ai était merveilleusement accueilli avec le sourire, c’est un détail auquel j’accorde une grande importance et qui je trouve se fait rare de nos jours. Je suis tombée sur un très gentil jeune homme qui me l’a enlevé gratuitement. Je recommence cet établissement pour leur accueil digne de ce nom.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse qui a fait preuve de professionnalisme, defficacité et de rapidité. A lécoute. Bonne accompagnement jusquà la prise du véhicule. Merci encore à vous.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil le commercial Antoine a l écoute , extrêmement professionnel tiens ses engagements, ce qui est rare de nos jours, excellent suivie, réponse a toutes nos questions , même une fois la vente réalisée.merci pour votre professionnalisme.Thierry Ginies
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour lachat de mon Audi A1 fin 2022, jai eu affaire à Monsieur Pierre MARQUET. Très bonne expérience de vente, commercial à lécoute, réactif et de bons conseils. Vendeur agréable, il a su me proposer un véhicule correspondant à mes attentes.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment traité avec ce concessionnaire pour lacquisition dun véhicule doccasion avec reprise.Très bon accueil, très professionnel.Merci à Marine Conquet qui sest occupé de mon dossier.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
toujours très bien reçu , très sérieux, une super équipe avec Clément et Julie qui sont toujours très professionnels
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Marine C. pour son accueil et sa disponibilité. Elle a su répondre à nos attentes avec bienveillance et sympathie. Nous sommes ravis de l’achat de notre Tiguan. À très bientôt
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Au top, Julie Gamet est très à lécoute et très professionnelle.Grosse déception par contre de ne plus voir Olivier Pacaud qui a toujours été là pour moi dans mes achats de véhicule...
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Julie, elle était à l écoute de mon problème.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la concession JMC de Charmeil ; nous recherchions en occasion récente une Polo, avec des critères bien précis.Et nous avons été très bien accueillis par Ugo P. qui sest donné beaucoup de mal pour nous satisfaire, et qui y est parvenu.Nous sommes maintenant très satisfaits de notre Polo.Un grand merci également à Franck T. que nous avons sollicité à plusieurs reprises pour régler des petits points de détails.Sans aucun doute, nous ferons entretenir la voiture dans cette concession, qui est très sérieuse.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
UN GRAND MERCI à Jean Seb et Pierre pour lentretien de ma Volkswagen Up et de son nettoyage.Je recommande vivement Volkswagen Vichy pour leur professionnalisme, disponibilité et courtoisie.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, réparation express, efficace . Par contre , pas facile de se garer .
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement JMC VICHY à tous les propriétaires de véhicules. Je suis certain que vous serez également très satisfaits de leur excellent service et de leur professionnalisme. En outre, je suis très impressionné par la qualité des services proposés par JMC VICHY. La prise en charge de mon véhicule a été rapide et efficace, et le travail effectué était de grande qualité. En tant que propriétaire de véhicule, cela me donne une grande confiance en la capacité de JMC VICHY à résoudre tous les problèmes liés à lentretien ou à la réparation de mon véhicule. Julie a été très rapide dans la préparation de mon véhicule de prêt, ce qui a optimisé mon temps à la concession. Elle a également été très professionnelle dans ses explications et ses conseils. Je suis très satisfait de cette expérience et je tiens à remercier Julie pour son implication et son professionnalisme. Lutilisation des outils digitaux a grandement facilité lorganisation des rendez-vous et le suivi de lintervention. Je recevais en ligne toutes les informations concernant le déroulement de lintervention et les devis éventuels, ce qui ma permis de signer mes accords de travaux en toute transparence. Jai particulièrement apprécié cette transparence car cela ma permis de mieux comprendre les travaux effectués et dêtre pleinement satisfait des services proposés. Merci encore à Julie et à toute léquipe de JMC VICHY pour leur excellent travail. Je suis très reconnaissant de lexpérience positive que jai eue avec eux et je continuerai à utiliser leurs services à lavenir.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Marine et bien accompagné pour finaliser correctement mon projet dachat doccasion.Très agréable, souriante et disponible.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigné par Marine Conquet ,nous sommes très content de notre achat.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens particulièrement à remercier Julie Gamet pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité, mais aussi sa gentillesse.À chaque fois que j’ai eu besoin d’un service, elle a su satisfaire mes attentes et trouver les solutions adéquates en un temps record.N’hésitez pas, vous serez entre de bonnes mains!
