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Volvo Aix-en-Provence – Suède Provence Automobiles
230 Av. du Camp de Menthe, 13100 Aix-en-Provence 4.60 (501 avis)Contactez Volvo Aix-en-Provence – Suède Provence Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie léquipe, notamment Anais et Jean-Luc. Ils sont à limage du prestige de la marque !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle concession, accueil parfait, nous étions dans une recherche d’un nouveau véhicule sans trop savoir de quel marque, la différence s’est faite sur l’écoute reçue de l’équipe commerciale
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très sérieux rapide et efficace…
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait par Volvo Aix en Provence que ce soit au niveau de la prise de rendez-vous,de l’accueil et du travail des techniciens
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait excellent accueil. Service rapide.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
suite rendez vous pour grosse revision volvo xc60 : tres bon accueil par lhotesse et service tres professionnel -à recommander
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Service de qualité et accueil chaleureux !Très bon service après venteJe recommande
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !Merci
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Les filles de ladministration et de la réception sont très aimables et serviables.Jy suis allé deux fois, la première fois pour une vitre cassée et la deuxième fois pour un bruit de voiture qui sétait écrasée contre une pierre en se garant. Ils ont toujours été attentives et agiles pour résoudre les problèmes.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant. Échanges cordiaux, commerciaux a l écoute et ne forçant pas de manière agressive la clientèle ce qui est très appréciable. Produit de qualité tout comme le service après vente. Concession automobile tout a fait recommandable.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Problème régler en 15 min sans rdv et sans frais à part les pièces
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience!Personnel accueillant. Jai eu un espace pour télétravailler pendant la durée de la révision et un café!Voiture prise pile à lheure du rdv.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon service apres vente. Bravo
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Après bien des péripéties et des allées et retour pour des histoires et pas des moindres , de recherches de dysfonctionnement , de mises en conformités ect.. , je ne retiendrais que le réel professionnalisme en commençant par laccueil , la disponibilité et plus particulièrement par la technicité des salariés de la réception et du technicien hors paire qui après une multitude dinvestigation à trouver et corriger la panne .je ne pense pas être une exception ni passer un coup de brosse , mais les faits sont la et je tiens à remercier lensemble de ces personnes pour leurs efficacités .
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe efficace et sympathique .
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Prestation efficace.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, sav au top !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Commercial de qualité et très agréable, vente et offre intéressante ! Bravo à l’équipe ! Et merci pour le champagne à la livraison ! ;)
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait, en tout !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis l heureux propriétaire d une Honda civic hybride 184ch. Chassis rigide et sportif. Moteur et boîte auto sont géniaux. Une voiture de sport hybride. Consommation maîtrisé environ 5 litres. Coup de chapeau a Honda. Un bonheur a conduire.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 1 / 5
Le service hors de prix! Chaque mini problème sur un devis stupiéfiant par rappoart le marche des garagistes
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client 0.Annulation rdv le jour de la réparation du véhicule pour une pièce commandée plus de 15 jours avant.Acompte donné et toujours pas remboursé.Pas dexcuses au téléphone.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par l’équipe commerciale, je reviendrai !
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Garage Volvo qui se trompe sur le diagnostic dune Volvo ... Comment cest possible ? Ce garage sest trompé sur le diagnostic et nous a demandé de payer leurs erreurs ? Sans aucune honte ils ont répondu à notre recommandé en expliquant quils procèdent par élimination ... Jai vraiment cru que cétait une caméra caché. A fuir.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
A recommander pour toute personne qui cherche le sérieux du travail bien fait avec sourire et amabilité
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil impeccable, travail bien fait 👍 merci.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilEt prise en charge efficace sur le plan administratif et mécanique . Essai avec le technicien et attente le soir pour récupérer la voiture avec un retard lié aux bouchons !!
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
accueil très satisfaisant
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Venu un samedi après midi. Impression de déranger au moment de la sieste. Je n avais peut être pas le look correspondant au standing.....
