Retrouvez toutes les informations sur Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Saint-Sulpice-de-Royan C.A.R., votre Atelier de réparation automobile, situé Z.A, La Queue de l'Ane, 28 Rue Gustave Eiffel, 17200 Saint-Sulpice-de-Royan. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Saint-Sulpice-de-Royan C.A.R.
Z.A, La Queue de l'Ane, 28 Rue Gustave Eiffel, 17200 Saint-Sulpice-de-Royan 4.00 (268 avis)Contactez Volkswagen & Volkswagen Véhicules Utilitaires Saint-Sulpice-de-Royan C.A.R.
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge immédiate sans rdv. Problème vite identifié et réparé. Très satisfaite.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Visite concernant la réparation d’un pneu et l’entretien d’un véhicule en LOA.🚘Accueil très chaleureux de la part de CHRISTIAN.🤗Travail rapide et efficace.🤙Satisfaction totale.👏
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens juste de récupérer ma Coccinelle que javais déposée pour un problème de sifflement à lintérieur de la voiture.Mon véhicule a été pris en charge par Christian qui a été très agréable et qui a bien identifié le problème. Un vrai accueil !A la restitution, Christian sest fait un plaisir de me faire état de tout le travail réalisé par léquipe avec une vidéo présentant les actions de recherche de panne.Je souhaite remercier et conseiller vivement CAR Royan ainsi que toute son équipe et Christian qui sest montré très professionnel, excellent commercial et qui a su mettre en valeur son équipe et me rassurer sur toutes les actions réalisées. Mes félicitations!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super service garantie avec Alexandre C qui nous a aidé avec notre golf 7, très compétent avec une grande patience, excellent service en atelier aussi, je recommande! le seul soucis est le manque de prêt voiture lors de longue réparation (même pas possible avec VW France)...
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
un grand merci à mr laurent varichon et à christian pour avoir pris en garantie mon feu arriére qui n était plus étanche sur ma golf cordialement mr simonin
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Service irréprochable et rapide.Suite à une panne sur Royan mon transporter T6 est parti avec l assistante.J ai eu à faire àChristian très bonne communication.Réparation rapide et efficace.Je recommande vivement.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Fortement déçu suite à l’achat de ma polo le 28/02/2024 par l’incompétence de l’administration qui s’occupe de récupérer les virements.Une « charmante » dame m’ayant appelé pour m’ordonner de payer si je voulais ma carte grise alors que le virement a été effectué, il y a plus de 8 jours sur le RIB qui m’a été fourni.Cependant après recherche, ils se sont rendus compte que le virement a été effectué et en plus de ça, il a été viré sur un autre compte à eux…Et à ce jour toujours pas de carte grise…
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Même pas une place pour se garer, pour les clients, cest pourtant la moindre des choses.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Service irréprochable. Très satisfait de notre acquisition grâce à la compétence de Corinne et de Nicolas 👍.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Achat dune E-Up il y a 6 mois, lachat sest super bien passé... Nous avons un bruit de Silentbloc, rien de bien grave et quelle fut ma surprise de ne pas pouvoir prendre rdv par téléphone, il faut prendre rdv sur le site, une usine à gaz....Je décide daller à la concession, quel bonheur, des hommes en chair et en os et en plus super agréable... alors CAR arrêtez la déshumanisation et faîtes confiance à vos employés, ils sont souriants, professionnels et le rapport humain il ny a rien de mieux.... merci aux employées mais zéro pointée à la DIRECTION de la concession
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Suite au problème que jai rencontré avec mon véhicule (Touran )qui est aujourdhui rétabli ,je tenais à remercier toute léquipeVolkswagen , pour sont accueil et plus particulièrementMrs SOUCIN Christianqui a été très compétantet très professionnel dans ma démarche +++Ainsi qua Laurent (commercial ) très efficace .Très satisfait du SAV +++
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Florian pour ses conseils et son professionnalisme
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 3 / 5
Encore une fois personne ne se dérange pour vous conseiller. Dommage
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Nouvelle livraison ce matin, la 5eme depuis que nous sommes clients de la concession , toujours rien à redire. Sourire, convivialité, disponibilité et efficacité. Laurent, Magalie et Christopher réunis…Bravo !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été ravi du professionnalisme du personnel de la concession , du commercial au garage, tout est parfait !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Ravi de laccueil et contents de recevoir une nouvelle ID3.Toute une équipe sympa.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue pour cette entrée en relation pour l’entretien de mon véhicule certes non acheté dans cette concession mais néanmoins dans le réseau Volkswagen avec une révision des 8 ans à 618 euros et un entretien à faire tous les ans ( sa préconisation)En tout cas Christelle ma bien dégoûter de faire mes entretiens chez vousCdt A votre réponse le forfait correspondant à l’âge du véhicule est de 367 sur le site WV et vous m’annoncez 618 chercher l’erreur !!!!