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réception de ma voiture avec Pascal et Clément. Au top 👍 je recommande fortement.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
On ne peux qu’apprécier le professionnalisme des personnes travaillant dans cet établissement . Client depuis plus de 15 ans j’ai toujours été parfaitement pris en charge aussi bie. Du côté Audi, que Volkswagen, que atelier ou encre pour le service carrosserie . Merci .
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à Mr Marquet Pierre ..tout cest très bien passé..il a été dans un grand professionnalisme 👍Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule.Merci a luiMr et Mme Poulain
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 2 / 5
Demande de reprise pour mon véhicule ! J attend toujours.pour un véhicule a plus de 22000€pas très professionnel
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Depuis quelques années, nous roulons en VW et c’est Toujours un plaisir de retrouver les employés du garage de Charmeil.L’accueil est toujours parfait et tous les employés sont agréables, sans jamais en faire trop. Petit clin d’œil particulier à Clément Poulet qui nous a livré notre ID4 cette semaine avec sa bonne humeur et son professionnalisme.Excellent garage à tous points de vue!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire! Grand merci à Clement Poulet pour l’achat de ma polo! Toujours agréable, professionnel et souriant!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, un service impeccable, des explications claires, un véritable accompagnement du concessionnaire, notamment avec un véhicule de prêt et du personnel qualifié qui suit les dossiers. Merci Julie pour cette relation de confiance dans les 2 sens.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
De passage à Vichy je suis allée voir garage wolswagen très satisfaite ! La vendeuse Marine ma bien guidé expliqué avec connaissance et amabilité vue toutes mes questions cest tellement rare! Merci top vendeuse je recommande...
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession VW à Charmeil (Vichy) pour tout votre réparation/entretien de voiture. Vous êtes bien acceulli par la conseillèire client Julie. Elle est une personne dans une equipe de personnes de bonne humeur prêtes à vous aider.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et suivi. Merci encore à Mme Conquet qui nous a accompagné tout au long de notre achat.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Ravie du service entretien, rapide et efficace, très bon accueil de Julie, agréable et compétente
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Marine, elle nous a très bien dirigé dans nos choix, très professionnelle et nous sommes très satisfaits de notre achat. Merci
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Julie G. pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande fortement cette concession pour toutes interventions mécaniques avec des prix très intéressants par rapport aux mêmes concessions voisines.Encore Merci à Julie
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma deuxième voiture chez ce concessionnaire automobile, la livraison a été rapide et conforme à mes attentes.Mr Marc Palumbo a été de très bon conseils et réactif à ma demande.Merci, je vous recommande cette concession.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Frenchement concession vraiment au top acheter véhicule neuf , marc nous a récupéré à la gare notre voiture nous attendais sous bâche très propre et professionnel nous avons essayé le véhicule ensemble avant de partir .Les cadeaux 🎁 était au rendez-vous rien à dire très agréable avec nous a écoute je remercie equipe Volskwagen et je recommande les yeux fermés y’a beaucoup de choix de véhicules on y trouve sont bonheur.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, nous avons été ravis de l’accueil et du professionnalisme de Pierre. Nous recommandons vivement cette concession.Cordialement,M. Et Mme LUCAS de Mâron
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bien reçu et conseillé par Marc P. qui en toute confiance et sincérité nous a conseillé et écouté sur notre recherche.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de pousser la porte d’une concession et d être accueilli par Marc.Écoute disponibilité, présentation et essai de mon futur véhicule.Merci Marc
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement Anaïs davoir pris le temps de mécouter (batterie défectueuse véhicule en LOA) et davoir réussi à planifier une intervention très rapide auprès du service atelier, (dans lapm même) malgré une grosse charge de travail à latelier, sans avoir laval du service LOA . Mon véhicule étant mon seul moyen de locomotion professionnel et personnel, elle a su gérer mon anxiété, (risque dêtre en panne de véhicule un Vendredi : grosse galère pour moi) elle a également essayé en vain une prise en charge de la batterie (malgré ses 4 ans!) Excellent relationnel et professionnalisme, je lui souhaite un bel avenir au sein du Groupe !précision faite que laccueil téléphonique de cette concession est très agréable et dynamique.passez de très belles fêtes de fin dannée 2022