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Lincompétence à létat pur. Aucun suivi client, service après vente négligent, et équipe atelier malhonnête. Évitez les si vous avez des problèmes avec votre Volvo. Allez ailleurs !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente Honda depuis longtemps, toujours eu un accueil sympa et efficace, rien à redire côté atelier non plus. Je recommande !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Garage a fuir c’est des voleursNe sont pas des professionnelsIls m’ont fait un devis pour un montant d’environ 1200€ et suite au remplacement de la pièce le véhicule ne démarre toujours pas donc le garage nous a établit un deuxième devis 2700€ alors que à aucun moment le garage nous a informé qu’ ils travaillent « par élimination » la blague !!! Encore si le terme « sous réserve » avait été mentionné sur ce qu’ils appellent un devis (car bien sûr aucun détail dessus) mais ce n’est pas le cas . En fait il faut tourner la roue de la chance jusqu’à trouver le bonne pièce à changer …. A ce compte là je préfère changer de voiture !Pour une concession c’est honteux et pas pro du tout….
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge sérieuse et agréable
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel à l écoute je recommande cette concession
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience réussie avec Volvo Aix. Accueil et accompagnement au top. Le XC 60 est vraiment un véhicule très agréable et discret.
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Super travail sur mon véhicule et une grande rapidité daction.Mention spéciale à Lauriane pour sa réactivité et son engagement !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
J appelle pour l achat d un EX30 et demande quel accompagnement ils proposent pour installation de borne électrique en copropriétéReponse du commercial apres m avoir coupe la parole … je n ai pas de solution pour vous … comme je lui ai répondu avant que celuici me raccroche au nezIl y a peut etre des progrès à faire … et dans l accueil du client et dans le service proposé pour l achat d une voiture électrique….
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très belle concession et personnel adorable et professionnel
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Bonne écoute et compréhension de la situation
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de l’ensemble du personnel SAV. Merci.Nous recommandons chaleureusement.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Je venais pour la révision de ma voiture. Laccueil a été excellent, avec de très bons conseils. Tout le personnel est agréable, y compris lorsque vous attendez dans le hall commercial. Ma voiture ma été restituée toute propre. Je recommande pleinement.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil : prévenant, souriant et très pro
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et prise en charge du véhicule. Mécaniciens compétents et efficaces. En un mot tres satisfait
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peut pas mettre moin de 5 étoiles , super
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Safia pour son professionnalisme et son sourire
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le conseil , accueil très agréable, équipe très sympathique.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable!!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe, accueillante, aidante quand la précédente paraissait juste dérangée par la visite du client même sur RDV, obsédée par son propre agendaMes demandes ont été prises en compte, le véhicule laissé en révision a en plus été testé et nettoyé… bravo!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil. Renseignements précis et honnêtes.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5
Très très bien reçu et conseillé...Merci...