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour,Ayant commandé récemment un fourgon neuf; merci de bien vouloir me contacter par sms pour cause de surdité et me faire connaître une éventuelle date de livraison.Par avance je vous en remercie.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tenais à vous remercier mille fois pour votre sympathie et disponibilité envers moi.La voiture est juste parfaite, cest tout ce dont jattendais !! Jen suis très contente.Merci à Julien et Christopher pour la mise en place de la voitureBonne journéeMadison
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réception de mon nouveau troc, Julien et Christopher sont au top je recommande !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli par Julien. Je suis ravie de ma nouvelle voiture. Merci encore
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession sans esbrouffe mais efficacepersonnel à l écoute et compétent merci à notre vendeur Julien et à Christophe
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil lors de la livraison de notre véhicule, satisfaction
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très bien passée pour mon Skoda kamiq je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil charmant , belle transaction avec Julien efficace et très sympathique et prise en main de notre nouvelle voiture parfaite grâce à Christopher. Merci
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, commercial très professionnel. Véhicules rapports qualité/prix très intéressants. Je recommande !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Récupérer ma Skoda octavia Top
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
En vacances près de Royan, jai dû amener mon Touran (toujours entretenu dans le réseau VW) au garage le 7 août car le moteur sétait mis à faire un bruit anormal à lavant-droit une centaine de km avant larrivée. Le mécano qui la écouté penchait pour un problème de chaîne de distribution et déconseillait formellement de rentrer chez moi (520 km) sans avoir fait réparer. Mon séjour dans la région devant durer encore plus de 3 semaines, ça naurait pas dû poser de problème. Mais le chef datelier a refusé toute prise en charge avant... mi-septembre !!! Il a même ajouté que ça ne posait pas de problème deffectuer ainsi 520 km à condition de ne pas accélérer trop fort.Lorsque jai appelé mon garage habituel, lavis était très différent et rejoignait celui du mécano. Jai donc rappelé le garage de Saint-Sulpice pour insister et obtenir un RV. Nouveau refus catégorique.Nous navons donc pas fait rouler le véhicule de tout le séjour (sympa les vacances) et sommes repartis fin août la peur au ventre, osant à peine nous arrêter une fois par peur de ne pas redémarrer. Le bruit avait augmenté. Par miracle, nous sommes arrivés à destination mais, au démarrage suivant, 2 km ont suffi pour que lintégralité du liquide de refroidissement se répande sur la chaussée. En fait, cétait la pompe à eau qui était fichue.Voilà donc un garage qui, malgré lurgence et suspectant une future panne grave, se moque totalement de renvoyer le fidèle client VW sur la route en le mettant potentiellement en danger. Je peux comprendre quen période de vacances, le planning soit chargé, mais sur 3 semaines et compte tenu du trajet de retour, une solution aurait dû être trouvée.Jai bien entendu rendu compte de ce comportement inadmissible au service clients VW dont jattends la réponse.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil toujours au topExplications claires et détaillées des prestationsA l écoute de mes demandes spécifiques.Voiture propre à la restitution.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Service et accueil très satisfaisant, nous recommandons !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent ! Nous avons acheté un véhicule dans cette concession, le premier contact par téléphone avec Julien s’est très bien passé, et tous s’est très bien déroulé jusqu’à la livraison du véhicule 15 jours plus tard. Je recommande fortement ! Véhicule livré dans un état clinique. Mille merci encore à julien et à toute l’équipe de la concession pour leur professionnalisme et leur qualité de travail.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous recommandons ce concessionnaireJulien est un commercial très professionnel ,il a su nous mettre en confiance et à tout fait pour répondre à nos besoinsOn est ravi de notre t rocMerci à toute l équipeMaud et guy
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top 👍débordes de travail, ils ont pris le temps de me réparer ma voiture malgré le fait qu ils n’ ai pas de place … très efficace ils ont trouvé la panne et ont été très correct dans le tarif . Je conseil fortement . Merci encore
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, de très bons conseils, reprise de véhicules très honnête, personnel très agréable et compétent, administratif simplifié pour le client,
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge immédiate d’une recherche de panne.Jason a su nous accueillir avec un grand professionnalisme et être réactif quant à la prise en charge.Nous ne maîtrisons pas encore les travaux à effectuer mais rien que la prise en charge dans un moment de stress ou le véhicule lache est un point qui se doit d être relevé !