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur Marc Palumbo super sympa et très disponible. Je recommande cette concession très accueillante.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
3 interventions dans ce garage en moins d1 an..Bon accueil, une équipe disponible et à lécoute. Merci à tous et plus particulièrement à Anaïs H, qui a su être très réactive, disponible, et professionnelle. Je vous la recommande!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Établissement que je recommande, léquipe présente à su répondre à mes besoins et rapidement. Merci tout particulièrement à Anaïs et son accueil
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté notre véhicule auprès de ce garage. Nous sommes très contents.Le personnel est très sympathique. La conseillère à qui nous avons eu affaire est très compétente et arrangeante.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Agents très sympathiques et compétents, la prises de rendez vous est très rapideet efficace…Le personnel est très arrangeant très bonne concession que je recommande !!!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une Polo d’occasion et suis très contente de l’accueil et la disponibilité de Marine Conquet ma commerciale. J’ai eu besoin plus tôt que prévu de mon véhicule et Marine Conquet a été à l’écoute et je la remercie pour sa réactivité…. car j’ai pu disposer de mon véhicule très rapidement.Un grand merci à elle et à toute l’equipe Vw CharmeilSabine AUGER
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de l accueil le vendeur Clément est super, disponible se démène pour nous donner satisfaction et nous livrer la voiture très rapidement (14 jours ) après avoir signé le bon de commande record pour nous. Merci je recommande
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil d Anaïs au SAV carrosserieMerci à Adrien pour son professionnalisme et sa réactivité.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de léchange que nous avons eu avec mr Marquet Pierre. Il est de bon conseil.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille sincèrement et sans aucune hésitation ce garage.. Ici cest sérieux, ils sont aimables et à lécoute des clients... Nous avons eu à faire à marine qui avait la lourde charge de nous trouver 2 véhicules pour notre famille 👪, elle a été au top.Demandez Marine si vous avez besoin de quoi que soit... Nous elle a été notre ange 😇... Nous la remercierons jamais assez 😊😊😊Mon mari part avec la voiture quil adorais un tiguan... Et moi celle de ma jeunesse une New beetle 💜💜💜💜Merci Marine pour tout 😍 😍 😍 😍 😍
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation effectuée avec rapidité. Grand merci a Anaïs qui est efficace et courtoise. Sachez garder un personnel aussi agréable.Gaelle Perret
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Mr Marc Palombo avec un accueil très chaleureuxMerci pour sa disponibilité
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super, vendeur à l’écoute de son client. Encore merci Pascal pour vos conseils et votre patience.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Pascal T(JMC VICHY) nous a reçus avec professionnalisme, réponse à toutes nos questions, courtoisie, essaie voiture etc... parfait
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
J ai était à la concession suite à la recherche d un véhicule de occasion .Je remercie Mr Marquet Pierre qui su répondre à toutes mes interrogations !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allez a la concession suite à un problème sur mon véhicule,Accueilli par Mr Marquet pierre qui a était très professionnel.Merci
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allez à la concession, nous avons été conseillé par Marquet Pierre , très professionnel nous recommandons . Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Acceuille très sympathique à l écoute de nos attente et très bien conseiller car partie sur un modèle diesel et finalement passer à l essence du à notre faible kilométrage parcourus l année merci au commercial nommé Clément car je me souviens pu de son nom🤷♂️....je recommande
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Une super équipe, j ai été très bien reçu à chaque fois.Clément a pris le temps nécessaire pour m aider à choisir mon véhicule.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content de notre conseiller Mr Marquet Pierre qui nous à bien conseiller, bien répondu à nos questions et nos choix pour notre nouveaux véhicule. Très bon accueil ,ainsi que toute léquipe. Mr et MME JULIEN
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Mr Marquet Pierre à la concession. Il a su répondre à mes demandes, équipe très professionnel.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes allez à la concession pour l achat d un véhicule d occasion ,Mr Marquet pierre nous as conseillé et guider dans notre recherche , merci pour votre professionnalisme, nous sommes ravis de notre achat , nous recommandons les yeux fermés !!!!