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, l ensemble du personnel est très souriant. Ils mont dépanné rapidement et efficacement.Bravo à latelier!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très complaisantService rapide et sérieux
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top je recommande. Le SAV est disponible et Sébastien et lauriane toujours prêts à dépanner extraordinaire. Les pièces détachées de très bons conseils et Emma est très professionnelle.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prestationTarif élevé
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil personnalisé très chaleureux
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Je ne mets quune étoile car je ne peux pas en mettre zéro : jai contacté en 2017 le garage volvo suède prrovence pour un voyant moteur allumé sur une V50, la réponse du Garage : Nous navons pas de mécanicien compétent pour réparer le modele V50 Je viens de les rappeler ce matin pour un dysfonctionnement Hybride sur mon V60 XENIUM, Réponse de ce peseudo garage : Nous avons quun mécanicien stagiaire en apprentissage et il ne sait pas réparer les modèles Hybrides... En 2021 : 138€ facturé pour mannoncer ce que Feu vert mavait dit pour 20.00€ Compresseur de clim a changer : montant du devis plus de 2000.00€ (La voiture avait à peine 6 ans) Donc je recommande fortement de ne pas faire appel a ce pseudo garage et pour ma part cest ma troisème et dernière Volvo. Cette Marque est hors de prix en entretien et ce nest pas du tout la qualité attendu sur un véhicule a presque 60000€... Je regrette lépoque des premières Volvo qui elles étaient vraiment de bonnes voitures fiables... Enfin à choiri Nachetez pas de model hybride ou Electrique ce sont des véhicules irréparables... Adieu Volvo, cest du Vol et cest un Veau
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
jai apprécié laccueil, la gentillesse du personnel, jai une Honda Jazz hybride sortie 2022 et cétait la première révision.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe daccueil aimable et efficace. Pas de revendication particulière sur le travail, bien exécuté.Seul Bemol : la location de la voiture de prêt
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est professionnel et avenant, et le véhicule est restitué après révision avec un bon nettoyage intérieur extérieur.La cinquième étoile nest pas attribuée suite à un petit soucis sur cette révision (...). Mais la réaction de la concession a été correcte et le résultat satisfaisant avec un petit retour en atelier du véhicule.Je garde ma confiance à léquipe et confierai à nouveau mon véhicule pour la prochaine intervention..
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand MERCI à Anais , Cyril et cedric pour la livraison de ma voiture tout était parfait ! Du premier jour de mon essai il y a une semaine à la livraison aujourd’hui. Sérieux, efficace, de très bon conseil, souriant… R A SBravo ! 👍
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et écoute optimale. Jai été bien conseillé et je pense que nous avons trouvé la meilleure solution. Merci !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Súper accueil ! Arguments pertinents et compréhensifs.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil que j’ai eu à Volvo Aix en Provence.J’ai eu l’occasion d’être renseignée par une personne souriante, agréable et professionnelle ! C’est rare de nos jours. La personne a su me renseigner et me conseiller qualitativement.Je vous remercie et je vous recommande auprès de mon entourage!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et professionnalismeBravo
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable !!Je suis très contente du service obtenuJe reviendrai avec plaisir
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, efficacité parfaite. Bravo et merci.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super préparateur. Très professionnel et agréable
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas de 0 car on peut pas.A fuir
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très professionnelle et sympathique.Lorsque je suis venu prendre possession de mon Volvo EX 30, jai été très bien conseillé pour lutilisation de ce nouveau véhicule
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
De laccueil à la restitution du véhicule tout était parfais !Merci
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 4 / 5
Il s’agissait d’un entretien classique prévu par le constructeur. La visite était couverte au titre du contrat d’entretien.Tout c’est déroulé parfaitement y compris pour la mise à disposition du véhicule de courtoisie réservé à l’avance.Mon véhicule m’a été restitué nettoyé extérieur et les tapis Avant aspirés, dommage que les tapis Arrière et coffre ne l’ont pas été sinon j’aurais mis la note maximale.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et compétent.Je recommande cette concession que ce soit le service commercial comme le service après vente
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée lors de mon premier passage en concession il y a un an. Et jai été ravis lorsque jai récupéré mon véhicule jai été très bien accompagnée sur la prise en main de mon volvo XC40.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent vendeur au top, très bons conseils. Je conseille absolument
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Révision faite très rapidementVéhicule nettoyé intérieur et extérieur avant restitutionAccueil très convivialRespect des horaires
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours parfait et un service rapide et de qualité
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne impression et satisfait du travail ce jour de visite
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 2 / 5
Visite en concession pour acheter un XC40 présent sur le parc VO nous essayons deux modèles, le commerciale jusque là au top.On valide le véhicule montant total 35000€ il nous propose en location mais je refuse je veut l’acheter il m’informe que sont logiciel est en panne il nous contactera le 2 janvier pour avoir le chiffrage et le financement, je le relance le 6 janvier il m’informe qu’il nous a oublier qu’il s’occupe de nous dans la journée le véhicule est toujours dispo mais nous sommes le 16 janvier jamais eux de nouvelle..c’est pas très professionnel et nous avons pour la peine laisser tomber Volvo.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à NadinePour son professionnalisme
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.rare de nos jours.Ne changer rien
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience client.Très bien reçue en concessionVolvo, quelle classe !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente efficace et très bon accueil. Les équipes ont changé et c’est remarquable.