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Pour un rendez-vous pour une maintenance, je n’ai pas pu avoir le secrétariat malgré au moins 20 appels . J’ai eu un message qui me conseillait de prendre un rendez-vous en ligne. J’ai pris un rendez-vous en ligne et 3 jours plus tard, j’ai été rappelé par CAR ROYAN m’indiquant qu’ils ne pouvaient pas prendre mon véhicule en maintenance la date que j’avais pris en ligne car il n’y avait pas de place . Il semblerait qu’il n’y a pas de mise à jour du planning depuis plus de 10 jours. Heureusement que DOCTOLIB fonctionne mieux.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé faire contrôler la pression des pneus de ma voiture aujourd’hui.Excellent accueil la personne qui c’est occupé de moi très poli très professionnelJe recommande ce garageJe me réjouis qu’il y a encore des gens aimables qui vous accueillent pour un petit service comme si vous alliez acheter une voitureBravo et merci encore !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Visite au mois de Juillet 2022 pour lachat dun T-Roc, prêt contracté, voitures disponibles et attente du rappel de la commerciale pour finaliser lachat.Rien. Je rappelle la concession 1 semaine plus tard, laccueil fait passer le message , puis plus rien.Je finis par acheter mon T-roc dans une autre concession.La boite dgs7 lache ce jour a 34000 km, (voiture de 2021) a coté de la concession. 1er rdv dans 3 semaines. Pas de depannage, pas de prêt, je repars a 35km/h avec ma boite de vitesse defaillante.Je suis attristé et deçu de me rendre compte que je ne peux pas compter sur la concession Volkswagen Royan pour me vendre une voiture, ni pour un depannage durgence, ou bien une solution rapide. PS : jai deja ecris a ladresse mail que vous allez menvoyer en reponse, et la aussi, cest cloisonné et sans réponses 😔
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
THANK YOU FOR NOTHING...... Le 15.07.2023, j’ai demandé si ma mémoire de défaut pouvait être lue à court terme car mon voyant de gaz d’échappement est allumé et je suis en vacances avec ma famille à Soulac-sur-Mer. J’ai obtenu le 17.07.2023 que les capacités pour ma demande ne seraient pas disponibles avant août. Ma préoccupation était une urgence !! Je suis dans cette région en tant qu’invité et j’avais besoin d’aide... Mais pas de cet atelier... Quel dommage... Cela ne peut pas être la norme de service de Volkswagen, n’est-ce pas? C’était très décevant.... Veuillez excuser mon mauvais français.... La lumière est toujours allumée
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florian et Clément pour leur professionnalisme ! Accueil, sympathie et réactivité au top ! C’est rare de nos jours.Encore merci à toute l’équipe CAR Volkswagen et Audi à Royan.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil rapide (aucune attente) et agréable tout comme les nombreux échanges, (infos, conseils et réactivité).
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, gentillesse, disponibilité et efficacité de léquipe du Garage CAR AUDI-VOLKSWAGEN de St Sulpice de Royan merci et bravo pour les prêts de voitures dont le dernier ID.5
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez Volkswagen. Tout lensemble de léquipe est géniale, attentionnée et bienveillante😊Un grand MERCI!!!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Le concessionnaire est injoignable, personne ne répond à laccueil... Jai tenté de les appeler pendant plusieurs jours, jai droit à un message de com sur les dernières voitures et ensuite rien. Heureusement que le service atelier est bon
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Florian de mavoir dépanné (un samedi matin) alors que latelier était fermé et quà la base ce nest pas son travail, il a été très efficace avec beaucoup de gentillesse. Merci également à Laurent (son assistant...!!) Qui a participé à ce dépannage avec beaucoup damabilité.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Clément ma vendu une bonne petite voiture électrique doccasion (Seat Mii) toute simple, et je suis ravi de cet achat, jai enlevé une étoile car il manque le cric et sa clé dans la voiture et lon propose pas doffice le bonus écologique , mais jai bien apprécié les explications de fonctionnement de cette voiture
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Relationnel client parfait, très bonne écoute, très bon feeling, commercial FABIEN DIOSCA très professionnel. Je recommande vivement (notamment ce commercial) si l’on a envie d’acheter un véhicule neuf en toute confiance !Merci pour tout 🙏
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Dépôt d une Golf 8 pour garantie. Prestation 👍
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
je recommande vivement, l’accueil est très professionnel, ma demande était pas évidente et tout à été fait pour y répondre favorablement, je repars content et je remercie encore une fois les personnes de la réception .. merci encore
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
un grand merci au garage volkswagen de royan pour son professionnalisme et sa réactivité et tout particulièrement a karine a laccueil qui sest démenée pour me trouver un véhicule de prêt pour ne pas perdre ma journéeun concessionnaire sur lequel on peut compter !!!!carl dierickx
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Top comme dhabitude
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et réparation au top alors que nous avions crevé un pneu.Très bonne concession
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat dune Passat doccasion, merci à Clément qui est très professionnel et avenant, le véhicule a été extrêmement bien préparé . accueil en grande pompe, au top rien à dire, en 25 ans de collaboration avec Volkswagen , je nai jamais été aussi bien accueilli.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 4 / 5
Accueil et personnel avec beaucoup de. compétences
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci énormément pour l’accueil au top je suis très contente de ma voiture acheter avec Florian .Florian et très à l’écoute et toujours à trouver des solutions au top merci beaucoup ☺️
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Véhicule neuf acheté en 2021, qualité accueil, de lécoute et conseil du commercial. Livraison rdv prise en main sympa et utile . Et pour le suivi des besoins, toujours un accueil aimable et attentif de l équipe.lors dun accident de la route dépannage et solution proposée , lors de lentretien efficacité et rapidité pour un rdv. Je recommande,
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Raccroche au nez. Des clients à plusieurs reprises est très désagréable, pas professionnel du tout.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat! Merci à Monsieur Chabenat pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années ! J ai fait appel à CAR Royan pour changer des pièces performance sur Golf 8 GTI. Une communication au top avec le technicien chargé de remplacer « l échangeur » de ma golf. Du beau boulot suivi par photos et vidéos prisent par le technicien. Prise en charge et délai respectés ainsi qu un accueil digne de ce nom. Je recommande cette équipe ! 😉🤙
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun T-ROC doccasion, merci Clément pour votre professionnalisme, votre écoute et votre disponibilité. Le véhicule est parfait et merci à léquipe pour la livraison, les explications et les petites attentions. Je recommande