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience au Volkswagen de Vichy avec le vendeur Pierre qui nous a permis de faire un très bon achat pour notre voiture ! Merci encore 🙏🏻
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat récent dun véhicule doccasion, jhésitez entre plusieurs modèles et après plusieurs visites à la concession jai suivi les conseils du vendeur Pierre qui a été au top niveau conseil et professionnalisme. Reste maintenant à voir la voiture sur le long terme 👍
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Mr palumbo pour son accueil et sa sympathie. De bons conseils et disponible. Concession facile daccès et soignée.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième passage dans cette concession (par obligation contractuelle) et toujours les mêmes travers: une ponctualité qui est loin dêtre germanique (à linverse des tarifs), tant pour déposer le véhicule que pour le récupérer malgré une heure de rendez vous pris 15 jours à lavance..Un interlocuteur à qui il faut réexpliquer ce qui a déjà été dit lors de la prise de rendez-vous, par contre un encaissement qui na pas traîné avant la restitution du véhicule malgré la gentillesse forcée des employés... Bref heureusement que je nai plus à y retourner...!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de prendre possession de ma nlle golf 8 Gtd chez JMC autos.Reprise de ma golf 7, accueil et professionnalisme au top de Pierre Marquet pour la vente , le suivi du dossier et la livraison de mon nouveau véhicule.Merci ! Je recommande cette concession.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli comme toujours!Mr Poulet est toujours disponible pour ses clients, ce qui est un vrai plaisir !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 4 / 5
Jai été accueillie par Mr Marc PALUMBO qui ma remis mon véhicule, et qui a été à la hauteur quant à laccueil et au temps quil a pris pour me remettre ma voiture ! Merci également à Mme BRUN pour sa patience et qui a pu me trouver une date de livraison malgré tous les aléas que nous avons rencontrés.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour l’achat de ma seconde voiture dans la concession Volkswagen à Charmeil. Toujours un service de grande qualité, des professionnels investis dans une recherche permanente pour fournir le meilleur des services à leurs clients.Un accueil, un service et un SAV qui illustrent parfaitement leur professionnalisme de grande qualité.Maxime
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter ma deuxième voiture neuve au sein de cette concession ! Je tiens à remercier en particulier Clément Poulet pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très bonne reprise de ma golf 7 pour l’achat d’une golf 8 ! La réception de celle-ci au top, merci !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Service parfait. Pierre est très professionnel et reactif aux sollicitations.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de notre achat via Pierre .Professionnel, sérieux et aimable.Nous sommes très content d avoir fait affaire avec lui. Nous repasserons par lui a l avenir.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Mr Poulet est un très bon vendeur. Très satisfait de mon achat, recommandé vivement ce vendeur
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage au topMerci à Clément Poulet pour son accueil, et son professionnalisme, vendeur à l’écoute de ses clients et qui c’est nous conseiller dans nos achat
