Retrouvez toutes les informations sur VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Ollioules, votre Garage automobile, situé 73 All. la Girane, 83190 Ollioules. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de mécanique automobile
Agence de location de voitures
VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Ollioules
73 All. la Girane, 83190 Ollioules 4.60 (1148 avis)Contactez VOLKSWAGEN & VOLKSWAGEN Véhicules Utilitaires BYmyCAR Ollioules
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil .(je suis un ex agent Peugeot en plus). Et qui va changer de marque. Jai passé un très bon moment avec Jeremy,sympathique et très à lécoute.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience d achat véhicule : Avec le vendeur Anthony et réception de notre voiture avec Alex. Très professionnels prenant le temps nécessaire
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Ras garage très professionnel parfait..
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience hier lors de la livraison de ma nouvelle voiture par Jérémy et Kevin ! Patients, à lécoute et souriants, merci beaucoup !
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Grand garage…mais très mal géré en ce qui concerne les réparations ou bien les révisions..
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5
Client depuis longtemps, une petite erreur je suppose, jattends toujours quon me rappelle depuis plus dune semaine ! Habituellement très professionnels et efficaces, je ne comprends pas ! Dommage.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été agréablement surpris de laccueil de Fred qui est une personne très gentille et très avenante est très professionnel je lui ramènerai ma voiture les yeux fermés merci à lui et à toute son équipe
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Ils ne sont même pas capables de se transférer les appels entre eux: 4 essais infructueux
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai récemment acheté une Volkswagen Golf 8 d’occasion, mais malheureusement, je n’ai jamais reçu ma deuxième clé. De plus, le rétroviseur était cassé. Bien que la voiture soit pratiquement neuve, ces problèmes ont considérablement affecté mon expérience en tant que propriétaire. Je m’attendais à ce que l’achat d’une Golf 8 soit sans souci, mais malheureusement, ce n’était pas le cas. J’ai dû faire face à des inconvénients et à des frais supplémentaires pour réparer le rétroviseur. En tant que client, je suis déçu par la qualité du service et la communication de la concession. Je recommande l’achat d’une Volkswagen Golf 8 mais en aucun cas dans cette concession !!!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Alex a pris le temps de donner toutes les explications et les informations nécessaires. Je recommande.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à toute l’équipe de WV Ollioules, et particulièrement à Alex, Christophe et Amadou pour leur gentillesse, leur accueil et surtout leur sens du service client, dont peu de garage peuvent se prévaloir. Ce qui est certain c’est que nous reviendrons les voir ! Sincèrement, Louise S
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Mes parents ont acheter une voiture avec Michelle, elle est formidable, un grand merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience! Merci Ali Nouira pour votre patience avec toutes mes questions avant et après l’achat de mon ID.3. Je suis super content et j’ai bien fait de faire 150 km pour venir voir la voiture. Elle est au top ! Merci aussi Gabriel qui a fait la livraison et la reprise de ma C4 Picasso. Je recommande vivement les occasions de VW Ollioules ! Équipe sérieuse et à l’écoute 👍🏻
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil . J’ai fait différents Leasing chez plusieurs concessionnaires depuis plusieurs années . Je ne suis jamais tombé sur un collaborateur aussi sympathique réactif et sérieux . Je recommande fortement Jeremy, qui a su vraiment s’adapter à mes besoins . Grâce à lui, j’ai pu recevoir mon véhicule plutôt que prévu. Merci infiniment
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympa et professionnelJe recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, la réception de notre nouvelle voiture c’est très bien passé le commercial Anthony Bolmont au top et Alex Colombani aussi, je recommande cette concession
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour moi cest la meilleure des concession , latelier au top avec un chef très professionnel, le magasin avec Christophe au top , un directeur vraiment dune gentillesse et à lécoute, le service occasion avec Ali, alors là un 10/10 , pour moi une équipes au top avec un commandant à bord ou tout léquipage est bien coordonnées, franchement entre Volkswagen la garde et ollioules il y a pas photo ,ollioules gagne haut la main ..... Je conseille vivement cette concession ❣️❣️❣️❣️❣️❣️🙏🙏🙏🙏🙏🙏👍👍
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
La concession est vraiment superbe Anthony a su répondre à mes besoins. Beaucoup de professionnalisme, ça fait plaisir. Je recommande fortement 😃👍
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Top ! ( la fille de burger king, en espérant vous revoir bientôt ;)
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, nous avons été reçu par Alex et Joris qui sont très professionnels. A très bientôt
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Pour lachat de mon id.3 jai fait confiance à cette concession. Amadou ma bien très bien conseillé et à été efficace. Nous sommes allés à lessentiel. Merci pour sa précision, sa disponibilité et son écoute. Merci egalement à Alex pour sa disponibilité. Je dois récupérer mon véhicule bientôt. Merci à tous et bonne année.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr Krout Nedjmeddine pour l’achat de notre véhicule: disponible et à l’écoute , un sens aiguisé de la relation client et souriant à qui nous souhaitons un franc succès pour ses prochaines ventes. Et merci également à son collègue qui a assuré très tôt la livraison. Le binôme est très pro!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout parfait...service au top...Jéremy et Alex super sympa...
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil de toute l’équipe , prise en charge très rapide , efficacité hors pair
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr KROUT, je suis très satisfait des échanges que nous avons eu afin d’acquérir mon nouveau véhicule, vendeur très professionnel, je recommande fortement.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5
Je suis client FOCH/STAR depuis plus de 20 ans..Tout cest parfaitement déroulé, mais...Cest la 1ère fois que le véhicule mest rendu après une visite dentretien sans avoir reçu un petit nettoyage rapide (très appréciable..) et que je suis contraint de louer un véhicule de remplacement..Je regrette un peu.. cette baisse évidente de qualité de service.. Je ne me suis jamais vraiment posé de question (hors le modèle..) chaque fois que jai décidé de remplacer mon véhicule depuis 2000..., la qualité du SAV jouait énormément...La prochaine fois, jaborderai inévitablement la question dans un autre état desprit... Je le regrette...
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil de votre collaboratrice Alicia, qui a pris en charge mon véhicule , alors que le rendez vous avait été oublié et pas enregistré..Très aimable , efficace et agréable , on ne peut que la remercier et la féliciter chaleureusement de son professionnalisme. En plus , mon véhicule m a été restitué dans les temps, lavé , et nettoyé à l intérieur. BRAVO, et MERCI
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Enzo Vallée qui a su bien nous conseiller pour l’achat de notre véhicule et depuis est toujours très disponible .