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Vous avez 3 mois de délai pour prendre en réparation une volvo, cest quoi ce garage ! Jai une volvo depuis 3 décennies et je nai jamais vécu un tel abus ! Il vous manque du personnel ? Embauchez !! Au lieu de penser PROFIT en premier. Vous m ecoeurez
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil Severine et votre réactivité
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Un Excellent accueil. Merci à Severine pour son sourire, son professionnalisme et son accueil.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur super sympaRéponses aux questions précises et détaillées.Moment très agréable même pour moi qui naime pas les voitures
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service de la part de Volvo surfé Provence Automobile .Merci à Lauriane d’avoir organisé mon dépannage (balai s’essuie glace ) avec efficience et sourire !Gerard
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Aujourdhui, à la concession de Toulon, dont je suis client,(XC 40 hybride recharge), Benjamin chef déquipe,et actuellement sur ce site en renfort,ma résolu un problème de connexion de téléphone qui durait depuis 18 MOIS!!!!Bravo à ce professionnel, plein de gentillesse, découte et dempathie devant mon désarroi!
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession agréable et accueillante. Vendeur aussi professionnel que sympathique
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup honda malgré un déficit dimage en France la marque a pour moi le meilleur rapport qualité prix du marché et vaut largement certaines marques allemande et cela me permet de rouler dans un véhicule plus exotique
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe à l’écoute et sympa. La Réception de la voiture s’est bien passée.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
très bon relationnelservice après vente au top
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Atelier facile d’accès et personnel très professionnel
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Severine personne très agréable merci pour la voiture de location.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Séverine pour son accueil!Elle est aimable et a su être très réactive.Je recommande
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur à l’écoute et très professionnel !Excellent contact !!
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession et une équipe présente pour me renseigner.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ;très bon service
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Trés bonne réactivités et excellent service!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, bonne ambiance et très bon service à l’après-vente !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Entretien annuel de mon véhicule depuis 2017Prestation haut de gamme
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la concession Volvo Aix en Provence en tout point accueil et professionnalisme.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil merci Séverine pour la location de votre Honda et les renseignements sur le tarif.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel je recommande Florent chez Volvo Aix
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil exemplaire. Séverine est très souriante, et aidante. Une personne agréable.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel, accueil agréable!
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et très professionnel
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Un personnel accueillant avec un service très rapide, super découverte.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Les secrétaires ont toujours le sourire ça fait plaisir
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très professionnel !!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de l’accueil qui m’a été réservé par Anaïs et Florent lors de la livraison de mon véhicule
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, prise en charge rapideVoiture de location au topMention particulière à SéverineLa Honda-I jadore !!!!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
très bon service et à lécoute
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnalisé. Merci !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Livraison arrivée dans les temps, belle expérience et impatient de découvrir cette nouvelle expérience en XC40 recharge.Merci Anaïs pour cette belle livraison.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage très pro voiture rendue dans un état inpecable après vidange merci
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Garage très beau et bon accueilVéhicule au top
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Florent pour son accueil. Commercial au top et professionnel
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire pour y avoir déjà acheté deux véhicules XC 40. Le service est de qualité et notre vendeur toujours réactif, compétant et de bons conseils.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à dame du sav pour sa gentillesse et sa disponibilité.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je recommande cette concession
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Nuls et incompétents , véhicules en pannes depuis octobre date de livraisons et rien est fait à part des mises à jour et de nouveau des pannes , personne ne prends ses responsabilités ni ne donne de ses nouvelles , n’achetez pas de Volvo et encore moins dans ce garage .