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Tout le personnel est très accueillantConseiller commerciaux très accueillant
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Super garage une équipe super accueillante et qui prend soin de ses clients. Très proMes 2 Volkswagen viennent de royan, un vendeur extra.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Parfaitement accompagné par Clément dans lachat de mon véhicule.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez VW Royan.Achat de deux véhicules cet année, conseils, suivis de commandes et livraisons au top.Très bonne équipe, toujours bien accueilli, et l’on a même le droit a un café ☕️.Que demander de plus 👍🏻
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 4 / 5
RAS
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil concessionnaire top
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 2 / 5
Demeurant à la fois sur Saintes et Royan, ayant du temps, jai voulu essayer un véhicule neuf à ce garage (qui en avait 2 disponibles à lessai), ce qui ma été refusé car jai eu une propositionà Saintes (où je navais pas eu le temps de faire un essai), donc je ne peux pas avoir affaire au garage de Royan donc pas dessai de véhicule !!! Incompréhensible pour des entreprises au sein dun même groupe !!!De plus, je viens de me rendre compte effaré que je suis devenu un acheteur prisonnier exclusif du garage de VW de Saintes !!!Cela inaugure mal lavenir : comment cela se passera-t-il en cas de pannes ou autres éventuels soucis sur un véhicule neuf ? Un jeu de ping-pong entre garages ? = je nachèterai donc pas de Volkswagen et fait une croix sur cette marque. Jirai vers une marque plus souple...> suite à réponse de VW > il était nullement question de mettre en concurrence ces deux concessions du même groupe ( si cela avait été le cas, jaurai pas indiqué ma visite à Saintes ) mais simplement de faire lessai dun véhicule volkwagen qui minteressait... Je suis allé chez Renault où ils nont pas rempli un dossier complet avant que je puisse essayer leurs véhicules > je moriente vers lachat dune Renault clio...
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
révision sans problème, dans les temps bon accueil. à la prochainefois merci
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace et un personnel très accueillant!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et très accueillant. Merci de mavoir pris directement pour la crevaison sachant que dautres garages sur Royan mont gentiment dit quils navaient pas de place. Je recommande fortement ce garage et jy retournerais sans soucis.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour faire remplacer une batterie, rien à dire au niveau du temps entre la prise du véhicule et le moment ou je repars avec.On me facture 359 euros sur une facture peu détaillée merci cest incroyable !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
2ème achat de véhicule dans la concession Volkswagen Royan.Très bon accueil, renseignements au top.Je recommande ! Merci
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bienPersonnel très pro.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux par Alexandre pour lentretien de notre Polo. Nous a expliqué en détail lintervention et le montant de la prestation. Travail soigné et véhicule restitué lavé. Nous recommandons cette concession.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 1 / 5
Après avoir effectué une réclamation sur le service cette concession auprès de VW France aujourd’hui je vais de nouveau déposer une réclamation et informer la DDPP des pratiques de voleurs que pratiquent le responsable de l’atelier car il programme les véhicule devant faire des révisions tous les deux ans tous les ans histoire de faire entrer du cash bravo pour l’anarque. Arnaque dévoilée par une concession du groupe CAR. Fuye cette concession de tout urgence sinon vous serez pris pour un pigeon.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien !!!
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle disponible, réactive, efficace et tout particulièrement Mme François la commerciale, ceci dès la première prise de contact. Je reviendrais dans cette concession sans la moindre hésitation. Encore merci à vous
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Mon commentaire ne concerne que le service entretien dont les tarifs plus qu’excessifs doivent probablement s’expliquer par le plastique de protection mis sur mon siège et le tour effectué autour de ma voiture avant sa prise en charge (pour mentionner sur une facture peu détaillée que celle-ci était a nettoyer). 2h20 pour changer une batterie. Enfin la personne était sympa à l’accueil, elle m’a proposé la location d’une voiture quand même le temps de l’entretien.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Je peux pas mettre zéro.. DOMMAGE !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Suite a ma demande de devis le vehicule polo de 2 ans nétant pas connu chez eux je dois attendre demain matin.Il a été acheté en concession et 60 000km....Débordée sans doutes
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 1 / 5
Huile Longlife III FE SAE 0W-30 ref G S55 545 M2 EUR vendue 27.00 euros à la concession, vendue entre 12 et 13 euros sur internet.Merci Volkswagen pour lattention portée à vos clients.Cdt
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Laccueil du personnel de la concession est sympa, mais cela ne va malheureusement pas plus loin.... Je suis passé ce samedi 28-08 pour obtenir une proposition commerciale sur une Audi A3 Sportback S-Line Plus. La personne présente ma dit de repasser le lundi 30-09 pour voir le vendeur en charge de ce secteur. Cette dernière ma également signifié quelle lui envoyait un mail pour le prévenir de mon passage le lundi. Je suis donc repassé le lundi 30-09 pour rencontrer ce commercial: Mr Clément C. Son collègue, Mr Florent G m’apprenait alors que ce dernier était absent pour la journée car en livraison véhicule. (Je faisais l’aller retour Bordeaux - Royan ce jour spécialement pour cette voiture). Mr Florent G. m’éditait alors une proposition commerciale à la place de Mr Clément C. valable du 30 au 31-08 pour pallier à l’absence de son collègue, pourtant au courant de ma venue. J’ai rappelé la concession hier, le 01-09, n’ayant pas été rappelé par Clement C. Ce dernier m’a annoncé avoir vendu le véhicule le 31-08. Je trouve ce suivi de dossier assez lamentable et totalement incorrect. Est il normal de vendre un véhicule pour lequel une proposition commerciale a été rédigée à un autre potentiel acheteur et ce dans les dates de validité annoncées. (2 jours). Je précise que je désirais ce véhicule et que je l’avais largement exprimé à Mr Florent G. Je l’avais également exprimé à la personne rencontrée le samed 28-09 qui m’avait dit, je cite: « ne vous inquiétez pas, le marché de l’automobile est très lent en ce moment, elle ne partira pas demain ». Qu’allez vous faire maintenant??????? Annuler la vente avec l’autre acheteur me semble être la moindre des corrections. J’attends une réponse immédiate de votre part car je suis sans véhicule. Tout cela n’est pas du tout à la hauteur de l’image de la marque… Extrêmement déçu. Merci Audi Royan!!!