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec des personnes souriantes et serviables !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Une concession très propre avec du personnels pro, début Décembre je reviens pour la 4 em fois loué une voiture auprès du Rent. Accueillis par un Monsieur hyper gentil avec son sourire et un professionnalisme irréprochable (conseils, tarifs attractifs, service juste au top)Cette fois jai tester le dernier Tiguan et cest juste magnifique en boîte automatique.Je mets 5 étoiles ***** car cest juste méritées.Mme Martorelle
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Une concession au top un personnels très accueillant et proJe remercie la personne qui soccupe du service location qui a fait tout sont possible afin de me prendre en charge et mavoir un véhicule de remplacement via les assistances suite à la panne survenue sur le mien.1000 Merci pour votre professionnalisme 🙏🙏
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil toutes l’équipe superbe.Un grand merci à Michelle et Alex pour l’acquisition de notre véhicule et pour toutes les explications de la mises en service de celui-ci.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nejmedine et Christophe pour nous avoir accompagné et conseillé lors de lachat de notre occasion. Accueil au top, réactifs, efficaces et clairs tout au long du process jusquaux explications à la livraison.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment satisfais de l’accompagnement que j’ai pu avoir lors de mon achat tant sur l’aspect commercial avec M.Bolmont que sur l’aspect du dossier financier avec M.Rioli. Enfin concernant la réception de mon t-roc M.Colombani a su se montrer très professionnel quant à la livraison du véhicule. Je recommande.B.S
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle assez réactif, à l’écoute et agréable. Ils ont toujours le sourire 🙂 j’ai ramener ma voiture 2 fois chez eux à la suite d’un accident, quand j’ai récupérer ma voiture aucune défaut , la voiture était comme neuve . Déposer une 2 eme fois le T-Rock lundi dernier suite à un vandalisme , réparation très rapide rien a dire , au delà de mes attentes.Jamais déçu . La dame de l’accueil elle est très sympa ainsi que les autres personnels.En tout cas merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et le temps que vous nous accordez.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité et professionnalisme, merci au vendeur Gabriel qui a été tres sympathique attentif et disponible. Je recommande
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil de toute l’équipe qui est au petit soin pour ses clients un grand merci particulier à Michelle et Alex pour leur dévouement et professionnalisme
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top ! Un grand merci Jeremy qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour l’équipe commercial du Park occasion ( 2 jeunes ), de très bon conseils !Par contre 0 étoiles pour la proposition de reprise du véhicule, je possède actuellement un golf 7 GTI performance, full option dernière génération (50000km) on m’en propose le prix d’une Twingo 2 🤣🤣Merci pour ce bon fou rire !!
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Super concession !! Merci Monsieur Thuong pour votre sérieux et accompagnement lors de mon achat ! Rien à redire, top 👍
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Occasion super très heureux de mon T Roc, je remercie aussi mon vendeur de m’avoir proposer l’offre Coyote Secure & Drive! Je recommande!
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Noel pour ses précieux conseils. Je recommande les conseils de ce vendeur.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, Joris est très à l’écoute et professionnel je recommande !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, mise en main rapide et efficace.Présentation du véhicule au top.Dommage que l’on ne puisse pas repartir avec les bâches de protection ;) ;) Encore merci à Mr GABRIEL ZAGORI pour la vente de notre véhicule.Je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au topVendeur véhicule occasion a lécouteJe conseille
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience client, le département entreprises et lensemble de léquipe sont totalement à lécoute et vous accompagnent afin de faire le meilleur choix pour le client.Je recommande à 100% ...
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Je vous remercie Gabriel pour votre professionnalisme et votre accueil lors de l’achat de mon véhicule Volkswagen.Vendeur sérieux, souriant et très organisé.Gabriel a très vite synthétisé mes besoins et m’a accompagné jusqu’à la livraison du véhicule. Je suis pleinement satisfait de sa prestation. Vendeur que je recommande.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons de faire l’achat d’une voiture polo Volkswagen pour notre fille qui vient d’avoir le permis de conduire. Gabriel a su trouver le véhicule qui correspondait à nos attentes. C’est un vendeur très sérieux, très professionnel, à l’écoute de ses clients. Nous recommandons vivement Gabriel du groupe Volkswagen BYmyCAR, Ollioules.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Une super équipe a l’écoute et très professionnelle !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de A à Z.Les vendeurs sont d’une gentillesse et d’une bonne humeur tout bonnement incroyable, ça fait du bien !Leurs conseils sont largement à la hauteur de nos attentes, ce qui permet d’instaurer un climat de confiance, allez-y les yeux fermés !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Mr Krout pour l’accueille et son professionnalisme !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci M. krout pour vos conseille et votre professionnalisme
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mr Krout pour son accueil et son professionnalisme, il maîtrise bien son domaine , très souriant et accueillant .
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier M.LOBELSON pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mon besoin et a fait le nécessaire pour que j’obtienne le véhicule souhaité.Mention également à la présentation du véhicule et aux explications très claires pour la prise en main du véhicule.Je recommande fortement le Volkswagen de Ollioules mes félicitations pour votre travail et encore merci.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Ravis de nos échanges avec Gabriel, adorable, disponible et professionnel jusqua la livraison. Il a toujours essayé, autant que possible, de nous satisfaire au mieux.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Gabriel pour sa gentillesse et son sourire.Très professionnel.Merci encore.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu le plaisir de visiter ce concessionnaire et jai agréablement été surpris par laccueil chaleureux et la disponibilité de Joris, le vendeur, qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Une superbe concession avec un personnel au TOP, merci Joris !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Très bon accueil et personnel souriant.Merci à Joris pour son professionnalisme et son écoute.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite pour l’entretien de mon véhiculePrêt d’un véhicule de remplacement pour la journéeExcellent accueil, excellent serviceTout était parfaitJe recommande
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe toujours au topService commercial très bon vendeurService livraison très prosMerci à Joris
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute des vendeurs pro, très bien renseigné je recommande !Un grand merci à Joris et Jérémy pour leurs conseils.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Olivier pour tous conseils et son écoute.Ravie de cet achat.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe accueillante et professionnelle. Très satisfait.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Panne de lave-glace ; véhicule sous garantie mais on minforme que les travaux ne seront peut être pas couvert. Coût du diagnostic pour savoir ce qui ne fonctionne pas dans le lave glace : 250€ (alors que le véhicule est sous garantie) pour un problème de lave glace !... jimagine même pas un problème mécanique ... et vous pensez vraiment que je ne mattends pas à ce que le diag ne soit pas proche des 250€ ? On vient une premiere fois pour le diagnostic dun lave glace (on pose ue demi journée de travail) et on revient une deuxième fois pour la réparation (à priori un tube débranché mais pas accessible au quidam) : parce que le problème du lave glace est récurent sur Polo.Il se trouve que jai eu affaire à la carosserie avant vous et eux aussi sont des escrocs ; avant siganture de mon véhicule doccasion on sengage à me repeindre la moitié du véhicule ayant des malfaçons... qd je récupère celui-ci 10j après, je constate que la peinture a été faite avec un pinceau à retouches !Bref je ne mettrai plus jamais les pieds chez ce concessionnaire et ne le recommande à personne.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION : CHANGEMENT DE PROPRIÉTAIRE ! Plus aucun contact possible par téléphone, plus aucun renseignement fiable, cest maintenant lanonymat complet à la différence de lancienne enseigne STAR. Les employés précédents ont quitté la boite ces derniers mois, le service après vente na plus rien à voir. Passez votre chemin et trouvez un autre concessionnaire ! À la lecture de la réponse à ce post, jajouterai 2 commentaires :1) Pas moyen davoir un contact avec laccueil, comme avant. On est sur une plateforme, sans doute loin de cette entreprise, qui vous invite à pianoter le 1, le 2 etc, selon les catégories proposées et qui naboutissent JAMAIS à un interlocuteur qui pourrait nous aiguiller après avoir pris connaissance de la question.2) Une seule fois, nous avons fini par trouver une personne qui nous répond et qui promet de rappeler le lendemain avec la réponse à la question. Depuis, aucune nouvelle !!!!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Encore fidèle depuis 1999 !Bravo à toute léquipe
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Patient, souriant, agréable, une livraison de véhicule parfaite!Merci!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par toute léquipe dOllioules depuis mon arrivée sur le parking pour un projet dachat avec reprise de mon ancien véhicule jusquà la livraison de mon nouveau T-Roc.Mention spéciale à Gabriel, qui est ultra-disponible à tout moment, pour toute question et même après la livraison !