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipes accueillantes et à lécoute du client.Beau parc de véhicules.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel !!
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Une très bonne équipe, dévouée à des clients.Très bon conseils pour la partie Financements / Fiscalité !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse d’accueil très agréable et très souriante. Merci à Madame Decker pour son professionnalismeJe recommande
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Concession agréable, la commande et la livraison se sont déroulées dans les meilleurs conditions.Merci aux super commerciaux pour leur réactivité et leur gentillesse.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez vous rapide et efficaceHôtesse daccueil sympathique et agréableExplications pour une voiture de location au top, de bons conseilsJe recommande ce garage
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
personnel très accueillant et à l’écoute.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Une belle expérience. Un accueil personnalisé et toujours souriant. Une équipe qui met tout en œuvre pour sadapter aux contraintes de ses clients. Je recommande.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Super service je suis très heureux d’avoir trouvé une concession avec un tel service
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de laccueil reçu par Séverine. Elle a été a lécoute, patiente à pris le temps de mexpliquer. Très bonne professionnelle je recommande
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé en concession honda pour une révision. Parfait comme toujours.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Appel pour prise de rendez pour la révision de ma volvo je ne mattendais pas à avoir un rdv le jour même la personne au téléphone Séverine ma proposé de prendre ma voiture le jour même car je partais en déplacement jai beaucoup apprécié.merci pour cette prise dinitiative je reviendrai lannée prochaine avec grand plaisir merci à tous.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour un premier contact avec un bon professionnalisme
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe SAV au top très réactive merci beaucoup !!
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Service après vente très professionnel
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, j ai été reçu par Séverine qui m a donné rendez-vous très rapidement pour un petit soucis sur ma voiture, je suis restée étonnée pour sa rapidité de prise de rendez-vous sur un court délai elle m a vraiment dépatouillé 😀😀 Elle est d une getillesse incroyable et surtout souriante, et ça, ça vaut tout l or du monde quand on est embêté avec sa voiture !! Je la voyais gérer laccueil , les prises de rendez-vous les encaissements ect.....J ai rarement vu une personne aussi dévouée !!Monsieur le directeur de Volvo , gardez bien cette employée !!!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et conseil de la secrétaire severine, qui a su nous orienter et répondre à nos questions. Merci
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil notamment de la part de Séverine ! Vraiment très professionnelle...
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et servie par Séverine. Personne très agréable, qui met à l aise et est claire dans ses explications. Je reviendrai sans hésiter.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Les locaux sont magnifiques;L’atelier et la partie commerciale aux top
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service très positif.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne concession avec un très bon SAV !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession VolvoSuper AccueilChef de Vente très professionnelRavi de notre passage
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Concession très sympathique et surtout la livraison de la voiture faite par Anaïs était très professionnelle , très aimable un grand merci je reviendrai.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ,l hôtesse severine est au top. Connait très bien son métier.Je vous la conseille.Au plaisir
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Équipe SAV réactive et qui a su répondre à toutes mes attentesBravo et merci!!
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
En panne avec mes enfants dans la voiture je me suis rendu chez Volvo Aix.Merci à Ludovic pour sa gentillesse.Félicitations !!!!
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
De très bons conseils pour notre future acquisition !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous. Bravo!
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Une marque de grande qualité, des véhicules premium au design super moderne, servie par une équipe aux petits soins ! Mention spéciale à Cyril qui ma fait une configuration de XC 40 au top !!!!