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Up sur les conseils de M. Marquet et nous en sommes très satisfaits. Il a su répondre à nos attentes et trouver le produit qui nous correspondait.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai contacté la concession après avoir vu une annonce pour une Polo en occasion très récente (1000 kms) sur le site Das Welt.Le commercial que jai eu au téléphone ma indiqué quil reviendrait vers moi très rapidement avec une proposition commerciale et une offre de reprise pour ma voiture.Malgré une relance par SMS de ma part, je nai jamais rien reçu, sinon la promesse dun rappel le lendemain, que jattends toujours.Jai donc fait affaire avec un autre concessionnaire, et je mexcuse de vous avoir dérangé en voulant acheter une voiture à 27000 euros dans votre garage.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de M. Poulet pour l’achat d’une polo et la reprise de notre véhicule précédent. Très professionnel et voiture réceptionnée dans un parfait état. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
En vacance dans la région nous sommes allé dans cette concession pour un dépannage sur le faisceau électrique sectionné par un rongeur sur notre Golf. Malgré une concession débordée suite une grosse averse de grêle et des dégâts importants, nous avons été très bien accueillis ,un clin d’œil à John le réceptionniste qui a mis tout œuvre pour une prise en charge malgré le contexte. Le café offert durant notre attente,et voiture lavée à la remise des clés et une facture très correcte.Je recommande cette concession pour la qualité de ses prestations et son accueil.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Après 1 mois dattente pour un rdv suite à une mise à jour de leurs systèmes, garage dépassé par le travail, puis prix qui augmente de 126 à 149 pour 20 min de mise à jours logiciel, entre pro ... bien déçu 😞
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, efficacité. Je venais chercher une pièce auto, je suis repartie en moins de 5 min avec ma pièce et ma facture.... parfait
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie le commercial qui m a conseillé Mr Bomptempspour l achat de mon véhicule d occasion. C est quelqu un de professionnel, souriant et investi. Très contente de cette achat.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun T-ROC un grand merci à Tommy GUITARD pour ses précieux conseils , il est rare de nos jours dêtre accueilli par des Conseiller Commerciaux doté dun tel professionnalisme. Nous sommes ravis, il a su parfaitement répondre à nos besoins, chapeau bas cest le top! Je recommande vivement ce Conseiller ainsi que la Concession. Nous tenons aussi à remercier Franck TOUZAIN pour sa réactivité son accueil chaleureux et son professionnalisme.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter le nouveau T-roc là bas. Un excellent produit. Et un grand merci à Clément Poulet pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un véhicule ne pas ce rendre dans cette concession les Vendeurs restent assis et ne disent même pas bonjours et ne viennent pas vers le client. Pourtant resté 30mn dommage quand ont veut une voiture à 30k. Ont ira à aubiere dommage il la recuperont sur le park de Charmeil
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous voulions changer de voiture car la notre était vieillissante et trop petite avec 2 enfants et un chien. Nous voulions également sécuriser le transport du chien, nouveau venu dans la famille. Le Tiguan Allspace sy prête à merveille (voir photos).Aucun problème pour lachat du Tiguan. Très bon accueil, réception, vente. Nous avons eu quelques défauts mineurs sur la voiture. Cela a pris un peu de temps mais tout est règlé. Nous recommandons 😉
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 4 / 5