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très content de l’accueil et de ma voiture merci à Michelle et Mehdi !!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec un personnel à l’écoute des réels besoins du client. Je recommande
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Mr Bolmont pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Niveau réparation rien a dire mais niveau paiement et facilité de paiement une grosse galère faudrait changer le système de paiement en plusieurs fois avec carte prenez plutôt un système de paiement par SEPA ou chèque en guise de caution
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top !!! Je recommande ! Merci à Antony, Christophe et Alex
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Allez voir Jeremy. Super accueil, bonne connaissance du produit. On voit quil sait de quoi il parle. 🙂
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Jérémy pour ses conseils, son accueil et je recommande vivement !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, le service carrosserie très professionnel et à l’écouteJe recommande +++
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
je remercie le vendeur Monsieur Krout pour son dévouement et son professionnalisme le vehicule et les documents étaient prêts comme prévu je jour j...très bon acceuil et clair dans ses explications...prise en main du vehicule avec patience même en dehors des horaires douverture du garage...encore merci!!!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, je remercie Michelle, Medhi et Alex pour mon vehicule
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche d’un nouveau véhicule, nous nous sommes rendus chez Volkswagen Ollioules et avons été accueilli par Monsieur Krout du service Véhicules occasion. Il a su nous conseiller et nous accompagner jusqu’à la livraison du véhicule avec une écoute, une honnêteté et un professionnalisme remarquable que nous retenons et que nous ne manquerons pas de partager autour de nous. Merci pour tout
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellente concession.Personnel aux petits soinsJe recommande vivement
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
TL;DR : manque de professionnalisme Nous avons acheté des véhicules Volkswagen dans ce concessionnaire depuis environ dix ans et effectuons tous les entretiens au sein de cette même concession. Lors de mon dernier entretien, qui était préalable à la visite au centre de contrôle technique, on ma informé de la nécessité de changer les pneus. Cela ma surpris, car la révision effectuée un mois auparavant navait rien signalé à ce sujet. Après avoir exprimé mon mécontentement au téléphone, on me rappelle quelques heures plus tard pour mindiquer quil sagissait en réalité dune simple craquelure et que le changement des pneus nétait pas impératif, bien quil faille y penser. Lorsque jai récupéré mon véhicule, je vois que sur le PV du CT, il est signalé que les feux de brouillard avant étaient mal réglés (défaillance mineure). En signalant ce problème à mon interlocuteur, celui-ci a prétendu quil était impossible de les régler. Une rapide recherche sur Internet ma indiqué le contraire. Jai donc amené mon véhicule quelques jours plus tard dans le garage. On ma alors suggéré que le centre pourrait avoir un banc de test mal réglé. Ce nest quaprès avoir insisté pour quon mécrive noir sur blanc quil était impossible de régler les feux quun responsable est intervenu, a amené le véhicule en atelier et a finalement procédé au réglage. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Les clients dune concession Volkswagen ne devraient pas avoir à insister pour obtenir de la transparence. Certes, un autre responsable est venu expliquer certaines choses et sest excusé pour certaines imprécisions, ce qui est appréciable. Je pense quun 1/5 se voit mieux quun 3/5, à voir selon les suites données au dossier de réclamation VW France.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Étant victime d’un accident de la route, mon assurance choisi ce garage pour les réparations.Quelle erreur, plus de cinq mois d’attente de réparation, , une procédure qui n’en finit plus Des mensonges de tous les côtés, mais quelle honte à ce garage qui méprise et n’hésite pas à manipuler ses client . Je précise que c’est une personne qui a été viré au jour d’aujourd’hui. Cette personne m’a mis un pied dans la misère durant 6 mois , à bout obliger d’aller en personne récupérer mon véhicule de mon propre chef. Honteux ! Une famille avec enfant mis volontairement dans la misère pendant plus de 5 mois …
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 4 / 5
Un bon professionnalisme, malgré un coût très important, entretien toit ouvrant, aurais pu avoir 5 étoiles mais 4 car cest vraiment trop cher et pas vraiment justifié, et les agents poussent vraiment trop à la consommation de 518 de prévu initialement, 830 au résultat...a mediter
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule occasion je remercie Ali qui a été très sympathique et a su répondre à toutes mes attentes je recommande merci à medhi et nej égalementUne equipe sérieuse et très professionnelle
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu ce matin par Olivier pour une reprise, Olivier nous a très bien reçu avec du professionnalisme et une grande écoute
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Communication très fluide, malgré une vente faite à distance. Olivier était très disponible pour répondre à mes questions ! Je viens tout juste de récupérer mon véhicule, il est encore plus beau en vrai ! Je recommande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Service de grande qualité.Très satisfaite de l accueil de M.Merrouche et du professionnalisme de M.Nouira.#TCROSSforever
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent rapide en mécanique niveau commerciale certain commerciaux doivent apprendre leur métier .