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Grande disponibilité, super équipe de vente.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et sympa, technicien efficace et sympaPour une première visite pour re-paramétrer ma Volvo, très bonne impression !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
-ACCUEIL ET EXPÉRIENCE AU TOP ✨-Passée en urgence chez Volvo dAix car mon pneu venait de crever devant leur garage, jai pu très vite être pris en charge.La dame de laccueil a même appelé un garage voisin pour lui demander de me changer le pneu en urgence. Grâce à elle, jai pu me rendre à lautre garage qui avait prévu mon arrivée et qui a très vite agit. 🤗Une équipe qui a su réagir dans lurgence avec sourire, gentillesse et très bonne humeur ! Je recommande ! ☀️ Bonne dégustation des Célébrations ! 🍫
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme du conseiller de vente qui nous a reçus.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais une belle blonde😍, jai eu ma première suédoise à la maison 🤣 Une Volvo XC60 de 2019 Jétais parti pour acheter une XC40 mais après une avoir parlé et échangé, le vendeur Florent ma diagnostiqué et cerné mes souhaits une XC60 doccasion 3 ans 32000 km initiale édition avec plein doptions (attelage compris) et pneus neufs😉 . 1 ans de garantie Volvo et plus 4 ans de garantie grâce au petit crédit du groupe.Léquipe est très sympathique et accueillante au petit soin avec du très bon café.Merci encore pour laccueil 🥂Pascal.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Une concession à la hauteur de ses ambitions, un accueil chaleureux, une prise en charge rapide,et le petit café offert dès mon arrivée matinale😊j ai adoré !
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
SAV super !!! Cliente satisfaitePrise en charge rapidePersonnel à l’écoute
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Lors de notre arrivée nous entrons dans le magasin et le vendeur ne dit même pas bonjour (en date du 16.10 à 16h) nous faisons le tour des véhicules seul bien évidemment car une ignorance total du vendeur, nous repartons et la également le vendeur ne dit pas au revoir. Une expérience magasin vraiment nul, si notre choix se porte sur une volvo nous irions en aucun cas chez volvo aix
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres bonne concession avec un personnel accueillant et souriant.Trés bon atelier Volvo.
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté un XC90 chez Volvo Aix debut 2018 avec peu de km.Lorsque l atelier a changé la distribution au moment de l achat du véhicule, la suspension moteur supérieure n a pas été boulonnee et ce n est qu après 5000km que j ai vu qu il manquait l ecrou censé limiter les débattements moteur...A une autre occasion, j ai fait remplacer le contacteur tournant de direction, la voiture m a été rendue avec l airbag volant fixé d un seul coté. J ai dû attendre 1h supplémentaire et finalement revenir le lendemain pour récupérer ma voiture.Apres une révision, le bouchon de vidange a perdu de l huile et j ai dû retourner a l atelier pour faire remplacer à nouveau le joint du bouchon carter inférieur (1h30 d attente).18 mois plus tard, ma transmission arrière s est mise a faire du bruit. La concession m a fait un devis de 12000e pour remplacer l ensemble pont arrière.Je pense que si lors du remplacement de la distribution, le moteur avait été refixé correctement, mon pont arrière aurait duré bien plus que 130mkm.J ai du me séparer de ma voiture a ce moment là.J aime le XC90, mais si je devais un jour en racheter un, je ne le mettrai pas dans les mains de l atelier Volvo Aix qui semble entretenir les voitures sans utiliser les fiches de travail du constructeur.La direction de la concession m a de son côté fait promener pendant plusieurs mois et essayé me vendre un XC90 neuf sans reprise VO !Dans cette histoire, j ai perdu du temps et beaucoup d argent...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Efficaces rapides et très accueillant. Parfait
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil, salle dattente confort, pendant lentretien.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres sympa tout est fait pour que le client soit satisfait , une bonne équipe de vendeurs, le service en charge de la livraison est très orienté client .