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Bien mais le prix des révisions excessives
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai signé le bon de commande de mon Volkswagen Tiguan Allspace mi juin, il ma été livré le mardi 29 juin 2021 par un livreur indépendant travaillant pour la concession à mon domicile sur Saint Étienne.Lors de la livraison jai constaté que la carrosserie de la porte conducteur avait un défaut qui ne ma jamais été signalé lors des échanges avec le commercial Monsieur Clément C.Je lai alors contacté pour lui signaler cela, il ma demandé un premier devis pour la prise en charge de cette réparation.Je lui ai envoyé ce document fait dans la concession Volkswagen de Saint Étienne le mardi 7 juillet 2021, à réception par le responsable Après-Ventes Monsieur Laurent V., il ma demandé un second devis dune carrosserie indépendante sur Saint Étienne que je lui ai fait parvenir le mardi 20 juillet 2021. Les deux devis sont de montants similaires.Aujourdhui le mardi 3 août nayant eu aucun retour des deux collaborateurs en charge de mon dossier, je rappelle la concession où M. Laurent V. souhaite un troisième devis et je dois encore attendre.Cette concession vend des véhicules avec un service après vente lamentable, mon véhicule ne sera toujours pas réparé avant le mois de septembre soit trois mois après la validation du bon de commande, alors que lerreur provient du commercial.Je déconseille cette concession, à éviter, à fuir en terme de service après vente catastrophique et de communication une fois le bon de commande signé.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Révision des 90000kmsPersonnel très professionnelleTrès bon accueilConcession à recommander
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas de personnel pour vérifier votre véhicule juste des camelots pour en vendre
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Belle concession personnelle très professionnel et agréable
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 4 / 5
Des professionnels à votre écoute. Merci, ça existe encore
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Concession avec un service irréprochable, tant au niveau de la vente qu’au niveau de la livraison . A recommander.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très pro.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 4 / 5
Belle concession grand choix de voitures
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Problème de clés restées dans le véhicule (Skoda Superb ) Mr Gonzalez a a fait le nécessaire pour ne pas me laisser sur le bord de la route. Un grand merci à lui et à la société ADRR .
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 2 / 5
Pas satisfaits
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise de rdv pour une révision
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Cette mauvaise note pas pour ce garage que je ne connaît pas mais pour le groupe VW AUDI qui na aucune considération du client
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter une voiture doccasion dans cette concession et le service a été irréprochable du début à la fin. Toutes les personnes à qui jai eu affaire ont été à lécoute et de bons conseils. Petite mention spéciale pour Florian et Clément qui se sont démenés pour trouver la perle rare ! Je recommande fortement
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Cest très mal organisé
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Excellent, compétent, vendeur très professionnel.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et al écoute du client
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 4 / 5
Très accueillant
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil et explications détaillées.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Comment dire simplement que je les adoreUn problème de carte grise avec une voiture achetée chez quelquun de pas très recommandable qui était en liquidation judiciaire et qui a empoché largent sans effectuer les démarchesAprès plusieurs essais infructueux chez des concessionnaires, où ils ne prenaient même pas la peine de jeter un œil sur mon dossierJai été conseillé par C.A.R. Saujon (enseigne VW)De passer à la concession VW de St Sulpice de RoyanEt là merci encore Magalie comme par magie tout sest déroulé et aucun frais supplémentaire sauf la carte grise !Une équipe sympathique professionnelle généreuseJe recommande à 300/100
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai été reçu de suite..... Problème de fusible phare tableau de bord résolu immédiatement sans attendre.... Remplacement fait sans attendre.... Le tout sans rdv... Je ne pense pas que lon puisse faire mieux.... Merci à votre technicien encore...bonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 1 / 5