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 2 / 5
Rendez vous à 14h pour deux heures maximum. A 15h la voiture navait pas bougé du parking ... Elle ma été rendue à 16h25. Contrairement à dhabitude, pas de lavage, pas daspirateur, à ce demander si la révision a été faite. 😒
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait dés notre rencontre avec Joris, notre interlocuteur, réactif, compétent et sympathique , jusquà la livraison du véhicule . Merci à Alex également très professionnel le jour J. Nous sommes ravis de renouveller lexpérience Volkswagen avec STAR.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Super ! Merci à Jeremy Labelson et Alex Colombani, je suis ravi de mon véhicule ! Je recommande
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et prise en considération de mes choix. Merci à mon vendeur Olivier pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon concessionnaire sur OllioulesM. Alexandre Colombani qui sest occupé de notre projet a su complètement cerner et répondre à nos attentesAccueil chaleureux et au petit soinWolksvagen sait comme à son habitude y faire dans le service clientèleBravo et merci !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
2 eme CHANGEMENT DE VEHICULE chez STAR Tres serieux .equipe vente avec Aly Medhi et pour le financement Christophe au top tres bon conseil et atelier mecanique pour les suivis entretien ou panne urgente pareil avec Maxime et Guillaume.merci
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat du Polo 8 neuve. Service client au top, elle m’a été vendue par Antoni Bolmont, rien à dire, toujours disponible et acquisition parfaite. Je recommande fortement.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus au service carrosserie de la concession ce matin, notre voiture avait trois taches sur la peinture à première vue de la résine.Sans rdv, la voiture a été prise en charge immédiatement, plus aucune trace.Et tout ça avec une grande sympathie, la personne gérant ce service est adorable.Merci à la concession nous sommes vraiment enchantés
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, réactivité ! Tout y est ! Merci infiniment à Alex, vendeur, pour sa bonne humeur et ses précieux conseils ! Je recommande à 100%
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 4 / 5
Concession responsable et réactive, qui malgré des conseils plus ou moins douteux dun expert automobile, a fini par répondre à mes demandes.Tout est bien qui finit bien.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Plus que satisfait de laccueil, des conseils, de la qualité de la prestation et du délai maitrisé. Merci pour votre sérieux !!!Merci tout particulièrement à Nedj et bonne continuation.Je recommande VW Star !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture avec Michelle , très professionnelle, agréable et efficace. C’était parfait .
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun véhicule doccasion type tiguan nous ne pouvons que féliciter le professionnalisme et la sympathie de toute léquipe. Un grand merci à Ali pour sa gentillesse et pour nous avoir vraiment bien conseillé de la première visite jusquà la livraison du véhicule. Je recommande vivement cette concession. Merci !!!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un voiture doccasion 1 mois apres jai une panne et la garantie garage nest pas pris en core.Cela fait 1 moi que ma voiture est immobilisé et que les 2 garages se renvoient la balle pour prendre en compte ma réparation .Mauvaise foi malhonnête je vous déconseille ce garage .a fuirAprès 4 mois dattente jai enfin récupéré ma voiture réparée grâce au sérieux et au suivi de mes demandes de la part de Mr SB chef datelier.Le seul a sêtre penche sur ma situation en me donnant tjrs les réponses à mes attentes.Merci a lui pour sa bienveillance et son sérieux Par contre le service clientele fut très désagréable jusquau dernier jour . Arrogance et Agacement envers moi avec des réflexions très désobligeantes.Peuaimable..et peu .professionnel..
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie M. Zagori Gabriel vendeur véhicule d’occasion et Nelly service financement pour leur bienveillance et leur professionnalisme. N’hésitez pas à y faire un tour si l’envie de changer de véhicule vous viendrez à l’idée .
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous nous sommes rendus à Volkswagen Star Ollioules pour lachat de notre véhicule. Michelle Hébert est une excellente conseillère et vendeuse qui sest très bien occupée de nous dès le premier rendez-vous et tout au long du processus. Nous recommandons vivement Michelle pour son expertise, ses connaissances et son professionnalisme, ainsi que Volkswagen Star Ollioules.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai découvert Star Auto qui possédait une BMW qui mintéressait beaucoup. Sceptique, car javais déjà connu une succession de soucis avec d autres professionnels de lautomobile pas très sérieux ni scrupuleux jétais un peu sur la retenue... Jai traité avec Mr Huong, très aimable, très disponible, qui ma laissé essayer le véhicule et ma proposé de reprendre mon ancienne BMW. Mr Huong est un bon commercial, mais personnellement jaime aussi la technique et les conseils tant administratifs que techniques et juridiques et nous avons longuement discuté sur ces différents points dans la bonne humeur. Je pense que cétaient des échanges intéressants pour tous les deux. Pour finir Star auto, lentreprise ma agréablement surpris lors de la livraison du véhicule où tous les entretiens nécessaires et même plus avaient été effectués (comme je lavais demandé à Mr Thuong) nous avons signé un grand nombre (signe de sérieux) de documents (garanties, assurances, etc etc...) Bref ce nest pas du tout un parc auto en préfabriqué comme jen ai vu beaucoup, il fait partie du groupe Lombardot et cest du sérieux.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions encore une fois toute la concession et plus particulièrement monsieur Bolmont pour son sérieux et sa gentillesseAcquisition d’une id 3 et 4Merci pour tout
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ali pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse lors de lachat de ma Polo.Toute léquipe de Star a été au top.Je recommande à 2000 % ce garage.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ali pour son professionnalisme sa patience et sa sympathie mais aussi à Gabriel pour sa bonne humeur, toutes les personnes rencontrées chez star ont été des plus agréables
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
J ai acheté un T Roc cabriolet et je suis ravi de laccueil et des conseils de Mr benjamin Falda, de ses disponibilités et de son professionnalisme. La prise du véhicule est très bien organisé emballé comme un cadeau, on a l impression d être un VIP !un garage à recommander.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaitais vendre mon véhicule, j’ai été contacté par Mr Camil Madjoudj de la concession Volkswagen star à Ollioules.Le rachat de mon vehicule s’est fait dans la même journée.Je vous recommande ses services.Encore merci .