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, je ne suis pas allé chez Volvo mais chez Honda qui est dans le même bâtiment
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil atelier ! Bien conseillé. Rien à redire
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 2 / 5
Il semble que les voitures doccasions (VOLVO)perdent la moitié de leur valeur lorsquil sagit dune reprise dansce garage...😕
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels ! 👍 Très bon accueil renseignements au top
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de commander des pièces Volvo avant 2005 ...Cest incroyable quune marque premium refuse de faire le suivi des ses pièces, 2005 nest pourtant pas si vieux que cela
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe de Volvo Aix en Provence.Ludovic et Jocelin ont été très efficace et professionnel. Volvo toujours au top!!
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de la concession auto Volvo Aix-en-Provence mais surtout du chef datelier et son manque de professionnalisme suiteleurs erreurs en atelier.Lors de leur intervention ils ont casser le boîtier de la batterie, tordu une partie de laluminium sur le volant et laisser des marques de doigts noirs un peu partout à lintérieur de la voiture...et quand je reviens le lendemain pour leurs montrer ils me disent que cest peut être pas eux et me donne un numéro pour que je prenne la répartition du volant.a ma charge..on marche sur la tête !je réfléchirai a deux fois avant dacheter une autre Volvo a cause du service après vente
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Merci encore au chef d atelier ce matin qui a pu m aider malgre la forte affluence lors de mon passage. Un service premium.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Sur la route de l’Italie, je m’arrête car la boîte automatique de ma V50 me fait un message de « réparation demandée » et se bloque en 3EME sur l’autoroute...On me répond qu’on ne répare pas les véhicules de plus de 10 ans..car les équipes ont 3/4 ans et ne sont pas formés (ma V50 n’a pas 10 ans).Voyez à Marseille me dit-on... mais avec ce message, il n’est pas prudent de faire plus de 100 km...Bravo Volvo... donc après 3/4 ans, les voitures achetés chez vous.. on les jette ?
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable! Ils pleurent en disant que c’est la crise mais finalement il n’ont pas l’air d’être à plaindre. En etant le seul client dans la concession vous avez le droit à un demi bonjourLe commercial préfère rester dans ses papiers plutôt que de vous vendre une voiture lorsque vous lui demandez de voir une voiture. Bref vous m’avez fait perdre mon temps en venant chez vous. Je déconseille.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 1 / 5
Je change de marque. Voiture en panne à 75 000 km, je contacte le chef datelier qui me dit ne pas pouvoir faire de diagnostic par téléphone. Pour une volvo, ça me parait un peu tôt une panne à 75 000 km.j e lui indique que jaimerai faire remorquer la voiture qui est dans un petit garage dans les alpes de hautes provence. Pas de questions, pas davis, pas de conseil, il prend juste le temps de me dire que son planning de latelier est complet jusquau 15 février 2020. Alors un conseil, ne tombez pas en panne. Moralité : je voulais changer cette voiture et passer en plus gros dans la gamme volvo, et bien la concurrence peut se frotter les mains, jarrive.