Jai acheté un juke le 01/04/2022 dans cette concession par lintermédiaire de Monsieur Marquet en étant à 300 km du garage et la vente cest bine déroulée jai pu faire une visite du véhicule par visio et échange facile avec le vendeur.Très bon garage.Je recommande.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Franck.Franck a su me conseiller, maiguiller dans lachat dune voiture qui répondait à mes besoins et attentes et qui respectait mon budget.Je suis TOTALEMENT satisfait de la communication entre le groupe Volkswagen et ses clients.Jai reçu la voiture dans un excellent état (aspect extérieur) mais aussi intérieur (qui a été tout nettoyé).De plus, Ugo a très bien su mexpliquer tous les paramètres et fonctionnement du véhicule. Je recommande, très professionnel. ;)
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci Mr P Marquet et Jean Seb pour leur gentillesse, professionnalisme, accueil, et disponibilité pour l achat de ma nouvelle voiture: une petite UP.Je recommande vivement cette concession et ce commercial.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu , concession très sérieuse .Jai eu affaire à Mr P.MARQUET , pour lacquisition de ma Polo , personne sérieuse , et accueillante , qui a su me guider et minformer au mieux .Je recommande cette concession , Merci!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clément POULET pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de l’achat de notre nouvelle Polo.Ses conseils ont été précieux pour nous guider dans le choix de la motorisation, de la couleur, des options ….et nous sommes pleinement satisfaits !Le suivi de notre dossier a été fait avec rigueur et grand sérieux. Bravo à lui !C est notre second achat à la concession de Charmeil et ne pouvons que la conseiller pour son sérieux et le SAV de celle ci.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service, merci à Julie pour sa gentillesse et ses excellents conseils ainsi quà toute léquipe de latelier
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Clément Poulet pour son professionnalisme et sa disponibilité. Achat de 3 véhicules en 2021 (Tiguan allspace, Golf GTE, Caddy). J’en suis ravi! Je recommande !
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
Achat d un véhicule d occasion très bon accueil, belle exposition des véhicules, respect des délais , bon renseignements et merci à Pierre un vendeur très sérieux.
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Très très bons conseils et attentifs. Bonne équipe . Merci Franck, Hugo et Pierre . Hâte d avoir ma voiture la semaine prochaine
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus à la concession de Charmeil le 29/12/2021 à la recherche dun véhicule doccasion.Nous en sommes repartis avec une proposition commercialevalable jusquau 05/01/2022.Nous avions pris rendez vous le 30/12/2021 pour le 03/01/2022 à 14h30 afin dessayer le véhicule .Le commercial mappelle le 03/01/2022 à 13h30 pour me dire que le véhicule avait malheureusement été vendu le matin même...Il n y a eu aucune communication entre les concessions, ce nest pas sérieux pour un groupe comme Volkswagen !Aujourdhui jattend une nouvelle proposition de leur part sur un véhicule identique.En espérant quil soit à la hauteur de leur réputation et de leur engagement vis à vis du client.Si cest le cas je posterai un autre avis.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cet établissement tant pour lachat de véhicules neufs que pour les services après-vente et en particulier latelier. Excellent accueil de Florence, compétence et bon conseil.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre Marquet pour son professionnalisme et sa disponibilité, il ma vendu une polo doccasion comme neuve. Un vendeur au top je vous le recommande.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Pierre Marquet pour sa rapidité, sa disponibilité et ses bons conseils pour l’achat de notre véhicule d’occasion, nous sommes très contents. Je recommande !