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une polo il y a 10 mois et déjà de gros problèmes sur le véhicule ! Sois disant sous garantie mais qui ne couvre pratiquement aucune réparation. Garage injoignable. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Réception ce jour d’un véhicule d’occasion vendu par l’excellent Mr THUONG Hong Long ! Une Skoda scala avec traitement Protech et un petit kit coyote en prime ! N’hésitez pas et contacter Mr THUONG Hong Long sans soucis ! Professionnel bienveillant et à l’écoute ! Au plaisir
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top échanges dinformation bien expliqué .Reprise de mon ancien véhicule polo WV dans des délais de transactions égale à ceux détaillé par le responsable MrCamil MADJOUDJ.Personnels très sympathique merci.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes agréablement surpris par l accueil et le professionnalisme de ce garage et particulièrement du concessionnaire, M. VALORA, qui a été à lécoute de nos besoins du début à la fin de nos recherches. Merci encore à lui pour cette belle vente, nous en sommes ravis !! Je recommande ce garage les yeux fermés !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil par monsieur valora qui est très professionnel il a bien su me renseigner et a été très patient suite à mes nombreuses questions si vous passez par la je vous le recommande !!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Ayant besoin de remplacer ma Twingo par un modèle plus récent je suis rentrée en contact avec le Service Occasions de Star Ollioules.Je men félicite parce que les conseils qui mont été donnés par Ali N. sont très pertinents et je compte finaliser un achat dans ce service avec lui
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil , le rapport a là clientèle dune belle rareté , qui retiennent lattention . Des conseils et des accompagnements bien agréable . Et un merci a Camil qui nous a aidé à prendre notre première voiture en LOA .un personnel très compétent .Merci pour tout .👍👏
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute léquipe de la concession volkswagen Ollioules . Jai été très bien conseillé par Gabriel qui est très professionnel , merci encore pour vos conseils et votre écoute. Grâce à vous je vais rouler dans une très belle voiture 🚗 😉😉
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Aucun regrets d avoir acheté mon véhicule au garage STAR d ollioules car c est mon deuxième achat et j en suis entièrement satisfaite tout le Personnel esttrès compétent et répond a toutes mes questions et mes attentes .Merci beaucoup au vendeur Mr NEJEMEDINE qui a été au top.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur exceptionnel très à l écoute de la demande de ces clients,très disponible pour toutes les explications concernant notre nouvelle Tcross.Je vous le recommande fortement vous ne serez pas déçu.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil hyper pro, très rapide et efficace.Merci à Guillaume et son équipe pour mavoir rendu ma Skoda aussi vite.Mention spéciale à madame de laccueil pour le ☕️
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je viens de récupérer mon Opel corsa intention aujourdhui et je suis heureuse davoir fait une super affaire grâce au vendeur Mr thuong.Certe elle est doccasion mais je conseille fortement Volkswagen star Ollioules, ils sont au top et surtout super professionnel. Mr Thuong a su être à lécoute et me conseiller au mieux sans me forcer à lachat pour faire du profit ce que jai appréciée. Et après avoir roulé aujourdhui entre ma Citroën C1 et mon Opel corsa, il ny a pas de comparaison possible et je regrette pas du tout.Alors merci Volkswagen star et merci à Mr Thuong 🙂
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, les vendeurs très à l’écoute et ont toujours quelque chose à proposer selon nos demandes. Très propre et des voitures très classe !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais partager mon expérience incroyable avec le concessionnaire Volkswagen local. En tant que passionné de voitures, jai toujours été attiré par la qualité et la fiabilité de la marque Volkswagen. Jai donc décidé de me rendre dans leur concessionnaire local pour acheter une nouvelle voiture et je nai pas été déçu. Dès mon arrivée, jai été accueilli chaleureusement par léquipe du concessionnaire. Les vendeurs étaient extrêmement amicaux, professionnels et attentifs à mes besoins. Ils ont pris le temps de mécouter attentivement, de répondre à toutes mes questions et de me guider à travers le processus dachat. Leur connaissance approfondie des produits Volkswagen ma impressionné et ma aidé à prendre une décision éclairée. Le concessionnaire avait une vaste gamme de modèles Volkswagen exposés, ce qui ma permis de voir et de comparer différentes options. Jai pu essayer plusieurs voitures et jai été agréablement surpris par la qualité de conduite, le confort et les caractéristiques innovantes des véhicules Volkswagen. La concession était impeccablement entretenue et offrait une atmosphère accueillante qui rendait la visite agréable.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jérémy pour son professionnalisme, ses conseils, son écoute et toute l’attention qu’ils nous a accordé, je recommande fortement.Nous sommes ravis.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Olivier du service occasion pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme.Je recommande vraiment cette concession !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la concession cette semaine, je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires or là je tenais à remercier Olivier qui a su m’éclairer de façon très professionnelle, bienveillante et chaleureuse. Alors rien que pour ça un grand merci !!!
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil avec Olivier et ses collègues, Service commercial agréable et attentif à nos demandes.Nous les recommandons 👍
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Jai pu avoir tous les renseignements nécessaire à un futur achat.Je vous recommande jéremy comme personne de contact.Stéphane de La Valette
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très à l’écoute du client. Très posé, précis, attentif à prendre en compte les demandes et les attentes formulées. Très pro quoi. Je recommande vivement.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
très déçu de la concessioncela fait pas mal d année que j étais client chez eux une vingtaine d année j ai acheter 4 ou 5 voitures dans cette concessiona l époque c étais sérieux mais là o fil du temps très déçuj ai acheter une polo neuve en fev 2021je l’es emmener plusieurs fois pour essayer de réparer mon poste car quand je stimulé la panne on me prenez pour un fou limite j étais un menteuron m’a changer des pièces qu il fallait on devais me rappeler car ils devaient voir avec volkswagen France j attend tjr qu on me rappel j ai envoyé plusieurs fois les vidéos et pas de suivij ai voulu rester chez eux quand même malgré cet incident j avais vue des bonnes occasions mais aucun geste commercialmaintenant j ai changer de marque et je suis bien
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Après plusieurs passage au garage Star je suis très satisfait des interventions.2 passage en carrosserie sous garantie1 passage pour pause de l’attelage1 passage en mécanique pour un souci électronique sous garantiePersonnels compétent et aimable. Merci au responsable de la carrosserie qui est très professionnel et très sympathique.Merci aussi au service mécaniqueet merci aux pièce détachée pour mon attelage Prise de rendez-vous rapide, intervention professionnelle , explications dès l’intervention,restitution du véhicule propre au top Allez juste pour dire un petit quelque chose dommage de ne pas avoir de véhicule de près gratuit pendant l’intervention. Sinon je recommande le garage starCordialementM Hucleux
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Client depuis 6 ans , nous commandons chaque année 5 à 6 véhicules. Nous avons reçu nos 6 véhicules avec des problèmes sur chacun des véhicules , allant du léger soucis (voyant orange allumé sans raison) à des soucis très grave (cale de transport oubliés dans 2 véhicules donc pas de suspension avant et grand risque daccident , essuie glace qui se mettent en défaut par temps de pluie) et je passe sur la liste complète des soucis.Ces problèmes ont posés soucis pour notre activité professionnelle , aussi bien en terme de sécurité que financière. Silence radio a tous les étages (commercial, atelier, direction), aucun geste commercial , aucun dédommagement.Une fois la vente des voitures signées aucun suivis...Nous ne recommanderons plus désormais cette concession.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