Avis fait le 29/09/2019
Note de : 5 / 5
Du très beau... Concession avec un open space de ouf.Personnel super sympa et Sylvain est au top en matière de communication !!!Gamme très hybrid et électrique.Olvo toujours numéro 1 de la sécurité automobile 🚘
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai fait l’acquisition d’une s90 y’a peut de temps en tant que professionnel de la route je suis taxi je change de véhicules régulièrement je me suis rendu à la concession pour une prise en charge garantie concernant des capteurs dû radar de stationnement défaillant les délais annoncés sont de deux mois et une journée pour un diagnostique et je doit payer le diagnostic et la main-d’œuvre et pas de véhicule de prêt sans compter le chef d’atelier qui est très désagréable et très hautain tout ça parce que je n’ai pas acheté le véhicule chez eux je l’ai acheté dans une concession à Paris je n’ai jamais vu une concession aussi peu professionnel et peut à l’écoute du client je suis vraiment déçu d’être sur le réseau Volvo si je devais renouveler l’expérience je ne le ferais pas je déconseille vivement cette concession et le constructeur Volvo car là aussi service après vente Volvo inexistants
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 3 / 5
Jolie concession mais une fois la voiture achetée, vous redevenez un client lamdba, comme bien souvent chez les autres concessions.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...n étant pas encore client habillé d un tee,-shirt et d un Jeans j ai été très bien renseigné...merci
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 2 / 5
Je recupere mon véhicule pour son premier entretien des 1 an. Première fois chez Volvo Aix en Provence après lavoir acheter neuve en concession... Quelle déception! Aucun bilan de révision sur papier, aucune mise à jour logiciel (GPS par exemple) alors quinclut dans le pack. Juste un tampon dans le carnet que ma femme a du réclamer. Et, je ne parle même pas de labsence total de coup de carechere, que même Peugeot fait lorsque le véhicule est entretenu chez eux ! Volvo Aix: allez ailleurs.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 1 / 5
On ma toujours conseillé de ne jamais passer par le réseau concession pour mes réparations, je comprends pourquoi!Tarifs totalement exorbitants et scandaleux! On me demande 200€ pour un simple diagnostic valise, soit 5x plus élevé que les prix pratiqués ailleurs!Même chose pour un changement de FAP, le tarif annoncé est de 1500€! Totalement hors des prix, et également hors délais!On me demande de patienter 1 mois pour un simple diagnostic alors que ma voiture ne peut plus circuler, cest tout simplement prendre les clients pour des imbéciles!Belle politique commerciale, meilleur moyen de définitivement tirer un trait sur Volvo.
Avis fait le 05/04/2018
Note de : 2 / 5
Accès à la concession difficile, lentrée nest pas indiquée doù un moment de flottement à larrivée. Pour indication monter à gauche après avoir franchi le portail, lentrée est à larrière du bâtiment. Difficile de se garer pas de parking gratuit visiteurs en tout cas rien de visible
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Service après-vente à la hauteur de la réputation de Volvo. Personnel sympathique, organisé et espace dédié pour attendre sereinement la révision de son véhicule. Le service vente était déjà excellent, le service après-vente lest tout autant. Je recommande. Vive la qualité de service !
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 5 / 5
Concession et personnel à limage de la Suède : élégance, accueil et compétence que ce soit au service commercial comme à latelier avec des techniciens dédiés pour chaque client. Japprécie le service !
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel au Top - je suis ravi de mon véhicule :)
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Concession propre et récente. Rien à redire du personnel commercial et SAV. Quelques petits soucis de parking mais des efforts sont fais depuis louverture.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible et attentive, service de qualité. Une concession à recommander!
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe commerciale très compétente. Rien à redire non plus du service après-vente. Je conseille cette concession.
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel. Suivi et SAV impeccable. Je recommande ce concessionnaire !
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 4 / 5
Satisfait de ma visite ainsi que du vendeur qui a su être à lécoute et à su répondre à mes questions. Un petit bémol pour lentrée de la concession qui est TRÈS mal, pour ne pas dire PAS, indiqué.
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 1 / 5
Commerce et sav nul nul nul et ne parlons pas du boss has been totale , bref à éviter ..
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 1 / 5
Un patron en dehors du temps.. accueil et considération en aucun prémium et surtout des mensonges en aucun cas propre à la marque ... un conseil et plus pro ...volvo marseille au top , nhésitez pas
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 4 / 5
Difficile de trouver lentrée qui se trouve en haut. Commercial très bon! bien reçu, écouté et renseigné.
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 4 / 5
J ai été reçu très rapidement, presque dès mon arrivée à la nouvelle concession du Camp de Menthe. Le jeune homme présent à laccueil a consulté ma carte grise et commandé la grande vis nécessaire au tractage du véhicule que j avais perdue. Rien à redire pour linstant...
Avis fait le 08/03/2016
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais il faut insister un peu pour quon soccupe de vous ce que je trouve un peu dommage pour ce genre de magasin on ma bien arrangé sur loccasion