Retrouvez toutes les informations sur Volotea, votre Compagnie aérienne, situé 57420 Rte de Vigny, 57420 Goin. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 30/04/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons dû payer sur le vol retour (ce qui navait pas été le cas à laller) nos bagages cabine (140€) alors quil était bien stipulé sur nos billets embarquement prioritaire et bagages cabine inclus. Nous nous sommes donc retrouvés pris en otage à laéroport dAthènes, soit on payait, soit nous ne prenions pas notre vol.Jai envoyé depuis 1 mail et 1 réclamation à Volotea avec les pièces justificatives mais nai à ce jour aucune réponse
Avis fait le 10/04/2024
Note de : 1 / 5
Les bénéfices réalisés par volotea proviennent des frais supplémentaires quils créent lorsque vous manquez quelque chose comme oublier de vous enregistrer en ligne. Ils pratiquent également beaucoup de surbooking. Fuyez cette entreprise.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Voyage Lyon - Las Palmas parfaitService à bord souriant et agréableC’est dans l’avion on ne peut pas dire qu’on a beaucoup de places mais on ne voyage pas sur Emirates.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Cette compagnie aérienne agit en violation flagrante du droit de l’UE et refuse aux passagers l’indemnisation exigée par le droit de l’UE.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Nulissime, tel semble être la culture de cette compagnie qui semble ignorer quelle a des clients. A eviter à chaque fois que cest possible !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
Zéro pointé !!Ils vendent des cartes megavolotea quils ne retrouvent jamais eux mêmes 👎
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Une compagnie aérienne zéro !!!!! Des billets à moindre coup avec une fausse promo MEGAVOLOTEA en découverte, une fois à l’enregistrement j’ai du payer 100€ de bagages supplémentaires et cerise sur le gâteau ? 2h50 de retard, et zéro dédommagement alors que nous avons été informé à l’heure du décollage !
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
ils enlèvent les liaisons Caen Montpellier pendant des mois alors que les vols sont ou presque complet. Complètement bête !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Vol annulé, aucun remboursement suite à lannulation quils ont fait la veille de mon vol et aucune indemnité et AUCUNE REPONSE ne recommande pas
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Aucune professionnalisme...
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Compagnie qui ne respecte pas les couloirs aérien !!! Préférez donc une compagnies qui respecte les règles.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise peu fiable. Personnel désagréable. Service client inexistant. Depuis plus dun mois jécris pour avoir la facture de mon vol et ils me répondent simplement en me disant quelle sera envoyée dans 48 heures puis ils disparaissent. Impossible de parler à qui que ce soit. Une entreprise désorganisée, sans aucune attention au client.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai pris de largent sur mon compte bancaire sans que je laccepte pour mabonner à leur adhésion. Merci déviter cette entreprise
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 1 / 5
3 année que je ne reçois pas mon coupon de réduction danniversaire 35€ ou reçu après notre réservation !!! Impossible davoir quelquun en discussion WhatsApp !!Les retards,les décalages...Le prix pour 3 et plus cher que si je suis seul bref cest un calvaire à chaque fois...Je vais arrêter mon megavolotea !!!Je ne conseille pas du tout cette compagnie
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Le système de réservation est conçue pour faire payer le maximum d’options aux clients.Il faut faire attention au moindre clic et rechercher sur la page LE bouton pour ne pas payer un supplément. Aussi il faut faire bien attention à prendre ses billets en ligne au moins 2h avant le décollage. Rien ne justifie cette politique à l’exception une nouvelle fois de faire payer le client qui n’a pas l’habitude de ce système. Le supplément n’est pas LOW COST !! Il est de 30 euros !!! Une seule chose respecté avec VOLOTEA…c’est son service low-cost se traduisant par le manque de considération de ses clients et son système trompeur. J’ose espérer que cette philosophie ne s’applique pas sur la sûreté de ses appareils….
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Nul.Politique de bagage inadmissible. Check in obligatoire sur internet, ou sur place si on a fait la demande avant sinon 30€/pers.En plus vol en retard.Expérience 0.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Une compagnie de voleurs, à éviter à tout prix !
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Arnaque et retardZéro service clientFuyez!