À éviter, revision des 45000 km devis sur leurs sites avec le kilométrage et l immatriculation, donc exact normalement 209 euros, mais sur place 1000 euros (si vous voulez conserver la garantie constructeur) et on m a appeler dans la journée pour me dire que mes pneus avant étaient à changer + 570 euros mais en faite pas du tout.vente forcé , très déçu, il ne me verront plus.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu affaire à Nedj un vendeur hors pair ultra professionnel qui nous a contacté des qu une occasion se présentait d une grande gentillesse. Vraiment au top
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un choc arrière assez sérieux sur mon Q5, les travaux ont été effectués dans les règles de l’art. La peinture, nacrée, ne présente aucune différence de ton comme on peut le remarquer sur nombre d’automobiles.Parfait
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu par le vendeur suite à lachat dune E-Golf doccasion : visite faite de nuit sous la pluie, le vendeur ne ma pas signalé de graves rayures sur tout lavant gauche du véhicule, qui nont rien à voir avec une usure normale. Le vendeur maintien que je lai accepté en létat, et refuse tout geste commercial ou réparation.Par ailleurs, DASWELTAUTO semble être une marque et non une entité juridique, il ny a pas de service consommateur pour faire une réclamation : reste juste la mauvaise foi du vendeur...EDIT : Réponse au vendeur.Il ny a aucun malentendu : vous avez dissimulé de fortes dégradations du véhicule, en me le faisant visiter de nuit sous la pluie à la lumière du flash dun téléphone. Autant dire quon ne pouvait rien voir du tout, surtout que la pluie efface naturellement les rayures comme un vernis. Sauf que au séchage, elles réaparaissent...Le traitement pro-tech a été proposé pour la modique somme de 785€ ! Et bien sûr sans expliquer que cétait pour dissimuler les rayures que je navais pas pu voir. Donc ou je lai refusé, de plus il efface les microrayures, comme un polish, pas les peintures endommagées comme cest le cas ici. Vous auriez dû soit réparer les dégâts avant la vente, soit offrir une prise en charge au moins partielle après la vente.Pour être complet, STAR Ollioules dépent de DASWELTAUTO, qui na pas de service client, et dépend directement de Volkswagen France. Je me suis donc adressé à Volkswagen France via le service client et le service consommateur, mais ils ne peuvent rien faire, il faut sadresser au vendeur, qui ne peut (veut !) rien faire, bien entendu puisquils sont très contents de leur joli coup darnaque. Jespère que ce message dégradera leur image et leur fera perdre bien plus que les frais de réparation.Attention donc avec ce vendeur, qui ne manquera pas de vous dissimuler tout ce quil pourra lors de la vente dun V.O.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait à présent deux fois que je passe par Volkswagen star Ollioules pour lacquisition des mes véhicules doccasion et je nai jamais été déçu. Commercial au top se démenant pour trouver les véhicule répondant à notre demande ! A très vite pour le 3 ème véhicule.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Un service tout simplement exceptionnel, cest la 3em fois que je reviens louer un véhicule auprès de cette concession et malgré que je ne suis pas une cliente Volkswagen a chaque fois M. GHILESSE nous réserve un accueil chaleureux et une prestation digne dun professionnel qui connais bien son métier.Merci pour votre sourire et votre disponibilité a chaque fois quon revient vers vous.Je recommande vivement 🙂🙂🙏🙏
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et je trouve très bien que lon pousse pas à la consommation contrairement à ce qui cest déjà produit pour un véhicule de 9 ans je naccepte pas de frais supplémentaires
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bjr j’ai acheté mon TRoc hier très bien reçuEt tous mes remerciement à Ali et son équipe ! Je vous recommanderai merci àChristophe aussi ! À bientôtAccueil prise en charge préparation type topChampion du monde ! Mille mercis
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais tout d’abord remercier toutes l’équipes volkswagen star d’Ollioules pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute à mes demandes. C’est mon 2ème achat d’un véhicule d’occasion chez eux et je n’ai eu aucune déception. J’ai eu à deux reprise affaire à monsieur NOUIRA Ali qui a toujours été à mon écoute et qui a su répondre au mieux à mes attentes. Je le remercie pour son attention particulière. Je recommande vivement cette concession vous ne serez jamais déçu !Mathylde
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Service commercial au TOP !Agréables, Souriants, attentifs aux demandes.Une gentillesse à toute épreuves.Disponibles, professionnels, nous sommes ravis de notre achat et du service rendu.VW au top depuis des années pour nous.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Quel plaisir d’avoir à faire a des experts entreprises qui connaissent le monde des sociétés, leurs besoins spécifique et leurs attentes en terme de service et de réactivité. Je recommande fortement !Mention spéciale pour Kévin.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Aussitôt pris en charge par lassistance, Guillaume a mis en place un véhicule de prêt en attendant la réparation. Cette personne, comme Maxime sont efficaces et réactifs. Je tenais à les remercier par ce post. Aucun doute que je retournerai acheter mon prochain véhicule chez eux. Je recommande donc Star Ollioules
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueilli et conseillé par Michelle. Merci pour le temps accordé et votre sympathie. Ne changez rien.😉
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Camil a su parfaite répondre à mes attentes, très professionnel, à lécoute.Je recommande vivement si vous avez un véhicule à vendre, passez par lui, vous ne serez pas déçus !Merci encore à lui
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Une concession à l allure contemporaine,un hall dexposition sensationnel,un accueil chaleureux et éclairé de Danielle qui trouve une solution à tout,des conseils avisés de l équipe des vendeurs. Plus particulièrement Anthony pour les VN.et ALI pour les VO. Un atelier mécanique performant, réactif et compétent sous la houlette de Maxime ou Esma ,qui guideront vos révisions techniques avec maestria. Le tout sous la houlette bienveillante de Christophe GONNET, toujours aussi performant et souriant après toutes ces années. Parlons aussi des remises pour l achat d un véhicule, et des services de prêt lots des révisions.Je recommande vivement!!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante, jai été accompagné par Camil qui ma contacté pour le rachat de mon véhicule, personne dynamique et très professionnelle, tout sest très bien passé, je recommande!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un véhicule doccasion. Nous sommes ravis de laccueil, de lapproche humaine et du professionnalisme. Un grand merci à Gabriel pour tous ses conseils et toutes ses attentions.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
À la recherche dun Skoda Kamiq récent en BÂ, jai pu bénéficier du conseil dAlexandre, jeune vendeur du réseau STAR, qui a pu me trouver le véhicule souhaité. La présentation et la remise des clefs se sont bien déroulées. 2000km depuis au compteur et le véhicule répond à mes attentes. Je suis très satisfait.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour le professionnalisme de M.Long (désolée si je me trompe dans lorthographe :-) ) il a été à lécoute, ma conseillé en fonction de mes attentes et tout ça avec le sourire! Cest la deuxième fois que je passe par ce garage pour un véhicule doccasion et jamais déçue.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu dans la concession Volkswagen Star dans le but dacheter un véhicule doccasion. Jai été reçu par Ali qui a su me conseiller avec bienveillance et morienter vers le bon véhicule qui correspondait à mes besoins. Je suis ravie de cette expérience que ce vendeur a rendu plus que satisfaisante ! Merci et à bientot
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle établissement , le vendeur Alexandre m’a mis directement à l’aise pour l’achat de ma voiture , très souriant à l’écoute sympathique comme tout le jeune , je suis très satisfait de ses service merci Alexandre
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Concessionnaire Wolswagen à Ollioules, achat d un véhicule, le conseillé est bien à l écoute de son client et très professionnel je recommande ! très bon accueil !! Bien dommage que je pensais avoir la bâche en prime .... la date de récupération du véhicule est le jour de mon anniversaire 😉 satisfaite de mon achat...