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
À lécoute et au service de ses clients! Lachat dun véhicule doccasion auprès de Pierre MARQUET sest très bien passé. Un petit sav pris en charge rapidement, une équipe au top. Je recommande !!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
rès bien reçu par le vendeur Pierre Marquet pour lachat de mon véhicule doccasion. Très à lécoute du client, je le recommande.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Problème de bruit dans polo neuve j y suis allée 3fois et laisser mon véhicule et toujours le bruit j ai du le ramener et les menacer de reprendre le véhicule pour finir par trouvé d ou venait le bruit pas très sérieux en mécanique après m avoir dit que c était normal ensuite un tuyaux qui touché le réservoir pour finir par dire que c étais un problème de retule voilà
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Ravis de mon achat chez volkswagen, je recommande à 100%. Un conseillé Mr Alcaraz ma très bien reçu et à su répondre à toutes mes demandes, au top 👍
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, accueil très agréable. Je remercie M. Pierre MARQUET pour sa disponibilité et son professionnalisme, je recommande.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de l’accueil et des explications très clairs de Mr Alcaraz. Il a su me trouver la voiture qui me correspond je vous recommande fortement ce vendeur.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon contact avec Mr Alcaraz , il a été de très bon conseil. Avec lui pas de surprise, tout était très claire et il a su trouver la voiture que nous rêvions. Merci à lui et à bientôt pour un nouvel achat😀
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Nous ne recommandons absolument pas le vendeur Alcaraz... Nous avons eu affaire à ce vendeur lors de lachat dun vehicule , personnage que je qualifie de malhonnête, magouilleur et qui sait parfaitement embrouiller son acheteur.Nous le déconseillons fortement.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par le vendeur Pierre Marquet pour lachat de mon véhicule doccasion. Il ma rendu un grand service grâce à la livraison rapide de celle ci. Très à lécoute du client, je le recommande.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule d occasion dans cette concession et conseillé par un vendeur qui se nomme Mr Marquet Pierre très professionnel , convivial, qui a sut nous diriger vers le véhicule adapté,Super expérience a recommander.Merci encore .
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 2 / 5
Je suis passé pour une golf occasion. Le vendeur a pris mes coordonnées et ne ma jamais recontacté. À mon avis il doivent avoir trop de clients
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir une Audi A1 doccasion chez JMC Autos. Pierre est un vendeur très compétent, très agréable et serviable. Lachat a pu se faire rapidement. Je recommande vivement !!
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une Audi A3 le 8 juin 2021 le vendeur MR Marquet a été très agréable et très arrangeant nous sommes ravi de l accueil et nous recommandons le garage sans soucis notre audi est parfaite nous sommes très satisfait du service
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial, j’ai été suivi et guidé par monsieur pierre marquet. L’accompagnement professionnel est présent du début à la fin de l’achat de la voiture. Je le remercie d’ailleurs d’avoir fait son travail parfaitement car peu de personnes prennent le temps avec leurs clients.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Souhaitant acheter mon premier véhicule, jai décidé de me tourner vers une connaissance Mr Olivier PACAUD (chef des ventes), qui a très bien pris en compte mes demandes et en a fait part à son commercial Mr Pierre MARQUET (conseiller commercial), ce sont deux personnes très sympathiques et toujours disponibles qui ont réussi à me trouver une très belle BMW Série 1 M Sport Ultimate Pack M Shadow très bien entretenue avec un état quasi neuf, un grand merci à léquipe Volkswagen Vichy et une bonne continuation à vous.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Pierre MARQUET, remarquable vendeur chez VOLSWAGEN CHARMEIL a qui vous pouvez vous adresser en toute confiance et repartir le sourire aux lèvres, en toute sécurité.Achat dune POLO doccasion tellement propre que lon pourrait croire à une neuve. Prix défiant toute concurrence. Livraison en 3 jours alors quil en était prévu 15. Bref, LE TOP. Si vous avez besoin de changer votre voiture, allez chez VOLSWAGEN CHARMEIL ET DEMANDEZ PIERRE MARQUET.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Vente effectué avec Pierre Marquet, (le best du Best) toujours bienveillant pour régler le Bluetooth dans l’audi et pour subvenir au caprice de deux demoiselles pour un porte clé Audi. Je recommande fortement monsieur Pierre pour son professionnalisme et son dévouement face à ces client(es). MERCIIIIII ❤️
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 1 / 5
De passage dans la région, nous sommes allés au service RAPIDE pour un petit soucis d autoradio. La réponse de la réceptionniste (accueillante toutefois) a été de soit faire une mise à jour, soit de changer la console. Et tout ça sans sortir du bureau ni même demander à un technicien de regarder. On nous a demandé de prendre Rdv pour la semaine suivante. La question est donc quel intérêt d avoir un service rapide ? Les services rapides d autres grandes marques proposent au moins un diag immédiat et quitte à prendre rdv par la suite, mais au moins se donnent la peine de regarder....