Attention, escroquerie a la prime a la conversion!!!!Au nom de ma Maman de 69 ans, victime dune arnaque caractérisée, 3000€ tout de meme sur lachat dune Twingo, payée 9000 au lieu des 6000 vendus...3 mois dappels et de visites en concession (censée gérer le dossier...) pour connaitre lavancée du dossier pour se faire rembourser les 3000€, 3 mois a noyer le poisson avec des excuses incompréhensibles et irrecevables pour finalement apprendre que la voiture (achetée justement en partant de cet argument) nest pas éligible au dispositif...Ben fallait le dire messieurs! Vous avez eu la declaration dimpots de ma maman, elle etait elle tout a fait éligible au dispositif...Vous navez pas honte? Toujours pas de considération au moment dadmettre lentourloupe, 2 controles techniques offerts en compensation...On parle bien de 3000€ la?Ah vous navez peur de rien, la vie de ma mere vous avez de la chance quelle vous ai pas cassé la tete!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié le contrôle technique gratuit , pour une fois quil ny a rien à payer ,sympa la démarche a refaireBravo très satisfait du geste commercial
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable (pas la dame de laccueil, elle est très aimable), on à toujours limpression de déranger, quand on ne vous le fait pas comprendre directement ! Et puis le client il raconte nimporte quoi cest bien connu, il ny connait rien ! Il ny a PAS de gros client fortuné ou de petit client fauché, lhabit ne fait pas le moine comme on dit ! un client est un client, peut importe sa classe sociale...Arrêtez de jouer aux américains ou aux rois du pétrole ! Personne ne rappelle lors des vacances du chef, ben oui cest vrai les autres personnes de la concession ne travaillent pas pendant ce temps là ! et puis ce nest pas dangereux du tout de subir des décélérations BRUTALES quand on double !Nous avons tellement attendu le coup de file de rdv de réparation (3,5 semaines) que nous avons changer de crèmerie toujours chez VW bien-sûr ! où nous avons été traiter comme des clients ! par des gens professionnels, honnêtes et sympathiques !Et pour couronner le tout, surprise, pour la même réparation identique de capteur ABS déjà effectué à ST Sulpice, nous avons payé 100€ de moins !!!
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Très nul
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Un garage à fuir de toute force ne perdez même pas 5 minutes de votre temps pour aller voir un véhicule vous allez acheter un véhicule sans papiers dentretien oui avec le compte-rendu du contrôle technique juste la petite vignette sur le pare-brise côté droit cest tout ce que vous aurez un garage qui cherche à faire que de largent et qui vous dit vous inquiétez pas je vous envoie tout par courrier le compte-rendu du contrôle technique et les factures acheter le véhicule en mai 2020 on est en fin août 2020 il y a toujours rien dans ma boîte à lettres ça sappelle prendre des gens pour des cons et je le dis bien avec réalité cest des escrocs
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prise en charge immédiate pour une vis dans un pneu retirée en moins de deux. Et explications très claires concernant mes pneus contiseal. Mes remerciements à cet ex-Seine et marnais dont je nai malheureusement pas le nom. Je recommande cette concession
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Accueil , courtoisie, professionalisme,autant déléments qui inspirent la confiance. Aucune hésitation à présenter son véhicule en cas de nécessité.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Merci pour le service
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour acheter un véhicule et une reprise de notre véhicule acheté chez euxX. Nous avons été très surpris du prix de la reprise. Le vendeur prend comme référence le bon coin .Nous sommes allés chez un concessionnaire , autre que Audi, et le prix de la reprise avait déjà augmenté considérablement chez Argus.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil avec le sourire
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 4 / 5
Très bonne équipe très bon accueil et prestations très satisfaisantes enfin satisfaite par un garage. Merci.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 1 / 5
Touran mars 2016 acheté occasion déc 2017 (19 564 km), pneus neufs.Révision 27/11/2019 avt fin garantie (35 346 km). Est noté : « Prévoir remplacement pneus AV (usure intérieure) et géométrie » ; je n’ai fait que 15 700 km avec ces pneus, je me dis que je peux encore rouler. Sauf qu’au CT des 4 ans (15/05/2020, 36 688 km, j’ai fait 1 340 km depuis nov) est constaté « pneu AVG gravement endommagé et usure anormale AVD » (intérieur pneu AVG complètement lisse), donc contre-visite.Je me rends ce même jour au SAV VW Royan.Réponse du SAV : « tt est normal, on avait signalé cette usure ; on ne prendra rien en garantie, même pas le réglage de la géométrie » Pourtant, une telle anomalie n’a pu se faire en 1 340 km ?Réponse du SAV VW incompréhensible !!!
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis, pour ma part, totalement satisfait de cette concession et de la qualité globale de ses prestations.Le personnel de la réception est à lécoute, chaleureux et de bon conseil.Les délais dintervention sont scrupuleusement respectés. Le SAV est efficace si jen juge par lexcellent accueil qui mest toujours réservé lorsque je passe entre deux révisions pour faire vérifier les niveaux et la pression des pneus.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Travail parfait rien à dire
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 1 / 5
Simplement parceque le personnel nest absolument pas impliqué dans le/les problèmes que vous leur soumettez et à vous de trouver la solution pour le résoudre ...Il ne faut rien attendre de leur part et je ne peux que regretter et de bcp de metre adresséeà une telle équipe...Je suis contrainte à changer de garage !!!