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Michelle, que nous avons trouvé très sympathique, souriante et très à lécoute de nos souhaits.Nous la remercions de nous avoir trouvé un véhicule correspondant à nos désirs et qui nous satisfait pleinement.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris avec Camil qui s’occupe des achats. Commercial très sympathique, qui a insisté pour que j’accepte le café 😊 du jamais vu!L’offre d’achat et très raisonnable, je réfléchi encore un peu et ferai sûrement affaire. Je recommande fortement, à très bientôt. Remi Verloo
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Si vous devez vendre votre voiture doccasion, ne chercher plus! Camil est un jeune commercial des plus sympathique qui rachète votre véhicule à un prix plus que correct et surtout qui tient parole quant au prix fixé.Une belle carrière vous attend, Camil.Merci encore pour votre professionnalisme et bienveillance.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui 3 mars 2024 je complète mon avis après avoir de nouveau fait appel au service occasions de cet établissement.En effet après lachat dune Polo et dun T-Roc que je viens déchanger pour un Taigo, sur les conseils avisés de Monsieur Nouira du département occasions bien adaptés à mes besoins, cest la troisième auto que jachète dans cette concession VW. Je ne peux que le remercier pour son écoute et son professionnalisme pendant la transaction puis lors des opérations de maintenance. Depuis 7 ans que je fais appel à cette concession pour mes véhicules je nai jamais eu à me plaindre de la qualité de ses prestations que ce soit sur la qualité des modèles achetés doccasion, de latelier de mécanique ou de celui de carrosserie.Mon avis dorigine :Que des bons points- Remerciements à Ali N. pour son efficacité et ses bons conseils lors de lachat dune Polo puis dun T-Roc doccasion- Facilité des prises de rendez-vous par la suite pour lentretien- Accueil téléphonique ou physique toujours cordial- Respect des horaires- Délais respectés- Prêt dun véhicule de remplacement pendant les interventionsEn résumé établissement au top.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma voiture neuve avec Michelle. Très bon accueil, très sympathique et très professionnelleDu coup mon épouse a acheté la sienne et prendra livraison avec elle dans 4 joursMerci beaucoup !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Suivi par Camil depuis mon achat chez Audi pour un Q2, je ne peux que le remercier pour son suivi et sa gentillesse, Camil redore le blason de la marque. Je ne manquerai pas de lui envoyer mes amis qui souhaitent vendre leur voiture. Mes sincères salutations
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour par Camil Madjoudj conseiller au garage Star pour restituer un véhicule en LOA . Très bon accueil et grand professionnalisme de ce conseiller rapidité, efficacité et gentillesse. Merci et au plaisir.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un véhicule neuf avec Michelle comme conseillère. Elle a su m’orienter vers le véhicule qu’il fallait et la finition adéquate. Elle est à l’écoute et très professionnelle. Je suis ravie de mon achat avec elle !Merci pour tout et à bientôt !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Expérience inoubliable, vente incroyable. Michelle, une vendeuse qui déborde de professionnalisme, je recommande à 100%. Premier achat avec elle et certainement pas le dernier.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseil de Mr Gadio a qui nous souhaitons un bel avenir professionnel. Nous sommes heureux d’avoir trouvé un véhicule correspondant à notre attente.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire à Mr Madjouj Camil, un vendeur incroyable qui a directement cerner mes besoins pour l’achat de mon véhicule d’occasion.Il est déjà au courant de mon futur achat et je compte sur lui pour me trouver la perle rare !!!Merci encore Camil vous êtes très bon vendeur.Cordialement Mr CALIFANO.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Medhi est une personne attentive et a l’écoute. Apres avoir acheté un bon nombre de voitures chez volkswagen en France il est de loin le meilleur vendeur que j’ai rencontré. Je vous recommande cette concession.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Michelle ! Présentation parfaite. Une vendeuse professionnelle et très agréable. Nhésitez pas à passer par elle... Au milieu de tous ces hommes ! Elle est très compétente! Encore merci, je suis ravie de ma nouvelle voiture !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Camil dans le cadre de ma recherche dun véhicule doccasion, tout sest bien passé.Jai été très bien conseillé, le besoin a été bien compris et mes attentes respectées. Les explications de Camil étaient claires et pertinentes. Très bon accompagnement, commercial très flexible dans ses dispo. Le contact est très bien passé.Voiture fiable, commercial fiable, je recommande
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon avis concerne uniquement l’atelier et non la concession. 2 coup de téléphones à l’atelier, 2 réponses très sèches et froides.Personne au bout du fil plutôt désagréable. De plus, prise de rdv en ligne pour un entretien. Le prix annoncé une fois chez Volkswagen TRIPLE par rapport au prix annoncé sur leur site. Lorsque je montre le prix qui m’a été affichée sur le site, ils changent de discours et disent « qu’ils peuvent peut être faire quelque chose ».Bref, quel malhonnêteté..1 client perdu
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Je veux remercier le service SavPrise en charge du véhicule.Prêt dun véhicule.La demoiselle qui ma pris en charge avec le mécanicien très pro ça change !Une grosse mise à jour a faire sur mon véhicule qui na jamais été faite ! qui ma voulu que des problèmes depuis un ans (cela cest pour le vendeur de foch à la garde qui ma vendue le véhicule soit disant que ça avait été fait un de plus parmis tant dautres !)Merci encore, enfin ça me fait plaisir dêtre reçu par des personnes aussi compétentes que vous encore un grand merci pour votre gentillesse et la surprise jai retrouvé lintérieur et les vitres de mon véhicule toutes propres .Un très grand merci !Je recommande !Eric vincent
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour . Ma petite fille Emilie vient de réceptionner sa polo qui est magnifique . Jai eu le plaisir de constater le professionnalisme du jeune vendeur et sa psychologie pour comprendre ma petite fille . Bonne continuation et bonne chance à toute léquipe .
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession l’équipe est top !!« Volkswagen Star Ollioules » j’ai acheté ma polo Rline qui est juste Magnifique !!!La commerciale en la personne de Michèle qui s’est occupée de mon dossier est à l’écoute du client, ses conseils sont de qualité, une réactivité au top. Elle est toujours d’humeur égal . 😁Vraiment rien à redire, la satisfaction est au rendez-vous!!!!Un grand merci à toute l’équipe 🙏Nadia
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un véhicule VO chez cette concession et nous tenons à souligner l’accueil chaleureux que nous avons reçu. Merci à toute l’équipe d’avoir rendu cette expérience d’achat fun et amusante! Mention toute particulière à Ali, un vendeur au top, à l’écoute de ses clients et dans le soin. Nous recommandons ++ !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire à Monsieur Madjoudj pour l’achat conclu d’une Polo. Je tiens à relever la grande qualité de disponibilité , technicité et serviabilité de ce collaborateur de l’entreprise. Le groupe Lombardot peut s’enorgueillir de s’entourer de telles personnes. Un grand merci et mes salutations les plus courtoises.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,J’ai pris rdv et j’ai été reçue 20 minutes après l’heure du rdv par un conseiller qui n’était même pas celui initial. Ces entrevues étaient espacées de pauses (appels téléphoniques, pause café,…) et j’ai en tout été confronté à 3 personnes différentes. Je suis repartie 2h30 plus tard sans même avoir de réel devis. C’est dommage j’ai perdu mon temps et je n’ai plus envie d’acheter… 🥲
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’acquérir mon deuxième véhicule d’occasion chez ce concessionnaire. Je conseille vivement Monsieur Nouira, une personne très professionnelle qui prend vraiment à coeur votre expérience d’achat et votre satisfaction. Merci pour votre accueil à tous de manière générale :)
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Compétences et professionnalisme sont au rendez-vous.Bon choix de véhicules, bichonnés avant dêtre livrés. Dans lensemble, organisme de vente inspirant une grande confiance. Remerciements à Mr Thuong
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Quelle superbe expérience client grâce à Ali Nioura (occasion) et Christophe Riola (service financement)! Bravo messieurs pour votre accompagnement et conseils avisés selon les besoins du client👏👏👏. Comment ne pas recommander cette concession et ces collaborateurs ! A bientôt
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite de mon achat, de laccueil à la remise des clés.Accueil et suivi client au top de la part de Joris NOEL.Il a su répondre à mes attentes.Je recommande vivement!!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu à faire à Christophe, conseiller très professionnel et agréable. Il cherche à connaître vos besoins pour vous proposer la solution la plus adaptée à votre projet. On peut lui faire entièrement confiance.