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Change des pièces encore bonne ne respecte pas les préconisations constructeur Secrétaire qui se prend pour un mecano je voulais repartir sur une vw dommage pour eux BM juste à côté.... Poussez jusque Clermont Ferrand eux respect les préconisations constructeur fini pour nous vw.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait dun achat dun véhicule doccasion, le jeune commercial Pierre Marquet est toujours disponible a répondre aux besoins des clients avant et après la vente je recommande fortement
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Venus en urgence pour une fuite dhuile. La carte a été remplacé et facturé 900 euros alors que le problème ne venait pas de là. Et impossible de récupérer la pièce, le mauvais nous a été remis. Obligés de relancer à chaque fois linterlocuteur et dinsister pour que les choses avancent. Heureusement nous avons finis par trouver un terrain dentente faute de mieux mais nous ne reviendrons pas et déconseillons ce garage.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, après un rendez-vous dune semaine dans cet atelier et pour changer les pneus de la voiture, jai été appelé apres dune heure et 30 minutes disant quils navaient pas les roues et jai dû prendre un autre rendez-vous étant donné que je prenais du temps libreDu.mon boulot pour ce rendez-vous. Jai perdu confiance en volkswagen et je ne recommande pas ce garage.
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur non motivé pour vendre. Même pas un effort pour nous faire essayer une voiture qui était sur le parc de Clermont... alors qu elle était sur le Bon Coin secteur Vichy. Dommage nous trouverons notre bonheur ailleurs
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Comme beaucoup de propriétaires de golf, jai profité du contrôle technique gratuit.Japprécie les efforts de la concession pour rendre ce moment plus facile.Tout sest bien passé grâce à Julie et à sa disponibilité.Au final, je recommande vivement cette concession 👍
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Je suis passé un matin a la concession pour demander la possibilité d un diagnostic sur mon touran qui affichait un defaut 48 h avant de partir en vacances. La seule reponse qu on ma faite est de me rapprocher de mon loueur pour qu il me prete un vehicule car on ne pouvait pas regarder le pb sur mon touran l atelier etant tres charge. Je demandais une verification sur mon vehicule en aucun cas une intervention de reparation. Voila comment on traite les clients chez VW a Vichy....C etait mon 3 eme vehicule neuf qui sortait de cette concession et ce sera le dernier
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
Nouvelle voiture achetée avec les conseils avisés de Tommy, nous sommes encore une fois ravis des services de Tommy. Soucieux du détail et accueil de qualité. Allez lui rendre visite il pourra sûrement vous aider !
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Je ne jugerai pas ici la marque Volkswagen mais jaimerai simplement témoigner de ma très grande satisfaction, suite à lintervention des équipes mécaniques de JMC auto sur une panne de mon véhicule, 2 jours avant de partir en vacances. Ce sont des personnes formidables, compréhensives, compétentes, à lécoute, très professionnelles !!!...un témoin moteur qui sallume un mercredi après midi...le gros couac, surtout quand son véhicule doit emmener toute la famille en vacances le vendredi matin et quon ne peut pas retarder le départ.Je sollicite donc JMC auto pour réparer mon véhicule. Autant dire que cela semblait fichu davance , irréalisable, improbable despérer une solution dans des délais aussi cours !!Et pourtant, leurs équipes sont arrivées à répondre à ce défi incroyable : poser le diagnostic et effectuer les réparations de mon véhicule en un jour et demi ! Juste à temps ! (et ce nétait malheureusement pas une petite panne !!).Donc, encore un énorme merci à Loïc, à Evelyne et à leurs équipes.En plus, ce sont des gentils récidivistes puisquils mavaient déjà tirer daffaire il y a déjà 2 ans de cela, à 4 jours de partir en vacances cette fois là (oui je sais ! cest pas de chance...)