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Après avoir emmené mon véhicule en réparation suite à un accident, on mappelle pour me dire que la voiture est prête. Résultat, de retour chez moi, je me rends compte que toutes les réparations sont mal faites et que le véhicule na donc pas été contrôlé avant de mêtre livré car je repars avec un phare qui ne marche plus et de la carrosserie mal faite.2 semaines plus tard étant à la recherche dun utilitaire, je contacte la concession pour obtenir un devis et des infos que je nai toujours pas reçus un mois après.Et vous pouvez répondre et dire que vous allez nous recontacter chose qui nest pas faite depuis 3 mois. Lamentable
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Très sympa et professionnel
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu et en colère !!! Lors de lachat de ma voiture à Royan(concessionnaire),que je pouvais payer comptant, leur commercial ma conseillé de contracter un prêt de 3000 € pour rallonger ma garantie sur 3 ans pour ne pas être embêter si toutefois jaurais des éventuelles réparations sur toutes les pièces et main doeuvres comprises.Aujourdhui je dois changer les serrures et bien entendu rien nest pris en compte !!!!Voilà ce que cest aujourdhui de faire confiance !!!Ha ça pour vendre ils déroulent le tapis rouge...par contre après cest autre chose !!!!
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 5 / 5
acheté un véhicule d occasion très bon véhicule avec des prix abordables avec des contrôle avant acquisition et commercial sympathique j en parlerais autour de moi merci claude
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil professionnalisme écoute conseils sur la concession de Royan Geoffrey Tricard a su prendre en considération mes demandes ce passionné de voitures et de son métier est vraiment une personne authentique et qui considère ses clients comme une personne à part entière et non pas comme un porte-monnaie, ses conseils et surtout une prise en charge de A à Z dont un plus que je ne trouve nul part ailleurs et je parle de d,autres concessions allemandes Merci beaucoup à Geoffrey que je recommande vivement vous avez besoin d,un véhicule joindre GEOFFREY les yeux fermés il trouvera votre bonheur Je n,oublie pas Magalie et Kevin leurs collaborateurs qui ont su prendre du temps pour toutes les démarchesadministratives et techniques Merci à eux pour leurs professionnalismes et leurs joies Je pense que leur directeur a su transmettre des valeurs humaines qui se perdent à nos Jours Je suis de Bretagne et je nhésiterai pas à revenir sur Royan et de leurs faire une sacrée pub Merci
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 2 / 5
Très déçu par la réception de ma voiture doccasion le nettoyage laisse franchement à désirer voir photo. Je récupère aussi une voiture avec des jantes de teinte différente (jante neuve commander par ww de la mauvaise couleur) coté droit et coté gauche suite .jécris cet avis un mois après livraison et jai du changer la batterie.jattends toujours lhistorique de la voiture (facture) important pour une future revente.Délai de livraison 1 mois long pour un VO. personnel souriant MR guichard
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par rapport a la concession CAR de Saintes ...Très sympathiques et chaleureux.Communicatif et honnetes . Excellente impression. Voiture nettoyée et propre .Continuez ainsi ! Bravo
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Avantages!
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 3 / 5
Belle concession, accueil rapide et commerciaux disponibles, mais ils en font des caisses pour vous vendre les anciens modèles soit disant à prix super attractifs. Bonne reprise des véhicules
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Compliqué et très long dobtenir satisfaction pour réussir à faire valoir la garantie Das Welt Auto en cas dune défaillance moteur, mais au final: merci Clément pour vos efforts sérieux et assistance dans la gestion de ce tracas. Le bémol restant est que, je nai pas été remboursé des frais de location du véhicule de remplacement pendant toute la période ou le véhicule était en réparation et ça il faut le préciser aux clients pour le cas ou...à moins quil y est un recourt?
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur concessionnaire Volkswagen de la région, un super accueil, des professionnels à lécoute, je recommande !!!
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Mon époux et moi même avons acheté un caddy Volskwagen de juin 2018 il y a une quinzaine de jours, nous avons eu à faire en tant que vendeur à Florent, très agréable, très commercial, à lécoute de ce que nous cherchions, donc nous avons conclu, fait le virement et sommes venus la chercher ce jour le 22 MaiCest kévin metteur en main qui nous tout expliqué, nous a donné sa carte au cas où nous aurions des questions, il a été très patient, agréableNous avons fait rajouter une option, pièce commandée, R.D.V pristout a été simple, nous y allons le 5 Juin pour la pose Avons été satisfait de tous les contacts que ce soit niveau dossierLensemble du personnel est très ouvert et à lécoute Nous les remercions pour le cadeau, cest très sympa, cela nous a beaucoup touchés.Si nous devons une autre fois changer de véhicule, sans hésitation nous y retournerons.Mr Mme Pernot Jacques le 22 Mai 2019
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 3 / 5
Cétait correct. Rien de moins rien de plus.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
déçue de laccueil ...je suis revenue deux fois et je nai pas réussis à discuter avec un vendeur. Je voulais changer de voiture ..pour le coup je pense aller chez un concurrent alors que la UP minterressait ...