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente concession. Un grand merci à Christophe qui ma accompagnée tout le long de lacquisition de mon véhicule. Il a parfaitement répondu à toutes mes attentes et sest rendu plus que disponible même une fois le véhicule remis. Je recommande vivement.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil de Joris a été dynamique soigné et très professionnel ! Il a su être de bon conseils et surtout très patient et disponible pour le choix final de notre véhicule. Merci à lui.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
concession très propre. Ça sent le professionnalisme. Équipe souriante qui met a l’aise. Je suis suivi par Camil Madjoudj à l’occasion. Il saura vous accueillir par une petite blague comme il sait faire. Allez le voir début ma part!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu ici par hasard. jai été reçu par Camil, qui a su me conseiller et me suivre au mieux dans mon projet dachat de véhicules. jai été orienté vers un véhicule de direction, je ne regrette absolument pas ! nhésitez pas foncez !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Mon fils a acheté un véhicule doccasion. Malgré un petit problème après la livraison qui a vite été résolu, le service a été au top. Je recommande Camil Madjoub, jeune vendeur dynamique et compétant
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
A loccasion des journées portes ouvertes de ce we de juin, nous avons été accueilli par Ali et Christophe. Agissant tel un célèbre agent immobilier ils ont su nous rassurer et nous proposer un financement adapté à nos besoins et nous repartirons bientôt avec un véhicule splendide !!! Merci Ali pour ton accueil très pro, ta patience et tes explications. Nous avons rarement eu un vendeur qui a su être autant à notre écoute tout en restant aussi agréable.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un commercial compétent. Mr Camille est à lécoute du client, disponible, agréable et consciencieux Des renseignements adaptés et pertinent, un suivi de dossier et des propositions commerciales honnête. Je recommande fortement
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux ainsi qu’une équipe compétente. Un très grand merci à Mr Vaz qui a su répondre à toutes mes interrogations avec beaucoup de clarté et de patience, il s’est toujours rendu disponible avec bonne humeur. Je recommande vivement cette concession.À très vite,
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
On m’avait chaudement recommandé cette concession, je ne regrette absolument pas mon passage. Michelle HEBERT que je remercie profondément pour tous ses conseils et sa gestion exemplaire de mon projet. Entre les mains d’une super commerciale, je me sens en confiance et je ressors conquise de nos entretiens à chaque visite ! Je peux à mon tour vous recommander d’aller la voir vous serez, vous aussi, ravis d’avoir en face de vous une personne à votre écoute comme elle a su le faire pour moi.Mille merci à Michelle 🙏🏻 et à toute l’équipe !!Super Concession 👌
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! J’ai été accueillie par Michelle une vendeuse qui connaît très bien son métier, Elle a su m’orienter dans mon choix et m’apporter de très bons conseils. Je la remercie énormément. Je la recommande fortement ! Merci encore. :)
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu avec mon épouse pour avoir des informations sur un véhicule, j’ai été très bien reçu par Monsieur Vaz, qui nous a agréablement accueilli !Enfin un vendeur souriant, chaleureux et avec des conseils clients CLAIRS ; qui s’intéresse réellement à nos besoins !Merci encore à lui pour son professionnalisme, son sérieux et sa bonne humeur.Je recommande ce vendeur
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top, souriante et dynamique. Malgré une ancienne mauvaise expérience avec la marque, Kamil, le commercial Occasion a su nous trouvé la voiture idéale à nos attentes. Nous reviendrons vers lui dans trois ans pour renouveler la loa! Merci pour tout
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 2 / 5
Ajout du 13 février 2023Nous modifions mon avis car nous attendons toujours 9 mois après la livraison de notre véhicule, la livraison dun pack manquant, ce, malgré nos multiples relances ! Ce nest vraiment pas sérieux ! Tout a été parfait de la signature de la commande à la remise des clés.Joris est extrêmement courtois, compétent et a été très réactif à nos demandes tout le long du processus dachat.Nous sommes vraiment très satisfaits.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’une golf 8 avec monsieur Colombani , nous avons pu essayé la voiture sans problème , nous avons était très bien suivi 👍🏼Le seul point négatif que nous avons vécu dans cette concession serait l’amabilité de certaines personnes quand nous étions dans l’espace attente ( aucun bonjour , regard froid ) nous avions eu l’impression de ne pas être pris au sérieux par notre jeune âge. Mis à part ça je recommande ..! Merci Volkswagen 🚘
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Madame, Monsieur, Jai déposé mon véhicule pour une réparation carrosserie et le travail à été très bien réalisé. Très satisfait du résultat. La secrétaire de ce service à également fait le nécessaire afin de me proposer une facilité de paiement que jai apprécié. Merci encore pour votre professionnalisme et votre accueil. Cordialement. Mr GRONDIN.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie les commerciaux de la concession star dont Joris qui a fait preuve d’une grande efficacité dans son travail. La livraison de mon transporter s’est très bien passé malgré le retard de production. Beau suivi de sa part, je recommande pour les utilitaires également.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tout spécialement Margaux. Elle a su fournir un excellent service clientèle. Malgres les défaillances informatiques et le manque de personnel ce jour, mademoiselle a su gérer parfaitement la situation en étant réactive, a lécoute, compétente et surtout souriante. Cette jeune femme a fait de moi une cliente de ce garage. Bravo a elle
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la totalité de mon expérience chez ce concessionnaire. Laccueil a été chaleureux et convivial dès mon entrée dans la concession, et je retrouve rarement ça dans dautres garages. Jai été très bien conseillée par une équipe de professionnels de qualité et à lécoute de ma demande.La mise en main de mon véhicule a été bien organisée, avec une belle présentation de voiture et une professionnelle qui a pris longuement le temps de mexpliquer la totalité du fonctionnement de la voiture et de moffrir des petites attentions pour le véhicule.Mon accompagnement dans cet achat a été réalisé par un service commercial et une conseillère mise en main sérieux et compétents. Merci à cette équipe pour son professionnalisme.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus à limproviste un après-midi étant à la recherche dun nouveau véhicule, sans réellement savoir lequel.Roxane, très souriante et très gentille, a écouté et répondu à nos besoins avec brio, en ne nous proposons que ce que nous voulions, et sans forcer notre demande ou autre.Nous en sommes reparti avec plusieurs devis, très ravis de cette visite !Je recommande donc ce point de vente, très propre et très accueillant