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise qui a fait de larnaque son fond de commerce.La politique de bagage est incompréhensible, on vous demande 50€ pour quun bagage qui fait une taille acceptable puisse être pris avec vous dans lavion. Les vols sont régulièrement annulés ou retardés. Jimagine que le personnel nest pas mieux traité. À fuir.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Pire compagnie aérienne, allez pour figari, atterrit à bastia pour manque de carburant après une heure et puis on a annoncé comme quoi on a fait trop rempli et que lavion et trop lourd et on envoie nos bagages par bus, nous quon a payé plus chers pour laisser nos bagages et monter sans bagages pour passer tranquillement, pilote cétait un allemand très désagréable il ne savait même pas parler français,on a attendu 6h avec un enfant de 3 ans à figari pour nos bagages pire voyage de notre vie
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Site et Application VOLOTEA pleins de Bugs !!!
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
La pire compagnie aérienne, leur site ne marche pas, les vols sont chers, et ils grattent chaque euro possible avec les bagages à enregistrer avant les vols.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu par cette compagnie depuis le Covid, j’ai essayé de réserver 6 vols d’avion bien distincts à des jours différents, tous ont été annulé et je n’ai jamais reçu de remboursement réel mais des avoirs sur avoir que j’ai réutiliser à chaque fois. Tous mes plans de voyage ont été bousculé, réservation d’hôtel et de maison, réservation de voiture de location… j’ai du tout annulé et j’ai perdu beaucoup d’argent car ces réservations n’était malheureusement pas remboursables je ne recommande pas du tout cette compagnie aérienne qui fait n’importe quoi depuis le Covid. J’ai l’impression qu’ils nous font réserver des vols pas cher pour ensuite les annuler et faire de la trésorerie !!!! Une honte !!!!! Pour résumer depuis le début du Covid j’ai essayé de partir six fois et nous étions plusieurs et nous n’avons jamais réussi à décoller avec un avion Volotea car les annulations ont été systématique
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 1 / 5
Attention service client catastrophique. Ligne surtaxée 0.95€ la minutes et injoignable la plupart du temps . Son de la voix des Opérateurs très bas .tres très compliqué de modifier ou annuler un vol . Site internet de réservation et modification très compliqué et avec beaucoup de bug. Plus jamais je reprederai cette compagnie
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 1 / 5
- jai choisi un bon pour un vol annulé pensant quil pouvait être utilisé en plusieurs fois et pour une autre personne que moi même: ni lun ni lautre nest vrai.- les conditions sont incompréhensibles : la formulation ne permet pas de comprendre ces limitations ridicules et proches de lescroquerie- je nai jamais réussi, après avoir essayé des dizaines de tentatives, à utiliser le bon en ligne (aucun messages derreurs ne saffiche, champs manquant, aide de procédure sur le bon totalement simpliste et ne prévoyant aucun cas de figure alternatifs, sans aucune réponses aux questions réelles)- aide en ligne nulle, sur le site et par chat/email, avec des réponses ridicules à des questions simples et aucunes réponses aux questions plus complexes, réellement utiles- aide en ligne par email: contact, suivi et historique de louverture dune question tout aussi nul et inefficace. Réponses ridicules, comme si la personne navait pas lu le message- SAV, aspects commerciaux: nuls aussi, aucun moyen darranger les choses (alors quil aurait été facile de débiter les sommes de mes deux nouvelles réservations sur le bon et den émettre un nouveau, comme le font toutes les autres compagnies que jutilise)- ne respectent pas les lois européennes en ne permettant pas un remboursement des bons au bout dun an. - -> en résumé: ils se cachent derrière des procédures et des conditions dutilisation incompréhensibles. Votre site est nul. On ny trouve aucune des réponses aux vraies questions quon se pose et contacter le SAV est une plaie. Enfin, outre le fait de ne pas respecter vos clients, vous ne respectez pas la loi. Donc, il faut absolument éviter le flex et dautant plus les bons (voucher) et espérer ne jamais avoir à faire au SAV. Cette compagnie nest intéressante que pour les prix bas et surtout pour les liaisons entre métropoles régionales sans passer par un hub, qui sont sur ces distances des catastrophes écologiques et une perte de temps.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais changer de vol suite à une annulation covid .Et Volotea me facture 200€ de frais de changement.La compagnie na aucun service client ni par mail ni par téléphone.Ils ne respecte pas du tout le droit européen.Une escroquerie !