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et bonnes explications et aujourdhui mise en place du bloothou de mon nouveau téléphone par une jeune dame , merci ,
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Envoyé par la concession de Cognac afin dessayer une voiture sur le parc de Royan (donc 120km aller retour) et 30min dattente pour au final nous dire quils navaient pas les clés de la voiture quils ne les retrouvaient pas ... Gros manque de communication accompagné dun manque de professionnalisme , car aucune autre solution ne nous as été proposé à part repartir chez nous et davoir perdu notre temps et notre gasoil (car ne loublions pas le carburant est à prix coûtant )
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe extraordinaireVraiment il faut le signalerMadame Dujardin
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 4 / 5
DACCORD
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Le changement daccueil et une bouffé dair.Toujour de très bon conseils a des prix marché avec une bonne équipe de prise en charge
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bien je reviendrai quand ce sera nécessaire
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Belle concession ww
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 2 / 5
Note attribué suite a mon passage au service pièces de rechange. Erreur de commande sur une durite de turbo. Ils ont refusés de me la reprendre pourtant elle n a pas ete monter 177€ dans le baba . J allé auparavant sur Saintes mais suite a une vidange qui c est mal passé (bouchon d huile mal resserré ), je me suis dit que j allais essayer st sulpice. Mais pas très satisfait une fois de plus!
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 4 / 5
Changement de note. agréable, petit soussi réglé en 5 minute par un monsieur très agréable coter de chez Audi je pence un supérieur, et cela ferait 3 semaine que sa durée merci
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Bonne compréhension de la demande du client et propose la meilleure offre pa rapport à son budget. Je recommande.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
A fuir.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil . Vendeur occasion aimable très professionnel.
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Tres bonne expérience à lachat du véhicule TIGUAN, pire que catastrophique en terme de garantie après vente
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Jai acheté une Polo Neuve au mois de Mai. Jen suis très satisfait.Je recommande fortement.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Ne pas être en panne avec votre véhicule même en vacance, même pas de diagnostic, délais 3 semaines pour en faire un, car il était débordé les pauvres pourtant ils ne létait pas. Concession à fuir.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 4 / 5
accueillant et serviable
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, vente, atelier de qualité...tous bienveillant..Je recommande cette concession..
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Véhicule acheté il y a un an. Vendeur très sympathique et professionnel. Merci David.Premier entretient des 15000 Kilomètres. RAS tout est nickel.Accueil et Chef datelier très sympa.Merci
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour nous passé pouvoir un problème de commande vitre électrique et il on trouvé le problème que le Volkswagen st l aumône ou on acheté la voiture il l on pas trouvé merci au Volkswagen royan au nous sommes en vacances
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Concernée par la fraude VW à la pollution.Puis concernée par la défaillance du contacteur électromagnétique du démarreur (lettre de mai 2018).RDV le 21 juin. 1/2 h dattente & 2 h datelier plus tard, on minforme quune pièce supplémentaire devrait peut-être être changée, .. après avis de je ne sais quelle ligne hiérarchique.Relance le 27 juin,Toujours aucun retour à ce jour. Je pars demain, 700 km... et problème non réglé.Sil marrive quoique ce soit en lien avec ce dysfonctionnement, laffaire nen restera pas là. Etre aimable, cest bien.Etre efficace, cest ce quon attend de VWA vous lireMme Ambroise
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Je suis étonné de voir encore des commerciaux aussi dévoués pour leurs clients et pour leurs concessions. Véhicule acheté en Mars 2018,Merci à David pour son professionnalisme et sa gentillesse. À recommander Bravo.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Volkswagen. Excellente prise en charge de mon véhicule. Responsable datelier efficace et sympathique, qui a réussi à obtenir une prise en charge peu évidente par Volkswagen. Véhicule récupéré lavé. Je recommande cette concession.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Garage très compétent
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Rien à dire bon service
Avis fait le 15/11/2017
Note de : 5 / 5
Après y avoir acheté une voiture, cest ici que nous lentretenons. Le service entretien y est vraiment compétent et lensemble de la concession a mis laccent sur la qualité des relations clients. Merci à vous
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 4 / 5
Pour nous w.w top de la secrétaire aux vendeurs ainsi que latelier ils sont tous très professionnels et sympathiques nous aimons les véhicules depuis des années et le professionnalisme de la marque
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
Concession déplorable. Je suis tombé en panne de batterie ce matin sur mon véhicule. Jappelle mon assureur qui menvoie une dépanneuse. Le dépanneur me confirme bien mon diagnostic cest-à-dire que la batterie est hors service. Jarrive chez Volkswagen, je suis accueilli avec un technicien qui fait des blagues douteuses avec son collègue. Celui-ci teste la batterie, et me dit quelle est bonne. Son seul diagnostic et de me dire que jai dû oublier une lumière dans lhabitacle du véhicule. Je lui dis que je suis sûr de moi et que cest impossible. Il confirme et me dit que tout est en ordre et que la batterie est chargée. Évidemment puisque je viens de rouler donc forcément que la batterie est rechargée. il me renvoie donc continuer mon voyage. Et ce qui devait arriver arriva, lors de larrêt suivant je marrête. Et je ne peux pas redémarrer. Et cest reparti pour appeler un nouveau dépanneur, et refaire marcher encore une fois lassurance. Concessionnaire à fuir!!
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Daccord
Avis fait le 21/01/2017
Note de : 5 / 5
Super sens de laccueil.
Avis fait le 22/10/2016
Note de : 5 / 5
Très bon travail effectué, je suis entièrement satisfait par léquipe de latelier, le responsable pièces a été très professionnel. Que du bon ! Merci!!
Avis fait le 05/09/2016
Note de : 1 / 5
Plusieurs appels passés secrétaire pas sympathique du tout suite panne eos
Avis fait le 07/01/2016
Note de : 3 / 5
Correct.